Kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles: biznesa plāns, dokumenti. Biznesa plāna izstrāde tūrisma uzņēmumam

Pērn pa valsti un pasauli apceļoja vairāk nekā 50 miljoni Krievijas tūristu. Salīdzinot ar 2016. gadu, vietējā tirgū ir atvērts daudz jaunu galamērķu un maršrutu izejošais tūrisms. Daudzi topošie uzņēmēji interesējas par to, kur sākt tūrisma biznesu un kā atvērt aģentūru no nulles? Cik daudz naudas jums jāiegulda uzņēmumā? Kā reģistrēties? Atbildes uz šiem jautājumiem ir atrodamas mūsu rakstā.

Kā atvērt tūrisma aģentūru

Plusi:Šis virziens praktiski neprasa nekādus ieguldījumus. Pat skolēns var izmēģināt sevi kā gidu, ja zina pilsētas apskates vietas, valdzinoši sarunājas un viegli atrod kopīgu valodu ar dažādiem cilvēkiem.

Mīnusi:īsa sezona. Ziemā tūristu ir daudz mazāk.

1. solis. Izvēlieties maršrutu

Ir nepieciešams rūpīgi apsvērt ekskursiju maršrutus: vest tūristus pa pilsētu vai organizēt izbraukuma ekskursijas. Izvēlieties pilsētas maršrutu tēmu. Piemēram, “Tempļi un klosteri”, “Pilsētas skaistums naktī”, “Vēstures vietas” utt. Automašīnu īpašnieki organizē individuālas ekskursijas pa pilsētu un apkārtni.

Lai atvērtu tūrisma uzņēmumu no nulles un vadītu ekskursijas uz vietas, nav nepieciešams iegādāties autobusu. Slēdziet līgumu ar vietējo autobusu parku, viņi nodrošinās transportu ekskursijas sākumā.

Papildus ekskursijām uzņēmējs veic pārgājienus, ved atpūtniekus makšķerēt vai uz sēņu un ogu vietām.

2. solis. Organizējiet uzņēmumu

Ja nevēlaties problēmas ar nodokļu iestādēm, labāk nekavējoties atvērt individuālu uzņēmēju un reģistrēties Federālajā nodokļu dienestā un pensiju fondā.

Tad jums ir divas iespējas: saglabāt savas grāmatas un iesniegt atskaites nodokļu inspekcijai pats vai nolīgt specializētu. Tirgū ir pietiekami daudz plaša izvēle- no atsevišķiem grāmatvežiem līdz lielām saimniecībām. Izvēloties, jākoncentrējas uz pakalpojumu klāstu, garantijām un klientu atsauksmēm. Labāk ir sazināties, piemēram, ar uzticamiem uzņēmumiem. Šādu pakalpojumu izmaksas var apskatīt

Izstrādāt cenu. Tūrisma biznesa pakalpojumu izmaksas atšķiras no maršruta un papildu pakalpojumi. Ja organizējat stundu garu pastaigu ekskursiju, tad tās cena sākas no 150 rubļiem vienai personai; ja brauciens ar autobusu ietver muzeju apmeklējumu, cena būs virs 1000 rubļiem. Bet daļa peļņas jāmaksā par autobusu īri un biļetēm uz muzeju.

Kamēr jūs strādājat bez palīgiem, jums nav nepieciešams birojs. Pieteikumus pieņem caur sociālie mediji vai personīgā vietne.

Sagatavojiet dokumentu paketi:

• Līgums par pakalpojumu sniegšanu.
• Atgādinājums tūristiem.
• Maršruta apraksts.

3. solis. Aprēķiniet ieguldījumus un atmaksāšanos

Minimālais ieguldījums ir 800 rubļu valsts nodevai, reģistrējot individuālo uzņēmēju. Pārējais ir atkarīgs no budžeta: tērējiet naudu kontekstuālai reklāmai vai reklamējiet pakalpojumus bez maksas; īrēt biroju vai strādāt no mājām; iegādāties automašīnu individuālām ekskursijām vai organizēt pastaigu maršrutus.

Ir izdevīgi izstrādāt maršrutu un piedāvāt to tūrisma aģentūrai. Uzņēmums piesaista klientus, un jūs tikai vadāt grupas pa maršrutu.

Kad esat atvēris mini ceļojumu aģentūru, varat aprēķināt savu peļņu. Pastaigas ekskursijas cena ir 150 rubļi, vidējā grupa 20 cilvēki. Ienākumi par vienu darba stundu ir 3000 rubļu. Jūs varat vadīt 3-5 ekskursijas dienā un nopelnīt līdz 15 000.

Kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles kā franšīzi

Plusi: plaši reklamēts zīmols un gatavs biznesa plāns. Ikviens to var atvērt bez pieredzes ceļojumu nozarē un bez zināšanām par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles. Uzņēmējs no franšīzes devēja partnera saņem gatavu shēmu uzņēmuma darbībai un palīdzību uzsākšanas laikā.

Mīnusi: papildu izmaksas par vienreizēju maksājumu un autoratlīdzību.

1. darbība. Izvēlieties franšīzi

Tiešsaistē tiek piedāvātas daudzas fiktīvas franšīzes, tāpēc rūpīgi izvēlieties savu partneri.

Atlases kritēriji ir parādīti zemāk.

Cik ilgi uzņēmums ir bijis tirgū? Jaunpienācēji negarantē franšīzes dzīvotspēju, jo viņi paši ir tikko atvēruši. Lai uzsāktu tūrisma biznesu Krievijā, labāk izvēlēties zīmolu, kas pastāv vairāk nekā 5 gadus.

• Cik franšīzes uzņēmumu ir atvērti un cik ilgi? Ja tīkls ir attīstīts un franšīzes ņēmēji strādā vismaz 1 gadu, varat paļauties uz panākumiem.
• Cik maksā franšīze? Pārdevējs parasti nosauc tikai vienreizējo maksājumu un honorāra summu. Jājautā, kādi vēl izdevumi priekšā un kādā apmērā.
• Kādu atbalstu sola franšīzes devējs? Ja jūs nezināt, kā to atvērt pats ceļojumu aģentūra no nulles, labāk ir piesaistīt atbalstu pirmajos 2-3 gados.

Ik gadu Sanktpēterburgu apmeklē vairāk nekā 7,5 miljoni tūristu

Cilvēkiem ir dažādi priekšstati par atvaļinājumu: dažiem ideāls variants nedēļa tiks pavadīta tropu pludmalē, citi dod priekšroku ceļošanai un apskatei, citi nevar iedomāties atpūtu bez pārgājieniem un raftingiem pa kalnu upēm. Visā šajā daudzveidībā ir viens kopīga iezīme: Dodoties atvaļinājumā, visi cenšas mainīt vidi un pavadīt laiku prom no mājām.

Ņemot vērā šādu pieprasījumu pēc tūristu braucieniem, daudzi uzņēmēji domā par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles: soli pa solim instrukcijasšajā gadījumā pieņem divus iespējamie veidi uzņēmējdarbības izveide un attīstība. Pirmajā gadījumā uzņēmējs var koncentrēties uz populāru ekskursiju masveida izpārdošanu un piedalīties aktīvā konkurencē, savukārt otrajā uzsvars tiek likts uz dārgām individuālajām un eksotiskām ekskursijām. Ņemot vērā, ka šobrīd patērētājiem ir pieejami simtiem un tūkstošiem galamērķu gan valsts iekšienē, gan ārvalstīs, var pieņemt, ka ikviens, kurš izmanto pietiekami līdzsvarotu un atbildīgu pieeju sava tūrisma uzņēmuma izveidei, var atrast un ieņemt savu unikālo nišu šajā tirgū. .

Tūrisma biznesa iezīmes

• Populārajās vietās aģentūras piedāvā līdzīgus vai identiskus produktus, tādējādi radot augstu konkurences līmeni;
• Tirgū dominē neatkarīgi uzņēmumi - neskatoties uz to liels skaits priekšlikumi, ne vairāk kā 8–10% uzņēmēju cenšas atvērt tūrisma aģentūru kā franšīzi;
• Aptuveni 30% jaunizveidoto uzņēmumu tiek slēgti pirmajā darbības gadā;
• Tirgus līderi konkurencē izmanto dempingu, mākslīgi pazeminot cenas populārām ekskursijām;
• Uzņēmējdarbība ir pakļauta gan pozitīvajiem, gan negatīvajiem ārējā ietekme- čempionāti, festivāli un svētku dienas piesaista tūristu uzmanību, savukārt dabas katastrofas, politiski un militāri notikumi, terorisma draudi rada būtisku pieprasījuma samazināšanos.

Tūrisma uzņēmumu formāti

Ņemot vērā starta kapitāla lielumu un paša ambīcijas, 2018. gadā uzņēmējs tūrisma aģentūru var atvērt no nulles kādā no šādiem formātiem:

1. Neatkarīgs uzņēmums. Šī iespēja vairāk piemērota speciālistiem, kuriem ir personīgi sakari, pieredze nozarē un kontakti ar tūrisma operatoriem. Tūrisma uzņēmuma atvēršanai ir nepieciešams VPD reģistrācija, biroja īre, aprīkojuma iegāde un personāla atlase;
2. Mājas aģentūra. Uzņēmējiem, kuriem nav nepieciešamā sākuma kapitāla, šī iespēja ir vēlama, jo ceļojumu aģentūru var atvērt mājās ar minimāliem ieguldījumiem: viss, kas jums nepieciešams, ir dators, printeris un tālrunis. Mājas aģentūras formāts nav piemērots arī iesācējiem, jo ​​tas paredz savas klientu bāzes un plašu kontaktu loku. Kā atvērt ceļojumu aģentūru mājās: jāreģistrē individuālais uzņēmējs, jānodrošina klātbūtne internetā un sociālajos tīklos un jāorganizē platforma klientu satikšanai tuvējā kafejnīcā;
3. Interneta aģentūra. Šāds pārdošanas kanāls var būt vai nu papildu neatkarīgam uzņēmumam, vai galvenais mājas biznesa formātam. Lai atvērtu ceļojumu aģentūru 2018. gadā, ir jāizstrādā interneta veikals, jāpiesaista programmētāji, lai organizētu pieeju tūrisma operatoru piedāvājumiem, jāpievieno norēķinu sistēmas un jāpārdomā tiešsaistes konsultāciju sniegšanas mehānisms.

Franšīzes iegāde. Iesācējiem, kuriem nav pietiekamas pieredzes, ja viņiem ir vajadzīgā lieluma sākuma kapitāls, ir vieglāk iegādāties gatavu biznesa modeli un atvērt franšīzes ceļojumu aģentūru, jo tīkla aģentūras parasti saviem partneriem nodrošina:

• Programmatūra, sistēmas ekskursiju apskatei un rezervēšanai;
• Personāla apmācība;
• Iespēja atvērt tūrisma aģentūru no nulles bez pieredzes, izmantojot pazīstamu zīmolu un atpazīstamu korporatīvo identitāti;
• Juridiskais un reklāmas atbalsts;
• Paaugstināta komisijas maksa;
• Atbalsts konfliktu risināšanā ar tūrisma operatoriem.

Tirgū ir pieejamas franšīzes, kuru cena ir no 150 līdz 450 tūkstošiem rubļu. Jāpiebilst, ka tos piedāvājošajiem uzņēmumiem ir noteiktas prasības gan biroja telpām, gan interjera dizainam, gan ir noteikts obligāts pārdošanas plāns: šādi faktori jāņem vērā, lai saprastu, vai ir vērts šādā veidā atvērt tūrisma aģentūru.

Tūrisma operatora izvēle

Uzņēmējam, kurš apsver iespēju atvērt tūrisma aģentūru, būtu jāsaprot arī tūrisma produktu radīšanas un pārdošanas tehnoloģijas. Faktiski tūrisma aģentūru uzdevumi aprobežojas ar pircēju atrašanu un gatavu ceļojumu pārdošanu, ko izstrādā lielāki uzņēmumi – tūrisma operatori. Viņi ir tie, kas veido tūristu paketes, kas ietver:

• Vīzu atbalsts un dokumentu noformēšana;
• Tūristu nogādāšana viņu brīvdienu galamērķī ar lidmašīnu, vilcienu vai autobusu;
• Transfērs (klientu nogādāšana no lidostas uz viesnīcu un atpakaļ);
• Izmitināšana un ēdināšana;
• Medicīniskā apdrošināšana.

Slēdzot līgumus ar vienu vai vairākiem tūrisma operatoriem, aģentūras ienākumi tiks gūti no komisijas maksas 9–12% apmērā no katras pārdotās ekskursijas pašizmaksas, ko preču piegādātājs maksā starpniekiem. Procentu likme tiek pārskatīta divas reizes gadā, pateicoties kurām lielās tūrisma aģentūras, kas pārdod lielu kuponu skaitu, panāk atskaitījumu apjoma pieaugumu līdz 15%.

Kā atvērt savu ceļojumu aģentūru, ar ko sākt? Pirmkārt, jāizvēlas 8-10 uzticami tūrisma operatori. Pusei no tiem vajadzētu pārdot ceļojumu paketes, kas atbilst uzņēmuma profilam (piemēram, uz Turciju vai Ēģipti), bet pārējiem vajadzētu slēgt citus galamērķus, tostarp atsevišķas programmas un ekskursijas uz eksotiskām valstīm; Šis sadalījums ļauj piedāvāt klientiem interesantus produktus arī pēc tūrisma sezonas beigām. Izvēloties operatorus, ieteicams pievērst uzmanību šādiem faktoriem:

1. Eksistences un aktīvas darbības ilgums;
2. Pozitīvo un negatīvas atsauksmes klientiem;
3. Operatora finansiālais atbalsts un apdrošināšanas līguma summa;
4. Prioritārās darba jomas;
5. Iegādāto numuru pieejamība populārās viesnīcās;
6. Blakus filiāļu klātbūtne, kas ievērojami vienkāršo dokumentu plūsmu un tūristu vīzu saņemšanas procedūru.

Priekšrocības un trūkumi

Vai ir vērts atvērt ceļojumu aģentūru 2018. gadā? Lai atbildētu uz šo jautājumu, uzņēmējam rūpīgi jāizsver visas šāda veida darbības priekšrocības un trūkumi. Tūrisma biznesa pozitīvie aspekti ir:

• Plaša tūrisma operatoru izvēle, kas piedāvā izdevīgus sadarbības nosacījumus;
• Lojālas prasības sākuma kapitāla apjomam, iespēja atvērt tūrisma aģentūru no nulles mājās, ja trūkst līdzekļu;
• Vienkāršs uzņēmuma reģistrācijas process, bez licencēšanas;
• Tūrisma nozares attīstība Krievijā, daudzu budžeta un eksotisku ceļojumu rašanās valsts iekšienē (piemēram, uz Karēliju vai Kamčatku);
• Veidot pārliecību potenciālajos pircējos, ka viņiem katru gadu vajadzētu doties atvaļinājumā, ja iespējams, prom no mājām vai ārzemēm;
• Iespēja sadarboties ne tikai ar privātajiem patērētājiem, bet arī ar korporatīvajiem klientiem.

Runājot par to, vai ir izdevīgi atvērt tūrisma aģentūru, jāņem vērā, ka šobrīd tirgus ir pilns par 85–90%, kā rezultātā izdzīvo tikai uzņēmumi, kas piedāvā nestandarta pakalpojumus un atver jaunus galamērķus. Tādējādi, papildus augstajam konkurences līmenim, tūrisma biznesa trūkumi ietver:

• Pieprasījuma neprognozējamība un neiespējamība precīzi prognozēt peļņu;
• Ekonomisko un politisko faktoru ietekme;
• Sezonalitāte (no novembra līdz martam pārdošanas apjomi samazinās par 40–50%).

Aktivitāšu reģistrācija

Licences iegūšana šobrīd nav tas, kas nepieciešams, lai atvērtu tūrisma aģentūru: valsts regulē tikai tūroperatoru darbību. Tomēr starpniecības aģentūras īpašnieks, lai palielinātu patērētāju lojalitāti, var arī oficiāli apstiprināt savu statusu: lai to izdarītu, viņam jāiesniedz pieteikums Rostourism, pievienojot dokumentus par atbildības finansiālo nodrošinājumu. Turklāt licencētā uzņēmuma personāla sastāvā ir jābūt darbiniekiem ar sekundāro specializēto vai augstākā izglītība tūrisma jomā, un vadītājam papildus tiks prasīta vismaz trīs gadu darba pieredze nozarē.

Izvēloties atrašanās vietu

Meklēt piemērotas telpas pieredzējuši uzņēmēji uzskata par vienu no svarīgākajiem uzdevumiem tūrisma biznesā: apsverot, kas nepieciešams, lai atvērtu tūrisma aģentūru, jāņem vērā ne tikai aģentūras formāts, bet arī mērķauditorija. Pārdodot ekskluzīvus pakalpojumus, uzņēmums atrodas biznesa rajonā ēkā ar ērtu autostāvvietu, savukārt, pārdodot masu ekskursijas, priekšroka tiek dota vietām, kur pulcējas cilvēki ar vidējiem ienākumiem - centrālās ielas, iepirkšanās vai izklaides centri, autobusu pieturas un metro. stacijas. Pirms tūrisma aģentūras atvēršanas izvēlētajā vietā vēlams pārliecināties, vai ir iespējams izvietot no tālienes redzamu zīmi, palielinot klientu plūsmu par 25–30%.

Pilsētas centrā īrētas telpas 20-25 m² lielas dzīvojamās vai dzīvojamās ēkas pirmajā stāvā tiek izmantotas kā birojs. administratīvā ēka: šāda atrašanās vieta palīdzēs uzlabot aģentūras statusu klientu acīs. Citas šīs iespējas priekšrocības ir augstas apvidus iespējas un transporta pieejamība, savukārt trūkumi ietver iespējamu stāvvietu trūkumu un paaugstinātu nomas maksu.

Apsverot, kā biznesa centrā atvērt tūrisma firmu no nulles, kā pozitīvs aspekts jāmin gatavu biroju esamība šeit ar remontdarbiem, pieslēgtām inženierkomunikācijām, sakaru kanāliem un apkopi, tai skaitā uzkopšanu un apsardzi. Šīs atrašanās vietas trūkumi ir piekļuves sistēmas klātbūtne un neiespējamība izvietot zīmi uz ēkas fasādes.

To var atrast arī tirdzniecības centros piemērota vieta lai atvērtu tūrisma aģentūru: vispirms ir jāizvērtē apmeklētāju plūsma un pirktspēja, lai atlasītu populārākos piedāvājumus. Šajā gadījumā ir divi galvenie trūkumi: augstas nomas maksas un brīvas vietas trūkums populāros iepirkšanās kompleksos.

Blīvi apdzīvotā mikrorajonā potenciālo klientu skaitu visbiežāk ierobežo biroja pastaigas attālums. Aprēķinot, cik maksā ceļojumu aģentūras atvēršana no nulles, jums jāņem vērā salīdzinoši zemā īres maksa un iespēja iegādāties dzīvokli pirmajā stāvā ar tā turpmāku nodošanu nedzīvojamai lietošanai. Ja nav tiešas konkurences, uzņēmuma galvenais uzdevums ir regulāri informēt vietējos iedzīvotājus par populāriem piedāvājumiem, izvietojot paziņojumus un ievietojot sludinājumus pastkastītēs.

Telpu un interjera aprīkojums

Telpu sagatavošana

Vienota korporatīvā stila izstrādi izkārtnēm, biroja eksterjera un interjera dizainu labāk uzticēt dizainerim: aprēķinot, cik izmaksā ceļojumu aģentūras atvēršana, jāņem vērā šādas dizaina izmaksas. Kā papildu elementi tiek izmantoti rotājumi ģeogrāfiskās kartes, dažādu valstu suvenīri, eksotiskas maskas, globusi, akvāriji ar košām tropiskām zivīm: apmeklētājam no pirmā acu uzmetiena jāsaprot, ka tieši šeit atrodas tūrisma kompānija.

Izvēloties mēbeles, varat izvēlēties kādu no standarta opcijas vai pasūtiet skapju, galdu un plauktu izgatavošanu darbnīcā: cenas starpība būs niecīga. Pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas no nulles jums papildus jāiegādājas:

Aprīkojums

Pirms tūrisma aģentūras atvēršanas biznesa plāns jāpapildina arī ar izdevumiem specializētas programmatūras iegādei, kas automatizē uzņēmuma darbu un nodrošina ātrs skats visu tūrisma operatoru priekšlikumi: vadītājs, kurš manuāli atver desmitiem vietņu, visticamāk, nespēs ātri apkalpot klientu. Programmas cena ir 8–9 tūkstoši rubļu, un abonēšanas maksa par piekļuvi ceļojumu atlases sistēmai ir 2100 rubļu mēnesī.

Personāls

Tūrisma aģentūru patstāvīgi bez darba pieredzes varat atvērt no nulles tikai mājas formātā - visos citos gadījumos uzņēmumam ir nepieciešami pārdošanas vadītāji. Uzņēmējs iesācējs diez vai spēs pārvilināt pieredzējušus strādniekus no citiem uzņēmumiem, tāpēc labāk uzaicināt darbā jaunos speciālistus un apmācīt viņus nākotnē pēc gada, lai iegūtu profesionālu komandu.

Lai iepazītos ar produktu, darbinieki regulāri tiek sūtīti īsās iepazīšanās tūrēs, kompensējot viņiem izdevumus pēc noteikta braucienu skaita pārdošanas uz šiem galamērķiem. Loģiski ir pieņemt, ka darbinieks, kurš kūrortu un viesnīcu savām acīm redzējis, spēj par to runāt daudz krāšņāk un pārliecināt pat skeptisko klientu.

Uzņēmuma direktors (kas ir arī īpašnieks) var veikt administratīvās funkcijas, veikt reklāmu, meklēt jaunus partnerus un aizstāt vadītājus viņu prombūtnes laikā. Nav vēlams algot grāmatvedi, sistēmas administratoru un pilnas slodzes apkopēju: viesojošie speciālisti var tikt galā ar nelielu darba apjomu. Aprēķinot, cik maksā ceļojumu aģentūras atvēršana, jāparedz ar darbaspēku saistītie izdevumi:

Aģentūras darbinieki

Finanšu ieguldījumi

Apsverot, kā atvērt ceļojumu aģentūru, kur uzsākt uzņēmuma darbību, jums jāsaprot, ka bez detalizētas izmaksu plānošanas biznesa panākumu iespējas joprojām ir mazas. Investīcijas ceļojumu aģentūrā ietver:

Sākotnējās izmaksas

Kārtējo izdevumu apmērs ir atkarīgs no daudziem faktoriem: vadītāju motivācijas shēmas, reklāmas kampaņas formāta, nodokļu sistēmas un sakaru kanālu izmantošanas intensitātes (ar interneta pakalpojumu sniedzēja veikto telefona sarunu minūtes maksājumu un trafika ierobežojumu ):

Aptuvenās ekspluatācijas izmaksas

Peļņas un atmaksāšanās periodi

Video par tēmu Video par tēmu

"Es vēlos atvērt ceļojumu aģentūru, kādu peļņu es varu sagaidīt?" Iesācējus uzņēmējus galvenokārt interesē atbilde uz šo jautājumu. Tikmēr tūrisma kompānijas ienākumus var aprēķināt, vadoties pēc vidējām izmaksām par ekskursijām, kas pārdotas tipiskiem mērķauditorijas pārstāvjiem. Piemēram, iekšā liela pilsēta galvenie patērētāji (75% no pārdošanas apjoma) būs vientuļi un ģimenes tūristi, kuri galvenokārt iegādājas ceļojumus uz Turciju, Grieķiju, Spāniju un Ēģipti par cenu 35–55 tūkstoši rubļu vienai personai. Atlikušie 25% ir budžeta uzņēmumu segments, kā arī dārgas ekskursijas uz tropu valstis un uz salu kūrortiem.

Mācoties atvērt ceļojumu aģentūru no nulles Krievijā, jums jāsaprot, ka sākotnēji liels apmeklētāju pieplūdums nav gaidāms: jaunizveidotā aģentūra slēgs 45–60 līgumus vasaras mēnešos un 25–30 ziemā. mēnešus. Līdz nākamajai sezonai atgriezīsies apmierināti klienti, kas novedīs pie pasūtījumu skaita ik gadu pieauguma 1,5–2 reizes.

Tātad, pārdodot 50 kuponus mēnesī ar komisiju 4 tūkstoši rubļu par katru, aģentūras ienākumi būs 200 tūkstoši rubļu. Ņemot vērā kārtējos izdevumus 154 600 rubļu apmērā, jūs varat sagaidīt ikmēneša tīro peļņu 45 400 rubļu apmērā. Tādējādi ar 29% ienesīgumu biznesa atmaksāšanās laiks sasniegs 12–13 mēnešus.

Uzņēmējam, kurš interesējas par to, kā bez darba pieredzes atvērt tūrisma aģentūru no nulles, ir jāapzinās, ka pat ar savlaicīgu biznesa uzsākšanu un aktīvu reklāmas kampaņu, iespēja, ka uzņēmums pirmajos mēnešos negūs peļņu, ir diezgan liela. . Tāpēc ir ieteicams izveidot zināmu finanšu rezervi aģentūras darbības nodrošināšanai, arī starpsezonā. Turklāt jūs varat izmantot papildu ienākumu avotus:

Kā atvērt ceļojumu aģentūru? Izrādījās, ka mūsu projekts patiešām dod cerību jauniešiem, ka kādreiz viņi varēs atvērt savu biznesu. Galu galā tas nav tik grūti, kā patiesībā šķiet, jo vēlme un neatlaidība noteikti palīdzēs sasniegt mērķi.

Šodien mūsu raksta varone ir Andžela Burmistrova, kura pati mīl ceļot un nākotnē visvairāk sapņo apmeklēt labākie kūrorti miers.

Viņa vēlas sniegt šo iespēju citiem ceļotājiem un uzzināt, kā atvērt ceļojumu aģentūru.

Dalībnieka profils:

1. Kāpēc šis konkrētais bizness?

Tas ir izdevīgi, diezgan interesanti, ir iespējas ceļošanai, attīstībai, redzesloka paplašināšanai, jaunu cilvēku iepazīšanai.

1. Kas šajā virzienā jau ir izdarīts?

Diemžēl vēl neesmu par to nopietni domājis, tāpēc nekas nopietns nav izdarīts.

1. Kādi līdzekļi jums ir un kur, jūsuprāt, varat iegūt trūkstošo summu?

Man nav kapitāla, bet es mēģināšu ietaupīt. Es ceru, ka tas darbojas!

Pirms sākat krāt vai aizņemties, jums vajadzētu saprast biznesa būtību, saprast, kā atvērt ceļojumu aģentūru , noteikt konkurentu skaitu un novērtēt ievērojamos finanšu riskus. Taču nesasniedzamu mērķu nav – ja Andželai izdosies izcelties citu uzņēmumu vidū un strādā apzinīgi, tāpat kā labākās tūrisma aģentūras, cenšoties tiešām nodrošināt klientiem cienīgu atvaļinājumu, nevis tikai iegūt naudu, kā to dara daudzi, tad viss notiks. trenēties.

Lai reģistrētu individuālo uzņēmēju, jums jāierodas Federālajā nodokļu dienestā ar pasi, jāaizpilda pieteikums individuālā uzņēmēja atvēršanai, jāsamaksā valsts nodeva (800 rubļu), pēc tam nodokļu birojs iesniedz šādus dokumentus:

• paziņojums;
• visu pases lapu kopija;
• nodevas maksājuma kvīts;
• pieteikums pārejai uz vienkāršoto nodokļu sistēmu;
• TIN kopija.

Pēc reģistrācijas organizācijai tiek piešķirts OKVED Nr. 53.30 “Tūrisma aģentūru darbība”.

Ja reģistrācija ir veiksmīga, jums jāizsniedz sertifikāts, izraksts no vienotā individuālo uzņēmēju reģistra, paziņojums par reģistrāciju nodokļu inspekcijā un reģistrācija kā fiksēto iemaksu maksātājs, statistikas kodi.

Ceļojumu aģentūras saskaņā ar likumu ietilpst Vienkāršotās nodokļu sistēmas (STS) darbības jomā, kas ļauj aprēķināt nodokli šādos veidos: 6% no ienākumiem vai 15% no starpības starp ienākumiem un izdevumiem. Parasti viņi izvēlas pirmo iespēju, bet, ja jūsu uzņēmuma izmaksu daļa ir pietiekami liela, apsveriet otro iespēju.

Vai jums ir nepieciešama licence?

Lai atvērtu ceļojumu aģentūru 2017. gadā, par laimi, jums nebūs nepieciešama obligātā licence - tā tika atcelta pirms 10 gadiem. Taču tūrisma aģentūrai bizness veiksies daudz labāk, ja tev ir licence, jo tūristi viennozīmīgi uzticēsies licencētai organizācijai. Tāpēc, ja ir vēlme un papildus līdzekļi, var iegūt licenci, taču šādām oficiālajām tūrisma aģentūrām nekādu papildu privilēģiju nav.

Uzņēmējdarbība tūrisma nozarē ir nopietns un riskants bizness, tāpēc tūrisma biznesa vadīšana ir jāveic saprātīgi. Jums jāzina visas reģistrācijas, līgumu sastādīšanas ar ceļojumu operatoriem nianses, jāizlemj, vai jums ir nepieciešama licence, un jāsaprot, vai vispār ir vērts atvērt aģentūru. Bet, kad sāksit, jūs sapratīsit, ka visas jūsu pūles nebija veltīgas, jo visas izmaksas tiks atlīdzinātas trīs reizes. Varbūt, priekšdarbs ceļojumu aģentūrā vadītājs vai vismaz operators palīdzēs izprast visas biznesa smalkumus, bet par to nedaudz vēlāk.

Secinājums

Šajā rakstā ir aprakstītas tikai juridiskās nianses un apskatīti noteikumi, kas jāzina uzņēmējiem, kuri nolemj atvērt ceļojumu aģentūru. Nākamajā rakstā tūrisma aģentūru tēma turpināsies, un iedziļināsimies aģentūras darbībā no praktiskā viedokļa.

Protams, ja jums nav nepieciešamo līdzekļu un nevarat atvērt ceļojumu aģentūru, tad jums ir lieliska iespēja izmēģināt spēkus tūrismā. Turklāt neatkarīgi no tā, vai esat iesācējs vai pieredzējis tūrisma menedžeris. Šajā rakstā mēs parunāsim par .

Laikā, kad atvēru savu ceļojumu aģentūru, man bija konkurents, kurš strādāja no mājām. Viņam bija sava pastāvīgo klientu bāze (par to, kur viņš tos ieguvis, vēsture klusē), un viņš diezgan veiksmīgi strādāja ar saviem klientiem. Kad jautāju, kā viņš slēdz līgumus, man atbildēja, ka viņš gandrīz “iziet pa ieeju čībās” un atdod līgumus tūristiem. Neskatoties uz to, viņam tomēr izdevās pārtvert dažus klientus.

Bet tomēr viņam vajadzēja atvērt individuālu uzņēmēju, slēgt līgumus ar daudziem tūrisma operatoru sarakstiem, maksāt nodokļus un pensiju iemaksas, kārtot grāmatvedību utt. Un tas viss prasa, kā jūs saprotat, papildu resursus - laiku un naudu. Vai jums ir vajadzīga šī birokrātija? Vēl viena iespēja ir strādāt “zem galda”, kā daži to dara. Ko es jums stingri NEIESAKU (tam ir daudz nopietnu iemeslu, viens no tiem ir raksts “izvairīšanās no nodokļu maksāšanas”, bet tas nav pat sliktākais). Bet man jums ir daudz labāks, vienkāršāks, izdevīgāks piedāvājums, un tā tas ir.

Kā atvērt ceļojumu aģentūru mājās

Kas jums vispār ir nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru mājās? Viss ir ļoti vienkārši – nepieciešams dators, telefons, printeris un interneta pieslēgums.

Par laimi mums šodien ir parādījies unikāls pakalpojums, kuru apstiprināja mūsu prezidents V. V. Putins. Un tagad tūrisma pakalpojumu un juridisko konsultāciju jomā jūs varat būt oficiāli nodarbināts. Viņi veiks iemaksas pensiju fondā jūsu vietā, maksās nodokļus un jebkurā laikā varēsiet iegūt 2NDFL sertifikātu.

Kas tas par pakalpojumu vispār ir?

Es runāju par tādu pakalpojumu kā workle (saite uz resursu https://www.workle.ru). Pēc reģistrācijas jums tiks sniegta īsa prezentācija, kurā viņi pastāstīs, kā strādāt darbā.

Ja tev jau ir pieredze tūrismā, lieliski! Tas nozīmē, ka jums jau ir sava klientu bāze. Tad jūs varat nopelnīt labu komisiju no pārdotajām ekskursijām. Un tas būs vairāk nekā tas, ko viņi jums piedāvā ceļojumu aģentūrā (apmēram 8%). Ja jums nav pieredzes tūrismā, tad nekrītiet izmisumā! Workle piedāvā jums informāciju un ir izveidojis bezmaksas materiālus un kursus, lai palīdzētu jums ātri apgūt šo amatu. Un, lai pārbaudītu savas zināšanas, jums tiks veikti speciāli testi, pēc kuriem jūs vairs nešaubīsities par savām zināšanām un varēsit sākt praktizēt.

Turklāt jums būs karjeras izaugsme. Jo vairāk ceļojumu jūs pārdodat, jo lielāka būs jūsu komisijas maksa. Turklāt workle ir sava lietotāju apbalvošanas sistēma un prēmijas “labākajam lietotājam”. Padomājiet, cik daudz priekšrocību jūs gūstat no šāda pakalpojuma:

1. jums nav nekādu dokumentu, jums nav nepieciešams “saskaņot debetu ar kredītu”, visi to dara jūsu vietā;
2. esi oficiāli nodarbināts, par tevi tiek veikti maksājumi pensiju fondā un nodokļi, vari saņemt 2NDFL sertifikātu (piemēram, kredītam vai vīzai);
3. jūs neesat atkarīgs no neviena, jūs strādājat sev un tajā pašā laikā jums nav nepieciešams iet uz darbu no rīta, jūs varat strādāt, kur vēlaties vai kur jums ir ērti;
4. jums nav jāīrē birojs un jāmaksā darbiniekiem par darbu, tas ievērojami samazina jūsu izmaksas;
5. jūs saņemat lielāku komisiju nekā strādājot aģentūrā;
6. jums ir karjeras izaugsme, pateicoties kurai jūs vairojat savus ienākumus, jums nav jābūt kādam radiniekam, jāglaimo savam priekšniekam utt., viss ir atkarīgs tikai no jums;
7. jums nav nekādu risku, jūs neriskējat ar saviem līdzekļiem un mantu (individuālā komersanta gadījumā);
8. jums ir iespēja pilnveidot savas prasmes, pateicoties kursiem, kurus atradīsit pakalpojumā;
9. jums nav jāizpilda jūsu pārdošanas plāns, jūs nopelnāt un strādājat tik daudz, cik jums nepieciešams;
10. jūs varat izmantot šo pakalpojumu, kā papildu ienākumi utt.

Un daudzas citas priekšrocības, ko varat iegūt, strādājot workle sistēmā. Turklāt es jums sniegšu vairākas Skype konsultācijas, kas jums palīdzēs: pareizi risināt sarunas, piesaistīt tūristus no interneta un daudzas citas. noderīgi rīki tas tevi padarīs labs menedžeris par tūrismu. Es to visu darīšu pilnīgi bez maksas, ja pievienosities manai komandai darbā.

Lai to izdarītu, jums jānoklikšķina uz saites https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 un reģistrēties vietnē. Pēc reģistrācijas jāraksta uz info@site un temata rindiņā jānorāda “Pievienojos tavai komandai darbā” un jāieraksta savs skype lietotājvārds. Pēc pārbaudes es jums nosūtīšu Skype ielūgumu un sarunāsim jums ērtu laiku.

Es ceru, ka mēs atbildējām uz jūsu jautājumu kā atvērt ceļojumu aģentūru mājās.

novēlu tev lai jums lieliska diena un liela izpārdošana!

Pēc tam, kad 2007. gadā Krievijā tika atcelta obligātā tūrisma darbību licencēšana, daudzi uzņēmēji sāka prātot, kā no nulles atvērt ceļojumu aģentūru, un internets bija pilns ar soli pa solim sniegtām instrukcijām šāda veida uzņēmējdarbībai. Tas nav pārsteidzoši, sākuma ieguldījums ir minimāls, bet tas atmaksājas ienesīgs bizness ar zemām investīcijām pēc tikai 500 kuponu pārdošanas. Kas nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru un ar ko sākt?

Tūrisma pakalpojumu tirgū ir 2 veidu pakalpojumu sniedzēji – tūrisma aģentūras un tūroperatori. Ceļojumu aģentūras pārdod gatavas ekskursijas, savukārt operatori tās izstrādā: izvēlas viesnīcas un rezervē tajās numurus, organizē avioceļojumus, kā arī nosaka komisijas maksu, ko ceļojumu aģentūra saņems par ekskursiju pārdošanu.

Savukārt ceļojumu aģentūras ir divu veidu: dažas specializējas iekšzemes tūrēs, bet citas - starptautiskajās.

Ienesīgas ceļojumu aģentūras atvēršana no nulles

Tātad, pirms atvērt ceļojumu aģentūru no nulles, jums ir jāizvēlas prioritārs virziens tūristu nosūtīšanai - uz ārzemēm vai valsts iekšienē. Pirmajā gadījumā viņi parasti piedāvā dažus unikālus tematiskus braucienus, piemēram, visu lielāko Krievijas baznīcu apmeklēšanu 7 dienās vai ekotūri ar demonstrējumu, kā viņi organizē zemeņu audzēšanu, izmantojot Nīderlandes tehnoloģijas, un jūs varat arī pieņemt ārzemniekus. Starptautisku galamērķu gadījumā viņi parasti paļaujas uz populārām pludmales brīvdienām un greznām dārgām ekskursijām.

Kas nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru?

• Aģentūras reģistrācija kvalitātē juridiska persona– SIA vai individuālais uzņēmējs. Vairumā gadījumu individuālā uzņēmēja forma ir izdevīgāka, jo tā ir lētāka un neprasa pamatkapitāls. Tomēr daži tūrisma operatori atsakās sadarboties ar uzņēmumiem, kas reģistrēti kā individuālie uzņēmēji.
• Telpu noma. Pietiek atrast istabu ar platību 20 m2 un vēlams pilsētas centrā. Pastāv arī viedoklis, ka biroju labāk izvietot blakus citām tūrisma aģentūrām, jo ​​klienti mīl izvēli un labprāt dosies uz visiem tuvākajiem uzņēmumiem, lai izvēlētos labāko ceļojumu un labāko cenu.
• Telpu remonts un iekārtošana. Kosmētiskais remonts birojs ar platību 20 m2 maksās no 50 000 rubļu. Vēl 18 000 rubļu būs jāiztērē divu telefona līniju ierīkošanai, kā arī interneta ierīkošanai. Kopumā mēbelēm un aprīkojuma iegādei būs jāiztērē apmēram 100 000 rubļu.
• Līdz 2007. gadam soli pa solim ceļojumu aģentūras atvēršanas norādījumi ietvēra licences saņemšanu no nulles un dokumentācijas vākšanu, taču tagad papīri ir samazināti līdz minimumam, tāpēc visi tiek piesaistīti šis tips bizness.
• Statistikas kodu saņemšana un bankas konta atvēršana, neaizmirstot par to ziņot nodokļu inspekcijai.
• Iegādājoties piekļuvi vienotai ceļojumu un tūrisma operatoru meklēšanas datu bāzei. Visizplatītākais piemērs ir tourindex.ru. Piekļuve maksā no 13 000 rubļu sešus mēnešus un ļauj ātri parādīt klientam visus iespējamos piedāvājumus, neapmeklējot katra tūrisma operatora vietni. Jebkurš soli pa solim norādījums par ceļojumu aģentūras atvēršanu no nulles noteikti norāda, ka vissvarīgākais solis ir piekļuve ceļojumu rīkotāju bāzei. Ja līdzekļi atļauj, varat iegādāties arī īpašu programmatūra lai vienkāršotu dokumentu plūsmu, tas maksā aptuveni 9000 rubļu un ir paredzēts 4 sēdvietām.
• Personāla meklēšana un pieņemšana darbā. Jums būs nepieciešami vismaz 2 pārdošanas vadītāji, un pats uzņēmuma īpašnieks parasti apvieno klientu apkalpošanu un administratīvo darbu. Viņi parasti nealgo grāmatvedi, bet nepilna laika darbiniekam maksā 5-8 tūkstošus rubļu mēnesī. Vadītāju alga ir aptuveni 10 000 rubļu + 1-3% no ekskursiju pārdošanas. Tāpat darbinieki periodiski tiek nosūtīti mācību ekskursijās uz populāriem galamērķiem.
• Izkārtnes, reklāmas un mājas lapas izveide - klientu meklēšana. Arī šeit ir jāizlemj par savām prioritātēm – paļauties uz internetu vai tradicionālo reklāmu, jo šodien abi virzieni ir dārgi. Tomēr visi uzņēmumi, kas ir domājuši par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru un kas tam ir nepieciešams, galu galā piekrīt vienam viedoklim - labākā reklāma Tas ir no mutes mutē, apmierinātu klientu ieteikumi.

Vidējā ekskursijas cena populārajos galamērķos ir aptuveni 700-800 USD. Vidēji aģentūra nopelna 10% komisijas maksu no ekskursijas pārdošanas, tas ir, 70-80 USD. Pirmajā uzņēmuma darbības gadā pasūtījumu būs maz, vasarā aptuveni 40 līgumi mēnesī un tikai 15-20 ziemā. Grūtākais ir pirmajā gadā pārdzīvot zemo sezonu, kā arī nosūtīt 400-500 klientus uz ārzemēm. Ja uzņēmums veiksmīgi izturēja pirmo darbības gadu, tad turpmāk klientu skaits pastāvīgi pieaugs 2-3 reizes.

Un, kad ceļojumu aģentūra kļūst stiprāka, tā var mēģināt kļūt par tūrisma operatoru. Lai to izdarītu, jums būs jāiegādājas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polise par 5 miljoniem rubļu un jāievada vienotajā federālajā tūrisma operatoru reģistrā. Tas ļaus jums patstāvīgi veidot ekskursijas, apmierinot pastāvīgo klientu pieprasījumu pēc eksotiskiem galamērķiem un noteikt savas cenas.

4 komentāri

Akvatela atvēršana

Biznesa ideja: akvatela atvēršana Kam tas ir piemērots: uzņēmējiem, kas dzīvo pie okeāna, jūras vai liels ezers Nepieciešamie resursi: demontēts kuģis, telpu aprīkojums

Ceļojumu organizēšana cilvēkiem ar redzes traucējumiem

IN mūsdienu pasaule Ir aptuveni 314 miljoni cilvēku ar vāju redzi, un to skaits laika gaitā tikai palielinās, tāpēc daudzu attīstīto valstu iedzīvotāju vidū turpinās tendence uz neatgriezenisku novecošanos. Šī unikālā biznesa ideja sniegs jums ne tikai labus ienākumus, bet arī...

Politiskais tūrisms kā bizness

Galamērķi tūrisma tirgū aug kā sēnes pēc lietus. IN pēdējā laikā Politiskais tūrisms sāka aktīvi augt. Teju katra ārvalstu tūrisma kompānija piedāvā izstaigāt politikas plašumus un paskatīties, kas notiek aizkulisēs. Katrs tūrists var staigāt pa…

Ekoloģiskā tūrisma organizēšana

Biznesa ideja: ekotūrisma organizēšana Kam tas ir piemērots: cilvēkiem, kuri patiesi mīl dabu Nepieciešamie resursi: norādīti rakstā

Tūrisma biznesa privātais ceļvedis

Biznesa ideja: Tūrisma biznesa privātais ceļvedis Kam tas ir piemērots: uzņēmīgiem tūristu pilsētu iedzīvotājiem - īpaši vēsturniekiem pēc profesijas vai izglītības.

Koferu noma brīvdienām

Biznesa ideja: koferu noma atvaļinājumam. Piemērots: Ceļojumu entuziastiem. Nepieciešamie resursi: čemodānu uzglabāšanas platība 15 kvadrātmetri. metri, visu izmēru un krāsu koferi.

Palīdzības centru atvēršana atpūtniekiem pludmalēs un viesnīcās

Biznesa ideja: palīdzības centru atvēršana atpūtniekiem pludmalēs un viesnīcās. Kam tas ir piemērots: biznesa cilvēkiem, kuri pastāvīgi dzīvo atpūtas zonās. Nepieciešamie līdzekļi: līdzekļi telšu, plastmasas krēslu, galdu, personāla nozīmīšu iegādei.

Mobilā viesnīca

Biznesa ideja: mobilā viesnīca. Kam tas ir piemērots: ikvienam. Nepieciešamie resursi: gatavas mobilās vienības.

Mini viesnīcas Eiropas valstīs

Biznesa ideja: mini viesnīcas Eiropas valstīs. Kam tas ir piemērots: ikvienam.

Kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles un gūt panākumus

Nepieciešamie resursi: gatavs objekts vai zemes gabals. Vēlamie resursi: celtnieki, darbaspēks.

Tūrisma aģentūras atvēršana trešās pasaules valstī

Biznesa ideja: tūrisma uzņēmuma atvēršana kādā no trešās pasaules valstīm. Kam tas ir piemērots: ikvienam. Nepieciešamie resursi: telpas, kurās uzņēmums atradīsies; kvalificēti gidi, kuri runā svešvalodās.

Jūs nevarat pārspēt lielos spēlētājus, samazinot cenas, tāpēc jums būs smagi jāstrādā, lai pārliecinātos, ka jūsu pakalpojumi ir iekasētās naudas vērti. Tie pakalpojumi, kas jūs atšķir no pārējiem, ir ļoti svarīgi. Vispārējā pakalpojumu kvalitāte ir panākumu atslēga.

Tūrisms ir ārkārtīgi konkurētspējīga nozare, un, atverot ceļojumu aģentūru, jūs gatavojaties smagam darbam. Un, uzsākot uzņēmējdarbību, jūs nevarēsit izmantot bezmaksas vai ārkārtīgi lētas brīvdienas — jums vienkārši nebūs laika. Tāpēc motivācijai jābūt saistītai ar jūsu sniegto darbu un pakalpojumiem.

Jūs pavadīsiet savas dienas, sarunājoties ar cilvēkiem vai nu klātienē, vai pa tālruni, kas prasīs pūles, pat ja jums patīk sarunāties ar cilvēkiem. Ja jums nav izturības, jums nevajadzētu atvērt ceļojumu aģentūru.

Tūrisma biznesā svarīgāk ir nevis pārdot ceļojumus, bet gan pārdot konsultācijas. Jūsu klienti vēlas pārliecināties, ka viņi var nomāt automašīnu, doties pastaigā vai iegādāties veģetāro ēdienu. Ir ļoti svarīgi nodrošināt viņiem personisku pieeju.

Jums nav jābūt pieredzei tūrismā. Viņš, protams, palīdzēs, bet vissvarīgākais ir būt gatavam ātri mācīties.

Kā sākt

Ir pilnīgi iespējams atvērt ceļojumu aģentūru mājās, izmantojot datoru un tālruni. Jūs varat sākt veidot klientu bāzi ar draugiem un ģimeni, tāpēc tehniski nav grūti sākt.

Bet jums ir jādomā plašāk, ja vēlaties, lai jūsu bizness izdzīvotu. Konkurence vietējā vai ielu līmenī nav pietiekami augsta, lai gūtu panākumus uzņēmējdarbībā. Patiesi vietējais bizness šādā tirgū neizdzīvos. Tam jābūt pieejamam visā valstī.

Apskatiet jomas, kuras ceļojumu aģentūras vēl labi neaptver, un sāciet tur uzņēmējdarbību. Vai arī varat uzsākt biznesu, kas sniedz specializētus ceļojumu pakalpojumus un kam nav nepieciešams birojs.

Cik tas maksā?

Biroja izmaksas var būt ļoti dārgas, taču, ja jūsu ceļojumu aģentūrai ir šaura specializācija, varat ietaupīt uz biroja rēķina, īrējot to rajonā, kur tas ir lētākais.

Personāls:

Tomēr attālināts, bet lētāks birojs var būt trūkums, pieņemot darbā darbiniekus. Šī nav nozare, kurā strādnieki saņem ļoti lielas algas, bet ir konkurence par labiem darbiniekiem.

Meklējiet cilvēkus, kuriem ir pieredze tūrismā un kurus piesaistītu lēta atpūta, un piedāvājiet tos labi apstākļi strādāt. Aptuveni rēķinot, algām vajadzēs tērēt tikpat daudz, cik biroja īrei, bet par pieredzi vai svešvalodu zināšanām jābūt gatavam maksāt vairāk.

Pirms atverat ceļojumu aģentūru, jums jādomā, kā klienti uzzinās par jūsu uzņēmumu. Vietējie laikraksti, dzeltenās lapas, teleteksts - labi veidi, bet tie nav lēti.

Reklāma no mutes mutē ir efektīva, taču ziniet, ka šis nav bizness, kurā labs serviss noteikti atgriezīs jūs atpakaļ. Jūsu klienti pastāstīs saviem draugiem par lielisko servisu, ko viņi saņēma, taču augstā cenu konkurence liks cilvēkiem izpētīt citas iespējas, pat ja viņi nonāks pie jums.

Tūrisma aģentūras atvēršana

Izstrādāt plānu

Izstrādājiet reālistisku biznesa plānu savas ceļojumu aģentūras atvēršanai. Jums būs veiksmīgi jākonkurē gan ar esošajām aģentūrām, gan ar vietnēm, kas ļauj cilvēkiem rezervēt viesnīcas un lidmašīnas biļetes. Ja jums nav pieredzes tūrisma biznesā, varat strādāt vairākus mēnešus esošajā tūrisma aģentūrā, lai tādu iegūtu.

Jums vajadzētu arī izveidot reālu finanšu plānu. Pēc tā sastādīšanas konsultējieties ar grāmatvedi.

Definējiet nišu

Izstrādājot ceļojumu aģentūras biznesa plānu, koncentrējieties uz savām raksturīgajām iezīmēm. Pagarinātas brīvdienas, ceļojumus, kuros ir vairāk nekā viens lidojums un viesnīcu rezervēšana un ekskursijas gida pavadībā, ir daudz grūtāk plānot, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus. Daudzi uzņēmumi arī dod priekšroku patstāvīgai ceļojumu organizēšanai, izmantojot internetu, nevis darbam ar konkrētu ceļojumu aģentūru. Nosakot savu nišu, koncentrējieties uz to, kas jūs interesē un par ko esat kompetents. Ja jums ir liela pieredze, piemēram, ekskursiju tūrēs uz Eiropu, labāk ir atvērt ceļojumu aģentūru, kas specializējas šādās ekskursijās. Ja jums ir sakari biznesa vidē un pieredze korporatīvo braucienu organizēšanā, labāk atvērt tūrisma aģentūru, kas orientēta tieši uz uzņēmumiem.

Izveidojiet savienojumus

Reklamējiet savu ceļojumu aģentūru, izceļot savu specializāciju un mērķējot uz potenciālajiem klientiem. Savos reklāmas materiālos, piemēram, brošūrā vai tīmekļa vietnē, aprakstiet savu pieredzi, organizējot ekskursijas un kāpēc cilvēkiem būtu grūti tās organizēt pašiem. Pamatojoties uz savām zināšanām, iespējams, varēsiet ietaupīt klientu naudu, apvienojot ekskursijas vai organizējot tās mazāk noslogotos gadalaikos.

Tūrisma aģentūras peļņa

Tūrisma aģentūras peļņa ir komisijas maksa, ko tā saņem par tūrisma operatora kompleksās paketes pārdošanu. Jūsu ceļojumu aģentūras slava ir svarīga, jo starptautiskie tūrisma operatori nenodrošinās lielu komisiju nezināmai organizācijai. Komisijas maksa var būt ļoti atšķirīga.

Minimālā komisijas maksa sākas no 10%, bet pazīstamām tūrisma aģentūrām tā sasniedz 18%. Tāpēc jums būs grūti konkurēt, ja jūs tikai sākat.

Piemēram, ja kupona vidējās izmaksas ir 25 000 rubļu, tad, pārdodot 4 kuponus dienā, jūs varat gūt ienākumus 300 000 rubļu. mēnesī, ar ko vajadzētu pietikt, lai segtu izmaksas.

Kā atvērt franšīzes ceļojumu aģentūru

Kā atvērt ceļojumu aģentūru un nebankrotēt pirmajā gadā? (un tas notiek ar 90% jauno uzņēmumu) Viens šīs problēmas risinājums ir atvērt franšīzes ceļojumu aģentūru. Jums tiks nodrošināts biznesa modelis, gatavs zīmols, sakari ar tūrisma operatoru un sakārtoti biznesa procesi. Protams, jums par to būs jāmaksā, taču, kā likums, maksa nav ļoti augsta.

Ja esat jauns bizness, tad franšīze ir paredzēta jums. labākais veids atvērt ceļojumu aģentūru. Diemžēl šodien Krievijas tirgus Tūrisma aģentūru franšīzes nav ļoti daudz, tāpēc franšīzes ņēmēju izvēle būs ierobežota.

Kā atvērt tūrisma biznesu

Jums jāsaprot, ka tūrisma bizness ir daudz plašāks jēdziens nekā ceļojumu aģentūra vai ceļojumu aģentūra. Tūrisma bizness ietver viesnīcas, transportu, ekskursiju organizēšanu utt. Kopumā var izdalīt divas tūrisma uzņēmējdarbības jomas:

1) Jūsu klienti atpūšas kaut kur citur. Jūsu uzņēmums organizē dokumentu savākšanu, piegādi un veic pārrunas ar saņēmēju, kas nodarbojas ar tūristu apkalpošanu. Gandrīz viss tūrisma bizness Krievijā darbojas saskaņā ar šo shēmu.

2) Vēl viena iespēja ir uzņemt tūristus no citām pilsētām un valstīm. Pēc šīs shēmas darbojas lielākā daļa tūrisma biznesa tādās valstīs kā Turkiye, Ēģipte, Spānija, Grieķija u.c. Lai gan tur ir tūrisma aģentūras, kas vietējiem iedzīvotājiem sniedz iespēju atpūsties citā valstī.

Tūrisma biznesa organizēšana pirmajā virzienā ir daudz vienkāršāka, jo nav nepieciešama infrastruktūras izveide, viesnīcu celtniecība, apskates objektu tīrība, tūristu drošības nodrošināšana utt. Parasti, kad cilvēki Krievijā runā par tūrisma biznesa organizēšanu, tas ir tas, ko viņi domā.

Ar pirmo virzienu saistīto tūrisma biznesu var iedalīt 2 jomās: tūrisma aģentūras un tūroperatori. Tūrisma aģentūras nodarbojas ar gatavo tūrisma produktu tālākpārdošanu, un to atvēršanai parasti nav nepieciešami lieli ieguldījumi. Tūrisma operatori organizē ekskursijas un bieži īrē lidmašīnas un viesnīcas ārzemēs. Viņi uzņemas ievērojamu risku, bet arī gūst ievērojamu peļņu. Viņi savas ekskursijas īsteno gan paši, gan ar tūrisma aģentūru palīdzību.

Tūrisma biznesā nevajag jaukt tūrisma aģentūru un tūroperatoru. Atšķirība ir tāda, ka ceļojumu aģentūras pārdod ceļojumus, un ceļojumu rīkotāji tās organizē. Jūs varat atvērt ceļojumu rīkotāju uzņēmumu, taču jums ir jākonkurē ar lieliem uzņēmumiem, kas vairumā pērk sēdvietas lidmašīnās un viesnīcās, kas ļauj viņiem samazināt ceļojumu izmaksas.

Kā kļūt par ceļojumu aģentu

Tātad, jūs esat nolēmis kļūt par ceļojumu aģentu, tas ir, pārdot ceļojumus no viena vai vairākiem tūrisma operatoriem. Jūs neuzņematies būtiskus riskus, bet esat atbildīgs par biznesa sarežģītāko problēmu - pārdošanas problēmu.

Biznesa ideja: ceļojumu aģentūras atvēršana no nulles

Un jums tas ir jāatrisina labi, jo komisijas nauda ir vienīgais jūsu ienākumu avots.

Pirmkārt, jums ir jāizlemj par savas darbības virzienu. Vai strādāsiet tikai populārākajos galamērķos (Turkiye, Tunisija, Ēģipte) vai arī nodrošināsiet ekskursijas uz gandrīz visām valstīm? Vai jūs specializēsities pludmales brīvdienas vai slēpot? Ar kādiem tūrisma operatoriem jūs sadarbosities?

Kad atbildes uz šiem jautājumiem ir gatavas, jādomā, kā piesaistīt klientus. Izmantojiet reklāmu drukātajos plašsaziņas līdzekļos un internetā, piešķiriet uzņēmumam labu vārdu, izdomājiet kādu pavērsienu. Un neaizmirstiet labi apkalpot savus klientus - tad viņi atkal nāks pie jums un atvedīs draugus.

Kā kļūt par tūrisma operatoru

Lai kļūtu par tūrisma operatoru, ir nepieciešams ievērojams sākotnējais ieguldījums. Tieši tūroperatori organizē ekskursijas un nosaka tām cenas, kā arī komisijas lielumu ceļojumu aģentiem.

Visbiežāk tūrisma operatori rodas no veiksmīgi attīstošām tūrisma aģentūrām, tādējādi uzreiz iegūstot tirgu saviem pakalpojumiem.

Kā atvērt tūrisma uzņēmumu bez sākuma kapitāla

Tūrisma firmu ir iespējams atvērt arī bez sākuma kapitāla, taču jāsaprot, ka būs jāatsakās no visiem labumiem, kas saistīti ar lieliem izdevumiem. Un tas, pirmkārt, ir birojs, reklāma un personāls. Personāla trūkuma problēma ir viegli atrisināma. Kamēr jūsu peļņa ir neliela, jūs varat visu izdarīt pats. Palielinoties klientu skaitam un līdz ar to arī darba apjomam un peļņai, varat nolīgt darbiniekus, kas jums palīdzēs. Arī biroja trūkums darbinieku trūkuma dēļ nav liela problēma. Jums vienkārši jāatrod cita vieta, kur satikties ar klientiem.

Naudas trūkums reklāmai ir nopietna problēma. Klienti jāmeklē pašam, netērējot daudz naudas, un jāveido klientu bāze. Var izmantot internetu, sazināties ar pēc iespējas vairāk cilvēkiem un pastāstīt par saviem pakalpojumiem... Kopumā tūrisma firmas atvēršana bez sākuma kapitāla ir šīs problēmas risinājums.

Kā atvērt ceļojumu aģentūru darbam ar korporatīvajiem klientiem

Strādājot ar korporatīvajiem klientiem piešķirts atsevišķa niša tūrisma bizness, un, ja atverat ceļojumu aģentūru, kas koncentrējas uz tiem, varat iegūt daudzas priekšrocības. Taču ienākšana šajā tirgū var būt sarežģīta. Daudziem uzņēmumiem ir savi darbinieki, kas nodarbojas ar ekskursijām, vai ceļojumu aģentūras, ar kurām viņi sadarbojas jau ilgu laiku. Tomēr regulāri parādās jauni uzņēmumi, kuriem vēl nav izveidojušās attiecības ar tūrisma aģentūrām, un daži uzņēmumi nav apmierināti ar tūrisma aģentūrām, ar kurām viņi sadarbojas, tāpēc tūrisma aģentūras dibināšana var būt laba ideja. Vai arī varat atrast neatkarīga ceļojumu aģenta amatu, kas strādā no mājām. Jebkurā gadījumā ar pareizo pieeju jūs varat nopelnīt ļoti labu naudu.

Pienākumi

Tūrisma aģentūru īpašniekiem, kas strādā ar korporatīvajiem klientiem, bieži nākas saskarties ar dažādiem pienākumiem. Papildus aviobiļešu iegādei (un uzcenojuma pievienošanai to izmaksām) un citu ceļojumu aģentiem raksturīgu funkciju veikšanai korporatīvās ceļojumu aģentūras var sniegt arī šādus papildu pakalpojumus:

• Meklēt pēdējā brīža ekskursijas
• Palīdzība vīzu un pasu noformēšanā
• Klientu piegādes organizēšana lidostā
• Īpašu vadītāju prasību izpilde (piemēram, limuzīnu noma, kardio trenažieru piegāde telpā u.c.)
• Visu nepieciešamo pasākumu veikšana, lai klienta uzņēmums varētu apmeklēt visas konvencijas un konferences
• Plānošanas pakalpojumu nodrošināšana visām pārējām sanāksmēm
• Izmaksu pārvaldības pakalpojumu sniegšana, lai palīdzētu klientiem kontrolēt izmaksas

Korporatīvā biznesa modeļa būtība ir tāda, ka daudzi pakalpojumi var būt nepieciešami ļoti īsā laikā.

Taču sasteigts darbs, nevis traucēklis, vienmēr ir iespēja nopelnīt lielākas komisijas, lai gan šajā situācijā jārīkojas atbilstoši apstākļiem. Iespējams, nav vērts paaugstināt cenas svarīgam klientam, kurš veic daudz pasūtījumu, ja vien tie vienmēr nav steidzami.

Potenciālie klienti

Gandrīz jebkurš uzņēmums pieder jums potenciālais klients, lai gan, visticamāk, ar ceļojumu aģentūrām strādās lieli uzņēmumi ar lielu darbinieku skaitu. Visticamāk, jūsu klientu vidū būs arī:

• Uzņēmumi ir pārāk mazi, lai atbalstītu ceļojumu darbiniekus, un pārāk aizņemti, lai to darītu
• Ekskursiju organizēšanā iesaistītās nodaļas lielie uzņēmumi. Viņiem var būt nepieciešama jūsu palīdzība
• Tūrisma aģentūras, kuras netiek galā ar darba apjomu
• Augsta ranga vadītāji, kuri ceļo tik bieži, ka viņiem ir nepieciešams kāds, kas koncentrējas tikai uz viņu plāniem.
• Mūziķi (ieskaitot grupas) un profesionāli sportisti

Daži cilvēki var apmeklēt vairākas valstis vienlaikus gadā. Tāpēc ideja par ceļojumu aģentūras atvēršanu ir lieliski piemērota sava biznesa uzsākšanai. Tūrisma pakalpojumu tirgū ir tūrisma aģenti un tūrisma operatori.

Tūrisma operatori nodarbojas ar tūrisma paketes izveidi, kas ietver: maršrutu izstrādi, čarterreisu iegādi, viesnīcu numuru rezervēšanu, transfēru organizēšanu, tūristu uzņemšanas un izbraukšanas organizēšanu, kā arī palīdzību ekskursiju izvēlē.

Ceļojumu aģenti būtībā ir ceļojumu kompleksu pārdevēji (tāpat kā starpnieki, kas ir tieši saistīti ar ceļojumu rīkotājiem, noslēdzot ar tiem līgumu par savu pakalpojumu sniegšanu). Ceļojumu aģentu ienākumi ir procenti no viņu pārdoto ceļojumu ienākumiem.

Pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas jums jāzina:

1. Pārpildīta vieta ir lieliski piemērota tūrisma aģentūras atvēršanai, vēlams, lai tuvumā būtu dažas valsts iestādes: bankas, biroji, biznesa centri utt., jo nākotnē tie būs jūsu pastāvīgie klienti; Neskopojies ar telpas iekārtošanu, padari to pēc iespējas skaistāku, vari izveidot tematisku stilu, kopumā tam jāparāda jūsu pakalpojumu līmenis un attieksme pret klientu.

2. Visai informācijai par jūsu aģentūru jābūt redzamā vietā, lai klients to varētu bez problēmām izlasīt. Lai gan jums tagad nav nepieciešama licence, jums ir jābūt apdrošināšanai savām darbībām, tāpēc piekariet to pie sienas. Tāpat katrā darba sezonā saņemsi pozitīvas atsauksmes un pateicības no ceļojumu aģentiem, tas var arī uzlabot tavu reputāciju klientu acīs.

3. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas jūs saskarsieties ar daudzām grūtībām un tas prasīs daudz laika. Tāpēc ir ieteicams nekavējoties iegādāties ceļojumu biznesu, tas ietaupīs jūs no daudziem organizatoriskiem jautājumiem.

4. Atkarībā no jūsu finanšu apjoma jūs pat varat domāt par jau labi reklamētu un veiksmīgu ceļojumu biznesu, tas būs ļoti liela priekšrocība V turpmākais darbs. Panākumus ietekmēs tādi faktori kā: slavens vārds, pozitīva reputācija, liela klientu bāze, kā arī aģentūras atrašanās vieta, kas zināma visiem. Ja piekrītat paturēt savus iepriekšējos darbiniekus, arī tā būs būtiska priekšrocība, jo kvalificētu, savu darbu protošu darbinieku mūsu laikos trūkst.

5. Bet pirms jūs veicat gatavu ekskursiju. biznesu, rūpīgi iepazīstieties ar tā vēsturi, uzziniet par tā reputāciju, popularitāti klientu vidū, kādu tirgus daļu tas aizņem, tas ir nepieciešams, jo konkurence ir ļoti, ļoti spēcīga. Noteikti uzziniet par atsauksmēm, vai ir sūdzības vai sūdzības, un galvenais, vai šī aģentūra iesūdz tiesā.

Detalizēts biznesa plāns ceļojumu aģentūrai un ceļojumu aģentūrai:

Ja jūs nolemjat atvērt savu ceļojumu kompāniju, tad mēs jums detalizēti pateiksim, kur sākt šo biznesu, lai īsā laika periodā no tā varētu nopelnīt.

1. Sākumā pareizais solis sastādīsi Jūsu aģentūrai biznesa plānu, analizēsiet budžetu, tas jāizvēlas ar rezervi. Iepazīstieties ar pieprasījumu pēc tūrisma pakalpojumiem jūsu reģionā, kā arī konkurences līmeni, jo tas ir ļoti augsts. Ja neticat saviem uzskatiem par situāciju, tad vislabāk būtu vērsties pie cilvēkiem, kas specializējas mārketinga pētījumu specifikā.

2. Pirms jebkuras saimnieciskās darbības reģistrēšanas ir jāiziet cauri daudzām juridiskām niansēm. Lai reģistrētu ceļojumu aģentūru, jūs varat doties divos veidos: kā privātuzņēmējs vai kā sabiedrība ar ierobežotu atbildību. Kopš šīm dienām tūrisma aģentūrām ir atcelta prasība pēc licencēm, noslēdzot līgumu ar tūrisma operatoru, jūs varat nekavējoties sākt savu darbību.

3. Ja jūs joprojām esat apņēmības pilns iegūt licenci pilnām tiesībām nodarboties ar tūrisma aktivitātēm, tad jums būs jāiziet vairākas juridiskas procedūras, kas atbilst valsts prasībām. Šīs prasības ietver šādus nosacījumus: jūsu personālam jābūt 20% darbinieku ar vidējo speciālā izglītība tūrisma nozarē, vai no cilvēkiem, kuri šajā jomā strādājuši vairāk nekā trīs gadus, un viņiem jābūt arī labi attīstītām komunikācijas prasmēm.

4. Tūrisma aģentūras direktoram jābūt ar augstāko, vidējo specializēto izglītību, un viņa darba pieredzei tūrisma jomā jābūt lielākai par trim gadiem.

5. Birojs ar platību 25 kv.m ir ideāls kā telpa ceļojumu aģentūrai. metri. Pilsētas centrs būs ideāla vieta lai to atvērtu. Telpām jābūt galvenajai ieejai un vēlams autostāvvietai.

Biznesa ideja: Kā atvērt ceļojumu aģentūru no nulles?

Vieta jaunai ceļojumu aģentūrai jāizvēlas citu līdzīgu aģentūru tuvumā. Tādējādi klientiem būs ērti izvēlēties kādu no piedāvājumiem. Galvenie kritēriji, pēc kuriem klients izvēlas ceļojumu aģentūru, ir rezervētās viesnīcas kvalitāte un sniegtās atlaides apmērs. Biroja telpām vajadzētu priecēt klienta aci, jo cilvēki, kuri vēlas izmantot jūsu pakalpojumus, liek uz aģentūru lielas cerības un kabatā ir daudz naudas, tāpēc viņu cerībām nevajadzētu vilties. Neatkarīgi no telpas lieluma, zīmei vajadzētu piesaistīt uzmanību un būt neaizmirstamai.

6. Līgums ar tūrisma operatoriem. Pirms izvēlaties vairākus tūrisma operatorus, izlemiet, kāda būs jūsu ceļojumu aģentūras mērķauditorija un kādā atpūtas jomā tā darbosies. Izlemiet arī par ekskursiju, parasti starptautisko un vietējo, specializāciju.

7. Lielākai pārliecībai ieteicams noslēgt līgumu ar desmit tūrisma operatoriem. Apmēram pusei no tiem jāatbilst galvenajām jomām, kurās specializējas jūsu ceļojumu aģentūra, labs piemērs Būs Ēģipte un Turkije, jo šīs ir vienas no populārākajām brīvdienu valstīm. Atlikušos operatorus var iedalīt citās, mazāk populārās jomās, tas ir nepieciešams, lai paplašinātu klāstu un noslogotu aģentūru. Šis sadalījums būs pareizs, jo sezonas beigās galveno piedāvājumu cilvēki, kuri dod priekšroku ceļošanai visu gadu, varēs izvēlēties no daudzām citām ekskursijām.

8. Nemaz svarīgs faktors, izvēloties operatoru, būs gan viņa laiks tūrisma pakalpojumu tirgū, gan klientu uzticība un, protams, reputācija.

Neuztraucieties nevienam no tūrisma operatoriem, balstoties uz savu personīgo pievilcību un uzņēmuma slavu. Pareizāk būtu izplatīt līgumus, kuri katrs atbilstu savam virzienam. Tādējādi klients varēs izvēlēties sev piemērotāko cenu viesnīcas pakalpojumu sniegšanai. Jums ne vienmēr būs klienti ar pilniem makiem, tāpēc jums ir jāsabalansē cenas, lai tās būtu piemērotas visiem.

Tūrisma operators ir galvenais faktors, lai nopelnītu jūsu kapitālu. Komisijas summa var svārstīties no 5 līdz 16 procentiem par katru pārdoto ceļojumu.

9. Pēc ceļojumu aģentūras atvēršanas nākamais solis būs savas aģentūras reklamēšana un popularizēšana. Sākumā jums būs jātērē daudz naudas par reklāmu, tāpēc ņemiet vērā šīs izmaksas savā biznesa plānā jau no paša sākuma. Kā likums, būs izdevumi: par reklāmu internetā, televīzijā un laikrakstos. Nekad neizmantojiet vienreizēju reklāmu, kā rāda pieredze - tā ir nauda, ​​​​tā tiek izlaista, publikāciju biežumam jābūt augstam, tikai pateicoties šai metodei, jūs sasniegsiet lielu mērķauditoriju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no jūsu piedāvāto pakalpojumu līmeņa un izmaksām ir nepieciešams izvietot reklāmu tajās vietās, kur to redzēs pilsoņi, kuri var atļauties šos pakalpojumus.

10. Jums nevajadzētu paļauties uz klientiem paziņu un draugu veidā, lai cik dīvaini tas neizklausītos, taču šie cilvēki vismazāk ķeras pie jūsu pakalpojumiem. Lai gan šī ir pretrunīga informācija, kā liecina statistika, šīs cilvēku grupas pieplūdums nāk tikai pēc tam, kad jūsu uzņēmums ir pietiekami reklamēts un kļuvis diezgan slavens. Mēs vēlamies, lai jūsu bizness tūrisma nozarē sniegtu jums pozitīvus rezultātus īsi termiņi, un jūsu ceļojumu kompānija ir ieguvusi daudz apmierinātu un turīgu klientu, kuri atgriezīsies atkal un atkal.

Tūrisma aģentūra organizē vienas dienas braucienus pa pilsētu. Vai aģentūrai vajadzētu izsniegt ceļojumu talonus?

Atbilde: Ja tūrisma aģentūra organizē vienas dienas ekskursiju braucienus pa pilsētu, tad tai nevajadzētu izsniegt tūrisma talonus.

Pamatojums: Lai noteiktu, vai, organizējot vienas dienas ekskursijas, ir nepieciešami tūristu taloni, ir jānosaka, kas ir tūrisma kupons.

Saskaņā ar Art. 1 Federālais likums 1996. gada 24. novembrī N 132-FZ "Par tūrisma darbības pamatiem Krievijas Federācija"(turpmāk tekstā – likums N 132-FZ) tūristu kupons ir dokuments, kas satur ceļojuma nosacījumus, kas apliecina apmaksas faktu par tūrisma preci un ir veidlapa stingra ziņošana.

Tūrisms ir Krievijas Federācijas pilsoņu, ārvalstu pilsoņu un bezvalstnieku īslaicīga izbraukšana (ceļojumi) no viņu pastāvīgās dzīvesvietas medicīniskiem, atpūtas, izglītības, fiziskās audzināšanas, sporta, profesionāliem, biznesa, reliģiskiem un citiem mērķiem, neiesaistot ar to saistītās darbības. ienākumu gūšanai no avotiem pagaidu uzturēšanās valstī (vietā).

Tūrisma produkts ir transporta un izmitināšanas pakalpojumu kopums, kas tiek nodrošināts par kopējo cenu (neatkarīgi no ekskursiju pakalpojumu un (vai) citu pakalpojumu izmaksu iekļaušanas kopējā cenā) saskaņā ar līgumu par tūrisma preces pārdošanu.

Tūrists ir persona, kas apmeklē pagaidu uzturēšanās valsti (vietu) medicīniskos, atpūtas, izglītības, fiziskās audzināšanas, sporta, profesionālos, biznesa, reliģiskos un citos nolūkos, neveicot darbības, kas saistītas ar ienākumu gūšanu no avotiem valstī (vietā). pagaidu uzturēšanās laiku no 24 stundām līdz 6 mēnešiem pēc kārtas vai vismaz vienu nakti pavadot pagaidu uzturēšanās valstī (vietā).

Tūrisma produkta klients ir tūrists vai cita persona, kas tūrista vārdā pasūta tūrisma produktu.

Tūrisma darbība ir ceļojumu organizēšanas darbība (likuma Nr. 132-FZ 1. pants).

Šīs definīcijas ļauj identificēt darbības pazīmes, kas ir tieši saistītas ar tūrisma aktivitātēm. Šādas pazīmes jo īpaši ietver: izbraukšanu no dzīvesvietas uz laiku, kas pārsniedz 24 stundas un mazāk nekā 6 mēnešus, noteiktu izceļošanas mērķu esamību (izglītības, medicīnas un atpūtas utt.), ievietošanu valstī ( vieta) pagaidu uzturēšanās utt.

Personām, kuras apmeklē pagaidu uzturēšanās valsti (vietu) izglītības nolūkos uz laiku, kas mazāks par 24 stundām, nenakšņojot pagaidu uzturēšanās valstī (vietā) un izmantojot gida (gida), gida-tulka pakalpojumus , Likumā Nr.132-FZ ir piešķirts īpašs termins - ekskursants .

Ceļojumu aģentūra

Vienas dienas ekskursijas pilsētā neietilpst ceļojumu un tūrisma definīcijā un nav pilnībā tūrisma produkts, jo tās nav saistītas ar iedzīvotāju aizbraukšanu no pastāvīgās dzīvesvietas un izmitināšanas pakalpojumu sniegšanu. Tas nozīmē, ka tūrisma aģentūras darbība, kas organizē vienas dienas ekskursijas, nav tūrisma aktivitātes.

Tomēr dienas braucieni (ekskursijas), lai gan tiešā veidā nav saistīti ar tūrismu, var būt netieši saistīti ar tūrisma aktivitātēm, ja vienas tūrisma produkta ietvaros tiek sniegti vienas dienas ekskursiju organizēšanas pakalpojumi. Šajā gadījumā vienas dienas ekskursiju braucienus daļēji regulē likums N 132-FZ.

Ja tūrisma aģentūra vienas dienas ekskursiju braucienus organizē kā neatkarīgu pakalpojumu, tad šī darbība ir regulējama saskaņā ar nodaļu. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 39. pants par maksas pakalpojumu sniegšanu.

Turklāt saskaņā ar Art. Saskaņā ar likuma N 132-FZ 4.1. punktu organizācijām, kas sniedz ekskursiju pakalpojumus Krievijas Federācijas teritorijā ne ilgāk kā 24 stundas pēc kārtas, saskaņā ar šī likuma noteikumiem nav nepieciešams finansiāls atbalsts.

Tādējādi, pamatojoties uz vienas dienas ekskursiju organizēšanas juridiskā rakstura analīzi pilsētā, varam secināt, ka šī darbība, kas tiek veikta kā neatkarīgu pakalpojumu sniegšana, nav saistīta ar tūrisma aktivitātēm un nav pakļauta likuma regulējumam. N 132-FZ.

Saskaņā ar 2003. gada 22. maija federālā likuma N 54-FZ “Par kases aparātu izmantošanu, veicot skaidras naudas maksājumus un (vai) maksājumus, izmantojot maksājumu kartes” noteikumiem, organizācijas un individuālie uzņēmēji, kas veic skaidras naudas maksājumus, un (vai) ) maksājumi, izmantojot maksājumu kartes, ir nepieciešami, lai izmantotu Valsts reģistrā iekļautās kases iekārtas. Organizācijas un individuālie uzņēmēji Krievijas Federācijas valdības noteiktajā kārtībā var veikt skaidras naudas maksājumus un (vai) maksājumus, izmantojot maksājumu kartes, neizmantojot kases aparātus, sniedzot pakalpojumus iedzīvotājiem, ja tie izsniedz atbilstošās stingrās ziņošanas veidlapas (Federālā likuma N 54-FZ 2. panta 2. punkts).

Tūrisma kupons ir stingra ziņojuma forma, un tā forma ir apstiprināta ar Krievijas Finanšu ministrijas 2007. gada 9. jūlija rīkojumu N 60n “Par stingrās atskaites veidlapas apstiprināšanu”.

Stingrās ziņošanas veidlapas, kas apstiprinātas pirms Krievijas Federācijas valdības 2008. gada 5. jūnija dekrēta Nr. 359 “Par skaidras naudas maksājumu un (vai) norēķinu veikšanas kārtību, izmantojot maksājumu kartes, neizmantojot kases aparātu, stāšanās spēkā iekārtas” izmanto organizācijas un individuālie uzņēmēji pakalpojumu sniegšana iedzīvotājiem, kuriem šīs veidlapas ir apstiprinātas ar Krievijas Finanšu ministrijas rīkojumiem.

Līdz ar to organizācijai, kas nodarbojas ar tūrisma darbību, iedzīvotājiem pakalpojumu sniegšanas gadījumā ir tiesības veikt skaidras naudas norēķinus, neizmantojot kases iekārtas, ja tiek noformēts un izsniegts stingrās atskaites dokuments “Tūrisma talons”.

Tūrisma kupona reģistrācija ir obligāta organizācijām, kas nodarbojas ar tūrisma aktivitātēm (Krievijas Finanšu ministrijas 2010. gada 10. jūnija vēstule N 03-01-15/4-120, Krievijas Federālais nodokļu dienests Maskavai, datēts ar 2010. gada 1. novembri N 17-15-114738 3.punkts Rospotrebnadzor 2007.gada 31.augusta vēstules N 0100/8935-07-32 “Par tiesību aizsardzības prakses īpatnībām, kas saistītas ar patērētāju tiesību aizsardzības nodrošināšanu tūrisma pakalpojumu jomā”).

Tas nozīmē, ka citu ar tūrismu nesaistītu aktivitāšu veikšanai, tai skaitā vienas dienas ekskursiju braucienu organizēšanai kā patstāvīgam pakalpojumam, tūrisma talona izsniegšana nav obligāta.

M. R. Zabeļiņa

Revīzijas uzņēmums SIA "INSEI"

——————————————————————