Līgums par konsultāciju pakalpojumu sniegšanu. Līguma par konsultāciju un konsultāciju pakalpojumu sniegšanu paraugs (standarta veidlapa)

Paraugs (standarta veidlapa)

Konsultāciju (konsultāciju) pakalpojumu jēdziens

Konsultācijas par dažādiem biznesa darbības jautājumiem (grāmatvedība, informācijas tehnoloģijas, nodokļi, mārketings, juridiskie) ieņem nozīmīgu vietu jebkurā biznesā, jo Jebkura biznesa veiksme ir atkarīga no pieņemšanas pareizos lēmumus par preču un pakalpojumu veicināšanu un dokumentāciju komercdarbība jebkurš uzņēmējs un juridiska persona.

Nav juridiskas definīcijas tādiem terminiem kā "konsultācijas", "konsultāciju (konsultāciju) pakalpojumi", "konsultāciju (konsultāciju) darbība", tāpēc mēs centīsimies tos dot paši.

Konsultācija- tas ir informācijas veids, ko sniedz personas, kurām ir speciālas zināšanas noteiktā jomā, sniedzot padomus, ieteikumus un zināšanas klientiem dažādās darbības jomās.

Konsultāciju (konsultāciju) pakalpojumi ir darbība, kas sniedz pakalpojumus konsultāciju, ieteikumu un ekspertīžu veidā dažādās darbības jomās.

Konsultāciju pakalpojumu sniegšanas mērķis ir informācija, kas tiek sniegta precizējumu vai ieteikumu veidā.

Konsultāciju aktivitātes ir ar konsultantu intelektuālo profesionālo darbību saistīts pakalpojumu kopums, kura laikā konsultants sniedz objektīvus un neatkarīgus padomus un ieteikumus, kas vērsti uz klientu vajadzību apkalpošanu.

Konsultanti var būt gan organizācijas (konsultācijas, audits, bankas, apdrošināšana, izglītība), gan privātpersonas.

Konsultants-Šo individuāls, veicot profesionālā darbība konkrētā konsultāciju pakalpojumu jomā, kam ir īpašas zināšanas, prasmes un kvalifikācijas prasībām profesijas.

Konsultāciju un konsultāciju pakalpojumu sniegšanas līguma būtiskie nosacījumi

Līgums par konsultāciju (konsultāciju) pakalpojumu sniegšanu ir pakalpojumu sniegšanas līguma veids. Tas nozīmē, ka pušu attiecības saskaņā ar maksas pakalpojumu līgumu regulē Krievijas Federācijas Civilkodeksa 39. nodaļa. Saskaņā ar Civilkodeksa 783. pantu līgums par maksas pakalpojumu sniegšanu ir pakļauts vispārīgie noteikumi par līgumu (Civilkodeksa 702. - 729. pants) un noteikumiem par mājsaimniecības līgumiem (Civilkodeksa 730. - 739. pants), ja tas nav pretrunā īpaši noteikumi par šo līgumu (Civilkodeksa 779.-782. pants), kā arī par atlīdzības pakalpojumu sniegšanas līguma priekšmeta iezīmēm.

Autors līgums par konsultāciju un konsultāciju pakalpojumu sniegšanu darbuzņēmējs apņemas pēc pasūtītāja norādījumiem sniegt pakalpojumus (veikt noteiktas darbības vai veikt noteiktas darbības), un klients apņemas maksāt par šiem pakalpojumiem(Krievijas Federācijas Civilkodeksa 779. panta 1. punkts).

IT administrēšana;

biznesa vadība.

Nosacījums par sniegto pakalpojumu cenu nav būtisks nosacījums. Ja līgumā šāda nosacījuma nav, cena tiek noteikta saskaņā ar Art. 3. punkta noteikumiem. Civilkodeksa 424 (Krievijas Federācijas Augstākās tiesas plēnuma rezolūcijas N 6, Krievijas Federācijas Augstākās šķīrējtiesas plēnuma N 8 1996.07.01. 54. punkts), t.i. par cenu, kas salīdzināmos apstākļos parasti tiek iekasēta par līdzīgām precēm, darbiem vai pakalpojumiem.

Citas konsultāciju un konsultāciju pakalpojumu līguma iezīmes

Līgums ir jānoslēdz vienkāršā veidā rakstīšana(Civilkodeksa 161. panta 1. punkts).

Līgumam piemērojami vispārīgie noteikumi par (Civilkodeksa 702. - 729. pants) un noteikumi par iekšzemes līgumu slēgšanu (Civilkodeksa 730. - 739. pants), ja tas nav pretrunā ar Č. Civilkodeksa 39. pantu, kā arī par atlīdzības juridisko pakalpojumu sniegšanu noslēgtā līguma priekšmeta īpatnības (Civilkodeksa 783. pants).

Tāpēc ka:

• pakalpojuma iegūtais rezultāts nav redzams un jūtams;

  pats pakalpojums tiek patērēts brīdī, kad tas tiek sniegts klientam;

  pakalpojums tiek uzskatīts par sniegtu pēc sniegto pakalpojumu pieņemšanas akta parakstīšanas;

  grāmatvedības un nodokļu uzskaites vajadzībām ir jāpierāda pakalpojumu sniegšanas fakts,

Tāpēc primāro dokumentu noformēšana ir svarīga gan pasūtītājam, gan darbuzņēmējam.

Lai atspoguļotu pakalpojumus, galvenie dokumenti ir:

Pakalpojuma līgums;

Pakalpojuma sniedzēja konts (rēķins);

Maksājuma dokumenti.

Konsultāciju un konsultāciju grāmatvedības pakalpojumu sniegšanas līguma standarta forma

SIA "Romashka", turpmāk tekstā "Pasūtītājs", ko pārstāv ģenerāldirektors ____________________, kas darbojas, pamatojoties uz hartu, no vienas puses, un SIA "_______", turpmāk tekstā "Izpildītājs", ko pārstāv Savukārt direktors Ivanovs I.I., pamatojoties uz Statūtiem, šo Līgumu ir noslēdzis šādi:

Kādas kļūdas visbiežāk tiek pieļautas līguma preambulā

1. Līguma priekšmets

1.1. Pasūtītājs dod norādījumus, un Izpildītājs uzņemas pienākumu personīgi sniegt pakalpojumus grāmatvedības un grāmatvedības un citu pārskatu sagatavošanas jomā saskaņā ar Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksu un likumu Nr. 402-FZ "Par grāmatvedību", PBU un apstiprinātās Krievijas Federācijas Finanšu ministrijas un RF Federālā nodokļu dienesta veidlapas un paskaidrojumi:

Pasūtītāja mutiskas un rakstiskas konsultācijas tā aktuālajos jautājumos saimnieciskā darbība;

Klienta grāmatvedība;

Klienta nodokļu uzskaites uzturēšana;

pārskatu sastādīšana par "Klienta" finansiālās un saimnieciskās darbības rezultātiem attiecīgajā periodā Krievijas Federācijas normatīvajos aktos noteiktajās summās, paredzot Valsts iestādes, citi lietotāji.

1.2. Klients apņemas pieņemt un savlaicīgi apmaksāt Pakalpojumus.

Kādas kļūdas līguma priekšmetā tiek pieļautas visbiežāk

2. Pušu pienākumi

2.1. Klientam ir pienākums:

2.1.1. samaksāt par Izpildītāja sniegtajiem Pakalpojumiem saskaņā ar šī līguma noteikumiem;

2.1.2. nodrošināt savlaicīgu visas Pakalpojumu sniegšanai nepieciešamās informācijas un primārās dokumentācijas sniegšanu Izpildītājam;

2.1.3. nodrošināt Pakalpojumu sniegšanas nosacījumus, izsniedzot atbilstošas ​​pilnvaras un/vai pilnvaras.

2.2. Darbuzņēmējam ir pienākums:

2.2.1. sniegt Pakalpojumus savlaicīgi un kvalitatīvi;

2.2.3. pakalpojumu sniegšanā izmanto likumīgas un objektīvas metodes un līdzekļus;

2.2.3. sniegt pakalpojumus savlaicīgi un pilnībā.

3. Pakalpojumu sniegšanas kārtība

3.1. Izpildītājam ir tiesības piesaistīt trešās personas Pakalpojumu sniegšanai saskaņā ar šo līgumu, ievērojot šī līguma nosacījumus par komercnoslēpumiem (konfidenciāla informācija), saskaņā ar vienošanos ar Pasūtītāju.

3.2. Ja Pasūtītājs 3 (trīs) darba dienu laikā no Pakalpojuma sniegšanas sertifikāta saņemšanas dienas nenosūta Izpildītājam parakstītu Apliecību vai pamatotu iebildumu, tad sniegtie pakalpojumi tiek uzskatīti par Pasūtītāja pieņemtiem pilnībā.

3.3. Pasūtītāja iebildumiem par sniegto Pakalpojumu apjomu un kvalitāti ir jābūt pamatotiem un tajos jāiekļauj konkrētas atsauces uz Pakalpojumu neatbilstību rezultātiem. Šajā gadījumā Pusēm ir pienākums nekavējoties vienoties par nosacījumiem šīs pretenzijas novēršanai.

3.4. Pakalpojumi saskaņā ar šo līgumu, kas nav paredzēti 1.1.punktā, tiek noformēti ar papildu līgumu.

4. Pakalpojumu izmaksas un apmaksas kārtība

4.1. Izpildītāja pakalpojumu izmaksas ir _______ (_____________________) rubļi mēnesī, ieskaitot PVN _________________ mēnesī.

4.2. Pasūtītājs katru mēnesi maksā Izpildītājam 4.1.punktā noteikto summu. šī līguma summu ne vēlāk kā līdz kārtējā mēneša 10. datumam.

4.3. Apmaksa tiek veikta, pārskaitot naudas līdzekļus no Pasūtītāja norēķinu konta uz Izpildītāja norēķinu kontu, pamatojoties uz izrakstītajiem rēķiniem. Pasūtītāja maksājumu saistības tiek uzskatītas par izpildītām no naudas līdzekļu saņemšanas brīža Izpildītāja norēķinu kontā.

4.4. Gadījumā, ja Klients prettiesiski atsakās parakstīt Pakalpojuma pieņemšanas aktu, šī akta izpildes termiņš ir nākamā diena pēc Pakalpojuma pieņemšanas akta parakstīšanas datuma.

4.5. Pēc šī līguma parakstīšanas Pasūtītājs pārskaita Izpildītājam avansa maksājumu ikmēneša maksas apmērā.

Pakalpojumu sniegšanas sākumu nosaka pirmā avansa maksājuma saņemšanas diena.

Kādas kļūdas visbiežāk tiek pieļautas, formulējot aprēķinu kārtību

5. Privātums

5.1. Izpildītājs apņemas neizmantot informāciju, kas saņemta saskaņā ar šo Līgumu, lai tieši vai netieši nodarītu kaitējumu Pasūtītājam un/vai iegūtu jebkādas priekšrocības un ieguvumus Līguma darbības laikā.

5.2. Konfidenciāla informācija neietver informāciju, kas saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem ir klasificēta kā atklāta un kuras izpaušana Klientam ir obligāta.

7.3. Šis līgums tiek uzskatīts par noslēgtu un stājas spēkā ar brīdi, kad Izpildītājs ir saņēmis atbilstošu avansa maksājumu, un ir spēkā līdz brīdim, kad Puses pilnībā izpilda savas šajā līgumā noteiktās saistības. Attiecībā uz neizpildītajām saistībām šis līgums turpina būt spēkā arī tā izbeigšanas gadījumā, līdz Puses pilnībā un pareizi izpildīs šīs saistības.

7.4. Jebkādas izmaiņas un papildinājumi šajā līgumā ir spēkā tikai tad, ja tie noformēti rakstiski un tos parakstījuši pušu pilnvaroti pārstāvji. Šī līguma pielikumi ir tā neatņemama sastāvdaļa.

7.5. Tiesības izmantot Pakalpojumu rezultātus saskaņā ar šo līgumu jebkurā formā pieder Pasūtītājam, Pakalpojumu rezultātu nodošanu trešajai personai Izpildītājs var veikt tikai pēc vienošanās ar Pasūtītāju.

7.6. Visos citos gadījumos, kas nav minēti šajā līgumā, puses vadās pēc spēkā esošās likumdošanas noteikumiem un normām.

7.7. Šis līgums ir sastādīts divos eksemplāros, pa vienam katrai pusei, abiem eksemplāriem ir vienāds juridiskais spēks.

7.8. Līgumam pievienots:

7.8.1. Pakalpojuma pieņemšanas sertifikāts

8. PUŠU JURIDISKĀS ADRESES

Darbuzņēmējs: ___________________________________ (vietas adrese)

norēķinu konts Nr.__________________________ Bankā _______________

PUŠU PARAKSTI:

Pielikums Nr.1
uz kompensācijas līgumu
konsultāciju (konsultāciju) pakalpojumu sniegšana

Sertifikāts par sniegto pakalpojumu pieņemšanu

Romashka LLC, turpmāk tekstā "Klients", ko pārstāv izpilddirektors ____________________, kas darbojas, pamatojoties uz Hartu, no vienas puses, un Juridiskā konsultācija tiešsaistē, turpmāk tekstā "Izpildītājs", kuru pārstāv direktors Ivanovs I. I., pamatojoties uz hartu, no otras puses, ir sastādījuši šo sniegto pakalpojumu pieņemšanas un piegādes sertifikātu (turpmāk - sertifikāts) saskaņā ar Līgumu par juridisko pakalpojumu sniegšanu N ___, kas datēts ar " ___" ___________ _____ (turpmāk tekstā Līgums), šādi.

Izpildītājs, ievērojot Līguma 1.1.punktu, laika posmā no "__" _______ ___ līdz "__" _______ ___ izpildīja savas pakalpojumu sniegšanas saistības, proti, sniedza Pasūtītājam šādus pakalpojumus:

• ________________________________________

  ________________________________________

Iepriekš minētie pakalpojumi tika veikti pilnībā un laikā. Klients

Mūsdienās, attīstoties uzņēmējdarbībai, arvien lielāku popularitāti iegūst konsultāciju pakalpojumi. Attiecības ar konsultāciju pakalpojumu līguma noslēgšanu regulē civillikums. Šajā rakstā mēs detalizēti analizēsim šo attiecību regulēšanas civiltiesiskos aspektus.

Saskaņā ar Civilkodeksa 779. pantu konsultāciju pakalpojumu līgums ir vispārējā pakalpojuma līguma apakšsuga. Ja vēlaties noslēgt Līgumu, jums jāzina, ka tas ir jānoslēdz vienkāršā rakstiskā formā, tas ir, nav nepieciešams notariāls apliecinājums.

Slēdzot Līgumu, ir jāpārliecinās par būtisko nosacījumu izpildi. Galvenais būtiskais nosacījums ir norāde par konkrēto sniegto pakalpojumu. Nenorādot šo nosacījumu, līgums tiks uzskatīts par nenoslēgtu.

Jāņem vērā arī tas, ka noteikta veida līgumiem, piemēram, tūrisma pakalpojumu sniegšanas līgumam, ir norādīti citi būtiski Līguma nosacījumi.

Ir jāzina, ka Līgumā ir jānorāda darba rezultāti, proti, ko Pasūtītājs sagaidīs, pamatojoties uz konsultāciju pakalpojumu sniegšanas rezultātiem. Bieži vien rezultāts ir rakstiska konsultācija vai konkrēta dokumenta rakstiska analīze.

Pamatojoties uz tiesu prakses analīzi, Pusēm jānorāda arī šādi nosacījumi:

Pakalpojumi

Sniegto pakalpojumu apjoms

Sniegto pakalpojumu kvalitāte

Sniegto pakalpojumu cena

Termiņš pakalpojumu sniegšanai

Iepriekš minētie nosacījumi līgumos tiek pārkāpti visvairāk, un tāpēc turpmāk aplūkosim, kā pareizi sevi pasargāt, slēdzot darījumu.

Sniegto pakalpojumu kvalitāte:

Pusēm ir tiesības Līgumā vienoties par pakalpojumu kvalitāti, proti, noteiktiem kritērijiem, kuriem jāatbilst pakalpojumu kvalitātei. Šādu nosacījumu definēšana aizsargā gan Pasūtītāju, gan Izpildītāju, abas Puses precīzi zinās, ko sagaidīt no Līguma izpildes.

Līgumā var ietilpt:

prasības Izpildītāja kvalifikācijai.

kādā formā nepieciešams izteikt konsultācijas rezultātu.

Prasības pakalpojumu kvalitātei var formulēt pasūtītājs patstāvīgi vai izstrādāt kopā ar darbuzņēmēju un norādīt tieši līgumā vai tā pielikumā.

Pušu tiesības un pienākumi

Skaidrs atbildības formulējums Līgumā ir Pušu garantija zaudējumu atlīdzības saņemšanai. Gadījumā, ja kāda no Pusēm ir pārkāpusi Līguma noteikumus, cietušajai Pusei ir tiesības piedzīt no otras Puses mantiskās sankcijas.

Atbildību par Konsultāciju pakalpojumu līguma pārkāpšanu var noteikt šādi:

• līgumsoda samaksa par līgumā noteikto saistību nepienācīgu izpildi vai nepildīšanu.

Lai vienotos par atbildības nosacījumiem, pusēm ieteicams līgumā noteikt atbildības celšanas pamatu, kā arī tās apjomu.

Strīdu risināšanai Puses Līgumā var paredzēt prasības pieteikšanas kārtību domstarpību risināšanai, kā arī tiesas pavēle. Spēkā esošie procesuālie tiesību akti paredz līgumisku jurisdikciju. Jēdziens "apziņa" nozīmē, kurā Tiesā, pusei, kuras tiesības tiek pārkāptas, ir tiesības vērsties. Tā, piemēram, puses var paredzēt pārsūdzību Prasītāja vai Atbildētāja atrašanās vietas tiesā. Cita starpā Puses var izvēlēties strīdu risināt Šķīrējtiesā.

1. LĪGUMA PRIEKŠMETS

1.1. Konsultants pēc Klienta norādījuma sniedz Klientam ar Pakalpojumiem saistītu pakalpojumu komplektu saskaņā ar Pakalpojumu sniegšanas grafiku (šī Līguma pielikums Nr. 1), turpmāk tekstā Pakalpojumi.

1.2. Pakalpojumi tiek sniegti laika posmā no "" 2019. līdz "" 2019. gadam.

1.3. Sniegtie pakalpojumi tiek noformēti, katru mēnesi parakstot Sniegto pakalpojumu sertifikātu divos eksemplāros saskaņā ar šo Līgumu.

1.4. Saskaņā ar šo Līgumu Konsultantam nav tiesību slēgt/mainīt/atcelt nekādus līgumus Klienta vārdā, viņš nav Klienta tirdzniecības pārstāvis un/vai aģents un nevar rīkoties Klienta vārdā nekādos darījumos, nav tiesību sniegt paziņojumus, dot norādījumus, solījumus Klienta vārdā.

2. PUŠU PIENĀKUMI

2.1. Konsultants apņemas sniegt pakalpojumus šī Līguma ietvaros kvalitatīvi un savlaicīgi saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas grafiku (šī līguma pielikums Nr.1).

2.2. Klients apņemas savlaicīgi samaksāt Konsultantam naudas atlīdzību, kas viņam pienākas par sniegtajiem pakalpojumiem saskaņā ar šajā Līgumā paredzētajiem noteikumiem, kā arī nodrošināt Konsultantam nepieciešamo pakalpojumu sniegšanai saskaņā ar šo Līgumu. tehniskā informācija un Klienta/Klienta dokumentācija.

2.3. Konsultants apņemas kvalificēti sniegt pakalpojumus, rūpēties par Pasūtītāja/Klienta aprīkojumu un materiāliem pakalpojumu sniegšanas laikā.

2.4. Konsultants apņemas ievērot iekšējās kārtības noteikumus Darba grafiks Klientam un turēt noslēpumā visu šī Līguma 1.1.punktā norādīto Klienta un Klienta konfidenciālo informāciju.

2.5. Visas izmaksas, kas saistītas ar Konsultanta uzturēšanos pakalpojumu sniegšanas vietā un ar Klientu, sedz Konsultants.

3. IZMAKSAS, MAKSĀJUMU NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

3.1. Konsultanta sniegto pakalpojumu izmaksas saskaņā ar šo līgumu ir rubļi mēnesī, no kuriem saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem Klients ietur un iemaksā iedzīvotāju ienākuma nodokli Krievijas Federācijas budžetā rubļu apmērā. .

3.2. Klients apmaksā pakalpojuma izmaksas saskaņā ar šī Līguma 3.1.punktu kalendāro dienu laikā no dienas, kad Puses ir parakstījušas attiecīgo sniegto pakalpojumu ikmēneša sertifikātu.

3.3. Konsultants ne vēlāk kā darba dienas pēc nākamā kalendārā mēneša beigu datuma iesniedz Pasūtītājam pārskatu par pakalpojumu sniegšanu, kuru ik mēnesi vienojas un paraksta Klients un Puses katru mēnesi paraksta Aktu par sniegtajiem pakalpojumiem saskaņā ar šo Līgumu.

3.4. Pakalpojumu izmaksas (bez iedzīvotāju ienākuma nodokļa) Konsultantam tiek apmaksātas saskaņā ar šī Līguma 3.1.punktu bezskaidras naudas veidā - uz šajā Līgumā norādīto Konsultanta bankas kontu. Nepilna pakalpojuma sniegšanas mēneša gadījumā pakalpojumu izmaksas par nepilnu kalendāra mēnesi nosaka, pamatojoties uz pilno kalendāro dienu skaitu pakalpojuma sniegšanas mēnesī.

4. PUŠU PIENĀKUMI

4.1. Pušu atbildību par šajā Līgumā noteikto saistību neizpildi vai nepareizu izpildi nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas tiesību akti.

5. ŠĪ LĪGUMA TERMIŅŠ

5.1. Šis Līgums stājas spēkā no tā parakstīšanas dienas un ir spēkā līdz Pušu saistību izpildei saskaņā ar šo Līgumu.

5.2. Šo Līgumu var izbeigt, Pusēm vienojoties, Pusēm parakstot papildu vienošanos.

5.3. Šo Līgumu jebkura Puse var vienpusēji izbeigt ārpustiesas kārtībā, brīdinot otru Pusi dienas pirms izbeigšanas datuma. Par visiem pakalpojumiem, kas sniegti līdz līguma izbeigšanas dienai, Klientam ir jāmaksā.

6. CITI NOTEIKUMI

6.1. Puses tiek atbrīvotas no atbildības par šajā Līgumā noteikto saistību neizpildi, iestājoties nepārvaramas varas apstākļiem (ārkārtēji un nenovēršami apstākļi dotajos apstākļos - dabas katastrofas, karadarbība, blokādes u.c.), par to nekavējoties informējot otru Pusi. par šādu apstākļu iestāšanos ne vēlāk kā kalendāro dienu laikā no šo apstākļu iestāšanās dienas.

6.2. Šis Līgums ir sastādīts divos eksemplāros, kuriem ir vienāds juridiskais spēks. Katrs eksemplārs ir jāparaksta abām pusēm, un katra Puse saņem vienu eksemplāru. Pielikums Nr.1 ​​ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa.

7. PUŠU JURIDISKĀS ADRESES UN BANKAS INFORMĀCIJA

Konsultants Reģistrācija: Pasta adrese: Pases sērija: Numurs: Izsniedzis: Pēc: Tālrunis:

Klients Jur. adrese: Pasta adrese: TIN: KPP: Banka: Norēķins/konts: Kor./konts: BIC:

8. PUŠU PARAKSTI

Konsultants __________________

Klients __________________

Konsultāciju pakalpojumu īpatnība ir tāda, ka klients jebkuru no tiem var un nereti pat ir jāsaņem iepriekš. Šāda pakalpojuma piemēru klientam sniedz konsultants. dažādas iespējas uzņēmuma attīstības stratēģijas dažādās situācijās.

Ir divi galvenie konsultāciju pakalpojumu klasifikācijas veidi: 1)

mācību priekšmetu klasifikācija (konsultācijas priekšmeta ziņā) ir izplatītāka, jo tā ir saprotamāka konsultāciju pakalpojumu patērētājiem. Saskaņā ar to konsultāciju pakalpojumi tiek klasificēti atkarībā no vadības sadaļām (elementiem), uz kurām tie ir vērsti: vispārējā vadība, finanšu vadība, ražošanas vadība utt. 2)

metodiskā klasifikācija (konsultēšanas metodes ziņā) ir profesionāli orientēta uz pašiem konsultantiem, jo ​​tā pakalpojumus kvalificē atkarībā no darba metodēm. Saskaņā ar šo klasifikāciju tiek izdalītas ekspertu, procesu un apmācības konsultācijas.

Tāpat jāatzīmē, ka klasifikācijas, ko publicē valsts un starptautiskās asociācijas konsultanti bieži apvieno mācību priekšmetu un metodisko pieeju, tomēr vairāk koncentrējoties uz pirmo. Turklāt tie ir iekļauti konsultāciju pakalpojumu un citu profesionālo pakalpojumu sarakstā.

Šādas sintētiskas pieejas piemērs ir FEACO paspārnē publicētā Eiropas ekonomikas un vadības konsultantu kataloga klasifikācija. Šajā klasifikācijā, no vienas puses (pēc priekšmeta) ir iekļauti tādi pakalpojumi kā informācijas tehnoloģiju nodrošināšana, rūpnieciskā inženierija, vadības apmācība (apmācība), sabiedriskās attiecības utt., kas veido profesionālus pakalpojumus, un no otras (metodiskie) - tādi pakalpojumi veidu konsultācijas kā izglītojošas konsultācijas.

Eiropas Vadības konsultantu direktorijā pašlaik ir identificēti 84 konsultāciju pakalpojumu veidi, kas sagrupēti 8 galvenajās grupās (12.1. att.):

Rīsi. 12.1. Konsultatīvo pakalpojumu grupas

Konsultāciju veidus kā palīdzības veidus padomu un ieteikumu veidā var klasificēt šādi. 1.

Vispārējās vadības konsultācijas, t.i. palīdzība problēmu risināšanā, kas saistītas ar pašu konsultēšanas objekta esamību un tā attīstības perspektīvām. Konsultanti risina šādus jautājumus:

novērtējot organizācijas stāvokli kopumā un raksturojot tās ārējo vidi;

organizācijas mērķu un vērtību sistēmas definēšana;

attīstības stratēģijas izstrāde, vadības efektivitātes izvērtēšana;

prognozēšana;

filiāļu un jaunu firmu organizēšana;

inovāciju vadība;

konkurētspēja un tirgus apstākļi;

īpašumtiesību formas vai īpašnieku sastāva izmaiņas;

īpašuma, akciju vai paju iegāde;

uzlabošanu organizatoriskās struktūras;

privatizācija, projektu vadība;

kvalitātes vadība utt.

Ir trīs galvenie gadījumi, kad konsultanti apsver vispārējās vadības problēmas: 1.

Pētījuma laikā vadības aktivitātes. Lielākajai daļai vadības konsultantu ir ierasta prakse, ka pirms piedāvājuma iespējamie risinājumi par jebkuru specializētu problēmu, tas ir nepieciešams īss apskats un organizācijas izpēte kopumā. 2.

Atsevišķu vadības funkcionālo jomu izpētes gaitā, kad izrādās, ka nepieciešamas izmaiņas kopējā vadības struktūrā, t.i. konsultantam jāatrisina vispārējās vadības problēmas, kas ir konkrēto problēmu risinājuma pamatā. 3.

Risinot problēmas, kas saistītas ar vienu vai vairākiem vispārīgiem vadības jautājumiem. Šo jautājumu risināšana var izpausties kā plaša izpēte, īpaši, ja tie ir problēmas. augstākais līmenis ceļveži, kas saistīti ar organizācijas vispārējo vadības gaitu.

Šādu projektu īstenošana var būt ilgstoša (piemēram, jaunas firmas attīstības stratēģijas izstrāde var aizņemt 6,9 mēnešus).

Konsultējot par vispārējo vadību, konsultanti saskaras ar divām galvenajām problēmām: lēmumu pieņemšanas procesa mehānisma izstrādi un vadības stila izvēli.

Pirmās problēmas klātbūtne var nozīmēt, ka klienta organizācijā pastāv lēmumu pieņemšanas formas, kas noved pie negatīvām sekām. Piemēram, pārmērīga operatīvo lēmumu centralizācija padara firmu neelastīgu, lēnu reaģēt uz tirgus iespēju izmaiņām.

Lai izpētītu šo problēmu, konsultants var veikt šādu analīzi:

lēmumu klasificēšana grupās pēc to būtības, finansiālajām sekām, reālisma utt.;

tipiskāko lēmumu pieņemšanas veidi;

darbinieku pārstāvju līdzdalība lēmumu pieņemšanā;

atbildība par lēmumu pieņemšanu, to izpildi un kontroli;

lēmumu pieņemšanas mehānisms kopumā.

Otrās problēmas gadījumā var izrādīties, ka negatīvo parādību cēloņi neslēpjas organizācijas struktūrā vai plānošanas procedūrā, bet gan vadības stilā, kas izriet no augstākā līmeņa vadītāju attieksmes un uzvedības modeļiem.

Šajā gadījumā konsultants nodarbojas ar analīzi:

vadītāja personība, viņa darba metodes, paradumi; -

vadītāja prioritāšu skalas; -

organizācijas pieņemtais vadības stils, ko bieži nosaka personiskā un organizācijas kultūra. 2.

Administratīvās vadības konsultanti

(administrācija) nodarbojas ar tādiem jautājumiem kā uzņēmumu dibināšana un reģistrācija, biroja organizācija, biroja vadība, risku vadība, datu apstrāde, administratīvās kontroles sistēma utt. Šeit galvenais uzdevums ir optimizēt organizācijas vadību.

funkciju sadale starp departamentiem un nodaļām;

vadības līmeņu skaita optimizācija;

darba disciplīnas noteikšana;

atbilstība konkrētas nodaļas veikto funkciju nozīmīguma pakāpei organizācijai kopumā, tās lomai lēmumu pieņemšanā;

Lietvedība;

biroju un to aprīkojuma plānošana. 3.

Konsultanti par finanšu vadība palīdzēt atrisināt šādus galvenos uzdevumus:

meklēt avotus finanšu resursi;

organizācijas pašreizējās finansiālās efektivitātes novērtēšana un uzlabošana;

organizācijas finansiālā stāvokļa nostiprināšana nākotnei.

Šeit ir jautājumi finanšu plānošana un kontrole, aplikšana ar nodokļiem, uzskaite, kapitālieguldījumu izvērtēšana, akciju un daļu izvietošana tirgū, kredīts, apdrošināšana, peļņa un izmaksas, maksātnespēja u.c.

Finanses pēc savas būtības ir neatņemama sastāvdaļa daudzu veidu vadības konsultāciju pakalpojumi. Piemēram, finanšu zināšanas ir būtiska daļa saimnieciskās darbības diagnostikas pētījumi. Projekta izpildes laikā finanšu konsultanti var cieši sadarboties ar konsultantiem citās jomās, jo īpaši ražošanas un mārketinga jomā, lai novērtētu viņu priekšlikumu finansiālās sekas.

Praktiski finanšu vadības konsultants nodarbojas ar trim pētniecības tēmām:

firmas paplašināšana, kas ietver jaunu uzņēmumu atvēršanu, jaunu ražošanas līniju ieviešanu, jaunu iekārtu uzstādīšanu, jauna tirgus iekarošanu utt. Katrā no šīm jomām konsultants izvērtē šim nolūkam nepieciešamos pasākumus un izmaksas, ko tie rada, t.i. nosaka, vai peļņa attaisno ieguldījumu;

kapitāla vadība. Šajā gadījumā konsultants pēta sava klienta kapitāla struktūru, analizē riska vai parāda kapitāla iegūšanas iespējas un izmaksas. dažādi avoti finansējums gan īstermiņā, gan ilgtermiņā;

uzskaites sistēma, tai skaitā tās izstrāde un pilnveidošana. Pirms uzsākt grāmatvedības sistēmas izstrādi, konsultantam jāsaprot, kādu palīdzību vadītāji no viņa sagaida, kādam nolūkam šī sistēma tiek veidota, un jāzina, kas saņems informāciju un kā tā tiks izmantota. 4.

Personālvadības konsultanti izstrādā risinājumus personāla atlases, darbaspēka plānošanas, personāla vadības, atalgojuma sistēmas, stimulēšanas un atalgojuma sistēmu, motivācijas, progresīvās apmācības un personāla vadības, darba aizsardzības, personāla veselības un drošības un psiholoģiskā klimata jomās komandā.

Viņu galvenais uzdevums ir palīdzēt vadītājiem optimizēt jebkurai organizācijai svarīga faktora kā cilvēkresursu piesaisti un izmantošanu.

Šajā sakarā personāla konsultantiem jāapsver šādi jautājumi:

darbā pieņemšanas princips. Šajā gadījumā konsultanti cenšas sagatavot aprakstu par "ideālo" izpildītāju, kuram ir noteikta profesionālā sagatavotība, kvalifikācija, pieredze, kas nepieciešama šī darba veikšanai. Pamatojoties uz to, tiek izstrādātas personāla novērtēšanas, atlases un izvietošanas metodes. Galvenās darbā pieņemšanas metodes ir testēšana un intervijas;

personāla atlases un personāla attīstības plānošana. Šajā virzienā konsultants parasti izlemj šādas problēmas: pamatprasību noteikšana dažādām izpildītāju kategorijām; ar izglītību, kultūru un kultūru saistīto grūtību analīze sociālās problēmas kas darbiniekiem jāpārvar, veicot savu darbu; organizācijas politikas noteikšana personāla attīstības, tās profesionālās izaugsmes jomā;

motivācija. Katrs uzņēmums cenšas ieinteresēt savus darbiniekus vairāku mērķu sasniegšanā: gan grupu, gan individuālu. HR konsultants iesaka, kuru stratēģiju labāk izvēlēties:-

uzlabot psiholoģisko klimatu organizācijā; -

darba satura bagātināšana; -

atlīdzības un stimulu sistēmas izveide.

uzņēmuma darbinieka veikuma novērtējums attiecībā uz grupas un individuālajiem mērķiem, kuriem jābūt savstarpēji saistītiem un saskaņotiem. 5.

Mārketinga konsultanti palīdz vadītājiem atrisināt jebkuram uzņēmumam, kas darbojas tirgus ekonomikā, būtisku uzdevumu: nodrošināt, lai tas funkcionētu tā, lai pēc tā ražotajām precēm un pakalpojumiem būtu maksātspējīgs pieprasījums.

Viņi ir atbildīgi par tirgus izpēti un lēmumu pieņemšanu pārdošanas, cenu noteikšanas, korporatīvā tēla un sabiedrisko attiecību, reklāmas, jaunu produktu izstrādes, servisa, dizaina, tiešā mārketinga, pēcpārdošanas servisa, sociālekonomiskās izpētes un prognozēšanas, mazumtirdzniecības un dīlera un utt Tā kā iekšā tirgus ekonomika vissarežģītākā uzņēmuma problēma ir nevis ražošana, bet gan produkcijas pārdošana, mārketings ir viena no svarīgākajām biznesa konsultāciju jomām.

Parasti uzņēmums cenšas atrast jaunus potenciālos tirgus, jaunus produktus esošajiem klientiem, jaunus klientus, lai pārdotu esošos produktus un izpētītu potenciālo konkurentu darbības.

Ir piecas mārketinga problēmas, ar kurām saskaras konsultants: 1)

pārdošanas pakalpojumu vadība. Pastāvīgi jāseko līdzi tirdzniecības aģentu sagatavotības un motivācijas līmenim, kā arī pārdošanas darba līmenim kopumā, lai tas apmierinātu arī patērētāju intereses; 2)

pārdošanas kanāliem. Parasti tiek apsvērta iespēja tieši sazināties ar uzņēmumiem. mazumtirdzniecība tā vietā, lai izmantotu vairumtirgotājus. Pērkot preces, apejot vairumtirgotājus, tiek iesaistīts liels skaits tirdzniecības aģentu, taču tas rada papildu izmaksas. Tāpēc konsultantam, kuram jāveic šis darbs pie plaša patēriņa preču ražotāja, ir jāiegulda lielas pūles vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības problēmu un iespēju izpētē. 4)

preču iepakošana. Šajā gadījumā tiek iesaistīti dizaina konsultanti; 5)

apgrozījums inventārs. Krājumu apgrozījums ir galvenais komercuzņēmuma moments. Konsultanta uzdevums šādos gadījumos ir pārbaudīt inventarizācijas stāvokļa kontroles metodes. dažādi veidi precēm (pārtikas un gastronomijas, ilglietojuma, rūpnieciskiem nolūkiem utt.) nepieciešamas dažādas sistēmas krājumu vadība. 6.

Ražošanas vadības konsultanti apvieno zināšanas ekonomikas, vadības un inženierzinātņu jautājumos, palīdzot vadītājiem risināt šādas problēmas:

tehnoloģijas izvēle ražošanas process;

darba organizācijas shēma;

materiālu iekšējās izplatīšanas regulēšana;

darba ražīguma stimulēšana;

produktu novērtēšana un kvalitātes kontrole;

ražošanas izmaksu analīze;

ražošanas plānošana;

aprīkojuma un materiālu izmantošana;

produktu projektēšana un uzlabošana;

darbu izvērtēšana u.c.

Ražošanas process prasa lēmumu pieņemšanu no vadītāja puses, lai iegūtu produktus. pareizā kvalitāte, pareizajā daudzumā, laikā un ar minimālām izmaksām. Tādējādi konsultanta uzdevums ir palīdzēt atrast labākos veidus šo mērķu sasniegšanai.

Ražošanas vadības konsultantam ir jāanalizē šādi aspekti.

Pats produkts. Patiešām, dažas paša produkta īpašības var iepriekš noteikt tā ražošanas efektivitāti, un tāpēc konsultantam ir jānoskaidro: no kādām daļām produkts sastāv; vai ir iespējams uzlabot vai standartizēt tā daļas; vai ir iespējams nomainīt dažas sastāvdaļas ar lētākām (īpaši ķīmiskajā un kosmētikas nozarē); Vai ir iespējams uzlabot iekārtas, uz kurām preces tiek ražotas.

Turklāt katrā gadījumā konsultants var uzlabot kvalitātes kontroles sistēmu, nosakot: pārbaužu esamību un biežumu; paraugu ņemšanas metožu izmantošana; strādnieku apziņas līmenis.

Ražošanas metodes un organizācija. Pirmkārt, konsultantam ir jāizpēta un jāuzlabo iekārtas izkārtojums, vienlaikus noskaidrojot:

vai uzstādītās mašīnas un iekārtas ietekmē darba vietas organizācijas kvalitāti; vai dažos apgabalos ir sastrēgumu elementi, savukārt citos apgabalos ir nepietiekama slodze; vai ražošanas platības tiek izmantotas atbilstoši.

Tādējādi viņam ir jāapkopo informācija par telpu prasībām aprīkojuma izvietošanai, uzglabāšanas telpas, darbs progresā; novērtēt faktiskās telpas vajadzības utt.

Otrkārt, konsultantam jājautā par mašīnu un iekārtu ekspluatācijas un remonta metodēm.

Treškārt, viņam ir jāpārbauda, ​​vai ražošanas attīstība tiek veikta ar vienkāršākām un efektīvākām metodēm.

Ceturtkārt, konsultantam būtu jānodarbojas ar ražošanas plānošanu, kas ir saistīta ar pieprasījuma prognozēšanu un darba laika izlietojumu kopumā.

Personāls. Personāla jautājums ir noteicošais jebkurā darbībā.

Šajā sakarā ir jāņem vērā divas galvenās ražošanas vadības konsultāciju jomas:

fiziski darba apstākļi, kas ietver drošības pasākumus, kas nepieciešami, lai aizsargātu darbiniekus no kaitīgo ietekmi piemēram, augsta vai zema temperatūra, gaisa piesārņojums, pārmērīgs trokšņa līmenis utt., un visi tehniskie pasākumi nelaimes gadījumu novēršanai; motivācija un apmierinātība ar darbu, kam bieži ir liela nozīme produktu kvalitātes un produktivitātes uzlabošanā. 7.

Informācijas tehnoloģiju konsultanti izstrādā ieteikumus datorizētās projektēšanas (CAD) sistēmu ieviešanai un automatizētas sistēmas vadība (ACS), informācijas izguves sistēmas, datoru izmantošana grāmatvedībā, datoru audits, sistēmu atlase un uzstādīšana un citas kvantitatīvās metodes uzņēmuma darbības novērtēšanai.

Informācijas tehnoloģijas ir ļoti svarīgas mūsdienu organizācijām. Taču izmaiņas, kas pavada jauno informācijas tehnoloģiju izmantošanu, ir saistītas ar pašiem uzņēmuma organizatoriskiem pamatiem, piemēram, tā struktūras veidošanas principiem.

Vadības konsultants nav tikai datortehniķis; tai vajadzētu palīdzēt klientam izprast datoru iespējas un trūkumus, sniegt informāciju un pārvarēt plaisu starp tehnisko personālu un gala lietotāju datorprogrammas. Informācijas sistēmas bieži vien rada sūdzības no administrācijas attiecīgās informācijas trūkuma vai tās iegūšanas kavēšanās dēļ.

Tāpēc konsultantam rūpīgi jāizpēta attiecības raksturs starp informāciju un dažādi veidi vadības darbības un censties palielināt informācijas lietderību un pieejamību; detalizēti apsvērt lēmumu pieņemšanas sistēmu.

Visām organizācijām ir liela dažādība Informācijas sistēmas: gan formāls, gan neformāls, ar dažādu efektivitātes un atbilstības līmeni un pakāpi. Tāpēc konsultantam vajadzētu:

saskaņot esošo sistēmu informācijas sniegšana pareizajā līmenī un pareizajā formā; -

noteikt visu sistēmu savietojamības pakāpi; -

izvēlēties aprīkojumu (aparatūru); -

izstrādāt datu bāzu pārvaldības sistēmas, sakaru līdzekļus un datu apstrādes formas (programmatūru); -

atlasīt personālu un plānot nepieciešamo personāla profesionālo pārkvalifikāciju.

Ja klientam jau ir datorsistēma, konsultants palīdzēs identificēt tās trūkumus un konstatēt: -

kam sistēma ir paredzēta; -

kā sistēmas uzdevumi tiek saskaņoti ar lietotāju; -

kā lietotājs piedalījās sistēmas izstrādē, un pēc tam mēģiniet noskaidrot, ko lietotājs patiesībā ieguva no sistēmas. 8.

Specializēti konsultāciju pakalpojumi ir

tie ieteikumu veidi, kas nepieder nevienai no septiņām aprakstītajām grupām. Tās atšķiras vai nu pēc metodēm (apmācības konsultācijas), vai pēc objektiem (konsultācijas par elektroenerģijas nozares vadību, par telekomunikācijām, ekoloģiju, loģistiku, konsultācijas publiskajā sektorā, konsultācijas mazajiem uzņēmumiem), vai arī pēc ieviešamo zināšanu rakstura. (inženierzinātnes, juridiskās konsultācijas).

Piemēram, aplūkojot mazo uzņēmumu konsultāciju iezīmes, var redzēt, ka šo procesu ietekmē trīs šādi faktori:

uzņēmums parasti tiek finansēts no personīgajiem līdzekļiem vai vienas ģimenes līdzekļiem; -

vadītājs strādā ciešā personīgā kontaktā ar visiem uzņēmuma darbiniekiem; -

uzņēmums darbojas ģeogrāfiski ierobežotā reģionā.

Šajā sakarā vadības konsultants šajā jomā saskarsies ar šādām problēmām:

maza uzņēmuma vadītājs gan stratēģiskās, gan operatīvās problēmas risina salīdzinoši izolēti; -

vadītājs var maksāt zemas algas, piedāvāt zemu darba drošību, nelielas iespējas saņemt pabalstus un stimulus; -

vadītājam ir ierobežotas iespējas palielināt sākumkapitālu un saņemt kredītus, jo uzņēmums nav pasargāts no ekonomikas lejupslīdes; -

kad rodas vajadzība svarīgas izmaiņas Vadītājs var būt aizņemts ar aktuāliem darbības jautājumiem; -

vadītājs ne vienmēr spēj pareizi saprast un interpretēt valdības noteikumus, aktus un citus dokumentus sev izdevīgā veidā.

Tādējādi mazā biznesa konsultantam ir jābūt diferencētām pieejām uzņēmējdarbībā un jāspēj nodrošināt visu vadības uzdevumu savstarpējo saistību. Viņam ir jāredz uzņēmuma "lielā aina", lai nodrošinātu attiecības starp administratīvajām un operatīvajām funkcijām. Tāpēc tās mērķis ir rast praktisku risinājumu visa veida problēmām: par finansēm, mārketingu, ražošanu, iepirkumiem utt.

Mazo uzņēmumu konsultāciju sniegšanas metodes ir ļoti dažādas, tās ietver gan palīdzību pašu ieteikumu ieviešanā, gan neformālas apmācības.

Banku operāciju daudzveidības paplašināšanās, kā arī to sarežģītības palielināšanās liek klientiem nodrošināt dažādas konsultāciju pakalpojumi (konsultācijasoperācijas). Šobrīd Krievijas komercsabiedrības apgūst konsultāciju tirgu un informācijas pakalpojumi fizisko un juridiskām personām. Tikmēr pasaulē šādi pakalpojumi jau sen ir iekļauti banku biznesa praksē, t.i. būtībā kļūst par banku darbības nepieciešamu sastāvdaļu. Šādi pakalpojumi nav izteikti aizdevuma izsniegšanā un līdzīgās operācijās un neizraisa bankas aktīvu vai saistību pieaugumu.

Saskaņā ar Art. 5 federālais likums"Par bankām un banku darbību" ir tiesības veikt tāda veida darījumus kā konsultāciju un informācijas pakalpojumu sniegšana. Termini "informācija" un "konsultācija", kā arī "informēšana" un "konsultēšana" ir savstarpēji saistīti. Sniedzot bankas speciālista konsultāciju pakalpojumus, informācija vienmēr ir klāt, jo, konsultējot klientu par viņu interesējošo vai ar to nesaistītu bankas jautājumu, bankas speciālists darbojas ar uzticamu informāciju.

Bankas ir ieinteresētas klientu konsultēšanā vairāku iemeslu dēļ, starp kuriem kā galvenos var izcelt:

• esošo klientu saglabāšana:
• bankas darbinieku profesionalitātes līmeņa demonstrēšana un gatavība attīstīt partnerattiecības ar klientiem, veidojot pozitīvu bankas tēlu;
• klientu banku kvalifikācijas celšana, kas atvieglo komunikāciju un paaugstina pušu mijiedarbības efektivitāti;
• Jaunu klientu piesaiste;
• palielināt pamatpakalpojumu pārdošanas apjomu (ar konsultāciju palīdzību) un galu galā gūt lielāku peļņu.

Konsultāciju pakalpojumu veidi

Visu konsultāciju pakalpojumu komplektu, ko bankas var sniegt klientiem, var iedalīt divos blokos:

• vispārējie pakalpojumi;
• īpašie dienesti.

Vispārējie konsultāciju pakalpojumi

Vispārējie konsultāciju pakalpojumi, kas saistīti ar pamata bankas operācijām, ietver, piemēram, konsultācijas par:

• par norēķinu, norēķinu un citu kontu atvēršanas un uzturēšanas kārtību;
• par kredīta, depozīta, norēķinu un maksājumu un skaidras naudas darījumu veikšanas noteikumiem un to piemērošanas piemērotākajām iespējām;
• par ;
• par operācijām ar ārvalstu valūtu;
• par bankas norēķinu un maksājumu dokumentu sagatavošanu.

Šādi pakalpojumi ir jebkuras bankas darbības nepieciešama sastāvdaļa. Diezgan bieži tos sniedz parastie banku speciālisti padomu, ieteikumu veidā, “jautājuma-atbilžu” režīmā un bez samaksas. Šajā gadījumā konsultācijas ir vienreizējas un īsas.

Īpaša rakstura konsultāciju pakalpojumi

Īpaša rakstura konsultāciju pakalpojumi ietver plašu konsultāciju pakalpojumu klāstu ne tikai par banku, bet arī par vairākām citām problēmām: juridiskajām, grāmatvedības, audita, analītiskajām. Bankas speciālisti konsultē dažādos finanšu plānošanas un kontroles jautājumos, jo īpaši par uzņēmumu saimnieciskās darbības tāmju sastādīšanu, ražošanas izmaksu aprēķināšanu, cenu jautājumiem, ekspertu vērtējumiem par līdzekļu ieguldīšanu, likviditātes plūsmas prognozēm, apgrozāmo līdzekļu pārvaldību u.c. . Turklāt, banku speciālisti konsultēt globālos biznesa stratēģijas jautājumos, piemēram, uzņēmuma reorganizācija, kapitāla palielināšana, citu uzņēmumu iegāde u.c.

Ienākumi Krievijas bankas saņēmušas no konsultāciju pakalpojumiem vidēji 2-4% visus savus ienākumus. Proti, šie ienākumi pagaidām būtiski neietekmē iekšzemes banku ienākumu struktūru, kas liecina šīs darbības jomas nepietiekama attīstība. Taču, ņemot vērā to, ka bankai konsultāciju pakalpojumu sniegšana nav saistīta ar nepieciešamību iepriekš piesaistīt līdzekļus, konsultācijas objektīvi ir pieejamas lielākajai daļai Krievijas banku, arī tām, kurām trūkst brīvu līdzekļu.