Kehidupan pelayanan furnitur berlapis sesuai dengan hukum Federasi Rusia. Umur simpan: berapa lama furnitur modern melayani Kehidupan furnitur standar

Jelas, kursi yang sama akan bertahan lebih lama di sekolah menjahit wanita daripada di klub "biker".

Yang sangat penting untuk daya tahan furnitur adalah eksekusi objek, yaitu bahan apa dan untuk tujuan apa furnitur itu dibuat.

Meja teh anggun dengan kaki melengkung tipis menyiratkan rasa hormat terhadap diri mereka sendiri. Meja teh akan bertahan lama jika digunakan secara ketat untuk tujuan yang dimaksudkan dan tidak mengalami tekanan. Meja Samovar - memiliki bagian atas marmer yang mencegah air masuk ke pohon. Marmer adalah bahan tahan air, tetapi pukulan kuat yang rapuh akan memecah meja yang tampaknya tahan lama. Meja di tempat umum, seperti bar di stadion, tempat istirahat di stasiun, memiliki lapisan dan struktur anti perusak. Kehidupan layanan mereka dengan jenis operasi yang dideklarasikan jauh lebih tinggi daripada tabel dalam versi biasa. Secara alami, masa pakai furnitur dipertahankan dalam kondisi penggunaan furnitur ini atau penyimpanannya yang tepat.

Dalam "Buku Pegangan untuk perbaikan dan renovasi furnitur" Moskow. "Industri Ringan" 1977 adalah tabel yang menunjukkan masa pakai furnitur.

Perkiraan data keausan produk furnitur,% per tahun.

Masa pakai furnitur yang akan Anda beli dapat ditingkatkan secara signifikan dengan mengikuti aturan pemilihannya saat membeli. Kayu alami lebih tahan lama daripada chipboard dan MDF, sehingga furnitur kayu alami akan bertahan lebih lama. Faktor kedua yang mendukung kayu alami adalah, tidak seperti chipboard dan MDF, kayu dapat dipulihkan.

Kayu diklasifikasikan berdasarkan kekerasannya. Kayu lunak memiliki: pinus, pohon cemara, linden, poplar, aspen. Kayunya keras pada spesies yang tumbuh lama: oak, beech, walnut, ash. Furnitur yang terbuat dari kayu keras memiliki masa pakai 2-4 kali lebih lama dari furnitur yang terbuat dari kayu lunak dalam kondisi pengoperasian yang sama. Juga, masa pakai furnitur dipengaruhi oleh desain furnitur itu sendiri, bentuknya, perhitungan beban yang diharapkan dan arahnya. Semua pengetahuan ini dimiliki oleh produsen dan pedagang furnitur. Pembeli yang biasa dibiarkan mengandalkan akal sehat dan intuisinya.

Hormat kami, Elena Zhilina.

Konsultasi hukum gratis:

galeri bengkel

Estimasi biaya restorasi (harga per 15 November 2017)

Pemulihan cat

Dengan mengirimkan formulir lengkap dengan foto, serta mengajukan pertanyaan, Anda akan menerima informasi lengkap tentang item (apa itu, bahan, usia) dan biaya pemulihannya. Selanjutnya pemulih akan datang ke lokasi, memeriksanya, menentukan harga akhir pemugaran.

Harga akhir tidak akan berubah. Keberangkatan gratis.

Kehidupan pelayanan sofa menurut GOST

Selamat malam! Katakan padaku, tolong, kami membeli sofa dengan mekanisme lipat (kami tidur setiap hari). Pembelian dilakukan pada 11/09/2013. Sofa sama sekali tidak cocok untuk tidur di atasnya. Dalam mekanisme pelipatan, semua baut telah kami ganti, tetapi sekarang pipa logam telah pecah menjadi dua, diperlukan pengelasan, kemungkinan besar ini adalah cacat produksi. Toko memberi tahu kami bahwa mereka memiliki masa garansi 2 tahun dan mereka tidak dapat membantu kami dengan cara apa pun. Adakah yang bisa dilakukan dalam kasus ini? Terima kasih sebelumnya atas balasan Anda.

Konsultasi hukum gratis:

Jawaban Pengacara (2)

Sayangnya maksimal adalah 2 tahun.

Menurut "Aturan Perdagangan" dan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", Bab I Ketentuan Umum Pasal 5 ayat 6, pabrikan, kontraktor memiliki hak untuk secara mandiri dan atas kebijakannya sendiri menetapkan masa garansi untuk furnitur, barang, layanan - periode di mana, dalam hal cacat atau kerusakan produk dalam produk - furnitur - pabrikan berkewajiban untuk memenuhi persyaratan konsumen yang ditentukan oleh Art. 18 dan 19 UU ini. (sebagaimana diubah oleh Undang-undang Federal 21 Desember 2004 No. 171-FZ) Masa garansi untuk furnitur ditunjukkan dalam paspor untuk produk furnitur dan, sesuai dengan hukum, ditetapkan oleh pabrik manufaktur untuk periode apa pun - 12, 18, 24 bulan atau periode lain

Selain masa garansi barang, ada juga masa pakai, di mana Anda juga dapat mengajukan berbagai klaim tentang kekurangan barang, tetapi tidak ke penjual, tetapi ke pabrikannya (atau organisasi resmi atau otoritas resmi). pengusaha perorangan, importir)

Lihat di dokumentasi untuk sofa, berapa masa pakai yang ditetapkan oleh pabrikan untuk itu. Ini harus tercermin dalam dokumen. Jika set umur sofa, maka selama periode ini Anda dapat menuntut penghapusan kekurangan yang teridentifikasi secara serampangan ( paragraf 6 Seni. 19 Undang-Undang Perlindungan Konsumen- di bawah ini adalah kutipan dari artikel ini)

Jika Sofa tidak diatur, maka Anda berhak untuk mengajukan klaim yang sama dalam waktu 10 tahun

Konsultasi hukum gratis:

6. Dalam hal mengungkapkan cacat signifikan pada barang, konsumen berhak untuk menunjukkan kepada produsen(organisasi yang berwenang atau pengusaha perorangan yang berwenang, importir) persyaratan untuk menghilangkan cacat tersebut secara cuma-cuma, jika terbukti bahwa cacat itu timbul sebelum penyerahan barang kepada konsumen atau karena alasan-alasan yang timbul sebelum saat itu.. Persyaratan yang ditentukan dapat diajukan jika cacat barang ditemukan setelah dua tahun sejak tanggal penyerahan barang kepada konsumen, selama masa pakai yang ditetapkan untuk barang tersebut, atau dalam waktu sepuluh tahun sejak tanggal pemindahan barang. kepada konsumen jika terjadi kegagalan untuk menetapkan masa pakai.

Jadi Anda mungkin memiliki kesempatan

Hormat kami, Natalia

Mencari jawaban?

Lebih mudah untuk meminta pengacara!

Ajukan pertanyaan kepada pengacara kami - ini jauh lebih cepat daripada mencari solusi.

Konsultasi hukum gratis:

Membeli sofa baru adalah pembelian yang menyenangkan dan jaminan tertentu, ditunjukkan sebagai tanda terima pembelian di toko ini dan kartu garansi. Tidak semua pembeli menikmati hak istimewa ini, terutama ketika Anda dapat mengembalikan sofa dengan garansi jika Anda tidak puas dengan kualitas atau kinerjanya. Meskipun periode ini untuk furnitur dalam negeri tidak lebih dari 18 bulan, beberapa produsen furnitur siap menggandakan jaminan untuk rentang model.

Barang impor seringkali memiliki masa garansi yang lebih lama, dan Anda perlu mengetahui semua seluk-beluk hukum dan hak Anda untuk menggunakannya.

Apa yang kita ketahui tentang jaminan pembelian?

Apakah ada pembelian furnitur berlapis yang gagal? Tentu! Bayangkan - mereka membeli sofa baru yang bagus, meletakkannya untuk tidur, dan kemudian mimpi buruk dimulai, dalam arti harfiah. Dalam kegelapan total, di tengah tidur nyenyak, penyangga tempat tidur lipat tiba-tiba melompat di bawah Anda, bantal dari pegangan keluar dari bawah kepala Anda, dan balok lembut dari belakang jatuh dari atas ... Ya, pembelian ini bisa hampir tidak bisa disebut baik! Tapi ini jarang terjadi, tetapi itu terjadi dan apa yang harus dilakukan? Jangan tidur seperti ini setiap malam, meringkuk di tengah, takut ketika Anda berguling ke sisi lain, Anda akan jatuh di suatu tempat. Keinginan yang adil adalah menyingkirkan sofa seperti itu. Apalagi saat dilipat, cukup bermanfaat, dan bisa dijual kepada mereka yang tidak berniat tidur dengan kita.

Konsultasi hukum gratis:

Garansi sofa, menurut hukum, memberikan penggantian atau perbaikan jika produk tidak memenuhi karakteristik konsumen utama.

Itu harus dikembalikan ke jaringan ritel jika pelapis tidak rusak dan kemasannya diawetkan. Anda tidak boleh membuangnya dengan cepat, bahkan jika sofa dibawa dalam beberapa bagian dan dirakit di lokasi. Lebih baik menyimpan kotak dan film di balkon atau di dapur untuk beberapa waktu, bersama dengan kwitansi dan kartu garansi, sehingga tidak ada hambatan untuk kembali.

Sebagai aturan, produk dalam garansi dikembalikan atau diangkut untuk diperbaiki dengan kemasannya. Tetapi ada situasi sulit, misalnya, ketika integritas tidak hanya kemasan, tetapi juga pelapis rusak selama transportasi dan pengiriman sofa. Jika Anda tidak dapat membawa sofa seperti itu ke dalam rumah karena tangga sempit dan pintu depan, setelah sedikit rusak, sulit untuk mengembalikannya. Di sini Anda tidak dapat melakukannya tanpa pengacara dan spesialis dalam pemberian layanan.

Di bawah undang-undang perlindungan konsumen, sofa baru harus disertai dengan garansi.

Pastikan Anda membawa tanda terima dari toko dan kartu garansi saat membeli. Menurut standar ini, pembeli berhak untuk memeriksa kualitas barang secara pribadi atau melalui perwakilan resmi. Adalah normal bagi pembeli untuk ingin mendapatkan informasi lengkap tentang produk, dan konsultan berkewajiban untuk menunjukkan bagaimana sofa berubah menjadi tempat tidur, setelah itu pembeli harus melakukannya sendiri. Sofa dapat dibelai dengan tangan atau pipi Anda - untuk memeriksa sensasi sentuhan, disarankan juga untuk duduk dan berbaring untuk memastikan kenyamanannya.

Konsultasi hukum gratis:

BERGUNA! Menjadi langsing menjadi sangat mudah. "RUMAH 2" Demi kembali ke proyek, saya kehilangan 25 kg! . Baca selengkapnya disini

Masa garansi untuk sofa di rumah hingga 18 bulan (kadang-kadang lebih), dan untuk barang impor - hingga 5 tahun, jika ini ditentukan dalam dokumentasi teknis.

Di institusi, periode dikurangi menjadi 12 bulan. Jika sofa rusak dalam garansi, maka itu harus diterima di toko furnitur untuk diperbaiki atau ditukar, meskipun manajer enggan melakukan ini, mencoba mengalihkan kesalahan ke pembeli. Tetapi cacat yang ditemukan saat menggunakan model atau yang muncul bukan karena kesalahan pembeli, toko harus menghilangkannya secara gratis.

Perhatian: Pelanggaran aturan operasi, misalnya, jika anak-anak melompat bukannya trampolin dan merusak pelapis atau bingkai - perbaikan atas biaya pembeli, tetapi toko harus memberi tahu ke mana harus menghubunginya!

Toko furnitur yang menawarkan produk impor elit tidak memiliki masalah dengan kualitas barang, tetapi mereka juga dapat membantu untuk menukarnya dengan cacat yang diidentifikasi, yang harus diperiksa oleh ahlinya di tempat. Tetapi jika tidak ada kartu garansi atau tanda yang diperlukan dengan tanggal pembelian, maka Anda harus berurusan dengan cacat sendiri. Alasan penolakan untuk kembali mungkin karena kurangnya kemasan dan tanda-tanda kerusakan yang disengaja oleh anak-anak, orang dewasa, dan hewan peliharaan.

Konsultasi hukum gratis:

Harap diperhatikan: Secara hukum, masa garansi dihitung dari tanggal pembelian furnitur berlapis kain, jadi tanggalnya harus dicatat! Dan kehidupan sofa harus ditunjukkan dalam deskripsi teknisnya.

Persyaratan untuk pengoperasian sofa dalam garansi

Semua kondisi untuk perakitan, tata letak, dan pengoperasian sofa harus dijelaskan dalam instruksi, yang penting untuk dibaca secara rinci. Persyaratan tidak boleh dilanggar, jika tidak klaim terhadap produsen tidak akan diterima.

Sofa baru dalam garansi dioperasikan pada suhu kamar di area yang berventilasi baik dengan kelembaban normal dan jauh dari pemanas dan sistem pemanas.

Sebagian besar furnitur direkomendasikan untuk disimpan jauh dari sinar matahari langsung, serta dari dinding beku dengan kondensat. Jangan menyetrika benda di atas sofa atau meletakkan benda panas di atas jok dan bagian struktural yang halus. Lindungi sofa baru dalam garansi dari cakar dan taring hewan peliharaan dengan jubah atau selimut, jangan biarkan anak-anak makan di atasnya sambil menonton TV.

Konsultasi hukum gratis:

Pastikan tidak ada retakan atau cacat lainnya akibat kerusakan mekanis pada permukaan. Jangan meletakkan atau meletakkan benda berat, tajam, dan tajam di atas pelapis sofa baru, dan menyetrikanya dengan tangan yang belum dicuci - setelah makan atau bekerja.

Cara terbaik untuk merawat adalah dengan menyedot debu kering pada pengaturan rendah atau menyeka bagian yang dapat dicuci dengan pembalut basah.

Jika kotoran terus-menerus muncul, diperbolehkan untuk membersihkan sofa mahal dengan garansi oleh pembersih kering yang memiliki alat khusus.

tentang Sofa Memilih Sofa yang Tepat!16 © Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang tentang Sofa. peta situs

Konsultasi hukum gratis:

FAQ

Apakah diperlukan untuk mengesahkan furnitur yang dibuat sesuai dengan pesanan individu dari populasi?

Furnitur yang diproduksi sesuai dengan pesanan individu populasi, gambar dan persyaratan pelanggan, dalam satu salinan, di bawah kontrak yang mencerminkan semua fitur desain, tidak tunduk pada sertifikasi wajib.

Apakah masa pakai furnitur ditetapkan, dan dalam dokumen apa itu ditempel?

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen, produk memiliki masa pakai. Itu dapat diatur dalam dokumentasi peraturan. Untuk furnitur, masa pakai dalam standar negara tidak ditetapkan. Dalam hal ini, Undang-undang mulai berlaku, yang menyatakan bahwa masa kerja harus setidaknya 10 tahun.

Dokumen apa yang menetapkan masa garansi untuk pengoperasian furnitur dan apa bedanya dengan masa pakai?

Konsultasi hukum gratis:

Masa garansi operasi diatur dalam GOST GOST. Untuk kabinet dan perabot rumah tangga 24 bulan, untuk perabot duduk dan berbaring -18 bulan. Masa garansi dihitung dari tanggal penjualan furnitur.

Bagaimana memilih ketebalan kaca untuk rak furnitur kabinet?

Ketebalan kaca untuk rak dipilih sesuai dengan GOST "Furniture. Kondisi teknis umum” tergantung pada panjangnya.

Apa ketentuan garansi furnitur?

Masa garansi untuk furnitur kabinet adalah 24 bulan untuk furnitur rumah tangga dan 18 bulan untuk furnitur anak-anak dan untuk ruang publik - sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli. Masa garansi pengoperasian furnitur berlapis - 18 bulan untuk furnitur rumah tangga sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli, furnitur anak-anak dan kantor - 12 bulan sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli. Furnitur dibuat sesuai pesanan sesuai dengan proyek individu - 12 bulan sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli.

Konsultasi hukum gratis:

Kehidupan pelayanan produk furnitur.

Dalam hal pembelian furnitur diskon, klaim kualitas dan penampilan yang terkait dengan alasan diskon tidak diterima.

Perbaikan garansi gratis hanya mencakup kerusakan yang disebabkan oleh pabrikan.

Klaim atas penampilan produk, ketidaklengkapan, serta ketidakpatuhan terhadap pesanan hanya diterima segera setelah produk diterima. Di masa depan, klaim semacam itu tidak diterima, semua pekerjaan dilakukan hanya atas biaya pembeli.

Layanan garansi mencakup pekerjaan perbaikan dan penggantian suku cadang produk yang cacat.

Konsultasi hukum gratis:

Layanan garansi untuk pelanggan dilakukan hanya atas aplikasi tertulis yang diajukan di tempat pembelian furnitur, dengan mematuhi semua rekomendasi yang diberikan dalam Petunjuk Penggunaan furnitur, dengan adanya kartu garansi untuk furnitur.

• berakhirnya masa garansi
• adanya kerusakan mekanis yang jelas pada produk
• pelanggaran aturan transportasi, pengiriman, penyimpanan, pengoperasian dan pemeliharaan furnitur
• adanya jejak gangguan atau perbaikan dari luar tanpa sertifikat pemeriksaan yang disetujui oleh pabrikan
• deteksi jejak paparan cairan, bahan kimia, pelarut, serta kerusakan hewan
• adanya jejak melebihi beban yang diizinkan pada mekanisme transformasi
• penggunaan produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi oleh konsumen untuk tujuan lain
• kerusakan produk karena force majeure (kebakaran, banjir, kecelakaan, dll).
• perubahan desain produk, yang dibuat oleh pembeli atau pihak ketiga,
• saat mentransfer produk ke pihak ketiga.

Garansi tidak mencakup baterai, catu daya, kabel penghubung, dan aksesori serta suku cadang lainnya dengan masa pakai terbatas.

*** Daftar barang non-makanan yang tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 N55 "DAFTAR PRODUK BUKAN MAKANAN YANG BERKUALITAS BAIK TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN ATAU DITUKAR DENGAN BARANG YANG SAMA DENGAN UKURAN, BENTUK, DIMENSI, GAYA, WARNA ATAU PAKET LAINNYA" (sebagaimana diubah. 1998 N1222)

1. Barang untuk pencegahan dan pengobatan penyakit di rumah (barang sanitasi dan kebersihan yang terbuat dari logam, karet, tekstil dan bahan lainnya, peralatan medis, instrumen dan peralatan, produk kebersihan mulut, lensa kacamata, barang perawatan anak), obat-obatan.
2. Perlengkapan kebersihan pribadi (sikat gigi, sisir, jepit rambut, pengeriting rambut, wig, hairpiece dan produk sejenis lainnya).
3. Produk parfum dan kosmetik.
4. Barang tekstil (katun, linen, sutra, wol dan kain sintetis, barang dari bahan bukan tenunan seperti kain - pita, kepang, renda dan lain-lain); produk kabel (kabel, kabel, kabel); bahan bangunan dan finishing (linoleum, film, karpet, dll) dan barang lain yang dijual per meter.
5. Menjahit dan pakaian rajut (pakaian dalam menjahit dan rajutan, produk kaus kaki).
6. Produk dan bahan yang bersentuhan dengan makanan, terbuat dari bahan polimer, termasuk untuk sekali pakai (peralatan makan dan peralatan makan dan peralatan dapur, wadah dan bahan pengemas untuk menyimpan dan mengangkut produk makanan).
7. Bahan kimia rumah tangga, pestisida dan bahan kimia pertanian.
8. Perabotan rumah tangga (perabotan set dan set).
9. Produk yang terbuat dari logam mulia, dengan batu mulia, terbuat dari logam mulia dengan sisipan batu semi mulia dan sintetis, batu mulia segi.
10. Barang mobil dan sepeda motor, trailer dan unit bernomor untuknya; sarana bergerak mekanisasi skala kecil pekerjaan pertanian; kapal pesiar dan perahu lainnya untuk keperluan rumah tangga.
11. Barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit yang masa garansinya ditetapkan (mesin pemotong logam dan pengerjaan kayu rumah tangga; mesin dan peralatan listrik rumah tangga; peralatan radio-elektronik rumah tangga; peralatan komputasi dan penggandaan rumah tangga; peralatan fotografi dan film; pesawat telepon dan peralatan faksimili; musik elektrik instrumen; mainan elektronik).
12. Senjata sipil, bagian utama senjata api sipil dan dinas, selongsong peluru untuk mereka.
13. Hewan dan tumbuhan.
14. Publikasi non-periodik (buku, brosur, album, publikasi kartografi dan musik, publikasi lembaran, kalender, buklet, publikasi yang direproduksi di media teknis).

• rumah
• Informasi perusahaan
• Transformator furnitur
  • sofa susun
• Perabotan radius
• lemari pakaian
• Perabotan anak-anak
• Perabotan untuk dapur
• Grup makan
• Perabotan kabinet
• Perabotan batu
• Perabotan komersial
• Baru!
• Bahan dan aksesoris
• pembeli
  • TOKO ONLINE
  • Pembayaran dan pengiriman
  • FAQ
  • Sertifikat dan deklarasi
• Mencari situs

© 2018 MebelGrad™ Volgograd Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang menyalin materi tanpa tautan hiperaktif

Konsultasi hukum gratis:

Persyaratan kualitas dan kontrol kualitas furnitur

Persyaratan kualitas. Furnitur yang diproduksi dalam hal parameternya harus sesuai dengan sampel yang disetujui dan persyaratan yang ditentukan dalam dokumentasi peraturan. Pilihan yang tepat dari bentuk dan desain furnitur, kesesuaian dimensi fungsional dan keseluruhannya dengan dimensi ruangan dan tubuh manusia memungkinkan penggunaan langsung furnitur untuk tujuan fungsionalnya. Stabilitas, kekuatan, daya tahan, memastikan transformasi yang cepat selama operasi, kemungkinan perakitan dan perbaikan berkualitas tinggi, kemudahan dan aksesibilitas pembersihan juga sangat bergantung pada orisinalitas desain dan kesesuaian dimensi furnitur.

Sesuai dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 16 Juni 1997 No. 720, pabrikan berkewajiban untuk secara mandiri menentukan masa pakai barang tahan lama, yang meliputi produk furnitur, dan memberi tahu konsumen (pembeli) tentang hal itu. Masa pakai furnitur harus ditetapkan dengan standar saat ini yang dikembangkan di VPKTIM (tabel).

Kehidupan pelayanan rata-rata furnitur

Kehidupan pelayanan rata-rata, tahun

Konsultasi hukum gratis:

Perabotan kamar

Meja rias, teralis, meja rias

Lemari-peti untuk menyimpan pakaian dan linen

Lemari untuk menyimpan peralatan makan

Rak buku, rak buku

Konsultasi hukum gratis:

Furnitur rekreasi (sofa, tempat tidur sofa, sofa, kursi berlengan

Perabotan untuk dapur

Kabinet-meja: bekerja, di bawah wastafel, gabungan (universal), berengsel (rak lemari pakaian)

Lemari untuk menyimpan mainan, buku, pakaian, linen

Furnitur lorong

Lemari untuk menyimpan sepatu, pakaian, topi

Konsultasi hukum gratis:

Furnitur seharusnya tidak berdampak negatif bagi kehidupan manusia, yaitu melepaskan zat beracun yang berbahaya ke lingkungan. Oleh karena itu, semua bahan sintetis dan bahan yang terbuat dari bahan daur ulang yang digunakan untuk pembuatan furnitur harus disetujui untuk digunakan oleh otoritas nasional Pengawasan Sanitasi dan Epidemiologi Rusia.

Kualitas furnitur jadi sangat ditentukan oleh sifat dan kualitas bahan furnitur yang digunakan, yang menurut undang-undang harus disertifikasi.

Kontrol kualitas furnitur. Penerimaan furnitur untuk kualitas dalam perdagangan dimulai dengan inspeksi eksternal terhadap integritas dan keamanan kemasan. Perabotan dalam wadah yang basah atau rusak harus segera dibongkar. Pembukaan wadah harus dilakukan dengan hati-hati.

Saat menerima sejumlah furnitur, mereka mengontrol penampilan produk, kualitas pembuatan dan perakitan, persyaratan untuk transformasi dan kelengkapan, kualitas produk kaca dan cermin, dan kelengkapan. Kumpulan furnitur dipahami sebagai jumlah produk, set, set dengan nama dan artikel yang sama, yang disusun dalam satu dokumen. Secara visual, dengan inspeksi eksternal, keberadaan cacat atau penyimpangan yang ada pada parameter kualitas di atas untuk setiap perabot dari batch yang disajikan di toko selama penyortiran ditetapkan.

Persepsi estetika furnitur tergantung pada penampilannya. Cacat dalam penampilan dibedakan dan diperbolehkan dengan batasan atau tidak diperbolehkan sama sekali, tergantung pada jenis, ukuran, kualitas, lokasi, dan jenis penyelesaian furnitur. Fasad depan (terlihat) permukaan furnitur yang terbuat dari kayu solid, dengan lapisan transparan, tidak boleh ada retakan, kantong resin, lubang cacing, kerusakan mekanis - goresan, goresan, penyok, sobek, dll. Dengan batasan ukuran dan kuantitas pada permukaan depan dan non-depan, simpul terang dan gelap yang sehat, kemiringan serat (dengan penyimpangan dari sumbu memanjang bagian tidak lebih dari 7%), keriting, keriting, mata, dan lainnya (tetapi tidak lebih dari 3 buah) diperbolehkan. Dengan lapisan transparan pada permukaan depan furnitur, cacat seperti pada cat dan lapisan dekoratif dan pelindung seperti penggilingan pelat, gelembung, kawah, goresan, tusukan, shagreen, celah, penurunan lapisan pernis, kilap yang tidak rata, dll. . tidak diizinkan.

Konsultasi hukum gratis:

Menghadap dari veneer alami dan bahan sintetis lainnya dengan finishing buram furnitur untuk wajah dan tepi di permukaan depan dipilih sama dalam hal jenis, tekstur (pola) dan warna. Pada saat yang sama, kerutan, kerusakan lem, penyimpangan dan gelembung di bawah lapisan, kekasaran dan abrasi permukaan, perbedaan mencolok pada strip lapisan, dan penurunan lapisan tidak diperbolehkan pada permukaan yang dilapisi.

Semua permukaan furnitur kayu harus dilindungi dengan baik dan diampelas, dan tepi produk harus digulung.

Saat merakit furnitur, celah pada sambungan bagian, distorsi, pengikatan yang lemah, kurangnya stabilitas penyangga produk dengan permukaan horizontal yang rata, lengkungan, retakan tidak diperbolehkan. Elemen produk yang dapat diubah, ditarik, dan dapat digeser harus memiliki gerakan bebas tanpa macet dan distorsi.

Semua perlengkapan pengencang depan dan internal yang dapat dilepas dipasang sedemikian rupa sehingga koneksi yang kuat dan kencang dari semua bagian tanpa celah dipastikan, yang meningkatkan kekakuan dan stabilitas struktur.

Ketebalan nominal rak kaca diatur tergantung pada panjangnya dan berkisar dari 4 hingga 6 mm. Ketebalan pintu geser kaca juga harus minimal 4 mm.

Konsultasi hukum gratis:

Pada furnitur berlapis kain, cacat seperti ketidakseragaman ketebalan lantai elemen lunak, kerutan kain pelapis (jika bukan lipatan kain dekoratif yang disediakan dalam dokumentasi desain untuk produk), distorsi pola dan kain di permukaan, ketidakrataan tidak diperbolehkan dalam furnitur berlapis kain.

dan kelengkungan jahitan (tepi) elemen lunak, jahitan bengkok dan perbedaan antara warna benang dan warna kain pelapis.

Saat menerima furnitur yang dapat dilipat dan lengkap yang dipasok ke jaringan distribusi dalam bentuk yang dapat dilipat, mereka memeriksa kebenaran penandaan, keberadaan instruksi perakitan dan diagram pemasangan, jumlah dan kejelasan penomoran produk yang termasuk dalam kit.

Garansi pabrik. Pabrikan menjamin kualitas furnitur yang diproduksi. Masa garansi untuk penjualan eceran melalui jaringan distribusi dihitung sejak tanggal penjualan furnitur, untuk distribusi non-pasar - sejak diterima oleh konsumen. Masa garansi untuk perabot kabinet rumah tangga adalah 24 bulan, untuk perabot rumah tangga rumah tangga untuk duduk dan berbaring - 18 bulan. Untuk lemari anak-anak dan furnitur anak-anak untuk duduk dan berbaring, periode ini masing-masing dikurangi menjadi 18 dan 12 bulan.

Persyaratan untuk mengajukan klaim tentang kualitas furnitur impor harus tidak kurang dari periode garansi yang ditentukan dalam dokumen peraturan Rusia.

Penghapusan cacat pada furnitur atau item dalam persyaratan ini dilakukan oleh toko secara gratis.

Konferensi YurClub

Kehidupan pelayanan furnitur

RLV79 06 Okt 2008

06 Okt 2008

tapi ada kerugian yang signifikan

RLV79 06 Okt 2008

jika tidak ditetapkan oleh kontrak, maka 10 tahun, klausul 6 Seni. 19 zopp

Artikel tersebut mengatakan "selama masa pakai yang ditetapkan untuk produk atau dalam sepuluh tahun." Saya pikir umur layanan tidak diatur dalam kontrak, tetapi oleh GOST. Apakah aku salah?

06 Okt 2008

Pasal 5 Zopp Klausul 1 dan Klausul 2 untuk furnitur tidak diperlukan

RLV79 07 Okt 2008

Itu. GOST tidak bergulir di sini? Jika pabrikan belum menetapkan masa pakai dalam kontrak, maka masa pakai adalah 10 tahun dan konsumen dapat mengajukan klaim di bawah 18 RFP jika cacat signifikan ditemukan dalam waktu 2 tahun sejak tanggal pengiriman produk kepadanya. Apakah saya mengerti?

Dikatakan di bagian 6:

6.1. Pabrikan menjamin bahwa furnitur memenuhi persyaratan standar ini dengan tunduk pada kondisi transportasi, penyimpanan, perakitan (perabotan dipasok dalam bentuk dibongkar), pengoperasian.

6.2. Masa garansi pengoperasian furnitur: untuk anak-anak dan untuk tempat umum - 18 bulan, untuk perabot rumah tangga - 24 bulan.

6.3. Masa garansi untuk penjualan eceran melalui jaringan distribusi dihitung sejak tanggal penjualan furnitur, untuk distribusi non-pasar - sejak diterima oleh konsumen.

07 Okt 2008

Ini berlaku untuk masa garansi, tetapi tidak untuk masa pakai?

maka masa pakai adalah 10 tahun dan konsumen dapat mengajukan klaim di bawah 18 ZoZPP jika ditemukan kekurangan yang signifikan dalam waktu 2 tahun sejak tanggal penyerahan produk kepadanya. Apakah saya mengerti?

selama masa kerja, tetapi sudah perlu untuk membuktikan materialitas dan itu muncul sebelum transfer barang atau karena alasan yang muncul sebelum saat itu.

masa pakai sofa menurut GOST

masa pakai furnitur menurut GOST

Di bagian Masalah hukum lainnya untuk pertanyaan Apa jaminan untuk furnitur berlapis kain? pertanyaan di interior yang diajukan oleh penulis KUKUNYA jawaban terbaik adalah Anda memiliki furnitur berkualitas rendah. Tulis aplikasi untuk pengembalian dana di bawah Art. 18 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" Sofa harus ditandai dengan pabrikannya. Di sana masa garansi dan masa pakai harus ditentukan. Tidak boleh kurang dari 18 bulan, dan pabrikan normal memberi waktu 3 tahun.

Mengapa GOST untuk pelabelan furnitur dibatalkan?

baca UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Sehubungan dengan barang yang masa garansinya ditetapkan, penjual bertanggung jawab atas cacat barang, kecuali jika ia membuktikan bahwa cacat itu timbul setelah penyerahan barang kepada konsumen sebagai akibat dari pelanggaran konsumen terhadap aturan untuk penggunaan, penyimpanan atau pengangkutan barang, tindakan pihak ketiga atau force majeure.

Penjual (produsen), organisasi resmi atau pengusaha perorangan yang berwenang, importir bertanggung jawab atas cacat barang yang masa garansinya tidak ditetapkan, jika konsumen membuktikan bahwa itu terjadi sebelum penyerahan barang ke konsumen. atau karena alasan yang muncul sebelum saat itu.

Berkenaan dengan barang yang tidak memiliki jaminan atau tanggal kedaluwarsa, konsumen berhak untuk mengajukan klaim ini jika cacat barang ditemukan dalam waktu yang wajar, tetapi dalam waktu dua tahun sejak tanggal penyerahannya kepada konsumen. , kecuali periode yang lebih lama ditetapkan oleh hukum atau kontrak.

hubungi penjual atau pabrikan, tanyakan tentang masa garansi

Dalam hal ini, jaminan harus ditetapkan oleh penjual (produsen) barang. Pada saat yang sama, jaminan tidak boleh kurang dari periode yang ditentukan dalam paragraf 6 GOST, yaitu 18 bulan untuk penggunaan furnitur untuk keperluan rumah tangga, 12 bulan untuk keperluan bisnis.

Juga, sebagaimana dinyatakan di atas, kekurangan dapat diklaim dalam waktu 2 tahun.

Untuk mencegah penuaan lapisan luar, pastikan furnitur terkena sinar matahari sesedikit mungkin.

• Cobalah untuk menghindari beban berlebihan pada bagian ujung furnitur kabinet. Seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman praktis, beban lebih dari 13 kg selama setengah jam atau lebih juga menyebabkan deformasi.
• Saat mengoperasikan pintu geser, pintu berengsel, dan laci, jangan gunakan tenaga yang berlebihan.
• Lumasi dan sesuaikan engsel dan mekanisme bergerak lainnya secara berkala. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengeluarkan laci dan membuka pintu.
• Lindungi permukaan furnitur dan elemen strukturalnya dari kerusakan mekanis, paparan bahan kimia, dan masuknya cairan ke dalam sambungan bagian.
• Bersihkan debu dengan kain lembut dan air sabun. Kain flanel atau beludru sangat cocok untuk ini.

Perintah Layanan Lembaga Pemasyarakatan Federal Federasi Rusia tertanggal 06/07/2005 n 411

Untuk kabinet dan perabot rumah tangga 24 bulan, untuk perabot duduk dan berbaring -18 bulan. Masa garansi dihitung dari tanggal penjualan furnitur. Bagaimana memilih ketebalan kaca untuk rak furnitur kabinet? Ketebalan kaca untuk rak dipilih sesuai dengan GOST 16371-93 “Furniture. Kondisi teknis umum” tergantung pada panjangnya.

Apa ketentuan garansi furnitur? Masa garansi untuk furnitur kabinet adalah 24 bulan untuk furnitur rumah tangga dan 18 bulan untuk furnitur anak-anak dan furnitur untuk ruang publik - sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli. Masa garansi untuk furnitur berlapis adalah 18 bulan untuk furnitur rumah tangga sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli, furnitur anak-anak dan kantor - 12 bulan sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli.

1. Ketentuan Umum

Kami mencantumkan alasan paling umum dalam praktik di mana furnitur dihapus dan, sebagai akibatnya, furnitur dibuang. Dengan permintaan seperti itulah pelanggan potensial dari layanan kami paling sering beralih ke kami. Jika kita berbicara tentang statistik kunjungan ke situs kami untuk kueri utama, maka kueri "alasan untuk menonaktifkan furnitur" adalah salah satu yang paling sering ditemui, menghasilkan frekuensi hanya untuk kueri "alasan untuk menonaktifkan peralatan rumah tangga."
Dalam kebanyakan kasus, pelanggan tertarik pada alasan untuk menghapus furnitur kantor (meja, kursi, lemari, dll.), lebih jarang - furnitur berlapis kain (sofa dan kursi dari kantor). Dimungkinkan untuk memilih kerusakan utama berikut yang menyebabkan furnitur dihapuskan dan, sebagai akibatnya, furnitur dibuang: 1.

Kehidupan pelayanan furnitur

Meja di tempat umum, seperti bar di stadion, tempat istirahat di stasiun, memiliki lapisan dan struktur anti perusak. Kehidupan layanan mereka dengan jenis operasi yang dideklarasikan jauh lebih tinggi daripada tabel dalam versi biasa. Secara alami, masa pakai furnitur dipertahankan dalam kondisi penggunaan furnitur ini atau penyimpanannya yang tepat.
Dalam "Buku Pegangan untuk perbaikan dan renovasi furnitur" Moskow. "Industri Ringan" 1977 adalah tabel yang menunjukkan masa pakai furnitur. Perkiraan data keausan produk furnitur,% per tahun. Kursi 8.3 Laci 6.7 Meja yang berbeda 6.7 Rak 10 Meja dapur 10 Tempat tidur kayu 12.5 Lemari pakaian 6.7 Bangku 25 Bufet 6.7 Kasur untuk dewasa 12.5 Sofa, sofa, sandaran 10 Kasur untuk anak-anak 12,5 5 Kursi empuk 8.3 Masa pakai furnitur Anda akan membeli dapat ditingkatkan beberapa kali, mengikuti aturan untuk memilihnya saat membeli.

Chipboard atau mdf? menghitung anggaran

Isi

• 1 chipboard dan MDF yang ramah lingkungan
• 2 Penampilan
• 3 Daya Tahan
• 4 Kehidupan pelayanan
• 5 Harga

Masing-masing dari kita dihadapkan dengan pesanan atau pembelian furnitur untuk apartemen, rumah, pondoknya. Semua orang tahu bahwa biaya furnitur yang terbuat dari papan chip (chipboard) lebih murah daripada furnitur yang terbuat dari papan serat kayu (MDF) dan ini adalah keunggulan utamanya. Dan fakta bahwa chipboard takut akan kelembaban dan sangat cepat runtuh darinya adalah kelemahan utama.

Perhatian

Apa lagi yang harus kita ketahui? Keramahan lingkungan chipboard dan MDF Chipboard diproduksi dengan mencampur chip kecil dan serbuk gergaji dengan lem dan kemudian menekannya. Perekatnya mengandung resin epoksi dan formaldehida, yang kemudian menguap selama bertahun-tahun. Ada 2 jenis chipboard E1 dan E2, yang berbeda dalam kandungan formaldehida.

Alasan mengapa furnitur dihapus dan furnitur dibuang

Penting

Chipboard, seperti yang disebutkan di atas, takut air dan. Jika kelembaban berada di bawah film laminating, itu membengkak, hancur, dan runtuh dengan sangat cepat. Berbicara secara teknis, kekuatan MDF adalah 1,5-2 kali lebih tinggi dari chipboard. Jadi apa garis waktu? Jika kita merangkum fakta-fakta di atas dengan latihan dan pengalaman, maka kita dapat mengatakan dengan yakin bahwa timbangan itu condong ke MDF.

403 dilarang

Papan chip berlaminasi (laminated chipboard) adalah bahan yang paling populer untuk produksi furnitur saat ini. Hampir setiap showroom furnitur menghadirkan banyak pilihan produk yang terbuat dari chipboard laminasi. Perabotan dan barang-barang interior yang terbuat dari chipboard lebih murah, tetapi kekhasan lapisannya memungkinkan mereka untuk memberikan tampilan yang idealnya mirip dengan kayu, dan palet warna hampir tidak terbatas.

Banyak pembeli bertanya-tanya berapa lama furnitur seperti itu dapat bertahan dan bagaimana memperpanjang umur layanannya. Kehidupan pelayanan standar furnitur yang terbuat dari chipboard laminasi adalah sekitar 10 tahun. Tapi, perlu dicatat bahwa itu semua tergantung pada bagaimana Anda merawatnya.

Kayu alami lebih tahan lama daripada chipboard dan MDF, sehingga furnitur kayu alami akan bertahan lebih lama. Faktor kedua yang mendukung kayu alami adalah, tidak seperti chipboard dan MDF, kayu dapat dipulihkan. Kayu diklasifikasikan berdasarkan kekerasannya. Kayu lunak memiliki: pinus, pohon cemara, linden, poplar, aspen.

Kayunya keras pada spesies yang tumbuh lama: oak, beech, walnut, ash. Furnitur yang terbuat dari kayu keras memiliki masa pakai 2-4 kali lebih lama dari furnitur yang terbuat dari kayu lunak dalam kondisi pengoperasian yang sama. Juga, masa pakai furnitur dipengaruhi oleh desain furnitur itu sendiri, bentuknya, perhitungan beban yang diharapkan dan arahnya.

Semua pengetahuan ini dimiliki oleh produsen dan pedagang furnitur. Pembeli yang biasa dibiarkan mengandalkan akal sehat dan intuisinya.

Masa pakai lemari arsip chipboard

Kami telah membandingkan bahan untuk pembuatan dapur lebih dari sekali. Sebagai kelanjutan dari topik, mari kita bicara tentang masa pakai chipboard dan MDF. Jika kita berbicara tentang biaya, maka harga furnitur dari papan chip (chipboard) lebih murah daripada furnitur dari papan serat kayu (MDF) dan ini adalah keunggulan utamanya. Diketahui bahwa chipboard sangat takut pada kelembaban dan dihancurkan dengan sangat cepat darinya. Ini adalah kelemahan utama chipboard. Keunggulan MDF adalah tampilan aslinya tidak berubah selama masa pakainya. Selain itu, sangat serbaguna. Papan MDF mudah dibentuk. Oleh karena itu, karya yang paling halus dan perwujudan dari setiap ide Anda adalah mungkin. Dan untuk mengubah warna panel MDF, Anda harus menggunakan enamel khusus. Kepadatan. Peran penting dalam masa pakai dimainkan oleh kepadatan material. Kepadatan MDF hampir identik dengan kayu. MDF juga higienis, tidak takut mikroorganisme dan jamur.
Perakitan produk furnitur Disarankan untuk menggunakan layanan perakitan organisasi khusus (memiliki peralatan profesional, peralatan, teknologi, dan personel yang berkualifikasi untuk tujuan ini), karena dalam hal ini organisasi ini bertanggung jawab atas kualitas layanan yang diberikan. Tidak disarankan untuk menggunakan bantuan spesialis dengan kualifikasi yang meragukan untuk tujuan ini. Menurut statistik, biaya perakitan kira-kira 10% dari biaya furnitur (sesuai kebijaksanaan pabrikan atau perusahaan khusus).

Konsumen dapat merakit dan membongkar furnitur secara mandiri. Semua produk dilengkapi dengan petunjuk perakitan yang sederhana dan jelas. Kualitas dan akurasi luar biasa dari lubang teknologi yang dibuat pada peralatan paling modern tidak memerlukan penyempurnaan tambahan.

Satu-satunya syarat yang diperlukan adalah bahwa setidaknya dua orang harus berpartisipasi dalam majelis.

• adanya jejak gangguan atau perbaikan dari luar tanpa sertifikat pemeriksaan yang disetujui oleh pabrikan
• deteksi jejak paparan cairan, bahan kimia, pelarut, serta kerusakan hewan
• adanya jejak melebihi beban yang diizinkan pada mekanisme transformasi
• penggunaan produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi oleh konsumen untuk tujuan lain
• kerusakan produk karena force majeure (kebakaran, banjir, kecelakaan, dll).
• perubahan desain produk, yang dibuat oleh pembeli atau pihak ketiga,
• saat mentransfer produk ke pihak ketiga.

Garansi tidak mencakup baterai, catu daya, kabel penghubung, dan aksesori serta suku cadang lainnya dengan masa pakai terbatas.

Masa pakai furnitur kayu pada prinsipnya tidak terbatas, asalkan furnitur ini: misalnya (tempat tidur) digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan dan dirawat dengan baik. Saat mengoperasikan furnitur kayu, harus diingat bahwa furnitur kayu - tempat tidur, kursi, meja, dll. - harus digunakan sesuai dengan tujuan fungsionalnya sesuai dengan semua beban yang diizinkan pada elemen furnitur penyusunnya. Beban yang diizinkan di tempat tidur: untuk satu setengah dan dua tempat tidur, tidak lebih dari 2 orang dalam posisi berbaring dan 3-4 orang dalam posisi duduk; untuk single bed tidak lebih dari 1 orang dalam posisi tengkurap dan 2 orang dalam posisi duduk. Tidak disarankan untuk menginjak produk, berdiri di atas produk setinggi mungkin, duduk di belakang dan mengayunkan furnitur. Untuk menghindari kecelakaan dan kerusakan pada furnitur yang Anda beli, jangan biarkan anak-anak melompat dan berlari di tempat tidur, dll.

Kehidupan pelayanan furnitur

Pertimbangkan kapan garansi dimulai, berapa lama seharusnya untuk furnitur, dan dalam hal apa garansi diperpanjang atau bahkan dimulai kembali. Pabrikan wajib memberikan jaminan kualitas furnitur yang diproduksi.

Perhatian

Masa garansi untuk penjualan eceran dimulai dari tanggal penjualan furnitur. Jika tidak mungkin untuk menentukan hari penjualan barang, ketentuan ini dihitung dari tanggal pembuatan barang (Undang-undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", Pasal 19, klausa 2).

Perintah Layanan Lembaga Pemasyarakatan Federal Federasi Rusia tertanggal 06/07/2005 n 411

Papan chip berlaminasi (laminated chipboard) adalah bahan yang paling populer untuk produksi furnitur saat ini. Hampir setiap showroom furnitur menghadirkan banyak pilihan produk yang terbuat dari chipboard laminasi.

Penting

Perabotan dan barang-barang interior yang terbuat dari chipboard lebih murah, tetapi kekhasan lapisannya memungkinkan mereka untuk memberikan tampilan yang idealnya mirip dengan kayu, dan palet warna hampir tidak terbatas. Banyak pembeli bertanya-tanya berapa lama furnitur seperti itu dapat bertahan dan bagaimana memperpanjang umur layanannya.

Kehidupan pelayanan furnitur kayu.

• adanya jejak gangguan atau perbaikan dari luar tanpa sertifikat pemeriksaan yang disetujui oleh pabrikan
• deteksi jejak paparan cairan, bahan kimia, pelarut, serta kerusakan hewan
• adanya jejak melebihi beban yang diizinkan pada mekanisme transformasi
• penggunaan produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi oleh konsumen untuk tujuan lain
• kerusakan produk karena force majeure (kebakaran, banjir, kecelakaan, dll).
• perubahan desain produk, yang dibuat oleh pembeli atau pihak ketiga,
• saat mentransfer produk ke pihak ketiga.

Garansi tidak mencakup baterai, catu daya, kabel penghubung, dan aksesori serta suku cadang lainnya dengan masa pakai terbatas.

403 dilarang

Penggantian suku cadang yang rusak dalam kasus seperti itu dilakukan dengan biaya tambahan. Apa masa garansi? Karakteristik kualitatif furnitur memungkinkan Anda untuk menetapkan masa garansi yang cukup lama untuk produk. Masa garansi dihitung sejak tanggal penyerahan barang kepada konsumen (tanggal yang tertera pada struk penjualan). Semua produk furniture kabinet memiliki masa garansi 12 bulan, tergantung dari produsennya. Apa yang harus ditunjukkan kepada pembeli untuk mengajukan klaim garansi? Ketika berhadapan dengan cacat yang terdeteksi, aplikasi tertulis dibuat, dan berikut ini dilampirkan padanya: kartu garansi; tanda terima penjualan dan tanda terima tunai; bagian yang rusak; jika terjadi kerusakan mekanis, kemasan aslinya dilampirkan. Penggantian perkawinan dilakukan oleh penjual dalam waktu 30 hari sejak tanggal penyerahan perabot.

Jaminan

Info

Masa garansi untuk furnitur rumah tangga untuk duduk dan berbaring adalah 18 bulan, dan untuk furnitur anak-anak untuk duduk dan berbaring - 12 bulan. Jika Anda menuntut penghapusan cacat pada furnitur, maka masa garansi untuk itu diperpanjang pada saat furnitur tidak digunakan.

• Meskipun perlindungan termal, Anda tidak boleh meninggalkan benda panas di permukaan untuk waktu yang lama, bintik-bintik cahaya dari kelelahan dapat terbentuk.
• Ciptakan iklim mikro yang sesuai di dalam ruangan, usahakan untuk menghindari fluktuasi suhu dan kelembaban. Kisaran suhu yang diizinkan (dari +2°C hingga +40°C), kelembapan relatif (45-70%).
• Untuk menghindari deformasi furnitur, jangan letakkan dekat dengan sumber panas dan pemanas.

Untuk kabinet dan perabot rumah tangga 24 bulan, untuk perabot duduk dan berbaring -18 bulan. Masa garansi dihitung dari tanggal penjualan furnitur. Bagaimana memilih ketebalan kaca untuk rak furnitur kabinet? Ketebalan kaca untuk rak dipilih sesuai dengan GOST 16371-93 “Furniture.

Kondisi teknis umum” tergantung pada panjangnya. Apa ketentuan garansi furnitur? Masa garansi untuk furnitur kabinet adalah 24 bulan untuk furnitur rumah tangga dan 18 bulan untuk furnitur anak-anak dan furnitur untuk ruang publik - sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli.

Masa garansi untuk furnitur berlapis adalah 18 bulan untuk furnitur rumah tangga sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli, furnitur anak-anak dan kantor - 12 bulan sejak tanggal transfer furnitur ke pembeli.

Kehidupan pelayanan normatif dari tempat tidur kayu

Kayu alami lebih tahan lama daripada chipboard dan MDF, sehingga furnitur kayu alami akan bertahan lebih lama. Faktor kedua yang mendukung kayu alami adalah, tidak seperti chipboard dan MDF, kayu dapat dipulihkan. Kayu diklasifikasikan berdasarkan kekerasannya. Kayu lunak memiliki: pinus, pohon cemara, linden, poplar, aspen. Kayunya keras pada spesies yang tumbuh lama: oak, beech, walnut, ash. Furnitur yang terbuat dari kayu keras memiliki masa pakai 2-4 kali lebih lama dari furnitur yang terbuat dari kayu lunak dalam kondisi pengoperasian yang sama. Juga, masa pakai furnitur dipengaruhi oleh desain furnitur itu sendiri, bentuknya, perhitungan beban yang diharapkan dan arahnya.

Semua pengetahuan ini dimiliki oleh produsen dan pedagang furnitur. Pembeli yang biasa dibiarkan mengandalkan akal sehat dan intuisinya.

Aturan untuk pengoperasian furnitur dan instruksi perakitan? Anda dapat menemukan semua informasi yang diperlukan tentang perakitan dan pengoperasian furnitur di situs web kami di bagian "Pengiriman dan perakitan". Apakah mungkin untuk menukar furnitur jika tidak sesuai dengan Anda dalam hal dimensi, tekstur? Furnitur termasuk dalam kategori barang yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk sejenis dengan ukuran, bentuk, dimensi, warna, atau konfigurasi lain yang serupa dengan kualitas yang layak. Apa kehidupan pelayanan suatu produk? Masa pakai produk adalah periode di mana pabrikan berjanji untuk memberi konsumen kesempatan untuk menggunakan furnitur untuk tujuan yang dimaksudkan dan bertanggung jawab atas kekurangan signifikan yang timbul karena kesalahan pabrik.

Berapa umur furnitur? 10 tahun - untuk produk tubuh, furnitur berlapis kain, kursi, meja.
Apakah diperlukan untuk mengesahkan furnitur yang dibuat sesuai dengan pesanan individu dari populasi? Furnitur yang diproduksi sesuai dengan pesanan individu populasi, gambar dan persyaratan pelanggan, dalam satu salinan, di bawah kontrak yang mencerminkan semua fitur desain, tidak tunduk pada sertifikasi wajib. Apakah masa pakai furnitur ditetapkan, dan dalam dokumen apa itu ditempel? Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen, produk memiliki masa pakai. Itu dapat diatur dalam dokumentasi peraturan. Untuk furnitur, masa pakai dalam standar negara tidak ditetapkan. Dalam hal ini, Undang-undang mulai berlaku, yang menyatakan bahwa masa kerja harus setidaknya 10 tahun. Dokumen apa yang menetapkan masa garansi untuk furnitur dan apa bedanya dengan masa pakai? Masa garansi diatur dalam GOST 16371-93 dan GOST 19917-93.

23.07.2018 2976

Ketika yang lama ditunggu-tunggu dan mahal muncul di rumah, tidak ada yang memikirkan jaminan dan masa pakai. Namun, mereka harus diperhitungkan bahkan pada tahap memilih sofa. Karakteristik, periode penggunaan, jaminan pabrikan: setiap nuansa penting. Kami mengusulkan untuk mencari tahu berapa lama furnitur berlapis kain harus digunakan, siapa yang menetapkan periode ini, dan dari saat hitungan mundur dimulai.

Masa pakai sofa menurut GOST adalah periode waktu di mana produsen menjamin kualitas barang kepada pembeli dan, jika perlu, bertanggung jawab atas pelanggaran jaminan ini. Perakitan dan pembongkaran furnitur dapat dilakukan oleh konsumen secara mandiri di rumah, ini tidak memerlukan pengetahuan dan keterampilan khusus, cukup mempelajari instruksi dengan cermat. Furnitur berkualitas tinggi yang dibuat menggunakan teknologi modern tidak memerlukan elemen penghubung tambahan. Kondisi utama untuk kepatuhan adalah bahwa furnitur dirakit oleh setidaknya dua orang. Perakitan yang buta huruf atau salah akan menyebabkan cacat dan kerusakan selama pengoperasian. Dalam hal ini, pabrikan tidak bertanggung jawab atas kerusakan.

Sejak saat pembelian, konsumen berhak untuk:

• kepemilikan, pembuangan dan penggunaan produk;
• untuk layanan perbaikan dan garansi;
• untuk penghapusan bebas dari kekurangan yang signifikan;
• untuk kerusakan.

Jika periode pengoperasian sofa tidak ditentukan, ketentuan hak-hak di atas disediakan oleh pabrikan selama sepuluh tahun. Oleh karena itu, sebagian besar produsen mengurangi periode penggunaan produk, yang ditunjukkan dalam kartu garansi. Menurut Pasal 5 Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" (selanjutnya disebut Undang-undang), pabrikan memiliki hak untuk secara mandiri menentukan durasi masa garansi untuk pengoperasian furnitur. Jika selama periode ini cacat atau kerusakan signifikan terungkap dalam produk, pabrikan harus memenuhi klaim pembeli.

Penting: secara hukum, pabrikan berkewajiban untuk memperbaiki atau mengganti produk jika yang terakhir tidak memenuhi spesifikasi, memiliki cacat tersembunyi (tersembunyi) yang tidak terungkap selama pemeriksaan pendahuluan.

Saat membeli, wajib untuk memeriksa semua komponen, memeriksa permukaan untuk kerusakan. Pastikan untuk menyimpan kemasan, kuitansi, dan kartu garansi. Jika kekurangan diidentifikasi pada saat penerimaan dan transmisi, mereka harus ditunjukkan dalam tindakan cacat. Jika furnitur diterima tanpa memperbaiki cacat, pembeli tidak berhak untuk merujuknya di masa depan.

Dalam kasus apa perlu untuk membangun kehidupan pelayanan

Secara hukum, produsen harus menentukan masa manfaat barang tahan lama. Ini juga berlaku untuk komponen yang, dari waktu ke waktu, dapat:

• berbahaya bagi kehidupan dan kesehatan pembeli;
• menyebabkan kerusakan harta benda.

Daftar barang dan komponen tersebut disetujui oleh pemerintah dan termasuk furnitur berlapis kain, termasuk sofa. Masa pakai sofa yang terbuat dari kulit imitasi atau kulit ramah lingkungan menurut hukum tidak melebihi 10 tahun, beberapa produsen menguranginya menjadi 18 bulan. Untuk produk impor, layanan garansi diberikan selama lima tahun.

Dalam hal apa layanan garansi tidak disediakan?

Pabrikan berhak menolak garansi perbaikan atau penggantian furnitur berlapis kain jika:

• jejak intervensi independen / non-profesional ditemukan, tidak dikonfirmasi oleh sertifikat pemeriksaan, yang sebelumnya tidak disetujui oleh pabrikan;
• cairan, kimia, residu pelarut, hasil binatang, goresan;
• pada saat operasi, indikator beban yang diizinkan terlampaui;
• hasil keadaan force majeure (kebakaran, banjir, gempa bumi, dll) terlihat;
• desain telah diubah, integritas telah dilanggar.

Juga, pengalihan furnitur berlapis kain untuk digunakan kepada pihak ketiga dan penggunaannya untuk tujuan lain menghilangkan hak pembeli atas layanan garansi.

Penting: jika kerusakan disebabkan oleh pelanggaran standar operasi, maka perbaikan dilakukan atas biaya pembeli. Namun, pelanggaran tersebut harus dibuktikan dengan hasil pemeriksaan independen. Jika para ahli tidak menetapkan pelanggaran operasi di pihak pengguna, pabrikan secara mandiri memperbaiki atau mengganti produk yang rusak.

Pengoperasian furnitur berlapis garansi

Penting: Sofa yang belum dirakit harus disimpan dalam kemasannya, kecuali jika sudah dirakit segera setelah pengiriman.

Furnitur berlapis kain baru dipasang di kamar berventilasi baik dengan tingkat kelembaban normal. furnitur harus ditempatkan jauh dari sumber panas (perapian, radiator, pemanas, dll), hindari sinar matahari langsung. Tidak disarankan untuk menutupi kulit dengan selimut berwarna yang dapat mewarnainya. Jangan biarkan anak-anak atau hewan peliharaan makan di sofa, karena dapat merusak jok dan menodainya. Hindari menusuk, memotong, tajam, benda berat di jok.

Penting: perawatan terbaik untuk furnitur berlapis kain adalah membersihkan dengan penyedot debu, kain lembab. Untuk produk kulit, penggunaan produk pembersih khusus (pernis, kilap, pelembut, pelindung, dll.) adalah wajib.

Nuansa penting lainnya yang perlu dipertimbangkan saat membeli furnitur berlapis kain adalah kualitas dan masa pakai pengisi. Tergantung pada apa yang akan ada di dalam sofa: blok pegas, karet busa atau busa poliuretan, durasi penggunaan produk tergantung.

Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa biaya furnitur berlapis sering tergantung pada lamanya layanan garansi. Ini awalnya termasuk dalam harga. Semakin baik dan semakin tinggi kualitas pengisi, bahan pelapis dan struktur itu sendiri, semakin tinggi harga furnitur berlapis kain.

Masing-masing dari kita dihadapkan dengan pesanan atau pembelian furnitur untuk apartemen, rumah, pondoknya. Semua orang tahu bahwa biaya furnitur dari papan chip (papan chip) lebih kecil dari furnitur dari papan serat (MDF) dan ini adalah keuntungan utamanya. Dan fakta bahwa chipboard takut akan kelembaban dan sangat cepat runtuh darinya adalah kelemahan utama. Apa lagi yang harus kita ketahui?

Chipboard dan MDF yang ramah lingkungan

Chipboard diproduksi dengan mencampurkan chip kecil dan serbuk gergaji dengan lem, kemudian menekannya. Perekatnya mengandung resin epoksi dan formaldehida, yang kemudian menguap selama bertahun-tahun. Ada 2 jenis chipboard E1 dan E2, yang berbeda dalam kandungan formaldehida. Dari jumlah tersebut, E1 dianggap lebih ramah lingkungan, terutama produksi Austria atau Jerman, E2 lebih banyak mengandung formaldehida, sehingga bahkan dilarang untuk produksi furnitur anak-anak. MDF didasarkan pada serpihan kayu yang tersebar halus, yang disatukan oleh lignin dan parafin, sehingga papan MDF menjadi lebih ramah lingkungan.

Penampilan

Ketika Anda melihat yang baru dari bahan-bahan ini, sangat sulit untuk membedakannya secara visual. Keuntungan dari MDF dalam hal itu tidak mengubah penampilan aslinya selama masa pakainya. Selain itu, sangat serbaguna. papan MDF mudah menerima pemrosesan keriting. Karya yang paling halus dan perwujudan dari setiap ide Anda adalah mungkin. Selain itu, Anda selalu dapat menggunakan enamel Etampeint khusus untuk mengubah warna papan mdf.

Kekuatan

Kepadatan MDF hampir seperti kepadatan kayu. Higienis, tidak takut jamur dan mikroorganisme. Chipboard takut air, jadi jika berada di bawah film laminating, ia akan hancur, membengkak, dan runtuh dengan sangat cepat. Mengacu pada dokumentasi teknis, kekuatan MDF 1,5-2 kali lebih tinggi dari chipboard.

Seumur hidup

Masa pakai rata-rata chipboard yang dibuat dengan baik adalah 7-8 tahun dengan hati-hati, jika itu adalah dapur, maka sekitar 5 tahun. Tengah masa pakai papan mdf dari 12 tahun.

Harga

biaya papan mdf melebihi chipboard sebesar 1,5 - 2 kali. Fakta bahwa mereka ditutupi dengan enamel, plastik, film menyebabkan peningkatan biaya papan MDF. Lapisan enamel adalah yang paling mahal, plus utama adalah kisaran warna 300 warna, minusnya adalah kerentanan terhadap produk perawatan abrasif dan asam. Film ini jauh lebih murah, selain itu, ia tidak memiliki minus yang disebutkan sebelumnya, tetapi ada satu lagi - dengan paparan konstan terhadap udara panas dan uap, ia dapat terkelupas dari permukaan. Pilihan paling optimal adalah plastik, yang mencakup kelebihan pelapis sebelumnya, tetapi tidak memiliki kekurangannya. Pilihan terkuat dan paling serbaguna, tetapi bukan yang paling mahal.

Setelah menganalisis faktor-faktor di kompleks, pembeli, yang menghemat anggarannya, memilih Perabotan MDF. Pernyataan ini didukung oleh angka. Pertumbuhan produksi chipboard dan MDF di Rusia masing-masing adalah 13% dan 32%, di Eropa masing-masing 2% dan 25%.