बीलाइन संपर्क क्रमांक. बीलाइन मदत सेवेबद्दल आपल्याला काय माहित असणे आवश्यक आहे

खरेदी करून नवीन सिम कार्ड, प्रत्येक सदस्य मोजतो उच्च गुणवत्तासेवा अनुकूल दर. आणि आता मोबाइल ऑपरेटरते खरोखर सर्वात अनुकूल सेवा अटी ऑफर करण्याचा प्रयत्न करतात. पण अडचणी आल्या तर मदत होईल बीलाइन माहिती. प्रत्येक क्लायंटसाठी सुविधा आणि सोई सुनिश्चित करण्यासाठी विशेषज्ञ नेहमीच खूप प्रयत्न करतात!

विसरू नका:

ग्राहक सेवा सल्लागार नेहमी विविध प्रश्नांची उत्तरे देतील, अद्ययावत माहिती प्रदान करतील आणि तुम्हाला काही दर, सेवा आणि पर्यायांशी कनेक्ट करण्यात मदत करतील, त्यामुळे त्यांचा नंबर तुमच्या फोन बुकमध्ये ठेवणे योग्य आहे.

सर्व ग्राहकांसाठी 24/7 सहाय्य

प्रत्येक वापरकर्त्यास नेहमी काही समस्यांवर सर्वसमावेशक समर्थन प्रदान केले जाते. बीलाइन हेल्प डेस्क 24 तास कार्यरत आहे. रात्री, क्लायंट ऑटो-इन्फॉर्मरच्या सेवा वापरू शकतात जे सर्वात महत्वाच्या प्रश्नांची उत्तरे देतील.

बऱ्याचदा, बीलाइन ऑपरेटरचे सदस्य, काही समस्या आल्याने, थेट ऑपरेटरपर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करतात आणि त्याला स्वारस्य असलेला प्रश्न विचारतात. परंतु बर्याच लोकांना माहित आहे की, काहीवेळा उत्तराची प्रतीक्षा करणे अशक्य आहे. अशा काही युक्त्या आहेत ज्यामुळे ऑपरेटरकडे जाण्याचा प्रयत्न करणे खूप सोपे होऊ शकते आणि मी तुम्हाला त्याबद्दल सांगेन.

बीलाइन ऑपरेटरला प्राधान्य देणाऱ्या वापरकर्त्यांसाठी, ऑपरेटरला कॉल करण्यासाठी तुम्ही डायल करू शकता अशा नंबरचे एक छोटे संयोजन आहे. तुम्ही तुमच्या घरच्या प्रदेशात किंवा स्थानिक रोमिंगमध्ये असाल, तर तुम्हाला शॉर्ट कॉम्बिनेशन 0611 डायल करावे लागेल आणि ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करावी लागेल.

मी तुम्हाला उत्तरासाठी बराच वेळ प्रतीक्षा करावी लागेल ही वस्तुस्थिती लक्षात घेण्यास सांगतो. आपला मौल्यवान वेळ वाया घालवू नये म्हणून, मी एक विनामूल्य पर्याय वापरण्याची शिफारस करतो जो बराच वेळ वाचवेल.

बीलाइन ऑपरेटरकडून प्रतिसादाची वाट पाहत असताना, की 1 दाबा, या आदेशासह तुम्ही कॉल बॅक ऑर्डर कराल. सल्लागारांपैकी एक मुक्त होताच, तो नक्कीच तुम्हाला परत कॉल करेल. जर तुमच्याकडे इंटरनेटचा प्रवेश असेल, तर तुमच्या समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही तुमच्या टॅरिफ प्लॅनमध्ये उपलब्ध असलेले अनेक पर्याय वापरू शकता.

रोमिंग करताना बीलाइन ऑपरेटरला कसे कॉल करावे

मी या विषयापासून थोडे दूर जाईन आणि तुम्हाला एक छोटी कथा सांगेन ज्यामध्ये मी एकदा स्वतःला शोधले होते. काही वर्षांपूर्वी मी स्विच केले आणि ताबडतोब एक समस्या आली. रोमिंगमध्ये, आउटगोइंग एसएमएसच्या खर्चामुळे मला धक्का बसला आणि मी बीलाइन ऑपरेटरला कॉल करण्याचा आणि संबंधित प्रश्न विचारण्याचा निर्णय घेतला.

मग दुसरा प्रश्न उद्भवला: बीलाइन ऑपरेटरला कसे कॉल करावे आंतरराष्ट्रीय रोमिंग. शेवटी, मी दुसर्या देशात होतो आणि मानक पर्यायबसत नाही. त्या क्षणी मी मदतीसाठी इंटरनेटकडे वळलो, देवाचे आभार मानतो वाय-फाय विनामूल्य होते.

असे दिसून आले की रोमिंग करताना आपण बीलाइन ऑपरेटरला पूर्णपणे विनामूल्य कॉल करू शकता. दुसऱ्या देशातून ऑपरेटरला कॉल करण्यासाठी, फक्त +7 495 974 8888 डायल करा. कनेक्शन आणि संभाषण शुल्क आकारले जात नाही, त्यामुळे ऑपरेटरशी मनापासून बोलणे तुम्हाला परवडेल!

दुसऱ्या ऑपरेटरकडून बीलाइन ऑपरेटरला कसे कॉल करावे

संक्षेप क्रमांक 0611 वापरून तुम्ही MTS, Tele2, Megafon आणि Yota वरून Beeline ऑपरेटरपर्यंत पोहोचू शकाल हे संभव नाही. अशा प्रकरणांसाठी एक स्वतंत्र ओळ प्रदान केली आहे. जे सदस्य इतर ऑपरेटरला प्राधान्य देतात त्यांच्यासाठी, 8 800 700 0611 नंबर डायल करा, फक्त या नंबरद्वारे तुम्ही बीलाइन ऑपरेटरला कॉल करू शकता. इतर पर्याय शोधण्यात अर्थ नाही. लँडलाइन फोनवरून डायल करण्यासाठी, तोच नंबर वापरा.

लक्षात ठेवा! 8 800 700 0611 वर कॉल करण्यासाठी तुमच्या टॅरिफ योजनेनुसार शुल्क आकारले जाते. कॉल फक्त बीलाइन सदस्यांसाठी नेटवर्कमध्ये विनामूल्य आहे.

व्हिडिओ: बीलाइन ऑपरेटरला कॉल करा

प्रत्येक सदस्याला अनुभव येतो भिन्न परिस्थितीजेव्हा आपल्याला काही समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता असते, परंतु बऱ्याचदा वापरकर्त्याला बीलाइन हॉटलाइनवर कसे कॉल करावे हे माहित नसते. या प्रकरणात, आम्ही अधिकृत वेबसाइटवरून या विषयावर आवश्यक असलेली सर्व माहिती गोळा केली आहे आणि वापरकर्त्यांना मदत करण्यासाठी ती या लेखात ठेवली आहे.

0611 - बीलाइन हॉटलाइनचा मुख्य टोल-फ्री टेलिफोन नंबर. तुम्ही या नंबरवर फक्त बीलाइन सिम कार्डवरून कॉल करू शकता.

8-800-700-0611 – टोल फ्री क्रमांकहॉटलाइन, जी कोणत्याही ऑपरेटरच्या नंबरवरून कॉल केली जाऊ शकते.

8-800-0550-05-00 - माहिती देणाऱ्याने बोलणे सुरू केल्यानंतर, “2” दाबा, रोबोटचा मजकूर ऐका आणि नंतर “0” दाबा. त्यानंतर तुम्हाला सल्लागाराशी जोडले जाईल.

तुम्ही तुमचे प्रश्न ईमेल पत्त्यावर देखील लिहू शकता [ईमेल संरक्षित].

परदेशात असलेल्यांसाठी बीलाइन हॉटलाइन

आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये असताना, तुम्ही फोनद्वारे बीलाइन हॉटलाइनवर कॉल करू शकता +7 495 7972727 . रशियामधून कॉल करताना, हा नंबर उपलब्ध नाही. मोफत कॉलबीलाइन सदस्यांसाठी, इतर ऑपरेटरसाठी ते दिले जाईल.

आपल्याला बीलाइन इंटरनेटसह समस्या असल्यास. तांत्रिक समर्थन.

8 800 700 8000 - जर तुम्हाला बीलाइनवरून घरच्या इंटरनेटबद्दल काही प्रश्न असतील तर वरील नंबरवर कॉल करा. सपोर्ट सेंटर 24 तास उघडे असते.

8 800 700 0611 - ते योग्यरित्या कार्य करत नसल्यास मोबाइल इंटरनेटतुमच्या फोनवर किंवा तुम्हाला मोबाईल इंटरनेटबद्दल इतर प्रश्न आहेत.

8 800 700 0080 — तुम्हाला तुमच्या USB मॉडेममध्ये समस्या असल्यास तुम्ही त्याच क्रमांकावर संपर्क साधू शकता.

8 800 700 2111 - बीलाइनकडून वाय-फाय द्वारे इंटरनेटसाठी हॉटलाइन टेलिफोन नंबर.

रशिया मध्ये सेवा बाजारात मोबाइल ऑपरेटरअशा अनेक कंपन्या आहेत ज्या निरपेक्ष नेते आहेत. यामध्ये बीलाइनचा समावेश आहे, जी संपूर्ण देशभरात संप्रेषण प्रदान करते. अशा प्रत्येक कंपनीकडे मोफत ग्राहक समर्थन केंद्र असणे आवश्यक आहे. बीलाइन ऑपरेटरला कसे कॉल करावे ते खाली दिले आहे वेगळा मार्ग.

बीलाइनला कसे कॉल करावे

कंपनीच्या तांत्रिक कॉल सेंटरशी सल्लामसलत सर्वात जास्त आवश्यक असू शकते विविध कारणे, संप्रेषणातील समस्यांपासून, इंटरनेट कनेक्शन, नवीन पॅकेजच्या अटींच्या स्पष्टीकरणासह समाप्त. केवळ अधिकृत प्रतिनिधी संपूर्ण आणि योग्य उत्तर देऊ शकतो. हॉटलाइनबीलाइन चोवीस तास चालते, डिस्पॅचरशी संप्रेषण विविध सेवांद्वारे प्रदान केले जाते, ज्याचे खाली वर्णन केले आहे.

ऑपरेटर लहान संख्या

सर्वात सोपा आणि विनामूल्य पर्याय म्हणजे कॉल करणे लहान संख्याऑपरेटर बीलाइन. हे करण्यासाठी, आपल्याला आपल्या खात्यात निधीची आवश्यकता नाही. तुमच्या वैयक्तिक मोबाइल फोनवरून तुम्हाला 0611 डायल करणे आवश्यक आहे - आणि तुम्हाला ऑपरेटरच्या तांत्रिक समर्थन मेनूवर नेले जाईल. पुढील प्रक्रिया आहे.

• उत्तर देणारी मशीन ऐका, ते तुम्हाला उद्भवलेल्या विशिष्ट समस्येशी संबंधित बटणांपैकी एक दाबण्यासाठी सूचित करेल;
• जर तुमचा प्रश्न कोणत्याही मुद्यांवर लागू होत नसेल, तर काहीही क्लिक करू नका;
• यानंतर, तुम्हाला प्रेषकासह संभाषणात स्थानांतरित केले जाईल जो तुम्हाला मदत करेल.

परत कॉल करण्याची विनंती करा

काही प्रकरणांमध्ये, येथे लांब रांगेमुळे क्लायंट तांत्रिक सहाय्य कर्मचाऱ्यापर्यंत पोहोचू शकत नाही सेवा केंद्र, म्हणून जेव्हा विनामूल्य डिस्पॅचर उपलब्ध होईल तेव्हा तुम्हाला परत कॉल करण्याच्या विनंतीसह तुम्ही विनंती करू शकता. हे करण्यासाठी, तुम्हाला 0611 नंबर डायल करून संपर्क साधावा लागेल, कॉलची प्रतीक्षा करा आणि नंतर दुसरा 1 जोडा. हे "आम्ही तुम्हाला परत कॉल करू" फंक्शन सक्रिय करते, परंतु या क्षणी केंद्रावर कोणतेही विनामूल्य कर्मचारी नसल्यास ते कार्य करते. .

जर तुम्हाला नेटवर्कमध्ये प्रवेश असेल, तर ऑपरेटरच्या वेबसाइटमध्ये संपर्क फॉर्मद्वारे कॉल बॅकसाठी विनंती सबमिट करण्याची क्षमता आहे. हे करण्यासाठी, आपण आपले नाव आणि आडनाव, संपर्क फोन नंबर सूचित करणे आवश्यक आहे, ईमेल. सल्लामसलत प्रक्रियेला गती देण्यासाठी आपण टिप्पण्यांमध्ये आपला प्रश्न सूचित करणे आवश्यक आहे. हा कॉल बॅक पर्याय शॉर्ट डायल सारखा वेगवान नाही.

फेडरल बीलाइन नंबर

गरज भासल्यास तुम्ही कंपनीच्या फेडरल नंबरवर ताबडतोब कॉल करू शकता. जेव्हा आपल्याला एखाद्या विशिष्ट समस्येबद्दल बोलण्याची आवश्यकता असते तेव्हा अनेक पर्याय वापरले जातात. यासाठी हे नंबर वापरा:

• मॉडेमसह समस्यांचे निराकरण शोधा - 8 800 700 06 11;
• मोबाइल फोनवरील इंटरनेट सेटिंग्ज आणि त्यासह उद्भवलेल्या समस्या - 8 800 123 45 67;
• घरातील इंटरनेट, टीव्ही, टेलिफोन या समस्यांवर उपाय सुचवा - 8 800 700 80 00.

लँडलाइन फोनवरून बीलाइनला कसे कॉल करावे

जेव्हा स्मार्टफोन काम करत नाही आणि हातात एकच असतो तेव्हा परिस्थिती उद्भवते घराचा दुरध्वनी. या प्रकरणांमध्ये, शहर क्रमांक +7 812 740 60 00 वर Beeline हेल्पलाइन उपलब्ध आहे. कंपनीच्या कर्मचाऱ्यासोबतचे संभाषण मोबाईल फोनवरून कॉल करताना सारखेच असते. प्रथम, आपल्याला उत्तर देणारी मशीन ऐकण्याची आवश्यकता आहे, नंतर एकतर इच्छित आयटम निवडा किंवा डिस्पॅचरशी कनेक्शनची प्रतीक्षा करा. आपण लँडलाइन फोनवरून फेडरल नंबरवर देखील कॉल करू शकता - बीलाइन ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचा हा दुसरा मार्ग आहे.

बीलाइनशी थेट संपर्क कसा साधायचा

कंपनी नेहमी फोनद्वारे आणि वेबसाइटवर ऑनलाइन सूचना वापरून ऑपरेटरशी थेट संभाषण न करता तुमची समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करते. बीलाइन ग्राहक सेवेला एक भार प्राप्त होतो जो नेहमीच हाताळण्यास सक्षम नसतो. क्लायंटच्या बाजूने, उत्तर देणारी मशीन सोडविण्यास सक्षम नसलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अनेकदा उत्तर शोधण्याची आवश्यकता असते. वेळ वाया घालवू नये आणि कार्यालयात जाऊ नये म्हणून, आपल्याला बीलाइन ऑपरेटरशी थेट संपर्क कसा साधायचा हे माहित असले पाहिजे.

एसएमएस सेवा

जर प्रश्न फार तातडीचा ​​नसेल आणि तुमच्याकडे उत्तराची प्रतीक्षा करण्याची वेळ असेल तर तुम्ही बीलाइन ऑपरेटरशी एसएमएसद्वारे संपर्क साधू शकता. हे करण्यासाठी, तुमच्या प्रश्नासह एक संदेश लिहा आणि 0622 वर पाठवा. ही सेवा विनामूल्य प्रदान केली जाते. 24 तासांच्या आत, तुमच्या मोबाईल फोनला पाठवणाऱ्याकडून त्याच SMS संदेशाच्या स्वरूपात प्रतिसाद प्राप्त होईल. ही सेवा मॉस्को वेळेनुसार सकाळी 7 ते पहाटे 1 वाजेपर्यंत चालते.

सह समस्या मोबाइल संप्रेषण, इंटरनेट किंवा उपकरणे वापरकर्त्यामध्ये घबराट निर्माण करतात. तथापि, ऑपरेटरच्या मदतीने सर्व अडचणी सहजपणे सोडवल्या जाऊ शकतात. सहाय्य सेवा चोवीस तास ग्राहकांच्या समस्या सोडविण्यास मदत करते. फोन, मेल आणि एसएमएसद्वारे मदत दिली जाते.

बीलाइन तांत्रिक समर्थन फोन नंबर

बहुतेक प्रभावी पद्धतमाहिती मिळवण्यासाठी किंवा समस्या सोडवण्यासाठी - ऑपरेटरच्या समर्थन सेवेला कॉल करा. तज्ञ तुम्हाला नवीन वर स्विच करण्यात मदत करतील दर योजना, सेवा व्यवस्थापित करा, नंबरबद्दल माहिती मिळवा, इंटरनेट सेट करा. बीलाइन समर्थन सेवा चोवीस तास काम करते. ऑपरेटरचे क्लायंट नसले तरीही कोणीही हेल्प डेस्कशी संपर्क साधू शकतो.

तांत्रिक सहाय्य क्रमांक:

• इंटरनेट, लँडलाइन टेलिफोन आणि टेलिव्हिजनशी संबंधित प्रश्नांसाठी: 88007008000.
• मोबाईल संप्रेषणाशी संबंधित समस्या सोडवण्यासाठी: 0611, 88007000611, +74959748888.
• यूएसबी मॉडेमबद्दल प्रश्नांसाठी: 88007000080.
• Wi-Fi वापरकर्ता समर्थनासाठी: 88007002111.

तुम्ही 0611 वर कॉल करून सल्लागाराशी संपर्क साधू शकता. तथापि, क्लायंटला योग्य वस्तू मिळेपर्यंत सेवांबद्दल माहिती ऐकण्यास भाग पाडले जाईल. विभाग सतत ठिकाणे बदलत आहेत आणि पूरक आहेत, यामुळे मेनूसह कार्य करणे थोडे अधिक क्लिष्ट होते.

बीलाइन होम इंटरनेट तांत्रिक समर्थन

तुम्ही उपकरणे बदलल्यास किंवा वर्ल्ड वाइड वेबशी कनेक्ट केलेले नसल्यास, तुम्ही मदत घ्यावी. वापरणारे ग्राहक होम इंटरनेटबीलाइन तांत्रिक समर्थन क्रमांक आगाऊ शोधला पाहिजे, यामुळे समस्येचे जलद निराकरण करण्यात मदत होईल. एक ऑनलाइन विशेषज्ञ ग्राहकास राउटर, मॉडेम किंवा इतर डिव्हाइस सेट करण्यात मदत करेल.

संप्रेषण पद्धती:

• 88007008000 वर कॉल करा. फोन देशातील सर्व प्रदेशांमध्ये वैध आहे. नंबरवर सर्व कॉल विनामूल्य आहेत.
• मेलला पत्र [ईमेल संरक्षित].
• आभासी कार्यालय. वैयक्तिक कार्यालयाचा वापर करून, वापरकर्ता एखाद्या विशेषज्ञला लिहू शकतो जो समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करेल.
• होम बीलाइन वेबसाइट.
• वापरकर्ता समर्थन मंच.

क्लायंटने हे लक्षात ठेवले पाहिजे की टॅरिफ बदलण्यासाठी, सेवा सक्रिय करण्यासाठी किंवा निष्क्रिय करण्यासाठी ऑपरेटरशी संपर्क साधताना, वैयक्तिक माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे. सल्लागार पासपोर्ट माहिती विचारतो आणि गुप्त कोड. दस्तऐवजांमध्ये प्रवेश नसल्यास, आपले वैयक्तिक खाते वापरण्याची शिफारस केली जाते.

बीलाइन तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधण्याचे पर्यायी मार्ग

सल्लागाराशी संवाद साधण्याव्यतिरिक्त, तुम्ही इतर मार्गांनी मदत मिळवू शकता. जेव्हा तुमच्याकडे ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करण्यासाठी वेळ नसेल, तेव्हा तुम्ही कॉल बॅक ऑर्डर करावा किंवा ईमेल. अधिकृत वेबसाइटवर बीलाइन तांत्रिक समर्थन देखील प्रदान केले आहे. पृष्ठाच्या उजव्या कोपर्यात, शीर्षस्थानी "एक प्रश्न विचारा" आयटम निवडून, क्लायंटला संप्रेषणाच्या पद्धतीवर निर्णय घेण्यास सांगितले जाईल.

• परिच्छेद " अभिप्राय" येथे अभ्यागत उद्भवलेल्या समस्येचे वर्णन करण्यास सक्षम असेल आणि निवडू शकेल योग्य मार्गसंप्रेषणे हे कॉल बॅक किंवा ईमेल असू शकते.
• "विशेषज्ञांशी गप्पा मारा" आयटम. हा पर्याय तुम्हाला मधील तज्ञांशी संवाद साधण्याची परवानगी देतो ऑनलाइन मोड. वापरकर्ता सल्लागाराला कोणतेही प्रश्न विचारण्यास सक्षम असेल.
• टेलिफोन सपोर्ट उपलब्ध नसल्यास, तुम्ही एसएमएस पाठवू शकता. समस्येचे सार वर्णन करणारा संदेश 0622 क्रमांकावर पाठविला जातो. ऑपरेटरच्या विभागांबद्दल विसरू नका. पात्र कार्यालयीन कर्मचारी कोणत्याही प्रश्नाचे उत्तर देऊ शकतात.
• तांत्रिक समर्थन ईमेल. ऑपरेटर वापरकर्त्यांना मदत करण्यासाठी ईमेल देखील वापरतो. येथे प्रश्न विचारू शकता [ईमेल संरक्षित]. काही सेवांसाठी टपाल सेवा देखील दिली जाते. पत्त्याने [ईमेल संरक्षित]वर मदत दिली जाते सेल्युलर संप्रेषण, इंटरनेट, यूएसबी मॉडेम. मेल [ईमेल संरक्षित]लँडलाइन फोन, इंटरनेट, टेलिव्हिजनला समर्थन देण्यासाठी डिझाइन केलेले. वाय-फाय संबंधित प्रश्न येथे निर्देशित केले जाऊ शकतात: [ईमेल संरक्षित].

रोमिंग सहाय्य

परदेशात असलेल्या ग्राहकांना +74959748888 वर कॉल करून सपोर्ट प्रदान केला जातो. फोन पूर्णपणे मोफत आणि कोणत्याही देशासाठी उपयुक्त आहे. दुर्दैवाने, इतर ऑपरेटर नंबरवर कॉल शुल्क आकारले जातात. तुम्ही कंपनीच्या वेबसाइटवर किंवा सोशल नेटवर्क्सवर ऑनलाइन सल्लामसलत देखील घेऊ शकता.