Telepon layanan tiga warna. Dukungan tiga warna: bebas pulsa

Pembaca blog NskTarelka.ru yang budiman, dalam artikel mini ini saya akan memberi tahu Anda tentang semua opsi yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi layanan dukungan TV Tricolor.

Mereka yang pertama kali merasa perlu menghubungi layanan dukungan teknis dari operator ini biasanya mulai mengetahui nomor hotline gratis 24 jam, tetapi tidak semuanya sesederhana itu.

Biasanya, alasan untuk menghubungi adalah ketika saluran tidak ditampilkan, seluruhnya atau sebagian. Atau beberapa anomali pembayaran yang tidak dapat dipahami, mungkin dengan pembaruan peralatan yang sangat disukai oleh perusahaan. Secara umum, semuanya bermuara pada kenyataan bahwa kami memiliki beberapa masalah dengan tampilan saluran TV satelit.

Dan masalah ini harus diselesaikan dengan cara yang nyaman bagi kita.

Hotline TV tiga warna, nomor bebas pulsa

saluran telepon"TV Tiga Warna" nomor bebas pulsa- permintaan yang paling sering diketik di Internet mengenai dukungan teknis operator, tetapi seperti yang saya katakan di awal - Tidak semuanya sesederhana itu.

Tolong, ini nomor hotline bebas pulsa yang berharga.

7 800 500-01-23

Apa maksud saya ketika saya mengatakan bahwa tidak semuanya sesederhana itu? Masalahnya bukan karena sulit dijangkau. Tidak, bukan itu intinya. Namun faktanya nomor hotline 24 jam bebas pulsa ini bukan diperuntukkan bagi pelanggan operator, melainkan bagi mereka yang ingin menjadi pelanggan.

Itu jika Anda hanya berpikir terhubung ke Tiga Warna- Selamat datang! (Selamat datang!). Apakah Anda sudah membeli peralatan, apakah Anda klien kami, apakah saluran Anda tidak muncul? - ponsel ini bukan untukmu!

Saya mengutip informasi dari situs resminya.

7 800 500-01-23
Hubungi nomor bebas pulsa jika Anda ingin menjadi pelanggan TV Tricolor

Oleh karena itu, jika Anda adalah klien Tricolor TV, lupakan nomor hotline 24 jam bebas pulsa operator.

Dukungan teknis Nomor operator TV Tricolor

Hotline untuk klien masa depan dari merek terkenal gratis, tetapi untuk klien yang sudah ada berbayar. Inilah kenyataan hidup yang pahit. Oleh karena itu, jika Anda ingin menghubungi layanan dukungan teknis untuk mengatasi masalah mengapa ada yang salah dengan TV satelit Anda, hubungi nomor berikut:

7 812 332-34-98

Bagi yang belum paham kodenya, izinkan saya menjelaskan bahwa Anda akan melakukan panggilan jarak jauh ke St. Petersburg. Kutipan dari situs resmi.

7 812 332-34-98
Untuk pelanggan TV Tricolor
Biaya panggilan ditentukan sesuai dengan tarif operator jarak jauh Anda ke arah St. Petersburg.

Bagi sebagian orang, penting untuk menyelesaikan masalah ini secara gratis, bagi sebagian lainnya, panggilan berbayar tidak menjadi masalah. Bagaimanapun, saya menyarankan sebelum Anda menelepon, Anda memeriksa jam berapa menit komunikasi Anda. Saya tidak bilang seratus persen, tapi musik sambil menunggu respon operator juga dihitung per menit, sesuai tarif.

Sebelum Anda melakukan satu, dua, tiga panggilan ke operator untuk menyelesaikan masalah pengoperasian televisi satelit, pikirkan apakah Anda akan merusak suasana hati Anda dengan mengetahui berapa biaya panggilan tersebut.

Hal yang paling menyedihkan adalah ketika uang di saldo ponsel Anda lebih sedikit dari yang Anda inginkan, dan masalahnya masih belum terselesaikan. Saya akan mengungkapkan pendapat saya sendiri, menelepon saya di ponsel saya atau telepon rumah dukungan teknis dari operator "Tricolor TV" tidak solusi terbaik. Ada jauh lebih nyaman dan cara gratis komunikasi dengan dukungan teknis dan penyelesaian masalah.

Obrolan tiga warna dengan operator

Operator memiliki obrolan dukungan teknis. Nyaman, gratis, dan tidak merepotkan.

Oleh karena itu, lupakan nomor hotline 24 jam gratis, karena itu tidak tersedia untuk Anda. Ya, dan Anda tidak membutuhkannya. Kami pergi ke situs resmi "Tricolor TV" di Bagian “Bantuan”., pergi ke bagian bawah halaman dan klik tombol “Konsultasikan dengan spesialis dalam obrolan”.

Jendela pop-up akan muncul, isi kolomnya.

Di seberang “Nama Anda” kami menuliskan nama belakang, nama depan, dan patronimik orang yang mendaftarkan peralatan satelit tersebut.

Di kolom kedua, masukkan nomor ID.
Bagi yang belum tahu apa itu, perhatikan di jendela yang sama, di bagian bawah ada link “Cara mengetahui ID”. Klik di atasnya, di jendela “Pertanyaan Teknis” berikutnya yang terbuka, klik bagian “Apa itu ID”. Dalam artikel ini, untuk setiap model receiver, di mana dan apa yang harus ditekan pada remote control untuk menampilkan nomor ID di layar TV.

Hal ini dapat dibuat lebih sederhana. Lihat nomor ID di kontrak, atau langsung di kartu akses itu sendiri

Baris ketiga adalah “Subjek Banding” di seberangnya, klik pada segitiga, dan dalam daftar topik yang muncul, pilih salah satu yang paling sesuai.

Di jendela keempat, kami menjelaskan masalahnya sendiri.

Setelah Anda mengisi semuanya, klik tombol “Mulai Obrolan”.

Formulir dukungan teknis TV tiga warna

Formulir dukungan teknis Tricolor di situs resmi terletak à cette adresse. Berbeda dengan chat, dimana komunikasi online dilakukan melalui korespondensi dalam format tanya jawab, di sini jawaban atas pertanyaan Anda yang berisi petunjuk tindakan akan dikirimkan ke alamat yang Anda tentukan. e-mail.

Mengisi formulir dukungan teknis, serta menyelesaikan pertanyaan apa pun melalui obrolan, bisa sangat menyusahkan bagi mereka yang mengetik dengan satu jari dengan kecepatan tiga karakter per menit. Untungnya masih ada yang lain pilihan yang tersedia komunikasi dengan hotline dukungan teknis.

Hotline tiga warna melalui Skype

saluran telepon Skype - solusi yang nyaman mendapatkan bantuan dari dukungan teknis. Koneksi Skype ke operator ada di halaman yang sama dengan obrolan.
Sekali lagi, tidak semua orang memiliki Skype. Apakah mungkin untuk menghubungi operator Tricolor secara gratis dengan cara lain? Jawabannya positif - Ya.

Bagaimana cara menelepon operator TV Tricolor secara gratis?

Pada halaman “Bantuan” yang sama, klik bagian “Panggilan online”. Dalam hal ini, Skype tidak diperlukan, tetapi mikrofon yang terhubung harus tersedia.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak opsi untuk menghubungi dukungan teknis. Anda dapat menghubungi berbayar dan gratis. Menulis atau menelepon, mana saja yang nyaman bagi Anda. Pilih opsi yang paling sesuai dan lanjutkan.

Nah, apa yang bisa saya katakan tentang ini? - Semuanya tersedia di Yunani, dan di Tricolor juga. 🙂

Ajukan pertanyaan kepada asisten virtual

Bagi mereka yang tidak menyukai binatang, dan tidak terlalu menyukai manusia, Anda dapat menyelesaikan semua masalah melalui bot Tricolor. Ini adalah robot yang cerdas. Anda mengajukan pertanyaan, dan itu memberi Anda jawaban dan tips tentang tempat membaca di situs resmi Tricolor atas permintaan Anda.

Di sana, di halaman bantuan, klik tab “Ajukan pertanyaan ke asisten virtual” dan mulailah berkomunikasi.

Mungkin sebagian pembaca akan merasakan artikel saya bermanfaat -. Jangan memperhatikan judul artikelnya. Solusi untuk masalah tampilan saluran dalam artikel ini berlaku untuk semua TV satelit.

Dan di akhir artikel “Layanan dukungan TV Tricolor - hotline, nomor bebas pulsa, obrolan, dan lainnya,” tonton videonya - Pembaruan perangkat lunak untuk receiver GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 dan GS C5911.

Telepon gratis diperlukan oleh orang-orang yang ingin terhubung ke salah satu operator televisi terbesar Rusia, Tricolor TV, atau yang sudah menjadi operator dan memiliki pertanyaan tentang layanan pelanggan. Ada beberapa cara untuk menghubungi dukungan teknis. Salah satu cara populer untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV adalah telepon gratis.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 2005, ketika satelit Eutelsat 36A mulai beroperasi. Pada 12 November, pemirsa televisi dapat menonton saluran berikut: “TV-3”, “REN-TV” dan “Culture”. Pada akhir Mei tahun depan, lebih dari 150 ribu pelanggan menjadi pelanggan perusahaan; pada Februari 2007, sudah ada sekitar lima ratus ribu pelanggan.

Saluran TV tiga warna

Berubah pada tahun 2012 manajer umum perusahaan, Alexander Makarov menjadi manajer baru. Ia melontarkan beberapa pernyataan terkait perubahan mendasar dalam kerja perusahaan. Kedepannya direncanakan akan memperkenalkan paket saluran TV luar negeri baru yang sebelumnya ditolak mentah-mentah, serta membuat paket saluran TV dengan kualitas HD.

Pada tahun 2017 perusahaan merilis aplikasi seluler“Tricolor TV”, dengan bantuannya Anda dapat menghubungkan layanan ini atau itu, membayarnya, dan memantau saldo dana. Dan dengan bantuan aplikasi tersebut, Anda dapat mengikuti berbagai promosi dan transfer dana antar rekening. Pada tanggal 6 September 2017, Tricolor TV mengumumkan siarannya tidak hanya melalui satelit, tetapi juga melalui Internet.

Cara menghubungi dukungan teknis Tricolor TV secara gratis

Perusahaan memiliki nomor telepon gratis untuk pelanggan di seluruh wilayah Rusia. Di mana pun Anda berada di Federasi Rusia, Anda dapat menghubungi dukungan teknis perusahaan secara gratis di 8 800 500-01-23.

Hubungi hotline TV Tricolor

Di sini Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang mempengaruhi seluruh bidang layanan perusahaan, yaitu:

• Informasi tentang paket tarif Anda.
• Penerimaan dana ke rekening.
• Ketersediaan saluran TV dan pemblokiran beberapa saluran.
• Segala informasi tentang tarif dan pembayarannya.
• Bantuan dalam menggunakan layanan lain bagi pelanggan yang baru terhubung.
• Di sini Anda dapat diberitahu tentang pilihan peralatan, serta menerima tip kapan instalasi sendiri dan menyiapkan peralatan dan antena penerima.
• Pertanyaan tentang mendaftarkan pengguna baru.
• Pilihan untuk menentukan ID pengguna.

Anda bisa mendapatkan jawaban atas hampir semua pertanyaan yang muncul saat menggunakan layanan ini.

Hubungi dukungan teknis secara gratis menggunakan Skype

Anda memiliki kesempatan untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV menggunakan messenger di komputer Anda - Skype. Untuk melakukan ini, Anda perlu, seperti halnya pengguna biasa, menambahkan Support_Tricolor_TV ke kontak Anda. Setelah ini, Anda dapat melakukan panggilan ke pusat panggilan atau menulis pesan teks. Saat melakukan panggilan, Anda memerlukan beberapa informasi pribadi:

1. Detail Anda saat mendaftar sebagai pelanggan (biasanya nama lengkap Anda).
2. Rumuskan permintaan Anda sebelum membuatnya agar tidak ketinggalan detail penting.
3. tanda pengenal Anda.

Nomor ID adalah kode 14 atau 12 digit yang diberikan kepada setiap pelanggan TV Tricolor. Anda memerlukan Pengidentifikasi ini saat membayar layanan, serta saat menghubungi dukungan teknis. Anda dapat mengetahui ID Anda di permukaan kartu pintar, serta menggunakan model receiver sisi depan. Setelah Anda mengetahui modelnya, masukkan kueri untuk ID model di mesin pencari. Ini juga dapat dilakukan dengan menggunakan kendali jarak jauh pengelolaan. Nyalakan peralatan dan tekan tombol “ID” pada remote control; jika tidak ada, tekan “F2”.

Hubungi perusahaan TV Tricolor melalui Internet

Ada beberapa opsi gratis lainnya untuk menghubungi perwakilan dukungan teknis dengan mengunjungi situs web resmi operator televisi - tricolor.tv. Salah satu caranya adalah asisten virtual. Untuk mengajukan pertanyaan dengan cara ini, masukkan pertanyaan Anda ke dalam formulir dan tekan Enter.

Asisten virtual TV Tiga Warna

Di situs tersebut Anda akan menemukan item "Konsultasikan dengan spesialis dalam obrolan", di mana mengklik akan membuka jendela dengan bidang untuk memasukkan data Anda (nama, ID, subjek, dll.).

Ngobrol di situs web Tricolor TV

Akan ada beberapa poin yang perlu diisi dan di bawah ini, di kolom tersebut Anda perlu menulis banding Anda. Panggilan online dapat dilakukan langsung dari situs web Tricolor TV. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan ID dan data pribadi Anda yang digunakan saat pendaftaran.

Hubungi pusat panggilan

Jika tidak ada satupun metode yang terdaftar tidak cocok untuk Anda, Anda dapat menggunakan cara sederhana untuk menulis permintaan Anda ke dukungan teknis menggunakan email Anda. Untuk melakukan ini, buka bagian bantuan untuk klien pribadi dan gulir ke bawah halaman, pilih item yang diinginkan dan klik “Dapatkan tanggapan melalui email.”

Semua cara untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV

Untuk pelanggan yang perlu menghubungi dukungan teknis teleoperator, akan lebih mudah untuk memilih daftar lengkap komunikasi gratis:

Di akun pribadi Anda, Anda dapat menemukannya instruksi rinci dan petunjuk navigasi, serta dalam mengerjakan pengaturan peralatan. Halaman ini khusus dibuat untuk pelanggan yang belum memiliki pengalaman menggunakan teknologi Internet dan oleh karena itu semua materi di sini semudah mungkin untuk dipahami.

Untuk masuk akun pribadi Anda memerlukan kata sandi. Itu datang ke email Anda ketika Anda mendaftar sebagai pelanggan. Anda juga bisa mendapatkannya dengan mengklik item “Pulihkan” di halaman utama. Setelah itu Anda dapat menerima kata sandi melalui pesan SMS atau email. Pada halaman untuk menerima kata sandi dari situs, Anda harus memasukkan ID atau nomor kontrak Anda, yang terdiri dari 14 digit. Anda perlu mencentang kotak metode mendapatkan kata sandi dan memasukkan nama lengkap Anda.

Pemulihan kata sandi di situs web Tricolor TV

Anda akan menerima password jika data telah dimasukkan dengan benar ke dalam formulir. Jika password sudah terkirim, namun Anda tidak dapat menemukannya di email atau pesan SMS tidak sampai, berarti data yang Anda masukkan pada halaman tersebut salah atau telah diubah. Untuk mendapatkan akses ke situs, Anda mungkin perlu melakukan perubahan pada data pendaftaran Anda.

Cara termudah dan paling mudah diakses bagi semua pelanggan untuk menghubungi dukungan teknis Tricolor TV adalah nomor bebas pulsa 8 800 500-01-23. Toh, ada warga yang tidak punya komputer atau internet.

Televisi dari Tricolor TV adalah yang paling populer di negara ini. Karena antena parabola menerima sinyal dari mana saja di negara ini, dan bahkan di taiga yang terpencil, tipe ini televisi telah mendapatkan popularitas yang luar biasa. Tetapi kantor layanan pelanggan hanya berlokasi di wilayah besar daerah berpenduduk. Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah terkait televisi adalah melalui telepon. Artikel ini akan menyajikan semua informasi tentang jenis komunikasi ini.

Hotline adalah salah satu yang tercepat dan cara yang nyaman memperoleh informasi. Perusahaan TV tricolor telah menyediakan beberapa jenis komunikasi untuk pelanggannya, antara lain: dukungan elektronik di akun pribadi Anda, email dan nomor telepon hotline. Anda perlu menghubungi Tricolor TV jika Anda mengalami kesalahan yang tidak dapat diselesaikan yang sama sekali tidak bergantung pada Anda. Jika Anda ingin mengetahui saldo akun Anda, mereka tidak memberikan informasi tersebut melalui telepon; untuk melakukan ini, Anda perlu masuk ke akun pribadi TV tiga warna Anda. Semua pertanyaan lainnya akan dijawab oleh perwakilan dukungan melalui telepon.

Nomor telepon hotline TV tiga warna

Dengan menghubungi nomor ini Anda akan dibawa ke pusat layanan pelanggan. Jika operator sedang sibuk, Anda tidak perlu menunggu lama. Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun di sini. Nomor federal ini bebas pulsa. Jika Anda memiliki pertanyaan teknis, Anda harus menghubungi layanan dukungan teknis TV tiga warna secara langsung.

Nomor telepon dukungan TV tiga warna

Nomor ini dapat digunakan untuk menghubungi operator yang menangani masalah teknis. Semua permintaan untuk kesalahan peralatan, kegagalan teknis, atau pekerjaan terjadwal diproses.

Pertanyaan paling populer terpecahkan:

• Kesalahan 6: tidak ada akses untuk melihat.
• Ketidakmampuan untuk mengisi kembali saldo, kesalahan saldo.
• Memblokir saluran.
• Promosi dan diskon.
• Pertukaran peralatan.

Beberapa masalah teknis harus diselesaikan oleh teknisi yang memasang peralatan Anda. Mereka juga menyediakan layanan untuk menyiapkan dan menghubungkan peralatan. Selain itu, mereka mungkin dapat menyediakannya untuk Anda layanan tambahan dan memberi tahu Anda tentang pengaturan yang diperlukan. Oleh karena itu, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan menghubungi layanan dukungan Tricolor TV, coba hubungi penginstal.

Jika Anda tidak dapat menghubungi layanan dukungan TV Tricolor melalui telepon, Anda dapat menulis permintaan email. Untuk melakukan ini, buka halaman http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ dan berikan semua data yang diperlukan.