Skype meldet keine Verbindung, obwohl eine Internetverbindung besteht. Was tun, wenn Skype keine Verbindung herstellen konnte?

„Leider konnten wir keine Verbindung zu Skype herstellen“ – eine solche Nachricht kann einen unerfahrenen Benutzer verwirren. Wir werden in diesem Artikel darüber sprechen, wie man dieses Problem löst, wo man anfängt und worauf man achten sollte.

Die Fehlermeldung „Leider konnte keine Verbindung zu Skype hergestellt werden“ erscheint normalerweise aus folgenden Gründen:

1. Keine Internetverbindung;
2. Die Anwendung wird von einem Antivirenprogramm blockiert.
3. Veraltete Version des Messengers;
4. Etwas stimmt nicht mit Internet Explorer.

Verbindung zu Skype fehlgeschlagen: Was tun?

Wenn Sie ein solches Fenster sehen, bedeutet das, dass Sie zunächst herausfinden müssen, was passiert ist, und vor allem aufhören müssen, in Panik zu geraten. Wir werden in Ruhe alles der Reihe nach prüfen.

1. Diagnose der Netzwerkverbindung.

Nachdem Sie alle Drähte und Kontakte gründlich überprüft haben, sehen Sie, was mit den Verbindungseinstellungen nicht stimmt. Gehen Sie über die Systemsteuerung zum „Netzwerk- und Freigabecenter ...“.
Bei Schwierigkeiten rufen Sie einfach Ihren Provider an und prüfen Sie, ob ein Signal vorhanden ist oder nicht.

Wir sprechen über einen ähnlichen Fehler im Material „“ und helfen Ihnen, einen Ausweg zu finden.

2. Blockierung durch Antivirensoftware.

Versuchen Sie, dieses Sicherheitsprogramm zumindest für die Dauer der Autorisierung in der Anwendung auszuschalten. Es kommt häufig vor, dass es zu Konflikten mit Skype kommt, insbesondere wenn Sie wenig bekannte Software verwenden. Vergessen Sie nicht, auch herauszufinden, was mit der Windows-Firewall nicht stimmt, denn auch diese kann den normalen Geschäftsablauf stören. Schauen Sie sich die Einstellungen an und prüfen Sie, ob der Messenger dort blockiert ist.

3. Warum wird immer noch „Es konnte keine Verbindung zu Skype hergestellt werden“ angezeigt, obwohl keine Probleme mit dem Internet vorliegen? Sie sollten Ihre Messenger-Version aktualisieren. Es ist nicht schwer und am Ende erhalten Sie eine fortgeschrittenere Version des Programms für eine angenehme Kommunikation im Internet. Dann lesen Sie unseren Artikel mit Empfehlungen zu diesem Thema.

4. Internet Explorer ist fehlerhaft.

Was hat das damit zu tun? Es kommt vor, dass die Parameter dieser Programme voneinander abhängig sind. Darüber hinaus ist es ratsam, Ihren Browser auf mehr zu aktualisieren neue Version, müssen Sie in den Einstellungen auch die Option zum Offline-Arbeiten deaktivieren. Pfad: Datei – Offline-Modus.

Dies sind die Hauptgründe, warum jemand möglicherweise die Skype-Fehlermeldung „Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden“ erhält. Wir hoffen, dass unsere Lösungen für Sie nützlich und effektiv sind.

1. Normalerweise tritt der Fehler am häufigsten bei der Verwendung auf alte Version Skype und dementsprechend müssen Sie zur Behebung die neueste Version installieren. Sie können herunterladen neueste Version auf der Seite
2. Der zweite häufige Grund dafür sind falsche Einstellungen des Internet Explorer-Browsers. Da dieser Browser ein wichtiger Bestandteil des Betriebssystems ist Windows-Systeme, seine falsche Einstellung kann zu Fehlern führen verschiedene Programme(Wie Sie verstehen, ist eine davon „Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden“ in Skype). Um den Fehler zu beheben, benötigen Sie.
3. Oftmals kann Skype keine Verbindung zum Server herstellen, wenn der Netzwerkadministrator, Internetdienstanbieter oder die Firewall den Zugriff auf Domänen einschränkt skype.com. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, führen Sie einen Test durch. Wenn Sie feststellen, dass mindestens ein Server keine Verbindung herstellen kann, müssen Sie die Einschränkung aufheben, damit Skype wieder funktioniert. Versuchen Sie dazu zunächst, die Firewall vorübergehend zu deaktivieren und diese Seite erneut zu öffnen. Wenn dies weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder Internetanbieter.
4. Obwohl es recht selten vorkommt, funktionieren Skype-Server manchmal nicht mehr richtig. Mit Hilfe unseres Online-Dienstes können Sie dies tun – wenn diese ordnungsgemäß funktionieren, liegt der Fehler auf Ihrer Seite und Sie müssen ihn selbst beheben. Und wenn die Server nicht funktionieren, müssen Sie nur ein wenig warten, bis die Entwickler den Fehler beheben.
5. Aus anderen mir unbekannten Gründen kann es auch zu dem Fehler „Verbindung konnte nicht hergestellt werden“ kommen. Ich weiß es nicht, vielleicht sind Skype-Dateien beschädigt (z. B. eine Datenbank, eine Konfigurationsdatei), einige Betriebssystemprozesse funktionieren nicht richtig oder etwas anderes – ich weiß nur, dass Sie das Problem beheben können, indem Sie Skype einfach neu starten oder sogar Ihrem Computer. Manchmal hilft das Löschen der folgenden Dateien:
   • %appdata%\Skype\shared.lck
   • %appdata%\Skype\shared.xml

Skype ist ein beliebtes Programm, das Menschen dabei hilft, über das Internet miteinander zu kommunizieren. Keine Verbindung – Hauptfehler, was bei der Arbeit mit diesem Messenger auftreten kann. Der Benutzer kann ein sich drehendes Ladesymbol sehen.

Wie kann die Situation behoben werden, wenn bei Skype keine Verbindung besteht? Welche Gründe können für das Scheitern angegeben werden?

Schwache Verbindung

Aufgrund eines schwachen Signals treten Skype-Verbindungsprobleme auf. Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Wenn Sie über eine kabelgebundene Internetverbindung verfügen, ziehen Sie das Kabel ab und schließen Sie es wieder an.

Starten Sie auch den Messenger neu. Schalten Sie es vollständig aus, sodass das Skype-Symbol aus der Taskleiste verschwindet, und öffnen Sie es dann erneut.

Ist das Internet noch schwach? Überprüfen Sie, wie Browserseiten geöffnet werden. Wenn es langsam lädt oder sich überhaupt nicht laden lässt, rufen Sie den Support an. Der ISP muss das Problem mit Ihrer Verbindung beheben.

Fehlendes Internet oder ein schwaches Signal sind auch eine häufige Reaktion auf die Beschwerde: „Ich kann das Bild während eines Videoanrufs nicht sehen.“ Warum passiert das?

Probleme mit Skype-Verbindung treten häufig bei Konsumenten auf mobiles Internet auf dem Computer. Eine 3G-Verbindung reicht möglicherweise nicht aus, damit Skype ordnungsgemäß funktioniert. Was tun mit einem solchen Internet? Hier sollten Sie nach anderen Kommunikationsmöglichkeiten suchen. Es bleibt nichts anderes übrig.

Antivirus und Firewall

Antivirensoftware und Firewall blockieren möglicherweise den Programmzugriff auf das Netzwerk. Wir verbinden uns ständig, aber es gibt kein Ergebnis. Dies geschieht äußerst selten, dennoch kann diese Möglichkeit nicht ausgeschlossen werden.

Dies kann in der Regel passieren, wenn der Computer über ein schwaches oder wenig bekanntes Antivirenprogramm verfügt, das die Rechtmäßigkeit des Zugriffs der einen oder anderen installierten Software auf das Internet nicht feststellen kann.

Wenn der Computer „Keine Verbindung“ meldet, kontrolliert möglicherweise die Firewall den Datenfluss vom Netzwerk zum Computer. Dies ist auf eine falsche Konfiguration oder eine zu aggressive Sicherheitsrichtlinie zurückzuführen. Zum Beispiel die integrierte Windows-Firewall bei jedem Start neues Programm fragt, ob sie ihre Rechte einschränken soll oder nicht.

Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall für eine Weile. Dies kann in der Systemsteuerung über den Block „System und Sicherheit“ erfolgen.

Kommunikation in der Firewall zulassen

Wenn Skype eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, liegt das Problem genau an diesen Sicherheitstools. Beim Einrichten einer Verbindung muss Skype zur Liste der sicheren Programme hinzugefügt werden, denen Zugriff auf das Netzwerk gewährt werden kann.

Starten Sie die Systemsteuerung über Start und wählen Sie den Block „Windows-Firewall“.

Suchen Sie den Messenger in der Liste „Erlaubte Programme und Funktionen“ und markieren Sie ihn. Klicken Sie auf OK, damit die Änderungen wirksam werden.

Wenn das Programm nicht in der Liste ist: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen ändern“ und dann auf „Andere Anwendung zulassen“. Geben Sie den Pfad zur Skype.exe-Datei an. Öffnen Sie es im normalen Explorer und kopieren Sie den Link.

Einrichten einer Regel im Antivirenprogramm

Sehen wir uns am Beispiel von Kaspersky Internet Security an, wie man Programme als Ausnahme hinzufügt. Jedes Antivirenprogramm verfügt über eine eigene Benutzeroberfläche. Sie müssen daher gemäß den Anweisungen auf den offiziellen Websites der Verteidiger nach den erforderlichen Abschnitten suchen.

Starten Sie das Menü, klicken Sie auf das Zahnradsymbol (im unteren Bereich) und öffnen Sie den Abschnitt „Schutz“.

Wählen Sie den Block „Firewall“.

Suchen Sie im Fenster „Software-Netzwerkregeln“ über die Suchleiste nach Skype, erweitern Sie die Dropdown-Liste und klicken Sie auf „Zulassen“.

Die Änderungen sollten sofort wirksam werden. Wenn der Internetzugang nicht wiederhergestellt wird, starten Sie Ihren PC neu.

Viren

Virensoftware kann auch Probleme mit Skype verursachen, insbesondere die Weigerung, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren. Verwenden Sie zusätzlich zu Ihrem Antivirenprogramm einen Scanner. Zum Beispiel DrWeb CureIt!

Müll auf dem Computer

Haben Sie Ihren PC schon lange nicht mehr gereinigt? Dann ist es nicht verwunderlich, dass Skype keine Verbindung zum Netzwerk herstellt.

Verwenden Sie spezielle Reinigungsprogramme, die den Speicher Ihres Computers freigeben. unnötige Dateien auf der Systemfestplatte. Dabei hilft Ihnen beispielsweise CCleaner.

Sie können die „Reinigung“ auch mit Standard-Windows-Tools durchführen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Systemfestplatte und wählen Sie „Eigenschaften“.

2.Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datenträgerbereinigung“.

3. Das System beginnt mit dem Scannen des Speicherplatzes und zeigt die Auswertungsergebnisse an.

4. Aktivieren Sie in den Ergebnissen die Kontrollkästchen neben den Dateitypen, die Sie löschen möchten.

5.Klicken Sie auf OK.

Einschränkungen der Rechte

Auch Skype sieht das Internet aufgrund von Einschränkungen bei den Benutzerrechten nicht. Skype landet möglicherweise versehentlich auf der Liste der verbotenen Programme und Ressourcen, die an Ihrem Arbeitsplatz installiert sind.

Verwendung einer alten Version des Programms

In der Regel aktualisiert sich Skype selbst. Sie öffnen den Messenger und er lädt die Dateien automatisch herunter und installiert sie sofort. Der Benutzer muss nur einige Zeit warten.

Wenn Sie Skype nicht von einer offiziellen Quelle heruntergeladen haben und eine alte Version haben, die nicht aktualisiert wird, möchte er höchstwahrscheinlich aus genau diesem Grund nicht beitreten.

Was sollten Sie in diesem Fall tun? Entfernen Sie das Programm aus dem PC-Speicher. Dazu können Sie das Menü „Programme und Funktionen“ oder verwenden Programme von Drittanbietern, zum Beispiel CCleaner oder Revo Uninstaller. Die zweite Option ist insofern zuverlässiger, als alle mit dem Programm verbundenen Dateien, einschließlich Registrierungseinträgen, vom PC gelöscht werden. Somit entsteht kein Konflikt zwischen dem gelöschten Programm und dem neu heruntergeladenen.

Laden Sie nach der Deinstallation die neue Version von Skype von der offiziellen Ressource herunter: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Keine Verbindung zum Download-Server

Wenn Ihnen während der Installation mitgeteilt wird, dass keine Verbindung zum Download-Server hergestellt werden konnte, müssen Sie die vollständige Distribution herunterladen. Es ist unter dem offiziellen Link verfügbar: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Dies ist ein vollständiges Offline-Installationsprogramm, das das Programm auch ohne Internet für Sie installiert. Sie können es dann auf anderen Computern nutzen, auf denen Sie möglicherweise auch Skype benötigen.

Verbindungseinstellungen

Für ordnungsgemäße Bedienung Für Skype muss eine Netzwerkverbindung innerhalb des Programms konfiguriert werden.

Die Internetverbindungseinstellungen von Skype werden automatisch festgelegt. Sie beziehen sich auf die auf Ihrem Gadget installierten Netzwerkeinstellungen.

Proxyserver werden standardmäßig automatisch erkannt, wenn das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert ist. Sie haben das Recht, den Host und Port selbst in den Einstellungen einzugeben, insbesondere im Block „Verbindung“ im Reiter „Erweitert“.

Skype-Treffen

Unterwegs schauen wir uns an, wie man an einem Skype-Meeting teilnimmt. Meetings sind Geschäftstreffen. Sie stehen denjenigen zur Verfügung, die über die Web-App verfügen. Es spielt keine Rolle, wo Sie sind: zu Hause, im Café oder unterwegs. Die Teilnahme ist über ein Smartphone oder Tablet möglich.

1.Sie erhalten eine Einladung zu einem Treffen. Darin müssen Sie auf den Link „An Skype-Besprechung teilnehmen“ klicken.

2.Da Ihr Mikrofon standardmäßig stummgeschaltet ist, müssen Sie es aktivieren. Suchen Sie das Mikrofonsymbol und klicken Sie darauf, wenn Sie möchten, dass die Besprechungsteilnehmer Sie hören.

Wenn bei Skype keine Verbindung besteht, prüfen Sie zunächst, ob Sie Zugang zum Internet haben. Wenn nicht, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu.

Effektive Methoden sind das Aktualisieren des Programms und das Reinigen des Computers. Somit ist das Verbindungsproblem gelöst. Die Hauptsache ist, die Ursache zu ermitteln.

Ein ziemlich häufiges Problem: Sie versuchen, sich bei Skype anzumelden, die Verbindung wird jedoch zurückgesetzt, obwohl eine Verbindung zum Internet besteht und der Browser beispielsweise beliebige Websites öffnet. Es kann viele Gründe dafür geben, dass Skype keine Verbindung zum Internet herstellt, obwohl es Internet gibt. Schauen wir uns die wichtigsten an, die in 90 % der Fälle die Ursache der entsprechenden Probleme sind.

Es gibt Benutzer, die sehr alte Software verwenden, die nicht mehr mit aktuellen Protokollen kompatibel ist. Um zu versuchen, das Programm wieder zum Laufen zu bringen, besuchen Sie die Microsoft-Website und laden Sie die neueste Version der Anwendung von dort herunter.

Wenn Sie Skype hingegen erst vor relativ kurzer Zeit installiert haben, fordert Sie das Programm bei Bedarf zu einem Update auf.

Grund 2: Die Verbindung wurde von der Firewall blockiert

Ein weiterer häufiger Grund, warum Skype keine Verbindung zum Internet herstellt, obwohl es Internet gibt, ist das Vorhandensein von Einschränkungen, die in FireWall für Skype zugewiesen sind. In diesem Fall gibt der Verbindungscontroller das Programm einfach nicht im Netzwerk frei. Wenn dies der Grund ist, müssen Sie der Anwendung die entsprechenden Berechtigungen erteilen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Gehen Sie zur „Systemsteuerung“;
2. Wählen Sie „System und Sicherheit“ – „Windows-Firewall“;
3. Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“;
4. Suchen Sie im Punkt „Regeln für eingehende Verbindungen“ in der Liste nach Skype;
5. Doppelklicken Sie darauf und prüfen Sie: ob der Schalter auf „Verbindung zulassen“ steht;
6. Wenn nicht, installieren Sie es an dieser Stelle;
7. Wenden Sie die Konfiguration an.

Wenn dies das Problem war, funktioniert Skype nach den entsprechenden Maßnahmen.

Grund 3: Port 80 wird von mehreren Anwendungen verwendet

Skype funktioniert möglicherweise auch nicht, weil eines der Programme Port 80 verwendet. Es ist nicht erforderlich, die entsprechende Anwendung zu entfernen oder gar zu deaktivieren, Sie müssen lediglich in den Skype-Einstellungen einen anderen Port zuweisen, den sie verwenden soll. Es ist nicht schwer:

1. Öffnen Sie Skype;
2. Wählen Sie im Menü „Extras“ – „Einstellungen“;
3. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster „Erweitert“ – „Verbindungen“;
4. Geben Sie im Feld „Port verwenden“ 443 ein;
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Dies hilft garantiert in Fällen, in denen eine Person beispielsweise eine Art Webserver auf ihrem Computer installiert hat (z. B. xampp).

Grund 4: Die Verbindung wird möglicherweise von Windows blockiert

Manchmal kann Skype keine Verbindung zum Internet herstellen, weil die entsprechende Funktion im Windows-Betriebssystem selbst blockiert ist.

1. Dazu müssen Sie sich ansehen, was im Host enthalten ist.
2. Es befindet sich im folgenden Pfad: „%System_drive%\Windows\System32\Drivers“.
3. Das Originalformular sollte nichts anderes als die lokale Hostadresse enthalten: Localhost – 127.0.0.1.
4. Wenn noch andere Adressen vorhanden sind, versuchen Sie, diese anschließend zu entfernen Sicherungskopie Datei.

Grund 5: Ändern Sie Ihr Passwort

Und der letzte häufige Grund, warum Skype keine Verbindung zum Internet herstellt, obwohl ein Netzwerk vorhanden ist, ist ein vergessenes oder gehacktes Passwort für Ihr Skype-Konto. Wenn die Verbindung gerade aufgrund falscher Autorisierungsdaten nicht hergestellt werden kann, besuchen Sie die Skype-Website und führen Sie ein einfaches Verfahren zur Passwortwiederherstellung durch. Gehen Sie dazu zu login.skype.com und klicken Sie auf den Link „Ich kann mich nicht bei Skype anmelden“ und befolgen Sie dann alle vom System geforderten Aktionen.

Neben Windows selbst kann es auch bei einzelnen Programmen zu Problemen mit der Internetverbindung kommen. Daher erscheint im Skype-Programm sehr häufig die Fehlermeldung „Es konnte keine Verbindung hergestellt werden“ oder „Leider konnte keine Verbindung zu Skype hergestellt werden“. Offensichtlich treten diese Fehler aufgrund von Problemen mit Ihrer Internetverbindung auf. Aber wie so oft ist das Internet mit dem Computer verbunden und funktioniert, aber Skype meldet immer noch, dass keine Verbindung besteht und erlaubt Ihnen nicht, sich in Ihr Konto einzuloggen. Konto.

Trotz der Tatsache, dass es mittlerweile eine große Anzahl verschiedener Instant Messenger gibt, die hinsichtlich Funktionalität, Stabilität und anderen Parametern besser sind, nutzen viele weiterhin Skype für die Arbeit oder die Kommunikation mit ihren Lieben und Freunden. Ich nutze diesen Messenger auch und hatte noch nie besondere Probleme oder Fehler damit. Aber dann musste ich die Computer anderer Leute einrichten (Windows und andere Programme installieren), dann erschien nach der Installation von Skype die Meldung, dass die Verbindung nicht hergestellt werden konnte. Obwohl das Internet in anderen Programmen verbunden war (auch im Browser) er hat gearbeitet.

Da es viele Gründe geben kann, die Sie daran hindern, sich bei Skype anzumelden, gibt es keine allgemeingültige Lösung. Aber das Problem ist beliebt, das Programm ist auch beliebt, was bedeutet, dass experimentell bereits grundlegende und funktionierende Lösungen gefunden wurden, die ich mit Ihnen teilen werde. Einige davon wurden aus eigener Erfahrung getestet. Ich werde versuchen, es so einfach wie möglich zu machen klare Anweisungen, mit dem Sie Ihre Internetverbindung in Skype selbstständig reparieren können.

Warum meldet Skype, dass die Verbindung nicht hergestellt werden konnte?

Es ist ganz einfach. Skype verwendet eine Internetverbindung. Einschließlich der Anmeldung bei Ihrem Konto. Wenn wir unser Login eingeben (Telefonnummer, E-Mail) und Passwort sendet das Programm diese Daten zur Überprüfung an den Server. Wenn alles in Ordnung ist, melden wir uns bei Skype an. Oder wir erhalten die Meldung, dass ein solches Konto nicht existiert oder das Passwort falsch ist.

Und wenn Skype keine Verbindung zum Server herstellen kann, wird eine Fehlermeldung angezeigt „Verbindung fehlgeschlagen“.

In neueren Versionen von Skype erscheint ein weiterer Fehler: . Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

Beachten Sie den Screenshot oben. Das Programm erkennt keine Internetverbindung, der Computer ist jedoch mit dem Internet verbunden (Ich habe es über WLAN, Sie haben es möglicherweise über Kabel) und es gibt keine Verbindungsbeschränkungen. Ich habe „ohne Internetzugang“ oder etwas anderes.

Und nach dem Update auf den neuesten Stand Skype-Versionen 8.25 (das war zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels) Das Programm versuchte, auch ohne Internetverbindung, nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Mit einem Microsoft-Konto anmelden“ einfach etwas herunterzuladen, und diese Anmeldeschaltfläche erschien erneut.

Keine Fehler oder Meldungen. Möglicherweise wird dies in zukünftigen Versionen behoben. Und in der neuen Version gibt es keinen Zugriff mehr auf Verbindungseinstellungen (Port, Proxy). Es ist auch nicht möglich, nach Updates zu suchen und die Version von Skype selbst anzuzeigen. (Sie können es im Windows-Fenster „Programme hinzufügen oder entfernen“ anzeigen.). Bis die Ports in Ihrem Konto angemeldet sind.

Was tun, wenn Skype keine Verbindung zum Internet herstellt?

Die unten aufgeführten Lösungen sollten für Windows 10, Windows 8, Windows 7 und Windows XP funktionieren. Natürlich können einige Einstellungen je nach Version leicht abweichen Betriebssystem. Ich werde den gesamten Vorgang am Beispiel von Windows 10 zeigen, aber wenn möglich eine Anleitung geben (Links zu anderen Artikeln) für frühere Versionen.

Hauptgründe und Lösungen:

• Es besteht keine Internetverbindung. Sie müssen sicherstellen, dass das Internet auf Ihrem Computer funktioniert.
• Auf Ihrem Computer ist eine veraltete Version von Skype installiert. Sie müssen das Programm aktualisieren oder eine neue Version herunterladen und installieren. Allerdings ist es oft umgekehrt – die ältere Version funktioniert.
• Es gab Fälle, in denen Skype aufgrund von nicht funktionierte veraltete Version Internet Explorer. Sie müssen Ihren Browser aktualisieren.
• Etwas mit Windows-Netzwerkeinstellungen, Proxy-Einstellungen, Internet Explorer-Browsereinstellungen oder Skype selbst. Möglicherweise liegt auch ein Problem in der Hosts-Datei vor. Alle diese Einstellungen müssen überprüft/gelöscht werden.
• Skype kann aufgrund einer Firewall oder eines Antivirenprogramms, das das Programm blockiert, keine Verbindung zum Internet herstellen. Deaktivieren Sie vorübergehend das Antivirenprogramm und überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen.
• Verbindungsprobleme aufgrund von VPN. Wenn Sie eine VPN-Verbindung konfiguriert haben, müssen Sie diese deaktivieren.
• Vorübergehende Probleme auf der Serverseite, sodass die Skype-Verbindung nicht hergestellt werden kann.

Schauen wir uns diese Lösungen nun genauer an.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Vielleicht eine etwas dumme Entscheidung, und in den Kommentaren schreiben Sie so etwas wie: „Warum funktioniert das Internet nicht und wie bin ich auf diese Seite gekommen?!“, aber trotzdem. Da ich keine Gelegenheit habe, einen Blick auf Ihren Computer zu werfen, empfehle ich Ihnen, zunächst sicherzustellen, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen.

Es spielt keine Rolle, wie Ihr Computer oder Laptop mit dem Internet verbunden ist. Es könnte so sein kabelloses WLAN Netzwerk, 3G/4G-USB-Modem oder Kabelverbindung. Verbindungsstatus anzeigen (durch Klicken auf das Taskleistensymbol). Achten Sie auch auf dieses Symbol, um zu sehen, ob sich daneben ein gelbes Ausrufezeichen befindet.

Öffnen Sie ein beliebiges Programm, das das Internet nutzt, und prüfen Sie, ob die Verbindung funktioniert. Nun, starten Sie Ihren Browser und versuchen Sie, eine beliebige Website zu öffnen.

Wenn Sie Verbindungsprobleme, Fehler in Ihrem Browser oder anderen Programmen haben, können diese Artikel für Sie hilfreich sein:

Wenn das Internet funktioniert, Skype aber keine Verbindung herstellt, sehen Sie sich unten andere Lösungen an.

Skype aktualisieren oder neu installieren

Wenn Sie noch die siebte Skype-Version haben, klicken Sie auf „Hilfe“ und wählen Sie „Nach Updates suchen“.

Wenn das Programm eine Verbindung zum Server herstellen und nach Updates suchen kann und es eine neue Version gibt, wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, diese herunterzuladen und zu installieren. Wir stimmen zu.

Vielleicht funktioniert nach der Installation des Updates alles.

Es kann jedoch eine Fehlermeldung angezeigt werden: „Beim Herunterladen des Skype-Updates ist ein Problem aufgetreten“, oder die neue Version wird nicht erkannt. In diesem Fall müssen Sie das Programm zunächst vollständig von Ihrem Computer entfernen, die neue Version von der offiziellen Website herunterladen und installieren.

Gehen Sie zu „Programme hinzufügen oder entfernen“ (in Windows 10 über die Suche zu finden), oder öffnen Sie unter „Dieser PC“ „Programm deinstallieren und ändern“. Unter Windows 7 kann dieses Tool auch über „Arbeitsplatz“ oder über die Systemsteuerung gestartet werden. Suchen Sie Skype und löschen Sie es.

Sie können es auch mit dem Dienstprogramm CCleaner entfernen. Es wäre eine gute Idee, unnötige Dateien und die Registrierung nach dem Entfernen mit demselben Dienstprogramm zu bereinigen.

Vor der Installation der neuen Version können Sie den Benutzerordner unter Benutzername/AppData/Roaming/Skype löschen.

Drücken Sie Win+R und geben Sie ein %appdata% und klicken Sie auf OK. Es öffnet sich ein Ordner mit dem „Skype“-Ordner mit den notwendigen Dateien.

Erstellen Sie für alle Fälle eine Sicherungskopie dieses Ordners. Dort wird beispielsweise der Korrespondenzverlauf gespeichert.

Laden Sie Skype von der offiziellen Seite herunter – https://www.skype.com/ru/. Speichern Sie die Installationsdatei auf Ihrem Computer, führen Sie sie aus und befolgen Sie die Installationsanweisungen.

Versuchen Sie nach der Installation, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn das nicht funktioniert, können Sie eine ältere Version installieren. Zum Beispiel 6.22. Vor allem, wenn Sie Windows XP oder Windows Vista haben.

Aktualisieren des Internet Explorers

Skype funktioniert mit Internet Explorer. Und wenn Sie eine alte Version des Browsers installiert haben, kann Skype möglicherweise keine Verbindung zum Internet herstellen. Sie müssen die neueste Version von Internet Explorer herunterladen und installieren, die für Ihr Windows-Betriebssystem verfügbar ist.

Sie können es von der offiziellen Website herunterladen - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Setzen Sie die Internet Explorer-Einstellungen zurück

Den Bewertungen nach zu urteilen, hilft diese Lösung sehr oft, den Fehler „Verbindung nicht möglich“ in Skype zu beseitigen.

Starten Sie Internet Explorer im Menü „Extras“. (oder durch Klicken auf das Zahnradsymbol) Sie müssen „Internetoptionen“ auswählen. Klicken Sie anschließend auf der Registerkarte „Erweitert“ auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

Und drücken Sie erneut die Reset-Taste. Versuchen Sie dann, sich bei Skype anzumelden. Sie können Ihren Computer auch neu starten oder das Programm schließen und erneut öffnen.

Firewall und Antivirenprogramm blockieren möglicherweise Ihre Verbindung zu Skype

Wenn Sie ein Antivirenprogramm installiert haben, deaktivieren Sie es für eine Weile. Möglicherweise wurde die Verbindung blockiert und Skype stellt aus genau diesem Grund keine Verbindung zum Internet her. Normalerweise können Sie ein Antivirenprogramm in den Einstellungen deaktivieren oder indem Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol klicken. Ich zeige es Ihnen am Beispiel von ESET.

Gehen Sie zur „Systemsteuerung“ und wählen Sie dort „System und Sicherheit“. Wählen Sie als nächstes „Windows-Firewall“. Oder finden Sie diese Einstellungen über die Suche in Windows 10, das geht schneller.

In den Firewall-Einstellungen müssen Sie auf „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“ klicken und diese vorübergehend für private und öffentliche Netzwerke deaktivieren.

Wenn nach diesen Schritten im Messenger alles steht, dass leider keine Verbindung zu Skype möglich war, dann schalten Sie die Firewall wieder ein und probieren Sie andere Lösungen aus.

Netzwerkeinstellungen, DNS, VPN, Proxy und Hosts-Datei

Ich hoffe, meine Tipps haben Ihnen geholfen, Skype wiederzubeleben, und es konnte problemlos eine Verbindung zum Server herstellen. Vielleicht haben Ihnen die Empfehlungen in diesem Artikel nicht geholfen, aber Sie haben eine andere Lösung für dieses Problem gefunden. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Lösung in den Kommentaren teilen würden. Dort können Sie Ihre Frage zum Thema dieses Artikels hinterlassen.