Gdje je moj paket? Ekspresna dostava pošiljaka – Ems Russian Post

China EMS specijaliziran je za domaću i međunarodnu brzu poštu i najveći je pružatelj logističkih usluga s prisutnošću u 31 provinciji u Kini. Važna značajka tvrtke je da jamči pouzdanost i brza dostava robu kurirskim službama. Praćenje epacket paketa jednostavno je i praktično za stanovnike bilo koje lokacije Globus– to se može učiniti na web stranici ili putem mobilna aplikacija. ePacket je popularna metoda dostave narudžbi iz raznih internetskih trgovina, uključujući platformu kao što je AliExpress.

epacket praćenje paketa

Surađujući sa veliki iznos online trgovinama, EMS China je razvio prikladan sustav praćenja poštanske pošiljke bilo kojoj zemlji. Za praćenje epacketa dovoljno je znati međunarodni broj zapisa koji se sastoji od kombinacije slova i brojeva. Možete ga pronaći na stranici za narudžbu na web stranici trgovine ili pitati prodavača. Najčešće se nakon plaćanja narudžbe šalje poruka s brojem zapisa na elektronička pošta. EMS China omogućuje vam praćenje do 20 paketa istovremeno, a tvrtka se razvila prikladan način obavijesti - informacije o svim promjenama lokacije pošiljke šalju se e-poštom ili SMS porukom. To vam omogućuje da značajno uštedite vrijeme i eliminirate potrebu za čestim posjećivanjem stranice. Kvalitetan rad Resurs omogućuje kupcima da uvijek budu svjesni statusa narudžbe; situacije kada se trag e-paketa ne prati izuzetno su rijetke. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete se obratiti stručnjacima tvrtke, a najprikladniji paket za praćenje pruža mobilna aplikacija. Sve usluge praćenja narudžbi su besplatne, a aplikaciju je moguće pokrenuti s bilo kojeg pametnog telefona Android platforma i iOS. Dostava narudžbe s AliExpressa putem ePacket-a mnogo je brža od standardne dostave – oko dva do tri tjedna. Informacije o pošiljci dobivaju se od trenutka plaćanja do potvrde isporuke, a pohranjuje se i povijest prethodnih narudžbi. ePacket vam omogućuje praćenje paketa bez obzira na državu primatelja, podaci su uvijek točni i ažurni.

Usluga kojoj možete vjerovati

Obradom i dostavom paketa bavi se odjel međunarodne tvrtke EMS. U Kini posluje već gotovo 30 godina, stječući iskustvo i stalno unapređujući svoju uslugu, danas ima više od 16 milijuna zaposlenih. U pravilu se pošiljka dostavlja kurirom na adresu. Redoviti kupci internetskih trgovina obično preferiraju ovaj način dostave, jer je preplata za ePacket minimalna, ali u isto vrijeme možete biti sigurni da paket neće biti izgubljen u transportu, neće biti oštećen i da će biti isporučen na vrijeme. Moguća su kašnjenja u isporuci zbog problema na carini, ali zahvaljujući usluzi praćenja paketa, kupac će biti upozoren na to. Korištenje ePacketa prilikom naručivanja robe iz kineskih internetskih trgovina jamči praćenje kvalitete i maksimalnu brzinu isporuke.

Čini se da je EMS najpopularnija međunarodna dostava koja svojim kupcima jamči brzu i pouzdanu dostavu robe. Praćenje EMS pošte vrlo je tražena značajka među potrošačima koji koriste usluge ove tvrtke. Uostalom, omogućuje vam brzo određivanje statusa paketa i izračunavanje približnog vremena njegovog primitka.

Što je identifikator/track code

Prije nego naučite kako pratiti EMS paket, važno je definirati osnovne pojmove. Kako bi se sistematiziralo i pojednostavilo praćenje pošiljke, koristi se poseban jedinstveni kod koji se dodjeljuje u trenutku slanja pošiljke. Sastavljen je u obliku predviđenom u propisima „Svjetskog poštanskog saveza” i sastoji se od 13 slova i brojeva.

Track code - jedinstveni kod paketa

Ako želite pronaći paket prema broju pošiljke, važno je uzeti u obzir da svaki simbol služi za odražavanje specifičnih informacija koje vam omogućuju primanje potrebne informacije o njoj.

Prvo slovo označava vrstu pošiljke, a drugo slovo način slanja. Posljednje dvije su kratica za zemlju iz koje je takav paket poslan.

Među najčešće vrste pošiljaka preporučljivo je uključiti:

• S- standardna pošiljka čija težina prelazi 2 kg;
• R– pismo čija težina ne prelazi 2 kg, u odnosu na koje se provode registracijske radnje;
• L– standardno pismo, kao i njegov ekspresni ekvivalent. Ako identifikator počinje ovim znakom, ne može se pratiti osim za "LM";
• E– ekspresna dostava EMS, drugo pismo u ovom slučaju smatra se sekvencijalnim;
• V- osigurano pismo;
• A– neosigurano pismo kojem se ne može ući u trag.

Osim toga, za praćenje pomoću identifikatora često se koristi ruski broj za praćenje, označen kraticom RPO. To je 14-znamenkasti broj i mora se naznačiti na potvrdi primljenoj prilikom primitka pošiljke.

Značajke rada EMS-a

Unatoč činjenici da ova usluga jamči brzu dostavu do vrata primatelja, u njenom radu često nastaju kvarovi i različiti problemi. Konkretno, ako se paket premješta preko teritorija Ruske Federacije, tada će vrijeme isporuke biti oko 10 dana. Ako ga trebate primiti iz druge države, nemojte ga očekivati ​​prije 15-35 dana od datuma polaska.

Osim toga, postoji još nekoliko važnih značajke EMS-a:

1. Možete pronaći paket koristeći ruske usluge samo nakon registracije paketa u Ruskoj Federaciji.
2. Pravila usluge predviđaju mogućnost ekspresne dostave, ali to treba unaprijed dogovoriti s prodavateljem.
3. Težina poštanske pošiljke koja se planira uručiti na ovaj način ne smije biti veća od 31 kg.

Usluga EMS osigurava dostavu paketa do vrata primatelja

Naravno, ubrzana verzija isporuke ima višu cijenu, međutim, vrijeme isporuke bit će puno kraće nego kod standardnog algoritma.

Pravila usluge propisuju da primatelj ne može otvoriti paket ispred kurira kako bi provjerio prisutnost sve robe koja se šalje. Kako biste osigurali dostupnost, morate osobno posjetiti najbliži poštanski ured i otvoriti paket u prisustvu djelatnika ove institucije.

Praćenje paketa

Čini se da je najzanimljivija faza postupak praćenja paketa. Za to potreban identifikator izdaje se klijentu nakon pune uplate za kupljeni proizvod. Kakav će kod dobiti ovisi o vrsti pošiljke. Ako se isporuka vrši iz druge zemlje, potrošač dobiva međunarodnu šifru koja se sastoji od slova i brojki. Kod slanja unutar Ruske Federacije kod će sadržavati samo brojeve (RPO).

Praćenje pošiljke prema broju fakture, kao iu drugim slučajevima, može se provesti u nekoliko faza:

1. Pratite pošiljku na stranim službama (za međunarodnu dostavu).
2. Nakon registracije paketa na teritoriju Ruske Federacije, možete provjeriti njegov status pomoću lokalnih trackera.
3. Primite paket i provjerite ispravnost robe koja se šalje.

Svi portali za praćenje rade prema istom algoritmu radnji, koji uključuje odlazak na stranicu za unos podataka, pretraživanje i dobivanje potrebnih informacija o paketu. Međutim, u slučaju međunarodnih pošiljaka, isprva se može pratiti samo na odgovarajućoj web stranici zemlje pošiljatelja. Za SAD se sličan portal nalazi na www.usps.com.

Praćenje međunarodnih paketa pomoću usluge track-trace.com

Postoje i univerzalna rješenja koja vam omogućuju dobivanje informacija o statusu međunarodne pošiljke ems, bez obzira na državu iz koje su poslani. Takvi alati uključuju track-trace.com, koji ima jednostavan algoritam korištenja:

• posjetite stranicu;
• otvorite odjeljak "Post/EMS";
• Morat ćete unijeti identifikator u prazno polje koje se pojavi, a zatim kliknite "Traži".

Kao rezultat toga, korisnik će dobiti potpunu informaciju o statusu narudžbe, uključujući njezinu trenutnu lokaciju. To će vam omogućiti da kontrolirate kretanje međunarodnih pošiljaka čak i u slučajevima kada one još nisu napustile zemlju pošiljatelja.

Korištenje domaće EMS usluge

Podružnica ove tvrtke u Ruskoj Federaciji je EMS ruski Post, koja kontrolira Rusku poštu. Nije iznenađujuće da kada koristite službenu web stranicu tvrtke emspost ru za praćenje pošiljke, ona odmah preusmjerava posjetitelja na portal pošte www.pochta.ru/tracking.

Praćenje vaše pošiljke na web stranici ruske pošte

Ovdje ćete, kao iu sličnom slučaju, morati unijeti podatke potrebne za praćenje (međunarodni identifikator ili RPO), a zatim kliknite gumb za pretraživanje. Neke internetske trgovine pružaju mogućnost izravnog praćenja pošiljaka na osobni račun, što eliminira potrebu za posjećivanjem web stranice Ruske pošte.

Mora se imati na umu da će se podaci o međunarodnim pošiljkama pojaviti u ruskim uslugama tek nakon uspješne registracije. Međutim, čak ni paketi s područja Ruske Federacije ne smiju biti prikazani u službenoj službi unutar 24 sata, unatoč ispravnom unosu RPO-a.

Poštovani posjetitelji stranice!

Imajte na umu da naša tvrtka nema nikakve veze s tvrtkom EMS Russian Post. Usluga praćenja pošte dostupna je na našoj web stranici isključivo radi vaše udobnosti. Sva pitanja u vezi s vašim poštanskim pošiljkama uputite EMS Russian Post telefonom. 8 800 200 50 55.

EMS praćenje

Svaka poštanska pošiljka, kada je obrađena za prosljeđivanje, dobiva jedinstveni identifikator (kod). Naziva se i kodom za praćenje (od engleskog track - slijediti). EMS Russian Post radi s dvije vrste kodova: domaćim 14-znamenkastim digitalnim kodom i međunarodnim 13-znamenkastim alfanumeričkim kodom.

14-znamenkasti domaći ruski poštanski broj

Možete ga pronaći na čeku koji ste dobili prilikom primitka poštanske pošiljke (pismo, paket). Važno! Za praćenje poštanske pošiljke potrebno je unijeti kod bez razmaci i zagrade (čak i ako ih ima na potvrdi). Na primjer, 11512780151384

13-znamenkasti međunarodni poštanski broj

Ovaj se kod dodjeljuje ili međunarodnim pošiljkama ili domaćim ruskim ekspresnim pošiljkama. Šifra se sastoji od dva velika latinična slova, iza kojih slijedi 9 brojeva i dva velika latinična slova na kraju. Na primjer, YF123456789RU. Obra Imajte na umu da razmaci u kodu za praćenje također nisu dopušteni.

Gdje je paket?

U informacijski sistem EMS Russian Post bilježi kretanje svih poštanskih pošiljaka. Zahvaljujući tome, kao i našoj EMS usluzi praćenja paketa, možete brzo saznati lokaciju svoje pošiljke, veseliti se njenoj isporuci primatelju ili na vrijeme oglasiti alarm i poslati zahtjev za traženje poštanske pošiljke. Da biste dobili informaciju o prolazu vaše pošiljke, jednostavno unesite njen kod u polje "Poštanski broj" i kliknite gumb "Traži".

Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.

Probajte, nije teško ;)

Ako vam nisu jasna kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako ima poteškoća sa statusima na Engleski jezik, kliknite na poveznicu s tekstom "Prevedi na ruski", koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.

Ako u bloku "Obratite pozornost!" napisano je da se track code ne prati u odredišnoj zemlji, u ovom slučaju praćenje pošiljke postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u odredišnu zemlju / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka stigla u Pulkovo / Stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.

Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"

Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu je potrebno više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato su u zabludi.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed preporučen" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... paketi idu različitim rutama, različiti putevi, mogu čekati 1 dan na isporuku avionom, ili možda tjedan dana.

Ako je pošiljka napustila centar za sortiranje, carinu, međutočku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, pošiljka nije kurir koji dostavlja pošiljku iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili pošti, a to oduzima mnogo više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)

EMS (ExpressMailService) je usluga ekspresne dostave pisama i paketa. Pošiljke se vrše u sve gradove Rusije i inozemstva čim prije. Jedna od glavnih značajki EMS-a je isporuka pošiljaka izravno u ruke primatelja.

EMS je međunarodna usluga nastala davne 1998. godine i trenutno objedinjuje 190 zemalja sudionica, između kojih je moguće slati pošiljke korištenjem ovog sustava. U Rusiji je predstavnik ove usluge Ruska pošta.

Slanje paketa, paketa i pisama ekspresnom dostavom mnogo je isplativije financijski i u smislu uštede vremena.

Također, brza dostava pošte ima i druge prednosti:

• dostava predmeta putem kurira osobno;
• mogućnost točnog praćenja lokacije pošiljke;
• široka geografija usluge (više od 40.000 poštanskih ureda diljem Rusije);
• Pakiranje i dostava kurirskom službom je besplatno.

Vrste pošiljaka i maksimalna težina paketa

EMS pošiljke imaju određena ograničenja u težini i dimenzijama paketa. ukupni iznos duljina, visina i širina zapakirane pošiljke ne smije biti veća od tri metra, a duljina takve pošiljke ne smije biti veća od 150 centimetara.

EMS paketi poslani unutar Ruske Federacije mogu imati Ograničenje težine 31,5 kg, ali pri slanju u druge zemlje vrijede druga ograničenja. Dakle, paketi težine do 20 kg (sa puni popis zemalja možete pronaći na web stranici ruske pošte).

Dopušteno je slanje paketa do 10 kg u države Caicos, Turks, Gambiju, Kubu i Kajmanske otoke. Za sve ostale zemlje težina paketa je ograničena na 30 kg.

Kako izračunati EMS dostavu

Ovisno o destinaciji dostava ems-om razlikovat će se u cijeni: što je dalje polazak, to će usluga biti skuplja. Točnu cijenu slanja možete izračunati na web stranici Ruske pošte pomoću posebne usluge.

Također, uz dodatnu naknadu, pošiljatelj može izdati Dodatne usluge:

• SMS obavijest o isporuci paketa primatelju;
• inventar sadržaja;
• oznaka deklarirane vrijednosti;
• plaćanje pošiljke od strane primatelja pouzećem.

Na temelju toga, prilikom slanja EMS-a, dostava se može izračunati s točnošću od nekoliko rubalja.

Pakiranje EMS pošiljaka

Paket mora biti pravilno zapakiran prije slanja: ovaj postupak zahtijeva usklađenost određena pravila.

Ali neke nijanse ostaju na vlastitom nahođenju pošiljatelja, na primjer, izbor pakiranja. Pošiljatelj može zapakirati paket u bilo koju kutiju od mekog omotača, kartona, drva ili šperploče ili polimernu posudu.

Potrebno je voditi računa o mogućim mehaničkim utjecajima na teret, stoga je potrebno odabrati ambalažu tako da se dragocjenosti ne oštećuju tijekom otpreme. Ali način pakiranja prilikom slanja u inozemstvo ne bi trebao uskratiti carinicima mogućnost pregleda tereta.

Lomljive i vrijedne predmete bolje je dodatno zaštititi umotavanjem u odgovarajuću ambalažu, a treba izbjegavati dodir sa stijenkama tvrde ambalaže i udarce po njima.

Ako se šalju tekućine, one moraju biti zapakirane tako da njihov sadržaj tijekom transporta ne iscuri zbog mehaničkog naprezanja. Preporučljivo je obložiti spremnike s tekućinama upijajućim materijalima kako bi oni upili tekućinu. oštećenje glavnog pakiranja,

Praškaste tvari imaju svoja pravila. Dakle, suhe praškove za bojenje treba slati samo u zatvorenim metalnim kutijama, koje se pak stavljaju u trajne kutije. Takve kutije moraju sadržavati odgovarajući zaštitni materijal unutra.

Kako dogovoriti ekspresnu dostavu

EMS pošiljke obrađuju se u poštanskom uredu. Ovaj postupak uključuje ispunjavanje dokumenata prema sljedeći oblici:

1. Oznaka adrese (obrazac E-1).
2. Obrazac je potreban kada se istovremeno šalje više od 10 pojedinačno pakiranih artikala (F 103).
3. Carinska deklaracija za robu (CN 23).
4. Carinska deklaracija za dokumente (CN 22).

Zadnja dva dokumenta ispunjavaju se za pošiljke u druge države.

EMS praćenje paketa

EMS pošiljke, poput vrijednih paketa, mogu se pratiti pomoću koda za praćenje koji se paketu dodjeljuje nakon registracije. Ruska pošta pomoći će vam da saznate gdje se nalazi vaša pošiljka: samo unesite šifru pošiljke u odgovarajuće polje da biste vidjeli gdje se sada nalazi.

Praćenje ems pošiljaka u druge zemlje provodi se pomoću identifikatora koji se razlikuje od kodova praćenja za pošiljke unutar Ruske Federacije. U ovom slučaju, takav kod će sadržavati ne samo brojeve, već i slova latinica(digitalni kod se dodjeljuje samo paketima poslanim unutar Rusije).