Zašto vam je potrebna taksi dozvola za Yandex.Taxi. Ključ računa je pogrešno naveden: uzrok greške i kako ga riješiti Rad Business Online sistema iz Sberbanke

U radnji je totalna rasprodaja. Ili je raspisana aukcija za dugo željeni predmet. I sada stojite sa svojom karticom na terminalu, ili potvrđujete plaćanje u online prodavnici, ali umjesto očekivane kupovine dobijate... Odbijanje! Preblijedite, pocrvenite, osjećate se nelagodno, počnete zvati banku, a ponekad i psovati. A vi pokušavate da shvatite - zašto, zašto vam je kartica otkazala u najpotrebnijem trenutku? Apogej frustracije... Daleko od panike, tražimo uzroke problema i načine da ga riješimo.

Prije nego pozovete banku i posvađate se sa zaposlenima u filijali ili pozivnom centru, sjetite se dva najjednostavnija razloga zbog kojih ćete možda biti odbijeni da platite plastičnu karticu.

Prvi je banalno stanje na računu. Nažalost, nismo uvijek u mogućnosti procijeniti brzinu kojom se naš balans smanjuje, posebno kada provodimo dan u tržnom centru. Zato pokušajte da se setite koliko ste novca imali i koliko vam je trebalo da ostane. U većini slučajeva problem se brzo rješava.

Kako biste uvijek znali koliko još možete potrošiti, možete se povezati sa servisom obavještavanja o transakcijama na računu i trenutnom stanju, takozvanom mobilnom bankom. U online modu, banka će na vaš mobilni telefon slati SMS poruke sa informacijama o obavljenoj transakciji i trenutnom stanju.

Drugi je kvar samog terminala (ili usluge prihvata plaćanja u internetskoj trgovini). Štaviše, kvar može biti ili najčešći kvar (na kraju krajeva, svaka oprema može pokvariti), ili jednostavno nedostatak komunikacije s bankom ili platnim sistemom. U ovom trenutku, zovite ili ne zovite, dok sam terminal ne proradi, nećete moći platiti uslugu karticom.

Treće, ako se PIN traži u maloprodaji, klijenti često jednostavno „propuste“ potrebnu kombinaciju i dobiju potpuno legitimno odbijanje. U online prodavnici također možete pogrešno unijeti datum isteka kartice ili CVV2 kod.

U osnovi, klijenti odmah dobijaju razloge za odbijanje koji su povezani sa ovom listom - na priznanici sa terminala ili na stranici na Internetu.

Već smo ispitali najjednostavnije i najčešće razloge odbijanja plaćanja plastičnim karticama. Ali postoje slučajevi kada klijent objektivno ne razumije zašto nije bio u mogućnosti da završi transakciju.
U jednom od naših članaka govorili smo o tome kako banke osiguravaju sigurnost svojih kartica. Zapravo, ove sigurnosne mjere mogu postati primarni izvor neuspješnih plaćanja.

Ograničenja

Ne znaju svi klijenti (a mnogi jednostavno zaborave) da gotovo sve banke postavljaju limite na svoje plastične kartice u smislu broja i iznosa transakcija.

Banka može postaviti limite kako bi minimizirala gubitke klijenta u slučaju gubitka kartice (kada još nije blokirana). U osnovi, granične vrijednosti ovih ograničenja su dovoljno visoke da osiguraju udobno plaćanje karticom. Ali čak i ako iznos nije dovoljan, potrebno je samo nazvati banku i podići limit na potreban nivo.

Mnoge banke uključuju funkciju promjene limita u uslugama internetskog bankarstva (Internet bankarstvo). Tako klijenti imaju mogućnost da samostalno postavljaju i regulišu limite na svojim karticama.

Sigurnosni sistem

Ovdje postaje malo komplikovanije. Ograničenja koja mogu biti uključena u ovom slučaju klijentu su, po pravilu, unaprijed nepoznata.

Sigurnosni sistem banke je sveobuhvatna, višestepena zaštita plastičnih kartica od potencijalno neželjenih ili sumnjivih transakcija. Kada dobiju odbijenu transakciju vezanu za sigurnosni sistem, klijenti se jednostavno izgube i ne mogu ni zamisliti s čime bi to moglo biti povezano.

Glavni razlozi zbog kojih se takva ograničenja mogu pokrenuti su transakcije na Internetu, druge zemlje (pri putovanju u inostranstvo), vrijeme poslovanja, učestalost transakcija u određenom vremenskom periodu, česte promjene maloprodajnih objekata, ili obrnuto - poravnanje u istoj prodavnici nekoliko puta zaredom - lista je prilično velika, a u svakom konkretnom slučaju vrlo je teško "pogoditi" razlog.

Banke se trude da principe sigurnosnog sistema sačuvaju u tajnosti. To je razumljivo - ako neko može lako doći do ovih informacija, neće biti pravde za prevarante.

Sve se može riješiti i pozivom 24-satnoj službi podrške - zaposleni u banci će u svakom trenutku moći provjeriti vaše transakcije i ukloniti potrebna ograničenja.

Teže je ako je aktiviran sigurnosni sistem banke preuzimatelja (vlasnika terminala) - i to se dešava. U ovom slučaju, moraćete da prođete kroz sve krugove pakla sve dok banka izdavalac (vaša banka) i banka preuzimalac (prodavnica) ne budu uverene da ste vi i da transakciju ne obavlja stranac. Tek nakon potvrde vaših podataka dobićete zeleno svjetlo za kupovinu.

Netačni podaci

Dešava se da prilikom obavljanja transakcije zaposleni u maloprodajnim objektima (ili sam klijent na bankomatu ili online prodavnici) odaberu pogrešnu vrstu transakcije ili pogrešan račun. U tom slučaju, dobit ćete čudno obavještenje: “Nevažeći podaci”, “Netačan račun”

Ne takmičite se sa uređajem, saznajte šta ste tačno pogriješili u banci. I još teže...

Takvi slučajevi su rijetki, ali se dešavaju.
Ponekad nije moguće izvršiti transakciju karticom zbog globalnog kvara u banci ili samom platnom sistemu. Naravno, ni jedni ni drugi ne čine sve da takve situacije spriječe, ali svašta se može dogoditi.

Ako je odbijanje povezano upravo s tim, onda nijedan broj poziva u banku neće odmah riješiti problem. Ostaje samo sačekati. Istina, u ovom slučaju nije samo jedan klijent taj koji ima problema, već jako, jako mnogo, pa je vrijeme potrebno za obnovu posla svedeno na minimum.

“Smrtonosni” ishod za vašu karticu:

• upravo je istekao. To je sve - ne možete koristiti karticu, jednostavno je nevažeća;
• Plastična kartica je fizički oštećena. Izgreban je, slomljen, demagnetiziran (ako ima samo magnetnu traku), a ne mogu ga obraditi.

Lako je prevladati ovu nevolju - idite u banku i zamijenite staru plastiku novom. Ali u ovom slučaju više nećete obaviti pravu kupovinu u pravo vrijeme.

Postoji ozbiljna kontroverza oko potrebe za licencom za taksi za rad u Yandex.Taxi. Koje zahtjeve zakon nameće taksistima i vozačima? Da li mi je potrebna taksi dozvola za rad u Yandex.Taxi-u? Pokušajmo to shvatiti. I što je najvažnije: ako želite progovoriti o ovom pitanju, napišite u komentarima što mislite o taksi licenci za Yandex.Taxi.

Gdje je potrebna taksi dozvola za rad u Yandex.Taxi? Potrebna je samo licenca u Moskvi i Moskovskoj oblasti.

Pročitajte također:

Zašto vam ne treba licenca za taksi da biste radili u Yandex.Taxi-ju? U mnogim zemljama, posebno u Rusiji, Yandex.Taxi zaobilazi tradicionalne zakone i uobičajeno stanje u taksi industriji. Ako postoje slabosti u zakonu, Yandex.Taxi koristi ovu situaciju da brzo razvije svoje poslovanje na novim tržištima, pa čak i razvije naše ideje o taksi poslovanju općenito. Istovremeno, Yandex.Taxi uvijek pokušava da ne ide predaleko i postigne razumne sporazume sa vlastima i zvaničnim predstavnicima grada.

Do sada je Yandex.Taxi morao samo da napravi ustupke u vezi sa licencom za taksi u Moskvi u drugim gradovima, Yandex.Taxi je uspješno uspio zaobići zahtjeve zakona o taksiju, budući da Yandex.Taxi automobili nisu taksi. S druge strane, ovo omogućava Yandex.Taxi-u da ponudi posao zainteresiranim vozačima bez nepotrebnih prepreka, te stoga djelovanje Yandex.Taxi-ja ima koristi kako za privredu grada, tako i za dobrobit samih nezavisnih vozača.

Pročitajte također:

Koji su uslovi za automobil da biste dobili taksi dozvolu? U zavisnosti od regiona, uslovi za dobijanje dozvole za taksi vozilo su:

• žuta ili bijelo-žuto-siva boja prema STS
• Taxi identifikaciona lampa na krovu.

Organizacija koja je dobila taksi dozvolu za automobil takođe je po zakonu obavezna da osigura:

• praćenje tehničkog stanja mašine prije napuštanja linije
• Taksista na ljekarskom pregledu prije putovanja
• izdavanje od strane vozača potvrde o uplati cijene od strane putnika
• dostupnost informacija o prevozniku za putnike
• Obavljanje pregleda vozila svakih šest mjeseci.

Pročitajte također:

Koji su zakonski uslovi za licenciranog taksista? Ukupno vozačko iskustvo 3 godine sa dozvolom.

Kakva je situacija sa taksi dozvolom u stvarnom životu? Prvo, jedini grad u kojem je Yandex.Taxi popustio zahtjevima gradskih vlasti i zahtijeva dozvolu je Moskva. U bilo kom drugom gradu možete sigurno raditi bez dozvole. U Moskvi se taksi dozvola može dobiti samo za bijelo-žuto-sivo ili žuto vozilo.

U stvarnom životu, taksi dozvola za rad u Yandex.Taxi-u se može kupiti kao paradajz na pijaci za dobijanje licence; Dobijena dozvola vozaču ne nameće nikakve obaveze, pa je tako kupljena dozvola apsolutno besmislen papir.

Međutim, dobijanje taksi dozvole za automobil predstavlja prepreku za vozača ako želi da počne raditi u Yandex.Taxi što je prije moguće i na bilo kojem automobilu. Zbog obavezne dozvole, mnogi vozači odbijaju raditi za Yandex.Taxi i gube priliku da zarade dodatni prihod. U tom smislu, obavezna dozvola samo šteti normalnom razvoju taksi tržišta.

Pročitajte također:

Koje argumente navode branioci taksi dozvola? Branitelji dozvole tvrde da primjena zakona o taksi prevozu čini putovanje sigurnijim za putnike jer se automobili i vozači dodatno pregledavaju prije nego što krenu. Međutim, dosadašnja praksa to ne potvrđuje. U Yandex.Taxi-ju taksi dozvola ne štiti nikoga ni od čega.

Sigurnost putovanja ovisi samo o razboritosti samog vozača, što je regulirano kontrolom Yandex.Taxi-a, uključujući i sistem ocjenjivanja vozača. Čini mi se da je pristalice licence jednostavno koriste za održavanje umjetno visokih cijena putovanja i kao posljednji bastion u borbi protiv velikih usluga.

Pročitajte također:

Video

Taksi dozvola za rad za Uber - video

Pažnja, prevara saobraćajne policije oko taksi dozvole Službenik saobraćajne policije ne može kazniti vozača jer nema dozvolu za taksi. Jedini način da provjerite je sljedeći:

• tajni kupac naručuje i ulazi u Yandex.Taxi auto na kratko putovanje
• Na kraju putovanja putnik plaća gotovinom
• Na kraju putovanja automobil su dočekali svjedoci, službenici gradskog saobraćaja i policija
• inspektori traže od vozača da pokaže potrebna dokumenta
• kontrolori sastavljaju protokol kojim se potvrđuje činjenica putovanja i plaćanja u gotovini
• Eventualnu kaznu za obavljanje djelatnosti bez dozvole utvrđuje samo sud. Riječ je o novčanoj kazni od nekoliko hiljada rubalja i potencijalnoj konfiskaciji automobila.

Prilikom obavljanja transakcija putem Sberbank Business Online, korisnici mogu naići na brojne sistemske greške, a prilično česta je netačan unos ključa računa. Ova oznaka znači da je broj tekućeg računa primaoca pogrešno naveden.

U cilju poboljšanja kvaliteta usluge, Sberbank PJSC je razvila specijalizovani sistem Internet usluga za svoje klijente "Sberbank Business Online" za mala i srednja preduzeća. Resurs je namijenjen za organiziranje daljinskog upravljanja računima i vizit kartama otvorenim u banci:

• generiranje i slanje naloga za plaćanje;
• brzi prijem izvoda računa;
• interne poruke sa zaposlenima u banci;
• podnošenje zahtjeva za pružanje različitih usluga i bankarskih proizvoda na razmatranje;
• dobijanje ažuriranih informacija o vašim partnerima.

Procedura za povezivanje na uslugu Sberbank Business Online uključuje: pretprijave. Da biste to učinili, trebate kontaktirati zaposlenika Sberbanke koji će pružiti potrebne informacije o organizaciji usluge i generirati podatke za registraciju. Banka može poslati i podatke za prijavu putem SMS-a na broj registrovan u ABS-u banke.

Budući da su generiranje i slanje naloga za plaćanje prioritetni poslovi, banka je veliku pažnju posvetila razvoju servisnog dijela resursa za maksimalnu udobnost. Program obuke u obliku kratkih videa je razvijen da pomogne klijentima.

Programski interfejs pruža logički sistem nagoveštaja i prikazuje sve informacije o pomoći na ekranu. Polja dokumenta plaćanja se popunjavaju automatski, osim kolona sa podacima o primaocu i prozora „Svrha plaćanja“. Nakon formiranja, vrši se inicijalna provjera ako se ne utvrde greške u nalogu za plaćanje, dokument se potpisuje elektronskim digitalnim potpisom i šalje u banku.

Procedura za sastavljanje naloga za plaćanje

Da biste daljinski poslali sredstva drugoj strani, morate ispravno formulirati nalog za plaćanje. Nakon što se prijavite na sistem, potrebno je da izaberete ikonu za kreiranje plaćanja na gornjoj traci sa alatkama. Na ekranu se prikazuje šablon sa poljima bijele i sive boje. Bijele kolone se popunjavaju ručno; sive kolone se popunjavaju kako se unose podaci o plaćanju i automatski se prikazuju potrebne informacije. Broj i datum naloga za plaćanje se generišu automatski, ali se po želji mogu uređivati. Takođe, automatski se unosi način slanja uplate – „Elektronski“. Zatim morate pažljivo unijeti podatke o primaocu sredstava, iznos i obavezno naznačiti svrhu plaćanja. Nakon toga se vrši verifikacija elektronskog dokumenta, a banka obavlja transakciju.

Tipična greška prilikom generisanja naloga za plaćanje je netačan unos podataka o primaocu. Budite pažljivi prilikom popunjavanja svih polja i provjerite prije slanja. Banka može vratiti dokument i ako pošiljalac ne naznači svrhu plaćanja ili je transakcija sumnjiva, menadžer može kontaktirati ovlašteno lice putem telefona.

Ključ računa primaoca: šta je to?

Ruski bankarski sistem uspostavio je proceduru za generisanje brojeva tekućih računa. Dvanaest cifara jedinstvena je kombinacija nekoliko numeričkih grupa u kojima su šifrirane informacije o računu.

Šta znači svaka grupa cifara u broju računa:

1. Prvih pet znakova određuju da li račun odgovara određenom dijelu bilansa stanja banke.
2. Sljedeća tri su vrsta valute.
3. Deveti znak je ključ (kontrolna cifra), izračunat prema specifičnom algoritmu razvijenom u Centralnoj banci Rusije.
4. Nakon toga slijede četiri cifre koje određuju da li je pošiljalac klijent filijale banke ili njene centrale.
5. Posljednje cifre su kraj broja računa.

Ako postoji barem jedna greška u broju računa, operacija se neće izvršiti, a sistem će vratiti dokument sa oznakom.

Korisnici se često susreću s greškom koja je na prvi pogled nejasna - "Ključ računa primatelja je pogrešno naveden." Oznaka znači da uneseni račun korisnika nije tačan.

Greška u unosu računa primaoca nije fatalan problem, može se lako ispraviti ako provjerite uneseni broj računa, BIC i korespondentni račun. Ako se svi brojevi poklapaju sa detaljima na kartici preduzeća ili fakturi za plaćanje, treba da kontaktirate drugu stranu i razjasnite podatke - bez njih je nemoguće završiti transakciju. Također se preporučuje kontaktiranje službe tehničke podrške Sberbanke, gdje će zaposleni pomoći u rješavanju problema. Ključ računa se može izračunati, a operater će vam reći da ključ treba biti 4 ili 5, ili nešto sasvim drugo, ali ne postoji način da se telefonom sazna da li ispravljeni broj računa odgovara primaocu. Lakoća korištenja usluge Sberbank Business Online omogućava vam da optimizirate proces toka dokumenata. Važna prednost je bila mogućnost daljinskog rada

, što je veoma pogodno za savremene ljude koji posluju. Međutim, ne biste trebali zanemariti proceduru generiranja dokumenata često kašnjenje u plaćanju može radikalno utjecati na odnose s partnerima ili negativno utjecati na profit. Da biste se zaštitili od dosadnih nesporazuma, možete dodatno zatražiti od svojih partnera Enterprise Card i kopiju ugovora (uključujući ugovor o zakupu - ponekad se to praktikuje). Ovi dokumenti uvijek sadrže osnovne bankovne podatke.

...Iz ovog članka ćete naučiti: ;
...o tome kako Sberbank radi online, o njenim principima komunikacije sa klijentima, o posebnim uslugama i mogućnostima ;
...o tome kako kreirati nalog za plaćanje na mreži .

o tome šta je "ključ računa primaoca" i šta učiniti ako je "netačno naveden"

Možete se povezati sa Business Online sistemom podnošenjem prijave u bilo kojoj poslovnici Sberbanke. Istovremeno, zaposlenik banke izdaje informativni list, koji će naznačiti identifikator korisnika sistema () i broj mobilnog telefona na koji će biti poslana prva lozinka za prijavu. Prilikom početka korištenja Business Online usluga, od klijenta će biti zatraženo da se prijavi i unese novu lozinku.

Kako kreirati nalog za plaćanje online?

Najčešći zahtjev za online usluge je popunjavanje financijskog naloga. Ako klijent napravi grešku tokom operacije, po završetku će se pojaviti sljedeća poruka: "ključ računa primatelja je pogrešno naveden" i, kao rezultat, dokument neće biti kreiran. Ispravno korištenje funkcije usluge moguće je pridržavanjem uputa koje Sberbank oprezno predlaže da se razmotri. Ovdje detaljno opisujemo ovaj proces.

Prvi korak: U interfejsu usluge morate pronaći ikonu koja će, kada kliknete na nju, kreirati novi nalog. Ikona se nalazi u gornjoj traci stranice.

Drugi korak: Prilikom otvaranja prozora „Odlazni nalog“, bela polja popunjava korisnik. Siva polja će sistem najčešće automatski popunjavati ili će, u suprotnom, tražiti od uplatitelja da odabere stavku sa liste koja će se otvoriti.

Treći korak uključuje unos poznatih parametara:

Morate unijeti broj u polje "račun". U svakom trenutku, po želji, može se zamijeniti drugim;
- Podrazumevani datum za narudžbu se automatski postavlja na tekući dan ili ga korisnik unosi proizvoljno za period plaćanja;
- Odabir jednog od dva akcepta (pristanak na plaćanje): ako je od klijenta zatraženo da ga primi ili je akcept već ranije izdat;
- Potrebno je napomenuti kako ćete izvršiti uplatu (sistem podrazumevano nudi elektronski transfer).

Četvrti korak: Unos podataka o korisniku koji obavlja platnu transakciju može se dogovoriti u imeniku koji se nalazi na web stranici. Ukoliko je platilac već koristio usluge usluge, svi njegovi podaci će biti automatski popunjeni.

Ako uplatu izvrši novi korisnik, polja će se morati ponovo popuniti:

Naziv banke je dovoljan da se polje BIC (identifikacija banke) i polje korespondentnog računa popune automatski;
- Popunite polje PIB (pozivni broj);
- Broj računa organizacije u koju će biti poslata uplata i njen naziv.

Peti korak: Unesite podatke o primaocu fakture:

Broj računa se može uneti ručno ili izabrati sa liste (ako je uplata izvršena prethodno, sistem će automatski popuniti polja: Banka, Dopisni račun i BIC).

Šesti korak: Odredite iznos plaćanja (u ovom slučaju PDV - porez na dodatu vrijednost - se obračunava automatski, ali se njegovi parametri mogu promijeniti po želji).

Korak sedam: Unesite svrhu plaćanja. Odnosno naziv usluge, proizvoda, proizvoda itd., koji ćete, na primjer, platiti (struja, voda, plin).

Nakon dovršetka gore navedenih koraka, dokument bi trebao biti "sačuvan". U ovom trenutku, Business Online sistem će započeti provjeru naloga za plaćanje, a ukoliko se otkriju greške, na web stranici će se pojaviti prozor u kojem će biti naznačene potrebne ispravke. Ako prozor sadrži tekst „ključ računa primaoca je pogrešno naveden (Sberbank)“, moraćete da unesete ispravke. Treba napomenuti da neke greške nije potrebno ispravljati. Dakle, ako je korisnik odredio broj postojećeg dokumenta, sistem će ga automatski zamijeniti drugim.

Ako je operacija “spremi” bila uspješna, novi dokument će se pojaviti u prozoru liste dokumenata, a njegova “kreirana” oznaka će se pojaviti u stupcu “status”.

Šta je „ključ računa primaoca“ i šta učiniti ako je pogrešno naveden?

Na koja polja naloga za plaćanje prije svega treba obratiti pažnju?
Prvo, broj računa primaoca;

Međutim, dešava se da, uprkos provjeri podataka i odsustvu greške u dokumentu, sistem insistira na svome, prikazujući iskačući prozor sa istim kodom greške. U tom slučaju, trebate ponovo kontaktirati svog primatelja za sve detalje. Tako možete riješiti problem ove određene greške, koja se javlja češće od drugih. Ovo se objašnjava činjenicom da servis nema mogućnost da izvrši transfer na nepostojeći ili neodgovarajući bankovni račun.