Tricolor servisni telefon. Tricolor podrška: besplatno

Dragi čitatelji bloga NskTarelka.ru, u ovom mini članku ću vam reći o svim opcijama s kojima se možete obratiti službi podrške Tricolor TV-a.

Oni koji prvi put naiđu na potrebu da se obrate službi tehničke podrške ovog operatera obično počnu saznati besplatni 24-satni telefonski broj, ali nije sve tako jednostavno.

Po pravilu, razlog za kontaktiranje je kada se kanali ne prikazuju, u cijelosti ili djelimično. Ili neke neshvatljive anomalije sa plaćanjem, možda sa ažuriranjem opreme koju kompanija toliko voli. Generalno, sve se svodi na to da imamo nekih problema sa prikazom satelitskih TV kanala.

I ovaj problem mora biti riješen na neki način koji nam odgovara.

Tricolor TV telefonska linija, besplatni broj

Hotline"Tricolor TV" besplatni broj- najčešće kucani zahtev na Internetu u vezi sa tehničkom podrškom operatera, ali kao što sam rekao na samom početku - Nije sve tako jednostavno.

Molim vas, evo cijenjenog broja besplatne telefonske linije.

7 800 500-01-23

Šta sam mislio kada sam rekao da nije sve tako jednostavno? Problem nije u tome što je do njega teško doći. Ne, nije to poenta. Ali činjenica je da besplatni 24-satni telefonski broj nije namijenjen pretplatnicima operatera, već onima koji to žele postati.

Odnosno, ako samo mislite povežite se na Tricolor- Dobrodošli! (Dobrodošli!). Da li ste već kupili opremu, jeste li naš klijent, zar se vaši kanali ne prikazuju? - ovaj telefon nije za vas!

Citiram informacije sa službene web stranice.

7 800 500-01-23
Pozovite besplatni broj ako želite da postanete pretplatnik na Tricolor TV

Stoga, ako ste klijent Tricolor TV-a, zaboravite na besplatni 24-satni telefonski broj operatera.

Tehnička podrška Tricolor TV operaterski broj

Dežurni telefon za buduće klijente poznatog brenda je besplatan, ali se za postojeće klijente plaća. Ovo su surove životne realnosti. Stoga, ako želite nazvati tehničku podršku da riješite problem zašto nešto nije u redu sa vašom satelitskom televizijom, pozovite sljedeći broj:

7 812 332-34-98

Za one koji ne razumiju kodove, dozvolite mi da objasnim da ćete obavljati međugradske pozive u Sankt Peterburg. Citat sa službene web stranice.

7 812 332-34-98
Za pretplatnike Tricolor TV-a
Cijena poziva se određuje prema tarifi vašeg međugradskog operatera u pravcu Sankt Peterburga.

Za neke je važno riješiti problem besplatno, za druge plaćeni poziv nije problem. U svakom slučaju, preporučujem da prije nego što pozovete provjerite koliko će sati biti minuta za komunikaciju. Neću reći sto posto, ali muzika dok se čeka odgovor operatera takođe se računa po minuti, po tarifi.

Prije nego što uputite jedan, dva, tri poziva operateru da riješite problem sa radom satelitske televizije, razmislite da li ćete pokvariti raspoloženje saznanjem koliko vam je poziv naplaćen.

Najžalosnije je kada na vašem mobilnom telefonu ima manje novca nego što biste željeli, a problem još uvijek nije riješen. Izneću svoje mišljenje, pozvati me na mobilni ili kućni telefon tehnička podrška operatera "Tricolor TV" nije Najbolja odluka. Ima mnogo zgodnijih i slobodni načini komunikacija sa tehničkom podrškom i rješavanje problema.

Trobojni razgovor sa operaterom

Operater ima razgovor za tehničku podršku. Zgodno je, besplatno i bez problema.

Stoga, zaboravite na besplatni 24-satni telefonski broj, on ionako nije tu za vas. Da, i ne treba ti. Idemo na službenu web stranicu "Tricolor TV" u Odjeljak „Pomoć“., idite na dno stranice i kliknite na dugme „Konzultujte se sa stručnjakom u chatu“.

Pojavit će se iskačući prozor, popunite polja.

Nasuprot "Vaše ime" upisujemo prezime, ime i patronim osobe na koju je registrovana satelitska oprema.

U drugo polje unesite ID broj.
Za one koji ne znaju šta je ovo, obratite pažnju u istom prozoru, ispod je link “Kako saznati ID”. Kliknite na njega, u sljedećem prozoru "Tehnička pitanja" koji se otvori kliknite na odjeljak "Šta je ID". U ovom članku, za svaki model prijemnika, gdje i šta pritisnuti na daljinskom upravljaču za prikaz ID broja na TV ekranu.

Može se učiniti jednostavnijim. Pogledajte ID broj u ugovoru, ili direktno na samoj pristupnoj kartici

Treći red je “Predmet žalbe” nasuprot njega, kliknite na trougao i na listi tema koja se pojavi odaberite onu koja vam najviše odgovara.

U četvrtom prozoru opisujemo sam problem.

Nakon što ste sve popunili, kliknite na dugme "Pokreni ćaskanje".

Obrazac tehničke podrške za Tricolor TV

Tricolor formular za tehničku podršku na službenoj web stranici nalazi se na ovoj adresi. Za razliku od chata, gdje se online komunikacija odvija putem korespondencije u formatu pitanje-odgovor, ovdje će odgovori na vaša pitanja koji sadrže upute za radnju biti poslani na adresu koju ste naveli. email.

Ispunjavanje obrasca za tehničku podršku, kao i rješavanje bilo kakvih pitanja putem chata, može biti prava muka za one koji kucaju jednim prstom brzinom od tri znaka u minuti. Srećom ima i drugih dostupne opcije komunikacija sa telefonom za tehničku podršku.

Tricolor hotline putem Skypea

Skype hotline - pogodno rešenje dobijanje pomoći od tehničke podrške. Skype veza sa operaterom je na istoj stranici kao i chat.
Opet, nemaju svi Skype. Da li je moguće na bilo koji drugi način besplatno pozvati operatera Tricolor? Odgovor je pozitivan - Da.

Kako besplatno pozvati operatera Tricolor TV?

Na istoj stranici „Pomoć“ kliknite na odjeljak „Poziv na mreži“. U ovom slučaju Skype nije potreban, ali mora biti dostupan povezani mikrofon.

Kao što vidite, postoji mnogo opcija za kontaktiranje tehničke podrške. Možete kontaktirati i plaćene i besplatne. Pišite ili pozovite, kako vam odgovara. Odaberite najprikladniju opciju i nastavite.

Pa, šta da kažem na ovo? - Sve je dostupno u Grčkoj, a i u Tricoloru. 🙂

Postavite pitanje virtuelnom asistentu

Za one koji ne vole životinje, a ne baš ljude, sve probleme možete riješiti putem Tricolor bota. Ovo je tako pametan robot. Postavite pitanje, a ono vam daje odgovor i savjete gdje čitati na službenoj stranici Tricolora na vaš zahtjev.

Tamo, na stranici pomoći, kliknite na karticu "Postavite pitanje virtualnom asistentu" i počnite komunicirati.

Možda će nekim čitateljima moj članak biti koristan -. Ne obraćajte pažnju na naslov članka. Rješenje problema s prikazivanjem kanala u ovom članku odnosi se na bilo koju satelitsku TV.

I na kraju članka „Usluga podrške za Tricolor TV - telefonska linija, besplatni broj, chat i još mnogo toga“, pogledajte video - Ažuriranje softvera za prijemnike GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 i GS C5911.

U kontaktu sa

Besplatan telefon je potreban onim ljudima koji žele da se povežu sa jednim od najvećih ruskih televizijskih operatera, Tricolor TV, ili koji su to već i imaju pitanja o korisničkom servisu. Postoji nekoliko načina da kontaktirate tehničku podršku. Jedan od popularnih načina da kontaktirate tehničku podršku Tricolor TV-a je besplatni telefon.

Kompanija je osnovana 2005. godine, kada je satelit Eutelsat 36A počeo sa radom. Televizijski gledaoci su 12. novembra mogli da prate kanale: “TV-3”, “REN-TV” i “Kultura”. Krajem maja iduće godine, više od 150 hiljada pretplatnika postalo je pretplatnik kompanije, u februaru 2007. godine, već je bilo oko petsto hiljada pretplatnika.

Tricolor TV kanali

Promijenjeno 2012 CEO kompanije, Aleksandar Makarov je postao novi direktor. Dao je nekoliko izjava o suštinskim promjenama u radu kompanije. Ubuduće je planirano uvođenje novih paketa stranih TV kanala, koji su ranije bili odlučno odbijani, kao i kreiranje paketa TV kanala u HD kvalitetu.

Kompanija je objavila 2017 mobilna aplikacija"Tricolor TV" uz njegovu pomoć možete povezati ovu ili onu uslugu, platiti ih i pratiti stanje sredstava. A uz pomoć aplikacije možete učestvovati u raznim promocijama i prenositi sredstva između računa. Tricolor TV je 6. septembra 2017. godine najavila emitovanje ne samo putem satelita, već i putem interneta.

Kako besplatno pozvati tehničku podršku za Tricolor TV

Kompanija ima besplatan telefonski broj za pretplatnike u svim regionima Rusije. Bez obzira gdje se nalazite u Ruskoj Federaciji, možete besplatno pozvati tehničku podršku kompanije na broj 8 800 500-01-23.

Pozovite telefonsku liniju Tricolor TV-a

Ovdje možete dobiti odgovore na pitanja koja se tiču ​​svih oblasti usluga kompanije, a to su:

• Informacije o vašem tarifnom paketu.
• Prijem sredstava na račun.
• Dostupnost TV kanala i blokiranje nekih.
• Sve informacije o tarifama i njihovom plaćanju.
• Pomoć u korištenju drugih usluga za pretplatnike koji su se upravo povezali.
• Ovdje se možete informisati o izboru opreme, kao i dobiti savjete kada samoinstalacija i postavljanje opreme i prijemne antene.
• Pitanja o registraciji novih korisnika.
• Opcije za određivanje korisničkog ID-a.

Možete dobiti odgovor na gotovo svako pitanje koje se pojavi prilikom korištenja usluga.

Pozovite tehničku podršku besplatno koristeći Skype

Imate priliku da pozovete tehničku podršku Tricolor TV-a koristeći messenger na vašem računaru - Skype. Da biste to učinili, morate, baš kao i u slučaju običnog korisnika, dodati svoje kontakte - Support_Tricolor_TV. Nakon toga, možete uputiti poziv pozivnom centru ili napisati tekstualnu poruku. Prilikom poziva biće vam potrebni neki lični podaci:

1. Vaši podaci prilikom registracije kao pretplatnika (obično vaše puno ime).
2. Formulirajte svoj zahtjev prije nego što ga napravite kako ne biste propustili važne detalje.
3. Vaš ID.

ID broj je kod od 14 ili 12 cifara koji se daje svakom pretplatniku Tricolor TV-a. Ovaj ID vam je potreban prilikom plaćanja usluga, kao i prilikom kontaktiranja tehničke podrške. Svoj ID možete saznati na površini pametne kartice, kao i koristeći model prijemnika, na prednja strana. Kada saznate model, unesite upit za ID modela u tražilicu. Ovo se takođe može uraditi pomoću daljinski upravljač menadžment. Uključite opremu i pritisnite dugme “ID” na daljinskom upravljaču, ako nedostaje, pritisnite “F2”.

Kontaktirajte kompaniju Tricolor TV putem interneta

Postoji još nekoliko potpuno besplatnih opcija za kontaktiranje predstavnika tehničke podrške posjetom službenoj web stranici televizijskog operatera - tricolor.tv. Jedan takav način je virtuelni asistent. Da biste postavili pitanje na ovaj način, unesite svoje pitanje u obrazac i pritisnite Enter.

Virtuelni asistent Tricolor TV

Na sajtu ćete pronaći stavku „Kosultujte se sa stručnjakom u ćaskanju“, gde se klikom otvara prozor sa poljima za unos vaših podataka (ime, ID, predmet itd.).

Razgovarajte na web stranici Tricolor TV-a

Biće nekoliko tačaka koje treba popuniti i ispod, u polje koje treba da napišete svoju žalbu. Moguće je pozvati online direktno sa web stranice Tricolor TV-a. Da biste to učinili, trebat će vam vaš ID i lični podaci koji su korišteni prilikom registracije.

Pozovite pozivni centar

Ako ništa od navedene metode Vama ne odgovara, možete koristiti jednostavan način da napišete svoj zahtjev tehničkoj podršci koristeći svoj email. Da biste to učinili, idite na odjeljak pomoći za privatne klijente i pomaknite se prema dolje po stranici, odaberite željenu stavku i kliknite na „Dobijte odgovor putem e-pošte“.

Svi načini za kontaktiranje tehničke podrške Tricolor TV-a

Za pretplatnike koji treba da kontaktiraju tehničku podršku teleoperatera, biće zgodno da biraju puna lista besplatna komunikacija:

U svom ličnom računu možete pronaći detaljna uputstva i uputstva za navigaciju, kao i u radu na podešavanju opreme. Ova stranica je posebno kreirana za pretplatnike koji nemaju iskustva u korištenju internetskih tehnologija i stoga je sav materijal ovdje što je moguće lakši za razumijevanje.

Da bi ušao Personal Area trebat će vam lozinka. Dolazi na vašu e-poštu kada se registrujete kao pretplatnik. Možete ga dobiti i klikom na stavku "Vrati" na glavnoj stranici. Nakon toga lozinku možete dobiti putem SMS poruke ili e-pošte. Na stranici za dobijanje lozinke sa sajta potrebno je da unesete svoj ID ili broj ugovora koji se sastoji od 14 cifara. Potrebno je da označite polje za način dobijanja lozinke i unesete svoje puno ime.

Oporavak lozinke na web stranici Tricolor TV-a

Zaporku ćete dobiti ako su podaci ispravno uneseni u obrazac. Ako je lozinka poslana, ali je ne možete pronaći u e-mailu ili SMS poruka ne stiže, to znači da su podaci koje ste unijeli na stranici netačni ili su promijenjeni. Da biste dobili pristup stranici, možda ćete morati promijeniti svoje registracijske podatke.

Svim pretplatnicima najlakši i najdostupniji način da kontaktiraju tehničku podršku Tricolor TV-a je besplatni broj 8 800 500-01-23. Uostalom, ima građana koji nemaju kompjuter ili internet.

U kontaktu sa

Televizija Tricolor TV-a je najpopularnija u zemlji. Zbog činjenice da satelitske antene primaju signale s bilo kojeg mjesta u zemlji, pa čak i iz udaljene tajge, ovaj tip televizija je stekla ogromnu popularnost. Ali uredi za korisničku podršku nalaze se samo u velikim naseljena područja. Dakle, jedini način za rješavanje problema vezanih za televiziju je telefon. U okviru ovog članka bit će predstavljene sve informacije o ovoj vrsti komunikacije.

Hotline je jedan od najbržih i pogodne načine dobijanje informacija. Tricolor TV kompanija je svojim pretplatnicima omogućila nekoliko vrsta komunikacije, uključujući: elektronsku podršku na vašem ličnom računu, e-mail i broj telefona dežurne linije. Morate nazvati Tricolor TV ako imate nerješivu grešku koja ni na koji način ne ovisi o vama. Ako želite da saznate stanje na vašem računu, ne daju vam takve informacije preko telefona, morate otići na svoj lični račun za tricolor TV. Na sva ostala pitanja će vam odgovarati predstavnik podrške putem telefona.

Broj telefona dežurne linije Tricolor TV-a

Biranjem ovog broja bićete odvedeni u centar za korisničku podršku. Ako su operateri zauzeti, nećete morati dugo čekati. Ovdje možete postaviti sva pitanja. Ovaj savezni broj je besplatan. Ako imate tehničko pitanje, trebate direktno pozvati službu tehničke podrške za tricolor TV.

Broj telefona podrške za Tricolor TV

Ovaj broj se može koristiti za kontaktiranje operatera koji se bave tehničkim pitanjima. Obrađuju se svi zahtjevi za greške u opremi, tehničke kvarove ili planirane radove.

Najpopularnija pitanja su riješena:

• Greška 6: nema pristupa za pregled.
• Nemogućnost dopune bilansa, greška u balansu.
• Blokiranje kanala.
• Promocije i popusti.
• Razmjena opreme.

Neke tehničke probleme moraju riješiti tehničari koji su instalirali vašu opremu. Pružaju i usluge postavljanja i povezivanja opreme. Osim toga, vjerovatno će vam moći pružiti Dodatne usluge i obavijestiti vas o potrebnim postavkama. Stoga, ako niste uspjeli riješiti svoj problem pozivanjem servisa za podršku Tricolor TV-a, pokušajte kontaktirati instalatere.

Ako telefonom ne možete doći do usluge podrške za Tricolor TV, možete napisati zahtjev e-poštom. Da biste to učinili, idite na stranicu http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ i unesite sve potrebne podatke.