Kako poslati teret poslovnom transportnom tvrtkom. Plaćanje pouzećem i transportne tvrtke

Vrlo često postoji potreba za slanjem neke vrste tereta s jednog mjesta na drugo. Postoje mnoge mogućnosti dostave. Manji paket može se poslati kurirskom službom ili putem transportne tvrtke. Za velike terete možete unajmiti prijevoz ili također koristiti usluge prijevoznika. U ovom članku ćemo vam reći kako poslati teret prijevozničko poduzeće Poslovna linija.

Postoje dvije mogućnosti slanja tereta putem Business Linesa: slanje tereta s adrese i slanje tereta s terminala. U prvom slučaju, teret će biti podignut s adrese koju ste naveli; u drugom slučaju, teret morate sami dostaviti do najbližeg terminala prijevozničke tvrtke. Adrese terminala možete pronaći na web stranici Business Lines.
Razmotrimo algoritam za slanje tereta s transportnog terminala, budući da je ova metoda najjeftinija. Kako biste uštedjeli vrijeme, preporučujemo da napravite prednarudžbu za prijevoz.
1. Idite na web stranicu prijevozničke tvrtke
2. Odaberite stavku "Pošalji teret s terminala"

3. Tražimo Vama najbliži terminal Business Lines
4. Ispunite obrazac za obračun narudžbe
4.1. Navodimo dimenzije (možete odabrati tri mjerne jedinice: m, cm ili mm), težinu u kg i zapreminu tereta u m3 (volumen tereta će se automatski izračunati nakon navođenja dimenzija)

4.2. Navodimo prirodu tereta, klasu opasnosti (ako je potrebno) i deklariranu vrijednost. Deklarirana vrijednost je cijena tereta koja se uzima u obzir u osiguranju. Prijevozna tvrtka će vam nadoknaditi štetu ako se nešto dogodi s teretom.

4.3. Navodimo polazište, mjesto isporuke i datum isporuke robe

4.4. Po potrebi odaberite dodatne usluge
5. Nakon popunjavanja obrasca za izračun narudžbe upisujete okvirni trošak transporta robe.

6. Zatim navedite podatke o pošiljatelju i podatke o primatelju robe, odaberite platitelja i oblik plaćanja.
7. Nakon što su sve operacije završene, sve što trebate učiniti je ispisati zahtjev za dostavu, priložiti potrebne dokumente i predati teret prijevozničkoj tvrtki.

Transportne tvrtke organiziraju dostavu raznih tereta od pošiljatelja do primatelja. Ali ne znaju svi da se mogu koristiti za slanje čak i malih paketa.

Velike prijevozničke tvrtke imaju svoje terminale u mnogim ruskim gradovima. Stoga, prije slanja robe, prvo morate saznati postoji li podružnica tvrtke na mjestu polaska iu mjestu gdje se paket šalje. Mnoge tvrtke nude dostavu ne na terminal, već na adresu primatelja, ali to košta više.

Slanje paketa poslovnim linijama

Jedna od najpoznatijih tvrtki na tržištu prijevoza tereta je Business Lines LLC. Postoji od 2001. godine, ima bogat vozni park i više od stotinu podružnica u Rusiji, Kazahstanu, Bjelorusiji i Kirgistanu. Uz velike pošiljke, tvrtka isporučuje i male terete i dokumente sa sljedećim parametrima:

• težina - do 5 kg;
• veličina u jednoj od tri dimenzije – do 0,4 m;
• zbroj triju dimenzija nije veći od 1,1 m.

Prijevoz je moguć između svih gradova u kojima tvrtka ima podružnice. Trošak slanja pošiljke prijevozničkom tvrtkom uključuje dostavu od adrese pošiljatelja do adrese primatelja (to je moguće samo unutar grada). Osoba može samostalno dostaviti paket na terminal, ali se cijena usluge neće promijeniti.

Za slanje tereta potrebno je ispuniti obrazac za narudžbu na web stranici ili u poslovnici tvrtke. Zatim se izdaje prijemni račun koji je glavni otpremni dokument. Ako je pošiljatelj ili primatelj pojedinac, tada se ne navode samo ime, prezime i patronim, već i podaci o putovnici. Broj fakture mora biti dostavljen primatelju, a možete ga koristiti i za praćenje pošiljke na web stranici Business Lines.

Kada je deklarirana vrijednost tereta, on će nužno biti osiguran, ali možete odbiti osiguranje tereta na vlastitu odgovornost.

Trošak prijevoza se obračunava nakon utvrđivanja parametara pošiljke na terminalu. Plaćanje je moguće u gotovini ili putem bezgotovinska plaćanja.

Poslovne linije pružaju mogućnost zračnog prijevoza robe, kao i dostavu više vrsta prijevoza. Za prijevoz na nestandardnim rutama razvijaju se pojedinačne logističke sheme.

Imajte na umu da je slanje paketa prijevozničkom tvrtkom Business Lines moguće ako je njegov sadržaj prihvaćen za prijevoz. Neke su robe zabranjene za prijevoz, na primjer: kvarljiva hrana, žive biljke, životinje, novac, alkohol, opasne kemikalije, oružje i tako dalje. Za putovanje zrakoplovom postoji dodatni popis ograničenja.

Tako su na primjeru Delovye Linii LLC prikazani osnovni principi dostave tereta malih dimenzija od strane prijevozničkih tvrtki.

Što mogu reći - obični građani stalno šalju i primaju nešto koristeći privatne dostavne službe, jer rade brže i učinkovitije od državne strukture "Ruske pošte". Upravo zbog ovih čimbenika postoji takva vrsta usluge kao što je dostava.

Danas ćemo govoriti o tvrtki koja se s pravom može nazvati jednim od vodećih na tržištu. Ona ima bogata povijest, bogato iskustvo, a istovremeno pruža širok spektar usluga svojim klijentima. Naziv tvrtke kojoj će biti posvećen ovaj članak je “Business Lines”. Recenzije o tvrtki, informacije o samoj usluzi, kao i neke informacije o plaćanju usluga ove tvrtke predstavit ćemo u ovom članku.

opće informacije

I počet ćemo, naravno, s predstavljanjem ove teme ekonomska aktivnost. Dakle, kako navode recenzije koje opisuju tvrtku "Business Lines", potonja je započela svoje aktivnosti još 2001. Tada je služba dostave pružala usluge prijevoza robe za tvrtke i dostavu bilo kojeg tereta za pojedince.

Tijekom tog vremena tvrtka je uspjela uspostaviti učinkovit transportni i logistički lanac, koji je omogućio dostavu robe do čim prije do bilo koje točke koja se nalazi na teritoriju Ruske Federacije. Paralelno se tvrtka razvila u pravu mrežu koja (danas) uključuje više od 120 poslovnica. Svi rade od 1500 naselja našoj zemlji, gdje klijent može naručiti dostavu svog tereta. Konačno, da bi cijeli ovaj gigantski mehanizam funkcionirao, dostavna služba upravlja s oko 4 tisuće vozila različite nosivosti. Što se tiče zapošljavanja, treba napomenuti da tvrtka ima 20 tisuća zaposlenih. Brojke su impresivne, zar ne?

Usluge

Što tvrtka Business Lines nudi svojim klijentima?

Prije svega, to su bilo koje Bez obzira na to tko će platiti robu (pošiljatelj ili primatelj - nema razlike), tvrtka je spremna za vas izvršiti zračni prijevoz, dostavu tereta kamionima, prijevoz u kontejnerima, poslati privatnim automobilom, izvršiti dostavu kao male veličine, pa čak i dostaviti u drugu zemlju. Ovakav raspon usluga ukazuje na to da tvrtka ima vlastita rješenja za svaki problem klijenta. Sukladno tome, kontaktiranjem ovdje, bit ćete sigurni da će roba koju ćete primiti ili poslati biti isporučena na vrijeme.

Osim toga, možemo govoriti o dodatnim uslugama. To posebice uključuje pakiranje tereta, njegovo pravilno skladištenje, registraciju i druge poslove s kojima će se na ovaj ili onaj način suočiti klijent. Pokrenite ih vrhunska razina Tvrtka Business Lines će vam pomoći.

Plaćanje

Većina tvrtki koje isporučuju robu zahtijevaju plaćanje klijentu u gotovini. U pravilu se to događa prilikom slanja ili prijema robe. Sve ovisi o tome koja je strana odgovorna za plaćanje robe. U tom smislu, tvrtka koju karakteriziramo bila je donekle uspješna, pružajući svojim klijentima priliku da rade neovisni izbor metoda obračuna. Ova je opcija postala dostupna u osobnom računu koji se kreira pojedinačno za svakog korisnika.

Konkretno, prikazuje povijest svih narudžbi koje je napravio klijent. Kako biste platili za svaki od njih, samo kliknite jedan gumb ("Plati") i odaberite način plaćanja koji vam odgovara. To mogu biti, posebice, Visa ili MasterCard bankovne kartice.

Ako plaćate usluge prijevoza tereta, vaša će sredstva prihvatiti tvrtka Business Lines čak i bez potrebe da ih osobno kontaktirate. Ovaj pristup čini uslugu vrlo pogodnom za pošiljatelja, omogućujući vam da kontrolirate sav svoj teret na mreži.

Online alati

Zapravo, ovo nisu sve značajke usluge koje je čine ugodnijom za korištenje. Tu je i npr. funkcionalnost za praćenje tereta. Ako je, primjerice, isporuka robe već plaćena, možete u stvarnom vremenu vidjeti gdje se vaš paket nalazi, u kojoj je fazi putovanja i koliko će brzo biti isporučen na krajnje odredište.

Ova usluga je posebno korisna za primatelja, jer se također može uvjeriti da je njegova kupnja stvarno na putu i da će stići u određenom roku.

Blokada plaćanja

Za korisnike koji prodaju stvari na internetu postoji još jedan zanimljiv mehanizam kako se zaštititi i pružiti sva potrebna jamstva svom kupcu. Tvrtka “Business Lines” to naziva “blokiranje plaćanja”. Što ovaj status znači i kako funkcionira - čitajte dalje.

To najbolje možemo objasniti na konkretnom primjeru. Recimo da prodajete svoj mobitel. Našli ste kupca, ali, nažalost, ni on ni vi ne želite prvi učiniti ustupke: on ne želi poslati novac unaprijed, a vi mu, isto tako, ne želite poslati telefon. Što učiniti u takvoj situaciji? U tu svrhu usluga Business Lines ima blokadu plaćanja, što znači da je moguće zabraniti isporuku robe primatelju do određenog trenutka.

U našem primjeru to izgleda ovako: vi kao prodavač šaljete telefon, ali zabranjujete tvrtki da proizvod pusti u promet kupcu. On pak dolazi do mjesta primanja paketa i počinje pregledavati robu. Takvo "živo" upoznavanje s proizvodom vjerojatno zanima najmanje 90% kupaca. Zahvaljujući njemu, možete se uvjeriti da proizvod stvarno radi, da odgovara opisu i sve tehnički parametri. Zatim kupac šalje novac na vašu karticu, a vi zovete Business Lines. Blokada plaćanja (što znači ista zabrana) se ukida i osoba preuzima svoju robu. Ovako funkcionira ovaj obrambeni mehanizam.

Recenzije o "blokiranju"

Kao što pokazuju recenzije koje karakteriziraju "Poslovne linije", status "Blokiranje plaćanja" podrazumijeva mogućnost provođenja transakcije što je moguće sigurnije i za kupca i za prodavatelja. Prvi, u ovom slučaju, ne dobiva "prase u vreći", već zapravo vidi svoju parcelu i ima pravo čak je držati u rukama. Drugi ne mora brinuti o poštenju kupca i sigurno zna da neće preuzeti paket bez plaćanja. Tu leži obostrana korist.

Međutim, osim pohvalnih, među recenzijama o ovom mehanizmu mogu se naći i negativni komentari. Na primjer, postoje situacije kada iz nepoznatog razloga tvrtka "Business Lines" ukloni blokadu plaćanja (što znači jednostrano otkazivanje ove opcije). U tom slučaju situacija postaje slična zavjeri između osobe koja je kupac robe i djelatnika dostavne službe. Barem ne postoji drugi način da se objasne takvi fenomeni (koji su opisani na nekoliko stranica).

Potvrda

Kao što je već navedeno, da bi se blokada (ban) ukinula, potrebno je da pošiljatelj potvrdi uplatu koju je izvršio primatelj. Da bi to učinio, zauzvrat mora kontaktirati tvrtku i dati im usmenu potvrdu plaćanja. Zapravo, jednostavno obavijestite operatera da želite ukloniti blokadu navedenog tereta (kao pošiljatelja, što također morate potvrditi).

Takva se poruka bilježi i zatim odmah šalje izravno na mjesto isporuke gdje se paket trenutno nalazi. Nakon obrade takve poruke, ona se izdaje primatelju i transakcija je zapravo završena.

Mnogi korisnici koji rade s uslugom pitaju što je dokaz o plaćanju. Odgovaramo: za vas, kao prodavatelja, to će biti prikaz primljenih sredstava na stanju kartice ili platnog sustava u kojem se vrši plaćanje. Što se tiče tvrtke koja pruža usluge prijevoza, onda je za nju takva potvrda vaša poruka o želji da se brava ukloni s paketa i preda primatelju.

Statusi

Zapravo, možete sami saznati u kakvom je statusu vaša pošiljka trenutno. To se radi pomoću istog prethodno spomenutog mrežnog alata za praćenje. Radi vrlo jednostavno: u posebno polje morate navesti broj fakture svoje pošiljke, nakon čega ćete vidjeti potpuni izvod s podacima o teretu. Također će biti naznačen status paketa. Ponekad pišu ovako: teret je na putu, "Plaćanje blokirano." Nema ništa loše u ovome i samo trebate malo pričekati.

Obračun troškova

Osim provjere statusa, na web stranici tvrtke možete izvršiti i mnoge druge radnje. Na primjer, to uključuje provjeru cijene tereta. Ako trebate poslati paket, jednostavno navedite njegove parametre u posebnom kalkulatoru. Rezultat će dati u sekundi približan trošak slanje. Ovo je zgodno ako tražite načine da uštedite na otpremi.

Kontakti

Ako ne razumijete ništa o tome kako usluga radi, slobodno postavite pitanja službi za podršku. Ona ovdje radi na nekoliko načina: telefonski na hotline(495-755-55-30) ili poštom (obrazac Povratne informacije Na liniji). Tu je i skočni prozor za slanje poruka izravno prisutnom online konzultantu.

Dakle, u pogledu podrške svojim klijentima, tvrtka “Business Lines” očito ima čime da se pohvali.

Adresa

Tvrtka ima više od stotinu predstavništava diljem zemlje (gore smo naveli točnu brojku), pa bi korisnici trebali moći vidjeti interaktivna karta, gdje se nalaze točke dostave tereta i kako doći do njih. To je dostupno na web stranici tvrtke, gdje su svi servisni uredi raščlanjeni po gradovima.

Možemo samo napomenuti da se glavni, središnji ured tvrtke nalazi u Sankt Peterburgu na adresi Vnukovskaya, 2. Ovdje nas možete kontaktirati za sve pritužbe ili zahtjeve.

Plaćanje Business Lines usluga moguće je virmanom na račun, gotovinom, online u trackeru, Osobnom računu ili Mobilna aplikacija, i bankovnom karticom na terminalu. Povrat novca je moguć u gotovini ili bankovnom doznakom.

Metode Plačanja

Bankovna doznaka putem računa

Mi ćemo vam generirati fakturu za plaćanje. Račun možete naručiti i sami na web stranici ili u dnevniku otpreme svog osobnog računa. Plaćanje bankovnom doznakom obično se odvija u roku od 1 bankarskog dana.

Ako uplata nije obrađena do trenutka primitka tereta, na terminalu morate imati nalog za plaćanje s oznakom banke. Ako je oznaka elektronička, tada je potreban pečat tvrtke koja plaća i potpis ovlaštenog predstavnika organizacije.

Da biste primili teret na adresu, unaprijed dostavite nalog za plaćanje s oznakom banke svom osobnom menadžeru ili ga pošaljite na.

Gotovinsko placanje

Plaćanje prijevoza u gotovini moguće je na otpremnom ili prijemnom terminalu, kao i na prijemnoj adresi.

Plaćanje na adresi pošiljatelja nije moguće izvršiti jer se konačna cijena prijevoza utvrđuje nakon točnog mjerenja dimenzija i vaganja tereta na otpremnom terminalu.

Online plaćanje

Plaćanje bankovnom karticom na terminalu

Plaćanje usluga bankovnim karticama dostupno je na svim terminalima Business Line, osim u gradovima Republike Krim (Sevastopol i Simferopol). Prihvaćene kartice za plaćanje: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.

Plaćanje unaprijed

Plaćanje unaprijed moguće je izvršiti u obliku gotovinskog ili bezgotovinskog plaćanja za buduće pošiljke. Akontacija se koristi u sljedeće svrhe:

• Otkloniti situaciju neisporuke tereta na mjestu odredišta u slučaju neplaćenog prijevoza;
• U slučaju da se česti prijevoz ne može posebno platiti.

Tko može platiti usluge

• Pošiljatelj
• Primatelj
• Treća strana

Plaćanje usluga moguće je podijeliti između stranaka ugovornog odnosa. Na primjer, prilikom naručivanja prijevoza tereta od Moskve do Sankt Peterburga, pošiljatelj može platiti samo uslugu "dostava s adrese" tako da se teret dostavi na terminal, dok međuterminalni prijevoz i dostava na adresu u St. Petersburgu platit će primatelj itd. Trošak jedne usluge ne može se raspodijeliti na više obveznika.

Značajke plaćanja međunarodnog prijevoza

• Prijevoz na području Kazahstana, Kirgistana i Bjelorusije možete platiti samo bankovnim transferom na račun ili kreditnom karticom na web stranici i u mobilnoj aplikaciji
• Plaćanje se vrši u ruskim rubljima
• Kod slanja u/iz Bjelorusije, Kazahstana i Kirgistana stopa PDV-a je 0%
• Dostava tereta u zemljama ZND-a kada plaća primatelj vrši se samo nakon plaćanja

Povrat

Sredstva možete vratiti u slučaju preplate, odbijanja plaćene usluge ili povrata depozita. Postupak povrata razlikuje se ovisno o obliku plaćanja.

Ako ste platili gotovinom, sredstva možete vratiti u gotovini ili virmanom.

Ukoliko želite vratiti sredstva položena bezgotovinskim plaćanjem, tada je povrat moguć samo na Vaš tekući račun.

Povrat gotovine

Možete vratiti gotovinu na bilo kojem prikladnom terminalu Business Lines. Za ovo:

• Nakon posjeta terminalu, idite do prvog slobodnog zaposlenika operaterove sobe;
• Recite operateru da želite vratiti sredstva. Operater će Vam ispisati zahtjev za povrat novca (za fizičke osobe i samostalne poduzetnike; za pravne osobe);
• Ispunite prijavu i priložite potrebne dokumente;
• Zahtjev i dokumente predati djelatniku operaterske sobe;
• Pričekajte da se vaša prijava pregleda. Ovo će potrajati nekoliko minuta;
• Primite sredstva.

Za povrat sredstava na dan uplate nije potrebno ispunjavati zahtjev. Samo ga pokažite zaposleniku u kontrolnoj sobi ček I blagajnički nalog.

Bezgotovinski povrat

Sredstva možete vratiti bezgotovinskim plaćanjem bez napuštanja doma. Za ovo:

• Ispunite zahtjev za povrat sredstava (za fizičke osobe i samostalne poduzetnike; za pravne osobe) i priložite dokumente prema zahtjevima;
• Ispunjenu prijavu i dokumente pošaljite na email Vašeg voditelja. Ako nemate osobnog upravitelja, pošaljite e-mail . Ispunjeni zahtjev i dokumente također možete predati zaposleniku operaterske sobe na bilo kojem prikladnom terminalu Business Lines;
• Pričekajte da se vaša prijava pregleda;
• Primite sredstva.

Povrat sredstava poduzeću u stečaju vrši se samo virmanom uz predočenje dopisa stečajnog upravitelja. Nema potrebe ispunjavati obrazac za povrat.