Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից՝ բիզնես պլան, փաստաթղթեր: Տուրիստական ընկերության բիզնես պլանի մշակում
Անցյալ տարի ավելի քան 50 միլիոն ռուս զբոսաշրջիկներ շրջել են ամբողջ երկրում և աշխարհով մեկ: 2016 թվականի համեմատ արտագնա զբոսաշրջությունն աճել է գրեթե մեկ երրորդով, և ներքին շուկայում բացվել են բազմաթիվ նոր ուղղություններ և երթուղիներ։ Ձգտող ձեռներեցներից շատերին հետաքրքրում է, թե ինչպես սկսել զբոսաշրջային բիզնես և ինչպես բացել գործակալություն զրոյից: Որքա՞ն գումար պետք է ներդրվի բիզնեսում: Ինչպե՞ս գրանցվել: Այս հարցերի պատասխանները մեր հոդվածում են:
Ինչպես բացել տուրիստական գրասեղան
Կողմերը:Այս ուղղությունը գործնականում ներդրումներ չի պահանջում։ Նույնիսկ ուսանողը կարող է իրեն փորձել որպես գիդ, եթե գիտի քաղաքի տեսարժան վայրերը, պատմում է հետաքրքրաշարժ պատմություններ և հեշտությամբ ընդհանուր լեզու գտնում տարբեր մարդկանց հետ։
Մինուսները:կարճ սեզոն. Ձմռանը զբոսաշրջիկները շատ ավելի քիչ են լինում։
Քայլ 1. Ընտրեք երթուղի
Պետք է ուշադիր դիտարկել էքսկուրսիաների երթուղիները՝ զբոսաշրջիկներին քշել քաղաքում կամ կազմակերպել էքսկուրսիաներ: Ընտրեք թեմա քաղաքային երթուղիների համար: Օրինակ՝ «Տաճարներ և վանքեր», «Գիշերային քաղաքի գեղեցկությունը», «Պատմական վայրեր» և այլն։ Ավտոմեքենաների սեփականատերերը կազմակերպում են անհատական շրջագայություններ քաղաքով և շրջակայքով։
Զրոյից տուրիստական ընկերություն բացելու և էքսկուրսիաներ իրականացնելու համար պարտադիր չէ ավտոբուս գնել։ Պայմանավորվեք տեղի ավտոբուսային պարկի հետ, նրանք կապահովեն տրանսպորտ մինչև շրջագայության մեկնարկը:
Բացի էքսկուրսիաներից, ձեռնարկատերը իրականացնում է արշավներ, հանգստացողներին տանում է ձկնորսության կամ սնկի ու հատապտուղների վայրեր:
Քայլ 2. Կազմակերպել ընկերություն
Եթե դուք չեք ցանկանում խնդիրներ ունենալ հարկային մարմինների հետ, ավելի լավ է անմիջապես բացեք անհատ ձեռնարկատեր և գրանցվեք Դաշնային հարկային ծառայությունում և կենսաթոշակային հիմնադրամում:
Հաջորդը, դուք ունեք երկու տարբերակ՝ հաշիվներ պահել և ինքնուրույն հաշվետվություններ ներկայացնել հարկային գրասենյակ կամ վարձել մասնագիտացված: բավական է շուկայում լայն ընտրանի- միայնակ հաշվապահներից մինչև խոշոր հոլդինգներ: Ընտրելիս պետք է կենտրոնանալ ծառայությունների, երաշխիքների և հաճախորդների ակնարկների տեսականու վրա: ավելի լավ է կապ հաստատել վստահելի ընկերությունների հետ, օրինակ. Նման ծառայությունների արժեքը կարելի է դիտել
Մշակել գին. Զբոսաշրջային բիզնեսի ծառայությունների արժեքը տարբերվում է երթուղուց և լրացուցիչ ծառայություններ. Եթե դուք կազմակերպում եք մեկ ժամանոց զբոսանք, ապա դրա գինը մեկ անձի համար կազմում է 150 ռուբլի; եթե ավտոբուսով ուղևորվեք թանգարաններ այցելությամբ, ապա գինը կկազմի ավելի քան 1000 ռուբլի: Բայց շահույթի մի մասը պետք է վճարվի ավտոբուսների վարձակալության և թանգարանի տոմսերի համար։
Քանի դեռ աշխատում եք առանց օգնականների, ձեզ գրասենյակ պետք չէ։ Հայտերն ընդունվում են միջոցով սոցիալական ցանցերըկամ անձնական կայք։
Պատրաստեք փաստաթղթերի փաթեթ.
- Ծառայությունների համար պայմանագիր.
- Հիշեցում զբոսաշրջիկի համար.
- Երթուղու նկարագրություն.
Քայլ 3. Հաշվարկել ներդրումները և վերադարձը
Նվազագույն ներդրումը 800 ռուբլի է պետական տուրքի համար անհատ ձեռնարկատիրոջ գրանցման ժամանակ: Մնացածը կախված է բյուջեից. գումար ծախսել համատեքստային գովազդի վրա կամ ծառայություններ մատուցել անվճար; վարձել գրասենյակ կամ աշխատել տնից; գնել մեքենա անհատական էքսկուրսիաների համար կամ կազմակերպել զբոսանքի երթուղիներ։
Շահավետ է երթուղի մշակելն ու տուրիստական գործակալությանը առաջարկել։ Ընկերությունը գրավում է հաճախորդներին, և դուք միայն խմբեր եք վարում երթուղու երկայնքով:
Մինի տուրիստական գործակալություն բացելուց հետո կարող եք հաշվարկել շահույթը: Քայլարշավի արժեքը 150 ռուբլի է, միջին խումբ 20 հոգի. Եկամուտ աշխատանքի մեկ ժամում 3000 ռուբլի: Դուք կարող եք օրական 3-5 էքսկուրսիա անցկացնել և վաստակել մինչև 15000:
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից արտոնագրով
Կողմերը:գովազդված ապրանքանիշ և պատրաստի բիզնես պլան: Յուրաքանչյուր ոք կարող է բացել առանց ճամփորդական ոլորտում փորձի և առանց իմանալու, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից: Ձեռնարկատերը գործընկեր-ֆրանչայզորից ստանում է ընկերության աշխատանքի պատրաստի սխեման և գործարկման հարցում աջակցություն:
Մինուսները:լրացուցիչ ծախսեր միանվագ գումարի և ռոյալթիների համար:
Քայլ 1. Ընտրեք արտոնություն
Կան բազմաթիվ կեղծ արտոնություններ, որոնք առաջարկվում են առցանց, այնպես որ ուշադիր ընտրեք ձեր գործընկերը:
Ընտրության չափանիշները ներկայացված են ստորև.
Քանի՞ տարի է ընկերությունը գտնվում շուկայում: Նորեկները չեն երաշխավորում արտոնագրի կենսունակությունը, քանի որ իրենք հենց նոր են բացել: Ռուսաստանում զբոսաշրջային բիզնես սկսելու համար ավելի լավ է ընտրել բրենդ, որը գոյություն ունի ավելի քան 5 տարի:
- Քանի՞ ֆրանշիզա է բացվել և որքա՞ն ժամանակով: Եթե ցանցը զարգացած է, և ֆրանչայզերը աշխատում են առնվազն 1 տարի, կարող եք հույս դնել հաջողության վրա:
- Որքա՞ն արժե արտոնությունը: Վաճառողը սովորաբար նշում է միայն միանվագ վճարի և ռոյալթիի չափը: Պետք է հետաքրքրվել, թե ինչ այլ ծախսեր են սպասվում և ինչ չափով։
- Ի՞նչ աջակցություն է խոստանում ֆրանչայզերը: Եթե չգիտեք, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալությունզրոյից, ավելի լավ է աջակցություն ստանալ առաջին 2-3 տարիների ընթացքում:
Սանկտ Պետերբուրգ տարեկան այցելում է ավելի քան 7,5 միլիոն զբոսաշրջիկ
Մարդիկ տարբեր պատկերացումներ ունեն հանգստի մասին՝ ինչ-որ մեկի համար իդեալական տարբերակկլինի մեկ շաբաթ, որը կանցկացվի արևադարձային լողափում, մյուսները նախընտրում են ճանապարհորդություններ և տեսարժան վայրեր, մյուսները չեն պատկերացնում հանգիստն առանց լեռնային գետերի վրա արշավների և ռաֆթինգի: Այս ամբողջ բազմազանության մեջ կա մեկը ընդհանուր հատկանիշարձակուրդ գնալով՝ բոլորը փորձում են փոխել իրավիճակը և ժամանակ անցկացնել տանից հեռու։
Հաշվի առնելով զբոսաշրջային ճանապարհորդության այս պահանջարկը, շատ ձեռներեցներ մտածում են, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից. քայլ առ քայլ հրահանգԱյս դեպքում երկուսն են հնարավոր ուղիներըբիզնեսի ստեղծում և զարգացում։ Առաջին դեպքում ձեռնարկատերը կարող է կենտրոնանալ հանրաճանաչ տուրերի զանգվածային վաճառքի վրա և մասնակցել ակտիվ մրցակցության, իսկ երկրորդ դեպքում շեշտը դրվում է թանկարժեք անհատական և էկզոտիկ տուրերի վրա։ Հաշվի առնելով, որ ներկայումս սպառողին հասանելի են հարյուրավոր և հազարավոր ուղղություններ ինչպես երկրի ներսում, այնպես էլ արտերկրում, կարելի է ենթադրել, որ յուրաքանչյուր ոք, ով բավականաչափ հավասարակշռված և պատասխանատու է սեփական տուրիստական ընկերությունը ստեղծելու համար, կարող է գտնել և զբաղեցնել իր յուրահատուկ տեղը այս շուկայում:
Զբոսաշրջության բիզնեսի առանձնահատկությունները
Նախքան Ռուսաստանում տուրիստական գործակալություն բացելը, ձեռնարկատերը պետք է հաշվի առնի այս բիզնեսի առանձնահատկությունները, պատկերացում կազմի զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայի կառուցվածքի մասին և գնահատի արդյունաբերության գործերի վիճակը, որը ներկայումս որոշվում է հետևյալ գործոններով.- Հանրաճանաչ ուղղություններով գործակալությունները առաջարկում են նմանատիպ կամ միանման ապրանքներ՝ այդպիսով ստեղծելով մրցակցության բարձր մակարդակ;
- Շուկայում գերակշռում են անկախ ընկերությունները, չնայած մեծ թվովառաջարկներ, ձեռնարկատերերի ոչ ավելի, քան 8-10% -ը ձգտում է բացել ֆրանշիզային տուրիստական գործակալություն.
- Նորաստեղծ կազմակերպությունների մոտ 30%-ը փակվում է գործունեության առաջին տարվա ընթացքում.
- Շուկայի առաջատարներն օգտագործում են դեմպինգը մրցակցության մեջ՝ արհեստականորեն իջեցնելով հանրաճանաչ տուրերի գները.
- Բիզնեսը ենթակա է և՛ դրականի, և՛ բացասականի արտաքին ազդեցություն- առաջնությունները, փառատոները և տոները գրավում են զբոսաշրջիկների ուշադրությունը, մինչդեռ բնական աղետները, քաղաքական և ռազմական գործողությունները, ահաբեկչական սպառնալիքները առաջացնում են պահանջարկի զգալի նվազում:
Ճամփորդական ընկերությունների ձևաչափեր
Հաշվի առնելով մեկնարկային կապիտալի չափը և սեփական հավակնությունները՝ ձեռնարկատերը կարող է 2018 թվականին զրոյից բացել տուրիստական գործակալություն հետևյալ ձևաչափերից մեկով.
- Անկախ ընկերություն. Այս տարբերակն առավել հարմար է անձնական կապեր ունեցող մասնագետների համար, ոլորտում փորձառությամբ և տուրօպերատորների հետ շփումներով: Տուրիստական ընկերություն բացելու համար անհրաժեշտ բաների թվում պետք է նշեք SPD-ի գրանցումը, գրասենյակի վարձույթը, սարքավորումների գնումը և հավաքագրումը.
- տնային գործակալություն. Ձեռնարկատերերի համար, ովքեր չունեն անհրաժեշտ մեկնարկային կապիտալ, այս տարբերակը նախընտրելի է, քանի որ դուք կարող եք տանը բացել տուրիստական գործակալություն նվազագույն ներդրումներով. աշխատելու համար բավական է ունենալ համակարգիչ, տպիչ և հեռախոս: Տնային գործակալության ձևաչափը նույնպես հարմար չէ սկսնակների համար, քանի որ այն ենթադրում է սեփական հաճախորդների բազայի և շփումների լայն շրջանակի առկայություն: Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն տանը. անհրաժեշտ է գրանցել անհատ ձեռնարկատեր, ապահովել ներկայությունը համացանցում և սոցիալական ցանցերում և կազմակերպել հարթակ հաճախորդների հետ մոտակա սրճարանում հանդիպելու համար.
- Ինտերնետ գործակալություն. Նման վաճառքի ալիքը կարող է լինել և՛ լրացուցիչ անկախ ընկերության համար, և՛ հիմնականը՝ տնային բիզնեսի ձևաչափի համար: 2018 թվականին տուրիստական գործակալություն բացելու համար անհրաժեշտ է զարգացնել առցանց խանութ, ներգրավել ծրագրավորողներին՝ կազմակերպելու մուտք դեպի տուրօպերատորների առաջարկները, միացնել վճարային համակարգերը և մտածել առցանց խորհրդատվություն տրամադրելու մեխանիզմի մասին:
Գնելով արտոնություն. Սկսնակների համար, ովքեր չունեն բավարար փորձ, անհրաժեշտ քանակությամբ մեկնարկային կապիտալով, ավելի հեշտ է գնել պատրաստի բիզնես մոդել և բացել ֆրանչայզ տուրիստական գործակալություն, քանի որ ցանցային գործակալությունները սովորաբար իրենց գործընկերներին տրամադրում են.
- Ծրագրային ապահովում, համակարգեր շրջագայությունների դիտման և ամրագրման համար;
- Ուսուցում;
- Զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելու հնարավորություն՝ առանց հայտնի ապրանքանիշի և ճանաչելի կորպորատիվ ինքնության օգտագործման փորձի.
- Իրավաբանական և գովազդային աջակցություն;
- Հանձնաժողովի տոկոսադրույքի բարձրացում;
- Աջակցություն տուրօպերատորների հետ կոնֆլիկտների լուծմանը:
Շուկայում հասանելի են 150-ից 450 հազար ռուբլի արժողությամբ արժողությամբ արտոնություններ: Նշենք, որ իրենց առաջարկող ընկերությունները որոշակի պահանջներ են դնում գրասենյակային տարածքների, ինտերիերի ձևավորման և վաճառքի պարտադիր պլանի վերաբերյալ. պետք է հաշվի առնել նման գործոնները, որպեսզի հասկանանք՝ արժե՞ արդյոք այս կերպ բացել տուրիստական գործակալություն։
Տուրօպերատորի ընտրություն
Այն ձեռներեցը, որը մտածում է, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, պետք է հասկանա նաև զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծման և վաճառքի տեխնոլոգիաները: Իրականում տուրիստական գործակալությունների խնդիրները սահմանափակվում են գնորդներ գտնելով և պատրաստի տուրեր վաճառելով, որոնք մշակվում են ավելի խոշոր ընկերությունների՝ տուրօպերատորների կողմից։ Հենց նրանք են կազմում տուրիստական փաթեթները, այդ թվում՝
- Վիզայի աջակցություն և փաստաթղթեր;
- Զբոսաշրջիկների առաքում հանգստի վայր ինքնաթիռներով, գնացքներով կամ ավտոբուսներով.
- Տրանսֆեր (հաճախորդների տեղափոխում օդանավակայանից հյուրանոց և հակառակ ուղղությամբ);
- Տեղավորում և սնունդ;
- Առողջության ապահովագրություն.
Մեկ կամ մի քանի տուրօպերատորների հետ պայմանագրեր կնքելիս գործակալության եկամուտը կձևավորվի յուրաքանչյուր վաճառված տուրի արժեքի 9-12% միջնորդավճարից, որը ապրանքի մատակարարը վճարում է միջնորդներին: Տոկոսադրույքը վերանայվում է տարին երկու անգամ, ինչի շնորհիվ խոշոր տուրիստական գործակալությունները, որոնք վաճառում են մեծ քանակությամբ վաուչերներ, հասնում են մինչև 15% պահումների աճի:
Ինչպե՞ս բացել ձեր սեփական տուրիստական գործակալությունը, որտեղի՞ց սկսել: Առաջին հերթին պետք է ընտրել 8-10 վստահելի տուրօպերատորներ։ Նրանց կեսը պետք է վաճառի ընկերության պրոֆիլին համապատասխան վաուչերներ (օրինակ՝ Թուրքիա կամ Եգիպտոս), իսկ մնացածը պետք է փակեն այլ ուղղություններ, այդ թվում՝ անհատական ծրագրեր և շրջագայություններ դեպի էկզոտիկ երկրներ. այս բաժանումը թույլ է տալիս հաճախորդներին առաջարկել հետաքրքիր ապրանքներ նույնիսկ զբոսաշրջային սեզոնի ավարտից հետո: Օպերատորներ ընտրելիս խորհուրդ է տրվում ուշադրություն դարձնել հետևյալ գործոններին.
- Գոյության տեւողությունը եւ ակտիվ աշխատանքը;
- Ներկայությունը դրական եւ բացասական արձագանքհաճախորդներ;
- Օպերատորի ֆինանսական ապահովությունը և ապահովագրության պայմանագրի գումարը.
- Աշխատանքի առաջնահերթ ոլորտներ;
- Հանրաճանաչ հյուրանոցներում գնված սենյակների առկայություն;
- Մոտակայքում մասնաճյուղերի առկայությունը, ինչը մեծապես հեշտացնում է աշխատանքային ընթացքը և զբոսաշրջիկների համար վիզաների տրամադրման կարգը:
Առավելություններն ու թերությունները
Արժե՞ արդյոք 2018 թվականին բացել տուրիստական գործակալություն։ Այս հարցին պատասխանելու համար ձեռնարկատերը պետք է ուշադիր քաշի այս տեսակի գործունեության բոլոր առավելություններն ու թերությունները: Զբոսաշրջության բիզնեսի դրական կողմերը ներառում են.
- Տուրօպերատորների լայն շրջանակ, որոնք առաջարկում են համագործակցության բարենպաստ պայմաններ.
- Սկսնակ կապիտալի չափի նկատմամբ հավատարիմ պահանջներ, միջոցների պակասով տանը զրոյից տուրիստական գործակալություն բացելու ունակություն.
- Ընկերության գրանցման պարզ գործընթաց, առանց լիցենզավորման;
- Ռուսաստանում զբոսաշրջության արդյունաբերության զարգացումը, բազմաթիվ բյուջետային և էկզոտիկ շրջագայությունների առաջացումը երկրի ներսում (օրինակ, Կարելիա կամ Կամչատկա);
- Պոտենցիալ գնորդների մոտ համոզմունքի ձևավորում, որ նրանք պետք է ամեն տարի հանգստանան, հնարավորության դեպքում տնից կամ արտերկրում.
- Հնարավորություն համագործակցելու ոչ միայն մասնավոր սպառողների, այլ նաև կորպորատիվ հաճախորդների հետ։
Խոսելով այն մասին, թե արդյոք շահավետ է տուրիստական գործակալություն բացելը, պետք է հաշվի առնել, որ այսօր շուկան 85-90%-ով լցված է, ինչի արդյունքում գոյատևում են միայն ոչ ստանդարտ ծառայություններ մատուցող և նոր ուղղություններ բացող ընկերությունները։ Այսպիսով, բացի մրցակցության բարձր մակարդակից, զբոսաշրջային բիզնեսի թերությունների թվում են.
- Պահանջարկի անկանխատեսելիությունը և շահույթի ճշգրիտ կանխատեսման անհնարինությունը.
- Տնտեսական և քաղաքական գործոնների ազդեցության ենթարկվածություն;
- Սեզոնայնություն (նոյեմբեր-մարտ ընկած ժամանակահատվածում, վաճառքները նվազում են 40–50%-ով):
Գործունեության գրանցում
Առանց ձեռնարկության օրինականացման զբոսաշրջության ոլորտում բիզնեսը ոչ միայն անօրինական է, այլ իրականում անհնար է. տուրօպերատորները պարզապես կհրաժարվեն անհատների հետ համագործակցության պայմանագրեր կնքելուց։ Հետևաբար, նախքան տուրիստական ընկերություն բացելը, անհրաժեշտ է ընտրել առկա կազմակերպչական և իրավական ձևերից մեկը (IP կամ ՍՊԸ) և գրանցման դիմում ներկայացնել համապատասխան մարմնին՝ նշելով ցանկալի հարկային համակարգը: Կախված ընկերության ակնկալվող շահույթի կառուցվածքից՝ նախընտրելի է պարզեցված հարկային համակարգը 6% (եկամուտ) կամ 15% (եկամուտ հանած ծախսերը) դրույքաչափով։Լիցենզիա ստանալն այս պահին չի վերաբերում այն ամենին, ինչ անհրաժեշտ է տուրիստական գործակալություն բացելու համար. միայն տուրօպերատորների գործունեությունը կարգավորվում է պետության կողմից։ Այնուամենայնիվ, միջնորդ գործակալության սեփականատերը, սպառողների հավատարմությունը բարձրացնելու համար, կարող է նաև պաշտոնապես հաստատել իր կարգավիճակը. դրա համար նա պետք է հայտ ներկայացնի Զբոսաշրջության դաշնային գործակալություն՝ դրան կցելով պատասխանատվության ֆինանսական ապահովության փաստաթղթեր: Բացի այդ, լիցենզավորված ընկերության աշխատակազմը պետք է բաղկացած լինի երկրորդային հատուկ կամ բարձրագույն կրթությունզբոսաշրջության ոլորտում, իսկ մենեջերից լրացուցիչ կպահանջվի ունենալ ոլորտում առնվազն երեք տարվա փորձ:
Տեղադրության ընտրություն
Որոնում հարմար տարածքներփորձառու ձեռներեցները դա համարում են զբոսաշրջային բիզնեսի ամենակարևոր խնդիրներից մեկը. հաշվի առնելով, թե ինչ է անհրաժեշտ տուրիստական գործակալություն բացելու համար, պետք է հաշվի առնել ոչ միայն ձևաչափը, այլև գործակալության թիրախային լսարանը: Բացառիկ ծառայություններ վաճառելիս ընկերությունը տեղավորվում է բիզնես թաղամասում՝ հարմար կայանատեղի ունեցող շենքում, մինչդեռ զանգվածային տուրեր վաճառելիս առաջնահերթությունը տրվում է միջին եկամուտ ունեցող մարդաշատ վայրերին՝ կենտրոնական փողոցներին, առևտրի կամ զվարճանքի կենտրոններին, կանգառներին և մետրոյի կայարաններին: Նախքան ընտրված վայրում տուրիստական գործակալություն բացելը, խորհուրդ է տրվում համոզվել, որ հնարավոր է տեղադրել հեռվից նկատելի ցուցանակ, որը հաճախորդների հոսքը մեծացնում է 25–30%-ով։
Քաղաքի կենտրոնում վարձով է տրվում 20–25 մ² սենյակ բնակելի կամ առաջին հարկում. վարչական շենքՆման դիրքը կբարձրացնի գործակալության կարգավիճակը հաճախորդների աչքում: Այս տարբերակի մյուս առավելությունները ներառում են բարձր երթևեկության և տրանսպորտի մատչելիությունը, իսկ ավտոկայանատեղիի հնարավոր բացակայությունը և վարձավճարի բարձրացումը թերությունների թվում են:
Հաշվի առնելով, թե ինչպես բացել զբոսաշրջային ընկերություն բիզնես կենտրոնում զրոյից, որպես դրական կողմ պետք է նշել պատրաստի գրասենյակների առկայությունը վերանորոգմամբ, միացված կոմունալ ծառայություններով, կապի ուղիներով և ծառայություններով, ներառյալ մաքրությունը և անվտանգությունը: Այս տեղանքի թերությունները թողունակության համակարգի առկայությունն են և շենքի ճակատին ցուցանակ տեղադրելու անհնարինությունը։
Դուք կարող եք գտնել նաև առևտրի կենտրոններում համապատասխան վայրտուրիստական գործակալություն բացելու համար. առաջին հերթին անհրաժեշտ է գնահատել այցելուների երթևեկությունը և գնողունակությունը՝ ամենահայտնի առաջարկներն ընտրելու համար։ Այս դեպքում երկու հիմնական թերություն կա՝ բարձր վարձավճար և ազատ տարածքի պակաս հանրաճանաչ առևտրի կենտրոններում։
Խիտ բնակեցված բնակելի տարածքում պոտենցիալ հաճախորդների թիվը ամենից հաճախ սահմանափակվում է քայլելու հեռավորության վրա գտնվող գրասենյակով: Զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելու արժեքը հաշվարկելիս պետք է հաշվի առնել վարձավճարի համեմատաբար ցածր արժեքը և առաջին հարկում բնակարան գնելու հնարավորությունը՝ դրա հետագա տեղափոխմամբ ոչ բնակելի ֆոնդ: Ուղղակի մրցակցության բացակայության դեպքում ընկերության հիմնական խնդիրն է դառնում պարբերաբար տեղյակ բնակիչներին տեղեկացնել հանրաճանաչ առաջարկների մասին՝ գովազդ տեղադրելով և փոստարկղերում գովազդ տեղադրելով։
Սենյակի և ինտերիերի սարքավորումներ
Վարձակալության պայմանագրի կնքումից հետո տարածքը պետք է վերանորոգվի, ղեկավարների աշխատատեղերը կահավորվեն սեղաններով և համակարգիչներով, իսկ այցելուների սպասասրահը` հարմարավետ բազմոցներ, սուրճի սեղաններ, ջրի հովացուցիչ կամ սուրճի մեքենա։ Տարածքի պատրաստման ընդհանուր արժեքը ներառում է.Սենյակի պատրաստում
| Ծախսերի հոդված | գինը, ռուբ. | Քանակ | Արժեքը, շփում: |
| Վարձով է տրվում վերանորոգման ժամկետով | 1200 | 25 մ² | 30 000 |
| Գրասենյակի նախագծման նախագիծ | 1500 | 25 մ² | 37 500 |
| Վերանորոգման աշխատանքներ | 2 000 | 25 մ² | 50 000 |
| Շինանյութեր | 1 500 | 25 մ² | 37 500 |
| Սանտեխնիկա | 7 000 | 1 | 7 000 |
| Լուսավորություն | 1 500 | 6 | 9 000 |
| Օդորակիչ | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Լուսավոր ցուցանակ | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Ընդամենը: | 221 000 | ||
Ավելի լավ է ցուցանակի, գրասենյակի արտաքին և ներքին դիզայնի համար մեկ կորպորատիվ ինքնության մշակումը վստահել դիզայներին. հաշվարկելիս, թե որքան արժե տուրիստական գործակալություն բացելը, պետք է հաշվի առնել նման դիզայնի ծախսերը: Ինչպես լրացուցիչ տարրերօգտագործված դեկոր աշխարհագրական քարտեզներ, հուշանվերներ տարբեր երկրներից, էկզոտիկ դիմակներ, գլոբուսներ, գունագեղ տրոպիկական ձկներով ակվարիումներ՝ այցելուն առաջին հայացքից պետք է հասկանա, որ այստեղ տեղակայված տուրիստական ընկերություն է։
Կահույք ընտրելիս կարող եք ընտրել դրանցից մեկը ստանդարտ տարբերակներկամ պատվիրեք արտադրամասում պահարանների, սեղանների և դարակների արտադրություն՝ գնի տարբերությունը չնչին կլինի։ Նախքան զրոյից տուրիստական գործակալություն բացելը, դուք պետք է լրացուցիչ գնեք.
Սարքավորումներ
| Անուն | գինը, ռուբ. | Քանակ | Արժեքը, շփում: |
| Կահույք | |||
| Աշխատանքային սեղան | 15 000 | 3 | 45 000 |
| Աշխատողի աթոռ | 3 000 | 3 | 9 000 |
| Աթոռ հաճախորդի համար | 1 000 | 6 | 6 000 |
| Անկյունային բազմոց | 28 000 | 1 | 28 000 |
| Սուրճի սեղան | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Դարակ | 5 000 | 2 | 10 000 |
| Ֆայլերի պահարաններ | 8 000 | 1 | 8 000 |
| Անվտանգ | 12 000 | 1 | 12 000 |
| տեղեկատվական տախտակ | 4 000 | 2 | 8 000 |
| Կախիչ | 4 000 | 1 | 4 000 |
| Գրասենյակային սարքավորումներ | |||
| Համակարգիչ | 18 000 | 3 | 54 000 |
| Մասնագիտացված ծրագրակազմ | 9 000 | 1 | 9 000 |
| Նվիրված գիծ | 2 000 | 1 | 2 000 |
| Գրասենյակային ցանց՝ անջատիչով | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Հեռախոսային գիծ | 6 000 | 2 | 12 000 |
| Գրասենյակային PBX | 5 000 | 1 | 5 000 |
| MFP ցանց | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Հեռախոսի հավաքածու | 2 000 | 2 | 4 000 |
| LCD հեռուստացույցի շնորհանդես | 18 000 | 1 | 18 000 |
| Գովազդային ապրանքներ | |||
| Աշխարհի քարտեզ 150x200 սմ | 4 500 | 1 | 4 500 |
| Գլոբուս 40 սմ | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Կատալոգներ և գովազդ | 15 000 | 1 | 15 000 |
| Դարակներ հուշանվերների համար | 1 500 | 4 | 6 000 |
| Գրենական պիտույքներ | 10 000 | 1 | 10 000 |
| այլ ծախսեր | 20 000 | 1 | 20 000 |
| Ընդամենը: | 324 500 | ||
Նախքան տուրիստական գործակալություն բացելը, բիզնես պլանը պետք է լրացվի նաև մասնագիտացված ծրագրաշարի գնման ծախսերով, որոնք ավտոմատացնում են ընկերության աշխատանքը և ապահովում. արագ դիտումբոլոր տուրօպերատորների առաջարկները. մենեջերը, ով ձեռքով բացում է տասնյակ կայքեր, դժվար թե կարողանա արագ սպասարկել հաճախորդին: Ծրագրի արժեքը 8-9 հազար ռուբլի է, իսկ տուրերի ընտրության համակարգ մուտք գործելու համար բաժանորդավճարը ամսական 2100 ռուբլի է:
Անձնակազմ
Դուք կարող եք ինքնուրույն բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից առանց աշխատանքային փորձի միայն տնային ձևաչափով. մնացած բոլոր դեպքերում ընկերությանն անհրաժեշտ են վաճառքի մենեջերներ: Սկսնակ ձեռներեցը դժվար թե կարողանա գայթակղել փորձառու աշխատողներին այլ ֆիրմաներից, ուստի ավելի լավ է երիտասարդ մասնագետներին հրավիրել աշխատելու և ապագայում նրանց վերապատրաստել՝ մեկ տարում պրոֆեսիոնալ թիմ ձեռք բերելու համար:
Ապրանքին ծանոթանալու համար աշխատակիցներին պարբերաբար ուղարկում են կարճ ուսումնական շրջագայությունների՝ փոխհատուցելով ծախսերը նշված ուղղություններով որոշակի քանակությամբ վաուչերներ վաճառելուց հետո։ Տրամաբանական է ենթադրել, որ հանգստավայրն ու հյուրանոցն իր աչքերով տեսած աշխատակիցը կարողանում է շատ ավելի գունեղ պատմել այդ մասին և համոզել անգամ թերահավատ հաճախորդին։
Ընկերության տնօրենը (որը նաև սեփականատերն է) կարող է կատարել ադմինիստրատիվ գործառույթներ, զբաղվել գովազդով, փնտրել նոր գործընկերներ և փոխարինել մենեջերներին նրանց բացակայության ընթացքում։ Ամբողջ դրույքով հաշվապահի, համակարգի ադմինիստրատորի և հավաքարարի աշխատանքի ընդունելը նպատակահարմար չէ. եկող մասնագետները նույնպես գլուխ կհանեն փոքր ծավալի աշխատանքից: Ճամփորդական գործակալության բացման արժեքը հաշվարկելիս պետք է նախատեսել աշխատավարձի հետ կապված ծախսերը.
Գործակալության անձնակազմ
Ֆինանսական ներդրումներ
Երբ քննարկում ենք, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն, ինչպես հիմնել ընկերություն, պետք է հասկանալ, որ առանց ծախսերի մանրամասն պլանավորման, բիզնեսի հաջողության շանսերը մնում են փոքր: Տուրիստական գործակալության ներդրումները ներառում են.
Սկզբնական ծախսեր
Ընթացիկ ծախսերի չափը կախված է բազմաթիվ գործոններից՝ մենեջերների մոտիվացիայի սխեմաներ, գովազդային արշավի ձևաչափ, հարկային համակարգ և կապի ուղիների օգտագործման ինտենսիվություն (հեռախոսազանգերի րոպեավճարով և ինտերնետ մատակարարի կողմից տրաֆիկի սահմանափակմամբ).
Գնահատված ընթացիկ ծախսերը
Շահույթի և վերադարձման ժամանակաշրջաններ
Առնչվող տեսանյութեր Առնչվող տեսանյութեր
«Ես ուզում եմ բացել տուրիստական գործակալություն, ի՞նչ շահույթ կարող եմ ակնկալել»: Այս հարցի պատասխանն առաջին հերթին հետաքրքրում է սկսնակ ձեռներեցներին: Մինչդեռ տուրիստական ընկերության եկամուտը հնարավոր է հաշվարկել՝ ելնելով թիրախային լսարանի բնորոշ ներկայացուցիչներին վաճառվող շրջագայությունների միջին արժեքից։ Օրինակ՝ մեջ խոշոր քաղաքՀիմնական սպառողները (վաճառքների 75%-ը) կլինեն միայնակ և ընտանեկան զբոսաշրջիկները, ովքեր հիմնականում վաուչերներ են գնում դեպի Թուրքիա, Հունաստան, Իսպանիա և Եգիպտոս՝ մեկ անձի համար 35-55 հազար ռուբլի գնով։ Մնացած 25%-ը բյուջետային կորպորատիվ հատվածն է, ինչպես նաև դեպի թանկարժեք տուրեր արևադարձային երկրներև կղզիների հանգստավայրեր:
Ռուսաստանում զրոյից տուրիստական գործակալություն բացելն ուսումնասիրելիս պետք է հասկանալ, որ սկզբում այցելուների մեծ հոսք չի սպասվում. նորաստեղծ գործակալությունը ամռան ամիսներին կկնքի 45-60 պայմանագիր, իսկ ձմռանը՝ 25-30: . Հաջորդ սեզոնին գոհ հաճախորդները կվերադառնան, ինչը կբերի պատվերների քանակի տարեկան աճի 1,5–2 անգամ։
Այսպիսով, եթե դուք վաճառում եք ամսական 50 տոմս յուրաքանչյուրի համար 4000 ռուբլի միջնորդավճարով, ապա գործակալության եկամուտը կկազմի 200000 ռուբլի: Հաշվի առնելով ընթացիկ ծախսերը 154,600 ռուբլի, մենք կարող ենք ակնկալել ամսական 45,400 ռուբլի զուտ շահույթ: Այսպիսով, 29% եկամտաբերության դեպքում բիզնեսի վերադարձման ժամկետը կհասնի 12-13 ամսվա։
Ձեռնարկատերը, որը հետաքրքրված է, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից, առանց աշխատանքային փորձի, պետք է տեղյակ լինի, որ նույնիսկ բիզնեսի ժամանակին մեկնարկի և ակտիվ գովազդային արշավի դեպքում, հավանականությունը, որ ընկերությունը առաջին ամիսներին շահույթ չի ստանա: բարձր. Ուստի խորհուրդ է տրվում ստեղծել որոշակի ֆինանսական պահուստ, որը նախատեսված է գործակալության գործունեությունը ապահովելու համար, այդ թվում՝ ոչ սեզոնային պայմաններում։ Բացի այդ, դուք կարող եք օգտագործել եկամտի լրացուցիչ աղբյուրներ.
Ինչպե՞ս բացել տուրիստական գործակալություն: Պարզվեց, որ մեր նախագիծն իսկապես հույս է ներշնչում երիտասարդներին, որ մի օր նրանք կկարողանան բացել սեփական բիզնեսը։ Ի վերջո, դա այնքան էլ դժվար չէ, որքան թվում է իրականում, քանի որ ցանկությունն ու հաստատակամությունը անպայման կօգնեն ձեզ հասնել ձեր նպատակին։
Այսօր մեր հոդվածի հերոսուհին Անժելա Բուրմիստրովան է, ով ինքն է սիրում ճանապարհորդել և ապագայում երազում է ամենաշատը այցելել։ լավագույն հանգստավայրերըխաղաղություն.
Նա ցանկանում է այս հնարավորությունը տալ այլ ճանապարհորդների և սովորել, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն:
Մասնակիցի պրոֆիլը.
- Ինչու՞ հենց այս բիզնեսը:
Այն շահավետ է, բավականաչափ հետաքրքիր, ճանապարհորդելու, զարգացման, մտահորիզոնն ընդլայնելու, նոր մարդկանց հետ ծանոթանալու հնարավորություններ կան։
- Ի՞նչ է արդեն արվել այս ուղղությամբ։
Ցավոք սրտի, ես դեռ լուրջ չեմ մտածել այդ մասին, ուստի ոչ մի լուրջ բան չի արվել։
- Ի՞նչ միջոցներ ունեք, և որտեղի՞ց կարող եք ստանալ պակասող գումարը:
Կապիտալ չկա, բայց կփորձեմ կուտակել։ Հուսով եմ, որ այն աշխատում է:
Նախքան խնայողություն սկսելը կամ պարտք վերցնելը, դուք պետք է հասկանաք բիզնեսի էությունը, հասկանաք, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն , որոշել, թե քանի մրցակից կա և գնահատել զգալի ֆինանսական ռիսկերը։ Բայց անհասանելի նպատակներ չկան. եթե Անժելային հաջողվի առանձնանալ այլ ընկերությունների շարքում և բարեխղճորեն աշխատի, ինչպես լավագույն տուրիստական գործակալությունները, փորձելով իսկապես ապահովել հաճախորդներին արժանապատիվ արձակուրդ, և ոչ միայն ստանալ նրանց գումարը, ինչպես շատերն են անում, ապա ամեն ինչ կկատարվի: մշակել.
Անհատ ձեռնարկատիրոջ գրանցման համար անհրաժեշտ է անձնագրով գալ Դաշնային հարկային ծառայություն, լրացնել անհատ ձեռնարկատեր բացելու դիմում, վճարել պետական տուրքը (800 ռուբլի), այնուհետև. հարկային գրասենյակդիմել հետևյալ փաստաթղթերով.
- հայտարարություն;
- անձնագրի բոլոր էջերի պատճենը.
- տուրքի վճարման անդորրագիր;
- պարզեցված հարկային համակարգին անցնելու դիմում.
- TIN-ի պատճենը:
Գրանցվելուց հետո կազմակերպությանը նշանակվում է OKVED No 53.30 «Տուրիստական գործակալությունների գործունեությունը»:
Եթե գրանցումը հաջող է եղել, ապա ձեզ պետք է տրվի վկայական, քաղվածք անհատ ձեռնարկատերերի միասնական ռեգիստրից, ծանուցում հարկային գրանցման և որպես հաստատագրված վճարներ վճարող, վիճակագրական ծածկագրերի գրանցման մասին:
Ճամփորդական գործակալությունները օրենքով պատկանում են Պարզեցված հարկման համակարգին (ՀՊՀ), որը թույլ է տալիս հաշվարկել հարկը հետևյալ եղանակներով՝ եկամտի 6%-ը կամ եկամտի և ծախսերի տարբերության 15%-ը: Սովորաբար ընտրվում է առաջին տարբերակը, բայց եթե ձեր ընկերության ծախսերի մասնաբաժինը բավական մեծ է, մտածեք երկրորդ տարբերակը:
Ձեզ լիցենզիա է պետք:
2017 թվականին տուրիստական գործակալություն բացելու համար, բարեբախտաբար, պարտադիր լիցենզիա չի պահանջվում՝ այն չեղարկվել է 10 տարի առաջ։ Բայց տուրիստական գործակալության համար բիզնեսը շատ ավելի լավ կընթանա, եթե դու լիցենզիա ունենաս, քանի որ զբոսաշրջիկները հստակորեն կվստահեն լիցենզավորված կազմակերպությանը: Ուստի, եթե կա ցանկություն և հավելյալ միջոցներ, ապա լիցենզիա կարելի է ձեռք բերել, բայց նման պաշտոնական տուրիստական գործակալությունները լրացուցիչ արտոնություններ չունեն։
Զբոսաշրջության ոլորտում ձեռներեցությունը լուրջ և ռիսկային բիզնես է, ուստի տուրիստական բիզնեսը պետք է խելամտորեն կառավարվի։ Դուք պետք է իմանաք գրանցման, տուրիստական օպերատորների հետ պայմանագրերի կատարման բոլոր նրբությունները, որոշեք, թե արդյոք Ձեզ անհրաժեշտ է լիցենզիա և հասկանաք՝ արժե՞ ընդհանրապես գործակալություն բացել: Բայց երբ սկսես, կհասկանաս, որ բոլոր ջանքերն ապարդյուն չեն անցել, քանի որ բոլոր ծախսերը եռապատկվում են։ Միգուցե, նախնական աշխատանքտուրիստական գործակալությունում՝ որպես մենեջեր կամ գոնե օպերատոր, կօգնի հասկանալ բիզնեսի բոլոր բարդությունները, բայց դրա մասին ավելի ուշ:
Եզրակացություն
Այս հոդվածը նկարագրում է միայն իրավական նրբությունները, ընդգրկում է այն պայմանները, որոնք պետք է իմանան ձեռնարկատերերը, ովքեր որոշում են բացել տուրիստական գործակալություն: Հաջորդ հոդվածում տուրիստական գործակալությունների թեման կշարունակվի, և գործնական տեսանկյունից կխորանանք գործակալության գործունեության մեջ։
Իհարկե, եթե չունեք անհրաժեշտ միջոցներ և չեք կարողանում բացել տուրիստական գործակալություն, ապա մեծ հնարավորություն ունեք ուժերը փորձելու զբոսաշրջության ոլորտում։ Ընդ որում, անկախ նրանից՝ սկսնակ եք, թե փորձառու զբոսաշրջության մենեջեր։ Այս հոդվածում կքննարկվիՄասին, .
Այն ժամանակ, երբ բացեցի իմ տուրիստական գործակալությունը, ունեի մի մրցակից, ով աշխատում էր տնից։ Նա ուներ մշտական հաճախորդների իր բազան (պատմությունը լռում է այն մասին, թե որտեղ է նա վաստակել դրանք), և նա բավականին հաջող աշխատել է իր հաճախորդների հետ: Երբ հարցրի, թե ինչպես է նա կնքում իր պայմանագրերը, ինձ ասացին, որ նա գրեթե «հողաթափերով դուրս է գալիս աստիճանավանդակ» և պայմանագրերը տալիս զբոսաշրջիկներին։ Այնուամենայնիվ, հաճախորդներից մի քանիսին նա դեռ կարողացել է գաղտնալսել։
Բայց, այնուամենայնիվ, նրան անհրաժեշտ էր անհատ ձեռներեց բացել, պայմանագրեր կնքել տուրօպերատորների մեծ ցուցակի հետ, վճարել հարկեր և կենսաթոշակային վճարներ, վարել հաշիվներ և այլն։ Եվ այս ամենը պահանջում է, ինչպես հասկանում եք, հավելյալ ռեսուրսներ՝ ժամանակ և գումար։ Ձեզ անհրաժեշտ է այս կարմիր ժապավենը: Մեկ այլ տարբերակ է աշխատել «սևի մեջ», ինչպես անում են ոմանք: Այն, ինչ ես կտրականապես ՉԵՄ խորհուրդ տալիս ձեզ (սրա համար շատ լուրջ պատճառներ կան, դրանցից մեկը «հարկերից խուսափել» հոդվածն է, բայց նույնիսկ սա ամենավատը չէ): Բայց ես ձեզ համար շատ ավելի լավ, ավելի պարզ, ավելի շահավետ առաջարկ ունեմ, և դա այն է:
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն տանը
Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ տանը տուրիստական գործակալություն բացելու համար: Ամեն ինչ շատ պարզ է՝ դա համակարգիչ է, հեռախոս, տպիչ և ինտերնետ հասանելիություն:
Բարեբախտաբար, այսօր ի հայտ է եկել յուրահատուկ ծառայություն, որը հավանության է արժանացել մեր նախագահ Վ.Վ.Պուտինի կողմից։ Իսկ այժմ տուրիստական ծառայությունների և իրավաբանական խորհրդատվության ոլորտում դուք կարող եք պաշտոնապես աշխատանքի ընդունվել։ Նրանք ձեզ համար մուծումներ կկատարեն կենսաթոշակային ֆոնդում, կվճարեն հարկերը, և ցանկացած պահի դուք կարող եք ինքներդ ձեզ 2NDFL վկայական պատրաստել:
Ինչ է այս ծառայությունն այնուամենայնիվ:
Ես խոսում եմ այնպիսի ծառայության մասին, ինչպիսին workle-ն է (հղում դեպի ռեսուրս https://www.workle.ru) Գրանցվելուց հետո ձեզ կտրվի կարճ պրեզենտացիա, որը կպատմի, թե ինչպես աշխատել աշխատանքի վրա:
Եթե դուք արդեն փորձ ունեք զբոսաշրջության ոլորտում, հիանալի է: Այսպիսով, դուք արդեն ունեք ձեր հաճախորդների բազան: Ապա դուք կարող եք լավ միջնորդավճար վաստակել ձեր վաճառած շրջագայություններից: Եվ դա կլինի ավելին, քան այն, ինչ ձեզ առաջարկում են տուրիստական գործակալությունում (մոտ 8%): Եթե դուք զբոսաշրջության փորձ չունեք, ապա մի հուսահատվեք։ Workle-ը հոգ է տանում ձեր մասին և ստեղծել է անվճար նյութեր և դասընթացներ, որոնք կօգնեն ձեզ արագ տիրապետել այս արհեստին: Իսկ ձեր գիտելիքները ստուգելու համար ձեզ կտրվեն հատուկ թեստեր, որոնցից հետո դուք այլևս չեք կասկածի ձեր գիտելիքների վրա և կկարողանաք սկսել զբաղվել։
Ավելին, դուք կունենաք կարիերա. Որքան շատ շրջագայություններ վաճառեք, այնքան ձեր միջնորդավճարը կդառնա: Բացի այդ, workle-ն ունի օգտատերերի պարգևատրման և «լավագույն օգտագործողի» համար բոնուսների իր համակարգը: Պարզապես մտածեք, թե որքան առավելություններ եք ստանում նման ծառայությունից.
- դուք չունեք որևէ թղթաբանություն, ձեզ հարկավոր չէ «կրեդիտով նվազեցնել դեբետը», բոլորը դա անում են ձեզ համար.
- դուք պաշտոնապես աշխատող եք, կենսաթոշակային ֆոնդին վճարումները, հարկերը հանվում են ձեզ համար, կարող եք ստանալ 2NDFL վկայագիր (օրինակ, վարկի կամ վիզայի համար);
- դու ոչ մեկից կախված չես, դու աշխատում ես քեզ համար և միևնույն ժամանակ կարիք չունես առավոտյան աշխատանքի գնալու, կարող ես աշխատել որտեղ ուզում ես կամ որտեղ քեզ հարմար է;
- ձեզ հարկավոր չէ վարձակալել ձեր գրասենյակը և վարձել աշխատողներին աշխատանքի համար, դա զգալիորեն նվազեցնում է ձեր ծախսերը.
- դուք ավելի բարձր միջնորդավճար եք ստանում, քան գործակալությունում աշխատելը.
- դուք ունեք կարիերայի աճ, որի շնորհիվ ավելացնում եք ձեր եկամուտը, կարիք չկա լինել ինչ-որ մեկի բարեկամը, շողոքորթել ձեր ղեկավարին և այլն, ամեն ինչ կախված է ձեզանից;
- դուք ռիսկեր չունեք, չեք վտանգում ձեր միջոցներն ու ունեցվածքը (անհատ ձեռնարկատիրոջ դեպքում).
- դուք հնարավորություն ունեք բարելավելու ձեր հմտությունները՝ շնորհիվ այն դասընթացների, որոնք դուք կգտնեք ծառայության վրա.
- ձեզ հարկավոր չէ իրականացնել վաճառքի պլան, դուք վաստակում և աշխատում եք այնքան, որքան անհրաժեշտ է.
- դուք կարող եք օգտագործել այս ծառայությունըորպես լրացուցիչ եկամուտ և այլն:
Եվ շատ այլ առավելություններ, որոնք կարող եք ստանալ՝ աշխատելով աշխատանքային համակարգում: Բացի այդ, ես ձեզ մի քանի խորհրդատվություն կտամ skype-ով, որոնք կօգնեն ձեզ՝ ճիշտ բանակցել, զբոսաշրջիկներ ներգրավել ինտերնետից և շատ ուրիշներ: օգտակար գործիքներդա ձեզ կդարձնի լավ մենեջերզբոսաշրջության համար։ Ես այս ամենը կանեմ անվճար, եթե միանաք իմ աշխատանքային թիմին:
Դա անելու համար հարկավոր է սեղմել հղման վրա https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3և գրանցվել կայքում։ Գրանցվելուց հետո անհրաժեշտ է նամակ գրել [էլփոստը պաշտպանված է]կայք, և նամակի վերնագրում նշել «Ես միացել եմ քո թիմին աշխատավայրում», և գրել քո լոգինը skype-ում։ Ստուգումից հետո ես ձեզ հրավեր կուղարկեմ Skype-ով, և մենք կքննարկենք ձեզ համար հարմար ժամանակը:
Հուսով ենք, որ մենք պատասխանել ենք ձեր հարցին ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն տանը.
Ցանկանում եմ քեզ լավ օր անցկացրեքև մեծ վաճառք:
Այն բանից հետո, երբ 2007 թվականին Ռուսաստանում զբոսաշրջության գործունեության պարտադիր լիցենզավորումը չեղարկվեց, շատ ձեռներեցներ սկսեցին մտածել, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից, և ինտերնետը լի էր այս տեսակի բիզնեսի համար քայլ առ քայլ հրահանգներով: Զարմանալի չէ, սկզբնական ներդրումը նվազագույն է, և դա արդյունք է տալիս շահութաբեր բիզնեսփոքր ներդրումներով ընդամենը 500 տոմս վաճառելուց հետո։ Ի՞նչ է անհրաժեշտ տուրիստական գործակալություն բացելու համար և որտեղի՞ց սկսել:
Զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայում կան 2 տեսակի ծառայություններ մատուցողներ՝ տուրիստական գործակալություններ և տուրօպերատորներ։ Տուրիստական գործակալությունները վաճառում են պատրաստի տուրեր, մինչդեռ օպերատորները զարգացնում են դրանք. նրանք ընտրում են հյուրանոցներ և դրանցում համարներ են ամրագրում, կազմակերպում են ավիափոխադրումներ, ինչպես նաև սահմանում են այն միջնորդավճարը, որը տուրիստական գործակալությունը կստանա տուրեր վաճառելու համար:
Տուրիստական գործակալություններն իրենց հերթին երկու տեսակի են՝ մի մասը մասնագիտանում է ներքին տուրերի, իսկ մյուսները՝ միջազգային:
Զրոյից շահութաբեր տուրիստական գործակալության բացում
Այսպիսով, նախքան զրոյից զբոսաշրջային գործակալություն բացելը, դուք պետք է ընտրեք զբոսաշրջիկներ ուղարկելու առաջնահերթ ուղղություն՝ արտասահման կամ երկրի ներսում: Առաջին դեպքում նրանք սովորաբար առաջարկում են մի քանի եզակի թեմատիկ ճամփորդություններ, օրինակ՝ այցելել Ռուսաստանի բոլոր խոշոր եկեղեցիները 7 օրում կամ էկոտուր՝ ցույց տալով, թե ինչպես է կազմակերպվում ելակի մշակումը հոլանդական տեխնոլոգիայով, և կարելի է ընդունել նաև օտարերկրացիներին: Միջազգային ուղղությունների դեպքում նրանք սովորաբար ապավինում են հայտնի ծովափնյա արձակուրդներին և էլիտար թանկարժեք տուրերին:
Ի՞նչ է անհրաժեշտ տուրիստական գործակալություն բացելու համար:
- Գործակալության գրանցում որպես որակ իրավաբանական անձ- ՍՊԸ կամ IP. Շատ դեպքերում անհատ ձեռնարկատիրոջ ձևն ավելի շահավետ է, քանի որ այն ավելի քիչ ծախսատար է և չի պահանջում. կանոնադրական կապիտալ. Այնուամենայնիվ, որոշ տուրօպերատորներ հրաժարվում են աշխատել որպես անհատ ձեռնարկատերեր գրանցված ընկերությունների հետ:
- Սենյակի վարձույթ. Բավական է գտնել սենյակ 20 մ2 մակերեսով և ցանկալի է քաղաքի կենտրոնում։ Կարծիք կա նաև, որ ավելի լավ է գրասենյակը տեղադրել այլ տուրիստական գործակալությունների կողքին, քանի որ հաճախորդները սիրում են ընտրություն և հաճույքով կգնան մոտակա բոլոր ընկերություններ՝ լավագույն տուրն ու լավագույն գինը ընտրելու համար:
- Տարածքի վերանորոգում և կազմակերպում. Վերակազմավորում 20 մ2 գրասենյակային տարածքը կարժենա 50000 ռուբլիից: Մոտ 18000 ռուբլի ավել պետք է ծախսվի երկու հեռախոսագծերի, ինչպես նաև ինտերնետի վրա։ Ընդհանուր առմամբ, կահավորման և սարքավորումների ձեռքբերման վրա կպահանջվի ծախսել մոտ 100 000 ռուբլի։
- Մինչև 2007 թվականը տուրիստական գործակալություն բացելու քայլ առ քայլ հրահանգները ներառում էին զրոյից լիցենզիա ստանալը և փաստաթղթերը հավաքելը, բայց այժմ թղթաբանությունը հասցվել է նվազագույնի, ինչի պատճառով բոլորը գրավում են: այս տեսակըբիզնես.
- Ստանալ վիճակագրության կոդեր և բացել բանկային հաշիվ՝ չմոռանալով այդ մասին հայտնել հարկային գրասենյակ:
- Տուրերի և տուրօպերատորների համար մեկ որոնման տվյալների բազայի հասանելիության ձեռքբերում: Ամենատարածված օրինակը tourindex.ru-ն է: Մուտքի արժեքը կես տարվա համար կազմում է 13,000 ռուբլի և թույլ է տալիս հաճախորդին արագ ցույց տալ բոլոր հնարավոր առաջարկները՝ առանց յուրաքանչյուր տուրօպերատորի կայք այցելելու: Ցանկացած քայլ առ քայլ հրահանգ, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից, անշուշտ կնշի, որ տուրօպերատորների տվյալների բազա մուտք գործելը ամենակարևոր քայլն է: Եթե միջոցները թույլ են տալիս, կարող եք նաև գնել հատուկ ծրագրային ապահովումաշխատանքի ընթացքը պարզեցնելու համար այն արժե մոտ 9000 ռուբլի և նախատեսված է 4 տեղի համար:
- Անձնակազմի որոնում և աշխատանքի ընդունում: Առնվազն 2 վաճառքի մենեջեր կպահանջվի, և բիզնեսի սեփականատերն ինքը սովորաբար համատեղում է հաճախորդների սպասարկումն ու ադմինիստրատիվ աշխատանքը: Սովորաբար հաշվապահ չեն ընդունում, բայց կես դրույքով աշխատանքի են վճարում ամսական 5-8 հազար ռուբլի։ Մենեջերների աշխատավարձը կազմում է մոտավորապես 10,000 ռուբլի + շրջագայությունների վաճառքից 1-3%: Աշխատակիցներին պարբերաբար ուղարկում են նաև ճանաչողական շրջագայությունների հանրաճանաչ վայրեր:
- Ցուցատախտակ, գովազդ և կայքի ստեղծում՝ հաճախորդների որոնում։ Այստեղ նույնպես պետք է որոշել առաջնահերթությունները՝ խաղադրույք կատարել ինտերնետի վրա, թե ավանդական գովազդի վրա, քանի որ այսօր երկու ուղղություններն էլ ծախսատար են։ Այնուամենայնիվ, բոլոր ընկերությունները, որոնք մտածում էին, թե ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն և ինչ է անհրաժեշտ դրա համար, ի վերջո, համաձայնվում են մեկ կարծիքի մեջ. լավագույն գովազդըդա բանավոր խոսք է, գոհ հաճախորդների առաջարկություններ:
Հանրաճանաչ ուղղություններով շրջագայության միջին արժեքը մոտ 700-800 դոլար է: Գործակալությունը շրջագայության վաճառքից ստանում է միջինը 10% միջնորդավճար, այսինքն՝ 70-80 դոլար: Ընկերության աշխատանքի առաջին տարում պատվերները քիչ կլինեն՝ ամռանը ամսական մոտ 40 պայմանագիր, ձմռանը՝ ընդամենը 15-20։ Ամենադժվարը առաջին տարում արտասեզոնից գոյատևելն է, ինչպես նաև 400-500 հաճախորդի արտասահման ուղարկելը։ Եթե ընկերությունը հաջողությամբ վերապրել է գործունեության առաջին տարին, ապա ապագայում հաճախորդների թիվը մշտապես կաճի 2-3 անգամ։
Իսկ երբ տուրիստական գործակալությունը բավականին ուժեղ է, կարող է փորձել դառնալ տուրօպերատոր։ Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է 5 միլիոն ռուբլով պատասխանատվության ապահովագրության քաղաքականություն գնել և մուտքագրել տուրօպերատորների միասնական դաշնային ռեգիստր: Սա թույլ կտա ինքնուրույն ստեղծել շրջագայություններ՝ բավարարելով մշտական հաճախորդների պահանջարկը էկզոտիկ ուղղություններով և սահմանել ձեր սեփական գները:
4 Մեկնաբանություն.
Aquatel-ի բացահայտում
Բիզնես գաղափար. ջրային տարածք բացելը Հարմար է՝ օվկիանոսի, ծովի կամ ծովի մոտ ապրող գործարարների համար մեծ լիճՊահանջվող ռեսուրսները՝ շահագործումից հանված նավ, սենյակային սարքավորումներ
Ճամփորդությունների կազմակերպում տեսողության խնդիրներ ունեցողների համար
AT ժամանակակից աշխարհՏեսողության խանգարումներ ունեցող մոտ 314 միլիոն մարդ կա, և նրանց թիվը ժամանակի ընթացքում միայն ավելանում է, ուստի զարգացած շատ երկրների բնակչության մոտ շարունակվում է անդառնալի ծերացման միտումը։ Այս յուրահատուկ բիզնես գաղափարը ձեզ կտրամադրի ոչ միայն լավ եկամուտԻնչպես նաեւ...
Քաղաքական զբոսաշրջությունը որպես բիզնես
Զբոսաշրջության շուկայի ուղղությունները անձրևից հետո սնկերի պես աճում են։ AT վերջին ժամանակներըքաղաքական զբոսաշրջությունը սկսեց արագ զարգանալ։ Գրեթե յուրաքանչյուր արտասահմանյան տուրիստական ընկերություն առաջարկում է քայլել քաղաքականության տարածքներով և տեսնել, թե ինչ է կատարվում կուլիսներում: Յուրաքանչյուր զբոսաշրջիկ կարող է քայլել…
Էկոլոգիական զբոսաշրջության կազմակերպում
Բիզնես գաղափար՝ էկոլոգիական զբոսաշրջության կազմակերպում Հարմար է՝ բնությունն անկեղծորեն սիրող մարդկանց համար Պահանջվող ռեսուրսները՝ նշված հոդվածում
Զբոսաշրջային բիզնես մասնավոր ուղեցույց
Բիզնես գաղափար. Տուրիստական բիզնես մասնավոր ուղեցույց Հարմար է զբոսաշրջային քաղաքների նախաձեռնող բնակիչների համար, հատկապես մասնագիտությամբ կամ կրթությամբ պատմաբանների համար:
Արձակուրդային ճամպրուկների վարձույթ
Բիզնես գաղափար՝ հանգստի համար ճամպրուկների վարձույթ։ Ում համար է այն՝ ճամփորդությունների սիրահարների համար: Պահանջվող ռեսուրսները՝ 15 քառ. մետր, տարբեր չափերի ու գույների ճամպրուկներ։
Լողափերում և հյուրանոցներում հանգստացողների համար օգնության կետերի բացում
Բիզնես գաղափար. լողափերում և հյուրանոցներում հանգստացողների համար օգնության կետերի բացում: Հարմար է՝ հանգստի գոտիներում մշտապես բնակվող գործարարների համար։ Անհրաժեշտ ռեսուրսներ՝ վրանների, պլաստմասե աթոռների, սեղանների, անձնակազմի համար կրծքանշանների ձեռքբերման միջոցներ:
Շարժական հյուրանոց
Բիզնես գաղափար՝ շարժական հյուրանոց: Ում համար է այն: Բոլորի համար: Պահանջվող ռեսուրսներ՝ պատրաստի շարժական բլոկներ։
Մինի-հյուրանոցներ եվրոպական երկրներում
Բիզնես գաղափար՝ մինի հյուրանոցներ եվրոպական երկրներում։ Ում համար է այն: Բոլորի համար:
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից և հաջողության հասնել
Անհրաժեշտ ռեսուրսներ՝ պատրաստի առարկա կամ հողատարածք։ Ցանկալի ռեսուրսներ՝ շինարարներ, բանվորներ։
Տուրիստական ընկերության բացում երրորդ աշխարհի երկրում
Բիզնես գաղափար՝ զբոսաշրջային ընկերություն բացել երրորդ աշխարհի երկրում: Ում համար է այն: Բոլորի համար: Անհրաժեշտ ռեսուրսներ. այն տարածքը, որտեղ կտեղակայվի ընկերությունը. որակավորված զբոսավարներ, ովքեր տիրապետում են օտար լեզուների:
Դուք չեք կարող հաղթել խոշոր խաղացողներին՝ նվազեցնելով գները, ուստի ստիպված կլինեք քրտնաջան աշխատել, որպեսզի ձեր ծառայություններն արժենան այն գումարը, որը պահանջում եք դրանց համար: Այն ծառայությունները, որոնք ձեզ առանձնացնում են մնացածից, շատ կարևոր են: Ծառայությունների ընդհանուր որակը հաջողության գրավականն է:
Զբոսաշրջությունը չափազանց մրցունակ արդյունաբերություն է, և երբ դուք բացում եք տուրիստական գործակալություն, դուք ինքներդ ձեզ շատ ծանր աշխատանք եք տանում: Իսկ բիզնես սկսելիս դուք չեք կարողանա օգտվել անվճար կամ չափազանց էժան հանգստի հնարավորությունից՝ պարզապես ժամանակ չեք ունենա։ Այսպիսով, մոտիվացիան պետք է կապված լինի աշխատանքի և ձեր մատուցած ծառայությունների հետ:
Դուք ամբողջ օրը կբանակցեք մարդկանց հետ՝ անձամբ կամ հեռախոսով, ինչը ջանք է պահանջում, նույնիսկ եթե ձեզ հաճելի է մարդկանց հետ զրուցելը: Եթե դրա համար տոկունություն չունես, չպետք է տուրիստական գործակալություն բացես։
Զբոսաշրջային բիզնեսում ավելի կարևոր է ոչ թե տուրեր վաճառելը, այլ խորհրդատվությունների վաճառքը։ Ձեր հաճախորդները ցանկանում են վստահ լինել, որ նրանք կարող են մեքենա վարձել, զբոսնել կամ բուսական կերակուր ստանալ: Շատ կարևոր է նրանց անձնական հպում ապահովելը։
Պետք չէ զբոսաշրջության ոլորտում փորձ ունենալ։ Դա, իհարկե, կօգնի, բայց ամենակարեւորը արագ սովորելու պատրաստ լինելն է։
Ինչպես սկսել
Տանից համակարգչով և հեռախոսով տուրիստական գործակալություն բացելը միանգամայն հնարավոր է։ Դուք կարող եք սկսել հաճախորդների հետ հարաբերություններ կառուցել ընկերների և ընտանիքի հետ, այնպես որ տեխնիկապես հեշտ է սկսել:
Բայց դուք պետք է մեծ մտածեք, եթե ցանկանում եք, որ բիզնեսը գոյատևի: Մրցակցությունը տեղական մակարդակում կամ առաջին փողոցի մակարդակում բավականաչափ բարձր չէ բիզնեսի հաջողության համար: Իսկապես տեղական բիզնեսը նման շուկայում չի գոյատևի։ Այն պետք է հասանելի լինի ամբողջ երկրում:
Փնտրեք տարածքներ, որոնք դեռևս լավ չեն ծածկված տուրիստական գործակալությունների կողմից և այնտեղ բիզնես սկսեք: Կամ կարող եք բիզնես սկսել, որը տրամադրում է մասնագիտացված ճամփորդական ծառայություններ և գրասենյակ չի պահանջում:
Որքա՞ն արժե այն:
Գրասենյակային ծախսերը կարող են շատ բարձր լինել, բայց եթե ձեր տուրիստական գործակալությունը բարձր մասնագիտացված է, կարող եք խնայել գրասենյակային տարածքը՝ վարձակալելով մի տարածքում, որտեղ այն ամենաէժանն է:
Անձնակազմ:
Այնուամենայնիվ, հեռավոր, բայց ավելի էժան գրասենյակը կարող է թերություն լինել, երբ խոսքը վերաբերում է անձնակազմի աշխատանքին: Դա այն ոլորտը չէ, որը շատ բարձր աշխատավարձ է ստանում, բայց լավ կադրերի համար մրցակցություն կա:
Փնտրեք մարդկանց, ովքեր ունեն զբոսաշրջության փորձ և ում կգրավի էժան հանգիստը և առաջարկեք նրանց լավ պայմաններաշխատանք. Կոպիտ ասած՝ աշխատավարձերի վրա պետք է ծախսեք նույնքան, որքան գրասենյակի վարձակալության վրա, բայց պետք է պատրաստ լինեք ավելի շատ վճարել փորձի կամ օտար լեզուների իմացության համար։
Նախքան տուրիստական գործակալություն բացելը, դուք պետք է մտածեք, թե ինչպես են հաճախորդները իմանում ձեր ընկերության մասին: Տեղական թերթեր, դեղին էջեր, տելետեքստ - լավ ուղիներբայց դրանք էժան չեն:
Բերանից ստացվող գովազդն արդյունավետ է, բայց տեղյակ եղեք, որ սա այն բիզնեսը չէ, որտեղ լավ սպասարկման դեպքում անպայման նորից կկապվեն ձեզ հետ: Ձեր հաճախորդները իրենց ընկերներին կպատմեն իրենց ստացած հիանալի ծառայության մասին, սակայն բարձր գնային մրցակցությունը կստիպի մարդկանց ուսումնասիրել այլ տարբերակներ, նույնիսկ եթե նրանք ի վերջո գան ձեզ մոտ:
Տուրիստական գործակալության բացում
Պլան մշակեք
Մշակեք իրատեսական բիզնես պլան ձեր տուրիստական գործակալության բացման համար: Դուք պետք է հաջողությամբ մրցակցեք ինչպես գործող գործակալությունների, այնպես էլ կայքերի հետ, որտեղ մարդիկ կարող են պատվիրել սեփական հյուրանոցի և ինքնաթիռի տոմսերը: Եթե դուք փորձ չունեք զբոսաշրջային բիզնեսում, կարող եք մի քանի ամիս աշխատել գործող տուրիստական գործակալությունում՝ ձեռք բերելու համար:
Պետք է նաև ունենալ իրատեսական ֆինանսական պլան։ Կազմելուց հետո խորհրդակցեք հաշվապահի հետ։
Սահմանեք տեղ
Ճամփորդական գործակալության համար բիզնես պլան մշակելիս կենտրոնացեք ձեր տարբերակիչների վրա: Երկարատև արձակուրդները, ուղևորությունները, որոնք ներառում են մեկից ավելի թռիչքների և հյուրանոցների ամրագրումներ, ինչպես նաև էքսկուրսիաները, շատ ավելի դժվար է պլանավորել առցանց ծառայություններից: Շատ ընկերություններ նաև նախընտրում են ճանապարհորդությունների անկախ կազմակերպում` օգտագործելով ինտերնետը` որոշակի տուրիստական գործակալության հետ աշխատելու համար: Ձեր տեղը սահմանելիս կենտրոնացեք այն բանի վրա, թե ինչն է ձեզ հետաքրքրում և ինչում լավ եք: Եթե դուք ունեք մեծ փորձ, օրինակ, դեպի Եվրոպա տեսարժան վայրերով էքսկուրսիաների, ապա ավելի լավ է բացել տուրիստական գործակալություն, որը մասնագիտացած է նման տուրերում: Եթե դուք ունեք կապեր բիզնես միջավայրում և կորպորատիվ ճանապարհորդությունների կազմակերպման փորձ, ապա ավելի լավ է բացեք տուրիստական գործակալություն, որը կենտրոնացած է հատուկ ընկերությունների վրա:
Ստեղծեք կապեր
Գովազդեք ձեր տուրիստական գործակալությունը՝ ընդգծելով ձեր մասնագիտացումը և թիրախավորելով պոտենցիալ հաճախորդներին: Ձեր գովազդային նյութում, օրինակ՝ գրքույկում կամ վեբկայքում, նկարագրեք էքսկուրսիաներ կազմակերպելու ձեր փորձը և թե ինչու մարդկանց համար դժվար կլինի ինքնուրույն կազմակերպել շրջագայություններ: Ելնելով ձեր գիտելիքներից՝ դուք կարող եք խնայել հաճախորդների գումարները՝ փաթեթավորելով շրջագայություններ կամ կազմակերպելով դրանք տարվա ոչ այնքան զբաղված ժամանակներում:
Տուրիստական գործակալության շահույթ
Տուրիստական գործակալության ժամանումը այն միջնորդավճարն է, որը նա ստանում է տուրօպերատորի փաթեթը վաճառելու համար: Ձեր տուրիստական ընկերության տեսանելիությունը կարևոր է, քանի որ միջազգային տուրօպերատորները մեծ միջնորդավճար չեն տա անհայտ կազմակերպությանը: Հանձնաժողովները կարող են շատ տարբեր լինել:
Նվազագույն միջնորդավճարը սկսվում է 10%-ից, իսկ հայտնի տուրիստական գործակալությունների համար այն հասնում է 18%-ի: Այսպիսով, ձեզ համար դժվար կլինի մրցակցել, եթե նոր եք սկսում:
Օրինակ, եթե վաուչերի միջին արժեքը 25 000 ռուբլի է, ապա օրական 4 վաուչեր վաճառելով՝ կարող եք ստանալ 300 000 ռուբլի եկամուտ։ ամսական, որը պետք է բավարարի ծախսերը հոգալու համար։
Ինչպես բացել ֆրանշիզային տուրիստական գործակալություն
Ինչպե՞ս բացել տուրիստական գործակալություն և առաջին տարում չսնանկանալ: (և դա տեղի է ունենում նոր ֆիրմաների 90%-ի հետ) Այս խնդրի լուծումներից մեկը ֆրանշիզային տուրիստական գործակալություն բացելն է: Ձեզ կտրամադրվի բիզնես մոդել, պատրաստի բրենդ, կապեր տուրօպերատորի հետ, լավ կայացած բիզնես գործընթացներ։ Իհարկե, դրա համար ստիպված կլինեք վճարել, բայց, որպես կանոն, վճարը շատ բարձր չէ։
Եթե դուք նոր եք բիզնեսում, ապա արտոնությունը ձեզ համար է. Լավագույն միջոցըբացել տուրիստական գործակալություն. Ցավոք, մինչ օրս Ռուսական շուկաՖրանչայզային շուկայում շատ զբոսաշրջային գործակալներ չկան, ուստի ֆրանչայզերի ընտրությունը սահմանափակ կլինի:
Ինչպես սկսել զբոսաշրջային բիզնես
Պետք է հասկանալ, որ տուրիստական բիզնեսը շատ ավելի լայն հասկացություն է, քան տուրիստական գործակալությունը կամ տուրիստական գործակալությունը։ Զբոսաշրջության բիզնեսը ներառում է հյուրանոցներ, տրանսպորտ, էքսկուրսիաների կազմակերպում և այլն։ Ընդհանուր առմամբ, կա զբոսաշրջային բիզնեսի 2 ուղղություն.
1) Ձեր հաճախորդները հանգստանում են այլուր: Ձեր ընկերությունը կազմակերպում է փաստաթղթերի հավաքագրում, առաքում և բանակցություններ վարում հյուրընկալողի հետ, որը զբաղվում է զբոսաշրջիկների սպասարկումով: Այս սխեմայով է գործում Ռուսաստանում գրեթե ողջ տուրիստական բիզնեսը։
2) Մեկ այլ տարբերակ այլ քաղաքներից և երկրներից զբոսաշրջիկներ ընդունելն է: Զբոսաշրջային բիզնեսի մեծ մասն այնպիսի երկրներում, ինչպիսիք են Թուրքիան, Եգիպտոսը, Իսպանիան, Հունաստանը և այլն, աշխատում են այս սխեմայով։ Չնայած այնտեղ կան տուրիստական գործակալություններ, որոնք տեղի բնակիչներին հնարավորություն են տալիս հանգստանալ այլ երկրում։
Առաջին ուղղության զբոսաշրջային բիզնեսի կազմակերպումը շատ ավելի պարզ է, քանի որ այն չի պահանջում ենթակառուցվածքների ստեղծում, հյուրանոցների կառուցում, տեսարժան վայրերի մաքուր պահպանում, զբոսաշրջիկների անվտանգության ապահովում և այլն։ Սովորաբար, երբ Ռուսաստանում խոսում են տուրիստական բիզնեսի կազմակերպման մասին, նկատի ունեն հենց դա։
Առաջին ուղղության հետ կապված զբոսաշրջային բիզնեսը պայմանականորեն կարելի է բաժանել 2 ոլորտի՝ տուրիստական գործակալությունների և տուրօպերատորների։ Տուրիստական գործակալությունները զբաղվում են պատրաստի զբոսաշրջային արտադրանքի վերավաճառքով, և սովորաբար դրանք բացելու համար մեծ ներդրումներ չեն պահանջում։ Մյուս կողմից, տուրօպերատորները կազմակերպում են տուրեր՝ հաճախ օդանավեր և հյուրանոցներ վարձակալելով արտասահմանում։ Նրանք կրում են զգալի ռիսկեր, բայց նաև ստանում են զգալի շահույթ: Իրենց շրջագայությունների իրականացմամբ նրանք զբաղվում են ինչպես իրենք, այնպես էլ տուրիստական գործակալությունների օգնությամբ։
Տուրիստական բիզնեսում չպետք է շփոթել տուրիստական գործակալությանը և տուրօպերատորին։ Տարբերությունն այն է, որ տուրիստական գործակալությունները վաճառում են տուրեր, իսկ տուրօպերատորները կազմակերպում են դրանք։ Դուք կարող եք բացել տուրօպերատոր ընկերություն, բայց դուք պետք է մրցակցեք խոշոր ընկերությունների հետ, որոնք մեծ քանակությամբ նստատեղեր են գնում ինքնաթիռներում և հյուրանոցներում, ինչը թույլ է տալիս նվազեցնել նրանց շրջագայությունների արժեքը:
Ինչպես դառնալ տուրիստական գործակալ
Այսպիսով, դուք որոշել եք դառնալ տուրիստական գործակալ, այսինքն՝ վաուչերներ վաճառել մեկ կամ մի քանի տուրօպերատորների համար։ Դուք լուրջ ռիսկեր չեք կրում, բայց բիզնեսի ամենադժվար խնդիրը ձեր վրա է ընկնում՝ վաճառքի խնդիրը։
Բիզնես գաղափար՝ բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից
Եվ դա պետք է լավ լուծել, քանի որ միջնորդավճարները ձեր եկամտի միակ աղբյուրն են։
Առաջին հերթին անհրաժեշտ է որոշել գործունեության ուղղությունը։ Կաշխատե՞ք միայն ամենահայտնի ուղղություններով (Թուրքիա, Թունիս, Եգիպտոս), թե՞ տուրեր կանցկացնեք գրեթե բոլոր երկրներով։ Դուք մասնագիտացած կլինե՞ք ծովափնյա հանգիստթե դահուկներ. Ո՞ր տուրօպերատորների հետ եք աշխատելու:
Երբ այս հարցերի պատասխանները պատրաստ լինեն, պետք է մտածել, թե ինչպես կգրավեք հաճախորդներին։ Օգտագործեք գովազդ տպագիր մամուլում և ինտերնետում, ընկերությանը լավ անուն տվեք, շրջադարձ կատարեք: Եվ մի մոռացեք լավ սպասարկել ձեր հաճախորդներին, որպեսզի նրանք նորից վերադառնան ձեզ մոտ և իրենց ընկերներին բերեն:
Ինչպես դառնալ տուրօպերատոր
Տուրօպերատոր դառնալը պահանջում է զգալի նախնական ներդրում: Հենց տուրօպերատորներն են կազմակերպում տուրերը և սահմանում դրանց գները, ինչպես նաև տուրիստական գործակալների միջնորդավճարի չափը։
Ամենից հաճախ տուրօպերատորները հայտնվում են հաջողությամբ զարգացող տուրիստական գործակալություններից՝ այդպիսով անմիջապես ունենալով իրենց ծառայությունների շուկան:
Ինչպես բացել տուրիստական ընկերություն առանց մեկնարկային կապիտալի
Հնարավոր է բացել տուրիստական ընկերություն առանց մեկնարկային կապիտալի, սակայն պետք է հասկանալ, որ այս դեպքում ստիպված կլինեք հրաժարվել բարձր ծախսերի հետ կապված բոլոր առավելություններից։ Եվ սա առաջին հերթին գրասենյակն է, գովազդն ու աշխատակազմը։ Կադրերի պակասի խնդիրը հեշտությամբ լուծվում է. Քանի դեռ շահույթը փոքր է, դուք կարող եք ամեն ինչ անել ինքներդ: Երբ հաճախորդների թիվը մեծանում է, և, հետևաբար, աշխատանքի ծավալն ու շահույթը, դուք կարող եք վարձել անձնակազմ՝ ձեզ օգնելու համար: Կադրերի պակասի պատճառով գրասենյակի բացակայությունը նույնպես մեծ խնդիր չէ։ Պարզապես պետք է գտնել մեկ այլ վայր՝ հաճախորդների հետ հանդիպելու համար:
Գովազդի համար գումարի բացակայությունը լուրջ խնդիր է։ Հաճախորդների բազա ստեղծելու համար անհրաժեշտ է ինքնուրույն, առանց մեծ գումարներ ծախսելու հաճախորդներ փնտրել։ Կարող եք օգտվել ինտերնետից, շփվել հնարավորինս շատ մարդկանց հետ և պատմել ձեր ծառայությունների մասին... Մեծ հաշվով, առանց մեկնարկային կապիտալի տուրիստական ընկերություն բացելը այս խնդրի լուծումն է։
Ինչպես բացել տուրիստական գործակալություն կորպորատիվ հաճախորդների հետ աշխատելու համար
Աշխատեք հետ կորպորատիվ հաճախորդներմեջ հատկացնել առանձին խորշտուրիստական բիզնես, և եթե դու բացես տուրիստական գործակալություն՝ կենտրոնանալով դրանց վրա, կարող ես բազմաթիվ առավելություններ ստանալ։ Բայց այս շուկա մուտք գործելը կարող է դժվար լինել: Շատ ընկերություններ ունեն իրենց անձնակազմը, որոնք զբաղվում են տուրերով, կամ տուրիստական գործակալություններով, որոնց հետ երկար ժամանակ համագործակցում են։ Այնուամենայնիվ, պարբերաբար հայտնվում են նոր ընկերություններ, որոնք դեռ հարաբերություններ չունեն տուրիստական գործակալությունների հետ, և որոշ ընկերություններ գոհ չեն տուրիստական գործակալությունների աշխատանքից, որոնց հետ համագործակցում են, ուստի տուրիստական գործակալություն բացելը կարող է լավ գաղափար լինել: Կամ կարող եք տեղ գտնել որպես անկախ ճանապարհորդական գործակալ, որն աշխատում է տնից: Ամեն դեպքում, ճիշտ մոտեցման դեպքում կարելի է շատ լավ գումար վաստակել։
Պարտականություններ
Կորպորատիվ հաճախորդների հետ աշխատող տուրիստական գործակալությունների սեփականատերերը հաճախ ստիպված են լինում զբաղվել տարբեր պարտականություններով: Բացի ավիատոմսեր գնելուց (և դրանց արժեքին հավելավճար ավելացնելուց) և տուրիստական գործակալներին բնորոշ այլ գործառույթներ կատարելուց, կորպորատիվ տուրիստական գործակալությունները կարող են տրամադրել նաև հետևյալ լրացուցիչ ծառայությունները.
- Որոնեք թեժ տուրեր
- Աջակցություն վիզաների և անձնագրերի ստացման հարցում
- Հաճախորդների օդանավակայան առաքման կազմակերպում
- Մենեջերների հատուկ պահանջների կատարում (օրինակ՝ լիմուզինների վարձակալում, կարդիոտեխնիկայի սենյակ առաքում և այլն)
- Բոլոր պայմանավորվածությունների իրականացում, որոնք անհրաժեշտ են հաճախորդ ընկերությանը հնարավորություն տալու մասնակցելու բոլոր կոնգրեսներին և համաժողովներին
- Մնացած բոլոր հանդիպումների ժամանակացույցի ծառայությունների մատուցում
- Ծախսերի կառավարման ծառայությունների տրամադրում` հաճախորդներին օգնելու համար ծախսերը վերահսկողության տակ պահել
Կորպորատիվ բիզնես մոդելի բնույթն այնպիսին է, որ շատ ծառայություններ կարող են պահանջել շատ կարճ ծանուցում:
Բայց անհանգստություն դառնալու փոխարեն հրատապ աշխատանքը միշտ մեծ միջնորդավճարներ վերցնելու հնարավորություն է, թեև այս իրավիճակում պետք է գործել ըստ հանգամանքների։ Կարևոր հաճախորդի համար, ով շատ պատվերներ ունի, գուցե չարժե թանկացնել գները, եթե դրանք միշտ հրատապ չեն:
Հնարավոր հաճախորդներ
Գրեթե ցանկացած ընկերություն ձերն է պոտենցիալ հաճախորդ, թեեւ ավելի հավանական է, որ մեծ թվով աշխատողներ ունեցող խոշոր ընկերությունները կաշխատեն տուրիստական գործակալությունների հետ։ Ամենայն հավանականությամբ, ձեր հաճախորդները կներառեն նաև.
- Ընկերությունները չափազանց փոքր են զբոսաշրջային անձնակազմին աջակցելու համար և չափազանց զբաղված են դա անելու համար
- Էքսկուրսիաների կազմակերպմամբ զբաղվող բաժիններ, ք խոշոր ընկերություններ. Նրանք կարող են ձեր օգնության կարիքը ունենալ
- Տուրիստական գործակալություններ, որոնք չեն կարողանում գլուխ հանել աշխատանքի ծավալից
- Բարձրաստիճան ղեկավարներ, ովքեր այնքան հաճախ են ճամփորդում, որ կարիք ունեն մարդ, ով կզբաղվի միայն իրենց ծրագրերով։
- Երաժիշտներ (այդ թվում՝ խմբեր) և պրոֆեսիոնալ մարզիկներ
Որոշ մարդիկ կարող են տարվա ընթացքում միանգամից մի քանի երկիր այցելել։ Ահա թե ինչու տուրիստական գործակալություն բացելու գաղափարը պարզապես կատարյալ է սեփական բիզնես սկսելու համար: Զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայում գործում են տուրիստական գործակալներ, ինչպես նաև տուրօպերատորներ։
Տուրօպերատորները զբաղվում են տուրիստական փաթեթի ստեղծմամբ, որը ներառում է՝ երթուղիների մշակում, չարտերի գնում, հյուրանոցային համարների ամրագրում, տրանսֆերների կազմակերպում, զբոսաշրջիկների ընդունելության և մեկնման կազմակերպում, էքսկուրսիաների ընտրության հարցում օգնություն։
Ճամփորդական գործակալները, ըստ էության, ճամփորդական փաթեթների վաճառողներ են (այդպիսի միջնորդներ), նրանք անմիջականորեն կապված են տուրօպերատորների հետ՝ նրանց հետ կնքելով իրենց ծառայությունների մատուցման պայմանագիր։ Տուրիստական գործակալների եկամուտը նրանց կողմից վաճառված տուրերի եկամտի տոկոսն է։
Նախքան տուրիստական գործակալություն բացելը, դուք պետք է իմանաք.
1. Մարդաշատ վայրը կատարյալ է տուրիստական գործակալություն բացելու համար, ցանկալի է, որ մոտակայքում լինեն որոշ հասարակական հաստատություններ՝ բանկեր, գրասենյակներ, բիզնես կենտրոններ և այլն, քանի որ ապագայում նրանք կլինեն ձեր մշտական հաճախորդը։ Մի խնայեք տարածքի դասավորությունը, այն հնարավորինս գեղեցիկ դարձրեք, կարող եք թեմատիկ ոճ ստեղծել, ընդհանուր առմամբ այն պետք է ցույց տա ձեր ծառայությունների մակարդակը և հաճախորդի նկատմամբ վերաբերմունքը:
2. Ձեր գործակալության մասին բոլոր տեղեկությունները պետք է լինեն նշանավոր տեղում, որպեսզի հաճախորդը կարողանա հեշտությամբ կարդալ այն: Թեև այժմ լիցենզիա պետք չէ, բայց ձեր գործունեության համար ապահովագրություն պետք է լինի, այնպես որ այն կախեք պատից: Բացի այդ, յուրաքանչյուր աշխատանքային սեզոնին դուք կստանաք դրական արձագանքներ և երախտագիտություն տուրիստական գործակալներից, ինչը կարող է նաև բարձրացնել ձեր հեղինակությունը հաճախորդների աչքում:
3. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նախքան տուրիստական գործակալություն բացելը, դուք կբախվեք բազմաթիվ դժվարությունների, և դա շատ ժամանակ կխլի: Ուստի խորհուրդ է տրվում անմիջապես գնել տուրիստական բիզնես, սա ձեզ կազատի բազմաթիվ կազմակերպչական խնդիրներից։
4. Կախված ձեր ունեցած ֆինանսների չափից, կարող եք նույնիսկ մտածել արդեն իսկ լավ գովազդված և հաջողակ ճանապարհորդական բիզնեսի մասին, դա շատ կլինի. մեծ առավելությունմեջ հետագա աշխատանք. Հաջողության վրա կազդեն այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են. հայտնի անուն, դրական համբավ, հաճախորդների մեծ բազա, ինչպես նաև գործակալության հայտնի վայր։ Եթե համաձայնեք հեռանալ նախկին աշխատակիցներից, ապա սա նույնպես զգալի առավելություն կդառնա, քանի որ իրենց բիզնեսին տիրապետող հմուտ աշխատողները մեր ժամանակներում պակասում են։
5. Բայց նախքան պատրաստի շրջագայություն կատարելը. բիզնես, ուշադիր ծանոթացեք դրա նախապատմությանը, իմացեք նրա հեղինակության, հաճախորդների շրջանում ժողովրդականության մասին, շուկայի ինչ մասնաբաժին է այն զբաղեցնում, դա անհրաժեշտ է այն պատճառով, որ մրցակցությունը շատ, շատ մեծ է: Անպայման իմացեք վերանայումների մասին, կան բողոքներ կամ բողոքներ, և որ ամենակարևորն է՝ այս գործակալությունը դատի չտա։
Տուրիստական գործակալության և տուրիստական գործակալության մանրամասն բիզնես պլան.
Եթե դուք դեռ որոշել եք բացել ձեր սեփական տուրիստական ընկերությունը, ապա մենք ձեզ մանրամասն կպատմենք, թե ինչպես արժե սկսել այս բիզնեսը, որպեսզի կարճ ժամանակահատվածում կարողանաք գումար աշխատել դրա վրա։
1. Սկսելու համար, ճիշտ քայլՁեր գործակալության համար կլինի բիզնես պլան, վերլուծեք բյուջեն, այն պետք է ընտրվի մարժանով: Ծանոթացեք ձեր տարածքում զբոսաշրջային ծառայությունների պահանջարկին, ինչպես նաև մրցակցության մակարդակին, քանի որ այն շատ բարձր է։ Եթե դուք չեք վստահում իրավիճակի վերաբերյալ ձեր սեփական պատկերացումներին, ապա ամենալավ բանը, որ կարող եք անել, դիմելն է մարդկանց, ովքեր մասնագիտացած են մարքեթինգային հետազոտության առանձնահատկությունների մեջ:
2. Ցանկացած բիզնես գործունեություն գրանցելուց առաջ անհրաժեշտ է անցնել բազմաթիվ իրավական նրբերանգների միջով։ Տուրիստական գործակալություն գրանցելու երկու եղանակ կա՝ որպես անհատ ձեռնարկատեր կամ սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն: Քանի որ այս օրերին վերացվել է տուրիստական գործակալությունների համար լիցենզիաների պահանջը, տուրօպերատորի հետ պայմանագիր կնքելիս կարող եք անմիջապես սկսել ձեր գործունեությունը։
3. Եթե դուք դեռևս վճռական եք լիցենզիա ստանալ զբոսաշրջային գործունեությամբ զբաղվելու լիարժեք իրավունքի համար, ապա դրա համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի անցնել մի շարք իրավական ընթացակարգեր, որոնք համապատասխանում են պետության պահանջներին: Այս պահանջները ներառում են հետևյալ պայմանները՝ ձեր աշխատակազմը պետք է կազմի աշխատողների 20%-ը՝ միջինում հատուկ կրթությունզբոսաշրջության ոլորտում կամ այն մարդկանցից, ովքեր երեք տարուց ավելի աշխատել են այս ոլորտում, և նրանք պետք է ունենան նաև լավ զարգացած հաղորդակցման հմտություններ։
4. Տուրիստական գործակալության տնօրենը պետք է ունենա բարձրագույն, միջնակարգ մասնագիտական կրթություն, իսկ զբոսաշրջության ոլորտում նրա աշխատանքային ստաժը պետք է լինի երեք տարուց ավելի։
5. Որպես զբոսաշրջային գործակալության սենյակ, գրասենյակ 25 ք. մետր։ Քաղաքի կենտրոնը կանի կատարյալ վայրբացելու համար։ Տարածքը պետք է ունենա հիմնական մուտք և նախընտրելի է մեքենաներ կայանելու տեղ:
Բիզնես գաղափար. Ինչպե՞ս բացել տուրիստական գործակալություն զրոյից:
Նոր տուրիստական գործակալության գտնվելու վայրը պետք է ընտրել այլ, նույն գործակալությունների մոտ։ Այսպիսով, հաճախորդների համար հարմար կլինի ընտրություն կատարել առաջարկների միջև։ Հիմնական չափանիշները, որոնցով հաճախորդը ընտրում է տուրիստական գործակալություն, ամրագրվող հյուրանոցի որակն է և տրամադրվող զեղչի չափը: Գրասենյակային տարածքը պետք է հաճեցնի հաճախորդի աչքը, քանի որ մարդիկ, ովքեր ցանկանում են օգտվել ձեր ծառայություններից, մեծ հույսեր են կապում գործակալության հետ և ամուր գումար ունեն իրենց գրպանում, ուստի չպետք է հիասթափեցնեք նրանց սպասելիքները: Անկախ նրանից, թե ինչ չափի է սենյակը, նշանը պետք է ուշադրություն գրավի և հիշարժան լինի:
6. Պայմանագիր տուրօպերատորների հետ. Նախքան մի քանի տուրօպերատորներ ընտրելը, որոշեք, թե ինչ թիրախային լսարան կունենա ձեր տուրիստական գործակալությունը, հանգստի որ ոլորտում այն կաշխատի: Հարցը լուծեք նաև տուրերի մասնագիտացմամբ, սովորաբար դրանք միջազգային և ներքին են։
7. Ավելի մեծ վստահության համար խորհուրդ է տրվում պայմանագիր կնքել տասը տուրօպերատորների հետ։ Դրանց մոտ կեսը պետք է համապատասխանի այն հիմնական ոլորտներին, որոնցում մասնագիտացած է ձեր տուրիստական գործակալությունը, լավ օրինակկլինեն Եգիպտոսն ու Թուրքիան, քանի որ դրանք ամենասիրված հանգստյան երկրներից են։ Մնացած օպերատորները կարելի է բաժանել այլ, ավելի քիչ հանրաճանաչ ոլորտների, դա անհրաժեշտ է տեսականին ընդլայնելու և գործակալությանը աշխատանքով բեռնելու համար: Այս բաժանումը ճիշտ կլինի, քանի որ, ինչպես հիմնական առաջարկների սեզոնի վերջում, մարդիկ, ովքեր նախընտրում են ճանապարհորդել ամբողջ տարին, կկարողանա ընտրել տարբեր այլ վաուչերներից:
8. Ոչ քիչ կարևոր գործոն, օպերատոր ընտրելիս կլինի նրա ժամանակը տուրիստական ծառայությունների շուկայում, ինչպես նաև հաճախորդների վստահությունը և, իհարկե, հեղինակությունը։
Մի կախվեք տուրօպերատորներից որևէ մեկից՝ դա հիմնավորելով ընկերության անձնական գրավչությամբ և փառքով: Ավելի ճիշտ կլիներ բաժանել պայմանագրեր, որոնցից յուրաքանչյուրը կհամապատասխաներ իր ուղղությանը։ Այսպիսով, հաճախորդը կկարողանա ընտրել հյուրանոցային ծառայությունների մատուցման համար ամենահարմար գինը: Դուք միշտ չէ, որ կունենաք լիքը դրամապանակներով հաճախորդներ, այնպես որ դուք պետք է հավասարակշռեք գները, որպեսզի դրանք համապատասխանեն բոլորին:
Տուրօպերատորը ձեր կապիտալը վաստակելու հիմնական գործոնն է: Վաճառված յուրաքանչյուր տոմսի համար միջնորդավճարի չափը կարող է տատանվել 5-ից մինչև 16 տոկոս:
9. Տուրիստական գործակալություն բացելուց հետո հաջորդ քայլը ձեր գործակալության առաջխաղացումն ու առաջխաղացումն է: Սկզբում դուք ստիպված կլինեք շատ գումար ծախսել գովազդի համար, ուստի սկզբում ներդնեք այս արժեքը ձեր բիզնես պլանում: Որպես կանոն, թափոններ կլինեն՝ գովազդի համար ինտերնետում, հեռուստատեսությամբ և թերթերում: Երբեք մի դիմեք միանգամյա գովազդի, ինչպես ցույց է տալիս փորձը. սա փող է, հրապարակումների հաճախականությունը պետք է լինի բարձր, միայն այս մեթոդի շնորհիվ դուք կհասնեք մեծ թվով թիրախային լսարանների: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, կախված ձեր առաջարկած ծառայությունների մակարդակից և արժեքից, անհրաժեշտ է գովազդ տեղադրել այն վայրերում, որտեղ այն տեսանելի կլինի այն քաղաքացիների կողմից, ովքեր կարող են իրենց թույլ տալ այդ ծառայությունները:
10. Չարժե հույս դնել հաճախորդների վրա՝ ծանոթների ու ընկերների տեսքով, որքան էլ դա տարօրինակ հնչի, բայց հենց այս մարդիկ են հազվադեպ դիմելու ձեր ծառայություններին։ Թեև սա հակասական տեղեկատվություն է, բայց, ինչպես ցույց է տալիս վիճակագրությունը, մարդկանց այս խմբի ներհոսքը տեղի է ունենում միայն այն բանից հետո, երբ ձեր ընկերությունը բավականաչափ առաջխաղացում է ստանում և դառնում բավականին հայտնի: Մաղթում ենք, որ զբոսաշրջության ոլորտում ձեր բիզնեսը ձեզ դրական արդյունք բերի կարճ ժամանակ, և ձեր տուրիստական ընկերությունը ձեռք է բերել բազմաթիվ գոհ ու հարուստ հաճախորդներ, ովքեր նորից ու նորից կվերադառնան:
Տուրիստական գործակալությունը կազմակերպում է մեկօրյա շրջագայություններ քաղաքում։ Արդյո՞ք գործակալությունը պետք է թողարկի ճանապարհորդական վաուչերներ:
Պատասխան. Եթե տուրիստական գործակալությունը կազմակերպում է մեկօրյա շրջագայություններ քաղաքի շրջակայքում, ապա չպետք է տուրիստական կտրոններ տրամադրի:
Հիմնավորումը. Որոշելու համար, թե արդյոք ճամփորդական փաթեթներ են պահանջվում ցերեկային ուղևորությունների համար, անհրաժեշտ է սահմանել, թե որն է ճամփորդական փաթեթը:
Համաձայն Արվեստի. մեկ դաշնային օրենք 24.11.1996 N 132-FZ «Զբոսաշրջության գործունեության հիմունքների մասին Ռուսաստանի Դաշնություն«(այսուհետ՝ օրենք N 132-FZ) տուրիստական վաուչերը ճանապարհորդության պայմանները պարունակող փաստաթուղթ է, որը հաստատում է տուրիստական ապրանքի վճարման փաստը և ձև է. խիստ հաշվետվողականություն.
Զբոսաշրջությունը Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների, օտարերկրյա քաղաքացիների և քաղաքացիություն չունեցող անձանց մշտական բնակության վայրից բժշկական, հանգստի, կրթական, ֆիզիկական կուլտուրայի և սպորտի, մասնագիտական, բիզնես, կրոնական և այլ նպատակներով ժամանակավոր մեկնում (ճանապարհորդություն) է՝ առանց առնչվող գործունեությամբ զբաղվելու։ ժամանակավոր բնակության երկրի (վայրի) աղբյուրներից եկամուտ ստանալու համար:
Զբոսաշրջային ապրանքը տրանսպորտային և կացարանային ծառայությունների ամբողջություն է, որը տրամադրվում է ընդհանուր գնով (անկախ էքսկուրսիոն ծառայությունների և (կամ) այլ ծառայությունների արժեքի ընդհանուր գնի մեջ ներառված լինելուց) տուրիստական ապրանքի վաճառքի մասին պայմանագրով։
Զբոսաշրջիկն այն անձն է, ով այցելում է ժամանակավոր կեցության երկիր (վայր) առողջապահական, հանգստի, կրթական, ֆիզիկական կուլտուրայի և սպորտի, մասնագիտական և գործարար, կրոնական և այլ նպատակներով՝ առանց երկրի աղբյուրներից եկամուտ ստանալու հետ կապված գործունեությամբ զբաղվելու։ (ժամանակավոր կեցության վայրը)՝ 24 ժամից մինչև 6 ամիս անընդմեջ կամ առնվազն մեկ գիշերակաց ժամանակավոր բնակության երկրում (վայրում):
Զբոսաշրջային ապրանքի հաճախորդը հենց զբոսաշրջիկն է կամ մեկ այլ անձ, ով զբոսաշրջիկի անունից պատվիրում է տուրիստական ապրանք:
Զբոսաշրջային գործունեությունը ճամփորդության կազմակերպման հետ կապված գործունեություն է (Թիվ 132-FZ օրենքի 1-ին հոդված):
Այս սահմանումները հնարավորություն են տալիս բացահայտել գործունեության նշանները, որոնք ուղղակիորեն կապված են զբոսաշրջային գործունեության հետ: Նման նշանները, մասնավորապես, ներառում են՝ բնակության վայրից հեռանալը 24 ժամից ավելի և 6 ամսից պակաս ժամկետով, մեկնման որոշակի նպատակների առկայություն (ճանաչողական, բժշկական և ռեկրեացիոն և այլն), բնակություն երկրում ( ժամանակավոր բնակության վայրը և այլն:
Ժամանակավոր կեցության երկիր (վայր) կրթական նպատակներով 24 ժամից պակաս ժամկետով այցելող անձանց համար՝ առանց ժամանակավոր կեցության երկրում (վայրում) գիշերելու և զբոսավարի (գիդի), զբոսավար-թարգմանչի ծառայություններից օգտվելու, N 132-FZ օրենքը առանձնացնում է հատուկ տերմին՝ տեսարժան վայրեր:
Տուրիստական գործակալություն
Մեկօրյա քաղաքային շրջագայությունները չեն մտնում ճամփորդության և զբոսաշրջության սահմանման տակ և ամբողջությամբ զբոսաշրջային արտադրանք չեն, քանի որ դրանք չեն ներառում քաղաքացիների մեկնում իրենց մշտական բնակության վայրից և կացության ծառայությունների մատուցում: Սա նշանակում է, որ տուրիստական գործակալության գործունեությունը մեկօրյա էքսկուրսիաների կազմակերպման հարցում զբոսաշրջային գործունեություն չէ։
Այնուամենայնիվ, ցերեկային ճամփորդությունները (էքսկուրսիաները), թեև ուղղակիորեն կապված չեն զբոսաշրջության հետ, կարող են անուղղակիորեն կապված լինել զբոսաշրջային գործունեության հետ, եթե մեկօրյա էքսկուրսիաների կազմակերպման ծառայությունները մեկ զբոսաշրջային արտադրանքի մաս են կազմում: Այս դեպքում մեկօրյա տեսարժան վայրերի ճանապարհորդությունները մասամբ կարգավորվում են N 132-FZ օրենքով:
Եթե տուրիստական գործակալությունը կազմակերպում է մեկօրյա էքսկուրսիոն ճամփորդություններ որպես ինքնուրույն ծառայություն, ապա այդ գործունեությունը ենթակա է կարգավորման՝ համաձայն Չ. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 39-ը վճարովի ծառայությունների մատուցման մասին:
Բացի այդ, համաձայն Արվեստի. N 132-FZ օրենքի 4.1. Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում ոչ ավելի, քան 24 ժամ անընդմեջ էքսկուրսիոն ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունները սույն օրենքի դրույթներին համապատասխան չունեն ֆինանսական ապահովություն:
Այսպիսով, հիմնվելով քաղաքի ներսում մեկօրյա էքսկուրսիաների կազմակերպման իրավական բնույթի վերլուծության վրա՝ կարելի է եզրակացնել, որ այս գործունեությունը, որն իրականացվում է որպես անկախ ծառայությունների մատուցում, չի առնչվում զբոսաշրջային գործունեությանը և ենթակա չէ. կարգավորումը N 132-FZ օրենքով:
Համաձայն 2003թ. Վճարային քարտերից պահանջվում է պետական ռեգիստրում ներառված ՀԴՄ սարքավորումներ օգտագործելու համար: Կազմակերպությունները և անհատ ձեռնարկատերերը, Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության կողմից սահմանված կարգով, կարող են կանխիկ հաշվարկներ և (կամ) հաշվարկներ կատարել վճարային քարտերի միջոցով՝ առանց ՀԴՄ-ի օգտագործման՝ հանրությանը ծառայություններ մատուցելու դեպքում՝ պայմանով, որ նրանք թողարկում են համապատասխան խիստ հաշվետվական ձևեր (N 54-FZ դաշնային օրենքի 2-րդ հոդվածի 2-րդ կետ):
Զբոսաշրջային վաուչերը խիստ հաշվետվության ձև է, և դրա ձևը հաստատված է Ռուսաստանի ֆինանսների նախարարության 2007 թվականի հուլիսի 9-ի N 60n «Խիստ հաշվետվության ձևը հաստատելու մասին» հրամանով:
Խիստ հաշվետվության ձևերի ձևերը, որոնք հաստատվել են մինչև Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 06.05.2008 թվականի N 359 «Առանց ՀԴՄ-ների վճարային քարտերի միջոցով կանխիկ հաշվարկներ և (կամ) հաշվարկներ կատարելու կարգի մասին» N 359 որոշման ուժի մեջ մտնելը: », օգտագործվում են կազմակերպությունների կողմից և անհատ ձեռնարկատերերբնակչությանը մատուցելով այնպիսի ծառայություններ, որոնց համար այդ ձևերը հաստատված են Ռուսաստանի ֆինանսների նախարարության հրամաններով:
Հետևաբար, զբոսաշրջային գործունեությամբ զբաղվող կազմակերպությունն իրավունք ունի բնակչությանը ծառայություններ մատուցելու դեպքում իրականացնել կանխիկ վճարումներ՝ առանց ՀԴՄ-ի օգտագործման՝ խիստ հաշվետվողականության «Զբոսաշրջային վաուչեր» փաստաթղթի կատարման և տրամադրման դեպքում:
Զբոսաշրջային վաուչերի գրանցումը պարտադիր է զբոսաշրջային գործունեությամբ զբաղվող կազմակերպությունների համար (Ռուսաստանի ֆինանսների նախարարության 10.06.2010 թ. N 03-01-15 / 4-120 նամակներ, Ռուսաստանի Դաշնության հարկային դաշնային ծառայության Մոսկվայի 01.11.2010 թ. N. 17-15-114738; էջ 3 Ռոսպոտրեբնադզորի 2007 թվականի օգոստոսի 31-ի N 0100/8935-07-32 «Զբոսաշրջության ծառայությունների ոլորտում սպառողների իրավունքների պաշտպանության ապահովման հետ կապված իրավապահ պրակտիկայի առանձնահատկությունների մասին» նամակները:
Սա նշանակում է, որ այլ՝ ոչ զբոսաշրջային գործունեության իրականացման համար, այդ թվում՝ մեկօրյա էքսկուրսիոն ճամփորդությունների կազմակերպումը որպես ինքնուրույն ծառայություն, պարտադիր չէ տուրիստական վաուչեր տրամադրել։
M. R. Zabelina
Աուդիտորական ընկերություն ՍՊԸ «INSEI»
——————————————————————
