आईपी ​​टेलीफोनी की संभावनाएं। आईपी ​​(एसआईपी, वीओआईपी) टेलीफोनी की स्थापना और विन्यास

उच्च गुणवत्ता वाले टेलीफोन संचार के बिना एक सफल कंपनी की कल्पना करना मुश्किल है। किसी भी व्यवसाय में ग्राहकों, भागीदारों और अधीनस्थों के साथ निरंतर संचार शामिल होता है। एक बड़े उद्यम में टेलीफोन स्थापित करने की लागत काफी ठोस है, क्योंकि आपको उपकरण खरीदना पड़ता है, कनेक्शन और लाइनों के रखरखाव के लिए भुगतान करना पड़ता है। यदि आप आधुनिक तकनीकों को अपनाते हैं और आईपी टेलीफोनी स्थापित करते हैं तो आप आसानी से लागत कम कर सकते हैं!

आईपी ​​टेलीफोनी का संगठन और स्थापना

आज, आईपी टेलीफोनी सबसे महत्वपूर्ण दूरसंचार तकनीक है, जो न केवल पैसे बचाने की अनुमति देती है, बल्कि संचार प्रणालियों की ऐसी प्रमुख विशेषताओं को एक नए स्तर पर विश्वसनीयता और दोष सहिष्णुता के रूप में बढ़ाने की अनुमति देती है। यह उच्च गुणवत्ता वाला संचार प्रदान करने में सक्षम है और कम आय वाले संगठनों के लिए भी उपलब्ध हो जाता है। आईपी ​​टेलीफोनी का संगठन आपको टेलीफोन पर बातचीत करने, इंटरनेट के माध्यम से फैक्स भेजने / प्राप्त करने की अनुमति देता है। ब्रॉडबैंड एक्सेस का उपयोग वास्तविक समय में कई चैनलों पर एक साथ डेटा ट्रांसमिशन प्रदान करता है, जो कॉर्पोरेट संचार की जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करता है।

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आईपी ​​टेलीफोनी को विन्यस्त करने की प्रक्रिया

विशेष रूप से ऐसे काम में व्यापक अनुभव वाले विशेषज्ञों के लिए आईपी टेलीफोनी स्थापित करना एक सरल और त्वरित कार्य है।

ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

• एक समर्पित इंटरनेट चैनल जो उच्च गुणवत्ता वाले टेलीफोन संचार सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कुछ आवश्यकताओं को पूरा करता है;
• कार्यों के आवश्यक सेट के साथ टेलीफोन सेट या सॉफ्टफ़ोन;
• ऑफिस पीबीएक्स, जो हार्डवेयर, ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर और तथाकथित वर्चुअल हो सकता है;
• आने वाले संचार के कार्यालय में संगठन के लिए आने वाले टेलीफोन संचार के लिए मल्टी-चैनल नंबर।

अलेफो आईपी टेलीफोनी स्थापित करने के लिए एक सेवा प्रदान करता है, जो आपको इसकी अनुमति देगा:

1. अपना पैसा बचाएं, खासकर यदि आपको नियमित रूप से किसी दूसरे शहर या देश में कॉल करना है।
2. संचार की पूर्ण गोपनीयता प्राप्त करें, जो ऑपरेटरों के दायित्वों के प्रासंगिक प्रोटोकॉल के लिए धन्यवाद सुनिश्चित किया जाता है।
3. बिना किसी अतिरिक्त लागत के लाइनों की संख्या बढ़ाएँ।
4. उच्च गुणवत्ता वाला कनेक्शन, जो दूरी पर निर्भर नहीं करता है।
5. किसी भी सांख्यिकीय डेटा तक पहुंच प्राप्त करें, लागतों का दायरा निर्धारित करें और कुछ ग्राहकों के साथ संबंध पर प्रतिबंध लगाएं।

एसआईपी टेलीफोनी की स्थापना

एसआईपी टेलीफोनी की स्थापना एसआईपी फोन को इंटरनेट से जोड़कर और एसआईपी प्रदाता के सर्वर पर पंजीकरण करके की जाती है। उसके बाद, डिवाइस निर्माता द्वारा इसमें निर्धारित सभी कार्यों को करने के लिए तैयार है। सामान्य आवाज संचार विकल्पों के अलावा, कई एसआईपी उपकरणों में ऑडियो संचार क्षमताएं होती हैं और वीडियो कॉल का समर्थन करती हैं। एसआईपी फोन भी कोडेक्स से लैस होते हैं जो बिना विरूपण और फ्रीज के वार्ताकारों की आवाज प्रसारित करते हैं।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि ऐसे टेलीफोन पारंपरिक लोगों की तुलना में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदर्शित करते हैं। बातचीत के अंत में, एसआईपी फोन डिस्प्ले पर शेष राशि के बारे में एक अधिसूचना प्रदर्शित होती है, आंतरिक कॉल के दौरान वार्ताकार का नाम और उपनाम प्रदर्शित होता है, और अतिरिक्त प्रकाश संकेत अन्य ग्राहकों की लाइनों को ट्रैक करने में मदद करता है, साथ ही साथ अवरोधन भी करता है उनके लिए इच्छित कॉल (उदाहरण के लिए, यदि कोई सहकर्मी मौजूद नहीं है)।

वीओआईपी टेलीफोनी की स्थापना

वीओआईपी-फोन अपेक्षाकृत हाल ही में रूसी बाजार में दिखाई दिए, हालांकि, इसके बावजूद, वे पहले से ही घरेलू उपभोक्ताओं के बीच अधिकार और मान्यता अर्जित करने में कामयाब रहे हैं। यह काफी हद तक उपकरणों की अच्छी कारीगरी, उनके संचालन की विश्वसनीयता और सेटअप में आसानी के कारण है। और सबसे महत्वपूर्ण बात - यह सब उचित मूल्य पर।

वीओआईपी टेलीफोनी की स्थापना से आप एकल नेटवर्क अवसंरचना का निर्माण कर सकते हैं जो उद्यम विभागों को मिलाकर और कर्मचारियों की संख्या को कम करके लागत को कम करने में मदद करता है। हालांकि, इस दूरसंचार प्रणाली के फायदे यहीं तक सीमित नहीं हैं।

अन्य लाभों में भी शामिल हैं:

• कोई हार्डवेयर प्रतिबंध नहीं। इससे आपको जितने चाहें उतने वीओआईपी फोन एक नंबर से इंस्टॉल और कनेक्ट करना संभव हो जाता है। यदि आवश्यक हो, तो आप संख्याओं और रेखाओं की संख्या बढ़ा सकते हैं, जो गतिशील रूप से विकासशील संगठनों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
• बहुमुखी प्रतिभा। वीओआईपी फोन आपको विभिन्न स्थानों में स्थित कंपनी कार्यालयों के बीच एक एकल टेलीफोन नेटवर्क बनाने की अनुमति देते हैं। यह कई पीबीएक्स खरीदने की आवश्यकता को समाप्त करता है।
• गतिशीलता। जब कार्यालय दूसरे स्थान पर जाता है, तो संख्या और पूरी संरचना अपरिवर्तित रहती है, जिसका अर्थ है कि आपको ग्राहकों को संख्या के परिवर्तन के बारे में सूचित करने की आवश्यकता नहीं है।
• विस्तृत कार्यक्षमता। वीओआईपी फोन आपको उपयोगकर्ता के संपर्क में रहने में मदद करते हैं, भले ही उसने घंटों बाद कॉल किया हो। उनकी कॉल को वर्चुअल सेक्रेटरी हैंडल करेंगे।

एक आधुनिक संचार मानक जिसमें इंटरनेट पर आवाज और संदेशों का प्रसारण शामिल है। यह एनालॉग लाइनों और मोबाइल चैनलों से स्वतंत्र है। कॉर्पोरेट संचार को व्यवस्थित करने के लिए, आपको केवल यूआईएस से इंटरनेट कनेक्शन और आईपी-टेलीफोनी की आवश्यकता है।

आईपी ​​टेलीफोनी के लाभ

1. न्यूनतम खर्च:

आप बिना केबल डाले अतिरिक्त नंबर कनेक्ट कर सकते हैं;

स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज और अन्य महंगे उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है;

एसआईपी टेलीफोनी प्रदाता द्वारा समर्थित है, जो क्लाइंट की आईटी सेवा पर लोड को कम करता है।

2. आईपी टेलीफोनी की मापनीयता:

नए डिवीजन खोलते समय, कंपनी के समान संपर्क बनाए रखे जाते हैं;

कॉल सेंटर का विस्तार करने के लिए अतिरिक्त उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है;

प्रचार और अन्य कार्यक्रम आयोजित करते समय, विशेष टेलीफोन नंबर 10-15 मिनट में जुड़े होते हैं।

3. दक्षता:

कार्यालय में संचार का आयोजन एक दिन में संभव है। बाहरी संचार स्थापित करने में थोड़ा अधिक समय लगता है;

जब कंपनी चलती है, एसआईपी लाइनें काम करती रहती हैं, इसलिए व्यावसायिक प्रक्रियाएं एक मिनट के लिए भी बाधित नहीं होती हैं;

कंपनी के एकीकृत नंबरों से कॉल को सीधे आवश्यक विभागों और कर्मचारियों को स्वचालित रूप से अग्रेषित करने से बहुत समय की बचत होती है, जिससे कंपनी के प्रति ग्राहकों के रवैये में सुधार होता है।

4. ग्राहक कॉलों को संसाधित करने के लिए वर्चुअल पीबीएक्स की विस्तारित कार्यक्षमता:

कॉल वितरण और संचार गुणवत्ता नियंत्रण उपकरणों का अनुकूलन आपको कॉल के बिक्री में रूपांतरण को बढ़ाने की अनुमति देता है;

डायनामिक कॉल ट्रैकिंग, ईवेंट नोटिफिकेशन और पास पर स्वचालित कॉलबैक लीड की कम लागत प्रदान करते हैं;

कॉल प्रोसेसिंग योजनाओं को व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुरूप लाना - उदाहरण के लिए, सीआरएम के साथ टेलीफोनी को एकीकृत करना - समग्र रूप से बिक्री प्रक्रिया के अनुकूलन की ओर ले जाता है।

आईपी ​​टेलीफोनी कैसे काम करती है

वीओआईपी संचार क्लासिक एनालॉग टेलीफोनी से अलग है। यह किसी व्यक्ति की आवाज को विद्युत संकेतों में नहीं, बल्कि डिजिटल पैकेट में परिवर्तित करता है। और यह व्यवसायों को अनुरोधों को संभालने की सुविधा देता है।

कंपनी प्रदाता से मल्टीचैनल आईपी नंबर प्राप्त करती है। एक वर्चुअल पीबीएक्स एक ही समय में ऐसे नंबर पर 100 कॉल तक प्राप्त करने में सक्षम है। वह विभिन्न कारकों को ध्यान में रखते हुए कॉल के प्राप्तकर्ता को चुनती है: ग्राहक के स्थान से लेकर पिछले संचार अनुभव तक। सबसे सरल उदाहरण: यदि किसी अज्ञात नंबर से कॉल आती है, तो आईपी उपकरण उसे बिक्री प्रबंधक को भेज देगा। यदि कंपनी के एक भागीदार से कॉल आती है, तो कार्यालय में आईपी-टेलीफोनी इसे एक विशेषज्ञ "अग्रणी" एक निश्चित दिशा से जोड़ देगा।

आईपी ​​टेलीफोनी कनेक्ट करके, आप कर्मचारियों की सभी बातचीत सुन सकते हैं और त्रुटियों की पहचान कर सकते हैं। सेवा गुणवत्ता-आधारित इनाम प्रणाली रूपांतरण को बढ़ाती है और कंपनी की व्यावसायिक प्रतिष्ठा में सुधार करती है। और एक दूरस्थ कॉल सेंटर (आउटसोर्स) के सहयोग से, कार्यालय टेलीफोनी के नियंत्रण से सेवाओं की उचित लागत स्थापित करने में मदद मिलेगी।

व्यवसाय के लिए आईपी टेलीफोनी की अन्य संभावनाएं: :

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का कनेक्शन: फीडबैक सिस्टम, स्वचालित कॉल फॉर्म, वर्चुअल चैट, बॉट और अन्य;

सीआरएम सहित कॉर्पोरेट योजना, लेखा और प्रबंधन प्रणालियों के साथ आईपी प्रौद्योगिकियों की संगतता;

तैयार समाधानों और व्यक्तिगत रूप से विकसित कार्यक्रमों में कॉल के साथ काम का आसान एकीकरण।

एक मल्टी-चैनल वर्चुअल नंबर आपको अन्य प्रतिभागियों को बातचीत में जोड़ने की अनुमति देता है, उनके संचार को सीमित करता है। यह जटिल लगता है, लेकिन इस तरह की एसआईपी टेलीफोनी सुविधा ग्राहक कॉल के साथ काम करने वाली कंपनियों की वास्तविक जरूरतों के कारण है। यदि क्लाइंट के साथ बातचीत में समस्याएं आती हैं, तो प्रक्रिया को विभाग के प्रमुख या प्रशिक्षक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। केवल कंपनी के प्रबंधक ही उनकी टिप्पणियों और सिफारिशों को सुनेंगे। एसआईपी लाइनें आपको वास्तविक समय में संचार को नियंत्रित करने, संघर्षों को रोकने और बिक्री दक्षता बढ़ाने की अनुमति देती हैं।

आईपी ​​टेलीफोनी के लिए उपकरण

कॉर्पोरेट टेलीफोनी में विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हो सकते हैं। डिजिटल कॉल के लिए आमतौर पर एक आईपी फोन का इस्तेमाल किया जाता है। यह विभिन्न रूटिंग सिस्टम और नेटवर्क आर्किटेक्चर के साथ संगत है, जिससे कनेक्ट करना आसान हो जाता है। कॉल के लिए विशेष एप्लिकेशन वाले कंप्यूटर, स्मार्टफोन और वर्कस्टेशन इसके विकल्प हैं। आईपी ​​टेलीफोनी स्काइप, व्हाट्सएप और वाइबर सहित लोकप्रिय संदेशवाहकों से आसानी से जुड़ जाता है, जिससे यह छोटे व्यवसायों के लिए सुविधाजनक हो जाता है।

डिजिटल आईपी फोन के बजाय, आप क्लासिक एनालॉग डिवाइस का भी उपयोग कर सकते हैं। यह एक आईपी गेटवे के माध्यम से जुड़ा है जो विद्युत संकेतों को डिजिटल पैकेट में परिवर्तित करता है। यह समाधान मौजूदा संचार के उन्नयन को सरल करता है।

कभी-कभी एक आईपी चैनल दो संचार प्रणालियों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। एक अच्छा उदाहरण एक कर्मचारी को कॉल अग्रेषण है जो सड़क पर काम करता है या व्यापार यात्रा पर है। इस मामले में, आईपी के माध्यम से बातचीत एक स्थिर डिवाइस पर नहीं, बल्कि एक मोबाइल फोन पर भेजी जाती है। साथ ही, क्लाइंट को उस जटिल पथ के बारे में भी पता नहीं होता है जो सिग्नल पर काबू पाता है। कनेक्शन एक सेकंड के एक अंश में स्थापित किया गया है।

UIS से संचार की अनुकूल लागत

हमारी कंपनी आईपी-टेलीफोनी की विश्वसनीय प्रदाता है। हम 18 से अधिक वर्षों से डिजिटल संचार के क्षेत्र में काम कर रहे हैं और रूसी आभासी PBX बाजार (IKSMEDIA के अनुसार) के TOP-3 में हैं। 99.97% की UIS नेटवर्क स्थिरता दर IP डेटा ट्रांसमिशन को तेज़ और उच्च गुणवत्ता बनाती है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में, क्लाइंट के साथ तत्काल संबंध और स्पष्ट भाषण प्रसारण एक सफल बिक्री की कुंजी है।

नवीनतम सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम का उपयोग करने से हम कार्यालय में एक दिन से भी कम समय में टेलीफोनी स्थापित कर सकते हैं। हम विभिन्न उद्यमों के साथ सहयोग करते हैं: छोटे स्टार्ट-अप से लेकर वित्तीय संस्थानों और औद्योगिक परिसरों और अखिल रूसी पैमाने के ऑनलाइन स्टोर तक।

यूआईएस से आईपी-टेलीफोनी को जोड़कर, आपको व्यापार के लिए एक सुविधाजनक और किफायती समाधान मिलता है। वर्चुअल पीबीएक्स को जोड़ने की लागत प्रति माह 590 रूबल से शुरू होती है।

आईपी ​​​​टेलीफोनी को वॉयस कम्युनिकेशन कहा जाता है, जो डेटा ट्रांसमिशन के लिए डिज़ाइन किए गए नेटवर्क पर किया जाता है, अधिक बार आईपी नेटवर्क पर (आईपी शब्द "इंटरनेट प्रोटोकॉल" के लिए खड़ा होता है)। वर्तमान में, कॉल की कम लागत, तैनाती में आसानी, उच्च गुणवत्ता वाले कनेक्शन और संचार, उनकी सापेक्ष सुरक्षा और कॉन्फ़िगरेशन में आसानी के कारण पारंपरिक टेलीफोन नेटवर्क को बदलने के लिए आईपी-टेलीफोनी का उपयोग करना शुरू हो गया है। इस लेख में, ओएसआई मॉडल (ओपन सिस्टम इंटरकनेक्शन बेसिक रेफरेंस मॉडल के लिए खड़ा है) के सिद्धांतों का पालन करते हुए, सामग्री की प्रस्तुति डेटा लिंक और भौतिक परतों से डेटा परतों तक आयोजित की जाएगी।

आईपी-टेलीफोनी के संचालन का सिद्धांत

आईपी ​​टेलीफोनी ग्राहकों के बीच कॉल करते समय, उनके बीच प्रसारित ध्वनि संकेतों को संपीड़ित डेटा पैकेट में बदल दिया जाता है। पीसीएम और कोडेक्स पर बाद के अध्यायों में इस प्रक्रिया को और अधिक विस्तार से कवर किया जाएगा। डेटा पैकेट के संकुचित होने के बाद, उन्हें पैकेट-स्विच्ड आईपी नेटवर्क पर भेजा जाता है। जैसे ही डेटा पैकेट अपने गंतव्य तक पहुंचते हैं, वे फिर से ध्वनि संकेतों में परिवर्तित हो जाते हैं। इन सभी प्रक्रियाओं को बड़ी संख्या में सहायक प्रोटोकॉल के उपयोग के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है, जिनमें से कुछ पर नीचे चर्चा की जाएगी।

इस संदर्भ में डेटा ट्रांसफर प्रोटोकॉल को ध्यान में रखते हुए, हम उन्हें एक प्रकार की भाषा कह सकते हैं जो ग्राहकों को एक दूसरे के साथ ध्वनि संचार स्थापित करने और संचार बिंदुओं के बीच इसके लिए आवश्यक डेटा के हस्तांतरण को सुनिश्चित करने की अनुमति देती है।

पारंपरिक संचार से आईपी-टेलीफोनी की विशिष्ट विशेषताएं

एक पारंपरिक टेलीफोनी कनेक्शन की स्थापना टेलीफोन एक्सचेंज के माध्यम से की जाती है और केवल बातचीत करने के उद्देश्य से की जाती है। ग्राहकों के बीच सिग्नल टेलीफोन लाइनों पर एक समर्पित कनेक्शन के माध्यम से प्रेषित किए जाते हैं। आईपी ​​​​टेलीफोनी का उपयोग करते समय, डेटा पैकेट स्थानीय या वैश्विक नेटवर्क से गुजरते हैं, और उनका एक विशिष्ट पता भी होता है, जिसके आधार पर वे इस पर प्रसारित होते हैं। इस मामले में, रूटिंग जैसी सुविधाओं के साथ आईपी-एड्रेसिंग के उपयोग के बिना कोई नहीं कर सकता।

ऑपरेटर और ग्राहक के लिए कॉल करने की लागत के मामले में एक अधिक लाभदायक समाधान आईपी-टेलीफोनी होगा, इसकी निम्नलिखित विशेषताओं के कारण:
- आज वैश्विक नेटवर्क तक पहुंचने के लिए, लगभग हर कंप्यूटर उपयोगकर्ता न्यूनतम लागत के साथ या उनके बिना भी कर सकता है;
- बाहरी पीबीएक्स की मदद के बिना आंतरिक सर्वर का उपयोग करते समय स्थानीय नेटवर्क पर कॉल करना संभव है;
- यदि पारंपरिक टेलीफोन नेटवर्क में अतिरिक्त प्रदर्शन है, तो आईपी टेलीफोनी में, पैकेट संपीड़न तकनीक के लिए धन्यवाद, टेलीफोन लाइनों की क्षमता का पूरी तरह से उपयोग करना संभव है।

उपरोक्त लाभों के साथ, आईपी-टेलीफोनी आपको तीन मुख्य कारकों के कारण संचार की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देता है:
- निजी नेटवर्क के मालिकों का हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर पर पूर्ण नियंत्रण होता है, जो उन्हें नेटवर्क मापदंडों को बदलने और कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है, जैसे लाइन सब्सक्राइबर और बैंडविड्थ की संख्या, जिसके परिणामस्वरूप देरी कम हो जाती है;
- टेलीफोन सर्वरों का निरंतर सुधार, उनके संचालन एल्गोरिदम में सुधार के साथ, आईपी नेटवर्क में देरी और अन्य समस्याओं के लिए संचार को अधिक प्रतिरोधी बनाता है;
- पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क का विकास और नए प्रोटोकॉल और प्रौद्योगिकियों का वार्षिक परिचय जो संचार सत्रों की गुणवत्ता में सुधार करते हैं (एक उदाहरण आरएसवीपी प्रोटोकॉल है, जिसे बैंडविड्थ आरक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है);
- आईपी-टेलीफोनी एक व्यस्त लाइन की समस्या को सुरुचिपूर्ण ढंग से हल करता है - कॉल अग्रेषण या स्टैंडबाय मोड में स्थानांतरण का कार्यान्वयन पीबीएक्स पर कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में कई कमांड दर्ज करके किया जाता है।

1. भौतिक परत

डेटा ट्रांसमिशन की भौतिक परत भौतिक माध्यम पर संबंधित इंटरफ़ेस के माध्यम से बिट्स की धाराओं के संचरण की विशेषता है। और इसमें आईपी-टेलीफोनी लगभग पूरी तरह से नेटवर्क कनेक्शन के मौजूदा बुनियादी ढांचे का उपयोग करता है। सूचना प्रसारित करने के लिए, एक नियम के रूप में, पांचवीं श्रेणी की मुड़ जोड़ी (UTP5), समाक्षीय केबल या मल्टीमोड ऑप्टिकल फाइबर का उपयोग किया जाता है। इस तरह की उधारी पूरी तरह से नेटवर्क दूरसंचार के अभिसरण के सिद्धांत को लागू करती है।

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डेटा ट्रांसमिशन की भौतिक परत पर विचार करने के संदर्भ में, PoE तकनीक ("पावर ओवर इथरनेट" के लिए खड़ा है) पर विचार करना दिलचस्प होगा, जो IEEE802.3 af-2003 मानकों के साथ-साथ IEEE 802.3 पर संचालित होता है। -2009। प्रौद्योगिकी का सार एक मानक मुड़ जोड़ी केबल का उपयोग करके डिवाइस को शक्ति प्रदान करने की क्षमता में निहित है। आधुनिक आईपी फोन, जैसे कि सिस्को के यूनिफाइड आईपी फोन 7900 सीरीज, पीओई का समर्थन करते हैं। 2009 के मानक के अनुसार, आईपी टेलीफोनी उपकरणों को अधिकतम 25.5 वाट तक संचालित किया जा सकता है।

100Base-TX केबल के चार मुड़ जोड़े में से दो का उपयोग डिवाइस को बिजली की आपूर्ति के लिए किया जाता है, हालांकि, निर्माता पावर ट्रांसमिशन पावर को 51 वाट तक बढ़ाकर सभी जोड़े का उपयोग कर सकते हैं। PoE तकनीक को पहले से ही चालू केबल नेटवर्क में संशोधन की आवश्यकता नहीं होगी, साथ ही Cat 5 केबल स्वयं भी।

किसी डिवाइस को संचालित करने की क्षमता निर्धारित करने के लिए (जो कि पीडी - संचालित डिवाइस को चिह्नित करके इंगित किया गया है), इसके केबल पर 1.8 से 10 वी का वोल्टेज लगाया जाता है। इस तरह, आप कनेक्टेड डिवाइस के इनपुट प्रतिरोध की गणना कर सकते हैं। 19-26.5 kOhm के भीतर प्रतिरोध का निर्धारण करते समय, दूसरा ऑपरेशन किया जाता है, अन्यथा परीक्षण 2 ms या अधिक के अंतराल के साथ जारी रहेगा। दूसरे ऑपरेशन का सार परीक्षण किए गए डिवाइस की शक्ति सीमा का पता लगाना है। इनपुट में बढ़ते वोल्टेज को लागू करके खोज की जाती है, इसके बाद वर्तमान लाइन में माप किया जाता है। उसके बाद, बिजली लाइन पर 48 वी का वोल्टेज लगाया जाता है। डिवाइस को बिजली देने की प्रक्रिया में, बिजली आपूर्ति अधिभार की निरंतर निगरानी की जाती है।

2. डेटा लिंक परत

विशिष्टता शर्तें आईईईई 802लिंक परत को 2 उपपरतों में विभाजित करें:
1 – MAC("मीडिया एक्सेस कंट्रोल" के लिए खड़ा है), जो भौतिक स्तर के साथ बातचीत प्रदान करता है;
2 – एलएलसी(लॉजिक लिंक कंट्रोल के लिए खड़ा है), जो नेटवर्क परत की सेवा करता है।

डेटा लिंक परत कंप्यूटर के नेटवर्क में कई नोड्स के बीच इंटरकनेक्शन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए स्विच का उपयोग करती है, साथ ही भौतिक एड्रेसिंग (मैक) के आधार पर मेजबानों के बीच फ़्रेम वितरित करने के लिए।

यह वर्चुअल लोकल एरिया नेटवर्क (अंग्रेजी वर्चुअल लोकल एरिया नेटवर्क - वीएलएएन) के बारे में लिखने लायक है। वीएलएएन तकनीक आपको बाद की भौतिक विशेषताओं की परवाह किए बिना एक तार्किक नेटवर्क टोपोलॉजी बनाने की अनुमति देती है। यह ट्रैफ़िक टैगिंग का उपयोग करके प्राप्त किया जाता है, जिसे IEEE 802.1Q मानक के विवरण में अधिक विस्तार से पाया जा सकता है।

वॉयस वीएलएएन तकनीक का व्यापक रूप से आईपी फोन द्वारा उत्पन्न वॉयस ट्रैफिक को अन्य डेटा से अलग करने के लिए उपयोग किया जाता है। निम्नलिखित कारणों से इस तकनीक की क्षमताओं का उपयोग करना उचित है:
- डेटा ट्रांसमिशन की गुणवत्ता में सुधार। इसे वीएलएएन तंत्र द्वारा वॉयस डेटा पैकेट के लिए बढ़ी हुई प्राथमिकता निर्धारित करने के लिए कार्यान्वित किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप संचार की गुणवत्ता बढ़ जाती है।
- सुरक्षा। एक अलग वॉयस वीएलएएन बनाकर, आप अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा वॉयस पैकेट को इंटरसेप्ट करने और उसका विश्लेषण करने की संभावना को कम कर सकते हैं।

3. नेटवर्क परत (अंग्रेजी नेटवर्क परत)

यह देखते हुए कि नेटवर्क परत को फ्लो रूटिंग को लागू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह रूटर्स को इसके मुख्य उपकरणों के रूप में मानने के लिए प्रथागत है। ये उपकरण उस पथ को निर्धारित करते हैं जो डेटा एक विशिष्ट आईपी पते वाले गंतव्य तक पहुंचने के लिए लेता है।

IP (इंटरनेट प्रोटोकॉल) का उपयोग मुख्य रूटेड प्रोटोकॉल के रूप में किया जाता है। इसके आधार पर, आईपी-टेलीफोनी और वर्ल्ड वाइड वेब दोनों कार्य करते हैं। मुख्य के अलावा, रूटिंग के लिए कई गतिशील प्रोटोकॉल हैं, जिनमें से सबसे लोकप्रिय आंतरिक प्रोटोकॉल OSPF (ओपन शॉर्टेस्ट पाथ फर्स्ट) कहा जा सकता है।

पारंपरिक गेटवे के साथ, विशेष वीओआईपी गेटवे (इंग्लैंड। वॉयस ओवर आईपीगेटवे) भी हैं जो सामान्य फोन के लिए आईपी नेटवर्क से कनेक्शन प्रदान करते हैं। उनके पास आमतौर पर एक अंतर्निहित राउटर होता है जो ट्रैफ़िक का ट्रैक रखता है, उपयोगकर्ताओं को अधिकृत करता है, स्वचालित रूप से आईपी पते वितरित करता है, और बैंडविड्थ का प्रबंधन करता है।

वीओआईपी गेटवे की कुछ मानक विशेषताएं हैं:
- प्रतिकृति संचार के लिए समर्थन;
- एसआईपी (सत्र आरंभ प्रोटोकॉल) और एच.323 प्रोटोकॉल के लिए समर्थन;
- वॉयस मेल के लिए समर्थन;
- सुरक्षा में सुधार के लिए कार्य (प्राधिकरण, पहुंच वाले उपयोगकर्ताओं की सूची बनाना)।

आईपी ​​​​पर डेटा संचारित करते समय होने वाली देरी से बचने के लिए, इसके साथ अतिरिक्त टूल का उपयोग करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, कतारबद्ध प्रोटोकॉल जो नियमित रूप से वॉयस डेटा की प्रतिस्पर्धा की समस्या को समाप्त करते हैं। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, राउटर CBWFQ (क्लास-बेस्ड वेटेड क्यूइंग) या लो-लेटेंसी LLQ (लो-लेटेंसीक्यूइंग) क्यूइंग के आधार पर वेटेड क्यूइंग का उपयोग करते हैं। समग्र संचरण प्रवाह में ध्वनि डेटा को सबसे महत्वपूर्ण के रूप में प्राथमिकता देने के लिए योजनाओं को चिह्नित करने की भी आवश्यकता होगी।

4. परिवहन परत

परिवहन परत प्रदान करता है:

• एंड-टू-एंड कनेक्शन;
• शीर्ष परत से एप्लिकेशन डेटा का विभाजन;
• डेटा विश्वसनीयता।

परिवहन परत मुख्य प्रोटोकॉल के रूप में निम्नलिखित प्रोटोकॉल का उपयोग करती है:

• यूडीपी (उपयोगकर्ता डेटाग्राम प्रोटोकॉल);
• टीसीपी (ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल);
• आरटीपी (रियल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल)।

आईपी ​​टेलीफोनी सीधे आरटीपी और यूडीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, जो मुख्य रूप से टीसीपी से अलग है क्योंकि वे डेटा वितरण में विश्वसनीयता प्रदान नहीं करते हैं। आईपी ​​टेलीफोनी के लिए, यह सुविधा अपने वितरण नियंत्रण के साथ टीसीपी का उपयोग करने की तुलना में अधिक स्वीकार्य है, क्योंकि टेलीफोनी डेटा ट्रांसफर देरी पर बहुत निर्भर है, लेकिन पैकेट हानि इसके लिए महत्वपूर्ण नहीं है।

यूडीपी प्रोटोकॉल

यूडीपी आईपी नेटवर्क प्रोटोकॉल पर आधारित है, और इसके कार्य अनुप्रयोग प्रक्रियाओं के लिए परिवहन सेवाएं प्रदान करने तक सीमित हैं। यूडीपी और टीसीपी प्रोटोकॉल के बीच मुख्य अंतर पहले गैर-गारंटीकृत वितरण का प्रावधान है (डेटा भेजते समय और प्राप्त करने के बाद, यूडीपी किसी भी पुष्टि का अनुरोध नहीं करता है)। यूडीपी प्रोटोकॉल के माध्यम से डेटा भेजते समय, स्रोत और गंतव्य के बीच तार्किक संबंध स्थापित करना आवश्यक नहीं है।

आरटीपी प्रोटोकॉल

हालाँकि RTP को एक ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल माना जाता है, यह आमतौर पर UDP पर काम करता है। आरटीपी क्षमताएं टाइमस्टैम्प के साथ काम को लागू करती हैं, गुजरने वाले यातायात के प्रकार की पहचान, पैकेट के अनुक्रम की संख्या और उनके संचरण का नियंत्रण।

RTP प्रोटोकॉल का मुख्य उद्देश्य सभी आउटगोइंग पैकेट्स को टाइम स्टैम्प असाइन करना है, जिन्हें बाद में प्राप्त करने वाले पक्ष द्वारा संसाधित किया जाता है। इसके कारण, जिस क्रम में इसे भेजा गया था, उस क्रम में जानकारी प्राप्त करना संभव हो जाता है, नेटवर्क में पैकेट के असमान समय अंतराल का प्रभाव कम हो जाता है, और वीडियो और ऑडियो डेटा के बीच सिंक्रनाइज़ेशन बहाल हो जाता है।

5. डेटा परतें

OSI मॉडल की अंतिम तीन परतों को एक साथ माना जा सकता है। इस विवरण में उन्हें इस तथ्य के कारण संयोजित करने की अनुमति है कि उनमें होने वाली प्रक्रियाएं एक-दूसरे से निकटता से संबंधित हैं, और उनका अलग से वर्णन करना कम तर्कसंगत होगा।

एच .323

H.323 प्रोटोकॉल स्टैक को 1996 में वापस विकसित किया गया था। इस मानक में पैकेट स्विचिंग (इंटरनेट) की उपस्थिति के साथ नेटवर्क में वीडियो और ऑडियो संचार को लागू करने के लिए डिज़ाइन की गई नेटवर्क सेवाओं, टर्मिनल उपकरणों और उपकरणों का विवरण शामिल है। किसी भी H.323 डिवाइस को आवाज की जानकारी के आदान-प्रदान का समर्थन करना चाहिए।

H.323 अनुशंसाओं के अनुसार, इसके द्वारा नियंत्रित किए जाने वाले उपकरण में निम्न शामिल होने चाहिए:
- एनालॉग डेटा के मानक एन्कोडिंग;
- मंच स्वतंत्रता;
- लचीलापन और अनुकूलता;
- बैंडविड्थ को नियंत्रित करने की क्षमता।
इस संदर्भ में, यह एक महत्वपूर्ण तथ्य पर ध्यान देने योग्य है: सिफारिशें परिवहन प्रोटोकॉल, नेटवर्क इंटरफ़ेस और भौतिक संचरण माध्यम को परिभाषित नहीं करती हैं। यह अस्पष्टता H.323 मानक का समर्थन करने वाले सभी उपकरणों को आज उपलब्ध किसी भी नेटवर्क के साथ काम करने और पैकेट स्विचिंग के साथ काम करने की अनुमति देती है।

H.323 मानक के अनुसार, वीओआईपी कनेक्शन के लिए मुख्य 4 घटक हैं:

SIP प्रोटोकॉल (सत्र दीक्षा प्रोटोकॉल के लिए खड़ा है)

SIP सिग्नलिंग प्रोटोकॉल को संचार सत्र आयोजित करने, उन्हें संशोधित करने और समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस तथ्य के बावजूद कि एसआईपी परिवहन प्रौद्योगिकियों पर निर्भर नहीं है, इसे स्थापित करते समय यूडीपी का उपयोग करना वांछनीय है। उसी समय, वीडियो और आवाज की जानकारी के प्रसारण के लिए आरटीपी का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, और अन्य प्रोटोकॉल का उपयोग करने की संभावना को बाहर नहीं किया जाता है।

SIP प्रोटोकॉल 2 प्रकार के सिग्नलिंग संदेशों को परिभाषित करता है, जिन्हें अनुरोध और प्रतिक्रिया कहा जाता है। इसने छह प्रक्रियाओं के कार्य को भी लागू किया:
- INVITE (निमंत्रण) - एक नया कनेक्शन आरंभ करने के लिए कार्य करता है, अर्थात, उपयोगकर्ता को संचार सत्र के लिए आमंत्रित करता है; इस प्रक्रिया में बातचीत के लिए उपयोग किए जाने वाले अतिरिक्त पैरामीटर हो सकते हैं;
- BYE (डिस्कनेक्शन) - दो उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले बनाए गए कनेक्शन को समाप्त करने का कार्य करता है;
- विकल्प (विकल्प) - यदि समर्थित विशेषताओं के बारे में जानकारी स्थानांतरित करना आवश्यक है तो प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है (स्थानांतरण किसी अन्य उपयोगकर्ता के एजेंट और मध्यस्थ एसआईपी सर्वर के माध्यम से दोनों को भेजा जा सकता है);
- एसीके (पावती) - प्रक्रिया का उपयोग संदेश की प्राप्ति को स्वीकार करने या भेजे गए INVITE कमांड को सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए किया जाता है;
- रद्द (रद्द) - उपयोगकर्ता की खोज को रोकने के लिए उपयोग किया जाता है;
- रजिस्टर (पंजीकरण) - प्रक्रिया का उपयोग करके, आप उपयोगकर्ता के स्थान के बारे में जानकारी एसआईपी सर्वर पर स्थानांतरित कर सकते हैं, जो बदले में प्राप्त डेटा को एड्रेस सर्वर (स्थान सर्वर) पर प्रसारित कर सकता है।

कोडेक्स

एक ऑडियो कोडेक एक एल्गोरिथ्म या प्रोग्राम है जो ऑडियो-प्रकार के डेटा को संपीड़ित या विघटित करता है, इस प्रकार डेटा ट्रांसमिशन चैनलों के लिए बैंडविड्थ आवश्यकताओं को कम करता है। आज, IP टेलीफोनी में, G.729 और G.711 कोडेक अन्य की तुलना में अधिक सामान्य हैं, जो A (alaw) और u (ulaw) कानूनों के अनुसार डेटा रूपांतरण और संपीड़न करते हैं।

जी.729

G.729 कोडेक प्राप्त फ़ाइल को उसके डेटा के नुकसान के साथ संपीड़ित करता है। कोडेक में अंतर्निहित मुख्य विचार डिजीटल सिग्नल को स्वयं प्रसारित नहीं करना है, बल्कि केवल इसके पैरामीटर (वर्णक्रमीय विशेषता, शून्य चिह्न के माध्यम से संक्रमण की संख्या) है, जो प्राप्त करने वाले पक्ष द्वारा उनके बाद के संश्लेषण के लिए पर्याप्त हैं। एक ऑडियो फ़ाइल को डीकंप्रेस करने के बाद, इसकी मुख्य विशेषताएं (समय, आयाम, और अन्य) खो नहीं जाती हैं।

G.729 कोडेक 8 kbps के चैनल बैंडविड्थ के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके द्वारा संसाधित फ्रेम की लंबाई 10 एमएस है, और नमूना दर 8 किलोहर्ट्ज़ है। प्रत्येक संसाधित फ़्रेम को एक कोड के रूप में गणितीय मॉडल में पुनर्परिभाषित किया जाता है, जिसे चैनल को प्रेषित किया जाता है।

G.729 एन्कोडिंग का उपयोग करने से 15 ms की देरी होती है, जिनमें से 5 को प्री-बफर भरने में खर्च किया जाता है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह कोडेक प्रोसेसर संसाधनों पर मांग कर रहा है।

जी.711 कोडेक

G.711 वॉयस कोडेक एक सीमित डायनेमिक रेंज वाले चैनल में प्रभाव को कम करने के अलावा, डेटा संपीड़न का अर्थ नहीं है। विधि उच्च मात्रा वाले क्षेत्रों के संकेत परिमाणीकरण स्तर को कम करने के सिद्धांत पर आधारित है, जबकि ध्वनि की गुणवत्ता में कमी नहीं होती है। टेलीफोनी में आमतौर पर इस्तेमाल की जाने वाली दो कंपाउंडिंग स्कीमें हैं, जिन्हें अलाव और उलाव कहा जाता है।

इस कोडेक में सिग्नल प्रवाह 64 kbps है। यह 8000 फ्रेम प्रति सेकेंड प्रसारित करता है, प्रत्येक में 8 बिट होते हैं। एक व्यक्तिपरक तुलना में, इस कोडेक के साथ प्रसंस्करण के बाद आवाज की गुणवत्ता G.729 के बाद की तुलना में बेहतर है।

अलाव और उलाव

A-law (alaw) एक कम्प्रेशन एल्गोरिथम है जो ऑडियो डेटा को कंप्रेस करता है, लेकिन उसमें से कुछ जानकारी को हटा देता है। यह मुख्य रूप से रूस और यूरोप में उपयोग किया जाता है। U-law (ulaw) के साथ-साथ A-law को ऑडियो डेटा कंप्रेशन के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें यह फ़ाइल से डेटा का हिस्सा खो देता है। यू-लॉ मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिका और जापान में उपयोग किया जाता है।

पल्स कोड मॉड्यूलेशन पीसीएम (इंग्लैंड। पल्स कोड मॉड्यूलेशन)

पल्स कोड मॉड्यूलेशन को एक निरंतर कार्य के संचरण के रूप में वर्णित किया जा सकता है, जिसमें क्रमिक दालों का रूप होता है।

इनपुट संचार चैनल पर एक मॉड्यूलेटेड सिग्नल प्राप्त करने के लिए, एक निश्चित अवधि के बाद एडीसी का उपयोग करके वाहक सिग्नल को मापना आवश्यक है। इस मामले में, नमूना दर (समय की प्रति सेकंड डिजीटल मूल्यों की संख्या के रूप में वर्णित) एनालॉग सिग्नल स्पेक्ट्रम से अधिकतम आवृत्ति के दोगुने से अधिक या उसके बराबर होना चाहिए। परिणामी मूल्यों को कार्यक्रम में पहले से निर्दिष्ट स्तर तक गोल किया जाता है। यह ध्यान देने योग्य है कि सभी स्तरों को दो की घात का गुणज होना चाहिए। स्तरों की संख्या निर्धारित करने के बाद, सिग्नल को एन्कोड करने वाले बिट्स की संख्या निर्धारित करना संभव हो जाता है।

डिमॉड्यूलेशन के दौरान, एक डिमोडुलेटर द्वारा दालों के रूप में एक प्रति के रूप में 0s और 1s का अनुक्रम प्राप्त किया जाता है। इस मामले में, डिमोडुलेटर का परिमाणीकरण स्तर न्यूनाधिक के परिमाणीकरण स्तर के बराबर है। इसके अलावा, डीएसी की मदद से, सिग्नल को बहाल किया जाता है, और स्मूथिंग फिल्टर अंतिम अशुद्धियों को दूर करता है।

आधुनिक टेलीफोनी में कम से कम एक सौ परिमाणीकरण स्तर होना चाहिए, दूसरे शब्दों में, सिग्नल कोडिंग के लिए बिट्स की न्यूनतम संख्या कम से कम सात होनी चाहिए।

आईपी ​​टेलीफोनी: सेवा की गुणवत्ता

टीसीपी / आईपी प्रोटोकॉल के आधार पर बनाए गए नेटवर्क टेलीफोन ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं, क्योंकि वे डेटा ट्रांसमिशन में अस्वीकार्य देरी का परिचय देते हैं। टीसीपी प्रोटोकॉल सूचना के विश्वसनीय वितरण की गारंटी देता है, जबकि डिफ़ॉल्ट रूप से इसका स्थानांतरण विभिन्न देरी के साथ किया जा सकता है। यूडीपी प्रोटोकॉल को ऐसी देरी को कम करने की विशेषता है, जबकि सही वितरण की गारंटी प्रदान नहीं की जाती है।

जैसा कि आप जानते हैं, वाक् संकेतों के प्रसारण का गुणवत्ता कारक उनके संचरण की गुणवत्ता पर बहुत निर्भर है। नेटवर्क जो वांछित गुणवत्ता की गारंटी देने वाले तंत्र को लागू नहीं कर सकते हैं वे आईपी टेलीफोनी उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।

ट्रांसमिशन देरी और नेटवर्क थ्रूपुट जैसे बुनियादी संकेतकों के संदर्भ में सेवा की गुणवत्ता को व्यक्त किया जा सकता है। देरी को उस समय के रूप में परिभाषित किया जाता है जिस क्षण से एक पैकेट भेजा गया था, जिस क्षण से इसे प्राप्त किया गया था। मुख्य के अलावा, अतिरिक्त विशेषताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, जैसे कि नेटवर्क विश्वसनीयता और उपलब्धता। लंबे समय के बाद सेवा स्तर के नियंत्रण के परिणामों या उपयोग कारक के आधार पर उनका मूल्यांकन किया जा सकता है।

संचार की गुणवत्ता में सुधार के लिए, निम्नलिखित तंत्रों का उपयोग किया जा सकता है:
— संचार चैनल संसाधन संपूर्ण कनेक्शन की अवधि के लिए आरक्षित हैं;
- रीरूटिंग, जिसकी मदद से मुख्य चैनल के अतिभारित होने पर बैकअप मार्गों का उपयोग करके डेटा वितरित किया जाता है;
- यातायात प्राथमिकता, जो आपको पैकेट के महत्व को चिह्नित करने और इन चिह्नों के अनुसार आगे सेवा करने की अनुमति देता है।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, वॉयस डेटा ट्रैफिक ट्रांसमिशन देरी पर बहुत निर्भर है। अधिकतम विलंब मान 400 एमएस से कम होना चाहिए, जिसमें प्राप्तकर्ता स्टेशनों पर पैकेट प्रसंस्करण की अवधि शामिल है। देरी को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:
1) ट्रांसमिशन नेटवर्क द्वारा शुरू की गई देरी। हाई-स्पीड चैनलों का उपयोग करके और राउटर को कम करके, नेटवर्क के बुनियादी ढांचे में सुधार करके इसे कम किया जा सकता है।
2) टर्मिनल उपकरण में सूचना में देरी या जब इसे वॉयस गेटवे में एन्कोड किया गया हो। उपयोग में आने वाले ध्वनि रूपांतरण और प्रसंस्करण एल्गोरिदम में सुधार करके इसे कम किया जा सकता है।

घबराना

आईपी ​​टेलीफोनी की एक घटना विशेषता एक पैकेट के प्रसार में एक यादृच्छिक देरी है, जिसे कहा जाता है घबराना. घबराहट तीन कारकों के कारण हो सकती है:

• थर्मल शोर;
• सिग्नल प्रसार में उच्च देरी;
• सीमित बैंडविड्थ या संचालित नेटवर्क उपकरणों का गलत संचालन।

अक्सर, जिटर का मुकाबला करने के लिए, जिटर का मुकाबला करने के लिए एक जिटर बफर का उपयोग किया जाता है, जो प्रोग्राम द्वारा निर्दिष्ट पैकेटों की संख्या को संग्रहीत करता है। बफर लंबाई आमतौर पर पूरे कनेक्शन सत्र के दौरान ट्यूनिंग द्वारा गतिशील रूप से ट्यून की जाती है। सबसे अच्छी लंबाई खोजने के लिए अनुमानी एल्गोरिदम का उपयोग किया जा सकता है।

घबराना बफर

असमान पैकेट आगमन दर की भरपाई करने के लिए, प्राप्तकर्ता पक्ष पैकेट के लिए एक अस्थायी भंडारण बनाता है जिसे जिटर बफर कहा जाता है। इस बफ़र का कार्य आने वाले पैकेटों को टाइमस्टैम्प के अनुरूप सही क्रम में एकत्र करना है, और उन्हें सही अंतराल और क्रम पर कोडेक को जारी करना है।

जिटर बफर का आकार सेटिंग्स में जबरन या सत्रों के दौरान गणना की जा सकती है। यह निर्णय बफर आकार के इष्टतम मूल्य की गणना की असंभवता पर आधारित है, क्योंकि इसका एक बड़ा मूल्य परिवहन विलंब में वृद्धि का कारण होगा, और यदि आईपी नेटवर्क में देरी अप्रत्याशित रूप से बढ़ जाती है तो एक छोटा मूल्य पैकेट नुकसान का कारण बन सकता है।

जिटर बफर का आकार उपयोगकर्ताओं और आईपी टेलीफोनी प्रदाताओं के बीच विवाद का कारण बनता है। उपयोगकर्ता के पक्ष में एक छोटे बफर आकार के साथ, प्रदाता द्वारा भेजे गए सभी पैकेट उपयोगकर्ता के कोडेक तक नहीं पहुंच सकते हैं, जबकि प्रदाता बिना किसी अपवाद के सभी पैकेटों की डिलीवरी बताएगा। व्यावहारिक दृष्टिकोण से, 1% से अधिक खोए हुए डेटा से बातचीत के दौरान असुविधा होगी, और 2% पर यह पहले से ही मुश्किल होगा। 4% का नुकसान मान बातचीत को लगभग असंभव बना सकता है।

घबराने वाले बफर आकार को नेटवर्क ट्रांजिट टाइम जिटर वैल्यू से बड़ा बनाया गया है। यदि एक दर्जन पैकेटों के लिए पारगमन समय 5 और 10 एमएस के बीच में उतार-चढ़ाव करता है, तो बफर आकार में 8 एमएस तक होना चाहिए ताकि एक भी पैकेट खोना न पड़े। यदि बफ़र का आकार 12 ms है, तो वह खोए हुए पैकेटों का पुनः अनुरोध करने में भी सक्षम होगा।

टेलीफोन नेटवर्क के परिनियोजन और उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर

तारांकन

तारांकन सॉफ्टवेयर PBX पारंपरिक टेलीफोन नेटवर्क ग्राहकों और आईपी फोन उपयोगकर्ताओं के बीच वीओआईपी कॉल को स्विच करने में सक्षम है।

तारांकन PBX UNIStim, H.323, IAX, SIP, स्कीनी प्रोटोकॉल का समर्थन करता है। समर्थित कोडेक्स में शामिल हैं: G.222, G.223, G.729, G711 (alaw और ulaw), LPC-10, iLBC, Speex, GSM।

तारांकन सॉफ्टवेयर तृतीय-पक्ष डेवलपर्स के लिए खुला है, यह गतिशील रूप से विकसित है, और आप इसे लाइसेंस की आवश्यकता के बारे में संदेह के बिना स्थापित कर सकते हैं। यह सुविधा सॉफ्टवेयर पीबीएक्स को मध्यम और छोटे व्यवसायों के लिए एक लाभदायक समाधान बनाती है। इसके द्वारा परोसे जाने वाले ग्राहकों की संख्या 2,000 तक हो सकती है, और केवल सर्वर की क्षमता एक सीमा के रूप में कार्य करती है।

तारांकन का दूसरा लाभ इसके लचीले विन्यास की संभावना है। पूर्ण कार्य के लिए आवश्यक कार्य पहले से ही इसमें लागू हैं, और सहायक को मूर्त मौद्रिक और समय की लागत के बिना स्वतंत्र रूप से जोड़ा जा सकता है। कार्यक्रम का सिद्धांत इसमें योगदान देता है: एक कार्य के लिए एक प्रोग्राम मॉड्यूल का उपयोग किया जाता है।

यदि हम अवाया या सिस्को जैसे विक्रेताओं के उत्पादों के साथ तारांकन की तुलना करते हैं, तो यह इसके परिनियोजन की लागत के साथ भी आकर्षित होता है। इसके लिए सभी लागतें केवल टेलीफोन सेट की खरीद के साथ-साथ एक सर्वर तक कम हो जाती हैं जो नेटवर्क पर आवश्यक भार का सामना कर सकती है। कार्यक्रम ही नि: शुल्क है।

सिस्को कॉल मैनेजर

CallManager हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर कॉम्प्लेक्स मुख्य रूप से 30,000 ग्राहकों तक के नेटवर्क के लिए डिज़ाइन किया गया है। कॉम्प्लेक्स विश्वसनीय संचालन प्रदान करने में सक्षम है और आपको कई सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है, जैसे वॉयस मेनू या कॉल फ़ॉरवर्डिंग। कॉम्प्लेक्स का लाइटवेट एक्सप्रेस संस्करण छोटे कार्यालयों के लिए है।

सिस्को कॉलमैनेजर का लाभ सिस्को की प्रसिद्ध तकनीकी सहायता है। सेवा अनुबंध के उचित स्तर के साथ, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर सेटअप समस्याओं या हार्डवेयर विफलता से संबंधित कोई भी समस्या लगभग तुरंत हल हो जाती है। कॉलमैनेजर कॉम्प्लेक्स की यह गुणवत्ता उन कंपनियों के काम आएगी जो ग्राहक सेवा की उच्चतम गुणवत्ता प्राप्त करते हुए काफी खर्च करने को तैयार हैं।

अवाया आईपी ऑफिस

मध्यम आकार के टेलीफोन नेटवर्क के लिए आईपी ऑफिस एप्लायंस सॉल्यूशन एक अच्छा विकल्प है। यहां ग्राहकों की संख्या की सीमा न केवल सर्वर की क्षमता से जुड़ी है, बल्कि खरीदे गए लाइसेंस से भी जुड़ी है। परिसर के लगभग हर विवरण पर लाइसेंस लगाए जाते हैं, जैसे कि उपयोग किए गए एप्लिकेशन और विस्तार बोर्ड। उपकरण विभिन्न कार्यक्रमों के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया गया है, जिनमें से सबसे लोकप्रिय, और, इसके अलावा, उपयोग करने में आसान एक ही अवाया कंपनी से आईपी ऑफिस मैनेजर है। आप अवाया टर्मिनल एमुलेटर टूल का उपयोग करके कंसोल के माध्यम से आईपी ऑफिस सेटिंग्स को भी प्रबंधित कर सकते हैं।

अवाया आईपी ऑफिस के अलावा अन्य उत्पादों का भी उत्पादन करता है, और 2009 में एक अन्य प्रसिद्ध निर्माता नॉर्टेल के साथ विलय होने के बाद, यह आईपी टेलीफोनी के लिए उपकरण बेचने वाली कंपनियों के बीच एक मान्यता प्राप्त नेता बन गया है।

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