24-satni beeline broj. Hotline operatera Beeline

Za pretplatnike mobilni operater Beelineu je često potreban savjet o određenim pitanjima. Jasno je da se mnogi problemi rješavaju uz pomoć samouslužnih usluga, ali one nisu univerzalna panaceja. Pronađite Beeline kontakte u U poslednje vreme postaje sve teže - čini se kao da operater namjerno odbija da opslužuje svoje klijente u glasovnom modu. Stoga, u ovu recenziju otvorit ćemo pred vama sve načine da brzo dobijete pomoć.

Samoposluga

Operater Beeline svojim korisnicima pruža prilično kvalitetnu uslugu. Glasovna komunikacija je vrlo jasna, internet brz, SMS i MMS se isporučuju trenutno i bez odlaganja. Ipak, pretplatnici često imaju problema sa raznim uslugama i uslugama:

• Loše hvata telefon u jednom ili drugom trenutku;
• Uplata poslana na stanje nije stigla;
• Pametni telefon tvrdoglavo odbija da se poveže na internet itd.

Općenito, nije sve tako glatko kako bi korisnici Beeline-a željeli. Nije iznenađujuće što ljudi počinju tražiti kontakte operatera.

Ako ne možete razumjeti zašto vam je novac uzet, ili ne možete na bilo koji način onemogućiti ili aktivirati određene usluge, možete koristiti samouslužne sisteme. Da biste to učinili, instalirajte na svoj telefon posebna aplikacija ili koristite "Lični račun" na web stranici operatera. Praksa pokazuje da se ovdje može riješiti do 90-95% svih problema - promijeniti tarifu, riješiti se pretplate, dobiti ispis poziva itd. U većini teški slučajevi morat ćete kontaktirati Beeline kontakt centar.

Problemi sa mobilnom komunikacijom - kontakti call centra

Pronalaženje kontakata Beeline operatera za neupućenog pretplatnika postaje sve teže - ako su ranije brojevi službe za pomoć objavljeni na svim informativnim i promotivnim materijalima, danas je problematično pronaći kontakte (ako ne znate broj unaprijed). Broj kontakt centar Beeline je nestao čak i sa službene web stranice, iako se smatra dobar ton(I to na najvidljivijem mjestu). Stiče se utisak da operater namjerno blokira komunikacijske kanale, štedeći na broju svojih konsultanata.

Na to ukazuju sljedeći znakovi:

• Vrijeme čekanja za pozive u pozivni centar Beeline je povećano;
• Služba za pomoć često odbija pozive;
• Autoinformatori ne daju pristup kontakt centru;
• Noću nije moguće pozivanje službe za pomoć;
• Postoji generalno preusmjeravanje svih poziva na samoposluživanje.

Ali nećemo dozvoliti da se uvrijedite i otkrit ćemo vam sve kontakte operatera.

Kada sređujete kontakte službe podrške kod Beeline operatera, morate zapamtiti kratki broj 0611 (zapišite ga u svoje kontakte ako ga ne možete zapamtiti). Ovaj broj je dostupan isključivo sa telefona u vlasništvu Beeline-a - beskorisno ga je zvati sa telefona drugih mobilnih operatera. Za komunikaciju sa drugim mobilnim i fiksnim telefonima koristite alternativni kontakt broj 8-800-700-0611.

Napominjemo da će vas kada pozovete call centar čekati neodoljivi autoinformator sa čitavom fontanom elokvencije. I jednostavno je nemoguće zatvoriti ovu fontanu - ona tvrdoglavo nudi korištenje samouslužnih usluga i ne dopušta kontaktiranje konsultanta. Ako ste umorni od skakanja kroz razgranati glasovni meni, koristite broj 8-800-700-0611 sa fiksnog ili drugog mobilnog, a nakon biranja pritisnite dugme "0" sve dok žalosni glas ne objavi da se vaš poziv prebacuje u kontakt centar.

Da, Beeline očajnički krije svoje kontakte i čini sve što je moguće kako njegovi "domaći" pretplatnici ne mogu kontaktirati konsultante uživo. Ali još uvijek ima načina, o jednom od njih smo govorili malo više. Ali zaboravili smo one koji su unutra međunarodni roming- ovim osobama se preporučuje da kreiraju kontakt na svom telefonu sa brojem +7-495-974-88-88.

Usput, za one koji su u njihovoj mreži, pružanje informacija se ne provodi - autoinformator tvrdoglavo šalje na telefon 8-800-700-0611, ne dozvoljavajući vam da uspostavite kontakt s konsultantima.

Internet od Beeline - kontakti

Beeline kontakti za rješavanje problema s mobilnim internetom bit će korisni onima koji imaju poteškoća s pristupom World Wide Webu. Ako se nešto desilo sa internetom na vašem telefonu, pozovite 8-800-700-0611 - ovo je standardni kontakt za podršku. Za podršku o radu i funkcionalnosti USB modema, trebali biste nazvati 8-800-700-0080 - odmah nakon biranja od vas će se tražiti da sačekate odgovor od stručnjaka.

Ne pokušavaj da dobiješ pozadinske informacije By mobilne komunikacije na gornji kontakt - kreiran je posebno za rješavanje problema s bežičnim 3G i 4G modemima.

Ako koristite internet preko hotspotova WiFi pristup, vlasništvo Beeline-a, a ako imate problema, pozovite 8-800-700-2111. Ako se pitanje odnosi na kućni internet i TV, upišite sljedeći kontakt u svoj telefonski imenik - 8-800-700-8378. Usluge kućni telefon I kućni internet Laki poziv 8-800-700-9966. Kontakti online prodavnice Beeline - 8-800-725-5-725, 0070 ili +7-945-725-5-725.

Svaka kompanija koja poštuje sebe otvorena je za svoje kupce. Beeline nije izuzetak u tome. Sva pitanja o tehničkom, materijalnom ili finansijskom dijelu će rješavati služba podrške Beeline, koja radi na nekoliko načina: tehnička podrška putem telefona ili na web stranici. Za kompaniju je važno da kupci uvijek mogu dobiti pomoć konsultanta 24 sata dnevno i 7 dana u sedmici. Kako nazvati službu za podršku i druge načine kontaktiranja operatera kompanije - sve to možete pronaći u ovom članku.

Najpopularniji način da kontaktirate Beeline operatera je telefon

Svaki pretplatnik (čak i najtvrdokorniji korisnik, koji izgleda ničim nije iznenađen) uvijek će imati neka pitanja.

Bilo da se radi o prelasku na drugi tarifni plan, povezivanju ili prekidu usluge, ili obrnuto, saznajte informacije o povezanim opcijama na određeni broj. Čak ponekad i informacije o radnom vremenu najbliže poslovnice interesuju kupce.

Sve ovo i više možete riješiti pozivom tehničke podrške na kratki broj – 0611 . Poziv na ovaj broj je potpuno besplatan za sve korisnike registrovane na Beeline-u.

Pozivanjem ovog broja, pretplatnik će iz predloženog glasovnog menija moći da izabere temu koja ga zanima, a ako njegovo pitanje nije na listi, može ga postaviti u ličnom kontaktu sa specijalistom sa kojim će odmah biti povezan.

Za pozive sa fiksnih telefona, kao i korisnika drugih operatera, dodijeljena je dežurna linija 8 800 700 0611. Ovo je višekanalni telefon na koji svaki pretplatnik može kontaktirati centar za tehničku podršku, a osim toga, to se može učiniti i besplatno čak i ako ste u drugom regionu.

Referenca! Za potpuno "lijene" korisnike, Beeline nudi da pritisnu dugme "1" u glasovnom meniju kako bi naručili povratne informacije od operatera.

Osim toga, kako se linija ne bi opteretila, kompanija je dodijelila nekoliko zasebnih telefona, pozivom na koje možete riješiti probleme konkretno na zadatu temu.

Evo brojeva telefona:

• +74959748888 – besplatni telefon za podršku za pretplatnike u međunarodnom romingu.
• 88007000080 – tehnička pomoć za one pretplatnike koji imaju USB modem od Beeline.
• 88007002111 - pozovite ovaj broj ako vam je potrebno WiFi personalni asistent.
• 88007008000 - posebna linija za one koji su zainteresovani kućni internet, TV ili telefon.
• 88007000007 - zasebna linija za klijente - pravna lica .
• 0758 - Application Help Desk "Mobilna sigurnost".

Online kontakti operatera Beeline

Ako nemate želje ili vremena da pozovete konsultanta za tehničku podršku, postoji alternativno rješenje- korisnička podrška putem interneta. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu kompanije u glavnom meniju, odaberite "Pomoć i podrška".

U ovom odjeljku možete pronaći odgovore na sva pitanja i upute za korištenje mobilna mreža Beeline, kao i ostali njegovi proizvodi. Na stranici su dostupni svi kontakti u cilju prigovora na kvalitet pruženih usluga ili davanja prijedloga za njihovo poboljšanje.

Da biste što prije riješili problem, svaki određeni odjeljak ima svoje poštansko sanduče, štoviše, u svakoj regiji pošta na koju trebate poslati pismo može se razlikovati. Da pronađem tačnu adresu Email, potrebno je da odaberete svoj grad u gornjem meniju stranice.

Biće korisno pogledati:

Evo nekoliko adresa na koje možete slati zahtjeve za uslugu:

• [email protected] - ovdje se rješavaju pitanja vezana za mobilne komunikacije, internet, održavanje modema. Ovdje možete napisati reklamaciju online na kvalitet gore navedenih usluga, podnijeti zahtjev za njihovo priključenje ili isključenje.
• [email protected] - sve želje i sugestije vezane za kućni internet, televiziju slati u ovaj box i konsultanti će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku. Da biste to učinili, ne zaboravite otići kontakt broj ili drugi način kontakta.
• [email protected] - Ovo je još jedan nalog e-pošte na koji možete poslati svoja Wi-Fi pitanja.

Alternativni kanali podrške

Pored navedenih metoda kontaktiranja operatera, svoje probleme možete riješiti i slanjem zahtjeva za SMS podršku 0622.

Vaš lični račun ima i funkciju asistenta, gdje se možete registrirati na istoj službenoj web stranici kompanije.

Univerzalni način rješavanja financijskih i tehničkih problema s mobilnim komunikacijama Beeline je pomoć posebno obučenog konsultanta servisni centar korisnička podrška. Beeline Help Desk radi non-stop i pruža svoje usluge besplatno. Velika popularnost korisničkog servisa dovodi do stalnog opterećenja glavnih komunikacijskih kanala operatera, tako da morate biti u mogućnosti da stupite u kontakt s konsultantom na sve raspoložive načine.

u članku:

Internet pomoćnik Tarif-online.ru će vam reći kako kontaktirati servisni centar Beeline putem broja telefona, postaviti pitanje koje vas zanima u SMS poruci ili putem posebnog obrasca za samoposluživanje na mreži.

Korisnici sa kratkim pretplatničkim iskustvom skloni su preuveličavanju složenosti nastalog problema, posebno u pogledu dopune, kontrole i trošenja sredstava na ličnom računu. Prije nego pokušate doći do pozivnog centra operatera, pročitajte naš članak i pokušajte sami riješiti situaciju. Ovo će uštedjeti vrijeme i trud u budućnosti.

Kako pozvati operatera Beeline

Telekomunikaciona kompanija Beeline pokušava što je više moguće pojednostaviti i olakšati proces pokretanja dijaloga između pretplatnika i stručnjaka servisnog centra. Da bi to učinio, operater je implementirao nekoliko univerzalnih i visoko specijaliziranih komunikacijskih kanala koji se funkcionalno razlikuju i omogućavaju vam da brzo i efikasno eliminišete određeni problem pretplatnika.

Jedinstveni telefonski broj usluge Beeline

Broj jedinstvenog operatera 0611 dizajniran je za pozive sa mobilnog Beeline-a i pogodan je za efikasno rješavanje većine problema pretplatnika registrovanih u bilo kojoj regiji zemlje. Ovaj klijent servis ima sljedeći algoritam rada:

• biranje broja usluge 0611 ;
• slušanje pozdravne poruke autoinformatora, nakon čega slijedi naizmjenično pritiskanje tipki sa brojem "1" i brojem "0";
• izbor tražene kategorije specijalista na osnovu vašeg predmeta. Na primjer, dijalog sa konsultantom na opšta pitanjaće postati dostupan nakon pritiska na dugme sa brojem "3";
• vrijeme čekanja direktno ovisi o opterećenju linije i može biti prilično dugo (30 minuta ili više). Često, nakon nekoliko minuta čekanja na poziv, pretplatnici racionalno pristaju na ponudu autoinformera da koriste uslugu "Povratni poziv". Ova opcija predviđa da će prvi pušteni operater nazvati korisnika i pomoći u rješavanju hitnog problema.

Bitan! Besplatni help desk broj 0611 dostupan je korisnicima apsolutno svima tarifni planovi koji se nalaze na teritoriji Ruska Federacija i kontaktirajte stručnjaka provajdera koristeći Beeline SIM karticu.

Komunikacija sa operaterom Beeline sa gradskih brojeva i telefona drugih provajdera

Korisnici Beeline-a se često obraćaju help desk koristeći za to fiksni telefon ili mobilni broj MTS-a, Megafona, Iota, Tele2 itd. Ovaj način tretmana je posebno važan u situaciji kada operater iz nekog razloga blokira pretplatnički broj Beeline. Da biste pozvali servisni centar sa fiksnog telefona, javne govornice ili telefona drugog mobilnog operatera, potrebno je da koristite poseban besplatni broj 8 800 700 06 11 . Zatim se trebate fokusirati na upite autoinformatora i odabrati kategoriju stručnjaka koja najbolje odgovara temi vašeg pitanja. Najpopularniji način da se povežete sa pravim konsultantom je da triput pritisnete dugme "1" nakon što primite poziv sa telefonske sekretarice.

Bilješka! Sledeći svoju reputaciju, Beeline plaća Posebna pažnja brzina i kvalitet usluge telefonske linije 8 800 700 06 11 . Stoga mnogi pretplatnici smatraju da je ovaj kanal komunikacije sa pozivnim centrom provajdera prioritet.

Pozivanje Beeline operatera iz rominga

Ako korisnik ide na putovanje u inostranstvo, mora jasno shvatiti da mu gore navedeni brojevi telefona usluge Beeline neće biti dostupni. Istovremeno, provajder je implementirao danonoćno besplatna podrška pretplatnici u romingu zahvaljujući odvojenoj telefonskoj liniji +7 495 977 88 88 .

Bitan! Malo ljudi zna da će telefonski broj Beeline servisnog centra +7 495 977 88 88 omogućiti direktnu vezu sa konsultantom operatera ne samo u romingu, već iu kućnoj mobilnoj mreži.

Posebni brojevi Beeline službe za pomoć

Korisnici mobilnih usluga mogu imati problema ne samo sa standardnim govornim komunikacijama i SMS uslugama. Često se suočavaju sa tehničkim, organizacionim i finansijskim poteškoćama prilikom korišćenja brendiranog internet saobraćaja, dobijanja različitih multimedijalnih podataka i upravljanja elektronskim uređajima. Kako ne bi preopteretili opće stručnjake na glavnim komunikacijskim kanalima, Beeline također pruža visokospecijaliziranu podršku svojim pretplatnicima putem zasebnih telefonskih linija:

• tehnička podrška za vlasnike USB modema i rutera - tel. 8 800 700 00 80;
• savjeti o fiksnoj komunikaciji Beeline, kućna televizija i kablovski internet - 8 800 700 80 00;
• rješavanje problema sa Beeline Wi-Fi - 8 800 700 21 11.

Koristeći ove specijalizirane brojeve, pretplatnik uvijek može računati na visoko profesionalne i efikasno rešenje problemi bilo koje hardverske i tehničke složenosti.

SMS komunikacija sa uslugom Beeline

U situaciji kada pretplatnik ima priliku da jasno i kratko iznese svoje pitanje operateru, prilično je zgodno koristiti format SMS komunikacije sa servisnim centrom Beeline. Da biste to uradili, potrebno je da pošaljete SMS sa pitanjem na kratki broj 0622. Odgovor će doći prilično brzo i takođe će biti sadržan u tekstualnoj poruci. Prednost ove usluge je njena varijabilnost. Ako obim pomoći podrazumijeva opsežan i detaljan odgovor, stručnjak za poziv neće pokušati da ga komprimira na veličinu standardnog SMS-a, već će pozvati pretplatnika i savjetovati ga putem interneta.

Konsultacije preko Ličnog naloga

Također možete postaviti bilo koje pitanje operateru u posebnoj samoposlužnoj usluzi, koja postaje dostupna nakon registracije na službenoj web stranici provajdera. Ovo klijentsko okruženje ima širok spektar funkcionalnosti za podešavanje brojeva, dopunjavanje stanja, transfer sredstava, promjenu tarifnih uslova, dobijanje ažurnih informacija o ponudama provajdera i poseban mehanizam za komunikaciju sa help deskom. Da biste izrazili problem koji je nastao, morate naizmjenično koristiti odjeljke usluge "Pomoć i povratne informacije", "Usluga podrške" i "Kreiraj slučaj". Iste mogućnosti komunikacije ima i sa službom za podršku operatera mobilna aplikacija"Beeline", koji je prilagođen za pametne telefone i tablete.

Bitan! U odjeljku "Pomoć i povratne informacije" ličnog računa "Moj Beeline" postoji poseban pododjeljak " FAQ“, koji sadrži gotove i aktuelna rješenja veliki broj uobičajenih problema mobilne komunikacije.

Tehnička podrška na web stranici Beeline

Potpuno isto kao u Lični račun, web stranica operatera Beeline pruža strukturirani imenik sa gotovim odgovorima na često postavljana pitanja. Ako korisnik ne može pronaći potrebne informacije među gotovim odgovorima, treba koristiti obrazac "Postavi pitanje" i poslati zahtjev Centru za korisničku podršku Beeline. Detaljan odgovor će biti poslan na navedeni e-mail.

Konačno

Stranica mobilnog pomoćnika se nada da je naš članak o pregledu omogućio razumijevanje specifičnosti telefonskih brojeva Beeline servisnih centara i drugih načina da dobijete profesionalne odgovore od stručnjaka za mobilne telefone.

Ako imate pitanja ili želite da napišete recenziju, koristite komentare na ovom članku, a mi ćemo vam u najkraćem roku dati odgovore koji su vam potrebni.

Referentni brojevi telefona "Beeline" - 3.3 od 5 na osnovu 7 glasova

Najvjerovatnije je svaki korisnik mobilne mreže barem jednom uputio poziv službi za pomoć operatera. To je prirodno, jer se ponekad javljaju poteškoće ili pitanja koja je vrlo teško riješiti osoba bez posebnih znanja i vještina. Za rješavanje ovakvih problema radi služba korisničke podrške - 24 sata dnevno bez odmora i vikenda

Svi pozivi i zahtjevi tehničkoj podršci su apsolutno besplatni i dostupni u svakom trenutku. Možete kontaktirati operatera sa bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilnih komunikacija: na primjer, kako aktivirati ili deaktivirati uslugu, dopuniti račun ili uzeti kredit, što učiniti ako se postavke izgube i mnoga druga pitanja . Kontaktirajte stručnjake za mobilne telefone Beeline Možete ili telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate sa telefonskom sekretaricom), ili e-mailom ili SMS-om. Većina korisnika radije nazove službu za pomoć i poveže se sa zaposlenim preko telefonske sekretarice kako bi odmah riješili problem.

Telefoni tehničke podrške

Sa stručnjakom možete razgovarati sa pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (sa gradskog telefona ili pretplatnika drugog operatera). Dakle, pozovite bilo koji od sljedećih brojeva:

1. 0611 . Ovo je standardni telefon. operatera help deska"Beeline", gdje se rješava većina glavnih zadataka i pitanja. Pozive prima telefonska sekretarica sa naknadnom mogućnošću komunikacije sa zaposlenima kompanije.
2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080. Brojevi rade u cijeloj zemlji, pa čak i kada su u romingu unutar mreže. Najčešće se koristi za odgovaranje na pitanja vezana za modemske uređaje.
3. 8-800-700-2111 . Broj je predviđen za pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi ruter.
4. 8-800-700-8000 . Takav poziv uveden je za korisnike kućnog telefona, interneta i TV-a.
5. 8-800-700-9966 . Ovaj broj možete pozvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućnom Internetu (Light).
6. 88001234567 . Pomoć oko opcija za mobilni internet.
7. +74959748888 . Dizajniran za besplatnu komunikaciju sa korisnicima koji su u međunarodnom romingu.

Kratki upiti za pomoć

Osim poziva, pruža vam se mogućnost slanja jednostavnih komandi koje će vam pomoći da sami riješite neke probleme: *110*09# (lista usluga u vašoj sobi), *110*05# (informacije o vašem TP), *111# (priključivanje/isključivanje usluga), *110*10# (tvoj broj mobitela), 064012 (šta učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti novac u romingu), 0717 (Postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanja Vašom bankovnom karticom), 065050 (brojevi država i gradova), 0678 (povoljni pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah pojaviti na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada morate pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku da sačekate odluku, možete koristiti druge načine da kontaktirate tehničku podršku: na web stranici web stranica(registracija nije obavezna) u kutu odaberite " Postavi pitanje”i odaberite temu pitanja i povratnih informacija (navedite svoje mobilne kontakte ili link do e-pošte). Ako želite hitan odgovor, idite na privatni oblik komunikacija sa zaposlenim u kompaniji.

Postoji pošta Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Morate imati omogućen JavaScript za pregled. , koji odgovara na sve poruke korisnika. On Referentni broj 0611 pošaljite poruku s objašnjenjem vašeg problema, a kao odgovor ćete dobiti SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali vezu sa stručnjakom, naručite uslugu "Pozovi me nazad" - i oslobođeni operater će sam pozvati vaš broj.

Danas vrlo popularan za jednostavne i poslovnu komunikaciju su društvene mreže na Internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i druge), gdje možete kontaktirati i online uslugu. Youtube kanal objavljuje video o svim mogućnostima Beeline operatera, i to u na društvenim mrežama ne samo da možete kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao zvanična), već i biti upoznat sa svim novostima (blog na Twitter-u pruža istu mogućnost).

Na raspolaganju su Vam i sobe. 8-800-700-0628 (podrška pravnim licima) i 8-800-700-7007 (za savjetovanje pravnih lica sa određenom obliku veze). Dakle, imate svaku priliku da dobijete kvalifikovanu „mobilnu“ pomoć.

Može postojati nekoliko razloga za kontaktiranje mobilnog operatera: pitanja o odabiru tarife, saznanju cijene usluga, želji za povezivanjem dodatna funkcija itd. Ali ne znaju svi pretplatnici kako da pozovu Beeline operatera i dobiju potrebne informacije. O tome, zapravo, ovaj članak.

Svaki korisnik Beeline-a može dobiti informacije koje su mu potrebne na nekoliko načina:

• posjeta uredu;
• samostalno traženje odgovora na Internetu, uključujući službenu web stranicu pružatelja usluga;
• poziv tehničkoj podršci i razgovor sa dežurnim operaterom.

Svaka opcija ima karakteristične karakteristike nisu uvek pozitivni. Služba za korisničku podršku nije otvorena 24 sata dnevno. Informacije dobijene na mreži možda neće zadovoljiti korisnika bez da mu daju iscrpan odgovor na njegova pitanja. I samo posljednja opcija može se nazvati optimalnom - kvalificirani savjetnik pomoći će u rješavanju bilo kojeg problema s tarifom, plaćanjem, postavkama itd.

Kako besplatno pozvati operatera Beeline sa svog mobilnog telefona

Za besplatnu danonoćnu komunikaciju sa službom tehničke podrške postoje 2 telefonska broja:

• Kratki broj operatera Beeline - 0611;
• višekanalni - 8800-700-06-11.

Često, u početku, pretplatnik čuje, jer uvijek ima puno ljudi koji žele da dobiju pomoć, a operateri mogu biti privremeno zauzeti. Ako, slijedeći upute robota, problem ne možete riješiti sami, morate pričekati odgovor stručnjaka tehničke službe.

Mogućnost kontaktiranja tehničke podrške Beeline-a putem broja 0611

Među opcijama kako besplatno pozvati operatera Beeline, mnogi pretplatnici preferiraju kratki broj 0611. Telefonska sekretarica detaljno navodi stavke menija, slušalac bira željenu i pritisne dugme za pokretanje.

Jedina negativna strana takvog zahtjeva tehničkoj podršci je čekanje. Ako je linija jako opterećena, besplatni operater može odgovoriti u roku od 15-30 minuta. Da ne biste slušali melodiju koja se ponavlja u slušalici, možete pritisnuti dugme "1" - i prvi besplatni konsultant će sam pozvati.

Da biste se pripremili za poziv na 0611, potrebno je da znate sledeće informacije:

• dugme "9" znači ponovno slušanje poruke telefonske sekretarice, od početka;
• "asterisk" se koristi za povratak u glavni meni;
• "rešetka" - slušanje teksta iz prethodnog pasusa;
• "1" dok se čeka odgovor operatera, kao što je gore navedeno, ekvivalentno je usluzi "povratni poziv".

Kontaktirajte službu za korisničku podršku Beeline putem saveznog broja 8-800

Beeline tehnička podrška se može kontaktirati na jedan od sljedećih saveznih brojeva:

• 8-812-740-6000 ;
• 8-800-700-0080 ;
• 8-800-700-0611 .

A ove brojeve možete pozvati čak i sa fiksnog kućnog telefona. Za razgovor sa operaterom, dok telefonska sekretarica prikazuje dostupne funkcije, pritisnite tipku "0".