Gdje se žaliti ako je voda isključena. Hitno zatvaranje hladne vode: zašto i koliko dugo voda može biti isključena

Danas, kada su svi navikli na modernu udobnost, ostati dugo vremena bez Vruća voda nitko ne želi. Mnogi se ljudi pitaju gdje nazvati ako je opskrba toplom vodom isključena, jer njezina odsutnost dovodi do neugodnosti i lošeg raspoloženja. Stoga je bolje odmah saznati razlog. A ako je topla voda dugo isključena, onda ponovno izračunajte.

Algoritam akcija

Odmah nakon prvih negativnih emocija, postavlja se pitanje gdje se žaliti na takva kršenja i gdje se obratiti za pomoć ako u stanu nema vode. Najbolje je odmah nazvati tvrtku za upravljanje koja održava kuću. Može biti dužnosnici oni znaju za nedostatak opskrbe toplom vodom i reći će vam točno gdje da nazovete.

Također možete saznati o komunalnim uslugama; ima koordinate za kontaktiranje u nedostatku isporučenih resursa. Vjerojatno će vam u kontrolnoj sobi javiti podatke čije brojeve treba držati u telefonskom imeniku. Takve informacije često su dostupne na oglasnoj ploči na ulazu.

Bolje se žaliti zajedno s ostalim stanarima, tako će voda biti brže puštena, jer su kolektivni zahtjevi puno učinkovitiji od pojedinačnih zahtjeva.

Osim usmenih apela, žaliti se na nedostatak vode treba i putem interneta. To se može učiniti na web stranicama stambene inspekcije, Rospotrebnadzor i tužiteljstva. Uzorak zahtjeva dostupan je na internetu. Postoje i druge platforme na kojima možete ostaviti pritužbe o problematičnim situacijama u sektoru stambenih i komunalnih usluga.

Kako bi imali dokaze za naknadne žalbe sudovima, pritužbe se moraju podnijeti u pisanom obliku. U tom slučaju tajnik mora staviti datum i dolazni broj pritužbe na zahtjev drugog uzorka. Ako ovo odbijete, pošaljite naručeno pismo uz obavijest Stambenom uredu, to će biti dokaz žalbe upravnim tijelima. Kazneni zakon daje tri radna dana za rješavanje pritužbe. Ako nakon toga nema tople vode, obratite se tužiteljstvu ili sudu.

Razlozi nedostatka opskrbe toplom vodom

Najčešće su razlozi za isključivanje vode u kući popravci ili radovi na održavanju toplane ili cjevovoda. Vlasnici nekretnina o tome se unaprijed obavještavaju putem društva za upravljanje. Ako takvih najava nije bilo, možda je došlo do havarije na vodovodu.

Danas gotovo sve stambene zgrade imaju opskrbu toplom vodom. Time životni uvjeti postaju praktičniji i životni standard se podiže na novu razinu. Ali često se dogodi da je serviranje vruće ili hladna voda zaustavlja.

Ako se to dogodi bez upozorenja, trebali biste nazvati komunalnu tvrtku i saznati zašto je topla voda isključena. Mnogi ljudi to znaju isključenje se mora provoditi planski, a stanovnici moraju biti prethodno upozoreni.

Ali moguće je i hitno isključivanje; ono se događa u nepredviđenim okolnostima. Morate to shvatiti nijedan sustav nije imun na nepredviđene okolnosti. Stoga je vrijedno razmišljati o tome kako se ponašati u takvoj situaciji, koga nazvati, koje mjere se mogu poduzeti.

Saznajte unaprijed gdje možete saznati zašto je dovod vode isključen. Također bi bilo dobro zabilježiti kontakte organizacija kojima se možete žaliti. Neki stanovnici uspijevaju postići ponovni izračun u takvim slučajevima, za to je potrebno sastaviti odgovarajući akt.

Mogući razlozi

U većini slučajeva voda se isključuje zbog popravaka.. Konkretno, mogu se proizvoditi u termoelektranama ili na samim cjevovodima, na ulazu u kuću, u samoj kući. Uvijek možete kontaktirati Društvo za upravljanje kako biste saznali zašto je došlo do gašenja.

Ako je rad preventivan, onda bi vam organizacija trebala unaprijed poslati upozorenje. U obavijesti mora biti naznačen datum, vrijeme, razdoblje rada.. U drugom slučaju, prestanak opskrbe moguć je samo u slučaju nepredviđenih kvarova.

Sustavi grijanja i vodoopskrbe ostavljaju mnogo želja. Stoga će se rijetko tko iznenaditi ako nema tople vode, jer do kvara može doći u svakom trenutku.

Unutar cijevi dolazi do raznih korozivnih reakcija, a tvrda voda također negativno utječe na njihovo stanje. Sustavi zahvaćeni korozijom manje su izdržljivi, manje pouzdani, a to dovodi do proboja i nesreća. U tom slučaju trebate se obratiti društvu za upravljanje.

Zato u ljetno razdoblje provode se razna djela, preventivno održavanje, zamjena problematičnih područja. Provjeravaju se sustavi grijanja i opskrbe. Ako uzmemo u obzir specifičnosti rada i razmišljamo o tome kako se provodi, tada takav postupak može trajati i do nekoliko tjedana.

Što kaže zakon?

PAŽNJA! Upamtite to u zimsko razdoblje hitne situacije se češće javljaju. U to vrijeme sustav postaje manje stabilan i dolazi do proboja. To se događa zbog činjenice da je topla voda vrlo tvrda, što negativno utječe na cijevi.

Odmah se može primijetiti da zakonodavstvo strogo regulira ova pitanja. Čak i ako postoji hitna potreba za isključenjem, službe moraju upozoriti građane. Prema pravilima, upravitelj ili druga odgovorna organizacija mora unaprijed upozoriti na radove.

Ako je situacija hitna, tada potrošači imaju puno pravo znati razloge zašto se radovi izvode. Također Komunalna poduzeća moraju dati informacije o tome kada će opskrba biti ponovno uspostavljena.

Mnogo je novih kuća u kojima vodovod još nije zastario, ali ima mnogo zgrada koje su podignute u prošlom stoljeću. Sukladno tome, u takvim zgradama sustav često dolazi do kvarova, zbog čega se mogu pojaviti prekidi. Ali vrijedi imati pri ruci informacije o tome gdje podnijeti žalbu i kome se obratiti.

Ljeto se smatra mirnijim jer se puno manje slavi negativni faktori, koji utječu na sustav. Zato se u ovo vrijeme preventivno radi i obavljaju inspekcijski nadzori. To vam omogućuje da spriječite niz nesreća u sustavima. Ali morate to razumjeti ne mogu se sve situacije spriječiti.

Gdje ići?

Prije nego što se bilo gdje žalite, imajte na umu da planirani radovi mogu se izvesti u roku od jednog do dva tjedna. U ovom razdoblju nema smisla ništa raditi. Sve što možete učiniti je saznati kada se očekuje da će voda biti dostupna.

PAŽNJA! Ako ste raspoloženi za pritužbe, onda morate uzeti u obzir da možete nekako reagirati na situaciju samo ako je vrijeme popravka jasno odgođeno. U takvoj situaciji možete podnijeti odgovarajuću žalbu društvu za upravljanje, kao i Rospotrebnadzoru i tužiteljstvu.

Ako su grijanje i topla voda prekinuti zbog kvara na mreži, tada također morate razjasniti koliko brzo će se to popraviti. To mogu prijaviti zaposlenici stambenih i komunalnih službi ili društava za upravljanje.. Oni će vam dati potrebne informacije, budući da su oni ti koji su odgovorni za pružanje takvih usluga.

Neki misle da nema potrebe zvati i brinuti se, to nije sasvim točno. Čak i ako su vaši susjedi već prijavili probleme u svojoj kući u Jekaterinburgu, i vi biste trebali učiniti isto. Što više pritužbi upraviteljica primi, to će brže djelovati i preračunati se.

Vrijeme oporavka nije navedeno

Ima i situacija da vodu isključe bez upozorenja, a obavještavaju vas da ne čekate priključak ni danas ni sutra. Ako je nastavak podnošenja nepoznat, mnogi ljudi misle da su im povrijeđena prava. Ako se takva situacija dogodi u Voronježu, možete nazvati nekoliko organizacija odjednom:

• hitna služba;
• odbor za stambene i komunalne poslove pri općini;
• Gradska uprava;
• Prijem Gradske dume.

Najbolja opcija ako pozivi dolaze iz razliciti ljudi . Time će biti jasno da situacija zaista zabrinjava štićenike i natjerat će osoblje ustanova na poduzimanje bilo kakvih mjera. Na primjer, možete se udružiti sa svojim susjedima i zajedno postići bolje rezultate.

Danas je moguće podnijeti pismene zahtjeve putem interneta. Da biste to učinili, možete otići na web stranicu Stambene inspekcije, Rospotrebnadzora ili Tužiteljstva. Postoje posebne online aplikacije koje vam omogućuju što brže rješavanje problema.

VAŽNO! Trebali biste imati pri ruci brojeve telefona na koje možete nazvati hitnu pomoć i saznati informacije o nestanku vode.

Ova situacija se često događa kada se voda isključi noću. Praksa pokazuje da se također događa da umjesto tople vode u cijevima teče jedva topla voda. Ovo je znak da komunalne službe štede u opskrbi domova. Ali u isto vrijeme plaćate toplu vodu.

Treba biti vođen državnim propisima. Tako vruća voda treba imati temperaturu od 65-75 stupnjeva.

U takvoj situaciji možete se obratiti odjelu za stambene i komunalne usluge i sastaviti odgovarajuće izvješće o kršenju prihvaćenih standarda.

Nakon toga komunalna poduzeća moraju poslati komisiju koja je dužna zabilježiti točnu temperaturu tople vode.

Sastavlja se i zapisnik, nakon čega se utvrđuje uzrok niske temperature.

Ovo može biti hitan slučaj ili niska razina usluge za stanovnike. Što god bilo, Nakon izrade akta komunalna poduzeća dužna su izvršiti preračun.

Ako je problem tehničke prirode, onda se organizacija mora pobrinuti za njegovo otklanjanje. Na primjer, mogu poslati zaposlenika da otkloni probleme, a on će na licu mjesta moći utvrditi prirodu problema. Stoga će stručnjak morati pregledati komunikacije i izvršiti mjerenja, ako je potrebno. Temperaturu vode, inače, treba provjeriti posebnim termometrom za vodu dok ona toči iz slavine..

Norma se smatra temperaturom od 50 do 70 stupnjeva, inače morate inzistirati na izradi izvješća. Čak i ako zaposlenici odbiju potpisati papir, pokušajte postići željeni rezultat. Jedan primjerak treba ostati u vašim rukama.

Saznavanje informacija

Ako u stanu nema tople vode, nemojte se sramiti, saznajte točno kada će biti vode, iz kojih razloga je došlo do isključenja, kada će se voda uključiti. Ako imate pri ruci brojeve službi koje su nadležne za vodoopskrbu, lako ćete saznati što se dogodilo. Možda se provode preventivni ili hitni radovi.

Uvijek imate priliku saznati neke informacije od susjeda, poznanika i prijatelja, možda su oni svjesni kvarova koji su se dogodili. Mogu imati i brojeve telefona na koje možete dobiti potrebne informacije.

Zapamti to sva javna komunalna poduzeća dužna su pružati usluge korisnicima Visoka kvaliteta . Imate svako pravo dobiti ono što plaćate. Hitna služba mora promptno reagirati na probleme koji se pojave.

Činjenica je da stanovnici kuća plaćaju usluge u cijelosti. Ako neko vrijeme voda jednostavno nije bila isporučena, potrebno je izvršiti ponovni izračun. Inače, od tog se novca obračunavaju i plaće onima koji rade u komunalnim poduzećima. Stoga možete pitati zaposlenike u cijelosti.

Koristan video

Izvještaj o prekidu opskrbe toplom vodom u Jekaterinburgu.

Svake godine isto se događa u snovima – završava sezona grijanja, i zajedno će, kao čarolijom, nestati tople vode. Komunalne službe to jednostavno objašnjavaju: provjera i podešavanje sustava nakon zime.

Možemo se složiti s ovim, osim jednog "ali" - takva se provjera često odgađa. Svake godine postaje sve duži i duži. U posljednje vrijeme, umjesto obećanih tjedan ili dva, ljudi sjede bez tople vode, gotovo bez prvog snijega, pitajući se je li topla voda isključena: gdje nazvati i kome se žaliti.

Ne žurite bilo gdje zvati. Da, nelagoda. Da, nezgodno je. Da, šteta. Ali smirite se, poslušajte savjete samih inženjera topline i razmislite: zar mi nisu isporučili spremnik za grijanje? Još bolje, neprotočno, akumulativno.

Što dobivate u ovom slučaju? Prvo, neovisnost naših komunalnih službi, čiji rad, to nikome nije tajna, ostavlja daleko od željenog. Više vas neće zanimati niti jedan njihov planirani i izvanredni popravak sustava i hidraulička ispitivanja.

Drugo, uvijek ćete imati vodu na zalihama, čak i ako je isključena ne samo topla, već i hladna voda. Treće, nećete morati nigdje zvati niti ići tražiti istinu niti se ikome žaliti. Vaši živci će uvijek biti u redu.

Neki će odlučiti: Dana, ovo je preskupo. Recimo samo da nije jeftino, ali je pristupačno, pogotovo ako koristite obročno plaćanje, kredit ili državne programe za izolaciju i modernizaciju doma. Što se tiče plaćanja električne energije, jesu li tarife za toplu vodu niže?

Bez spremnika ćete znati zašto plaćate, ali bez spremnika, ako nemate vodomjere u stanu, čak i ako kratkotrajno nedostaje tople vode, svejedno ćete morati platiti, ili nazvati negdje , pitaj nekoga, odi napiši izjavu da ti se napravi preračun.

Pa, za sada, pokušajmo shvatiti kamo ići ako u kući ili stanu nema centralizirane opskrbe toplom vodom.

Tipično, do prekida opskrbe toplom vodom dolazi zbog popravaka i preventivnih radova koje provodi organizacija za opskrbu toplinom (CHP), bilo sama ili zajedno s stambeno održavanje(Stambeni ured). U tom slučaju potrebno je upozoriti stanare jedne kuće ili cijele četvrti kako bi se mogli pripremiti.

Topla voda može se isključiti bez upozorenja samo u hitnim slučajevima, ako je došlo do kvara na distribucijskim toplinskim mrežama ili na kotoplani. Koga da nazovem u ovom slučaju? Prije svega, dispečer toplinske mreže, budući da stambeni ured možda ne zna za prekid rada i njegove razloge u ovoj situaciji.

Nažalost, naše toplinske mreže danas su toliko dotrajale da sve češće dolazi do pucanja, a sve ih je teže otkloniti. Posebno je teško zimi, kada morate isključiti ne samo toplu vodu, već i grijanje.

Ljudi dolaze na posao iz udobnosti hladan stan, koji se već ranije tijekom dana ohladio, jer im je tijekom dana ugašeno grijanje pa su se pitali gdje da zovu. Navečer ili noću možete nazvati hitnu pomoć. Malo je vjerojatno da će oni pomoći na bilo koji način, ali barem ćete znati razlog.
Ujutro trebate uznemiriti stambenu službu, jer je odlaganje kuće (prekid opskrbe toplinom i puštanje vode kako cijevi ne bi puknule) briga stambene organizacije. Već će reći, barem okvirno, da će popravak dugo trajati.

Kako bi zimi ovakvih poremećaja bilo što manje, komunalci provode redovne preglede sustava radovi na obnovi ljeti, isključivanje opskrbe toplom vodom, obično nekoliko dana ili tjedana.

Napomena! O predstojećem isključenju tople vode možete saznati iz obavijesti objavljenih kod kuće, u lokalnom tisku i na web stranici organizacije za opskrbu toplinom koja služi gradu.

Odabirom ulice i kućnog broja dobit ćete potpunu informaciju - koji dan, koji mjesec iu kojem mjesecu će se na navedenoj adresi obavljati preventivni radovi, planski popravci ili hidraulički testovi.

Stanovnici Sankt Peterburga, na primjer, ili drugih velikih gradova također mogu vidjeti kada planiraju isključiti toplu vodu i saznati telefonske brojeve na koje mogu nazvati, na web stranici organizacije za grijanje, samo negradske, regionalne, a zatim obavijestiti svoje susjede kako ih nedostatak tople vode ne bi iznenadio.

Naravno, nemaju svi računalo i pristup internetu, oglas u medijima možda neće biti primijećen ili se novine uopće neće kupiti, pa zapamtite, stambeni ured ili tvrtka za upravljanje dužna je obavijestiti o nadolazećim popravcima ili održavanju.

Njima ćete platiti novac za održavanje stambenog fonda. Ako zanemaruju svoje dužnosti, možete im se sigurno žaliti, tako da će ubuduće biti obeshrabrujuće ostaviti građane bez tako važnih informacija.

Prvo možete nazvati gradsku ili okružnu upravu (ako je topla voda isključena bez upozorenja u preventivne svrhe u gradovima kao što je Moskva). Ali prije nego bilo gdje pozovete, bolje je odmah kontaktirati šefa odjela stambeno-komunalne djelatnosti kućanstva uz izjavu potpisanu od strane stanara kuće. Bit će učinkovitije, jer pozivi ponekad ne daju nikakve rezultate.

Topla voda isključena: akcijski plan

Za planirane događaje ne biste trebali odmah zvati. Moramo pričekati dok se popravci ne završe. Trebali biste se obratiti društvu za upravljanje, upravi, Rospotrebnadzoru ili tužiteljstvu u slučaju kada popravci traju dugo, a svi vaši pokušaji da saznate kada će završiti i kada će topla voda konačno biti uključena, komunalni radnici, na najbolje, šuti.

Čak i ako jednostavno niste zadovoljni vremenom nastavka opskrbe toplom vodom, počnite zvati sljedeće vlasti:

• hitna gradska ili regionalna služba;
• stambeni ured i društvo za upravljanje;
• Općinsko stambeno-komunalno gospodarstvo;
• Služba za pritužbe i žalbe građana Gradske uprave:
• soba za prijem šefa gradske dume.

Negdje će se odazvati. Pa, ako se pogorša, onda ostaju samo Rospotrebnadzor i tužiteljstvo. U tim organizacijama njihove pritužbe moraju biti potkrijepljene dokumentima. Dakle, gore nam je rečeno - da se žalimo što nam je topla voda isključena i ne zna se kada će biti uključena, najbolje pismenim zahtjevima, a ne da negdje zovemo i osobno označimo kopiju registracijske prijave ili pošaljemo putem poštom s obavijesti o primitku.

Napomena! Prijava se pregledava u roku od tri radna dana, nakon čega biste trebali dobiti odgovor.

Ako se ograniče samo na obećanja ili običnu odjavu, pozovite u pomoć tužiteljstvo i skrenite pozornost medija na ovu temu. Za naknadu moralne štete slobodno se obratite sudu.

Glavno je ne sjediti prekriženih ruku, jer spašavanje utopljenika djelo je samih utopljenika. Otrcano je, ali istinito. Jao, ovo je naša svakodnevica. Naše komunalne organizacije još nisu naučile pravilno raditi. Možda jednog dana, ali za sada su to snovi.

Kako utjecati na komunalije

Obično se topla voda isključuje u cijeloj kući, u zasebnom ulazu ili usponu. Rjeđe, hitna situacija u cijelom naselju ili gradu. A prije nego krenete u kampanju na svim razinama, morate saznati razlog, pričekati rok i onda djelovati.

Kada je topla voda isključena (Krasnodar, Rostov, Soči i drugi gradovi), već znate gdje prvo nazvati. Zatim morate stvoriti inicijativnu grupu stanovnika kuće. Uključite, ako je potrebno, i stanovnike susjednih kuća.

Napišite pritužbu koju potpisuje voditelj ove grupe. Pritužba mora biti u tri primjerka - jedan se daje stambenom uredu, drugi gradskoj ili okružnoj upravi, a treći se mora ostaviti kod vas, pazeći da datum prihvaćanja zahtjeva, puno ime i položaj upisuje se osoba koja ju je prihvatila, te ulazni urudžbeni broj.

Nakon isteka vremena za dobivanje odgovora, ako njime niste zadovoljni ili ga uopće niste dobili, možete podnijeti tužbu sudu. Imate uvjerljiv argument.

No obično se komunalna poduzeća trude odgovoriti na pisane žalbe i nešto poduzeti, jer znaju da na sudu teško mogu pobijediti. Da, žalba inicijativne skupine, formalizirana u skladu sa svim pravilima, nije isto što i telefonski pozivi stanovnika, koji se, kako pokazuje praksa, često jednostavno ne snimaju.

Kako ponovno izračunati plaćanje postrojenju kada je isključeno

Komunalci su Klondike za zloporabe i neodgovornost. Ovdje, kako je rekao Woland, ne treba nikoga ništa tražiti, oni će sami doći i donijeti. I tako je to. Ljudi idu i nose svoj teško zarađeni novac, ponekad i za ono što nisu imali, iako zakoni jasno kažu da moramo platiti samo usluge koje smo dobili.

Stoga, ako je topla voda isključena, tada bi se plaćanje za to trebalo smanjiti, samo trebate znati gdje nazvati da biste dobili ponovni izračun.

Ovo je još jedan učinkovit mehanizam utjecaja na komunalne radnike, jer visina njihove zarade ovisi o primitku uplata (pravovremeno izdavanje plaće, bonusi i dodaci).

Međutim, ponovni izračun se provodi samo kada se prekorači dopušteno vrijeme isključenja; ponovni izračun mogu zatražiti samo oni koji nemaju ugrađene vodomjere.

Važno je znati koliko dugo komunalna poduzeća u Ussuriysku ili drugim regijama zemlje mogu isključiti toplu vodu bez straha od ponovnog izračuna (kao što razumijete, ako su to ispunili na vrijeme, nema smisla bilo gdje zvati, a još manje pisati pritužbe i zahtijeva preračunavanje):

• dana u slučaju nesreće na magistralnom cjevovodu;
• 4 sata u slučaju opasnosti u unutarblokovskim mrežama, unutarkućnim mrežama ili u zasebnom stanu;
• ukupno 8 sati mjesečno pod normalnim uvjetima.

Napomena! Mjesečna isplata se umanjuje za 0,15% za svaki sat prekoračenja vremena predviđenog standardima.

Zvati, bježati negdje, tužiti komunalce i sl. može se nazvati mučenjem. Jako će nam ići na živce. Oni već znaju kako to učiniti. Zato smo naš članak započeli ugradnjom spremnika za grijanje, kako bismo bili što neovisniji o njihovim uslugama i ne plaćali zrak. Evo, razmislite sami, odlučite sami - sada znate glavne aspekte kako se nositi s komunalnim uslugama.

Ima li društvo za upravljanje pravo isključiti vodu u stanu zbog neplaćanja i ograničiti opskrbu vodom onima koji redovito plaćaju?

Povezani materijali:

Vas financijske poteškoće? Ima stvari koje nisu vrijedne toga. Na primjer, na . Ne samo da ga možete izgubiti - ovo je neugodno, ali nije kritično, već i izgubiti svoj stan. Za dugotrajno i sustavno neplaćanje imate pravo na preseljenje u stan manje površine. Ali što ako plaćate redovito, ali vaš susjed duguje određeni iznos? Ima li društvo za upravljanje pravo isključiti vodu ili grijanje u cijeloj kući?

U kojim slučajevima se voda može zatvoriti?

Prema zakonu, komunalni djelatnici mogu isključiti vodu ili grijanje u cijeloj kući bez upozorenja samo u dva slučaja:

• ako postoji opasnost od hitne situacije na opremi ili mrežama,
• u slučaju hitne situacije ili prirodne katastrofe.

Međutim, postoje i druge situacije kada društvo za upravljanje ima pravo ograničiti pričuvu komunalije.

1. U slučaju nepotpunog plaćanja potrošača za režije. Ovdje postoji nekoliko nijansi. Prvo, dug za jednu ili više režija mora biti star najmanje 6 mjeseci. Manji iznos duga nije razlog za prekid veze. Drugo, ako je dužnik potpisao ugovor o otplati duga i ispunjava ga, također nema pravo prestati pružati režije. Međutim, ne biste trebali kršiti plan otplate. Jedan krivi korak i mogli biste ostati bez tople vode.
2. U slučaju izvođenja zakazanih preventivnih popravaka i radova na održavanju unutar tvrtke inženjerski sustavi koji se odnose na zajedničku imovinu vlasnika prostorija u stambena zgrada. Kao prvo govorimo o o tradicionalnom ljetnom isključenju tople vode.
3. Ako se otkrije činjenica neovlaštenog spajanja potrošača na unutarnje inženjerske sustave.
4. U slučaju primitka odgovarajućeg naloga od nadležnih državnih ili općinskih tijela.
5. Ako potrošač koristi kućanske aparate snage prekoračene tehnički podaci in-house inženjerski sustavi navedeni u tehnička putovnicaživi prostor.
6. U slučaju da su komunikacije u vašem stanu u nezadovoljavajućem stanju vašom krivnjom. Prema zakonu, sami smo odgovorni za cijevi i instalacije u našim stanovima. Odnosno, ako postoje bilo kakvi problemi, naša je odgovornost pozvati tehničara i riješiti ih, inače ćemo stvoriti prijetnju životima i imovini drugih stanara.

Imajte na umu - u svim ovim slučajevima društvo za upravljanje dužno vas je 1 mjesec unaprijed pismeno obavijestiti o planiranom gašenju. I još jedna važna točka. Nemate pravo isključiti hladnu vodu i grijanje zbog dugova. Evo što o tome kaže vladina uredba br. 307: "Izvođač ima pravo obustaviti pružanje komunalnih usluga, s izuzetkom grijanja, opskrbe hladnom vodom i odvodnje."

Mogu li ograničiti opskrbu vodom za određeni stan?

Tehnologija odvajanja dužnika krajnje je jednostavna - jednostavno zavare svoje cijevi. Neki kažu - u redu je, neću nikoga pustiti u stan, a vodu ionako neće isključiti u cijeloj kući. Međutim upućeni ljudi Izričito savjetujemo da ne zauzimate takav stav. Posebno za takve slučajeve postoji prilično skupo, ali učinkovita metoda. Poseban utikač umetnut je u cijev iz podruma; kamera pomaže odrediti koji ulaz priključiti. Račun za rad ispostavlja se dužniku. Odnosno, da bi se uspostavila opskrba toplom vodom, morat će platiti ovaj račun, plus kaznu i zakasninu. I, naravno, sam dug.

Niste dužni plaćati za druge!

Međutim, neke beskrupulozne tvrtke za upravljanje, kako se ne bi mučile s isključenjima, jednostavno isključe vodu u cijeloj kući. Budite svjesni - ovo je protuzakonito! U paragrafu 85. stoji: „Obustava ili ograničenje pružanja komunalnih usluga (ili opskrbe komunalnim sredstvima) potrošačima koji u cijelosti ispunjavaju obveze utvrđene zakonom. Ruska Federacija a ugovor nije dopušten«.

U takvim slučajevima algoritam djelovanja je jednostavan:

• obratite se društvu za upravljanje s pisanim zahtjevom da odmah uključite opskrbu toplom vodom i ponovno izračunate dane isključenja,
• Ako se voda ne isporuči u roku od tri dana, kontaktirajte stambenu inspekciju, Rospotrebnadzor i opskrbite je.

Međutim, sada se društva za upravljanje ponašaju lukavije - jednostavno raspoređuju dug među onim stanovnicima koji redovito plaćaju stanarinu. To je također razlog da se obratite gore navedenim nadležnim tijelima. Dužni ste plaćati samo za sebe i sredstva koja se koriste za opće potrebe kuće, ali ne i za druge vlasnike ili stanare. Međutim, nažalost, ponekad je vrlo teško dokazati činjenicu prijevare u ovom slučaju.