Bagaimana mengenali kebohongan dan penipuan seseorang. Cara mengenali kebohongan: cara terbaik

Lie to Me adalah salah satu dari sedikit serial TV yang didasarkan pada hipotesis ilmiah yang terbukti. Prototipe karakter utamanya, Dr. Cal Lightman, adalah pakar terbesar di bidang psikologi emosional, Paul Ekman. Dia menemukan bahwa dalam hal ekspresi wajah, orang-orang dari semua budaya mengekspresikan perasaan dengan cara yang sama, dan dia menemukan gerakan mikro – episode pendek aktivitas wajah yang menunjukkan emosi – bahkan ketika seseorang mencoba menyembunyikannya. T&P telah menyusun panduan teknologi Paul Ekman yang akan membantu Anda belajar melihat kebohongan.

Untuk waktu yang lama, sains tidak memperhatikan ekspresi wajah. Ini pertama kali dilakukan oleh Charles Darwin, yang, di antara karyanya yang lain, menerbitkan buku “On the Expression of the Emotions in Man and Animals” pada tahun 1872. Ilmuwan tersebut mengatakan bahwa ekspresi wajah bersifat universal tidak hanya untuk spesies kita, tetapi juga untuk hewan: misalnya, seperti anjing, manusia menyeringai ketika mereka marah. Pada saat yang sama, Darwin berpendapat bahwa gerak tubuh kita, tidak seperti ekspresi wajah, dapat disebut bersyarat, dan yakin bahwa gerak tubuh kita bergantung pada budaya seseorang.

Selama hampir satu abad, karya Darwin hampir terlupakan. Jika dikenang di kalangan ilmiah, itu hanya untuk menantangnya. Baru pada tahun 30-an abad ke-20 ahli neuroanatomi Perancis Duchenne de Boulon berpaling kepadanya, yang mencoba menyangkal teori ilmuwan Nazi yang menyatakan bahwa “perwakilan dari ras yang lebih rendah” dapat dikenali melalui gerak tubuh.

Pada tahun 60an, hipotesis yang disuarakan dalam “Tentang Ekspresi Emosi pada Manusia dan Hewan” dan berulang kali disebutkan oleh de Boulon dipopulerkan oleh psikolog Amerika Paul Ekman. Dia melakukan serangkaian penelitian untuk menguji teori ini dan menemukan bahwa Charles Darwin benar: budaya yang berbeda Gesturnya memang berbeda, tapi ekspresi wajahnya tidak. Penentang Ekman berpendapat bahwa Hollywood dan televisi harus disalahkan, yang menyiarkan gambar ekspresi wajah rata-rata, yang sebagian besar dianggap sebagai standar dalam negara yang berbeda. Untuk menantang anggapan tersebut, pada tahun 1967 dan 1968, ilmuwan mempelajari ekspresi wajah perwakilan salah satu suku di Papua Nugini. Orang-orang ini tidak pernah berhubungan dekat dengan budaya Barat atau Timur dan berada pada tahap perkembangan yang mirip dengan Zaman Batu. Ekman menemukan bahwa dalam kasus ini, emosi dasar diungkapkan dengan cara yang sama seperti di tempat lain di dunia. Facial Action Coding System (FACS), sebuah metode untuk mengklasifikasikan ekspresi wajah manusia yang awalnya dikembangkan oleh Paul Ekman dan Wallace Friesen pada tahun 1978 dan berdasarkan pilihan foto dengan emosi yang sesuai, telah terbukti bersifat universal. Notasi musik unik untuk wajah ini bahkan hingga saat ini memungkinkan untuk menentukan gerakan wajah apa yang terdiri dari ekspresi emosional tertentu.

Dari keterkejutan hingga penghinaan: tujuh emosi universal

Hanya ada tujuh emosi yang memiliki bentuk ekspresi universal:

Heran,
- takut,
- rasa jijik,
- amarah,
- sukacita,
- kesedihan,
- penghinaan.

Semuanya dienkripsi dalam FACS dan EmFACS (versi sistem yang diperbarui dan diperluas), sehingga setiap emosi dapat ditemukan dan diidentifikasi berdasarkan ciri-cirinya, menilai intensitas dan tingkat pencampurannya dengan perasaan lain. Untuk itu, ada kode dasar (misalnya kode 12: “Elevator sudut bibir”, otot zygomaticus mayor), kode pergerakan kepala, kode pergerakan mata, kode visibilitas (misalnya saat alis tidak terlihat, Anda perlu memasukkan kode 70) dan kode perilaku umum yang memungkinkan Anda merekam menelan, mengangkat bahu, gemetar, dll. “Ada ekspresi wajah yang tidak terkendali dan tidak disengaja, serta ekspresi melunak atau pura-pura di mana emosi yang dialami melemah, atau sebuah emosi yang saat ini tidak dialami disimulasikan,” tulis Paul Ekman dalam bukunya “Know a Liar by Their Facial Expression.” Ekspresi yang tidak disengaja selalu muncul di balik “layar” yang tercipta pada wajah. Dalam hal ini, mereka dapat diidentifikasi dengan gerakan mikro. Biasanya ekspresi ini hanya muncul sepersekian detik, jadi perlu latihan untuk mengenalinya.

Ada tiga area wajah kita yang bisa bergerak secara mandiri:

Alis dan dahi;
- mata, kelopak mata dan pangkal hidung;
- Wajah bagian bawah : pipi, mulut, sebagian besar hidung dan dagu.

Masing-masing dari tujuh kasus tersebut memiliki pola pergerakannya sendiri-sendiri. Misalnya saat terkejut, alis terangkat, mata terbuka lebar, rahang terbuka, lalu bibir terbuka. Ketakutan terlihat berbeda: alis terangkat dan sedikit ditarik ke arah pangkal hidung; kelopak mata atas juga terangkat, memperlihatkan sklera, kelopak mata bawah tegang; mulut sedikit terbuka, bibir juga sedikit tegang dan ditarik ke belakang.

Paul Ekman memberikannya dalam bukunya peta rinci gerakan mikro untuk setiap emosi universal dan menawarkan foto untuk latihan mandiri. Untuk menggunakan buku ini untuk mempelajari cara cepat menentukan perasaan apa yang diungkapkan wajah manusia, Anda perlu mencari pasangan yang akan menunjukkan foto-foto ini - seluruhnya atau menutupi sebagian gambar dengan topeng berbentuk L. Buku ini juga memungkinkan Anda belajar menentukan derajat ekspresi emosi dan mengenali komponen ekspresi wajah yang campur aduk: kesedihan yang pahit, kejutan yang menakutkan, dan sebagainya.

Ekspresi yang Menipu: Mengontrol Pesan

“Lebih mudah memalsukan kata-kata daripada ekspresi wajah,” tulis Paul Ekman. - Kita semua diajari berbicara, kita semua memiliki kosakata dan pengetahuan yang cukup banyak tentang aturan tata bahasa. Tidak hanya ejaan, tetapi juga kamus ensiklopedis. Anda dapat menulis teks pidato Anda terlebih dahulu. Tapi coba lakukan hal yang sama dengan ekspresi wajah Anda. Tidak ada “kamus ekspresi wajah” yang dapat Anda gunakan. Jauh lebih mudah untuk menekan apa yang Anda katakan daripada apa yang Anda tunjukkan."

Menurut Paul Ekman, orang yang berbohong dalam ekspresi wajah perasaannya atau perkataannya biasanya berusaha memuaskan kebutuhannya saat ini: pencopet berpura-pura terkejut, suami yang tidak setia menyembunyikan senyum kegembiraan saat melihat majikannya jika istrinya. didekatnya, dan seterusnya. “Namun, kata 'kebohongan' tidak selalu menggambarkan apa yang terjadi dalam kasus-kasus ini,” jelas Ekman. - Diasumsikan bahwa satu-satunya pesan penting- ini adalah pesan tentang perasaan sebenarnya yang mendasari pesan palsu tersebut. Namun pesan palsu juga bisa menjadi penting jika Anda tahu pesan tersebut salah. Daripada menyebut proses ini bohong, lebih baik Anda menyebutnya sebagai kontrol pesan, karena berbohong itu sendiri juga bisa menyampaikan pesan yang berguna.”

Dalam kasus seperti ini, ada dua pesan di wajah seseorang: yang satu mencerminkan perasaan sebenarnya, dan yang lainnya mencerminkan apa yang ingin disampaikannya. Paul Ekman pertama kali tertarik pada masalah ini ketika dia menemukan perilaku pasien yang menderita depresi berat. Dalam percakapan dengan dokter, mereka menyatakan (secara wajah dan verbal) bahwa mereka mengalami kegembiraan, namun kenyataannya mereka berusaha untuk mengakhiri rawat inap dan bunuh diri. Dalam Lie to Me, penulis juga mengangkat masalah ini: menurut plotnya, ibu dari Dr. Cal Lightman bunuh diri setelah berhasil menipu psikiater dengan cara tersebut. Kemudian, menonton video percakapannya dengan dokter, karakter utama seri mendeteksi ekspresi mikro kesedihan di wajahnya.

Kontrol pesan wajah bisa berbeda:

pelunakan,
- modulasi,
- pemalsuan.

Pelunakan biasanya terjadi dengan menambahkan komentar wajah atau verbal pada ekspresi yang sudah ada. Misalnya, jika orang dewasa takut pada dokter gigi, dia mungkin akan sedikit meringis, sehingga menambahkan unsur kebencian pada diri sendiri pada ekspresi ketakutan di wajahnya. Melalui mitigasi, orang sering menyampaikan kepada orang lain bahwa mereka mampu mengelola perasaannya dan menyelaraskan perilakunya dengan norma budaya atau situasi saat ini.

Dalam kasus modulasi, seseorang menyesuaikan intensitas ekspresi emosi, bukan mengomentarinya. “Ada tiga cara untuk memodulasi ekspresi wajah,” tulis Paul Ekman. “Anda dapat mengubah jumlah area wajah yang terlibat, berapa lama ekspresi dipertahankan, atau amplitudo kontraksi otot-otot wajah.” Biasanya, ketiga metode tersebut digunakan. Namun dengan falsifikasi, proses facial menjadi salah: wajah tidak memperlihatkan emosi yang sebenarnya dialami seseorang (simulasi), tidak diperlihatkan apa pun padahal sebenarnya ada perasaan (netralisasi), atau ekspresi yang satu tersembunyi di balik ekspresi yang lain (kamuflase). .

Fisiologi kebohongan: tempat, waktu dan ekspresi mikro

Untuk belajar mengenali kebohongan di wajah, Anda perlu memperhatikan lima aspek

Morfologi wajah (konfigurasi fitur tertentu);
- karakteristik emosi yang bersifat sementara (seberapa cepat emosi itu muncul dan berapa lama berlangsung);
- tempat ekspresi emosi di wajah;
- ekspresi mikro (menginterupsi ekspresi utama);
- konteks sosial (jika rasa takut terlihat di wajah marah, Anda perlu memikirkan apakah ada alasan obyektif untuk ini).

Orang yang mengontrol ekspresi wajahnya paling memperhatikan bagian bawah wajahnya: mulut, hidung, dagu, dan pipi. Toh melalui mulut kita melakukan komunikasi suara, termasuk komunikasi tanpa kata: berteriak, menangis, tertawa. Namun kelopak mata dan alis lebih sering “menunjukkan” perasaan yang sebenarnya - namun, alis juga digunakan untuk pemalsuan wajah, yang dapat mempengaruhi penampilan kelopak mata atas. Apa dan bagaimana sebenarnya yang “tidak pada tempatnya” dalam proses penipuan bergantung pada apa sebenarnya yang disiarkan dan apa yang disembunyikan. Misalnya, ekspresi kegembiraan tidak mengharuskan kita menggunakan dahi sama sekali - jadi jika menutupi emosi lain, emosi lain harus dicari di area ini.

Dengan menggunakan buku Ekman, Anda bisa belajar mengenali berbagai ekspresi wajah palsu situasi yang berbeda: melihat alis yang ketakutan pada wajah yang netral (menunjukkan rasa takut yang sebenarnya), mendeteksi kurangnya ketegangan pada kelopak mata bawah pada wajah yang sedang marah (menunjukkan bahwa kemarahan tersebut palsu), menemukan bocoran informasi tentang kemarahan yang sebenarnya dengan kedok rasa jijik, memperhatikan jeda antara pesan verbal tentang emosi dan kemunculan versi palsunya di wajah (1,5 detik) serta memperhatikan detail penting lainnya.

Namun keterampilan utama yang dapat Anda kembangkan dari buku dan pelatihan Ekman adalah mengenali ekspresi mikro. Ekspresi emosi ini biasanya hanya berlangsung dalam waktu singkat: setengah hingga seperempat detik. Anda dapat mempelajari cara menemukannya menggunakan foto yang sama dan topeng berbentuk L - jika gambar-gambar tersebut dengan cepat saling menggantikan. Namun, kehadiran ekspresi mikro tidak berarti bahwa orang tersebut tidak secara bersamaan menutupi, melemahkan, atau menetralisir emosi yang dialami. Episode singkat aktivitas wajah ini merupakan gejala penipuan atau, dalam kasus ekstrim, tanda bahwa orang tersebut sendiri tidak mengetahui apa yang dia rasakan, namun ketidakhadirannya tidak berarti apa-apa.

Saat ini, Paul Ekman dan tim penelitinya memberikan pelatihan pengenalan emosi kepada petugas bea cukai, polisi dan petugas patroli perbatasan, profesional HR, dan pihak lain yang sering kali harus mencari penipuan atau mengonfirmasi fakta. Namun, perkembangannya bermanfaat tidak hanya di perbatasan: mereka dapat membantu jurnalis saat wawancara, guru di kelas, pengusaha dalam negosiasi dan banyak orang lainnya. Namun, baik teknik Dr. Lightman dari serial tersebut, maupun teknik Dr. Ekman, yang menjadi dasar “Lie to Me,” tidak boleh digunakan di rumah. Lagi pula, tidak semua penipuan benar-benar membawa konsekuensi negatif, dan orang-orang dekat harus diberi hak privasi, karena tidak semua yang mereka sembunyikan ada hubungannya dengan kita.

Gambar © Matthieu Bourel

Penentuan dan pengenalan kebohongan melalui ekspresi wajah. Bagaimana cara mengenali dan mengidentifikasi kebohongan?

Jangan mencoba menghitung berapa kali sehari Anda berbuat curang: Anda akan kehilangan hitungan. Masalahnya adalah bahwa ada kebohongan yang tidak terlihat bahkan oleh diri sendiri. Contoh: kita ditanya “apa kabar?”, kita menjawab “Hebat”, padahal tidak. Kita tersenyum manis, seolah-olah segala sesuatunya benar-benar seindah yang terlihat oleh seseorang yang tertarik dengan hidup kita. Dan omong-omong, Anda juga bisa mengenali kebohongan dengan senyuman….

Senyum“penipuan” terlihat seperti ini: bibir ditarik ke belakang (sedikit) dari gigi bawah dan atas. Mereka membentuk garis bibir lonjong, membuat senyuman menjadi dangkal. Jelek, tidak tulus. Kita harus berusaha melakukan segalanya agar dia tidak “menyentuh” bibir kita dalam keadaan apapun. Senyuman yang tulus cocok untuk semua orang. Dia adalah hiasan riasan wanita mana pun dan "kunci kesuksesan" bagi pebisnis mana pun.

Mata juga dapat “menunjukkan” penipuan. Rasakan perbedaannya. Ketika seseorang ikhlas dalam berkomunikasi, ia menatap mata lawan bicaranya sekitar dua pertiga waktu sepanjang komunikasi. Jika seseorang berbohong, dia hanya akan melakukan kontak mata dengan orang tersebut sepertiga dari keseluruhan interaksi komunikatif. Dan laki-laki, ketika mereka berbohong, “mengagumi” seks. Wanita, sebaliknya, ketika berbaring, melihat ke langit-langit. Jika semua orang menganggap mata sebagai cerminan jiwa, mengapa begitu “mempermalukan” mereka? Cermin jiwa, penuh kebohongan... Tak ada pantulan yang tampak di dalamnya... Ternyata ini sama sekali bukan cermin. Lebih mirip perabot lama yang sudah lama terlupakan di ruang bawah tanah atau loteng. Bedanya, hal ini tidak bisa dihapuskan dari “debu masa lalu”. Dan benda ini tidak mungkin menjadi cermin...

Para ilmuwan telah melakukan penelitian psikologi kebohongan begitu dalam sehingga mereka menghitung semuanya hingga ke detik. Lihat: ekspresi wajah yang hanya berlangsung lima detik dan digantikan oleh ekspresi lain dianggap sebagai tanda penipuan. Faktanya adalah ekspresi tulus bertahan setidaknya sepuluh detik. Pengecualian: nafsu, depresi, kemarahan. Betapa rumitnya jaringan “negara”.

Tanda kebohongan adalah Ada juga ketidaksesuaian sinkronisitas otot-otot wajah. Seperti yang Anda ketahui, perasaan yang sama “terlihat” di sisi kanan dan kiri wajah, namun di satu sisi perasaan tersebut terekspresikan jauh lebih kuat dibandingkan di sisi lain.

Secara umum, paling banyak pria adalah pembohong yang buruk. Jauh lebih mudah untuk “menangkap” kebohongan mereka. Mereka diberikan melalui gerak tubuh, ekspresi wajah, perilaku, dan intonasi suara. Singkatnya, laki-laki “kurang beruntung” dalam bidang penipuan. Di sisi lain, orang hanya bisa iri pada mereka: mungkin suatu hari nanti akan tiba saatnya tidak akan ada satu pun orang penipu yang tersisa di dunia. Mengapa mereka berbohong jika kebohongan mereka tidak bisa disembunyikan? Terlebih lagi, betapa memalukannya bila kebohongan itu “terungkap”. Dan Anda tidak akan terjatuh, dan membuat alasan tidak ada gunanya dan tidak ada gunanya. Tidak hanya perempuan, tetapi hampir semua perwakilan gendernya dapat menentukan bahwa laki-laki berbohong. Namun, statistik menunjukkan bahwa laki-laki lebih jarang berbohong kepada laki-laki, kemungkinan besar karena “rasa solidaritas”.

Meskipun wanita memiliki « penguasaan penipuan“, tapi mereka malu pada diri mereka sendiri seperti halnya laki-laki. Mereka malu pada diri mereka sendiri, bahkan pada diri mereka sendiri. Penyesalan, malam tanpa tidur, celaan pada diri sendiri... Dan meyakinkan diri sendiri bahwa Anda tidak bisa berbohong, itu jelek dan tidak perlu. Kabar baiknya adalah ada orang yang menganggap penipuan sebagai kesalahan nyata. Ini berarti bahwa tidak semuanya “tidak ada harapan” di dunia ini.

Kadang-kadang, " penipuan dari masa lalu” dapat menghantui orang untuk waktu yang lama (bahkan bertahun-tahun, bukan berbulan-bulan). Misalnya, saya sering didatangi kenangan bagaimana saya berbohong kepada orang tua saya bahwa saya akan pergi ke rumah teman saya untuk mempersiapkan pelajaran. Faktanya, kami menikmati kebersamaan dan pesta sepanjang malam. Inilah “pelajarannya”. Di satu sisi, saya bertindak sangat kasar dengan mengatakan kebohongan seperti itu kepada ibu saya. Sebaliknya, saya menganggap ini sebagai “kebohongan putih”, karena jika ibu saya mengetahui bahwa saya akan jalan-jalan, dia akan sangat khawatir, dia tidak akan tidur sepanjang malam, menunggu hingga pagi hari saya kembali ke rumah. . Dan saya, pada gilirannya, ingin bersenang-senang, tetapi sedemikian rupa agar tidak membuat ibu saya kesal atau khawatir. Mengingat betapa mudah dipengaruhinya dia dan bagaimana dia memperhatikan segalanya.

Kita hampir tidak bisa menghindari kebohongan sama sekali. Namun, kita tidak bisa terlalu berbohong. Sehingga, seperti yang mereka katakan, hati nurani Anda jernih dan pikiran Anda “bekerja” secara berbeda. Bagaimana tidak berbohong? Sederhana saja: katakan yang sebenarnya, apa pun kebenarannya. Sebenarnya sangat sederhana. Jika kita terbiasa berbohong, maka kita bisa terbiasa dengan kebenaran. Pertanyaannya, mana yang lebih mudah: bohong atau benar? Dalam hal berat - kedua...

SAYA Saya tidak terlalu suka penipuan... Bahkan ketika Anda harus menggunakannya sebagai “senjata demi kebaikan”. Secara umum, ini tidak baik. Dan jika seseorang kemudian mengetahui bahwa saya berbohong (dan bukan hanya saya, tetapi orang lain secara umum), itu dua kali lipat, atau bahkan tiga kali lipat, tidak menyenangkan. Meremehkan wewenang adalah “pekerjaan” yang tidak menyenangkan. Selain itu, rasanya memalukan untuk menatap mata seseorang yang bisa Anda bohongi, meskipun Anda melakukannya “secara tidak sengaja”. Anda akan mengatakan bahwa Anda perlu meminta pengampunan. Apakah ini cukup? Kata-kata tidak mengubah situasi. Sekarang, seandainya mungkin untuk “terjun” ke masa lalu dan memperbaiki kebohongan menjadi kebenaran murni… Namun, pertama-tama, Anda perlu memahami cara membangun "mesin waktu" yang sebenarnya dan menemukan seluruh daftar kebohongan sepanjang hidup Anda. Saya rasa jaraknya sangat lama bahkan sampai mencapai Venus. Jika saya percaya pada alien, saya akan mulai khawatir lebih buruk lagi: tidak hanya seseorang di planet Bumi yang mengetahui penipuan saya, tetapi saya juga telah menjadi “terkenal” di luar perbatasannya.

Lebih baik menjadi terkenal dengan berbuat baik. Banyak sekali hal yang akan sangat berguna dan dibutuhkan oleh masyarakat. Saya ingin menjadikan “tungau kebahagiaan” ke dalam kehidupan orang-orang, sehingga mereka ingat bahwa ada banyak hal baik dalam hidup kita, dan bukan hanya hal-hal negatif murni seperti pengkhianatan, pertengkaran, skandal, kesalahpahaman, perselisihan dan penipuan.

Sayangnya, Saya tidak tahu cara membangun atau merancang “mesin waktu”: Saya terlahir bukan sebagai ilmuwan, melainkan gadis biasa yang malu dengan adanya penipuan di dunia. Dan tidak ada yang akan memberi saya daftar penipuan. Uang tidak akan menyelamatkan Anda di sini: kebenaran tidak bisa dibeli (setidaknya tidak jujur).

Selalu tidak menyenangkan mengetahui bahwa Anda telah ditipu. Jauh lebih baik untuk memahami ketika seseorang tidak tulus kepada Anda, dan tidak menjadi korban pembohong. Tapi bagaimana cara mengenali kebohongan? Bagaimana cara melindungi diri Anda dari penipuan? Sebenarnya tidak sulit, yang Anda butuhkan hanyalah mengetahui gerak-gerik berbohong. Bagaimanapun, intonasi, ekspresi wajah, dan gerak tubuh akan selalu mengarahkan si penipu air bersih.

Belajar membaca bahasa tubuh dan gerak tubuh!

Semua orang berbohong - itu hanya fakta, kebenaran hidup yang tidak bisa dihindari. Dalam upaya untuk mencapai tujuan mereka, orang-orang di sekitar kita (dan kita tidak terkecuali), paling banter, hanya menyembunyikan kebenaran, paling buruk, mereka menipu satu sama lain dengan cara yang paling keji. Oleh karena itu, di dunia kita yang keras dan kejam ini, di mana terdapat kemunafikan dan kebohongan, sangatlah penting untuk tidak bergantung pada keinginan orang lain. Selain itu, ada sesuatu yang mengungkapkan kebohongan dan mengungkap si penipu - yaitu gerak tubuh dan ekspresi wajah. Jadi mengapa tidak memanfaatkan ini?

Seseorang, pada umumnya, bahkan tidak memperhatikan gerak tubuh apa yang menyertai dialognya, dan, bagaimanapun, gerak tubuh dan ekspresi wajah adalah demonstrasi bawah sadar dari perasaannya yang sebenarnya, dan jika Anda belajar mengenali perasaan ini, maka Anda dapat dengan mudah mengungkap keegoisan. tujuan lawan bicara Anda. Selain itu, dengan mengetahui isyarat berbohong, Anda dapat belajar menggunakannya untuk keuntungan Anda, dan menyembunyikan perasaan Anda dengan benar dari orang lain!

Alam bawah sadar selalu menentang kebohongan

Alam bawah sadar kita hanya selaras dengan kebenaran, begitulah kita dirancang. Bahkan penipu yang paling berpengalaman pun tidak mampu mengendalikannya. Alam bawah sadar menghasilkan ketidakbenaran, tidak peduli seberapa keras kita menolaknya. Oleh karena itu, Anda harus sangat memperhatikan sinyal mikro alam bawah sadar. Pikiran sejati seseorang dapat terungkap melalui:

1) ekspresi mikro wajah,
2) gerakan mata,
3) gerak tubuh,
4) posisi tubuh,
5) nada dan timbre suara, dll.

Apa yang sebenarnya ada dalam jiwa keluarga dan teman Anda, apa yang mereka pikirkan? Apa pendapat rekan kerja atau atasan Anda tentang Anda? Apa yang mereka rasakan terhadap Anda? Apakah simpati tetangga itu tulus atau senyum ramah itu pura-pura? Apa yang tersembunyi dalam tatapan aneh lawan bicaranya: kasih sayang atau rasa jijik? Apa yang ditunjukkan oleh sikap dingin eksternal dari manajemen kerja: ketidakpedulian atau penghinaan? Bahasa tubuh dan gerak tubuh, psikologi kebohongan, dapat memberikan jawaban atas semua pertanyaan tersebut.

Psikologi komunikasi nonverbal telah maju pesat; saat ini, deteksi kebohongan sudah menjadi ilmu yang dapat dipelajari dan digunakan secara mandiri, tanpa menggunakan jasa psikolog yang sangat profesional. Dan tidak peduli apakah itu pertemuan bisnis, mengobrol dengan teman sambil minum anggur, atau kencan romantis - kemampuan mengenali kebohongan akan selalu berguna.
Di website kami Anda akan mengetahui hasil penelitian bertahun-tahun di bidang bahasa tubuh dan ekspresi wajah, memahami cara mengenali kebohongan, belajar membedakan antara kritik dan persetujuan yang tersembunyi, membaca isyarat simpati antara pria dan wanita, mengenali perasaan, emosi, dan pikiran lawan bicara Anda yang sebenarnya.

Saat dia menarik ke kiri

Untuk mengenali penipuan, Anda perlu melihat lebih dekat ke sisi kiri tubuh manusia. Emosi sebenarnya terungkap di sisi kiri - bagian kiri wajah, tangan kiri, kaki kiri. Dalam proses penipuan, sangat sulit mengendalikan emosi. Jika seseorang tidak jujur, sulit baginya untuk “menciptakan” kebohongan dan memantau perilakunya secara detail. Bahkan jika penipuan telah dipersiapkan sebelumnya dan dilatih dengan cermat, orang tersebut tegang secara internal, dia mengontrol ucapannya, dan bukan ekspresi wajah dan gerak tubuhnya. Ketegangan ini bisa terlihat jelas atau tersembunyi, namun, dengan satu atau lain cara, ada tanda-tanda yang menunjukkan kegembiraan ini, bahkan jika seseorang berusaha keras untuk menutupinya.

Lantas, apa saja isyarat berbohong? Teman bicara Anda tidak terlalu berterus terang kepada Anda jika tangan kirinya terus-menerus menjuntai tidak pada tempatnya, misalnya menggambarkan lingkaran atau beberapa sosok di udara yang sama sekali tidak ada artinya. “Informan” yang mirip dengan pemiliknya yang berbohong adalah kaki kiri, menggambarkan sosok di atas pasir atau aspal, menggambar beberapa garis dan elemen lain yang tidak berhubungan dengan topik pembicaraan.

Mengapa perlu mencari sinyal penipuan pada sisi kiri tubuh manusia? Faktanya, sisi kanan adalah yang paling terkontrol. Otak kita dirancang sedemikian rupa sehingga kita lebih memperhatikan apa yang kita lakukan dengan sisi kanan kita. Misalnya, ketika kita menyadari bahwa lengan atau kaki kanan kita tidak “berperilaku” dengan baik dan menunjukkan kegugupan atau kebohongan kita, kita dapat memaksanya untuk tenang. Adapun sisi kiri tubuh kita, tidak selalu dapat dikendalikan secara sadar.

Terkini riset ilmiah menjelaskan pola ini dengan fakta bahwa kiri dan sisi kanan Tubuh manusia dikendalikan oleh belahan otak yang berbeda. Belahan kiri mengontrol aktivitas bicara dan intelektual, sedangkan belahan kanan mengontrol emosi, imajinasi, dan aktivitas sensorik. Dalam hal ini, koneksi kontrol berpotongan, yaitu belahan kiri mengontrol sisi kanan tubuh, yang berkat kecerdasan, lebih terkontrol, dan gerakan lebih sadar. Oleh karena itu, segala sesuatu yang kita coba tunjukkan kepada orang lain ditunjukkan oleh bagian kanan tubuh kita, dan apa yang sebenarnya kita alami ditampilkan oleh bagian kiri.

Mendeteksi kebohongan. ABC gerak tubuh.

Dunia telah memberikan kontribusi besar dalam bidang pendeteksi kebohongan. psikolog terkenal– Paul Ekman. Dialah yang menjadi prototipe pahlawan serial TV populer "The Theory of Lies" atau disebut juga "Lie to Me". Psikolog yang berpraktik adalah penulis buku terlaris seperti: “The Psychology of Emotions”, “The Psychology of Lying”, “Mengapa Orang Berbohong”, “Kenali Pembohong dari Ekspresi Wajahnya”. Kami memberi perhatian Anda dasar-dasar, bisa dikatakan, alfabet gerakan.

Hal pertama dan terpenting yang perlu Anda ketahui adalah bahwa pengungkap kebohongan yang paling berbahaya adalah tangan. Jika saat bercakap-cakap seseorang menyentuh wajahnya dengan tangannya, ini pertanda pertama bahwa mereka sedang menggantungkan mie di telinga Anda. Namun, ingatlah bahwa penting untuk mengevaluasi totalitas gerak tubuh lawan bicara, dan bukan garukan polos gigitan nyamuk. Jadi, isyarat kebohongan.

Menutup mulut dengan tangan

Jika lawan bicaranya tidak ikhlas, maka tangannya akan menutup mulutnya, mungkin ibu jarinya akan menempel di pipinya. Pada saat seperti itu, kemungkinan besar dia memikirkan sesuatu seperti: “Saya harap saya bisa terbakar!” Pada saat yang sama, beberapa bahkan mungkin batuk. Hal utama adalah jangan bingung dengan flu yang sebenarnya.
Penting juga untuk mengetahui bahwa isyarat yang sama dapat digunakan saat seseorang mendengarkan, dan ini adalah sinyal yang sama sekali berbeda. Dalam hal ini, dia mencurigai Anda berbohong atau mengetahui pasti bahwa Anda tidak jujur.

Menyentuh hidung

Sebenarnya, ini adalah salah satu varian dari gestur sebelumnya: ketika berbohong, seseorang secara tidak sadar berusaha menutup mulutnya agar kata-kata yang tidak perlu tidak dapat mengungkapnya. Namun, berusaha mengendalikan diri, sadar di saat-saat terakhir, ia mencoba memperbaiki keadaan dan menyembunyikan gerakan tak sadar tersebut dengan menyentuh hidungnya yang diduga gatal. Setuju, ketika hidung seseorang benar-benar gatal, ia cukup menggaruknya, gerakannya jelas dan terarah, tidak hanya dengan sentuhan ringan.

Seseorang juga menggunakan isyarat ini ketika mendengarkan kebohongan, ketika dia menyadari bahwa dia sedang disesatkan.

Perlindungan telinga

Ketika lawan bicaranya berbohong “untuk waktu yang lama” atau mengetahui dengan pasti bahwa dia sedang mendengarkan kebohongan yang tidak berprinsip, dia mencoba mengisolasi dirinya dari kebohongan tersebut, tidak peduli apakah itu datang dari bibirnya sendiri atau dari bibir lawan bicaranya. Pada saat seperti itu, tangan menutupi telinga, seolah melindunginya, atau terletak di sebelahnya. Orang tersebut mungkin lelah menenangkan diri, atau menunjukkan bahwa dia sudah cukup mendengar dan ingin berbicara sendiri.

Namun jangan lupa bahwa lawan bicara mungkin hanya mengalami sakit leher, telinga sangat gatal (terjebak di dalam mobil), atau mata berair karena satu dan lain hal yang tidak ada hubungannya dengan topik pembicaraan.

Berbicara melalui gigi terkatup

Sikap ini jelas-jelas menunjukkan penipuan. Pembicara tidak ingin melepaskan “bukan burung pipit” yang penipu, dan mencoba menutup “sangkar burung” -nya (pepatah: “Kata bukanlah burung pipit; jika terbang, Anda tidak dapat menangkapnya” - catatan penulis).

Namun, seperti kasus sebelumnya, sinyal ini memiliki makna ganda. Entah kebohongan atau ketidakpuasan. Seseorang mungkin kesal, kesal, atau jengkel tentang sesuatu. Hati-hati: jangan mendapat masalah, jangan buru-buru mempermalukan dia karena selingkuh. Ingat totalitas gerak tubuh, setidaknya beberapa.

Menggosok kelopak mata

Pria menggosok kelopak mata saat berbohong, dan wanita sepertinya mengoreksi riasannya dengan mengusapkan jari ke bawah mata. Pada tingkat bawah sadar, seseorang ingin menghindari tatapan mata seseorang yang dapat mengekspos dirinya.

Selain itu, isyarat ini mungkin berarti Anda bosan dengan lawan bicara Anda: “Mataku tidak bisa melihatmu,” pikirnya.

Memalingkan muka

Laki-laki sendiri lebih seimbang, dan oleh karena itu mereka melakukan gerakan ini hanya jika kebohongannya serius. Biasanya, perwakilan dari jenis kelamin yang lebih kuat melihat ke arah lantai, sementara separuh umat manusia melihat ke langit-langit.

Menggaruk leher

Pengamatan yang sangat menarik: seseorang memulai dengan jari telunjuknya tangan kanan menggaruk sisi leher atau di bawah daun telinga. Fakta menarik lainnya: gerakan ini biasanya melibatkan seseorang yang menggaruk sebanyak lima kali. Isyarat ini berbicara tentang keraguan pendengar, ketidakpastiannya tentang kebenaran apa yang diberitahukan kepadanya. Oleh karena itu, jika setelah mendengarkan Anda, dia berkata: “Saya memahami Anda”, “Saya setuju”, dan menggosok lehernya, ingatlah bahwa ini tidak benar, dia tidak mengerti dan tidak setuju dengan perkataan Anda.

Menarik kerahnya

Para ilmuwan telah membuktikan bahwa berbohong menyebabkan rasa gatal pada jaringan otot halus di leher dan wajah. Oleh karena itu, keinginan untuk menggaruk dan menenangkan sensasi tersebut murni bersifat fisiologis. Ini bagus: jika lawan bicara menarik kerah bajunya, itu berarti dia takut kebohongannya ketahuan. Penipu bahkan mungkin mengeluarkan butiran keringat di wajahnya.

Tetapi! Seseorang mengalami dorongan yang sama saat marah, jengkel, atau frustrasi karena alasan apa pun. Pada saat yang sama, dia akan menarik kembali kerahnya untuk menenangkan diri, menenangkan diri, dan tidak membiarkan rasa kesalnya keluar.

Oleh karena itu, amati dulu orang tersebut. Dan jika Anda ingin “menghabisi seorang pembohong”, ada cara sederhana untuk mengetahui apakah dia mengatakan yang sebenarnya atau bohong. Tanyakan kepada lawan bicara Anda tentang apa yang dia katakan, minta dia untuk menjelaskan atau mengulangi, untuk memperjelas. Hal ini tentu akan memaksa si penipu untuk menolak melanjutkan pembicaraan dan berhenti berbohong lebih jauh. Pada opsi kedua, Anda akan menerima konfirmasi tentang suasana hati lawan bicara yang buruk: baik dengan rajin tetapi secara terbuka menahan emosi, dia akan mengulangi ceritanya, atau dia akan melampiaskan amarahnya dan melepaskannya - dalam hal apa pun, reaksinya akan terlihat jelas.

Jari di mulut

Gestur ini menandakan bahwa seseorang membutuhkan dukungan dalam sesuatu, misalnya dalam berbohong. Ini adalah “permainan otak yang berbahaya”; seseorang secara tidak sadar mencoba untuk kembali ke keadaan aman dan tidak berawan di masa bayi, karena dengan begitu dia tidak perlu takut akan paparan, dan tentu saja tidak perlu berbohong. Mungkin orang tersebut hanya bingung, hatinya malu, dan dia mencari bantuan dan dukungan. Ini terlihat seperti sikap putus asa. Oleh karena itu, jangan menghakiminya dengan kasar, jangan mencelanya, kasihanilah, bantulah si pembohong keluar dari situasi sulit, apalagi jika dia adalah teman Anda.

Kebohongan dan psikologi. Bagaimana ucapan, ekspresi wajah, dan gerak tubuh terungkap.

Setelah penelitian panjang lebar tentang topik: “Kebohongan, psikologi,” para ilmuwan telah menyusun seperangkat aturan yang jelas yang dapat digunakan oleh siapa pun untuk menentukan apakah lawan bicaranya berbohong atau tidak.

Edward Geiselman, profesor psikologi di Universitas California, Los Angeles, memberikan kontribusi khusus terhadap penelitian ini, dan yang terpenting, aksesibilitasnya. Setelah menganalisis lebih dari 60 karya ilmiah, ia telah menyiapkan panduan praktis untuk personel keamanan dan polisi, yang paling banyak mengidentifikasi ciri ciri perilaku yang menunjukkan ketidakbenaran. Jadi, aturannya.

Ringkasnya adalah saudara perempuan dari... kebohongan?

Ternyata ada orang yang ingin menipu dengan menjawab pertanyaan yang diajukan, dalam sebagian besar kasus, mencoba untuk berbicara sesedikit mungkin. Masuk akal untuk berasumsi bahwa orang-orang seperti itu akan menceritakan kisah yang telah disiapkan sebelumnya dengan fasih dan meyakinkan, tetapi tidak. Mayoritas pembohong lebih suka berbicara singkat dan “to the point”.

Tangkapannya ada pada detailnya

Meskipun para penipu bersifat pendiam, mereka cenderung secara spontan, tidak pada tempatnya, menyelidiki secara detail. Ketika tidak ada yang meminta mereka melakukan ini, pembohong mulai menjelaskan, memberikan penjelasan atas beberapa fakta yang mereka sebutkan. Tanpa sadar mencoba memberi bobot lebih pada apa yang dikatakan, untuk memastikan kebenarannya, pembohong mulai mempelajari detail yang tidak ada, dan jawaban singkatnya ditumbuhi banyak detail kecil.

Pengulangan adalah ibu dari... kebohongan?

Sebelum menjawab pertanyaan, biasanya penipu mengulanginya dengan lantang. Mungkin untuk menunda waktu yang dibutuhkan untuk menulis jawaban.

Tampilan ingin tahu gagal

Biasanya, pembohong sangat memperhatikan bagaimana reaksi pendengar terhadap perkataannya. Mereka hanya perlu memastikan, untuk memastikan bahwa mereka dipercaya.

Lambat artinya tidak pasti

Seringkali, penipu mulai berbicara dengan kecepatan lambat yang tidak biasa bagi mereka untuk berbicara normal. Mereka memikirkan sesuatu dengan cepat dan memantau reaksi lawan bicaranya. Kemudian, setelah akhirnya merumuskan pemikirannya, memastikan semuanya baik-baik saja, atau sekadar menyadari bahwa cara bicara yang tidak biasa dapat mengingatkan pendengar, mereka segera menjelaskan sisanya. Berbicara tentang apa yang dia pikirkan, seseorang tidak khawatir tentang kecepatan bicaranya, tidak masalah bagi mereka apakah mereka berbicara cepat atau lambat, tetapi si penipu takut bahwa ucapan lambat mungkin tampak mencurigakan. Orang jujur mengucapkan awal dan akhir satu kalimat dengan kecepatan yang sama.

Dia tidak mengatakan apa-apa, itu artinya dia berbohong

Pembohong jauh lebih mungkin menggunakan kalimat tidak lengkap dibandingkan orang lain. Mereka mungkin mulai menjawab pertanyaan dari akhir dan tidak pernah menyelesaikan kalimat yang logis. Terkadang ucapan secara acak begitu fasih sehingga tidak diperlukan penelitian ilmiah, dan semuanya jelas.

Isyarat kebohongan

Saat membicarakan topik yang “sensitif”, penipu akan menggigit bibir, meluruskan rambut atau riasan, atau merasa gatal. Tindakan-tindakan ini menunjukkan kegelisahan, namun belum tentu orang tersebut mengatakan yang sebenarnya. Gerakan yang diarahkan pada diri sendiri menunjukkan penipuan; isyarat dari diri sendiri menunjukkan sebaliknya.

Dan lagi, detail yang berbahaya

Jika Anda bertanya kepada orang yang mengatakan kebenaran tentang rinciannya, mereka akan memberikan informasi tambahan. Pembohong berusaha untuk tidak menjelaskan secara detail, karena mereka disalahpahami, seperti kebohongan utama.

Serangan adalah pertahanan terbaik

Dengan mengatakan secara langsung bahwa Anda meragukan kebenaran cerita tersebut, meskipun Anda melakukannya dengan hati-hati dan memberikan argumen yang meyakinkan, si penipu mungkin akan langsung menyerang Anda: “Jadi, menurut Anda, saya berbohong!?! Jadi itulah pendapatmu tentangku! Ya, aku untukmu, dan kamu... Kok bisa!..”

Tentu saja, terdakwa yang tidak pantas akan tersinggung oleh ketidakpercayaan Anda, tetapi dia ingin memahami situasinya, meyakinkan Anda, atau, jika Anda tidak bijaksana, dia akan tersinggung dan menghentikan pembicaraan: “Saya tidak akan memberi tahu Anda apa pun. yang lain sama sekali.” Namun jika Anda meminta maaf dan menjelaskan keraguan Anda, dia akan dengan senang hati menjelaskan semuanya kepada Anda agar Anda mengerti. Dari si penipu, mungkin hanya celaan yang akan muncul.

Bagaimana cara mengenali kebohongan dengan pasti?

Untuk akhirnya memverifikasi kebenaran atau kepalsuan dari apa yang dikatakan, para ilmuwan menawarkan penyelidikan sederhana teknik. Kami menawarkan Anda salah satunya.

Langkah pertama: “Bicaralah pada pembohong.” Minta orang tersebut untuk menceritakan kembali semua kejadian itu, dan masuk urutan terbalik, dimulai dari akhir sejarah. Biarkan dia memberi tahu Anda sebanyak mungkin, lebih detail, tanpa melupakan detailnya. Tugas ini bisa jadi sangat sulit bagi seorang penipu. Bahkan bagi “pembohong profesional”, tugas seperti itu menimbulkan “beban kognitif” yang serius. Lagi pula, ia dipaksa untuk secara ketat mematuhi versi yang diciptakan, tidak mengatakan sesuatu yang tidak pada tempatnya, menciptakan detail yang tidak ada dan pada saat yang sama memantau reaksi pendengar.

Langkah kedua: “Pertanyaan yang tepat.” Ajukan pertanyaan yang tepat kepada narator. Mereka seharusnya tidak mempunyai jawaban yang diharapkan; jangan mengarang jawaban untuknya, jangan membuatnya lebih mudah. Buatlah responden berbicara secara rinci. Misalnya, seperti ini: “Klarifikasi poin ini…”, “Ceritakan lebih banyak tentang…”, dll.

Ajukan pertanyaan umum terlebih dahulu, baru kemudian jelaskan secara detail. Jika dia sudah menjauh dari topik, itu lebih baik. Ajukan pertanyaan klarifikasi mengenai detailnya, kembali ke poin yang telah dibahas sebelumnya. Semakin sulit berkonsentrasi, semakin sedikit waktu yang tersedia untuk menemukan jawaban. Lagi pula, si penipu tidak ingin menimbulkan keraguan dalam diri Anda, oleh karena itu, dia harus segera memaksakan otaknya untuk mengingat apa sebenarnya yang telah dia ceritakan. Dia tidak punya waktu untuk memberikan rinciannya. Siapa pun yang berbohong kemungkinan besar akan terjerat dalam ceritanya sendiri.

Langkah ketiga: “Ketahui cara mendengarkan.” Jangan menyela narator, ketahuilah cara mendengarkan. Dengan berhenti sejenak, Anda mendorongnya untuk berbicara lebih banyak dan mempelajari detailnya. Menampilkan wajah tertarik, terkadang berpura-pura terkejut atau bahkan mengerutkan kening, seolah-olah ada sesuatu yang tidak sesuai dengan ceritanya. Namun lakukan saja dengan hati-hati, jangan sengaja. Percayalah, si penipu memperhatikan reaksi Anda dengan cermat, dan kebingungan yang nyaris tak terlihat yang muncul di wajah Anda, hanya dalam sepersekian detik, dapat membuatnya panik. Ia akan mulai goyah, gagap, tersipu, berkeringat, suaranya menjadi lebih pelan, langkahnya menjadi lebih kacau.

Mari kita rangkum cara mengenali kebohongan

Dan pada akhirnya, mari kita simpulkan. Ada banyak tanda yang dapat digunakan untuk menentukan ketidakbenaran kata-kata lawan bicara Anda. Pada saat yang sama, Anda mungkin akan menemukan seluruh "buket" pembohong yang tidak berpengalaman, sementara pembohong yang "berpengalaman" akan membuat kesalahan hanya dengan satu atau dua. Seorang pembohong yang berpengalaman perlu “ditusuk” dengan pertanyaan-pertanyaan yang tidak terduga, haus akan detail, dll. Namun ilmu ini bisa sangat berguna, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional Anda, dapat melindungi Anda dari masalah besar dan kekecewaan yang pahit. Jadi mari kita rangkum deteksi kebohongan poin demi poin.

Jika seseorang berbohong atau menyembunyikan sesuatu, maka:

1. Ekspresi emosi dan reaksinya agak melambat, tidak biasanya. Pidato dimulai dengan penundaan, berlanjut dengan lebih bersemangat, dan berakhir dengan tiba-tiba.
2. Ada jeda waktu antara kata-kata dan emosi yang menyertainya. Misalnya, mereka memberi tahu Anda bahwa Anda melakukan pekerjaan Anda dengan cemerlang dan baru kemudian tersenyum (setelah menyadari apa yang dikatakan). Seseorang yang berbicara dengan tulus pewarnaan emosional akan bersamaan dengan kata-kata.
3. Ekspresi wajahnya sama sekali tidak sesuai dengan apa yang dia katakan. Misalnya, Anda mendengar ungkapan: “Aku cinta kamu”, tetapi Anda melihat wajah seolah-olah seseorang sedang makan seiris lemon.
4. Saat mengekspresikan emosi, hanya sebagian wajah yang terlibat. Misalnya, seseorang tersenyum secara eksklusif dengan mulutnya, dan otot-otot pipi, mata, dan hidung tetap tidak bergerak. Dalam hal ini, mata sebenarnya adalah cerminan jiwa, karena belajar mengendalikan ekspresinya agar teratur sangatlah sulit. Itu sebabnya para aktor harus terbiasa dengan perannya, menghayati kisah sang pahlawan, permainannya hanya terlihat meski melalui lensa kamera.
5. Ketika seseorang berbohong, dia “menyusut”, mencoba mengambil ruang sesedikit mungkin, menekan tangannya ke dirinya sendiri, mengepalkan kakinya, dan duduk di kursi.
6. Hindari menatap mata Anda.
7. Terus-menerus menyentuh atau menggaruk hidung, mata, telinga. Seringkali dengan tangan kiri.
8. Mencoba berpaling dari Anda, baik seluruhnya atau hanya kepalanya.
9. Saat mengobrol, dia secara tidak sadar meletakkan beberapa benda di antara Anda: vas, mug, buku, kursi. Mencoba menciptakan semacam “penghalang pelindung”.
10. Saat menjawab, dia mencoba menggunakan kata-kata dari pertanyaan Anda yang sama: “Apakah kamu memecahkan mug favorit nenek dari set biru?”, “Tidak, bukan saya yang memecahkan mug favorit nenek dari set biru!”
11. Jawaban atas pertanyaan tidak jelas, “mengambang”, bermakna ganda.
12. Penipu mengatakan lebih dari yang diperlukan, menambahkan detail yang tidak perlu pada cerita. Saat ada jeda dalam pembicaraan, dia merasa tidak nyaman.
13. Berbicaralah dengan bingung, melompat dari satu frase logis ke frase logis lainnya. Ucapan menjadi salah secara tata bahasa dan kalimat menjadi tidak selesai.
14. Jika Anda yakin sedang dibohongi, ubah saja topik pembicaraan. Jika Anda benar, orang tersebut akan rela mengganti topik pembicaraan, dan bahkan bernapas lega, bahkan mungkin dengan suara keras.
15. Untuk menghindari topik yang “sensitif”, humor dan sarkasme digunakan secara aktif. Teman bicaranya mencoba menertawakannya, untuk menghindari pertanyaan tentang apa yang harus dia bohongi.

Berdasarkan tanda-tanda ini, cukup mudah untuk menentukan apakah mereka berbohong kepada Anda. Namun perlu diingat bahwa ini paling baik diterapkan pada orang yang Anda kenal baik. Dan mengapa menggelapkan hidup Anda dengan kecurigaan, ketika kebingungan bicara lawan bicara Anda dapat dijelaskan oleh seorang yang mengalami kegagapan, menggosok lehernya dengan angin kemarin, gelisah dengan kaki kirinya di lantai karena sepatu yang terjepit, dan kegugupan eksternal serta ekspresi malu. dengan simpati yang tulus untukmu.

Sedikit lagi tentang cara mengenali kebohongan:

Kebetulan manusia adalah makhluk sosial. Dan untuk kehidupan normal, ia, hampir seperti udara, membutuhkan komunikasi. Dan tidak hanya dangkal, tidak mengikat, tetapi juga normal, ramah, dengan penuh emosi. Tentu saja, dalam kondisi seperti itu, kepalsuan dan kebohongan tidak bisa diterima. Kebohongan terkadang sangat sulit dikenali, dan untuk tujuan ini psikolog menyoroti area khusus - tanda-tanda kebohongan berdasarkan gerak tubuh dan ekspresi wajah. Apa itu dan apa gunanya, kita akan bicara lebih jauh.

Bagaimana ekspresi wajah orang yang berbohong muncul?

Perlu diingat bahwa berbohong adalah hal yang tidak wajar bagi seseorang dalam keadaan normal. Untuk mengucapkan kata-kata yang mengandung pernyataan yang tidak benar, Anda perlu melakukan upaya tertentu pada diri Anda sendiri. Para profesional dapat dengan mudah mengidentifikasi tanda-tanda ini; para amatir perlu mencoba sedikit.

Psikolog menyarankan untuk memperhatikan lawan bicara dengan cermat, dan juga mendengarkan cara dia berbicara. Dan lacak:

perubahan tempo bicara, munculnya jeda, perubahan timbre secara tiba-tiba (lebih rendah atau lebih tinggi);
tatapan bergerak cepat (“berlari”), seseorang melihat ke samping, dan tidak langsung ke mata;
senyuman yang tidak pantas;
mikrospasme otot-otot wajah (hampir mustahil untuk menyadarinya jika Anda tidak terbiasa).

Beberapa ahli, selain tanda-tanda utama yang ditunjukkan, juga mengidentifikasi tanda-tanda tambahan. Diantaranya: perubahan warna kulit wajah secara tiba-tiba (pucat atau kemerahan), rasa gugup (yang tidak termanifestasi sebelumnya), bibir gemetar dan lain-lain. Untuk mengkompilasi secara lengkap potret psikologis Anda harus memperhatikan beberapa “tips” tentang cara mengenali kebohongan melalui ekspresi wajah. Inilah keinginan bawah sadar pembohong untuk menutup mulut dengan tangan, menyentuh bibir, mata, mengusap ujung hidung, menarik kerah baju atau sweternya.

Penting. Kadang-kadang contoh-contoh yang diberikan sendiri tidak berarti banyak, mungkin orang tersebut hanya stres atau tidak sehat, namun jika digabungkan, jika jumlahnya cukup, mereka memungkinkan seseorang untuk mengenali kebohongan secara akurat.

Cara mengenali ekspresi wajah yang berbohong

Yang penting bukan hanya manifestasi reaksi manusia, yang diartikan sebagai upaya menyembunyikan sesuatu, tetapi juga keadaan di mana reaksi tersebut memanifestasikan dirinya. Perilaku pembohong paling baik dilihat di video: sulit untuk menipu tekniknya, dan dari materi yang direkam, spesialis terlatih mana pun dapat merekonstruksi gambaran sebenarnya dari suatu peristiwa. Kebetulan pergerakan individu menunjukkan ketidakpastian lawan (misalnya, selama wawancara, ketika pemberi kerja memutuskan apakah kandidat akan mengatasi lowongan yang ditawarkan kepadanya atau tidak).

Anda dapat mengenali motif sebenarnya dengan bantuan pertanyaan langsung atau berulang: pada akhirnya, lawan bicara akan dipaksa untuk membuat keputusan dan memilih salah satu dari dua pilihan: mengaku berbohong atau terus berbohong.

Cobalah untuk membangkitkan semangat lawan bicara Anda, paksa dia untuk terbuka, lepaskan topengnya. Orang yang jujur dan ikhlas, bila tidak seimbang, akan mengulangi hal yang sama seperti yang dikatakannya sebelumnya, dan seorang pembohong, yang pasti, setidaknya untuk satu menit, akan kehilangan kendali diri dan menyerahkan diri.
Sebuah teknik sederhana yang disebut “nasihat untuk seorang teman” bekerja dengan cukup efektif: subjek diberitahu sebuah legenda tentang seorang teman yang berada dalam situasi sulit, dan kemudian dia dimintai nasihat tentang apa yang harus dilakukan seorang teman. Orang yang tidak menyembunyikan apa pun akan memberikan jawaban yang jelas dan tepat (sebenarnya, pada saat seperti itu lawan bicaranya “mencoba” masalahnya sendiri dan menceritakan bagaimana dia akan bertindak). Pembohong akan bereaksi sebaliknya: dari penghindaran dan penolakan (kata mereka, saya bahkan tidak tahu harus menasihati Anda apa) hingga cerita-cerita fantastis dan banyak sekali informasi palsu. Dan, tentu saja, mereka akan menyerahkan diri sepenuhnya keterampilan motorik halus tangan, gerakan tubuh, ekspresi wajah.
Sedikit curang, tapi metode yang efektif didasarkan pada gertakan dan pengetahuan psikologi manusia: orang yang diwawancarai diberitahu bahwa tes pendeteksi kebohongan akan dilakukan (atau wawancara di hadapan spesialis pengenalan wajah profesional). Dan disinilah kesenangan dimulai. Orang jujur bereaksi dengan jelas dan dapat diprediksi; dengan kemungkinan besar, reaksi nonverbal mereka tidak akan menunjukkan sesuatu yang istimewa. Hal lainnya adalah mereka yang menyembunyikan sesuatu. Mereka pasti akan mulai gugup, menggosok tangan, melonggarkan dasi, perubahan tempo dan intonasi bicara yang tiba-tiba, dan manifestasi penipuan serupa mungkin terjadi.

Contoh

Ada banyak cara untuk mengenali kebohongan. Paling sering, para ahli merekomendasikan untuk mengembangkan keterampilan observasi untuk menangkap momen ketika seseorang mulai berbohong. Karakteristik Hal ini disebabkan oleh “gangguan” yang tidak terkendali antara ucapan dan kecepatan: misalnya, lawan bicara berbicara tentang beberapa pengalaman pribadi, sementara pandangannya diarahkan ke samping. Jawabannya terdengar tidak pada tempatnya (seolah-olah orang tersebut berada di suatu tempat yang jauh dan tidak mengerti maksud dari pertanyaan tersebut).

Minimal, ketidaktertarikan lawan bicara dengan pembicaraan akan ditunjukkan dengan pandangan mata yang berpindah-pindah, senyuman tipis di bibir, dan postur tubuh yang tegang. Jika Anda mengajukan pertanyaan langsung mengenai tujuan pertemuan, maka berdasarkan sifat jawabannya Anda dapat menilai minat lawan bicaranya.

Pernyataan yang tidak dapat dipahami dan tidak sesuai dengan situasi dengan jelas menunjukkan: percakapan itu tidak berhasil, sebagian besar diabaikan, memikirkan urusan mereka sendiri atau menyiapkan kebohongan yang sesuai. Indikasi lain dari jalannya negosiasi yang tidak menyenangkan bagi pihak lawan dan keengganannya untuk berpartisipasi di dalamnya ditunjukkan dengan memalingkan kepala (atau seluruh tubuh) ke samping, seolah-olah mencoba mengisolasi diri, menjauhkan diri.

Kontak visual sangat penting: ketika seseorang menghindari menatap mata selama pertemuan, dia jelas menyembunyikan sesuatu. Atau dia pada dasarnya adalah orang yang tidak tulus dan pendiam yang tidak melakukan kontak dengan baik. Tempat khusus ditempati oleh taktik membangun “ hambatan pelindung“- ini adalah ketika, selama percakapan, penghalang dibangun dari benda-benda improvisasi: kursi, tumpukan buku, vas atau gelas air ditempatkan.

Perhatian. Dalam pengertian global, keengganan untuk “melakukan kontak” diekspresikan dalam penciptaan hambatan terhadap kontak visual - tidak peduli apakah percakapan dilakukan di kantor atau dalam suasana santai (di kafe).

Cobalah untuk secara diam-diam mengatur ulang tempat serbet yang sejajar dengan pandangan Anda. Jika pewawancara mengembalikan kekacauan pada tempatnya, ketahuilah bahwa dia berusaha menyembunyikan sesuatu dari Anda. Indikator kontrol niat tersembunyi dan keinginan untuk berbohong juga akan berupa perubahan mendadak dalam manifestasi emosi, kelesuan.

Penghentian bicara secara tiba-tiba, jeda yang tidak logis, dan akhir kalimat yang tiba-tiba di tengah frasa selalu mengkhawatirkan. Faktanya adalah bahwa dalam situasi normal, kesenjangan waktu antara komunikasi verbal dan reaksi konfirmasi emosional sangatlah kecil. Jika seseorang mencoba menipu Anda, semuanya akan menjadi kebalikannya: ketidakkonsistenan total antara manifestasi nonverbal dan suara, intonasi, timbre.

Ekspresi wajah, kebohongan, dan teknologi baru

Pengacara, penyelidik, pegawai bank, petugas bea cukai, dan perwakilan profesi tertentu lainnya yang membutuhkannya karena sifat aktivitasnya belajar bagaimana mengidentifikasi kebohongan melalui ekspresi wajah dan gerak tubuh. Dalam kasus yang jarang terjadi, seseorang secara alami diberkahi dengan kemampuan ini, tetapi jumlahnya sangat sedikit - sekitar 50 dari 20 ribu.

Para ahli menyebut reaksi sesaat pada otot wajah sebagai ekspresi mikro - reaksi tersebut hanya berlangsung beberapa detik, dan sangat sulit dilacak oleh orang yang tidak terlatih. Pakar reaksi semacam itu, Paul Ekman, mengemukakan “rumus” universal untuk berbohong: hidung terangkat (keriput), bibir atas terkompresi dan terangkat. Dalam eksperimen yang dilakukannya, sebagian besar subjek uji melakukan hal ini.

Ekman, bersama David Matsumoto, terlibat dalam pengembangan komputer pengenalan pembohong melalui ekspresi wajah (METT). Selanjutnya, kedua spesialis tersebut melanjutkan penelitiannya secara terpisah.

Penting. Reaksi wajah terjadi secara tidak sadar dan tidak terkendali. Mereka tidak mempunyai hubungan langsung dengan pikiran dan tindakan seseorang. Kadang-kadang manifestasi ini terkait dengan peristiwa atau kejutan di masa lalu.

Oleh karena itu, sebagai penjelasannya, para psikolog memberikan contoh kecil. Tunjukkan kepada lawan bicara Anda foto anjing Anda, yang sangat Anda sayangi, dan perhatikan reaksinya. Kekaguman yang diungkapkan dengan lantang dan seringai jijik tidak selalu berarti Anda berkomunikasi dengan orang munafik. Kemungkinan beberapa kenangan yang tidak menyenangkan baginya terkait dengan anjing. Oleh karena itu, kesimpulan lengkap tentang niat seseorang hanya dapat dibuat dengan menilai semua reaksinya terhadap kata-kata Anda, dan bukan berdasarkan reaksi individu.

Seringkali, dalam pelatihan “Seni Penjualan”, saya memberikan tugas berikut kepada siswa saya: “Semua komunikasi dapat dibagi menjadi tiga komponen: “apa yang kita katakan”, “bagaimana kita mengatakannya”, dan “bagaimana kita berperilaku. ” Menurut Anda berapa persentase masing-masing komponen jika semuanya berjumlah 100%?” Dengan tugas ini saya ingin menunjukkan betapa pentingnya komunikasi nonverbal, komunikasi tanpa kata-kata. Dalam contoh saya, ini adalah "cara kita berbicara" - suara dan karakteristiknya (tempo, timbre, nada, volume, dll.) dan "cara kita menahan diri" - gerak tubuh, ekspresi wajah, postur, gaya berjalan. Dalam persentase, “cara kita berbicara” dan “cara kita membawa diri” adalah 93%, yaitu bagian terbesar dari keseluruhan proses komunikasi.

Memahami pentingnya komunikasi nonverbal menjadi sangat penting ketika kita perlu mengenali kebohongan. Tidak ada resep yang bisa langsung mengenali penipuan. Kini telah ditetapkan bahwa indikator spesifik distorsi informasi bersifat spesifik untuk setiap orang - tidak ada indikator distorsi informasi yang dapat diandalkan untuk semua orang. Namun, penipuan masih bisa dikenali.

Ketika seseorang melakukan penipuan, perilakunya berubah di luar kemauannya. Selain itu, perubahannya tidak hanya pada tingkat eksternal, tetapi juga pada tingkat fisiologis internal, yang memungkinkan kita mengevaluasi Pendeteksi Kebohongan yang banyak digunakan di Barat.

Kami dapat mengidentifikasi saluran utama yang melaluinya informasi tentang penipuan bocor.

1. Tanda-tanda suara penipuan

Jeda mungkin terlalu lama atau terlalu sering.

Keraguan sebelum memulai suatu sambutan, terutama ketika menjawab pertanyaan, harus menimbulkan kecurigaan, begitu pula jeda singkat dalam pidato jika diulangi. Kebutuhan untuk memikirkan setiap kata sebelum mengucapkannya - untuk mempertimbangkan alternatif, untuk mencari kata atau pikiran - terwujud dalam jeda. Saat menjawab pertanyaan yang tidak terduga, reaksi seseorang sangat penting: jika dia tidak memiliki informasi yang benar, maka, sebagai suatu peraturan, dia berhenti sejenak, mengumpulkan pikirannya dan memilih jawaban yang paling berhasil. Jeda seperti itu sendiri merupakan sinyal untuk menggandakan kewaspadaan Anda.

Anda juga harus memperhatikan: jawaban pertanyaan yang terlalu cepat, perubahan intonasi, tempo dan timbre bicara yang tidak disengaja, munculnya suara gemetar.

2. Ekspresi wajah

2.1. Tanda-tanda utama penipuan melalui ekspresi wajah

Tanda-tanda yang menunjukkan bahwa ekspresi wajah ini pura-pura:

Asimetri. Kedua sisi wajah mengekspresikan perasaan yang sama, namun di satu sisi lebih kuat dibandingkan sisi lainnya. Hal ini mengacu pada sinkronisitas kerja otot-otot wajah. Kesenjangan merupakan tanda pasti bahwa seseorang sebenarnya tidak mengalami suatu perasaan, melainkan hanya menunjukkannya.
Karakteristik duniawi. Ekspresi yang berdurasi lebih dari sepuluh detik sudah pasti, dan ekspresi yang berdurasi sekitar lima detik kemungkinan besar salah. Kebanyakan ekspresi tulus digantikan lebih cepat. Kecuali nafsu yang berintensitas tertinggi, seperti ekstasi, kemarahan yang hebat, atau depresi berat, perasaan yang tulus sebagian besar hanya berumur pendek, tidak lebih dari beberapa detik. Ekspresi wajah yang bertahan lama kemungkinan besar merupakan lambang atau ejekan.
Lokalisasi relatif terhadap ucapan. Jika ekspresi emosi setelah kata-kata tertunda, kemungkinan besar itu salah. Ketulusan tanpa sadar terwujud dalam kesatuan harmonis antara isyarat dan intonasi suara, yang oleh sutradara film S. Eisenstein disebut sebagai “isyarat suara”.

2.2. Senyum

Ada dua alasan mengapa senyuman bisa muncul saat menipu. Yang pertama adalah menghilangkan stres. Senyum adalah mekanisme universal menghilangkan stres sistem saraf. Hal inilah yang menentukan kehadirannya pada bayi baru lahir, yang dengan tulus disyukuri oleh para ibu dan ayah muda, mengingat ini adalah awal dari komunikasi, sapaan pertama. Mekanisme meredakan ketegangan dengan senyuman berlanjut hingga dewasa. Contohnya adalah manifestasi “senyum bodoh” seseorang saat menyampaikan berita tragis. Karena penipuan adalah situasi yang meningkatkan tingkat ketegangan, senyuman mungkin muncul di sini. Alasan kedua mengapa senyuman bisa muncul dalam situasi berbohong adalah keinginan untuk menutupi, menyembunyikan emosi Anda yang sebenarnya, menggantinya dengan yang paling dapat diterima secara sosial - kegembiraan.

Namun, ditemukan bahwa ketika berbohong dan mengatakan kebenaran, orang-orang sama seringnya tersenyum. Tapi orang tersenyum berbeda. Para ahli mengidentifikasi lebih dari 50 jenis senyuman. Saat mengenali penipuan, jenis-jenis berikut ini penting. Senyuman lonjong lawan bicaranya (bibir sedikit ditarik ke belakang dari gigi atas dan bawah, membentuk garis bibir lonjong, dan senyuman itu sendiri tidak tampak dalam) menunjukkan penerimaan eksternal, kesopanan resmi lawan bicara, tetapi tidak tulus. partisipasi dalam komunikasi dan kesediaan untuk membantu.

2.3. Mata

Selama kontak normal, ketika orang mengatakan kebenaran satu sama lain, mata mereka bertemu sekitar 2/3 dari total waktu komunikasi. Jika seseorang tidak tulus atau menyembunyikan sesuatu, maka matanya akan bertemu mata orang lain kurang dari 1/3 dari keseluruhan interaksi. Pada saat yang sama, dia akan mencoba mengalihkan pandangan ke samping, melihat ke langit-langit, ke bawah, dll. Dalam kasus pertanyaan yang berkaitan dengan informasi yang disembunyikan atau dibuat secara artifisial olehnya, ekspresi gelisah pertama atau mengalihkan pandangan mungkin menunjukkan kebingungan tertentu, keinginan pembohong untuk segera menemukan jawaban yang masuk akal.

3. Kesimpulan

Saat berkomunikasi dengan calon penipu, Anda tidak boleh hanya mengandalkan satu tanda penipuan; Ekspresi wajah harus disertai dengan intonasi, perkataan, dan gerak tubuh yang sesuai. Bahkan jika kita hanya mempertimbangkan wajah saja, kita tidak boleh menilai berdasarkan manifestasi individu kecuali jika hal tersebut diulangi atau, bahkan lebih baik lagi, dikonfirmasi oleh ekspresi lain.

Tidak adanya tanda-tanda penipuan dalam perilaku nonverbal bukanlah bukti kebenarannya. Beberapa pembohong tidak melakukan kesalahan sama sekali. Namun adanya tanda-tanda penipuan belum menunjukkan adanya kebohongan; beberapa orang merasa tidak nyaman atau bersalah meskipun mereka mengatakan kebenaran yang jujur. Perhatikan perubahan perilaku seseorang. Ingat yang melekat karakteristik individu perilaku.

Lihat juga: