Dom-Rampe-Internet ne radi iako postoji veza. Zašto Internet ne radi na telefonu - Glavni razlozi i rješenja

Internet ne radi iako postoji veza. Zašto Internet ne radi na telefonu - Glavni razlozi i rješenja

Članak je više o žičanom internetu ili Wi-Fi-ju, a ne o mobilnom, ali će svima biti poučan. Podijelimo probleme s vezom u dvije vrste: fizičke i softverske. Fizički – ovo je sve što se odnosi na opremu, žice i probleme sa samim davateljem usluga. Softverski su nešto što ovisi o postavkama Windowsa i/ili rutera.

Kako provjeriti radi li internet ili je problem negdje drugdje

Ponekad pomaže ažuriranje firmvera uređaja. Ovo je posebno korisno ako je vaš usmjerivač zaražen virusom. Da, da, i to više nije neuobičajeno! Kako to učiniti, pročitajte na web stranici vašeg usmjerivača, sve je vrlo individualno. Korak po korak upute, čak i u opći nacrt, ne dam, jer... Mislim da bi to trebao učiniti stručnjak.

Ako znate kako ponovno konfigurirati internet na usmjerivaču, preporučujem da ga najprije postavite na zadano. Još jedan siguran znak za isključivanje usmjerivača je izravno spajanje kabela na računalo, zaobilazeći usmjerivač.

Problemi sa softverom i njihova rješenja

Iz niza očitih razloga, u okviru članka, mogu pomoći samo konkretnim preporukama po ovom pitanju.

Neispravne postavke veze

Povezani ste izravno, bez rutera

Događa se da su postavke mrežne veze izgubljene u sustavu Windows 7/8/10. Kada prijeđete mišem preko ikone mreže, možete vidjeti stalni status mreže “Identifikacija...”. Možda neće biti očitih pogrešaka. Da biste to popravili, desnom tipkom miša kliknite ikonu veze i odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje"

Na snimci zaslona nalazi se ikona Wi-Fi veze, ali ako ste povezani žicom, bit će u obliku računala. Kliknite na vezu, u mom slučaju to je "Bežična mrežna veza"

Trebao bi se otvoriti prozor u kojem morate kliknuti gumb "Svojstva".

Zatim trebate unijeti IP i DNS adrese koje ste dobili od svog internetskog davatelja usluga. Obično su navedeni u ugovoru, ali možete nazvati i pitati. Ali, kao i obično, nema potrebe za tim i dovoljno je staviti prekidače kao na slici, tj. za automatski prijem postavki:

Kao jedno od uobičajenih rješenja problema, savjetujem vam da isključite TCP/IP protokol verzije 6. Idemo ponovno pokrenuti. Sve je i na videu.

WiFi bez pristupa internetu

Kod korištenja usmjerivača, u 99% slučajeva, treba također biti naznačeno automatsko prikupljanje adresa (vidi gore). Kako biste bili sigurni da su mrežne postavke na vašem računalu ispravne, samo se pokušajte prijaviti na . Svi imaju različite uređaje, ali sam na kraju pokazao kako se to radi u općem slučaju. Provjerite ako se prijavite na administrativnu ploču, ali Internet ne radi, onda postoje problemi s postavkama WAN mreže na usmjerivaču.

Također, siguran znak da sam router nema pristup Internetu bit će sljedeća ikona u programskoj traci:

Kada prijeđete pokazivačem iznad njega, pojavit će se poruka “Bez pristupa internetu”. To znači da je veza s Wi-Fi usmjerivačem uspostavljena, ali internet nije povezan s njim.

To se može ispraviti samo poznavanjem točnih postavki, koje bi trebale biti navedene u ugovoru s pružateljem usluga. Također možete koristiti automatsko otkrivanje parametara. Generalni principi i primjer postavljanja usmjerivača opisani su u članku "", također pogodan za žičanu vezu. Sve je opisano u drugom članku.

Oštećeni parametri TCP/IP i Winsock protokola

Ne ulazeći u tehnički detalji, ja ću samo napisati što treba učiniti, a vi sami ponovite. Učinite to ako vam ništa od navedenog nije pomoglo. I preporučljivo je vratiti sustav prije izvršavanja naredbi. Zatim, ako nešto pođe po zlu, možete se vratiti.

I posljednji savjet, ali ništa manje učinkovit. U sustavu Windows postoji nešto poput vatrozida, također se naziva vatrozid. Ovaj softver štiti vaše računalo od vanjskih prijetnji, kao što su hakerski napadi. No, ako su postavke netočne ili oštećene, može blokirati pristup mreži. Pa pokušajte s Windowsima.

Ako internet nakon toga radi, trebate resetirati postavke vatrozida i zatim ga ponovno uključiti. Ako imate antivirusni program s funkcijom vatrozida, morate ga onemogućiti u njegovim postavkama. To se obično radi desnim klikom na antivirusnu ikonu u blizini sata. Korištenje ESET NOD32 kao primjera:

Morate resetirati antivirusne postavke putem njegovog sučelja.

A evo i obećanog videa s primjerima iz članka:

Situacija kada se web stranice ne otvaraju na računalu u pregledniku prilično je neugodna, ali ponekad se ipak dogodi. Uz sve to, svi ostali programi koji zahtijevaju pristup internetu, na primjer, Skype ili torrent klijenti, rade ispravno. Nemojte očajavati, jer rješavanje ovog problema nije jako teško i trebat će malo vremena. Ima ih nekoliko alternativna rješenja za rješavanje problema:

  • provjerite postavke preglednika instaliranih na sustavu;
  • uređivanje Windows registra;
  • traži malware(virusi i trojanci);
  • popravljanje datoteke domaćina;
  • Popravak sustava naziva domena (DNS).

Prije svega, morate provjeriti svoje računalo za viruse. To može učiniti bilo koji antivirusni program. Odabir antivirusa stvar je ukusa svakog korisnika, pa je teško dati definitivan savjet. Gotovo svi antivirusi ispravno otkrivaju najčešće viruse i uklanjaju ih.

Nakon što je zlonamjerni softver uklonjen, potrebno je provjeriti postoji li odgovor sa stranice ili je poslužitelj uistinu privremeno nedostupan. Da biste to učinili, morate pokrenuti naredbu usluge ping s parametrima u naredbenom retku. Naredba se upisuje u sljedećem formatu:

ping npr. ping google.com

Ako se dobije odgovor sa stranice, onda Internetska veza postoji, ali se stranice ne učitavaju, trebate napraviti neke prilagodbe.

Popravak registra sustava Windows

Za pokretanje registra pokrenite naredbu regedit.exe. To se radi kroz izbornik "Start - Run - regedit". Zatim trebate otići do grane HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Softver - Microsoft - Windows NT - Trenutna verzija - Windows.

Na tom putu postoji nekoliko parametara, a onaj koji je nama zanimljiv zove se AppInit_DLLs. Ako vrijednost parametra sadrži put do programa ili DLL resursa, trebate ga izbrisati. Da biste to učinili, pozovite kontekstni izbornik desnom tipkom miša na parametru i odaberite stavku "Promijeni". Otvorit će se prozor u kojem je potrebno odabrati vrijednost i pohraniti ili zapamtiti njen put, a samu vrijednost izbrisati. Nakon toga zatvorite registar i izbrišite datoteku duž putanje koja je upisana u retku vrijednosti. Nakon što ponovno pokrenete računalo, možete pokušati otvoriti stranice.

Ponekad AppInit_DLLs unos nedostaje u registru. To je normalna pojava u ovom slučaju, samo trebate potražiti rješenje problema na drugačiji način.

Postavljanje DNS rutera i računala

U slučaju kada postoji internetska veza, ali preglednici ne rade, au pregledniku se pojavljuje poruka da je nemoguće pretvoriti DNS adresu poslužitelja, samo trebate sve unijeti ručno. U sustavu Windows to se radi na sljedeći način:

  • putem "Upravljačke ploče" morate otvoriti "Centar za mrežu i dijeljenje";
  • U izborniku s lijeve strane odaberite "Promijeni postavke adaptera";
  • u prozoru koji se otvori bit će prikazan popis adaptera. Kroz koji se pristupa Internetu;
  • odabran je aktivni adapter i pozivaju se njegova svojstva;
  • Prikazat će se prozor svojstava adaptera, gdje morate kliknuti stavku "Internetski protokol verzije 4 (TCP/IPv4)" i kliknuti gumb svojstava;
  • Zatim postavite prekidač na "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i unesite 8.8.8.8 kao željenu adresu i 8.8.4.4 kao alternativu (ovo su adrese Google poslužitelja).

Nakon ponovnog pokretanja računala morate provjeriti i DNS postavke rutera. Stranice postavki za usmjerivače su različite, ali obično su adrese napisane na kartici "Mreža" ili "WAN". Ako su postavke u automatskom načinu rada, tada morate potvrditi okvir i unijeti iste adrese poslužitelja koje su prethodno unesene na računalu. Nakon svega, postavke su spremljene i usmjerivač se ponovno pokreće.

Ispravljanje datoteke Hosts

Ova se datoteka koristi za pretvaranje imena domena u mrežne IP adrese i obrnuto. Datoteka se nalazi na "%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts" i nema nastavak. Mora se otvoriti kao tekstualna datoteka i samo s administratorskim pravima. Prema zadanim postavkama trebao bi sadržavati samo jedan unos: 127.0.0.1 localhost. Sve druge linije moraju biti komentirane ili mogu biti potpuno odsutne. Tijekom instalacije programa, neki od njih dodaju svoje unose u ovu datoteku, nakon čega mogu nastati problemi s mrežom. Ako hostovi sadrže druge unose, moraju se izbrisati.

Ovu datoteku možete vratiti na drugi način - pomoću programa AVZ koji je potpuno besplatan. Ima mogućnost vraćanja parametara sustava. To se radi kroz izbornik "Datoteka - Vraćanje sustava" i tamo odaberite stavke koje je potrebno vratiti. Naravno, pokreće ga administrator sustava.

Postoje trenuci kada postoje Internetska veza, ali internet ne radi, a samo se neka mjesta ne otvaraju, na primjer, blokirana su na zakonodavnoj razini, tada rješenje može biti korištenje VPN poslužitelja. Postoji mnogo ponuda, besplatnih i plaćenih, te mnogo dodataka za razne preglednike i programe za mobilne uređaje.

Ovo su sve glavna rješenja kada se stranice ne otvaraju u pregledniku, a ako ništa ne pomaže, najbolje je potražiti pomoć stručnjaka ili ponovno instalirati sustav.

Opet želim pokušati odgovoriti Danielu.

Daniele, instalirao sam “višenamjenski bežični usmjerivač serije N” TP-LINK TL-WR842N.
Kupio sam ga i ugradio kada mi je dosadilo "petljati" po žicama koje su mi stalno smetale pod nogama i ne samo zbog toga.
Mnogo prije kupnje usmjerivača, kupio sam tri "bežična USB mrežna adaptera" TL-WN823N za svoja tri stolna računala
i distribuirao WI-FI Internet sa svog “glavnog” (najjačeg) računala na koje je bio spojen kabelom za brzi internet. Sav promet je išao preko mog računala, što je za sobom povlačilo neugodnosti - kada sam isključio računalo, isključio sam pristup internetu ostalim članovima obitelji i bilo je vidljivo opterećenje mog procesora.
Kupnjom routera dobio sam uređaj koji svim mojim uređajima (osobni uređaji, prijenosno računalo, tablet i dva pametna telefona) omogućava ravnomjernu i uravnoteženu brzinu pristupa internetu.
Slijedeći upute u Vodiču za brzo postavljanje usmjerivača, stvorio sam vlastitu bežičnu mrežu s vlastitom lozinkom (ne treba je brkati s lozinkom za pristup brzoj žičanoj vezi).
Ovdje je bitno da se ruter automatski spaja na internet, što označavaju zelene lampice. Ako velika žarulja (LED) svijetli zeleno, to znači da je usmjerivač spojen na internet i spreman je za distribuciju interneta; ako svijetli žuto, nešto nije u redu s vezom Internet provider putem kabela (možda nije ispravno konfiguriran).
Spajanje na Wi-Fi mrežu koju smo izradili jednako je i za prijenosno računalo i za telefon - pogledajte popis dostupnih bežičnih veza, odaberite mrežu s nazivom koji smo unijeli prilikom postavljanja usmjerivača i kliknite "poveži". Kada se prvi put povežete, sustav će od vas tražiti da unesete lozinku - ponovo unesite lozinku, lozinku koju smo "ukucali" u ruter tijekom podešavanja (ali to nije lozinka za brzu vezu, možete zaboraviti tu lozinku, ruter će je uvijek zapamtiti).

Sada oko čega je sva ta strka. Koliko sam shvatio, odlučili ste povezati svoje računalo s usmjerivačem pomoću žice, a druge uređaje pomoću Wi-Fi-ja. Nisam probao, ali odmah sam objesio ruter u udaljeni kut i od tada ga nisam dirao. Ne sjećam se zašto nisam pokušao na način na koji se ti pokušavaš spojiti, ili sam možda čak i pokušao, ali mogu pretpostaviti da neće uspjeti samo tako, "od početka". Nedavno sam čitao članke na Internetu, tražeći odgovor na pitanje kako proširiti područje pokrivenosti Wi-Fi mreže. Dakle – nije tako jednostavno. Potrebno je organizirati više mreža i hijerarhijsku ovisnost uređaja (potreban broj routera).
Iz opisa TP-LINK routera uopće ne proizlazi da su ta četiri žuta konektora analog HUB-a, dizajniranog za povezivanje nekoliko računala na Internet kao da su dio Wi-Fi mreže, a oni su ne repetitori ili grane žičane internetske mreže. Još se zove bežični ruter.....
Uspio sam pronaći opis rutera na internetu na ruskom i sa slikama:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Možda ćete moći nešto naučiti i bio bih vam zahvalan ako kasnije podijelite rješenje koje ste pronašli (ako ga pronađete).
Ali ne bih dugo patio i kupio bih USB Wi-Fi adapter….

Ako se spajate na internet putem routera, najvjerojatnije to radite putem kabela ili Wi-Fi mreže. U usporedbi sa Wi-Fi veza, kabelska veza je najstabilnija, pouzdana i najjednostavnija. Ali čak i unatoč tome, vrlo često prilikom povezivanja računala s usmjerivačem pomoću mrežni kabel, Internet na računalu ne radi. Računalo može jednostavno ne reagirati na spajanje mrežnog kabela s usmjerivača, prikazati status "neidentificirane mreže" ili uspostaviti vezu s usmjerivačem, ali bez pristupa Internetu.

To su problemi koje ćemo danas pokušati razumjeti. Otkrijmo što je uzrok problema: računalo, usmjerivač ili kabel. Provjerimo postoji li mrežni adapter i radi li normalno. Pokazat ću sva rješenja na primjeru prijenosnog računala sa sustavom Windows 7. Ali, ako imate Windows 10 ili Windows 8, rješenja će biti potpuno ista. Tu nema bitnih razlika. Usput, ako imate Windows 10, pogledajte ovaj članak:. Tamo sam pisao o problemu koristeći Windows 10 kao primjer, kada moje prijenosno računalo nije reagiralo na spajanje mrežnog kabela.

Što prvo učiniti:

  • Za početak pogledajte upute: . Možda radite nešto krivo.
  • Ako je moguće, spojite internet izravno na svoje računalo. Bez rutera. Na taj način možemo shvatiti u čemu je problem.
  • Ako imate druga računala, pokušajte s njima spojiti internet.
  • Spojite kabel na drugi LAN konektor na ruteru.
  • Provjerite spajate li ispravno mrežni kabel. Trebao bi čvrsto stati u konektor. Na usmjerivaču spojite kabel na LAN priključak (kućna mreža).
  • Imajte na umu mijenja li se status ikone internetske veze na računalu nakon spajanja kabela. I koji je status veze? Može postojati "Identifikacija...", "Neidentificirana mreža", "Nema pristupa internetu" (ograničeno) sa žutom ikonom ili čak računalo s prekriženim crvenim križićem "Nema dostupnih veza".
  • Ponovno pokrenite računalo i usmjerivač, odspojite i spojite kabel. Možda će ovo pomoći i nećete morati ulaziti u postavke.

Pa što ako ove jednostavni savjeti nije pomoglo, onda pogledajmo nekoliko drugih rješenja.

Mrežni kabel nije spojen. Crveni križ i nema dostupnih veza

Situacija je sljedeća. Spojimo mrežni kabel na ruter i na računalo, ali računalo uopće ne reagira na spajanje mrežnog kabela. Ikona veze na ploči s obavijestima izgleda kao računalo s crvenim križem. A ako kliknete na njega, vidjet ćete status veze: "Nema veze - nema dostupnih veza."

Usput, iz ovog prozora možete pokrenuti "Dijagnostiku". U nekim slučajevima pomaže. Ako imate ovaj problem, najvjerojatnije je adapter onemogućen, nema upravljačkog programa za mrežnu karticu ili mrežna kartica uopće ne radi. Samo često izgore.

Sada ćemo sve provjeriti. Idite na "Mrežne veze". Kao ovo:

U novom prozoru trebali biste vidjeti adapter "Poveži se preko lokalna mreža", ili "Ethernet" (u Windows 10). Ovo je mrežna kartica. Ako je u statusu "Onemogućeno", kliknite je desnom tipkom miša i odaberite "Omogući".

Ako tamo ne vidite takav adapter, tada najvjerojatnije upravljački program za mrežnu karticu nije instaliran ili ne radi. U svakom slučaju pokušajte ažurirati upravljački program.

Kako provjeriti mrežnu karticu u Upravitelju uređaja

Idite na Upravitelj uređaja i idite na karticu "Mrežni adapteri". Tamo biste trebali vidjeti mrežnu karticu. Ime će mu biti "LAN", ili nešto poput "PCIe GBE Family Controller". Pogledajte ikonu iza imena. Ima li tu nečeg suvišnog? Sve bi trebalo izgledati otprilike ovako:

Ako ne pronađete mrežnu karticu, ali postoji barem jedan nepoznati uređaj sa žutom ikonom, pokušajte instalirati upravljačke programe. Ako imate prijenosno računalo, potražite svoj model na službenoj web stranici proizvođača. A ako imate stolno računalo, potražite na web stranici proizvođača vašeg matična ploča.

Pa, ne zaboravite da je mrežna kartica možda pokvarena. Dakle, internet putem kabela ne radi. Ako ništa drugo ne uspije, jednostavno možete kupiti i instalirati zasebnu mrežnu karticu. Ako imate stolno računalo. A za prijenosna računala postoje mrežne kartice koje se spajaju na USB priključak. No, morate biti sigurni da je problem u računalu.

Pogreške "Nepoznata mreža", "Identifikacija" i "Nema pristupa internetu"

Pogledajmo drugo rješenje koje bi trebalo pomoći ako vidite status veze kao "Identifikacija", "Nepoznata mreža" ili "Nema pristupa internetu" nakon spajanja mrežnog kabela.

U ovom slučaju moramo provjeriti IP i DNS postavke. Postavite ih da se primaju automatski. Najvjerojatnije već znate kako to učiniti. Idite na mrežne veze (prikazano gore), desnom tipkom miša kliknite na "Local Area Connection" ili "Ethernet" adapter i odaberite "Properties".

Odaberite "Verzija internetskog protokola (TCP/IPv4)" i kliknite na gumb "Svojstva". Postavite automatsko primanje adresa.

Zastrašujući je trenutak kada se vaše računalo spoji na Wi-Fi, ali internet ne radi. Nažalost, ne postoji jedinstveno rješenje za ovaj problem jer pogreška može biti povezana s postavkama operacijski sustav ili ruter.

Sastavili smo vodič korak po korak koji će vam pomoći da riješite problem.

Gdje tražiti?

Ako se suočavate s problemom "nema pristupa internetu", trebate pogledati:

  • Usmjerivač
  • Uređaj koji ima problem

Ako internet ne radi na svim uređajima spojenim na Wi-Fi mrežu, najvjerojatnije postoji problem s vašim usmjerivačem/modemom. Također možete pogledati Ethernet kabel kako biste bili sigurni da nije slomljen ili uvrnut.

Ako internet ne radi samo na računalu, dok se drugi uređaji savršeno spajaju na bežičnu Wi-Fi mrežu, onda je problem u Wi-Fi adapter računalo ili opet s routerom koji se ne može spojiti na računalo.

Da biste riješili problem "nema pristupa internetu", možete slijediti ovih devet koraka. Dakle, počnimo.

1. Ponovno pokrenite računalo i usmjerivač

Da, znam da zvuči glupo, ali većina problema se rješava jednostavnim ponovnim pokretanjem.

Dobro ponovno pokretanje rješenje je za mnoge probleme s softver i mrežna veza. Isključite usmjerivač i pričekajte 30 sekundi prije nego što ga ponovno uključite. Osim toga, trebali biste ponovno pokrenuti računalo kako biste bili sigurni da i ono ispravno radi. Nakon što se svi uređaji ponovno pokrenu, pokušajte se ponovno povezati.

2. Provjerite indikatore signala na ruteru

Moguće je da je problem u vašoj internetskoj vezi, a ne u vašem računalu. Za potvrdu trebate provjeriti indikator na ruteru i uvjeriti se da svijetli.

Idealno bi bilo da indikatori na usmjerivaču svijetle zelena, a indikator Wi-FI trebao bi treperiti. Ako niste sigurni, obratite se korisničkoj podršci svog ISP-a.

3. Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema

Ako ISP tvrdi da Internet radi ispravno, onda najvjerojatnije postoji problem s WiFi adapterom na vašem uređaju. To se može lako popraviti pomoću ugrađenog alata za rješavanje problema koji je prema zadanim postavkama dostupan u sustavu Windows.

Ugrađeni alat za rješavanje problema s mrežom u sustavu Windows može riješiti ili barem prijaviti većinu problema s mrežom. Desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže na programskoj traci i odaberite " Rješavanje problema" Windows će početi tražiti problem i kako ga riješiti. Ako ih sustav ne može popraviti, javit će vam u čemu je problem. Nakon toga možete pronaći rješenje na internetu, ili pitati u komentarima ispod, pokušat ćemo vam pomoći.

4. Očistite DNS

Ponekad pogreška u DNS predmemoriji može uzrokovati probleme u pristupu web stranicama i možda mislite da internet ne radi. U tom slučaju morate obrisati DNS.

Kliknite na meni " Početak"i unesi" cmd" Zatim otvorite naredbeni redak kao administrator.

Otvorit će se prozor naredbenog retka u koji morate upisati " ipconfig/flushdns» i pritisnite tipku enter ( Unesi). Ova naredba će očistiti DNS predmemoriju.

5. Promijenite bežični način rada na usmjerivaču

Ako vaše računalo ima pristup internetu, kada spojite Ethernet kabel izravno, dok putem Wi-Fi internet ne radi, onda je problem možda u bežičnom načinu rada.

Usmjerivači podržavaju više bežičnih načina rada. Na primjer, možda ste naišli na simbole kao što su 802.11b ili 802.11 b/g ili 802.11 b/g/n itd. Dakle, b, g, n i ac su različiti bežični komunikacijski standardi. B je najstariji WiFi standard koji pokriva manje područje i omogućuje manje brzine prijenosa podataka, dok je AC najnoviji WiFi standard sa većom pokrivenošću i brzinom mreže od 1Gbps.

Općenito, većina ljudi koristi bežični način rada 802.11 b/g/n/. Ali ponekad stari uređaji (osobito stari pametni telefoni) ne rade s ovim načinom rada, pa se spajaju na Wi-Fi, ali nema interneta.

Jedan od načina da riješite ovaj problem je da se prijavite na upravljačku ploču usmjerivača putem računala, a zatim pronađete odjeljak Bežični način rada. Obično je to u postavkama bežična mreža (Bežični), gdje postavljate ime i lozinku za Wi-FI mrežu. Pored Wireless Mode vidjet ćete padajući izbornik, kliknite na njega, odaberite 802.11b i spremite promjene. Sada ponovno pokrenite Wi-Fi na uređajima koji se nisu mogli spojiti na internet i provjerite je li problem riješen. Ako internet i dalje ne radi, pokušajte 802.11g bežični način rada. Ako i dalje nemate sreće, potražite dalje rješenje za svoj problem.

6. Automatski nabavite IP i DNS

Ako se vaš pametni telefon ili računalo poveže s drugom Wi-Fi mrežom, ali ne radi s vašom bežična mreža, postoji mogućnost sukoba DNS-a ili IP adrese. To možete provjeriti pingom usmjerivača putem cmd odzivnika. Ako dobijete odgovor o isteku vremena, najvjerojatnije postoji sukob IP adresa.

U idealnom slučaju, trebali biste konfigurirati svoje mrežne postavke za automatsko dobivanje IP adrese i DNS-a koje daje vaš ISP. To osigurava najmanju količinu sukoba. Međutim, ponekad dodjeljivanje statičke IP adrese ili promjena DNS poslužitelja može pomoći u rješavanju problema s pristupom Internetu. Nasuprot tome, ako koristite statičku IP adresu, bilo bi mudro dobiti IP adresu automatski. Ukratko, pokušajte promijeniti postavke i provjerite možete li riješiti problem s pristupom internetu.

Za automatsko dobivanje IP adrese u sustavu Windows pritisnite tipke Windows + R i unesite " ncpa.cpl" u dijaloškom okviru Pokreni koji se otvori. Kada pritisnete " u redu", otvorit će se sve vaše mrežne veze. Desnom tipkom miša kliknite svoju mrežu i odaberite " Svojstva» u kontekstnom izborniku.

Sada odaberite " IPverzija 4", i pritisnite " Svojstva"ispod njega. U sljedećem dijaloškom okviru odaberite opciju: " Automatski nabavite IP adresu"I" Automatski nabavite adresu DNS poslužitelja" Ponovno pokrenite računalo i provjerite pristup internetu.

7. Problemi s mrežnim upravljačkim programom

Ponekad je problem s pristupom internetu stari mrežni upravljački program. Za ažuriranje mrežnog upravljačkog programa na računalu pritisnite tipke Prozor + R i unesite " devmgmt.msc" otvorit ćeš prozor" upravitelj uređaja».

U izborniku s lijeve strane proširite odjeljak " Mrežni adapteri" i desnom tipkom miša kliknite svoju mrežu. Sada odaberite opciju " Ažurirajte upravljačke programe", i dobit ćete dvije mogućnosti ažuriranja upravljačkog programa: ručno i automatski (online).

Pokušajte povezati svoje računalo s usmjerivačem pomoću Ethernet kabela za pristup Internetu. Ako je veza uspostavljena, kliknite na " Automatsko traženje ažuriranih upravljačkih programa", a Windows će automatski pronaći i instalirati potrebni upravljački program.

U slučaju da se ne možete spojiti na Internet putem Ethernet kabela, morat ćete ručno preuzeti najnoviji upravljački program s web stranice proizvođača s drugog uređaja i zatim ga prenijeti na računalo bez pristupa Internetu. Zatim odaberite opciju " Potražite upravljačke programe na svom računalu" za ručno instaliranje najnovijih upravljačkih programa.

8. Vratite ruter na tvorničke postavke

Ovo je prilično teška opcija, ali u većini slučajeva rješava sve probleme povezane s usmjerivačem. Svoj usmjerivač možete vratiti na tvorničke postavke. To vam omogućuje da riješite problem s pristupom internetu. To također znači da ćete morati ponovno postaviti osnovne postavke, lozinku i druge mrežne postavke.

Usmjerivač možete vratiti na tvorničke postavke pritiskom na tipku za resetiranje na samom usmjerivaču. Tipka za resetiranje obično je skrivena unutar sićušne rupice, pa će vam trebati kemijska olovka ili čačkalicom. Pritisnite gumb i držite ga 5-15 sekundi dok svi indikatori ne počnu treptati.

9. Nazovite svog davatelja internetskih usluga

Ako niti jedna metoda nije riješila vaš problem s pristupom Internetu, trebali biste to prepustiti svom pružatelju internetskih usluga. Oni će obaviti konzultacije putem telefona, a ako je potrebno, poslat će stručnjaka na vaš dom.

Sažimajući

Kao što sam već rekao, ne postoji jedan način da se riješi problem pristupa internetu. Gore navedeni savjeti trebali bi vam pomoći da riješite većinu problema povezanih sa softverom. Međutim, ako je problem s pristupom internetu povezan s hardverom računala - na primjer, mrežna kartica ili usmjerivač je pokvaren - tada ćete se morati obratiti iskusnim stručnjacima.

Povezane publikacije: