Gesten der Reflexion und Bewertung. Die Gesten des Gesprächspartners entschlüsseln Die charakteristischen Gesten der Bewertung sind

Laut Forschung übermittelt nur ein Zehntel der Informationen, die eine Person in Worten übermittelt. Den Rest machen Gestik, Mimik und Tonfall aus. Der erste intuitive „Scan“ einer Person dauert etwa 10 Sekunden. Menschen sagen nicht immer, was sie denken, aber der Körper kann nicht lügen. Verborgene Gefühle finden durch Gesten einen Ausweg. Die Psychologie der nonverbalen Kommunikation ist sehr breit und facettenreich. Wenn Sie lernen, menschliche Gesten und ihre Bedeutung zu verstehen, wird es viel einfacher, die Wahrheit herauszufinden.

Gestenklassifizierung

Die Reibung des Jahrhunderts kann auch darauf hindeuten, dass der Gesprächspartner eine Lüge erzählt. Wenn die Täuschung ziemlich schwerwiegend ist, kann eine Person wegschauen oder die Augen senken und ihren Hals oder ihre Ohren streicheln. Aber alle diese Zeichen sollten in einem Komplex betrachtet werden.

• Menschen, die ihre unerschütterlichen Positionen betonen möchten, können mit festen Handbewegungen den Übergang von einem Thema zum anderen betonen. Fotos zeigen deutlich solche Gesten von Menschen.

• Ist die Situation sehr angespannt, lohnt es sich, mit Handbewegungen ein wenig zu entschärfen. Ernste Sätze können mit fröhlichen Gesten illustriert werden. Das wird das Publikum ein wenig aufheitern und die Atmosphäre positiv aufladen.
• Werden Sie kein Clown und machen Sie keine lächerlichen Bewegungen. Menschliche Gestik und Mimik sollten die Aufmerksamkeit auf das Hauptgespräch lenken und nicht davon ablenken. Außerdem müssen sie für alle Anwesenden verständlich sein.

Lernziele:

1. Die Schülerinnen und Schüler haben sich Gedanken über die Gebärdensprache gemacht.
2. Die Studierenden sind in der Lage, den inneren Zustand des Gesprächspartners durch Gebärdensprache zu bestimmen.

1. Allan Pease. Körpersprache: Wie man die Gedanken anderer anhand ihrer Gesten liest. M.: "IQ", 1996.
2. Ein Kurs in praktischer Psychologie oder wie man lernt zu arbeiten und erfolgreich zu sein. Lehrbuch für Führungskräfte. Jekaterinburg: ARD LTD, 1996.

Kursfortschritt.

In unserem äußeren Verhalten manifestiert sich vieles, was in uns passiert und in uns ist. Nur diese Manifestationen müssen erkennen können.

Hinter individuellen, kaum wahrnehmbaren Manifestationen von Händen, Augen, Körperhaltung ist es wichtig, die Stimmung, das Verlangen und die Gedanken Ihres Partners zu sehen. Die Aufgabe der Erforschung der Persönlichkeit liegt genau in der Vision und Verallgemeinerung dieser Manifestationen. Um den Charakter einer Person anhand der erhaltenen Informationen zu verstehen und den Zusammenhang ihrer Persönlichkeitsmerkmale herzustellen.

Um den Charakter einer Person zu verstehen, müssen Sie einige methodische Methoden zur Untersuchung der Persönlichkeit haben, die jedem zur Verfügung stehen, der sich für dieses Problem interessiert.

Offenheit.

Unter den vielen Gesten, die es ausdrücken, werden wir offene Hände nennen. Oft werden sie von einem Anheben der Schultern begleitet, die Handflächen öffnen sich nach vorne: "Was willst du von mir?!"

Eine weitere charakteristische Geste ist eine aufgeknöpfte Jacke (Jacke usw.). Eine Person, die Ihnen vertraut, wird es in Ihrer Gegenwart lösen oder sogar abnehmen. Verkrampfen Sie sich nicht – und Ihre gemeinsamen Ziele werden leichter erreicht!

Anhäufung von "Gemeinsam gehen"-Gesten: Menschen sitzen aufgeknöpft, ohne Arme und Beine zu verschränken, und bewegen sich über einen Trenntisch hinweg auf einen Partner zu.

Schutz.

Eine charakteristische Geste sind die vor der Brust gekreuzten Arme. Diese Geste hat einen starken Einfluss auf andere. In einer Gruppe von vier oder mehr Personen können Sie alle beeinflussen, indem Sie die Arme verschränken. Dadurch wird die Kommunikation gestört.

Eine weitere häufige Geste sind die gekreuzten Beine. Menschen mit gekreuzten Beinen sind diejenigen, die Ihnen die größte Rivalität verschaffen und daher erhöhte Aufmerksamkeit erfordern. Wenn Sie gleichzeitig Ihre Hände kreuzen, haben Sie einen echten Feind vor sich. Wenn eine Frau im Schneidersitz ihr Oberteil schüttelt, langweilt sie die Situation.

Grad.

Die am häufigsten falsch interpretierten Gesten sind die, die wir Bewertungsgesten nennen, die mit Nachdenklichkeit, Reflexion verbunden sind.

Eine Anhäufung von Gesten der „kritischen Bewertung“: Das Kinn ruht auf der Handfläche, der Zeigefinger wird entlang der Wange gestreckt, der Rest befindet sich unterhalb des Mundes. Wenn dies von einer Neigung des Körpers des Partners begleitet wird, ist der Ton der Bewertung zynisch, negativ.

Die Geste „Hand an Wange“ bedeutet, dass eine Person über etwas nachdenkt.

Kopfneigung zur Seite - verbunden mit Interesse.

Das Kratzen am Kinn ist eine Reflexion, eine Entscheidung wird getroffen.

Gesten mit Brille. Einer der negativen ist ein Blick über die Brille: "Na, was ist da noch?" Andere Gesten dienen dem Zeitgewinn: vorsichtiges Abwischen der Brille etc.

Die Geste „zur Not die Nase fassen“ kombiniert mit dem Schließen der Augen signalisiert eine große Konzentration auf die zu treffende Entscheidung.

Verdacht und Geheimhaltung.

Alle Gesten, die Verdacht, Unsicherheit, Verleugnung, Zweifel ausdrücken, haben eine gemeinsame Bedeutung: negativ.

Gesten dieser Art werden oft mit der linken Hand in Verbindung gebracht. Zum Beispiel bedeutet bei Amerikanern der erhobene Daumen der rechten Hand "gut" und der kleine Finger der linken - "schlecht".

Eine typische Anhäufung von Gesten sind verschränkte Arme, nach hinten geneigter Körper, überkreuzte Beine, nach vorne geneigter Kopf, seitlicher Blick. Schwächere Gesten, die sich der bewussten Kontrolle entziehen, drehen den Körper zur Seite, in eine Silhouette, reiben die Nase, blicken zur Seite, Füße oder der ganze Körper wird zum Ausgang gedreht.

Augensignale.

Die Grundlage für echte Kommunikation kann nur geschaffen werden, wenn Sie mit der Person von Angesicht zu Angesicht kommunizieren. Wenn du dich bei manchen Menschen wohl fühlst, dann fühlst du dich bei anderen unwohl und ungläubig. Es hat hauptsächlich damit zu tun, wie sie dich ansehen, wie lange ihr Blick ist und wie lange sie deinen Blick halten kann.

Wenn eine Person unehrlich ist oder etwas verschweigt, trifft ihr Blick in weniger als 1/3 der Zeit der Kommunikation auf Ihren. Wenn der Blick einer Person mehr als 2/3 der Zeit auf Ihre Augen trifft, kann dies eines von zwei Dingen bedeuten: Erstens findet er oder sie Sie sehr interessant oder attraktiv, in diesem Fall werden die Pupillen der Augen erweitert; zweitens ist er oder sie Ihnen gegenüber feindselig und sendet eine nonverbale Herausforderung; in diesem Fall werden die Pupillen eingeengt.

Business-Look.

Stellen Sie sich bei Geschäftsverhandlungen vor, dass sich auf der Stirn Ihres Gesprächspartners ein Dreieck befindet. Indem Sie Ihren Blick auf dieses Dreieck richten, schaffen Sie eine ernste Atmosphäre und Ihr Gegenüber spürt, dass Sie in sachlicher Stimmung sind. Sofern Ihr Blick nicht unter die Augen des Gegenübers fällt, können Sie mit Ihrem Blick den Verhandlungsverlauf steuern.

soziale Sicht.

Wenn Ihr Gesprächspartner unter die Augenhöhe einer anderen Person fällt, entsteht eine Atmosphäre sozialer Kommunikation. Blickexperimente haben gezeigt, dass die Augen während der sozialen Kommunikation auch auf ein symbolisches Dreieck im Gesicht einer Person blicken, in diesem Fall auf der Augenlinie und der Mundpartie.

Intimer Blick.

Dieser Blick geht durch die Augenlinie und geht unter das Kinn zu anderen Körperteilen des Gesprächspartners. Bei enger Kommunikation senkt sich dieses Dreieck von den Augen zur Brust und bei entfernter Kommunikation von den Augen zum Schritt. Männer und Frauen zeigen mit Hilfe dieses Blicks ihr Interesse an einer Person, und wenn er auch interessiert ist, wird er mit dem gleichen Blick antworten.

Seitenblick.

Ein Seitenblick wird verwendet, um Interesse oder Feindseligkeit auszudrücken. Wenn es von leicht hochgezogenen Augenbrauen oder einem Lächeln begleitet wird, bedeutet es Interesse und wird oft verwendet, um zu locken. Wenn es von nach unten gezogenen Augenbrauen, einer gerunzelten Stirn oder nach unten gezogenen Mundwinkeln begleitet wird, bedeutet dies eine misstrauische, feindselige oder kritische Haltung.

Palmen und die mit ihrer Hilfe übermittelten Informationen.

Ob der Gesprächspartner im Moment offen und ehrlich zu Ihnen ist, können Sie am besten herausfinden, indem Sie die Position seiner Handflächen beobachten. Wenn eine Person anfängt, offen mit Ihnen zu sein, öffnet sie normalerweise ihre Handflächen ganz oder teilweise für den Gesprächspartner. Diese Geste sagt Ihnen, dass der Gesprächspartner im Moment die Wahrheit sagt.

Bei richtiger Anwendung kann die Kraft der Handfläche einer Person mehr Autorität und die Fähigkeit verleihen, andere zu befehlen.

Es gibt drei grundlegende Handflächenbefehlsgesten: Handfläche nach oben (Selbstvertrauen), Handfläche nach unten (Boss) und Zeigefinger (aggressive Handfläche).

Einige Hand- und Handgesten.

Handflächen reiben – mit dieser Geste vermitteln Menschen nonverbal ihre positiven Erwartungen.

Das Reiben des Daumens am Zeigefinger oder an den Spitzen anderer Finger wird normalerweise verwendet, um den Erhalt von Geld als Zahlung anzuzeigen und abzuwarten.

Ineinandergreifende Finger - oft bedeutet diese Geste Enttäuschung und den Wunsch einer Person, ihre negative Einstellung zu verbergen.

Spike-ähnliche Position der Hände - bezeichnet eine selbstbewusste oder "allwissende" Position. Diese Geste wird oft von Personen im Management verwendet.

Das Auflegen der Hände auf den Rücken gilt als Geste einer selbstbewussten Person mit Überlegenheitsgefühl gegenüber anderen. Die Geste „Hände hinter dem Rücken“ unterscheidet sich von der Geste „Hände hinter dem Rücken mit einem Griff am Handgelenk“, die anzeigt, dass die Person verärgert ist und versucht, sich zu kontrollieren. Interessanterweise, je wütender eine Person ist, desto höher bewegt sich ihre Hand über ihren Rücken.

Betonung der Daumen - spricht von der Kraft, Überlegenheit und sogar Aggressivität einer Person. Allerdings muss diese Geste (wie viele andere) in Verbindung mit anderen Gesten betrachtet werden, weil offene Finger sind ein positives Signal.

Weitere Informationen finden Sie in der angegebenen Literatur. Nachdem die Schüler mit den grundlegenden Gesten vertraut gemacht wurden, ist es notwendig, zu diskutieren, wo und unter welchen Umständen wir diesen Gesten im Leben begegnen, und auch zu versuchen, die Gesten der einzelnen Gruppen im Kommunikationsprozess zu erklären. Dazu müssen Sie sich in Paare aufteilen und 10-15 Minuten lang über ein bestimmtes Thema sprechen.

Fragen:

1. Listen Sie mögliche Verteidigungsgesten auf.
2. Kann Gebärdensprache eindeutig interpretiert werden?

■ intim, wenn der Blick unter das Gesicht gerichtet ist – auf andere Körperteile bis zur Brusthöhe; ein solcher Blick zeigt ein größeres Interesse aneinander in der Kommunikation;

■ ein Seitenblick signalisiert eine kritische oder misstrauische Haltung gegenüber dem Gesprächspartner.

Stirn, Augenbrauen, Mund, Augen, Nase, Kinn - diese Teile des Gesichts drücken die wichtigsten menschlichen Emotionen aus: Leiden, Wut, Freude, Überraschung, Angst, Ekel, Glück, Interesse, Traurigkeit usw. Das Hauptmerkmal des Gesichtsausdrucks ist seine Integrität und Dynamik. Das bedeutet, dass im mimischen Ausdruck der sechs emotionalen Grundzustände (Wut, Freude, Angst, Leid, Überraschung und Ekel) alle Gesichtsmuskelbewegungen aufeinander abgestimmt sind.

Positive Emotionen (Freude, Liebe, Überraschung) werden am leichtesten erkannt, negative (Trauer, Wut, Ekel) sind schwieriger wahrzunehmen. Die wichtigste kognitive Belastung beim Erkennen der wahren Gefühle einer Person wird von Augenbrauen und Lippen getragen. So wurden den Probanden Zeichnungen von Gesichtern präsentiert, bei denen nur die Position der Augenbrauen und Lippen variierte. Die Übereinstimmung der Einschätzungen der Probanden war sehr hoch – die Erkennung von Emotionen war fast hundertprozentig.

Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass die linke Gesichtshälfte viel häufiger die Emotionen eines Menschen verrät: Dies liegt daran, dass die rechte Hemisphäre, die das Gefühlsleben eines Menschen steuert, für die linke Gesichtshälfte zuständig ist. Positive Emotionen spiegeln sich mehr oder weniger gleichmäßig auf beiden Gesichtshälften wider, während negative Emotionen auf der linken Seite stärker ausgeprägt sind.

Die amerikanischen Psychologen R. Exline und L. Winters zeigten, dass der Blick mit dem Prozess der Äußerungsbildung und der Schwierigkeit dieses Prozesses zusammenhängt. Wenn eine Person gerade einen Gedanken bildet, schaut sie meistens zur Seite (in den Raum), wenn der Gedanke vollständig fertig ist - auf den Gesprächspartner. Wenn es um schwierige Dinge geht, schauen sie den Gesprächspartner weniger an, wenn die Schwierigkeit überwunden ist - mehr. Generell schaut derjenige, der gerade spricht, den Partner weniger an – nur um seine Reaktion und sein Interesse zu prüfen. Der Zuhörer hingegen schaut eher auf den Sprecher und sendet ihm Feedback-Signale.

Mit Hilfe der Augen werden die genauesten Signale über den Zustand eines Menschen übermittelt, da die Ausdehnung und Kontraktion der Pupillen keiner bewussten Steuerung zugänglich sind. Bei konstantem Licht können sich die Pupillen je nach Stimmung weiten oder verengen. Ist jemand aufgeregt, interessiert oder in Hochstimmung, weiten sich seine Pupillen um das Vierfache. Im Gegenteil, eine wütende, düstere Stimmung lässt die Pupillen verengen.

Gesten in der Kommunikation liefern viele Informationen. In ihrer Sprache gibt es wie in der Sprache Wörter, Sätze. Das reichste gestische „Alphabet“ lässt sich in sechs Gruppen einteilen.

1. Gesten-Illustratoren. Dies sind Nachrichtengesten: Zeiger („zeigender Finger“), Piktogramme, d.h. figurative Bilder des Bildes („das ist die Größe und Konfigurationen“); Kinetographen - Körperbewegungen; Gesten - "Bits" (Gesten - "Go-Ahead>>); Ideogramme, d.h. eigenartige Handbewegungen, die imaginäre Objekte miteinander verbinden.

2. Gesten-Regler. Sie drücken die Einstellung des Sprechers zu etwas aus. Dazu gehören ein Lächeln, Nicken, Blickrichtung, gezielte Handbewegungen.

3. Emblem-Gesten. Eigentümlicher Ersatz für Wörter oder Sätze in der Kommunikation. Beispielsweise bedeuten zusammengepresste Hände (wie bei einem Händedruck), leicht erhoben, in vielen Fällen „Hallo“ und über den Kopf erhoben „Auf Wiedersehen“.

4. Gestenadapter. Dies sind spezifische menschliche Gewohnheiten, die mit Handbewegungen verbunden sind. Sie sind: Kratzen, Zucken einzelner Körperteile; einen Partner berühren, verprügeln; Streicheln, Aussortieren einzelner griffbereiter Gegenstände (Bleistifte, Knöpfe etc.).

5. Gesten-Affektoren. Sie drücken bestimmte Emotionen mit den Bewegungen des Körpers und der Gesichtsmuskeln aus.

6. Mikrogesten: Augenbewegungen, Rötung der Wangen, vermehrtes Blinzeln pro Minute, Lippenzucken etc.

Die spezifische Bedeutung einzelner Gesten ist in verschiedenen Kulturen unterschiedlich. In allen Kulturen gibt es jedoch ähnliche Gesten, darunter:

■ kommunikativ (Begrüßungs-, Abschieds-, Aufmerksamkeits-, Verbots-, Befriedigungs-, Verneinungs-, Fragegesten etc.);

■ modal, d.h. Einschätzung und Haltung ausdrücken (Gesten der Zustimmung, Unzufriedenheit, Vertrauen und Misstrauen, Verwirrung etc.);

■ beschreibende Gesten, die nur im Zusammenhang mit einer Sprachaussage sinnvoll sind.

Die Praxis zeigt, dass Menschen, wenn sie ihre Gefühle ausdrücken wollen, auf Gesten zurückgreifen. Deshalb sollte man lernen, falsche, vorgetäuschte Gesten zu verstehen. Ihre Eigentümlichkeit liegt in folgendem: sie übertreiben schwache Erregung (Demonstration gesteigerter Arm- und Körperbewegungen); stärker unterdrücken (aufgrund der Einschränkung solcher Bewegungen); diese falschen Bewegungen beginnen in der Regel mit den Gliedern und erscheinen erst dann auf den Gesichtsmuskeln.

Gesten kann in die folgenden Typen unterteilt werden (J. Niren- Berg, G. Kalero, 1990):

■ Bewertungsgesten- Kratzen am Kinn; den Zeigefinger entlang der Wange strecken; Aufstehen und Gehen;

■ Vertrauensgesten- Verbindung der Finger in der Kuppel der Pyramide; auf einem Stuhl schaukeln;

■ Gesten der Nervosität und Unsicherheit- ineinander verschlungene Finger; Einklemmen der Handfläche; mit den Fingern auf den Tisch klopfen; die Lehne eines Stuhls berühren, bevor man sich darauf setzt;

■ Gesten der Selbstkontrolle- Hände werden hinter den Rücken gewickelt, während einer den anderen drückt; die Haltung einer Person, die auf einem Stuhl sitzt und die Armlehne mit den Händen umklammert;

■ wartende Gesten- Reiben der Handflächen; nasse Handflächen langsam auf einem Tuch abwischen;

■ negative Gesten- gefaltete Hände auf der Brust; Körper nach hinten geneigt; verschränkte Arme; Berühren der Nasenspitze usw.;

■ Standortgesten- eine Hand auf die Brust legen; intermittierende Berührung des Gesprächspartners;

■ Dominanz Gesten- Gesten, die mit dem Zeigen der Daumen verbunden sind, scharfe Striche von oben nach unten;

■ Gesten der Unaufrichtigkeit- den Mund mit der Hand bedecken; das Berühren der Nase als eine subtilere Form des Bedeckens des Mundes, das Sprechen entweder einer Lüge oder eines Zweifels an etwas; Abwenden des Körpers vom Gesprächspartner, ein verschlagener Blick usw.

Pose so genannte Position des menschlichen Körpers, typisch für eine bestimmte Kultur. Auffallen:

■ Geschlossene Körperhaltungen (wenn eine Person irgendwie versucht, die Vorderseite des Körpers zu schließen und so wenig Platz wie möglich einzunehmen) werden als Misstrauen, Widerspruch, Widerstand, Kritik empfunden.

■ Offene Körperhaltungen (Stehen: Arme offen mit Handflächen nach oben, Sitzen: Arme ausgestreckt, Beine ausgestreckt) werden als Vertrauen, Zustimmung, Wohlwollen, psychologischer Trost empfunden.

Ist eine Person an Kommunikation interessiert, wird sie sich auf den Gesprächspartner konzentrieren und sich ihm zuneigen, ist sie dagegen nicht sehr interessiert, orientiert sie sich zur Seite und lehnt sich zurück.

menschlicher Gang- Dies ist ein Bewegungsstil, bei dem Sie den emotionalen Zustand einer Person ablesen können. Der schwerste Gang wird mit Wut beobachtet, der leichteste - mit Freude, der längste Schritt - mit Stolz, träger, depressiver Gang - mit Leiden.

3. HAUPTREGELMÄSSIGKEITEN VON PROXEMICS

Proxemik (aus dem Englischen. Nähe- Nähe) - die Lehre von den Distanzen, die Menschen einhalten. Dieser Begriff wurde 1969 von dem amerikanischen Psychologen E. Hall, einem der ersten auf dem Gebiet der Erforschung der pro-antiken Bedürfnisse einer Person, in dem Buch The Silent Language eingeführt.

Es gibt vier Hauptdistanzen, die die meisten Menschen während der Kommunikation einhalten: intim, persönlich, sozial und öffentlich.

intim sie kann nah, durch Berührung ausgedrückt, und fern sein – in einem Abstand von 15 bis 50 cm.Nahe intime Distanz wird im Geschäftsleben bei Handschlag, Begrüßung und Verabschiedung vorausgesetzt. In allen anderen Fällen wird ein langer Abstand eingestellt - 50 cm.

persönlich Distanz- Dies ist eine geschäftliche Kommunikation in einem Abstand von 50 cm bis 1,2 m, die bei Gesprächen, Verhandlungen und Vertragsunterzeichnungen verwendet wird. Eine solche Distanz verpflichtet zu nichts und ermutigt gleichzeitig zur Fortsetzung des Kontakts.

Soziale Distanz- von 1,2 bis 2,5 m - wird eingestellt, wenn mit einem Fremden kommuniziert wird. In dieser Entfernung empfängt der Direktor die Sekretärin und andere Mitarbeiter, wobei der Schwerpunkt auf rein geschäftlicher Kommunikation liegt. Eine solche Entfernung ist praktisch, wenn eine längere Kommunikation unerwünscht ist: Sie können vom Gesprächspartner wegsehen, und in einer solchen Entfernung bedeutet dies das Ende des Gesprächs.

öffentliche Distanz geht von einem Abstand von 3,5 bis 7,5 m aus und ist ideal für das Sprechen bei Meetings, Seminaren. Öffentliche Distanz ist die für das Theater charakteristische Distanz von der Bühne zum Publikum; vom Rednerpult zu den Teilnehmern von Meetings, Meetings.

Bei der Kommunikation mit ausländischen Geschäftspartnern ist zu beachten, dass Vertreter unterschiedlicher nationaler Kulturen unterschiedliche Einstellungen zur Distanz haben. Die Briten, Amerikaner, Skandinavier tolerieren keine engen Abstände und betrachten sie als Eingriff in ihren persönlichen Raum. Selbstberührungen empfinden die Japaner als Selbstbeherrschung des Gesprächspartners oder als Aggressivität, man sollte ihnen nicht unter 1 m nähern, die Franzosen gehen leicht auf Distanz, wenn man sie für ein professionelles Gespräch interessiert. Araber bleiben sehr nah am Gesprächspartner - sie müssen während der Kommunikation seine Atmung hören.

Proxemisches Verhalten umfasst nicht nur Distanz, sondern auch die gegenseitige Orientierung von Menschen im Raum. Freunde sind in der Nähe, Teilnehmer eines Geschäftsgesprächs sitzen auf der anderen Seite des Tisches, Konkurrenten sitzen auf der anderen Seite des Tisches.

4. HAUPTREGELMÄSSIGKEITEN VON TAKESHIKI

Takeshika- die Lehre von den Kontakten kommunizierender Menschen, die mit Hilfe von Berührungen durchgeführt werden. Verschiedene Kulturen haben unterschiedliche zulässige Mengen an Berührungen. In England berühren sich Gesprächspartner sehr selten. In Cambridge ist es üblich, dass sich die Schüler zweimal im Jahr die Hand geben – zu Beginn und am Ende des Schuljahres. In Lateinamerika hingegen ist die Berührungshäufigkeit sehr hoch.

Von allen Arten von taktilen Kontakten (Umarmungen, Küsse, eine einfache Handberührung, Berührungen von Wange zu Wange usw.) ist der Händedruck die häufigste. Es ist ein unverzichtbares Attribut jedes Treffens und Abschieds. Händedruck kann sehr aufschlussreich sein, vor allem seine Intensität und Dauer:

■ zu kurzer, träger Händedruck sehr trockener Hände - Gleichgültigkeit;

■ verlängerter Händedruck und nasse Hände - starke Erregung;

■ ein leicht verlängerter Händedruck zusammen mit einem Lächeln - Freundlichkeit;

■ nach unten gerichtete Handfläche – der Wunsch zu dominieren;

■ Handfläche nach oben - unterwürfiger Händedruck, Übertragung der Initiative auf einen anderen;

■ Hände des Partners bleiben in der gleichen Position - Respekt;

■ gerade, ungebeugte Hand – eine Erinnerung an Ungleichheit;

■ Fingerspitzen schütteln – Abstand halten;

■ Geste "Handschuh" - ​​die Ehrlichkeit des Partners, ihm kann vertraut werden.

5. SYNTONISCHES KOMMUNIKATIONSMODELL

Syntonisches Kommunikationsmodell(„Syntonie“ bedeutet „mit sich selbst und anderen im Einklang sein“) wurde im Rahmen des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) entwickelt. Kommunikation wird in diesem Modell als Ergebnis eines komplexen Zusammenspiels von Wahrnehmungs- und Denkprozessen gesehen (Wahrnehmung + Denken = Kommunikation). Der Kommunikationsprozess beginnt mit der Wahrnehmung, mit ihrer Hilfe stellt eine Person Kontakt zur Welt und zu den Menschen her. Unsere Sinnesorgane sind wie fünf Türen, die wir öffnen, um Informationen über die uns umgebende Realität zu sammeln.

Das syntonische Kommunikationsmodell umfasst die folgenden Elemente:

■ Repertoriumssystem;

■ sensorisches Flair;

■ Flexibilität;

■ Kongruenz;

■ Beziehung;

■ Ressourcenzustand.

Schauen wir uns diese Elemente genauer an.

repräsentatives System. Das syntonische Kommunikationsmodell basiert auf der Idee, dass jeder Mensch seine eigene „Lieblingstür der Wahrnehmung“ hat – jenes repräsentative System, dem er mehr vertraut als anderen. Wenn Sie wissen, welches Repräsentationssystem Ihr Partner bevorzugt, können Sie Wörter verwenden, die seinem bevorzugten Wahrnehmungsmodell entsprechen. Menschen mit einem visuellen Wahrnehmungsmodell verstehen leicht einige Wörter, mit einem auditiven (auditiven) und kinästhetischen - andere. Wenn Sie Wörter entsprechend dem führenden Repräsentationssystem des Gesprächspartners richtig wählen und verwenden, werden Sie als eine Person betrachtet, mit der es angenehm ist, sich zu verständigen, mit der es leicht ist, Kontakt und Verständnis herzustellen. Woher wissen Sie, welches Repräsentationssystem eine Person bevorzugt?

Eine Person mit einem visuellen Repräsentationssystem, etwas sagen will, sortiert und sieht die Bilder in der Erinnerung durch, um festzustellen, was gerade passiert. Seine Augen gehen nach oben oder blicken direkt mit einer leichten Defokussierung auf einen Punkt in einem Abstand von 60 cm von den Augen. Und wenn wir an dieser Stelle stehen, dann verhindern wir, dass ein solcher Mensch denkt, er wird vielleicht sogar wütend. Die Sprache visueller Menschen wird von Wörtern mit visueller Bedeutung dominiert: "sehen", "klar", "bunt", "ich verstehe, was du meinst" und so weiter. Ihre Sprechgeschwindigkeit ist höher als die von Menschen mit auditiven und kinästhetischen Repräsentationssystemen. Häufiger achten sie auf Farben und Formen, achten auf die Anordnung von Objekten, Ordnung oder Unordnung, beobachten gerne den Sonnenuntergang. Sie sind an einem unbekannten Ort einfacher zu navigieren.

Eine Person mit einem auditiven Repräsentationssystem Wenn er sich darauf vorbereitet, etwas zu sagen, hört er auf seine innere Stimme, führt oft interne Dialoge. Es fällt ihm normalerweise schwer, eine Wahl zu treffen: Die innere Stimme führt ständig die Diskussion und weiß nicht, was sie bevorzugen soll. Seine Augen blicken zu diesem Zeitpunkt geradeaus oder nach links, bewegen sich in der Mittellinie oder gehen nach unten und nach links. Die Sprache der auditiven Menschen wird von den Worten dominiert: „Ich höre dir zu“, „lass uns diskutieren“, „Ton“, „Intonation“, „schreien“, „verstärken“, „harmonisieren“ usw. Ihre Stimmen sind melodisch und haben einen guten, klaren Rhythmus. Wenn Menschen, die die auditive Variante der Wahrnehmung bevorzugen, Schwierigkeiten im Leben haben, können sie sich durch Musikhören oder Konzertbesuche ablenken lassen.

Menschen mit kinästhetischen Repräsentationssystemen Bevor sie sprechen, hören sie auf ihre inneren Gefühle und gleichzeitig blicken ihre Augen unwillkürlich nach unten - nach rechts. In der Sprache der Kinästhetik dominieren die Worte: „berühren“, „berühren“, „erstaun“, „fühlbar“, „schmerzhaft“, „schwer im Herzen“ usw. Sie sind gekennzeichnet durch Ausdrücke: „das Problem fühlen“, „den Stein bewegen“, „den Knoten lösen“. Sie haben eine tiefe Stimme und machen Sprechpausen, wodurch sie Zeit und Gelegenheit haben, zu fühlen, was passiert.

Zu der klassischen Triade der repräsentativen Typen – „vernünftige Menschen“ oder „Computer“ – kommt ein weiterer Typ hinzu, das sind diejenigen, die nicht auf ihre Gefühle reagieren, sondern auf Bezeichnungen, Namen, Wörter, „Etiketten“, die alle ihre bezeichnen Empfindungen und Bilder. Das Verhalten vernünftiger Menschen zeigt normalerweise nur wenige äußere Manifestationen. Ihre Augenbewegungen sind schwer zu erfassen, sie verwenden lieber die Worte: "verstehen", "analysieren", "systematisieren" usw.

sensorisches Flair hilft einer Person, Veränderungen im Verhalten eines Kommunikationspartners zu sehen, zu hören und zu fühlen. Die Schärfe des sensorischen Instinkts hilft, kleinste Veränderungen im Verhalten des Gesprächspartners zu bemerken: Schließlich manifestieren sich die inneren Gedanken und Emotionen einer Person durch äußeres Verhalten (Körperhaltungen, Schwanken, Neigen des Kopfes, Schulterbewegungen). Es gibt drei Schritte, um sensorisches Flair zu meistern:

■ lernen, Veränderungen im menschlichen Verhalten aufzuzeichnen;

■ die Fähigkeit entwickeln, zwischen wiederholten Momenten im menschlichen Verhalten zu unterscheiden;

■ lernen, den Zustand eines Menschen anhand seiner nonverbalen Signale zu erkennen.

Flexibilität- die Fähigkeit einer Person, ihr Verhalten den Umständen entsprechend zu ändern und auf das Verhalten eines Partners zu reagieren. Flexibilität zu lernen bedeutet, die Fähigkeit zu erlangen, im Verhalten eines Partners die Merkmale seiner Wahrnehmung, seines Denkens zu sehen und durch Variation seines Verhaltens gegenseitiges Verständnis zu erreichen und seine Ziele zu erreichen. Um flexibel zu werden, müssen Sie drei Schritte beherrschen:

■ lernen, gewohnte Verhaltensmuster (Muster) zu ändern (z. B. einen anderen Weg nach Hause nehmen);

■ neue Verhaltensmuster erfinden, die Welt „durch eine neue Brille“ betrachten;

■ lernen, schnell zwischen alten und neuen Verhaltensmustern zu wechseln.

Kongruenz. Die nächste Komponente des syntonischen Kommunikationsmodells ist die Kongruenz (von lat. kongruent, was "sich treffen und zu einer Einigung kommen" bedeutet) - die Einheit von Gedanken, Worten und Taten einer Person. Wenn wir das eine sagen, das andere tun und ein ganz drittes wollen, dann sind wir inkongruent und unser Zustand fällt den Menschen um uns herum auf. Das syntonische Modell bietet sechs Schritte, um es zu meistern:

■ lernen, zwischen Zuständen von Kongruenz und Inkongruenz zu unterscheiden;

■ die verschiedenen Eigenschaften seiner Persönlichkeit gut studieren;

■ die Ziele, Absichten und Wünsche des Einzelnen bestimmen;

■ vorrangige Ziele identifizieren;

■ Übereinstimmung zwischen den verschiedenen Persönlichkeitsmerkmalen erreichen, indem sie die festgelegte Priorität von Zielen anerkennen;

■ einen Vertrag gemäß der angenommenen Vereinbarung abschließen.

Rapport- Beziehungen der Harmonie, Kohärenz, Einheit

und Sympathie sind in jeder Interaktion wichtig. Ohne Rapport ist es sehr schwierig, das zu erreichen, was Sie wollen. Wie erstelle ich einen Rapport? Es sind sechs Schritte zu unternehmen:

■ Testen Sie Ihr Vertrauen in einen Partner;

■ überprüfen Sie das Vertrauen Ihres Partners in Sie;

■ Korrespondenz mit der Atmung des Gesprächspartners herstellen;

■ Übereinstimmung mit dem Bewegungsrhythmus des Gesprächspartners herstellen;

■ der Körperhaltung des Gesprächspartners entsprechen. Verwenden Sie diese Technik sorgfältig, um den Gesprächspartner nicht zu beleidigen.

Ressourcenzustand- Dies ist der optimale innere Zustand einer Person, basierend auf Erinnerungen an einmal erfolgreich abgeschlossene Arbeiten, über angenehme Zustände innerer Harmonie, Vertrauen. Der Ressourcenstatus kann jederzeit für eine effektive Kommunikation und das Erreichen beabsichtigter Ergebnisse verwendet werden, falls dies erforderlich ist. Um zu lernen, wie man den Ressourcenzustand eingibt, müssen Sie vier Schritte beherrschen;

■ erinnern Sie sich an Erfolge in Ihrer Vergangenheit;

Suchen Sie sich einen bequemen Ort und erleben Sie diesen Erfolgszustand erneut.

■ Wenn die Erinnerung an diese vorherige Situation in ausreichendem Maße wiederhergestellt ist und die größte Intensität erreicht hat, berühren Sie mit den Fingern der rechten Hand das Handgelenk der linken, um eine bedingte Verbindung vom Typ „Reiz-Reaktion“ herzustellen;

■ Geben Sie den Ressourcenstatus ein, indem Sie den zweiten und dritten Schritt wiederholen.

SELBSTTESTS

1. Gewellte Handschrift bedeutet:

a) Impulsivität, Ungeduld, Vehemenz;

b) Gleichgewicht, Zurückhaltung;

c) Diplomatie, Flexibilität des Denkens;

d) Energie, Selbstvertrauen.

2. Eine andere Handschrift sagt über eine Person:

a) zurückhaltend;

b) Exekutive;

c) stur;

d) empfindlich.

3. Die runden Buchstaben des Schreibers charakterisieren ihn als Person:

a) prahlerisch

b) friedlich;

c) selbstbewusst;

d) verdächtig.

4. Die Zentrifugalrichtung der Signatur - von unten nach oben - wird beim Menschen beobachtet:

a) ehrgeizig

b) energisch;

c) bescheiden;

d) ungläubig.

5. Gesten, die auf Unaufrichtigkeit hinweisen:

a) einen Finger an der Schläfe drehen;

b) eine Hand auf die Brust legen;

c) Demonstration der Zeigefinger;

d) Bedecken Sie Ihren Mund mit Ihrer Hand.

6. Die charakteristischen Gesten der Bewertung sind:

a) den Zeigefinger entlang der Wange strecken;

b) offene Hände;

c) Finger zu einer Faust ballen;

d) Berühren der Nase.

7. Gesten der Nervosität und Unsicherheit:

a) verschlungene Finger;

b) Einklemmen der Handfläche;

c) mit den Fingern auf den Tisch klopfen;

d. Alles das oben Genannte.

8. Beziehungen der Harmonie, Konsistenz, Einheit und Sympathie:

a) Kongruenz;

b) Flexibilität;

c) Beziehung;

d) sensorischer Instinkt.

9. Abstand in der Kommunikation von 15 bis 50 cm:

a) sozial;

b) intim;

c) persönlich;

d) öffentlich.

10. Proxemische Studien:

a) Distanz und Unterordnung;

b) die Sprachkultur und die gegenseitige Orientierung der Menschen im Weltraum;

c) gegenseitige Orientierung der Menschen im Weltraum;

d) Entfernung und gegenseitige Orientierung von Menschen im Raum.

11. Der Abstand von der Bühne zum Publikum oder vom Podium zu den Teilnehmern bei Besprechungen ist der Abstand:

a) sozial;

b) intim;

c) persönlich;

d) öffentlich.

12. Zustand basierend auf Erinnerungen an erfolgreich abgeschlossene Arbeiten:

a) der Status des Rapports;

b) Kongruenz;

c) Ressourcenzustand;

d) Zustand der Flexibilität.

13. Kontakte von Menschen, durchgeführt mit Hilfe von Berührungen, Studien:

a) Takeshika;

c) Proxemik;

b) Paralinguistik;

d) Extralinguistik.

14. Ein zu kurzer, träger Händedruck sehr trockener Hände weist auf Folgendes hin:

a) starke Erregung;

b) Freundlichkeit;

c) Gleichgültigkeit;

d) starke Abneigung.

15. Ein Händedruck ist ein Zeichen von Respekt, wenn:

a) die Handfläche ist nach unten gedreht;

b) die Hände der Partner bleiben in derselben Position;

c) die Handfläche ist nach oben gedreht;

d) das Zusammendrücken erfolgt mit einer geraden, nicht gebogenen Hand.

1 in; 2 - g; 3 - b; 4 - a; 5 - g; 6 - a; 7 - g; 8 - hinein; 9 - b; 10 - g; 11-g; 12 - ein; 13 - a; 14 - ein; 15 - b.

STRESS IN DER GESCHÄFTSKOMMUNIKATION

2. ARTEN VON BERUFLICHEM STRESS

3. HINGABE-SYNDROM

4. ARBEITNEHMER-SELBSTBESTIMMUNG

5. WORKSHOP ZUM STRESSABBAU

1. ANZEIGEN UND MECHANISMUS VON STRESS

Betonen(aus dem Englischen. betonen- Anspannung) ist ein Zustand psychischer Belastung, der durch die Ausführung von Aktivitäten unter besonders schwierigen Bedingungen verursacht wird. Der Autor des Stressbegriffs ist G. Selye (1907-1982). Der Begriff „Stress“ wurde von ihm 1936 bei der Beschreibung des Anpassungssyndroms eingeführt.

Stress kann sich sowohl positiv als auch negativ auf die menschliche Aktivität auswirken (bis hin zu seiner vollständigen Desorganisation), - dies ist eine der Hauptursachen für verschiedene Arten menschlicher Krankheiten. Das Erleben von Stress und seine Bewältigung gehören zu den zentralen Schlüsselphänomenen vieler menschlicher Probleme. Stress wird als die Krankheit des 20. Jahrhunderts bezeichnet.

Stress ist die allgemeine Anspannung des Körpers, die unter dem Einfluss eines extremen Reizes auftritt. In einem Stresszustand kann eine Person ein Gefühl der Unzufriedenheit verspüren, sich unwohl fühlen, weil sie ständig zu spät zu etwas kommt, keine Zeit hat, etwas zu tun, und vor allem wird sie trotz aller Bemühungen nicht rechtzeitig sein ( Amirgamzaeva O.A. et al., 2001. C. 5).

Psychischer Stress bezeichnet eine Diskrepanz zwischen Arbeitsbelastung und verfügbaren Ressourcen, begleitet von Emotionen wie Angst, Wut, Niedergeschlagenheit etc. (Karvasarsky B.D., 2006, S. 780).

Stress ist äußerst gesundheitsschädlich, ständiger Stress kann schwere Krankheiten wie Krebs, Bluthochdruck und verschiedene Herz-Kreislauf-Erkrankungen verursachen sowie den Übergang von HIV-Infizierten zu AIDS verursachen.

Menschen werden in Bezug auf Stress und die Fähigkeit, sich nicht von ihm kontrollieren zu lassen, in verschiedene Typen eingeteilt:

■ Ein ständiger Stress ist einfach notwendig, ohne ihn fühlen sie sich unwohl, das zu ruhige Leben erscheint ihnen lethargisch und schläfrig;

■ andere können sich ihre Existenz ohne ein ruhiges und friedliches Leben nicht vorstellen, und die kleinste Änderung in ihrem gewohnten Verlauf verunsichert sie;

■ andere können mit oder ohne Stress ruhig leben.

Für einen gesunden Menschen stellt Stress keine Bedrohung dar, wenn deren Ausmaß seine Erholungsfähigkeit nicht übersteigt. Die Hauptgefahr besteht darin, Ihren Persönlichkeitstyp falsch zu definieren und zu versuchen, etwas anderes zu werden, als Sie wirklich sind.

Anzeichen von Stress können in drei Kategorien eingeteilt werden: körperlich, emotional und verhaltensbedingt (Amirgamzaeva O.A. et al., 2001. S. 7-I).

1. Körperliche Anzeichen:

■ Anorexie (Appetitlosigkeit);

■ Schlaflosigkeit;

■ Brustschmerzen;

■ Bauchschmerzen;

■ Rückenschmerzen;

■ Nackenschmerzen;

■ Bulimie (ständiges Hungergefühl);

■ Bluthochdruck;

■ Kopfschmerzen;

■ Schwindel;

■ Durchfall;

■ Dyspepsie;

■ Zittern und (oder) nervöses Zucken;

■ Verstopfung;

■ Schluckbeschwerden;

■ Schwierigkeiten oder schnelles Atmen;

■ Sodbrennen;

■ Gesichts- oder Kieferschmerzen;

■ Muskelschmerzen;

■ starke Menstruation oder unregelmäßige Menstruation;

■ Verschlimmerung verschiedener allergischer Reaktionen;

■ geschwollene Gelenke;

■ vermehrtes Schwitzen;

■ ständige Schläfrigkeit;

■ Gewichtszunahme oder plötzlicher Gewichtsverlust;

■ Sprachschwierigkeiten, undeutliches Sprechen;

■ sexuelle Störungen;

■ Schwäche, chronische Müdigkeit;

■ trockener Hals oder Mund;

■ Hautausschlag, andere Hautprobleme;

■ Übelkeit, Erbrechen;

■ erhöhter Herzschlag;

■ kalte Füße oder Hände;

■ häufiges Wasserlassen, Blasenentzündung;

■ häufige Erkältungen;

■ Geschwüre im Mund, auf der Zunge.

2. Emotionale Zeichen:

■ Aggressivität ist übertrieben, ungewöhnlich;

■ Ruhelosigkeit oder Reizbarkeit;

■ Depressionen;

■ impulsives Verhalten;

■ Suizidgedanken;

■ beeinträchtigtes Gedächtnis oder Konzentration;

■ Konzentrationsschwäche, Gedankenverwirrung;

■ neurotisches Verhalten, Wutanfälle;

■ Nervosität aus kleinen, unbedeutenden Gründen;

■ Unfähigkeit, Entscheidungen zu treffen, mangelndes Vertrauen in sich selbst oder seine Fähigkeiten;

■ Alpträume;

■ Mangel an sexuellen Interessen;

■ ein Gefühl des Kontrollverlusts über sich selbst oder die Situation;

■ Panik – intermittierend oder konstant;

■ periodisch verwirrtes Bewusstsein;

■ schlechte Laune;

■ ständige Sorge;

■ ständiges Eintauchen in sich selbst, Selbstrückzug aus der realen Welt, Entfremdung von anderen Menschen;

■ Reizbarkeit;

■ Tränen sind häufig, über Kleinigkeiten;

■ Gefühl der Hilflosigkeit, Erschöpfung.

3. Verhaltenszeichen:

■ Alkohol, sein Missbrauch;

■ ständige Suche nach verschiedenen Krankheiten, Krankheitssymptomen, übermäßiges Misstrauen gegenüber der eigenen körperlichen Verfassung;

■ Verlust des Interesses an ihrem Aussehen;

■ die Angewohnheit, an den Haaren zu ziehen, ohne Grund bei Ermüdung, Schwierigkeiten;

■ die Angewohnheit, Nägel zu beißen und zu kauen;

■ die Gewohnheit, die Stirn zu runzeln;

■ die Angewohnheit, ziellos im Raum herumzugehen, sich im Kreis zu bewegen, Dinge anzufassen und sie sofort wieder zu vergessen;

■ Fußklopfen oder Fingerklopfen;

■ durchdringendes, nervöses Lachen, Kichern;

■ dramatische Veränderung des Sozialverhaltens;

■ Zähneknirschen;

■ „krampfhafte“ Nahrung;

■ vermehrtes Rauchen, Rauchwunsch nach dem Aufhören;

■ chronische Verzögerungen;

■ chronisches Aufschieben von Angelegenheiten auf morgen;

■ übermäßiger Drogenkonsum.

Meistens achten die Menschen auf körperliche Anzeichen, aber fast jedes Symptom kann ein verstecktes Zeichen von Stress sein.

Indem wir lernen, auch die schwachen Signale unseres eigenen Körpers wahrzunehmen, können wir uns selbst helfen, die Stressquellen besser zu verstehen, das Auftreten schwerwiegender Symptome zu verhindern und uns den Umgang mit Stress zu erleichtern.

In der Zwischenzeit - ausführlicher über die Ursachen von Stress und seinen physiologischen Mechanismus. Die Ursachen für Stress können sehr unterschiedlich sein. Probleme bei der Arbeit und im Privatleben, Nichtbestehen einer Prüfung, von der viel abhängt, der Verlust eines geliebten Menschen - sein Tod oder seine Trennung aus irgendeinem Grund, die Nachricht, dass eine Person schwer krank ist, ein Saisonwechsel - die sogenannte saisonale affektive Zustände - all dies und mehr kann belastend sein.

Die Bedeutung von Gesten

Die Kenntnis der Körpersprache (Bedeutung verschiedener Gesten, Mimik etc.) ist im Westen für Führungskräfte ab der mittleren Ebene Pflicht. Dieser Artikel gibt nur die Bedeutung einiger weniger Gesten aus ihrer ganzen Vielfalt wieder.

Gesten der Offenheit. Unter ihnen kann Folgendes unterschieden werden: Offene Arme mit erhobenen Handflächen - eine Geste, die mit Aufrichtigkeit und Offenheit gestrickt ist, ein Achselzucken, begleitet von einer Geste offener Hände, zeigt die Offenheit der Natur an, das Aufknöpfen einer Jacke von Menschen, die oft offen und freundlich zu Ihnen sind Knöpfen Sie während eines Gesprächs ihre Jacke auf und ziehen Sie sie sogar in Ihrer Gegenwart aus. Wenn Kinder beispielsweise stolz auf ihre Leistungen sind, zeigen sie offen ihre Hände, und wenn sie sich schuldig oder misstrauisch fühlen, verstecken sie ihre Hände entweder in ihren Taschen oder hinter ihrem Rücken. Experten bemerkten auch, dass ihre Teilnehmer während erfolgreich laufender Verhandlungen ihre Jacken aufknöpfen, ihre Beine strecken, sich an die Stuhlkante bewegen, nahe an den Tisch, der sie vom Gesprächspartner trennt.

Verteidigungsgesten sind defensiv. Sie reagieren auf mögliche Bedrohungen, Konfliktsituationen. Wenn wir sehen, dass der Gesprächspartner seine Arme vor der Brust verschränkt hat, sollten wir überdenken, was wir tun oder sagen, denn er beginnt sich aus der Diskussion zurückzuziehen. Zu Fäusten geballte Hände bedeuten auch die Abwehrreaktion des Sprechers.

Bewertungsgesten . Sie drücken Nachdenklichkeit und Verträumtheit aus. Zum Beispiel die Geste „Hand an die Wange“ – Menschen, die ihre Wange an ihre Hand lehnen, sind normalerweise in tiefe Gedanken versunken. Geste der kritischen Bewertung - das Kinn ruht auf der Handfläche. Der Zeigefinger ist entlang der Wange gestreckt, die restlichen Finger befinden sich in der „wait and see“-Position unterhalb des Mundes. Eine Person sitzt auf der Kante eines Stuhls, die Ellbogen auf den Hüften, die Arme hängen frei in der „Das ist wunderbar!“-Position. Der geneigte Kopf ist eine Geste des aufmerksamen Zuhörens. Wenn also die Mehrheit der Zuhörer im Publikum den Kopf nicht gesenkt hat, dann interessiert sich die Gruppe als Ganzes nicht für das Material, das der Lehrer präsentiert. Die Geste „Kinn kratzen“/„OK, lass uns nachdenken“ wird verwendet, wenn die Person eine Entscheidung trifft. Gesten über Brille, Brille abwischen, Brille in den Mund nehmen etc. – das ist eine Denkpause. über die eigene Situation nachzudenken, bevor man entschlosseneren Widerstand leistet, eine Klärung fordert oder eine Frage stellt.

Tempo - eine Geste, die den Versuch anzeigt, ein schwieriges Problem zu lösen oder eine schwierige Entscheidung zu treffen. Das Zukneifen des Nasenrückens ist eine Geste, meist kombiniert mit geschlossenen Augen, und spricht von tiefer Konzentration „intensivem Denken“.

Gesten der Langeweile . Sie drücken sich aus, indem man mit dem Fuß auf den Boden klopft oder mit der Kappe eines Füllfederhalters klickt. Kopf in die Handfläche. Maschinenzeichnung auf Papier. Leerer Blick / "Ich sehe dich an, aber höre nicht zu" /.

Gesten der Werbung, "Verschönerung" . Bei Frauen sehen sie aus wie Haare glätten, Haare glätten, Kleidung glätten, sich selbst im Spiegel betrachten und sich davor drehen; die Hüften schwingen, die Beine langsam vor dem Mann kreuzen und spreizen, sich an den Waden, Knien, Oberschenkeln streicheln; Balancieren der Schuhe auf den Fingerspitzen /"In deiner Gegenwart fühle ich mich wohl"/, für Männer - Korrigieren der Krawatte, Manschettenknöpfe, Jacke, Aufrichten des ganzen Körpers, Bewegen des Kinns auf und ab zu anderen.

Gesten des Misstrauens und der Heimlichkeit . Die Hand bedeckt den Mund - der Gesprächspartner verbirgt gewissenhaft seine Position zu dem diskutierten Thema. Ein Blick zur Seite ist ein Indikator für Geheimhaltung. Beine oder der ganze Körper sind zum Ausgang gerichtet – ein sicheres Zeichen dafür, dass eine Person ein Gespräch oder Meeting beenden möchte. Das Berühren oder Reiben der Nase mit dem Zeigefinger ist ein Zeichen des Zweifels / andere Varianten dieser Geste - Reiben des Zeigefingers hinter dem Ohr oder vor dem Ohr, Reiben der Augen /

Gesten der Dominanz-Unterordnung. Überlegenheit kann in einem einladenden Händedruck ausgedrückt werden. Wenn jemand Ihnen einen festen Händedruck gibt und ihn so dreht, dass die Handfläche auf Ihrer liegt, versucht er so etwas wie körperliche Überlegenheit auszudrücken. Und umgekehrt, wenn er seine Hand mit der Handfläche nach oben ausstreckt, bedeutet das, dass er bereit ist, eine untergeordnete Rolle zu übernehmen. Wenn die Hand des Gesprächspartners während eines Gesprächs achtlos in die Jackentasche gesteckt wird und der Daumen draußen ist, drückt dies das Vertrauen der Person in ihre Überlegenheit aus.

Bereite Gesten . Hände in die Hüften - das erste Zeichen der Bereitschaft / oft bei Sportlern zu sehen, die darauf warten, dass sie an der Reihe sind /. Eine Variation dieser Haltung in sitzender Position - eine Person sitzt auf der Kante eines Stuhls, der Ellbogen einer Hand und die Handfläche der anderen ruhen auf den Knien / so sitzen sie kurz vor dem Abschluss einer Vereinbarung oder. im Gegenteil, vor dem Aufstehen und Gehen/.

Gesten der Rückversicherung . Unterschiedliche Fingerbewegungen spiegeln unterschiedliche Empfindungen wider: Unsicherheit, innere Konflikte, Ängste. Das Kind lutscht in diesem Fall an seinem Finger, der Teenager kaut an seinen Nägeln und der Erwachsene ersetzt seinen Finger oft durch einen Füllfederhalter oder Bleistift und beißt darauf. Andere Gesten dieser Gruppe sind verschränkte Finger, wenn die Daumen aneinander reiben; Kribbeln der Haut; Bewegen der Stuhllehne vor dem Hinsetzen in einer Versammlung anderer Personen.

Für Frauen ist eine typische Geste, um inneres Vertrauen zu geben, ein langsames und anmutiges Heben einer Hand zum Hals.

Frustrationsgesten. Sie sind gekennzeichnet durch kurze intermittierende Atemzüge, oft begleitet von obskuren Geräuschen wie Stöhnen, Muhen usw. Wer den Moment nicht bemerkt, in dem sein Gegner beginnt, schnell zu atmen, und weiterhin sein eigenes beweist, kann in Schwierigkeiten geraten /; eng geflochtene, angespannte Hände - eine Geste des Misstrauens und Argwohns / wer mit gefalteten Händen versucht, andere seiner Aufrichtigkeit zu versichern, scheitert normalerweise /, die Hände ballen sich fest - es bedeutet, dass eine Person in einem "Schlamassel" ist muss zum Beispiel eine Frage beantworten . enthält eine schwere Anschuldigung gegen ihn/; Streicheln des Halses mit der Handfläche / in vielen Fällen, wenn sich eine Person verteidigt / - Frauen glätten normalerweise in diesen Situationen ihre Haare.

Leichtgläubige Gesten . Die Finger sind wie eine Kuppel eines Tempels verbunden / Geste "Kuppel" /, was Vertrauen und etwas Selbstzufriedenheit, Egoismus oder Stolz bedeutet / eine sehr häufige Geste in einer Chef-Untergebenen-Beziehung /.

Gesten des Autoritarismus. Die Hände sind hinter dem Rücken verbunden, das Kinn ist erhoben / so stehen oft Armeekommandanten, Polizisten, aber auch Spitzenführer /. Wenn Sie Ihre Überlegenheit deutlich machen wollen, müssen Sie sich im Allgemeinen nur körperlich über Ihren Gegner erheben – setzen Sie sich über ihn, wenn Sie im Sitzen sprechen, oder stellen Sie sich vielleicht vor ihn.

Gesten der Nervosität . Husten, räuspern / Wer das oft tut, fühlt sich unsicher, ängstlich /, die Ellbogen werden auf den Tisch gelegt und bilden eine Pyramide, deren Spitze die Hände direkt vor dem Mund sind / solche Leute spielen Katz und Maus mit Partnern, während sie ihnen nicht die Möglichkeit geben, "die Karten aufzudecken", was durch das Entfernen der Hände vom Mund auf dem Tisch / das Klirren von Münzen in der Tasche angezeigt wird, was auf Besorgnis über das Vorhandensein oder Fehlen von Geld hinweist; ein zuckendes Ohr ist ein Zeichen dafür, dass der Gesprächspartner das Gespräch unterbrechen möchte, sich aber zurückhält.

Gesten der Selbstkontrolle. Hände hinter dem Rücken und fest geballt. Eine andere Haltung ist auf einem Stuhl sitzend, der Mann hat seine Knöchel übereinandergeschlagen und seine Hände auf den Armlehnen verschränkt /typisch für das Warten auf einen Zahnarzttermin/. Die Gesten dieser Gruppe signalisieren den Wunsch, mit starken Gefühlen und Emotionen umzugehen.

Körpersprache im Gang ausgedrückt.

Die wichtigsten sind die Geschwindigkeit, die Größe der Schritte, der Grad der Spannung, die mit den Körperbewegungen des Gehens verbunden ist, die Einstellung der Socken. Vergessen Sie nicht den Einfluss von Schuhen (besonders für Frauen)!

Schneller oder langsamer Gang abhängig von Temperament und Impulsstärke unruhig-nervös - lebhaft und aktiv - ruhig und entspannt - träge faul (z.B. bei entspannter, hängender Körperhaltung etc.)

breite Stufen(bei Männern häufiger als bei Frauen): oft Extraversion, Zielstrebigkeit, Eifer, Unternehmungslust, Effizienz. Höchstwahrscheinlich auf entfernte Ziele gerichtet.

Kurze, kleine Schritte(bei Frauen häufiger als bei Männern): eher Introvertiertheit, Vorsicht, Berechnung, Anpassungsfähigkeit, schnelles Denken und Reagieren, Zurückhaltung.

Betont breite und langsame Gangart- der Wunsch zu protzen, Aktionen mit Pathos. Starke und schwere Bewegungen sollten anderen immer die Stärke und Bedeutung des Einzelnen demonstrieren. Frage: ist es wirklich?

Ausgeprägt entspannter Gang- Desinteresse, Gleichgültigkeit, Abneigung gegen Zwang und Verantwortung, oder bei vielen Jugendlichen - Unreife, mangelnde Selbstdisziplin oder Snobismus.

Auffallend kleine und zugleich schnelle Schritte, rhythmisch gestört: Unruhe, Schüchternheit verschiedener Schattierungen. (Unbewusstes Ziel: ausweichen, jeder Gefahr ausweichen).

Rhythmisch starker Gang, leicht hin und her schwankend(mit vermehrten Hüftbewegungen), Raum beanspruchend: naiv-instinktive und selbstbewusste Naturen.

Schlurfender "durchhängender" Gang Ablehnung von Willensbemühungen und Bestrebungen, Lethargie, Langsamkeit, Faulheit.

Schwerer "stolzer" Gang, bei dem es etwas Theatralisches, nicht ganz Angemessenes gibt, wenn die Schritte beim langsamen Gehen relativ klein sind (Widerspruch), wenn der Oberkörper spitz und zu gerade gehalten wird, vielleicht mit gestörtem Rhythmus: Selbstüberschätzung, Arroganz, Narzissmus.

Harter, eckiger, gestelzter, hölzerner Gang(unnatürliche Spannung in den Beinen, der Körper kann nicht natürlich schwanken): Engegefühl, Berührungslosigkeit, Schüchternheit - also in Form von Ausgleich, Überhärte, Überanstrengung.

Unnatürlich ruckartiger Gang Betonte große und schnelle Schritte, merkliches Hin- und Herbewegen der Arme: Die vorhandene und demonstrierte Aktivität ist oft nur sinnlose Beschäftigung und Anstrengung um einige der eigenen Wünsche.

Ständiges Anheben(auf Zehenspitzen): Streben nach oben, getrieben von einem Ideal, einem starken Bedürfnis, einem Gefühl geistiger Überlegenheit.

Haltung

Gute entspannte Körperhaltung- Basis sind eine hohe Anfälligkeit und Offenheit gegenüber der Umwelt, die Fähigkeit, innere Kräfte sofort einzusetzen, natürliches Selbstbewusstsein und ein Gefühl der Sicherheit.

Unbeweglichkeit oder Anspannung des Körpers: Selbstverteidigungsreaktion, wenn sie sich fehl am Platz fühlen und zurücktreten wollen. Größerer oder geringerer Zwang, Kontaktvermeidung, Nähe, Ichbezogenheit. Oft Sensibilität (Sensibilität, wenn Sie sich selbst einschätzen müssen)

Konstante Enge und äußere Starrheit mit einer gewissen Kälte der Manifestationen: sensible Naturen, die versuchen, sich hinter dem Schein von Festigkeit und Zuversicht zu verstecken (oft recht erfolgreich).

Schlechte, träge Körperhaltung: außen und innen "Hängenase"

zurückgebeugt: Demut, Demut, manchmal Unterwürfigkeit. Dies ist ein spiritueller Zustand, der durch einen jedem bekannten Gesichtsausdruck bestätigt wird.

Häufig eingenommene Körperhaltungen konventioneller Art(z. B. eine oder zwei Hände in den Hosentaschen, Hände hinter dem Rücken verschränkt oder vor der Brust gekreuzt etc.) - wenn nicht mit Spannungszuständen verbunden: Unselbstständigkeit, Bedürfnis, sich unmerklich in die allgemeine Ordnung einzufügen. Wird oft beobachtet, wenn sich mehrere Personen in einer Gruppe versammeln.

Körpersprache – Schultern & Oberkörper

Kombination: hohe Schultern mit leicht gebeugtem Rücken und mehr oder weniger eingezogenem Kinn(mehr oder weniger gesenkter Kopf, in die Schultern gezogen): ein Gefühl der Bedrohung und das daraus resultierende Abwehrverhalten: Hilflosigkeit, Gefühl der „Borstigkeit“, Angst, Nervosität, Ängstlichkeit. Wenn es ständig anhält, ist es eine etablierte Eigenschaft, die sich aus einem längeren Aufenthalt in einem Zustand der Einschüchterung entwickelt hat, zum Beispiel mit ständiger Angst vor den Eltern oder einem Ehepartner (häuslicher Tyrann).

Schultern nach vorne geneigt- ein Gefühl von Schwäche und Depression, Unterwürfigkeit, ein Gefühl oder ein Minderwertigkeitskomplex.

Drücken Sie die Schultern nach vorne und außen- mit starker Angst, Entsetzen.

Freies Herunterfallen der Schultern- ein Gefühl von Vertrauen, innerer Freiheit, Kontrolle über die Situation.

Schulter-Liegestütze- ein Gefühl der Stärke, der eigenen Fähigkeiten, der Aktivität, des Unternehmungsgeistes, der Entschlossenheit zu handeln, sich oft neu einzuschätzen.

Abwechselndes Heben und Senken der Schultern- die Unfähigkeit, etwas genau festzustellen, Zweifel, Reflexionen, Skepsis.

Vorgewölbte Brust(intensives Ein- und Ausatmen, eine konstant große Restluft in der Lunge):

„+“: Bewusstsein der Stärke, starker Sinn für die eigene Persönlichkeit, Aktivität, Unternehmungslust, Bedürfnis nach sozialen Kontakten.

"-" (besonders wenn es unterstrichen ist): Prahlerei, "aufgeblasene" Person, "aufgeblasene" Absichten, Selbstüberschätzung.

eingesunkene Brust(intensiveres Ausatmen als Einatmen, es gibt eine minimale Luftmenge in der Lunge) - oft fallen die Schultern nach vorne:

"+": innerer Frieden, eine gewisse Gleichgültigkeit, Vereinsamung, aber all dies bewegt sich im Rahmen des Positiven, da es der Motivschwäche entspringt.

"-": schlechte Gesundheit, Mangel an Druck und Vitalität, Passivität, Demut, Depression (insbesondere bei einem allgemeinen Zusammenbruch).

Hände ruhen auf den Hüften: das Bedürfnis nach Stärkung, Stärkung. Demonstration der eigenen Festigkeit, des Selbstvertrauens, der Stabilität und der Überlegenheit gegenüber anderen: Hände werden in einem Streit überhaupt nicht eingesetzt, Ansprüche auf einen großen Raum. Herausforderung, Tapferkeit. Oft eine Kompensation für ein verstecktes Gefühl von Schwäche oder Verlegenheit. Die Aktion wird durch weit gespreizte Beine und zurückgezogenen Kopf verstärkt.

Hände stützen den Oberkörper und lehnen sich an etwas zB gegen einen Tisch, Stuhllehne, niedriges Podest usw.: Dies ist eine unterstützende Bewegung für den Oberkörper für jemanden, der schwach auf den Beinen ist; im psychologischen Sinne - der Wunsch nach seelischer Unterstützung bei innerer Unsicherheit.

Körpersprache (Bedeutung von Gestik, Mimik, Gangart etc.) gehören zum Pflichtprogramm
Kurs der praktischen Psychologie unseres Zentrums