Abhängig von der konkreten Anwendung. Abhängig von den Besonderheiten der Diplomarbeit verwenden Sie eine der drei vorgeschlagenen Methoden für die Machbarkeitsstudie des Projekts

Abhängig von den Besonderheiten der Regierungsbehörde und den von ihrer Zuständigkeit abgedeckten Bereichen können solche Einheiten unterschiedlicher Art sein. Lassen Sie uns die drei typischsten Modelle grob charakterisieren.

Das erste Modell besteht darin, die Öffentlichkeit über die Aktivitäten einer Regierungsbehörde zu informieren. Diese Aufgabe wird von Pressediensten, Abteilungen für Medienbeziehungen, politischen Parteien und öffentlichen Organisationen wahrgenommen. Die von diesen Einheiten verbreiteten Informationen sind einseitiger Natur, da sie dosiert werden, um mit Propagandamethoden ein positives Image zu erzeugen. Es wird auch „asymmetrisch“ genannt, weil es keine richtige Hin- und Herreaktion der Gesellschaft gibt. Die Einseitigkeit des Informationsflusses lässt diese Funktion nicht vollständig wahrnehmen und entspricht nicht den demokratischen Erwartungen der Gesellschaft.

Das zweite Modell umfasst den Einsatz nicht nur bekannter Propagandamethoden und -techniken zur Verbreitung positiver Informationen über die eigenen Aktivitäten, sondern auch spezieller Technologien, die in der Lage sind, vor allem den Teil der Gesellschaft zu überzeugen, der gerade ins Visier genommen wird zu einem bestimmten Thema. Dieses Modell wird als „bilateral asymmetrisch“ bezeichnet, da die Reaktion der betroffenen Partei berücksichtigt wird, jedoch nur insoweit, als diese für die Behörde vorteilhaft oder nachteilig sein kann.

Das dritte Modell beinhaltet nicht nur regelmäßige Informationen der Regierungsbehörde zur Verbesserung des gegenseitigen Verständnisses zwischen ihr und der Öffentlichkeit, sondern dient auch der rechtzeitigen Vermeidung von Konfliktsituationen und der Koordinierung ihrer Aktivitäten im Einklang mit öffentlichen Interessen. Es wird „bilateral symmetrisch“ genannt, weil es Wege nutzt, um den Interessen einer demokratischen Gesellschaft besser zu dienen. Dieses Modell kann als ethischer angesehen werden, denn wenn die Regierung keine Angst vor Vorwürfen der Inkompetenz oder Ineffizienz hat, wenn die Regierung stabil und offen für den öffentlichen Dialog ist, dann rechtfertigt sie das durch die Wahlen gewonnene Vertrauen der Bevölkerung nicht vollständig , dann kann es es gut gebrauchen, sich auf ihn verlassen und auf ihn zählen.

Die Hauptaktivitäten von PR-Diensten in Behörden sind wie folgt:

Information der Öffentlichkeit über die Tätigkeit der Regierungsbehörde und den Inhalt der getroffenen Entscheidungen;

Überwachung der öffentlichen Meinung;

Interaktion mit Territorien;

Analyse und Prognose des gesellschaftspolitischen Prozesses;

staatsbürgerliche Bildung und Entwicklung des Zugehörigkeits- und Staatsbürgergefühls der Menschen;

Bildung eines positiven Images einer Regierungsbehörde und der Art des öffentlichen Dienstes, Gewährleistung der Öffentlichkeitswirkung von Managern und anderen Beamten.

Im Prozess der öffentlichen Verwaltung ist es für staatliche Stellen äußerst wichtig, nicht nur Einfluss auf das Sozialverhalten und die Aktivitäten von Menschen aus asozialen Gruppen zu nehmen, sondern auch auf die Bildung einer Kultur der Macht-Verwaltungs-Beziehungen.

Das moderne soziale Umfeld zeichnet sich durch eine Zunahme der kulturellen Vielfalt seiner Teilnehmer aus. Erfolgreiches Management von „PR“ in einem multikulturellen Umfeld der öffentlichen Verwaltung erfordert Kenntnisse und Nutzung der Kulturen verschiedener Völker, regionaler Besonderheiten der Geschäfts-(Management-)Kommunikation (was besonders wichtig für multinationale, multikonfessionelle Länder und Bundesländer mit mehreren Subjekten ist). wie Russland). Multinationale und interregionale Kommunikation wird zu einem immer wichtigeren Bereich in der öffentlichen Verwaltung, was auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen ist: Globalisierung (Gewinnung einer globalen Dimension); Internationalisierung (internationale Kommunikation); Regionalisierung (zunehmende Verbindungen zwischen verschiedenen Regionen). Kulturelle Probleme stellen oft ein größeres Hindernis für den Managementerfolg sozialer Kommunikation dar als technische oder finanzielle.

Folgende Ebenen der Kultur der Geschäftsbeziehungen in der öffentlichen Verwaltung lassen sich unterscheiden:

national (innerhalb der Grenzen eines Landes);

regional (innerhalb einer Region des Landes oder der Welt);

international (in zwischenstaatlichen Beziehungen).

In der öffentlichen Verwaltung wird Kultur hauptsächlich entweder als eine Reihe idealer Ideen und Orientierungen zur Lösung öffentlicher Angelegenheiten oder als eine Form von Werten und Einstellungen interpretiert, die in Managementaktivitäten verkörpert werden. Es handelt sich um ein komplexes, mehrstufiges, in sich widersprüchliches gesellschaftliches Phänomen, das die Fähigkeit einer Person widerspiegelt, sich im Rahmen führender politischer Werte von verschiedenen Maßstäben und Traditionen der Macht- und Führungstätigkeit leiten zu lassen. Daher ist die Kultur der öffentlichen Verwaltung nicht nur ein sozialer Bestandteil des Managementsystems, sondern ein komplexes Konzept universeller Natur, das spezifische Formen der Interaktion zwischen Menschen in Bezug auf Macht- und Managementbeziehungen zum Ausdruck bringt, die sich in verschiedenen Situationen manifestieren. Der Inhalt der Kultur der öffentlichen Verwaltung kommt durch ihre soziale Ausrichtung sowie die persönliche Kultur und den Führungsstil besser zum Ausdruck, der sich auf das moralische und psychologische Klima, die Bedingungen der Führungsarbeit und die Beziehungen zwischen Menschen auswirkt.

Je nach konkretem Umfang und Inhalt werden alle Konzepte in bestimmte Typen eingeteilt. Lassen Sie uns die Arten von Konzepten charakterisieren nach Volumen.

Einzel heißt ein Konzept, in dem ein Objekt gedacht wird. Zum Beispiel „Vereinte Nationen“.

Allgemein ist ein Konzept, bei dem an viele Objekte gedacht wird. Allgemeine Konzepte können sein Registrieren und Nicht-Registrieren. Registrieren sind allgemeine Konzepte, bei denen die Menge der in ihnen denkbaren Objekte einer Abrechnung und Registrierung zugänglich ist. Zum Beispiel „Volksabgeordneter Russlands“, „in Moskau lebender Veteran des Großen Vaterländischen Krieges“ und andere.

Nichtregistrierung ist ein allgemeines Konzept, das sich auf eine unbestimmte Anzahl von Objekten bezieht. Zum Beispiel „Person“, „Staatsanwalt“, „Verbrechen“ und andere. Nichtregistrierungskonzepte haben einen unendlichen Umfang.

Null(leer) sind Konzepte, deren Volumina Klassen von wirklich nicht existierenden Objekten darstellen und deren Existenz prinzipiell unmöglich ist. Zum Beispiel „Krimineller, der kein Verbrechen begangen hat“, „ziviler Militäranwalt“, „gleichseitiges rechtwinkliges Dreieck“, „Brownie“ und andere. Konzepte, die Objekte widerspiegeln, die zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht wirklich existieren, aber in der Vergangenheit existierten oder deren Existenz in der Zukunft möglich ist, sollten von Null-Konzepten unterschieden werden. Zum Beispiel „Demokrit“, „Thermonukleares Kraftwerk“.

Betrachten wir die Arten von Konzepten nach Inhalt.

Spezifisch- Hierbei handelt es sich um Konzepte, bei denen ein Objekt oder eine Menge von Objekten als etwas unabhängig Existierendes betrachtet wird. Zum Beispiel „Macht“, „Reform“, „internationaler Vertrag“, „Rechtsstaatlichkeit“, „Anwalt“ und andere.

Abstrakt- Dies sind Konzepte, in denen nicht ein Objekt gedacht wird, sondern eines der Attribute (Eigenschaft, Beziehung) des Objekts, getrennt vom Objekt selbst. Auf Russisch ausgedrückte abstrakte Konzepte haben keine Pluralform.

Positiv- Dies sind Konzepte, deren Inhalt aus dem Objekt innewohnenden Eigenschaften besteht.

Negativ sind Konzepte, deren Inhalt auf das Fehlen bestimmter Eigenschaften in einem Objekt hinweist. Zum Beispiel „nicht im Rahmen seiner Möglichkeiten leben“, „kein Englisch sprechen“, „Ungerechtigkeit“ und andere. Im Russischen werden negative Konzepte normalerweise durch Wörter mit den negativen Präfixen „ne“ und „bez“ („bes“) oder „a“ ausgedrückt.

Wenn das Teilchen „nicht“ oder „ohne“ („Dämon“) mit dem Wort verschmilzt und das Wort nicht ohne es verwendet wird, dann sind die durch solche Wörter ausgedrückten Konzepte positiv.

Kollektiv sind Konzepte, bei denen eine Gruppe homogener Objekte als ein Ganzes gedacht wird. Zum Beispiel „Wald“, „Konstellation“, „Kollektiv“ und andere. Der Inhalt eines kollektiven Konzepts kann nicht jedem einzelnen Element zugeordnet werden, das in den Geltungsbereich dieses Konzepts fällt. Kollektive Konzepte können allgemein („Hain“, „Chor“) und individuell („Sternbild Ursa Major“, „NATO-Militärblock“) sein.

Nicht kollektiv - Hierbei handelt es sich um Konzepte, deren Inhalt jedem Objekt einer bestimmten Klasse zugeordnet werden kann, das vom Konzept abgedeckt wird. Zum Beispiel „Baum“, „Stern“, „Mensch“ und andere.

EINFÜHRUNG

Die Relevanz der Wahl eines Forschungsthemas. Ein charakteristisches Merkmal der modernen Werbung ist die Übernahme ihrer neuen Rolle durch die Einbindung in den Prozess der Steuerung der Produktions- und Marketingaktivitäten von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Das Wesen neuer Werbung besteht darin, dass sie zu einem integralen und aktiven Bestandteil eines integrierten Marketingsystems geworden ist und die Wirksamkeit der Werbe- und Informationsaktivitäten des Herstellers sowie seine Übereinstimmung mit den neuen Anforderungen des Weltmarktes gewährleistet.

Die Entstehung neuer Anforderungen ist vor allem auf strukturelle Veränderungen auf dem Weltmarkt zurückzuführen, deren „Höhepunkt“ in den 70er Jahren lag und die noch immer andauern. Diese Änderungen haben Auswirkungen auf die Marketingsituation. Die starke Verkomplizierung des Vertriebs und der zunehmende Wettbewerb haben dazu geführt, dass Marketing zu einem Wettbewerbsfaktor geworden ist, der nicht weniger wichtig ist als die Erlangung von Marktüberlegenheit durch die Einführung technischer Innovationen oder die Senkung der Produktkosten. Werbung erwies sich als praktisch das einzige Instrument zur Marktbeeinflussung. Mudrov A.N. Grundlagen der Werbung. Lehrbuch. - 2. Aufl. überarbeitet und zusätzlich - M.: Master, 2008. - 397 S.

Der Zweck dieser Arbeit besteht also darin, die Wahl der Medien in Abhängigkeit von den Besonderheiten des Publikums und den Besonderheiten des beworbenen Objekts zu analysieren.

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen vor der Arbeit folgende Aufgaben gestellt werden:

1. Finden Sie heraus, wie sich die Wiedergabe verschiedener Waren oder Dienstleistungen auf einem bestimmten Werbeträger auf die Wahrnehmung einer Person auswirkt.

2. Finden Sie heraus, ob dasselbe Objekt auf demselben Medium von Menschen mit unterschiedlichen demografischen, nationalen und geografischen Merkmalen auf die gleiche Weise wahrgenommen wird.

Gegenstand der Studie ist die Auswahl der Medien in Abhängigkeit von den Besonderheiten des Publikums und den Besonderheiten des beworbenen Objekts.

Meine Hypothese ist, dass der Wahl des Medienkanals für Werbung natürlich große Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte, da in verschiedenen Regionen Menschen unterschiedlichen Geschlechts und Alters das Wesen und die Bedeutung der Werbebotschaft völlig unterschiedlich verstehen können, was zur Folge hat die Kommunikation wird erfolglos sein und die Wirksamkeit der Werbekampagne wird gleich Null sein.

Die Arbeit besteht aus einer Einleitung, zwei Kapiteln, einem Fazit und einem Quellenverzeichnis.

THEORETISCHE GRUNDLAGEN FÜR DIE AUSWAHL DES MEDIALS IN ABHÄNGIGKEIT DER SPEZIFITÄT DES PUBLIKUMS UND DER SPEZIFITÄT DES BEWERBTEN OBJEKTS

Das Wesen und die Ziele der Werbung. Mediaplanungsprozess und Auswahl der Medienkanäle

Werbung ist zusammen mit Verkaufs- und Handelsförderungsinstrumenten sowie Elementen der Propaganda ein wirksames Marketinginstrument für den nicht preislichen Wettbewerb. Wenn die kommerziellen Bemühungen eines Unternehmens darauf abzielen, ein Produkt zu verbessern und an die Merkmale der Nachfrage anzupassen, erfüllt die Werbung die gegenteilige Aufgabe – sie passt die Verbrauchernachfrage an ein bereits produziertes Produkt an. Ist das aus sozialer und wirtschaftlicher Sicht gut oder schlecht?

Viele Ökonomen glauben, dass Werbung Informationen liefert, die Menschen helfen, kluge Entscheidungen zu treffen. Es unterstützt die Medien durch Teilfinanzierung, fördert die Ausweitung der Produktion und verstärkt den Wettbewerb, indem es die Monopolmacht einzelner Unternehmen schwächt. Und schließlich stimuliert Werbung die Konsumausgaben und schafft so günstige Bedingungen für ein hohes Beschäftigungsniveau. Akulich, I. L. Marketing: ein Lehrbuch für Studierende höherer Bildungseinrichtungen in wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtungen / I. L. Akulich. - Minsk: Höhere Schule, 2014. - S. 19..

Allerdings gibt es auch Gegner dieser Sichtweise. Kritiker der Werbung argumentieren, ihr Hauptzweck bestehe nicht darin, zu informieren, sondern zu überzeugen und in die Irre zu führen. Werbekosten sind unproduktiv, da sie durch ähnliche Werbeaktivitäten konkurrierender Unternehmen zunichte gemacht werden. Es gibt auch Wissenschaftler, die Werbung nicht als wichtigen Faktor zur positiven Beeinflussung von Produktion und Beschäftigung anerkennen.

Ein Vergleich der oben genannten, oft gegensätzlichen Standpunkte bestätigt die Mehrdeutigkeit der Ansätze zur Bewertung von Werbung. Doch trotz der „theoretischen Unvollständigkeit“ einiger Bestimmungen der Werbewissenschaft sind ihre praktischen Ergebnisse bedeutsam, wie die Erfahrungen in- und ausländischer Unternehmen belegen.

Offenbar ist es gerechtfertigter, den Werbeansatz als Instrument der Marktkommunikation zu betrachten, das je nach Marktbedingungen, Produkteigenschaften, Produktions- und Verkaufsbedingungen, Käufereigenschaften und anderen Faktoren mehr oder weniger effektiv sein kann.

* initial – Einführung neuer Waren und Dienstleistungen auf den Markt, Benachrichtigung über die Aktivitäten eines neuen Unternehmens;

ѕ wettbewerbsfähig – die Auswahl von Waren (Dienstleistungen) oder Unternehmen aus der allgemeinen Masse, um den Umsatz zu steigern;

* sicher – Erinnerung, Aufrechterhaltung der Nachfrage nach einem zuvor beworbenen Produkt;

* Werbung – prestigeträchtige und indirekte Werbung für ein Unternehmen (seine Waren oder Dienstleistungen), die nicht direkt von diesem Unternehmen bezahlt wird;

* Eigenwerbung – fast jedes Unternehmen verfügt in der einen oder anderen Form über Eigenwerbung, die bei den Mitarbeitern ein Gefühl der Überlegenheit gegenüber der Konkurrenz, Stolz und Identifikation mit dem Unternehmen hervorruft.

Darüber hinaus wird zwischen Werbung auf dem Inlandsmarkt und Exportwerbung unterschieden (unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Länder, in die exportiert wird oder beabsichtigt wird) Prokshina, T. P. Marketing: ein Lehrbuch / T. P. Proshkina. - Rostow am Don: Phoenix, 2014. - S. 67..

Durch Werbung können Sie ein breites Spektrum potenzieller Käufer erreichen und die Stückkosten sind niedrig. Es handelt sich jedoch um einen einseitigen Kommunikationskanal, der nicht persönlicher Natur ist und nicht die gleiche Motivationskraft wie Vermarkter hat. Darüber hinaus sind oft hohe einmalige Kosten erforderlich.

Werbung ist einer der spannendsten Berufe. Und der beste Weg, schlechte Werbung zu bekämpfen, ist gute Werbung. Werbung ist über hundert Jahre alt. Es ist notwendig, Werbung kompetent und professionell zu gestalten, das heißt, zu lernen, beim Verbraucher keine negativen Reaktionen hervorzurufen, das Bild so zu platzieren, dass es besser aufgenommen und im Gedächtnis bleibt, damit es die Stimmung des Betrachters hebt usw.

Machen Sie potenzielle Käufer darauf aufmerksam, dass es dieses oder jenes Produkt, diese und jene Marke gibt; dass sie diese und jene Eigenschaften haben, dass sie an diesem und jenem Ort, zu diesem und jenem Preis usw. gefunden werden können;

Lassen Sie Sie über den Kauf dieses Produkts oder dieser Marke nachdenken und nennen Sie Argumente für eine solche Anschaffung (rationale Werbung);

Bringen Sie jemanden dazu, dieses Produkt/diese Marke zu wollen, indem Sie ihn dazu bringen, davon zu träumen und es sich mental vorzustellen (assoziative Werbung).

Mit anderen Worten, Sie müssen einen potenziellen Käufer für sich gewinnen, seinen Vorlieben und Einstellungen eine für Sie günstige Richtung geben, die ihn zu dem von Ihnen gewünschten Verhalten führt – zum Kauf von Marketing in Fragen und Entscheidungen: ein Lehrbuch für Studenten / I. V. Zakharova, T. V. Evstigneeva. - Moskau: KnoRus, 2011. - S. 112..

Werbeziele müssen präzise festgelegt und möglichst quantitativ ausgedrückt werden, damit der Grad der Erreichung, wenn nicht genau messbar, so doch zumindest bewertbar ist. Pankratov F. G., Bazhenov Yu.K., Shakhurin V.G. Grundlagen der Werbung: Lehrbuch – 8. Auflage, überarbeitet. und zusätzlich - M.: Dashkov und Co., 2006. - 526 S. Hier einige Beispiele:

Erstellen Sie ein Bild für ein neues Produkt;

Verbessern Sie das Image eines seit langem bestehenden Produkts;

Steigern Sie die Markenbekanntheit beim Publikum;

Zwingen Sie Sie dazu, das Produkt zu verwenden, und kaufen Sie es in Zeiten sinkender Nachfrage (Eis im Winter);

Um Käufer zu interessieren, die einem noch nicht abgedeckten Marktsegment angehören;

Beseitigen Sie alles, was den Handel aufgrund von Vorurteilen usw. beeinträchtigt.

Auch der Zeitraum muss angegeben werden, auch wenn dieser lang ist – oder ein Jahr oder mehrere Jahre angesetzt werden, um das Image des Produkts oder der Marke zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

Das Erreichen der gesetzten Ziele erfolgt im Zuge der Umsetzung der drei wichtigsten Werbeaufgaben:

Informieren der Käufer über den Hersteller, seine Geschichte, seinen Ruf, die Eigenschaften der hergestellten Produkte, Preise, Ort und Zeitpunkt eines möglichen Kaufs, Garantie- und Nachgarantieservice und auf dieser Grundlage die Bildung der notwendigen Kenntnisse über das Produkt und seinen Hersteller;

Überzeugen Sie diejenigen, die sich für den Kauf von Waren entscheiden, von der Präferenz des angebotenen Produkts, von der Notwendigkeit, unverzüglich einen Kauf zu tätigen, von der richtigen Wahl der Produktmarke und des Herstellers, d. h. Aktivierung starker emotionaler Kaufanreize beim Verbraucher;

Erinnern Sie Kunden an die Notwendigkeit, ein Produkt zu kaufen, seine individuellen Eigenschaften und Preistrends. Aufrechterhaltung positiver Emotionen bei Menschen, die das Produkt gekauft haben, und Schaffung von Bedingungen auf dieser Grundlage für die Aufrechterhaltung des Bewusstseins für das Produkt und die Aktivitäten des Herstellerunternehmens.

Ein charakteristisches Merkmal der modernen Werbung ist ihre Übernahme einer neuen Rolle durch die Einbindung von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in den Prozess der Steuerung von Produktions- und Marketingaktivitäten. Der Kern der neuen Rolle der Werbung besteht darin, dass sie zu einem integralen und aktiven Bestandteil eines integrierten Marketingsystems geworden ist, dessen Entwicklungsstand die Qualität und Wirksamkeit der Werbe- und Informationsaktivitäten des Herstellers sowie deren Übereinstimmung mit den neuen Anforderungen bestimmt den globalen Markt. Ryumshina L.I. Manipulationstechniken in der Werbung. M.: März 2004. - 240 S.

Werbung ist ein Kanal zur Verbreitung von Informationen auf dem Markt und eine Voraussetzung für die Rückmeldung von diesem. Angesichts der Tatsache, dass Werbung ein integraler Bestandteil des Marketingsystems ist, ist es daher erforderlich, dies zu berücksichtigen Funktionen, den Mechanismus der Interaktion mit anderen Elementen des Systems und bestimmen den Platz der Werbung in ihrer Hierarchie, was bedeutet, Wege zu finden, Werbeaktivitäten optimal zu verwalten.

Durch die Schaffung von Nachfrage und die Stimulierung des Verkaufs, indem sie Verbraucher zum Kauf von Waren zwingt und den Prozess des „Kaufs und Verkaufs“ und damit den Kapitalumschlag beschleunigt, erfüllt Werbung eine wirtschaftliche Funktion auf dem Markt. Darüber hinaus erfüllt es auch eine Informationsfunktion. In dieser Funktion versorgt Werbung den Verbraucher gezielt mit Informationen über den Hersteller und seine Produkte, insbesondere deren Verbraucherwert.

Gleichzeitig ist es offensichtlich, dass Werbung als Teil des Marketingsystems über die engen Grenzen der Informationsfunktion hinausgeht und auch eine Kommunikationsfunktion übernimmt. Mit Hilfe von Fragebögen, Umfragen, dem Sammeln von Meinungen und der Analyse des Verkaufsprozesses von Waren, die im Rahmen der Untersuchung von Werbeaktivitäten verwendet werden, wird ein Feedback mit dem Markt und dem Verbraucher gepflegt. Dies ermöglicht es Ihnen, die Vermarktung von Produkten zu steuern, ein stabiles Präferenzsystem für die Verbraucher zu schaffen und zu festigen und bei Bedarf den Prozess der Verkaufs- und Werbeaktivitäten schnell anzupassen. Auf diese Weise werden die steuernden und korrigierenden Funktionen der Werbung realisiert.

Durch die gezielte Ansprache bestimmter Verbrauchergruppen übernimmt Werbung zunehmend die Funktion des Nachfragemanagements. Die Führungsfunktion wird zu einem charakteristischen Merkmal der modernen Werbung, vorbestimmt durch die Tatsache, dass sie integraler Bestandteil des Marketingsystems ist.

Die Praxis westlicher Länder zeigt, dass auf der Mikroebene nahezu jeder Zustand der Verbrauchernachfrage durch Marketingmaßnahmen, einschließlich gezielter Werbemaßnahmen, so weit verändert werden kann, dass er den tatsächlichen Produktionskapazitäten des Unternehmens oder seiner Vertriebspolitik entspricht.

Wenn die Nachfrage negativ ist, dann erzeugt Werbung sie nach den Prinzipien des Conversion-Marketings, fehlende Nachfrage stimuliert (stimulierendes Marketing), potenzielle Nachfrage realisiert (Entwicklungsmarketing), reduzierende Nachfrage stellt wieder her (Remarketing), schwankende stabilisiert (Synchromarketing), optimal Die Nachfrage wird auf einem bestimmten Niveau fixiert (unterstützendes Marketing), übermäßige Nachfrage wird reduziert (Demarketing), irrationale Nachfrage wird auf Null reduziert (Gegenmarketing).

1. Darstellung von Produktnamen und deren Unterscheidung.

2. Übermittlung von Informationen über das Produkt.

3. Stimulierung des Interesses potenzieller Käufer an neuen Produkten und Aufrechterhaltung der Sekundärnachfrage bei bestehenden Produkten.

4. Optimierung des Produktverkaufs.

5. Erweiterung des Anwendungsbereichs des Produkts.

6. Sicherstellung einer bevorzugten Einstellung gegenüber dem Produkt und Engagement dafür.

Werbung ist also eine in irgendeiner Form und auf irgendeinem Weg verbreitete Information über eine natürliche oder juristische Person, Waren, Ideen und Initiativen (Werbeinformationen), die für eine unbestimmte Anzahl von Personen bestimmt ist und das Interesse daran wecken oder aufrechterhalten soll Einzelpersonen, juristische Personen, Waren, Ideen und Initiativen und erleichtern den Verkauf von Waren, Ideen und Initiativen.

Unangemessene Werbung ist unehrliche, unzuverlässige, unethische, vorsätzlich falsche und sonstige Werbung, die gegen die in der Gesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Anforderungen an Inhalt, Zeit, Ort und Art der Verbreitung verstößt.

Werbung, die in der Regel von einer Werbeagentur erstellt und veröffentlicht wird, informiert über den Hersteller oder sein Produkt, prägt und unterstützt dessen Image und wird vom Werbetreibenden gemäß den Tarifen für die Platzierung von Werbebotschaften in den Medien vergütet. Die Einnahmen einer Werbeagentur stammen in der Regel aus der Bezahlung kreativer Arbeit und dem Erhalt von Provisionen von Werbeträgern.

Der Prozess der Bildung von Werbevertriebskanälen, d.h. Die Übermittlung von Werbebotschaften an die Empfänger wird als „Mediaplanung“ bezeichnet. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Platzierung von Werbemitteln anhand objektiver Indikatoren zu optimieren.

Bei der Mediaplanung geht es vor allem darum, den Abdeckungsgrad der Zielgruppe bzw. die Häufigkeit der Werbekontakte zu erhöhen. Einige Kampagnen konzentrieren sich auf die Erhöhung der Reichweite, beispielsweise eine Kampagne, die darauf abzielt, potenzielle Käufer an die Markteinführung eines neuen Produkts heranzuführen. Wenn das Ziel der Kampagne darin besteht, potenzielle Käufer über die Besonderheiten eines Produkts zu informieren oder eine positive Wahrnehmung dieses Produkts zu bilden (Imagewerbung), bedarf es einer Vielzahl von Werbekontakten. In diesem Fall wird das Hauptmerkmal des Plans zur Nutzung von Werbevertriebskanälen die Häufigkeit der Werbekontakte sein.

Es gibt eine ausreichende Anzahl spezieller Mediaplanungsprogramme (z. B. MEDIAC, POSTAR usw.), mit denen Sie den vollständigen Überlappungsgrad der relevanten Zielgruppe abschätzen können, und es ist recht einfach, die erforderlichen Indikatoren zu finden, die verschiedene Werbeverbreitungen charakterisieren Kanäle. Sie ermöglichen auch die Suche nach Kompromisslösungen unter Berücksichtigung der Platzierungspreise, des Reichweitengrades und der Häufigkeit der Werbekontakte.

Zusätzlich zu diesen beiden Punkten werden Entscheidungen über die Wahl zwischen verschiedenen Möglichkeiten der Werbeplatzierung anhand weiterer Merkmale getroffen. Zum Beispiel in Größe und Farbe (für Printwerbung), in der Dauer von Werbespots (für Fernseh- und Radiowerbung) sowie Entscheidungen über die Wahl von Kalenderplänen und den Einsatz verschiedener Arten von Werbekampagnen, die in diskutiert wurden das vorherige Kapitel.

Der gesamte Mediaplanungsprozess kann in mehrere Phasen unterteilt werden.

Die Phase, in der die Ziele der Marketing- und Werbekampagne des Werbetreibenden festgelegt und formuliert werden. Die Hauptarbeit wird von Mitarbeitern der Marketingabteilungen des Werbetreibenden oder der Forschungsabteilung der Werbeagentur ausgeführt. Dadurch wird die Zielgruppe offenbart.

In dieser Phase werden Entscheidungen über den Grad der Reichweite und die erforderliche Anzahl an Werbekontakten getroffen. Es wird festgelegt, welcher Teil des Publikums mit der Werbebotschaft erreicht werden soll.

Lassen Sie uns die wichtigsten Indikatoren der Mediaplanung charakterisieren.

Reichweite des Werbeträgers (Medienmedium). Sie ist definiert als die Anzahl der Konsumenten (in Prozent), die mindestens einmal die Möglichkeit hatten, eine Werbebotschaft zu sehen. Je höher die Deckung, desto effektiver ist das Planungsergebnis.

Unter der kumulativen Expositionshäufigkeit versteht man die Gesamtzahl der Kontakte (drei oder mehr) der Zielgruppe mit einem Werbeträger pro Zeiteinheit.

Die Häufigkeit der Exposition ist einer der Hauptfaktoren, der das Verbraucherverhalten beeinflusst. Diese Abhängigkeit ist durch die Wundt-Kurve gegeben. Daraus ergeben sich praktische Schlussfolgerungen für die Mediaplanung:

Mit zunehmender Expositionshäufigkeit kommt es zu einer positiven Reaktion, die bei weiterer Erhöhung der Häufigkeit das maximale positive Niveau erreicht. Dies geschieht bei der Cho-Frequenz, die als optimal gilt.

Eine weitere Erhöhung der Werbehäufigkeit verringert die positive Reaktion des Verbrauchers und geht gegen Null (dies geschieht, wenn die Werbung zu oft wiederholt wird). Die Häufigkeit, mit der ein erheblicher Prozess der Verringerung der Reaktion auf Werbung beginnt, wird als kritisch bezeichnet – Chk. Mit weiterer Steigerung der Häufigkeit wird die Reaktion deutlich negativ und aus Werbung wird Anti-Werbung.

Wie Sie sehen, sind bei der Planung der Werbepräsenz nicht nur Indikatoren für die Reichweite des Publikums wichtig, sondern auch Indikatoren für die Reichweite, deren Häufigkeit nahezu optimal ist. Die Werte der Schwellen-, optimalen und kritischen Frequenzen werden experimentell ermittelt und hängen von vielen Parametern ab, wie zum Beispiel dem Grad der Verbraucherbeteiligung am Auswahlprozess, der Qualität kreativer Materialien usw.

3. In dieser letzten Phase erfolgt eine direkte Auswahl des Medienkanals und der Medienträger sowie die Entwicklung eines konkreten Schemas zur Platzierung der Werbebotschaft.

Das Ergebnis der Mediaplanungsarbeit ist die Erstellung eines detaillierten Mediaplans. Ein solcher Plan ist ein umfassendes Dokument, in dem basierend auf den vorgegebenen strategischen und taktischen Zielen einer Werbekampagne eine Reihe möglicher Schemata für die Platzierung von Werbemitteln vorgestellt wird, die jeweils rechnerisch auf der Grundlage einer Reihe von Zielindikatoren Marketing berechnet werden Kommunikation: Lehrbuch: für höhere Bildungseinrichtungen im Fachgebiet „Marketing“ / I. M. Sinyaeva, S. V. Zemlyak, V. V. Sinyaev. - Moskau: Dashkov und K°, 2014. - S.25..

Der Mediaplan enthält:

Merkmale der Zielmärkte und Zielgruppen;

Analyse der Verbrauchermotivation;

Kampagnenziele messbar festlegen;

Kampagnenbudget und Prognose der Markt- und Wettbewerbsreaktionen.

Der Mediaplan bestimmt die Anzahl der Werbebotschaften in den jeweils vorgesehenen Werbeträgern. Auf einer detaillierteren Entwicklungsebene legt der Mediaplan alle weiteren Möglichkeiten der Werbeplatzierung fest – Anzeigengrößen, Videolänge, Druck-/Sendezeit. Eine geografische Komponente der Platzierung kann ebenfalls vorgesehen sein.

In der Regel geht es bei einem Mediaplan um die integrierte Nutzung verschiedener Werbevertriebskanäle. Zum Beispiel „Marketing in Problemen und Lösungen: ein Lehrbuch für Studenten“ / I. V. Zakharova, T. V. Evstigneeva. - Moskau: KnoRus, 2011. - S. 115.:

Als primäres Medium kann das Fernsehen angesehen werden, dem die Aufgabe zukommt, das anfängliche Interesse des Verbrauchers zu wecken. Als nächstes wird eine Werbekampagne durchgeführt, die das Publikum oft an bereits gesehene Fernsehwerbespots erinnert. Der effektivste und kostengünstigste Weg ist in diesem Fall die Verwendung der Tonspur von Fernsehwerbespots, die im Radio ausgestrahlt werden. Radiowerbung zwingt die Hörer dazu, das Video selbst mental zu rekonstruieren, was zu einer erhöhten Einprägsamkeit sowie dem Produktnamen und den Gründen für den Kauf führt, und zwar auf ein Niveau, das mit teurer Fernsehwerbung vergleichbar ist. Anschließend oder parallel dazu wird eine Werbekampagne in Zeitschriften durchgeführt, in der bei Bedarf detaillierte Informationen zu diesem Produkt platziert werden.

Das Hauptziel eines solchen integrierten Ansatzes zur Nutzung verschiedener Werbevertriebskanäle besteht darin, den Erhalt einer maximalen Anzahl von Werbekontakten in den Zielsegmenten zu optimalen Kosten im Rahmen des genehmigten Budgets zu gewährleisten.

Dank einer kreativen Herangehensweise an den Mediaplanungsprozess, nämlich bei der Auswahl der Medien, der Erstellung eines Kalenderplans, der Festlegung der Anzahl der Werbekontakte usw., können Werbeagenturen ihren Kunden erhebliche Kosten ersparen und eine große Wirkung erzielen das genehmigte Werbebudget.

Nach einem ziemlich detaillierten Überblick über den Mediaplanungsprozess und Fragen im Zusammenhang mit dem Mediaplan konzentrieren wir uns auf die Tools, mit denen Mitarbeiter der Medienabteilungen von Werbeagenturen arbeiten. Dies sind Medienkanäle und Medienträger.

Unter einem Medienkanal (oder Werbevertriebskanal) versteht man eine Gesamtheit von Werbevertriebsmitteln, die hinsichtlich der Art der Informationsübermittlung gleichartig sind und sich durch die gleiche Art der Wahrnehmung durch ihre Konsumenten auszeichnen. Zum Beispiel das Fernsehen, die Presse oder das Internet.

Der Auswahlprozess für den Medienkanal umfasst:

Festlegung von Marketingzielen, Werbekampagnenzielen, der Art des Publikums und bestehenden Einschränkungen, die berücksichtigt werden sollten;

Identifizierung möglicher Kombinationen des Basiskanals mit anderen, die verwendet werden können (d. h. ein integrierter Ansatz);

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Nutzung eines bestimmten Mediums für bestimmte Warenarten eingeschränkt oder ganz verboten sein kann, beispielsweise für die Werbung für alkoholische Getränke und Tabakwaren, besteht in Russland und anderen Ländern ein Nutzungsverbot für das Fernsehen. Aufgrund des geringen Werbebudgets kann es zu einer Einschränkung kommen, so dass das Fernsehen als teurer Kanal nicht genutzt wird.

Es ist völlig klar, dass die Auswahl eines Medienkanals ein entscheidender Moment im gesamten Medienplanungsprozess ist und sich letztendlich auf die Ergebnisse der gesamten Werbekampagne auswirkt. Ein erfolglos gewählter Medienkanal kann zu einer Schwachstelle für die gesamte Werbekampagne werden. Daher verwenden Medienspezialisten von Werbeagenturen für die richtige Auswahl von Kanälen Kriterien, die sie aus allen möglichen Blickwinkeln berücksichtigen. Akulich, I. L. Marketing: ein Lehrbuch für Studierende höherer Bildungseinrichtungen in wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtungen / I. L. Akulich. - Minsk: Höhere Schule, 2014. - S. 21..

Hier sind einige dieser Kriterien:

1. Übereinstimmung des Kanals mit der Zielgruppe, die von der Werbung betroffen sein wird. Es sind Daten erforderlich, die das Publikum verschiedener Medien charakterisieren – Lebensstil, soziokulturelle Merkmale.

2. Der Kanal entspricht dem Niveau des beworbenen Produkts. Einige Vertriebskanäle eignen sich besser für die Werbung für ein bestimmtes Produkt, zum Beispiel eignen sich Fachpublikationen besser für die Werbung für Produkte, die von einem engen Verbraucherkreis verwendet werden, Straßenwerbetafeln – für die Werbung für Konsumgüter, Tagesfernsehen – für Haushaltsgeräte, Produkte, Spielzeug, usw.

3. Übereinstimmung des Kanals mit den Besonderheiten des Vertriebsnetzes eines bestimmten Produkts. Werbung für Konsumgüter auf Werbetafeln in der Nähe von Supermärkten ist eine der optimalen Möglichkeiten für diese Warenklasse.

4. Analyse der Kanalwahl der Wettbewerber. Ziel ist nicht das Kopieren, sondern die Berücksichtigung im weiteren Handeln. Indem Sie andere oder dieselben Basiskanäle wählen, diese aber anders nutzen (z. B. durch Änderung der Werbehäufigkeit).

5. Übereinstimmung des Kanals mit der Art der Werbebotschaft. Printmedien eignen sich für rationale Werbung, die den Geist anspricht und zum Nachdenken anregt, während Radio, Außenwerbung, Kino und Fernsehen eher für emotionale Werbung geeignet sind.

6. Gewünschte Dringlichkeit der Antwort. Die Zeit, die zwischen der Wahrnehmung von Werbung und der Reaktion des Publikums vergeht, ist je nach Kanal unterschiedlich, ebenso wie die Dauer der Werbeeinwirkung: einerseits Zeitschriften, andererseits Radio, Fernsehen, Zeitungen, die a verursachen schnelle, aber schnell vorübergehende Reaktion.

7. Die Zeit, die dem Unternehmen zur Durchführung einer Werbekampagne zur Verfügung steht. Dies ist wichtig, da die Produktion eines Werbeprodukts für verschiedene Kanäle unterschiedlich ist. Beispielsweise erfordert die Produktion eines TV-Spots einen erheblichen Zeitaufwand oder die Buchung von Platz in Zeitschriften muss mehrere Wochen vor der Veröffentlichung erfolgen.

Allgemeine technische Normen und Anforderungen, einschließlich einer einheitlichen Fachsprache, Standardgrößenbereiche und Standarddesigns von Produkten für allgemeine technische Anwendungen (Lager, Befestigungselemente usw.), kompatible Software- und Hardware-Informationstechnologien, Referenzdaten zu den Eigenschaften von Materialien und Stoffen;

- Objekte großer Industrie- und Wirtschaftskomplexe (Verkehr, Energie, Kommunikation usw.);

Ziele wichtiger zwischenstaatlicher sozioökonomischer und wissenschaftlich-technischer Programme, wie z. B. die Versorgung der Bevölkerung mit Trinkwasser, die Schaffung eines Systems zur Überwachung des Lebensraums, die Gewährleistung der elektromagnetischen Verträglichkeit radioelektronischer Geräte, die Gewährleistung der Sicherheit der Bevölkerung und der nationalen Wirtschaftseinrichtungen, unter Berücksichtigung des Risikos von Naturkatastrophen und vom Menschen verursachten Katastrophen usw.;

- gegenseitig gelieferte Produkte, die in mehreren Ländern hergestellt werden.

7.2 Zu den zwischenstaatlichen Standards gehören:

Anforderungen an die Produktqualität, Gewährleistung ihrer Sicherheit für Leben, Gesundheit und Eigentum der Bevölkerung, Umweltschutz;

- Sicherheitsanforderungen und industrielle Hygiene;

- Anforderungen an die Kompatibilität und Austauschbarkeit von Produkten;

- parametrische Serien- und Standardproduktdesigns;

Grundlegende Verbraucher-(Betriebs-)Eigenschaften von Produkten, Anforderungen an Verpackung, Kennzeichnung, Transport, Lagerung und Entsorgung von Produkten;

- Methoden zur Überwachung der Produktanforderungen;

Anforderungen zur Gewährleistung der technischen Einheit bei Entwicklung, Produktion, Betrieb (Anwendung) und Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Regeln für die Erstellung technischer Dokumentation, Toleranzen und Passungen, Begriffe und deren Definitionen, Bezeichnungen, messtechnische und andere allgemeine technische Regeln und Vorschriften;

- Regeln zur Sicherstellung der Produktqualität;

- Anforderungen an die Erhaltung und rationelle Nutzung aller Arten von Ressourcen.

7.3 Abhängig von den Besonderheiten des Normungsgegenstandes und dem Inhalt der dafür festgelegten Anforderungen werden folgende Haupttypen zwischenstaatlicher Normen bereitgestellt:

- grundlegende Standards;

- Standards für Produkte (Dienstleistungen);

- Prozessstandards;

- Standards für Kontrollmethoden (Tests, Messungen, Analyse).

7.4 Grundlegende zwischenstaatliche Normen legen allgemeine organisatorische und methodische Bestimmungen für einen bestimmten Tätigkeitsbereich sowie allgemeine technische Anforderungen (Normen, Regeln) fest, die das gegenseitige Verständnis, die technische Einheit und die Vernetzung verschiedener Bereiche der Wissenschaft, Technologie und Produktion in der Region gewährleisten Prozess der Herstellung und Nutzung von Produkten, Umweltschutz, Arbeitsschutz und andere allgemeine technische Anforderungen.

7.5 Zwischenstaatliche Produktnormen legen Anforderungen für Gruppen homogener Produkte und gegebenenfalls für bestimmte Produkte fest.

7.6 Zwischenstaatliche Standards für Prozesse legen Anforderungen an Methoden (Methoden, Techniken, Modi, Standards) zur Durchführung verschiedener Arten von Arbeiten in den technologischen Prozessen Entwicklung, Herstellung, Lagerung, Transport, Betrieb, Reparatur und Entsorgung von Produkten fest.

7.7 Zwischenstaatliche Standards für Kontrollmethoden legen Methoden (Methoden, Techniken, Modi usw.) zum Testen von Produkten während ihrer Erstellung, Zertifizierung und Verwendung (Anwendung) fest.

7.8 Um die Probleme der Organisation und Koordinierung der Arbeit zur zwischenstaatlichen Normung, dem Interstate Council und im Baubereich zu lösen, verabschiedet MNTKS nach Diskussion mit nationalen Normungsgremien (nationalen Bauverwaltungsorganen) Regeln für die zwischenstaatliche Normung (SMS) und Empfehlungen für die zwischenstaatliche Normung (RMG).

7.9 Das Verfahren für die Entwicklung, Annahme, Anwendung, Aktualisierung und Aufhebung zwischenstaatlicher Standards, Regeln und Empfehlungen für die zwischenstaatliche Standardisierung entspricht GOST 1.2 und zwischenstaatliche Regulierungsdokumente im Bauwesen entsprechen den vom MNTKS angenommenen Normen.

(Zusätzlich eingeführt, Änderung Nr. 5).

7.10 Aufbau, Präsentation, Gestaltung, Inhalt und Bezeichnung zwischenstaatlicher Normen, Regeln und Empfehlungen für die zwischenstaatliche Normung – gemäß GOST 1.5 und zwischenstaatlicher Regulierungsdokumente im Bauwesen – gemäß GOST 1.5 und den vom MNTKS übernommenen Normen

Staatliches Standardisierungssystem GOST R: Subsysteme, Subjekte, Struktur,

GOST-R ist ein vom staatlichen Standard Russlands übernommener Standard bzw

Staatssystem. Zu den Gegenständen dieser Norm gehören organisatorische

methodische und allgemeine technische Gegenstände sowie Arbeiten, Produkte und Dienstleistungen,

einen intersektoralen volkswirtschaftlichen Zweck haben.

Nationales Normungsgremium der Russischen Föderation: Aufgaben, Managementstruktur,

Das nationale Normungsgremium beschäftigt sich mit der Festlegung nationaler Normen, organisiert und verabschiedet außerdem ein Normungsprogramm und legt die Prüfung von Projekten fest. All dies muss im Einklang mit den Interessen der Volkswirtschaft stehen.

Darüber hinaus werden Regeln und Vorschriften festgelegt, die die allgemeine Zugänglichkeit dieses Bereichs für interessierte Kreise sowie die Veröffentlichung und Verbreitung nationaler Normen gewährleisten. Die Veröffentlichung nationaler Normen durch das nationale Normungsgremium erfolgt in russischer Sprache in einer gedruckten Veröffentlichung sowie in einem öffentlichen Informationssystem.

Das nationale Gremium der Russischen Föderation richtet technische Komitees für die Normung ein, um die Organisation ihrer Aktivitäten zu vereinfachen. Dies ist die ausführende Behörde für technische Regulierung. Das Exekutivorgan beteiligt sich an der Entwicklung internationaler Standards und vertritt in der Regel die Interessen seiner Partei bei Entscheidungen. Zu solchen Ausschüssen können auf freiwilliger Basis Vertreter von Bundesvollzugsbehörden, öffentlichen Verbänden, wissenschaftlichen Organisationen, Unternehmern und Verbrauchern gehören. Sitzungen solcher technischen Standardisierungsgremien finden öffentlich statt. Nationale Normen stellen ein nationales Normungssystem dar.

Es gibt ein Bundesgesetz „Über technische Vorschriften“ vom 27. Dezember 2002, das die Entwicklung nationaler Normen regelt, die von der nationalen Normungsbehörde gemäß den Normen und Empfehlungen im Bereich der Normung genehmigt werden. Die Anwendung der nationalen Norm erfolgt nur auf freiwilliger Basis, unabhängig vom Herkunftsland oder Herkunftsort des Produkts.

Das nationale Normungsgremium entwickelt und genehmigt das nationale Normungsprogramm; jede Person kann auch Entwickler der nationalen Norm sein. Die Meldung wird an das nationale Normungsgremium übermittelt und im öffentlichen Informationssystem, in der gedruckten Veröffentlichung des Bundesorgans für technische Regulierung, veröffentlicht.

Die Mitteilung muss Angaben zu den Bestimmungen des nationalen Normentwurfs enthalten, die von den Bestimmungen der entsprechenden internationalen Normen abweichen. Im Projekt soll zunächst die Verfügbarkeit des nationalen Normentwurfs zur Einarbeitung interessierter Kreise sichergestellt werden. Der Projektentwickler muss auf Verlangen des Interessenten eine Kopie der nationalen Norm vorlegen; die Gebühr für eine solche Dienstleistung darf die Herstellungskosten nicht übersteigen.

Wenn der Entwickler ein Bundesorgan war, wird in diesem Fall die Gebühr für eine Kopie der nationalen Norm an den Bundeshaushalt gezahlt. Das nationale Normungsgremium entscheidet auf der Grundlage der vom technischen Komitee für Normung bereitgestellten Dokumente über die Genehmigung oder Ablehnung der nationalen Norm.

Technische Ausschüsse.

Struktur, Aufgaben, Funktionen Aufgaben

Technisches Komitee.

TC vereint Unternehmen und Organisationen (nachfolgend Organisationen genannt), die direkt am Markt für Produkte und Dienstleistungen im Bereich der TC-Aktivitäten teilnehmen oder ein indirektes Interesse an diesem Bereich haben, sowie Einzelpersonen, die Spezialisten auf dem Gebiet der TC sind Aktivitäten.

Die Hauptaufgaben des TC:

Organisation der Entwicklung von Entwürfen nationaler, zwischenstaatlicher und internationaler Standards in der Russischen Föderation und Beteiligung an der Bildung des PRNS (im zugewiesenen Tätigkeitsbereich);

Durchführung wissenschaftlicher und technischer Prüfungen von Entwürfen nationaler, zwischenstaatlicher und internationaler Normen und deren Änderungen;

Ausarbeitung von Vorschlägen zur Entwicklung internationaler und zwischenstaatlicher Standards und Vorschlägen zur Position der Russischen Föderation bei der Abstimmung über Projekte internationaler und regionaler Standardisierungsorganisationen; - Durchführung einer wissenschaftlichen und technischen Prüfung von Übersetzungen internationaler, regionaler und ausländischer Normen vor ihrer Registrierung im Föderalen Informationsfonds für technische Vorschriften und Normen;

- Organisation der Arbeiten zur Aktualisierung nationaler und zwischenstaatlicher Standards.

. Das TC kann in seinem Tätigkeitsbereich zusätzliche Aufgaben lösen, zum Beispiel: Durchführung von Prüfungen technischer Regelwerke im Rahmen von Sachverständigenkommissionen, Prüfungen von Organisationsstandards; Zusammenarbeit mit Unternehmen (Organisationen) – Anwendern von Standards, einschließlich Verbrauchergesellschaften, Prüfzentren (Laboren) und Zertifizierungsstellen sowie anderen interessierten Organisationen; Durchführung von Beratungen; Erstellung eines Gutachtens über die Möglichkeit der Nutzung internationaler, regionaler Normen, nationaler Normen und Regelwerke ausländischer Staaten zur Bestätigung der Einhaltung der Anforderungen technischer Vorschriften und deren Aufnahme in die entsprechende Liste. Tätigkeitsbereich

Technisches Komitee

TCs werden nach Art von Produkten, Dienstleistungen, Technologien oder Arten von Aktivitäten erstellt.

Nationale TCs sind in der Regel Analoga zu TCs internationaler und regionaler Normungsorganisationen (ISO, IEC, SEN, SENELEC usw.). In Fällen, in denen dies auf die Erfordernisse der Erfüllung staatlicher Aufgaben oder Programme, die Interessen von Unternehmensstrukturen, Errungenschaften wissenschaftlicher Entwicklungen, gesellschaftliche Phänomene usw. zurückzuführen ist, prüft das nationale Normungsgremium Vorschläge zur Schaffung technischer Standards, die keine Analogien sind . Bei einem Vorschlag für ein neues Arbeitsthema (Arbeitsthemen), das nicht in den Tätigkeitsbereich des bestehenden TC fällt, kann eine PTK gebildet werden, deren Ausbildungs- und Tätigkeitsordnung den Anforderungen vollumfänglich entspricht für die Ausbildung und Tätigkeit festangestellter TCs, jedoch mit zeitlicher Begrenzung der Tätigkeit.

Die methodische Leitung der Arbeit der Fachausschüsse und die Koordinierung ihrer Aktivitäten erfolgt durch das nationale Normungsgremium. Tätigkeitsbereich

Struktur

An der Spitze des TC steht ein Vorsitzender, der für alle Aktivitäten des TC verantwortlich ist.

Zur Lösung von Problemen in einem engeren Bereich als dem Tätigkeitsbereich des gesamten TC können Unterausschüsse oder Arbeitsgruppen gebildet werden, deren Leiter vom Vorsitzenden des TC ernannt werden.

Die Struktur eines bestimmten TC, seine Aufgaben, Arbeitsabläufe und Finanzierungsfragen werden durch die Geschäftsordnung des TC bestimmt.

Mitglieder der technischen Ausschuss

Mitgliedschaftsbedingungen

Mitglieder des Arbeitsgesetzbuches können Bundesbehörden oder deren autorisierte Organisationen, Organisationen, die Produkte oder Dienstleistungen verbrauchen, wissenschaftliche Organisationen, Unternehmensentwickler und Hersteller von Produkten oder Dienstleistungsanbietern, Gesellschaften und Verbraucherverbände, wissenschaftliche und technische Gesellschaften sowie öffentliche Organisationen sein kleine und mittelständische Unternehmen, staatliche Aufsichtsbehörden, Prüfstellen, andere interessierte Organisationen, Privatpersonen.

Die Mitgliedschaft im TC ist freiwillig. Durch Beschluss der TC-Mitglieder ist es möglich, Mitgliedsbeiträge in der Höhe zu entrichten, die zur Durchführung der Funktion im erklärten Tätigkeitsbereich erforderlich ist. Einige spezielle Projekte, die innerhalb des TC durchgeführt werden, erfordern möglicherweise den Beitrag von Geldern von seinen Mitgliedern, die Teilnahme an solchen Projekten ist für TC-Mitglieder jedoch freiwillig. Um an den Aktivitäten des TC teilzunehmen, informiert die Organisation das Sekretariat:

Ihre Post- und Rechtsadresse;

- Organisationsform;

Name, Vorname und Vatersname des Managers;

Name, Vorname und Vatersname des Bevollmächtigten unter Angabe von Telefon- und Faxnummer sowie E-Mail-Adresse; - Informationen über die Qualifikationen von Fachkräften im Tätigkeitsbereich des TC.

Mitglieder des TC – Privatpersonen melden dem Sekretariat:

Nachname, Vorname und Vatersname;

Postanschrift mit Angabe der Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse (falls vorhanden);

Informationen zu Qualifikationen im Bereich TZ-Tätigkeiten.

Ein Mitglied des TC muss das Sekretariat innerhalb von fünf Tagen über die Änderung der Angaben zur Organisation (Einzelperson) und/oder die Ersetzung seines bevollmächtigten Vertreters informieren. Alle zwei Jahre registriert das Sekretariat die Mitglieder des TC neu, um die Datenbank zu aktualisieren und die Absicht der Organisationen zu bestätigen, ihre Arbeit im TC fortzusetzen.

Ein Mitglied des TC hat das Recht, seine Mitgliedschaft durch schriftliche Mitteilung an das Sekretariat zu verlassen.

Vertreter einer Organisation, die Mitglied des Technischen Komitees ist

Der Bevollmächtigte teilt seine Organisation dem TC-Sekretariat mit. Er empfängt die gesamte Korrespondenz des Sekretariats und ist für die rechtzeitige Übermittlung der Materialien an die Mitarbeiter der Organisation zur weiteren Arbeit oder an das Sekretariat verantwortlich, nimmt an TC-Sitzungen teil und stimmt im Namen seiner Organisation ab.

Der bevollmächtigte Vertreter muss über eine vom Leiter der Organisation – einem Mitglied des TC – unterzeichnete Vollmacht verfügen, Entscheidungen über finanzielle Fragen zu treffen, die auf der Sitzung des TC besprochen werden.

Hinweis – Eine Delegation einer Organisation, die Mitglied des TC ist, kann an einer Sitzung des TC teilnehmen. In diesem Fall muss die Person identifiziert werden, die im Namen der Organisation abstimmt.

Regulierungsdokumente im Bereich Normung: Klassifizierung, Merkmale, Zweck.

Nennen Sie konkrete Beispiele.

Standardisierung ist die Tätigkeit der Festlegung von Regeln und Merkmalen zum Zweck ihrer freiwilligen und wiederholten Verwendung mit dem Ziel, Ordnung in den Bereichen Produktion und Verkehr von Produkten, Werken und Dienstleistungen zu erreichen.

Im Prozess der Normung werden Normen, Regeln, Anforderungen, Merkmale zum Normungsgegenstand entwickelt, die in Form eines Regulierungsdokuments erstellt werden. Zu den regulatorischen Dokumenten im Bereich der Normung gehören: Normen, technische Spezifikationen, Verhaltenskodizes, Vorschriften (technische Vorschriften), Vorschriften.

Eine Norm ist ein Dokument, das Produkteigenschaften, Prozessregeln (Herstellung, Betrieb, Lagerung, Transport, Verkauf und Entsorgung) zur freiwilligen wiederholten Verwendung sowie Regeln für die Durchführung von Arbeiten und die Erbringung von Dienstleistungen festlegt.

Standards können international, zwischenstaatlich, regional oder national sein. Sie werden entsprechend von internationalen, zwischenstaatlichen, regionalen und nationalen Normungsgremien übernommen.

Internationale Standards sind Standards, die von einer Standardisierungsorganisation entwickelt und genehmigt wurden und in jedem Land der Welt gültig sind.

Zwischenstaatliche Normen sind Normen der ehemaligen GUS, die auf dem Gebiet der GUS-Staaten angewendet werden.

Regionale Standards sind Standards, die von einer internationalen Standardisierungsorganisation entwickelt und genehmigt werden und in einer bestimmten Region der Welt angewendet werden (z. B. europäische Standards).

Gemäß dem Gesetz der Russischen Föderation „Über die Normung“ werden russische Normen je nach Anwendungsbereich der Norm in die folgenden Kategorien unterteilt:

1. Staatliche Standards der Russischen Föderation (GOST R) – werden für Produkte, Arbeiten und Dienstleistungen entwickelt, deren Bedarf sektorübergreifender Natur ist. Die Standards dieser Kategorie werden vom staatlichen Standard Russlands angewendet. Staatliche Normen enthalten verbindliche Anforderungen an ein Normungsobjekt (Sicherheit eines Produkts, einer Dienstleistung, eines Prozesses für die menschliche Gesundheit, die Umwelt, Eigentum sowie Arbeitssicherheits- und Hygienestandards; technische und Informationskompatibilität und Austauschbarkeit von Produkten; Einheit der Kontrollmethoden und Einheitlichkeit der Kennzeichnung) sowie Empfehlungen.

2. Industriestandards – entwickelt in Bezug auf die Produkte einer bestimmten Branche. Ihre Anforderungen sollten nicht im Widerspruch zu den zwingenden Anforderungen staatlicher Normen sowie den für die Branche festgelegten Regeln und Sicherheitsstandards stehen. Solche Standards werden von staatlichen Stellen (z. B. Ministerien) übernommen. Die Objekte der Industriestandardisierung können sein: Produkte, Prozesse und Dienstleistungen, die in der Industrie verwendet werden; Regeln zur Organisation der Arbeit zur Industriestandardisierung; Standardausführungen von Produkten für den industriellen Einsatz (Werkzeuge, Teile usw.); Regeln der messtechnischen Unterstützung in der Branche. Der Grad der zwingenden Einhaltung der Anforderungen einer Industrienorm wird von dem Unternehmen bestimmt, das sie anwendet, oder durch eine Vereinbarung zwischen Hersteller und Verbraucher. Die Überwachung der Umsetzung verbindlicher Anforderungen wird von der Agentur organisiert, die diesen Standard übernommen hat.

3. Unternehmensstandards – vom Unternehmen selbst entwickelt und übernommen. Gegenstand der Normung sind dabei in der Regel die Komponenten der Organisation und des Produktionsmanagements, deren Verbesserung das Hauptziel der Normung auf dieser Ebene ist. Darüber hinaus kann sich die Standardisierung in einem Unternehmen auch auf die von diesem Unternehmen hergestellten Produkte auswirken. Gegenstand des Unternehmensstandards sind dann die Komponenten des Produkts, technologische Geräte und Werkzeuge sowie allgemeine technologische Standards für den Produktionsprozess dieser Produkte.

4. Allrussische Klassifikatoren –

5. Technische Bedingungen (TS) – werden von Unternehmen und anderen Wirtschaftssubjekten in Fällen entwickelt, in denen die Erstellung eines Standards nicht praktikabel ist. Gegenstand der Spezifikation können einmalige Lieferungen von in Kleinserien hergestellten Produkten sein.

Je nach Normungsgegenstand werden Normen in Typen unterteilt:

1. Grundlegende Normen sind normative Dokumente, die die wesentlichen Bestimmungen für einen bestimmten Tätigkeitsbereich festlegen. Wird typischerweise als Standard oder als methodisches Dokument verwendet, auf dessen Grundlage andere Standards entwickelt werden können.

2. Standard für Begriffe und Definitionen (terminologischer Standard), in dem Begriffe Gegenstand der Standardisierung sind. Eine solche Norm enthält eine Definition (Interpretation) des Begriffs, Beispiele für seine Anwendung usw.

3. Produktnormen – enthalten Anforderungen an Produkte, die sicherstellen, dass das Produkt seinen beabsichtigten Zweck erfüllt, der vollständig oder unvollständig sein kann. Die vollständige Norm legt nicht nur die oben genannten Anforderungen fest, sondern auch die Regeln für Probenahme, Prüfung, Verpackung, Kennzeichnung, Lagerung usw. Eine unvollständige Norm enthält einen Teil der Anforderungen an Produkte (nur für Qualitätsparameter, nur für Lieferregeln usw.).

4. Standard für Testmethoden – legt Methoden, Regeln, Verfahren für verschiedene Tests und damit verbundene Aktionen (z. B. Entnahme einer Probe oder Probe) fest.

5. Eine Prozessnorm, eine Dienstleistungsnorm sind Regulierungsdokumente, in denen Gegenstand der Normung jeweils ein Prozess (z. B. Produktionstechnik), eine Dienstleistung (z. B. Autoservice, Transport, Bankwesen usw.) ist.

6. Kompatibilitätsstandard – legt Anforderungen an die Kompatibilität des Produkts als Ganzes sowie seiner einzelnen Teile (Teile, Baugruppen) fest. Ein solcher Standard kann für ein Gesamtsystem entwickelt werden, beispielsweise für ein Alarmsystem.

7. Standard mit offenen Werten. In manchen Situationen wird dieser oder jener Standard von Herstellern (Lieferanten) bestimmt, in anderen von Verbrauchern. Daher kann die Norm eine Liste von Merkmalen enthalten, die in Vertragsbeziehungen charakterisiert sind.

8. Bestimmungen. Kann methodisch oder beschreibend sein. Methodische Bestimmungen sind eine Technik, eine Art der Durchführung eines Prozesses, eines bestimmten Vorgangs, mit deren Hilfe die Einhaltung der Anforderungen eines Regulierungsdokuments erreicht werden kann. Ein normatives Dokument, das eine solche Bestimmung enthält, kann als „methodischer Standard“ bezeichnet werden. Beschreibende Bestimmung – enthält normalerweise eine Beschreibung des Designs, Designdetails, Zusammensetzung der Rohstoffe, Abmessungen von Teilen und Teilen des Produkts (Struktur). Darüber hinaus kann ein normatives Dokument auch eine betriebliche Bestimmung enthalten, die das „Verhalten“ des Normungsgegenstandes während seiner Nutzung (Anwendung, Betrieb) beschreibt.

Technische Bedingungen – legt technische Anforderungen an Produkte, Dienstleistungen, Prozesse fest und wird vom Unternehmen im Einvernehmen mit dem Kundenunternehmen genehmigt. Typischerweise sollte die Spezifikation die Methoden oder Verfahren angeben, die verwendet werden sollen, um die Einhaltung der Anforderungen des normativen Dokuments in Situationen zu überprüfen, in denen dies erforderlich ist.

Damit nach technischen Spezifikationen hergestellte Produkte von ausreichender Qualität sind, wurde 2001 ein spezielles GOST R mit dem Titel „Technische Bedingungen für Lebensmittel“ geschaffen.

Ein Regelwerk kann ein unabhängiger Standard oder ein unabhängiges Dokument sowie Teil eines Standards sein. Für die Prozesse des Entwurfs, der Installation von Geräten und Strukturen, der Wartung oder des Betriebs von Objekten, Strukturen und Produkten wird normalerweise eine Reihe von Regeln entwickelt.

Normen, technische Spezifikationen und Verhaltenskodizes haben beratenden Charakter und sind nicht verpflichtend anzuwenden.

Eine Verordnung ist ein Dokument, das zwingende Rechtsnormen enthält. Er hat die Kraft des Gesetzes. Die Verordnung wird von der Behörde erlassen, nicht vom Normungsgremium. Eine Regelungsart – die technische Regelung – enthält technische Anforderungen an den Normungsgegenstand. Technische Vorschriften werden in der Regel durch methodische Dokumente ergänzt, in der Regel Anweisungen zu Methoden zur Kontrolle oder Überprüfung der Konformität eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Prozesses mit den Anforderungen der Vorschriften.

Technische Vorschriften: Zweck, Rolle, Inhalt

Eine technische Regelung ist ein Dokument, das besondere Anforderungen an die Qualität und Konformität des Regelungsgegenstandes festlegt. Die Rolle des Letzteren kann jedes Produkt der modernen Produktion sowie einzelne Aspekte des Prozesses der Produktionstätigkeit und der Verwendung von Produkten sein, angefangen bei seiner Gestaltung bis hin zu den Regeln für die Lagerung und Entsorgung des Regulierungsgegenstandes. Die Annahme dieser Art von staatlich ausgestellten Dokumenten erfolgt in einer bestimmten Reihenfolge. Die Liste der Rechtsakte, auf deren Grundlage sie entwickelt wurden, umfasst:

Bundesgesetze.

Dekrete des Präsidenten der Russischen Föderation.

Dekrete der Regierung der Russischen Föderation.

Zwischenstaatliche Abkommen, ein internationaler Vertrag, der ratifiziert wurde.

Technische Vorschriften werden mit genau definierten Zielen entwickelt und umgesetzt, darunter:

Um die Rechte der Verbraucher zu schützen, Fälle von Täuschung und Irreführung auszuschließen, die Nachfrage zu erhöhen, beispielsweise technische Vorschriften für Milch und Milchprodukte;

Zum Schutz der Umwelt – Boden, Luft, Vertreter der lokalen Flora und Fauna;

Zum Schutz von Leben, Gesundheit und Eigentum von Menschen, Wirtschaftsunternehmen und dem Staat gelten beispielsweise die Technischen Regeln zur Sicherheit von Gasverteilungs- und Gasverbrauchsnetzen.

Nach den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung ist die Ausarbeitung technischer Vorschriften für andere Zwecke verboten.

Technische Vorschriften müssen umfassende Informationen über den Gegenstand, die Herstellungs- und Verwendungsaspekte, auf die sie sich beziehen, bereitstellen. Die Bestimmungen der technischen Vorschriften sind für alle auf dem Territorium der Russischen Föderation tätigen Unternehmen verbindlich. Sofern bestimmte Aspekte des Regelungsgegenstandes im Dokument nicht erwähnt werden, gelten diese nicht als verbindlich.

Das technische Regelwerk besteht als Dokument aus mehreren Abschnitten:

Regelungsgegenstand und Geltungsbereich des Dokuments.

Eine Liste grundlegender Konzepte und ihrer korrekten Interpretation.

Allgemeine Bestimmungen zum Regulierungsgegenstand gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation.

Regeln für die Anwendung grundlegender Standards.

Bestätigung der Übereinstimmung des Regulierungsgegenstandes mit den Anforderungen der Normen, die die staatliche Zertifizierungsstelle bei ihrer Arbeit berücksichtigt.

Das Verfahren zur Umsetzung der staatlichen Kontrolle über die Umsetzung festgelegter Anforderungen.

Schluss- und Übergangsbestimmungen.

Anhänge zur Erläuterung einzelner Anwendungsaspekte.

Jede technische Vorschrift kann nach Umfang und Art der Festlegung von Anforderungen klassifiziert werden. Bezüglich der ersten Klassifizierungsbedingung lassen sich alle technischen Vorschriften unterteilen in:

Allgemein, dessen Gegenstand nicht ein bestimmtes Produkt, sondern eine Sortimentsgruppe ist.

Besonderes, dessen Gegenstand eine gesonderte Produktart oder ein Aspekt der Durchführung von Produktions- oder anderen Tätigkeiten ist, der mit einer besonderen Art von Risiko verbunden ist, die in den allgemeinen Vorschriften nicht aufgeführt ist.

Makroindustrie, die allgemeine und spezielle Arten von Dokumenten kombiniert.

Bei der Einteilung nach der Methode der Anforderungsermittlung lassen sich zwei Hauptgruppen von Dokumenten unterscheiden – präskriptive Dokumente, die klare Anforderungen an den Regelungsgegenstand angeben, und grundlegende Dokumente, die allgemeine Informationen über die Qualität des Produkts oder seiner Herstellung enthalten.

Grundlegende Standards: Zweck, charakteristisch

ARTEN VON STANDARDS

Abhängig vom Gegenstand und Aspekt der Normung sowie dem Inhalt der festgelegten Anforderungen werden folgende Arten von Normen entwickelt:

– Produktnormen;

– Standards für die Prozesse (Arbeit) der Produktion, des Betriebs, der Lagerung, des Transports, des Verkaufs und der Entsorgung von Produkten;

– Standards für Dienstleistungen;

– grundlegende Standards (organisatorische, methodische und allgemeine technische);

– Standards für Begriffe und Definitionen;

– Standards für Kontrollmethoden (Tests, Messungen, Analyse).

Produktstandards Legen Sie für Gruppen homogener Produkte oder für bestimmte Produkte die Anforderungen und Methoden ihrer Kontrolle hinsichtlich Sicherheit, grundlegender Verbrauchereigenschaften sowie Anforderungen an die Bedingungen und Regeln für Betrieb, Transport, Lagerung, Verwendung und Entsorgung fest. Die folgenden Haupttypen von Standards werden für Produkte (Dienstleistungen) entwickelt; allgemeine technische Spezifikationen Standard; technischer Spezifikationsstandard. Im ersten Fall enthält die Norm allgemeine Anforderungen für Gruppen homogener Produkte, im zweiten Fall für bestimmte Produkte. Diese Normen umfassen im Allgemeinen die folgenden Abschnitte: Klassifizierung, Grundparameter und (oder) Abmessungen; allgemeine technische Anforderungen; Akzeptanzregeln; Etikettierung, Verpackung, Transport, Lagerung. Für Gruppen homogener Produkte können eng gefasste Standards entwickelt werden: Standards technischer Anforderungen; Akzeptanzregeln Standards; Standards für Kennzeichnung, Verpackung, Transport und Lagerung.

Prozess- und Arbeitsstandards Festlegung grundlegender Anforderungen für die Organisation der Produktion und des Vertriebs von Produkten auf dem Markt, für Methoden (Methoden, Techniken, Modi, Standards) zur Durchführung verschiedener Arten von Arbeiten sowie Methoden zur Überwachung dieser Anforderungen in den technologischen Prozessen der Entwicklung und Herstellung , Lagerung, Transport, Betrieb, Reparatur und Entsorgungsprodukte. Derzeit gewinnen Standards für Managementprozesse innerhalb von Systemen zur Sicherung der Qualität von Produkten (Dienstleistungen) – Dokumentationsmanagement, Produktbeschaffung, Personalschulung etc. – immer mehr an Bedeutung.

Servicestandards Festlegung von Anforderungen und Methoden ihrer Kontrolle für Gruppen ähnlicher Dienste oder für einen bestimmten Dienst hinsichtlich der Zusammensetzung, des Inhalts und der Form der Unterstützungsmaßnahmen, die dem Verbraucher des Dienstes Vorteile bringen, sowie Anforderungen an Faktoren, die erhebliche Auswirkungen haben auf die Qualität der Dienstleistung.

Grundlegende Standards allgemeine organisatorische und methodische Bestimmungen für einen bestimmten Tätigkeitsbereich sowie allgemeine technische Anforderungen (Normen und Regeln) festlegen, die gegenseitiges Verständnis, Kompatibilität und Austauschbarkeit gewährleisten; technische Einheit und Vernetzung verschiedener Bereiche der Wissenschaft, Technik und Produktion in den Prozessen der Herstellung und Nutzung von Produkten; Umweltschutz; Sicherheit der menschlichen Gesundheit und des Eigentums sowie andere allgemeine technische Anforderungen, die die Interessen der Volkswirtschaft und Sicherheit gewährleisten.

Standards für Begriffe und Definitionen Legen Sie den Namen und den Inhalt von Konzepten fest, die bei der Standardisierung und damit verbundenen Aktivitäten verwendet werden.

Normen für Inspektions-, Prüf-, Mess- und Analysemethoden Legen Sie Anforderungen an die verwendete Ausrüstung, Bedingungen und Verfahren für die Durchführung aller Vorgänge, die Verarbeitung und Präsentation der erzielten Ergebnisse sowie die Qualifikation des Personals fest. Die in den Standards festgelegten Kontrollmethoden müssen objektiv und genau sein und reproduzierbare Ergebnisse liefern. Die Erfüllung dieser Bedingungen hängt maßgeblich von der Verfügbarkeit von Informationen zum Messfehler in der Norm ab.

Regeln für die Entwicklung und Genehmigung nationaler Normen in Übereinstimmung

1. Das nationale Normungsgremium entwickelt und genehmigt ein Programm zur Entwicklung nationaler Normen. Das nationale Normungsgremium muss sicherstellen, dass das nationale Normungsentwicklungsprogramm interessierten Parteien zur Überprüfung zur Verfügung steht. 2. Der Entwickler einer nationalen Norm kann jede Person sein. 3. Die Benachrichtigung über die Entwicklung einer nationalen Norm wird an das nationale Normungsgremium gesendet und im öffentlichen Informationssystem in elektronischer digitaler Form sowie in der gedruckten Veröffentlichung des Bundesorgans für technische Regulierung veröffentlicht. Die Mitteilung über die Entwicklung einer nationalen Norm muss Angaben zu den Bestimmungen des Entwurfs einer nationalen Norm enthalten, die von den Bestimmungen der entsprechenden internationalen Normen abweichen. Der Entwickler der nationalen Norm muss sicherstellen, dass der Entwurf der nationalen Norm interessierten Parteien zur Überprüfung zur Verfügung steht. Der Entwickler ist verpflichtet, dem Interessenten auf Verlangen eine Kopie des Entwurfs der nationalen Norm zur Verfügung zu stellen. Die vom Entwickler für die Bereitstellung dieser Kopie erhobene Gebühr darf die Herstellungskosten nicht übersteigen. Wenn der Entwickler der nationalen Norm ein Bundesorgan ist, wird die Gebühr für die Bereitstellung einer Kopie des Entwurfs der nationalen Norm an den Bundeshaushalt gezahlt. 4. Der Entwickler finalisiert den Entwurf einer nationalen Norm unter Berücksichtigung der von interessierten Parteien schriftlich eingegangenen Kommentare, führt eine öffentliche Diskussion über den Entwurf einer nationalen Norm durch und erstellt eine Liste der von interessierten Parteien schriftlich eingegangenen Kommentare mit einer Zusammenfassung deren Inhalt Kommentare und die Ergebnisse ihrer Diskussion. Der Entwickler ist verpflichtet, schriftliche Kommentare interessierter Parteien bis zur Genehmigung der nationalen Norm aufzubewahren und sie auf Anfrage dem nationalen Normungsgremium und den technischen Komitees zur Normung vorzulegen. Der Zeitraum der öffentlichen Diskussion des Entwurfs einer nationalen Norm vom Datum der Veröffentlichung der Bekanntmachung über die Entwicklung des Entwurfs einer nationalen Norm bis zum Tag der Veröffentlichung der Bekanntmachung über den Abschluss der öffentlichen Diskussion darf nicht weniger als zwei Monate betragen. 5. Die Benachrichtigung über den Abschluss der öffentlichen Diskussion des Entwurfs einer nationalen Norm muss in der gedruckten Veröffentlichung des Bundesorgans für technische Regulierung und im öffentlichen Informationssystem in elektronischer digitaler Form veröffentlicht werden. Ab dem Datum der Veröffentlichung der Bekanntmachung über den Abschluss der öffentlichen Diskussion des Entwurfs einer nationalen Norm müssen der überarbeitete Entwurf einer nationalen Norm und die Liste der schriftlich von interessierten Parteien eingegangenen Kommentare den interessierten Parteien zur Einsichtnahme zur Verfügung stehen. 6. Das Verfahren zur Veröffentlichung einer Bekanntmachung über die Entwicklung eines Entwurfs einer nationalen Norm und einer Bekanntmachung über den Abschluss der öffentlichen Diskussion eines Entwurfs einer nationalen Norm sowie die Höhe der Zahlung für ihre Veröffentlichung werden von der Regierung der Russischen Föderation festgelegt. 7. Der Entwurf einer nationalen Norm wird zusammen mit einer Liste der schriftlich eingegangenen Kommentare interessierter Parteien vom Entwickler dem technischen Ausschuss für Normung vorgelegt, der die Prüfung dieses Entwurfs organisiert. 8. Auf der Grundlage der in Absatz 7 dieses Artikels genannten Dokumente und unter Berücksichtigung der Ergebnisse der Prüfung erstellt der Technische Ausschuss für Normung einen begründeten Vorschlag zur Genehmigung oder Ablehnung des Entwurfs einer nationalen Norm. Dieser Vorschlag wird zusammen mit den in Absatz 7 dieses Artikels genannten Dokumenten und Prüfungsergebnissen an die nationale Normungsorganisation übermittelt. Das nationale Normungsgremium entscheidet auf der Grundlage der vom technischen Komitee für Normung vorgelegten Unterlagen über die Genehmigung oder Ablehnung der nationalen Norm. Die Mitteilung über die Genehmigung einer nationalen Norm muss innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum der Genehmigung der nationalen Norm in der gedruckten Veröffentlichung des Bundesorgans für technische Regulierung und in einem öffentlichen Informationssystem in elektronischer digitaler Form veröffentlicht werden. Wird die nationale Norm abgelehnt, wird dem Entwickler des Entwurfs der nationalen Norm eine begründete Entscheidung des nationalen Normungsgremiums zusammen mit den in Absatz 7 dieses Artikels genannten Dokumenten zugesandt. 9. Das nationale Normungsgremium genehmigt und veröffentlicht in der gedruckten Veröffentlichung des Bundesorgans für technische Regulierung und im öffentlichen Informationssystem in elektronischer digitaler Form eine Liste nationaler Normen, die auf freiwilliger Basis angewendet werden können, um den Anforderungen von zu entsprechen Technische Vorschriften.

Kategorien und Arten von Standards werden auf der Grundlage und den Ergebnissen von Forschungs-, Entwicklungs-, Technologie- und Designarbeiten unter Berücksichtigung der besten in- und ausländischen Errungenschaften in den relevanten Bereichen der Wissenschaft und Technologie sowie der Anforderungen internationaler, regionaler und fortschrittlicher nationaler Standards entwickelt anderer Länder und bieten optimale Lösungen für die wirtschaftliche und soziale Entwicklung des Landes.

Staatliche Standards (GOST R) sind für alle Unternehmen, Organisationen und Institutionen des Landes, unabhängig von der Eigentums- und Unterordnungsform, Bürger, die einzelne Arbeitstätigkeiten ausüben, Ministerien (Abteilungen), andere Regierungsorganisationen der Russischen Föderation sowie lokale Organisationen verbindlich staatliche Stellen in ihrem Tätigkeitsbereich. GOSTs R werden in erster Linie für Produkte der Massen- und Großserienproduktion, Produkte mit bestandener staatlicher Zertifizierung, Exportgüter sowie für Normen, Regeln, Anforderungen, Konzepte, Bezeichnungen und andere Gegenstände der branchenübergreifenden Anwendung festgelegt, die dazu erforderlich sind Gewährleistung einer optimalen Produktqualität, Einheit und Vernetzung verschiedener Wissenschafts-, Technologie-, Produktionszweige usw. Objekte der staatlichen Normung können beispielsweise sein:

Organisatorische, methodische und allgemeine technische Gegenstände, einschließlich der Organisation der Normungsarbeit, einer einheitlichen Fachsprache, Standardgrößenbereiche und Standarddesigns von Produkten für den allgemeinen Gebrauch (Lager, Befestigungselemente, Werkzeuge usw.), kompatible Software- und Hardware-Informationstechnologien, Messtechnik Arbeitsbereitstellung, Referenzdaten zu Material- und Stoffeigenschaften, Klassifizierung und Kodierung technischer und wirtschaftlicher Informationen;

Bestandteile großer nationaler Wirtschaftskomplexe (Verkehr, Energiesysteme, Kommunikation, Verteidigung, Umweltschutz usw.);

Gegenstände staatlicher wissenschaftlicher, technischer und sozioökonomischer Zielprogramme und -projekte;

Produkte für breite, auch branchenübergreifende Anwendungen;

Errungenschaften von Wissenschaft und Technik, die es der Russischen Föderation (oder bestimmten Unternehmen) ermöglichen, die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Produkte oder Technologien sicherzustellen;

Produkte, die in der Russischen Föderation hergestellt werden, um den inländischen Bedarf der Bevölkerung und Produktion zu decken, sowie im Rahmen bilateraler Verpflichtungen an andere Staaten geliefert werden;

System der Design- (ESKD) und technologischen (ESTD) Dokumentation, Dokumentation im Bereich Management und Produktionsorganisation usw.

Die Entwicklung staatlicher Normen der Russischen Föderation erfolgt in der Regel durch technische Komitees zur Normung gemäß den festgelegten Plänen zur staatlichen Normung der Russischen Föderation, Arbeitsprogrammen (Plänen) technischer Komitees und Verträgen zur Entwicklung von Standards. Bei der Entwicklung von Standards sollte man sich an der aktuellen Gesetzgebung der Russischen Föderation, staatlichen Standards und anderen Regulierungsdokumenten zur Standardisierung orientieren sowie Dokumente internationaler und regionaler Standardisierungsorganisationen berücksichtigen.

Zu den staatlichen Standards der Russischen Föderation gehören:

Obligatorische Anforderungen an die Qualität von Produkten, Werken und Dienstleistungen, Gewährleistung der Sicherheit von Leben, Gesundheit und Eigentum von Menschen, Umweltschutz, obligatorische Sicherheitsanforderungen und industrielle Hygiene;

Obligatorische Anforderungen an die Kompatibilität und Austauschbarkeit von Produkten;

Obligatorische Methoden zur Kontrolle (Messung, Prüfung, Analyse) der Qualitätsanforderungen an Produkte, Arbeiten und Dienstleistungen;

Parametrische Serien und Standardproduktdesigns;

Grundlegende Verbraucher-(Betriebs-)Eigenschaften von Produkten, Anforderungen an Verpackung, Kennzeichnung, Transport, Lagerung und Entsorgung von Produkten;

Bestimmungen zur Gewährleistung der technischen Einheit bei Entwicklung, Produktion, Betrieb (Nutzung) von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen;

Regeln für die Erstellung technischer Dokumentation, Toleranzen und Passungen, allgemeine Regeln zur Sicherung der Produktqualität, Schonung und rationeller Einsatz aller Ressourcen, Begriffe, Definitionen und Bezeichnungen, messtechnische und andere allgemeine technische Regeln und Vorschriften.

Staatliche Standards enthalten die folgenden Strukturelemente: Titelseite; Vorwort; Inhalt; Einführung; Name; Anwendungsbereich; normative Verweise; Definitionen; Bezeichnungen und Abkürzungen; Anforderungen; Anwendungen; bibliografische Daten. Strukturelemente, mit Ausnahme der Elemente „Titelseite“, „Vorwort“, „Name“, „Anforderungen“, richten sich nach den Eigenschaften des zu normierenden Objekts. Aufbau, Präsentation, Design, Inhalt und Bezeichnung der Normen entsprechen GOST R 1.5-93.

GOSTs R sind vom Gosstandart of Russia (Gosstroy of Russia) genehmigt. Vor der Genehmigung einer Norm prüft Gosstandart of Russia oder Gosstroy of Russia diese auf Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, aktueller staatlicher Normen der Russischen Föderation, messtechnischer Regeln und Normen der verwendeten Terminologie sowie Regeln für die Erstellung und Darstellung von Normen. Bei der Verabschiedung einer Norm wird das Datum ihres Inkrafttretens unter Berücksichtigung der zur Umsetzung der Norm erforderlichen Maßnahmen festgelegt. Die Gültigkeitsdauer des Standards ist in der Regel nicht festgelegt. Nach der Genehmigung werden ihm der GOST R-Index, die Standardnummer und die letzten beiden Ziffern des Jahres der Genehmigung oder Überarbeitung zugewiesen (z. B. GOST R 248-99). Die staatliche Registrierung des Standards erfolgt durch den Staatlichen Standard Russlands in der vorgeschriebenen Weise.

Industriestandards (OST) werden in Fällen entwickelt, in denen es keine staatlichen Standards der Russischen Föderation für Standardisierungsobjekte gibt oder wenn Anforderungen festgelegt werden müssen, die über die Anforderungen staatlicher Standards der Russischen Föderation hinausgehen (die Anforderungen von Industriestandards sollten nicht im Widerspruch zu den verbindlichen stehen). Anforderungen staatlicher Normen). OSTs werden von allen Unternehmen und Organisationen dieser Branche (z. B. Werkzeugmaschinenbau, Automobil- und Traktorenindustrie usw.) sowie von anderen Unternehmen und Organisationen (unabhängig von ihrer Abteilungszugehörigkeit und Eigentumsform) verwendet, die entwickeln und produzieren und verwenden Sie Produkte, die zur Nomenklatur gehören, die dem zuständigen Ministerium zugewiesen ist. OSTs legen Anforderungen an Produkte fest, die sich nicht auf Objekte der staatlichen Normung, technologische Ausrüstung, branchenspezifische Werkzeuge beziehen, sowie an Normen, Regeln, Begriffe und Bezeichnungen, deren Regelung zur Gewährleistung der produktionstechnischen und technischen Vernetzung erforderlich ist Aktivitäten von Unternehmen und Organisationen der Branche und zur Erzielung einer optimalen Produktqualität.

OSTs sind verpflichtend für Unternehmen und Organisationen dieser Branche sowie für Unternehmen und Organisationen anderer Branchen (Kunden), die Produkte dieser Branche verwenden oder konsumieren.

Industriestandards werden von dem Ministerium (der Abteilung) genehmigt, das bei der Herstellung dieser Art von Produkten führend ist. Nach der Genehmigung werden ihnen ein OST-Index, ein digitaler Industriecode, eine Standardnummer und die letzten beiden Ziffern des Jahres der Genehmigung oder Überarbeitung zugewiesen (z. B. OST 3.348-98).

Spezifikationen (TU) werden von Unternehmen, Organisationen und anderen Wirtschaftssubjekten entwickelt, wenn es unangemessen ist, einen staatlichen oder industriellen Standard zu erstellen, oder wenn es notwendig ist, die in bestehenden GOSTs oder OSTs festgelegten Anforderungen zu ergänzen oder zu verschärfen. Sie können keine Spezifikationen entwickeln, deren Anforderungen niedriger sind als die Anforderungen der Normenkategorien oder diesen widersprechen.

TUs werden auf dem Territorium der Russischen Föderation von Unternehmen unabhängig von Eigentums- und Unterordnungsformen sowie von Bürgern, die individuelle Arbeitstätigkeiten ausüben, gemäß vertraglichen Verpflichtungen und (oder) Lizenzen für das Recht zur Herstellung und zum Verkauf von Produkten oder zur Bereitstellung angewendet Dienstleistungen.

Die Abschnitte der technischen Spezifikationen umfassen einen einleitenden Teil und die folgenden Abschnitte:

Grundparameter und (oder) Abmessungen;

Technische Anforderungen;

Sicherheitsanforderungen;

Vollständigkeit, Akzeptanzregeln;

Kontrollmethoden (Tests, Analysen, Messungen);

Regeln für Kennzeichnung, Transport und Lagerung;

Bedienungsanleitung;

Herstellergarantie.

Vor der Genehmigung werden Spezifikationsentwürfe mit Verbrauchern oder Kunden von Produkten (um die Wünsche und Kommentare der Verbraucher in den Spezifikationen widerzuspiegeln) und anderen interessierten Organisationen abgestimmt. Gleichzeitig wird geprüft, ob sie nicht im Widerspruch zu den im Land geltenden Normen und anderen Vorgaben stehen.

Spezifikationen werden vom Hersteller (Entwickler technischer Spezifikationen) in der Regel ohne Beschränkung der Gültigkeitsdauer genehmigt. Die Gültigkeitsdauer der Spezifikationen wird im Einvernehmen mit dem Kundenunternehmen (Verbraucher) festgelegt.

Bezeichnungen für technische Spezifikationen werden vom Produktentwickler gemäß dem anerkannten Verfahren zur Bezeichnung technischer Spezifikationen vergeben. Für neu gegründete Unternehmen und Verbände wird empfohlen, technische Bedingungen mit folgender Struktur zu kennzeichnen, bestehend aus einem TU-Index, einem vierstelligen Produktklassencode nach OKP (Allrussischer Produktklassifizierer) und einem durch Striche getrennten dreistelligen Ziffernregistrierungsnummer, normalerweise ein achtstelliger Unternehmenscode gemäß OKPO (Allrussischer Klassifikator für Unternehmen und Organisationen), der Inhaber der ursprünglichen technischen Spezifikationen ist, und die letzten beiden Ziffern des Jahres der Genehmigung des Dokuments (z Beispiel: TU 4521-164-34267369-99, wobei 4521 eine Produktgruppe gemäß OKP und 34267369 ein Unternehmenscode gemäß OKPO ist.

Nach der Genehmigung unterliegen Spezifikationen der staatlichen Registrierung. Wenn die Spezifikationen vom Unternehmen genehmigt werden, werden sie zur staatlichen Überwachung der Standards an Laboratorien gesendet. Technische Spezifikationen für folgende Produkte sind nicht registrierungspflichtig:

Prototypen (Pilotchargen);

Souvenirs und Volkskunsthandwerk (ausgenommen Artikel aus Edelmetallen und Steinen);

Technologische Industrieabfälle von Rohstoffen, Materialien, Halbzeugen;

Bestandteile des Produkts, Halbzeuge, Stoffe und Materialien, die nicht zur eigenständigen Lieferung bestimmt sind oder im direkten Auftrag eines Unternehmens hergestellt werden;

Technologische Geräte, die je nach Bedarf in Einzelstücken oder Kleinserien hergestellt werden, mit Ausnahme von Messgeräten und Prüfgeräten;

Einzelproduktionsprodukte.

Informationen zu technischen Spezifikationen werden in monatlichen Veröffentlichungen des Staatlichen Standards der Russischen Föderation veröffentlicht.

Unternehmensstandards (STP) werden von Unternehmen und Verbänden, einschließlich Gewerkschaften, Verbänden, Konzernen, Aktiengesellschaften, branchenübergreifenden, regionalen und anderen Verbänden, für Produkte, Prozesse und Dienstleistungen entwickelt und genehmigt, die nur in einem bestimmten Unternehmen erstellt und verwendet werden.

STPs gelten für Normen, Regeln, Methoden, Produktkomponenten und andere Gegenstände, die nur in einem bestimmten Unternehmen verwendet werden; zu Standards im Bereich Organisation und Produktionsmanagement; zu technologischen Standards und Anforderungen, standardmäßigen technologischen Prozessen, Geräten, Werkzeugen; innerhalb des Unternehmens erbrachte Dienstleistungen; Prozesse der Organisation und des Produktionsmanagements usw. STP kann auch mit dem Ziel entwickelt werden, staatliche und branchenspezifische Standards und Merkmale eines bestimmten Unternehmens einzuschränken, sofern dadurch die von GOSTs oder OSTs festgelegten Qualitätsindikatoren und -anforderungen nicht verletzt oder verringert werden.

Als Unternehmensstandard ist es erlaubt, internationale, regionale und nationale Standards anderer Länder auf der Grundlage internationaler Vereinbarungen (Verträge) über die Zusammenarbeit oder mit Genehmigung relevanter regionaler Organisationen und nationaler Stellen zu verwenden, wenn deren Anforderungen den Bedürfnissen der Unternehmen entsprechen Volkswirtschaft und es gibt keine auf ihrer Grundlage entwickelten staatlichen und industriellen Standards. Der Aufbau, die Präsentation, das Design, der Inhalt und die Bezeichnung von Unternehmensstandards sind in GOST R 1.5-93 angegeben. STP wird von der Unternehmensleitung (Chefingenieur des Unternehmens, Verband) genehmigt. Nach der Genehmigung werden ihnen ein STP-Index, ein digitaler Code des Unternehmens, der Werkstatt, der Abteilung, des Normungsobjekts und die letzten beiden Ziffern des Jahres der Genehmigung oder Überarbeitung (z. B. STP 0005-48-553-44-92) zugewiesen. ). STPs werden in der Regel ohne Gültigkeitsdauer genehmigt, gelten nicht für die gelieferten Produkte und unterliegen nicht der staatlichen Registrierung bei der staatlichen Normungsbehörde Russlands.

Standards öffentlicher Verbände , wissenschaftliche, technische und ingenieurwissenschaftliche Gesellschaften(STO) entwickeln und genehmigen in der Regel grundlegend neue Arten von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen, fortschrittliche Kontroll-, Mess-, Prüf- und Analysemethoden sowie nicht-traditionelle Technologien und Prinzipien des Produktionsmanagements. Öffentliche Verbände, die sich mit diesen Problemen befassen, haben das Ziel, durch ihre Standards vielversprechende Ergebnisse und globale wissenschaftliche, technische, Grundlagen- und angewandte Forschung zu verbreiten. Diese Normenkategorien werden von Unternehmen berücksichtigt und angewendet, um die in verschiedenen Bereichen erzielten Forschungs- und Entwicklungsergebnisse dynamisch zu nutzen und dienen auch als wichtige Informationsquelle über Spitzenleistungen. Durch Beschluss des Unternehmens oder der Organisation selbst werden sie auf freiwilliger Basis zur Verwendung bestimmter Bestimmungen bei der Entwicklung von OSTs und Unternehmensstandards übernommen.

STO dürfen wie OST und STP nicht im Widerspruch zur russischen Gesetzgebung stehen, und wenn ihr Inhalt den Sicherheitsaspekt betrifft, müssen die Normentwürfe mit den staatlichen Aufsichtsbehörden abgestimmt werden.

Die Wirtschaftssubjekte ermitteln die Notwendigkeit der Nutzung von Tankstellen selbstständig und tragen hierfür die Verantwortung. Informationen über die anerkannten Standards wissenschaftlicher, technischer, technischer Gesellschaften und anderer öffentlicher Verbände werden an die Gremien des Staatlichen Standards Russlands übermittelt.

Bei der Entwicklung aller Arten inländischer Normen werden die Empfehlungen internationaler Normungsorganisationen berücksichtigt.

Internationaler Standard (ISO) wird von der internationalen Organisation für Normung entwickelt und veröffentlicht. Auf Basis der ISO werden nationale Normen erstellt, die auch für internationale Wirtschaftsbeziehungen genutzt werden. Der Hauptzweck der ISO besteht darin, die positive Entwicklung der Normung in der Welt zu fördern, um den internationalen Warenaustausch zu erleichtern und die gegenseitige Zusammenarbeit im Bereich intellektueller, wissenschaftlicher, technischer und wirtschaftlicher Aktivitäten zu entwickeln.

Nach der Genehmigung wird einer internationalen Norm ein Suffix, eine Standardnummer und das Jahr der Genehmigung oder Überarbeitung zugewiesen (z. B. ISO/R 1989).

Gosstandart of Russia erlaubt die folgenden Regeln für die Anwendung internationaler Standards:

Übernahme ohne Ergänzungen oder Änderungen des Textes der internationalen Norm als staatliches russisches GOST R. Eine solche Norm wird wie für inländische Normen üblich bezeichnet;

Übernahme des Textes der internationalen Norm, jedoch mit Ergänzungen, die die Besonderheiten der russischen Anforderungen an den Normungsgegenstand widerspiegeln. Bei der Benennung einer solchen Norm wird dem Code der inländischen Norm die Nummer der entsprechenden internationalen Norm hinzugefügt.

Abhängig von den Besonderheiten des Normungsgegenstandes und dem Inhalt der dafür festgelegten Anforderungen werden folgende Arten von Normen entwickelt: grundlegend; für Produkte (Dienstleistungen); für Arbeit (Prozesse); Kontrollmethoden (Tests, Messungen, Analyse).

Grundlegende Standards allgemeine organisatorische und technische Bestimmungen für einen bestimmten Tätigkeitsbereich sowie allgemeine technische Anforderungen, Normen und Regeln festlegen, die Folgendes gewährleisten:

allgemeine Anforderungen an die Prozesse der Herstellung und Nutzung von Produkten, Umweltschutz, Sicherheit von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen für Leben, Gesundheit, Eigentum;

Zusammenhang von Managementprozessen in verschiedenen Tätigkeitsfeldern (Wissenschaft, Technik, Produktion);

Informationskompatibilität und eindeutiges Verständnis des Normungsgegenstandes;

Festlegung allgemeiner Methoden für Design, Produktionsvorbereitung, Lagerung, Transport, Betrieb und Reparatur von Produkten.

Grundlegende Standards bilden in der Regel bestimmte Systeme (Komplexe), die aus staatlichen (zwischenstaatlichen, internationalen) Standards und Industriestandards bestehen und staatliche Standards unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Branchen ergänzen. Zu diesen Normen gehören: grundlegende (allgemeine) Bestimmungen, Verfahren (Regeln), Begriffe und Definitionen, allgemeine Anforderungen oder Normen, Methoden, Toleranzen, Standardtechnologiemethoden.

Standards für Produkte (Dienstleistungen) Anforderungen für Gruppen homogener Produkte (Dienstleistungen) oder für bestimmte Produkte (Dienstleistungen) festlegen.

Diese Standards legen Folgendes fest:

umfassende Anforderungen an Produktentwicklung und Produktion;

Standardgrößen- und parametrische Serien, die die Vereinheitlichung und Austauschbarkeit von Produkten gewährleisten;

Bedingungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Produkteigenschaften während des Transports und der Handhabung.

Normen und technische Spezifikationen für Produkte sollten als eine Reihe miteinander verbundener Normen und technischer Spezifikationen gebildet werden, die die Informations-, Design-, messtechnische, ergonomische, technologische, betriebliche und Zuverlässigkeitskompatibilität regeln und ein hohes wissenschaftliches und technisches Niveau der Produkte in allen Phasen ihres Lebens gewährleisten Zyklus.

Technische Spezifikationen sollten in der Regel für bestimmte Produkte auf der Grundlage und unter strikter Einhaltung (Wechselwirkung) mit den Standards entwickelt werden, die für die Gruppe homogener Produkte entwickelt wurden, zu der dieses bestimmte Produkt gehört.

Zu diesen Normen gehören: Grundparameter und (oder) Abmessungen, Typen, Marken, Sortiment, Design und Abmessungen, allgemeine technische Anforderungen, Kennzeichnung, Verpackung, Transport, Lagerung, Betrieb, Reparatur, allgemeine technische Bedingungen, technische Bedingungen.

Arbeitsstandards (Prozesse) Legen Sie die grundlegenden Anforderungen an Methoden (Methoden, Techniken, Modi, Standards) zur Durchführung verschiedener Arten von Arbeiten in den technologischen Prozessen Entwicklung, Herstellung, Lagerung, Transport, Betrieb, Reparatur und Entsorgung von Produkten fest.

Eine wichtige Rolle bei der schnellen Entwicklung neuer Produkte spielen die Standards des computergestützten Designsystems (CAD), des modularen Designs und nach den Prinzipdiagrammen des technologischen Prozesses der Herstellung von Produkten. Ein typischer Gegenstand von Arbeitsnormen sind standardisierte technologische Prozesse.

Arbeitsnormen (Prozesse) müssen Sicherheitsanforderungen für Leben und Gesundheit der Bevölkerung sowie den Schutz der natürlichen Umwelt beim technischen Betrieb enthalten. Diese Auswirkungen können chemischer (Freisetzung schädlicher Chemikalien), physikalischer (Strahlung), biologischer (Kontamination durch Mikroorganismen) und mechanischer Natur sein.

Derzeit gewinnen Standards für Managementprozesse innerhalb von Systemen zur Sicherung der Qualität von Produkten (Dienstleistungen) eine große Bedeutung.

Standards für Kontrollmethoden (Tests, Messungen, Analyse) Methoden (Methoden, Techniken, Techniken usw.) zum Testen, Messen und Analysieren von Produkten während ihrer Erstellung, Zertifizierung und Verwendung festlegen. Solche Standards sollen die Objektivität, Genauigkeit und Reproduzierbarkeit der Ergebnisse der Bewertung der verbindlichen Anforderungen an die Qualität von Produkten (Dienstleistungen) weitestgehend gewährleisten. Die Erfüllung dieser Bedingungen hängt maßgeblich von der Verfügbarkeit von Informationen zum Messfehler in der Norm ab.

Trotz der Vielfalt an Methoden, Techniken und Kontrollmethoden lassen sich allgemeine Regelungen identifizieren, die einer Standardisierung unterliegen. Dazu gehören: Steuerungen und Hilfsgeräte; das Verfahren zur Vorbereitung und Durchführung der Kontrolle; Regeln für die Verarbeitung und Berichterstattung von Ergebnissen; zulässiger Prüffehler.

Damit die Ergebnisse zuverlässig und vergleichbar sind, geben die Normen Empfehlungen zur Methode und zum Ort der Probenahme aus einer Warenpartie mit ihren quantitativen Merkmalen, Diagramme von Prüfeinrichtungen, Regeln zur Festlegung des Arbeitsablaufs und zur Verarbeitung der erhaltenen Ergebnisse.

Auch gemischte Standards sind möglich, beispielsweise legen Standards für Produkte (Dienstleistungen) auch Kontrollmethoden fest.