Beeline internetska linija. Koji je broj telefona odjela Beeline koji se bavi pitanjima kućnog interneta i televizije?

Pojedinačna usluga Beeline podrška za pretplatnike u Moskvi i Moskovskoj regiji radi za pretplatnike 24 sata i bez prekida.

Jedinstveni besplatni broj za uslugu podrške pretplatnicima Beeline Moskva:

Pozovite jedinstveni broj centra za podršku Beeline koji radi 24 sata 8800 700 0611 sa mobilnog ili fiksnog potpuno besplatno.

Kako nazvati Beeline u Moskvi?

Prilikom pozivanja na " Hotline Beeline Moskva» sa mobilnog telefona povezanog na mrežu operatera u Moskvi i Moskovskoj regiji, koristite besplatni i 24-satni broj telefona za pomoć da se povežete sa operaterom Beeline službe za pomoć.

Za pozive mobilnog operatera drugog operatera (Megafon, MTS i Tele2) koristite besplatni telefon 8800 700 0611 .

Da li je došlo do pogrešne naplate ili želite da promenite svoju tarifu i usluge? Budite spremni da operateru date podatke o svom pasošu - oni su neophodni za pružanje ličnih usluga i bezbednu identifikaciju klijenata. Takođe možete kontaktirati najbližu kancelariju ekspresne usluge Beeline u Moskvi iu svim gradovima moskovske regije.

Broj telefona za pomoć za pozive iz inostranstva i međunarodnog rominga:

Kada ste u romingu sa Beeline-a ili u regionima Rusije, svi pozivi na broj +7 495 9748888 ostaće besplatni za vas sa mobilnog telefona povezanog na mrežu Beeline. Istovremeno, ako želite da pozovete kontakt centar +7 495 9748888 sa svih drugih telefona - pozivi se plaćaju u skladu sa tarifama vašeg telekom operatera. Prilikom poziva, obavezno birajte broj u međunarodnom formatu, počevši od ruskog koda +7.

Online podrška za Beeline korisnike u Moskvi

Naša usluga podrške radi za pretplatnike ne samo putem telefona, već i online. Registrirajte se u službenim zajednicama operatera i slobodno postavljajte sva pitanja koja vas zanimaju, žalite se na uslugu ili prevaru - sve zahtjeve će odmah pregledati zaposlenici Beeline-a. Volite e-poštu? Pišite na našu adresu Ova adresa Email zaštićeni od spam robota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. — pokušaćemo da odgovorimo i brzo rešimo vaš problem.

Korisnička služba Beeline dostupna je za vaša pitanja i sugestije na najpopularnijim društvenim mrežama. Pridružite se grupama Beeline U kontaktu sa , on Odnoklassniki i u Facebook .

Pretplatite se na službenika mikroblog na društvenoj mreži Twitter. Stručnjaci PR službe redovno objavljuju najzanimljivije informacije i najnovije vijesti o kompaniji u Rusiji.

Gradovi moskovske regije u kojima Beeline posluje

Korisnička podrška Beeline-a na 88007000611 radi u sljedećim gradovima i naseljena područja MO:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Yekhimov, Electrogorsk, Istra, Kašira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Duljovo, Lukhovitsy, Ljuberci, Možajsk, Mitišči, Naro-Fominsk, Jezera, Orekhovo-Zuevo, Pavlovski Posad, Podolsk, Ruža, Serebryannye Prudy, Čehov Fry, Stupino, Chernog Fry Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezhny.

U kontakt detaljima operater Beeline u regionu glavnog grada (Moskva i Moskva) promene su moguće. Preporučujemo da provjerite najnovije informacije pozivom na našu 24-satnu telefonsku liniju ( help desk mobilni operater) 8800 700 0611 ili na službenoj web stranici www.beeline.ru/msk. Dostavljene informacije i linkovi su aktuelni od juna 2018.

U cilju održavanja Visoka kvaliteta služba za korisnike, svi razgovori sa stručnjacima centar za pomoć Beeline se snima radi daljeg razmatranja. Možete računati na brze odgovore na sva pitanja, uključujući, na primjer, "" ili "Koji je broj Beeline operatera", preko. Sve tarife i cijene za usluge Beeline u Moskvi date su u trenutnom odjeljku samo u informativne svrhe.

Pretplatnik može kontaktirati Beeline pozivanjem službe podrške za probleme kao što su loš kvalitet komunikacije, nedostatak signala mobilne mreže, nerazumljiva zaduženja s ličnog računa i druge slične stvari.

Kako biste mogli brzo pomoći svojim klijentima u bilo kojoj situaciji, Beeline ima različite kanale za komunikaciju sa pretplatnicima. Možete kontaktirati operatera putem interneta ili pozivom na jedan od telefonskih brojeva za podršku. Postoji nekoliko drugih načina da dobijete savjet od stručnjaka Beeline-a, koje ćemo također spomenuti u ovom članku.

Na koje brojeve možete nazvati Beeline help desk?

Svaki pretplatnik mobilnog operatera Beeline se u jednom ili drugom trenutku susreo sa situacijom u kojoj je bila potrebna pomoć usluge podrške. Za brze i efikasno rešenje probleme svojih klijenata, mobilni operater Beeline ima 24-satnu liniju za podršku.

Kao što je uobičajeno mobilni operateri, pozovite kontakt centar Beeline sa svojih brojeva je besplatan. Do stručnjaka možete doći putem kratkog broja telefona 0611 . Pozivanjem ovog broja, pretplatnik ulazi u glasovni meni, pomoću kojeg možete dobiti razne informacije o uslugama, tarifama i novostima mobilnog operatera.

Postoje situacije kada informacije primljene automatski ne mogu pomoći u rješavanju problema. Zatim, prateći uputstva glasovnog menija, pretplatnik treba da pritisne određene brojeve da bi kontaktirao stručnjaka. Dešava se da su svi stručnjaci zauzeti u trenutku poziva - u ovom slučaju morate čekati odgovor. Obično auto-informator prijavljuje približno vrijeme čekanja.

Oni koji iz nekog razloga često kontaktiraju podršku Beeline-a vjerovatno su primijetili da se glasovni meni često mijenja. Stoga morate svaki put slušati autoinformer kako ne biste pogriješili u odabiru prave stavke menija.

Svaki korisnik mobilnih komunikacija može se naći u situaciji da jednostavno ne može bez brze i kvalitetne pomoći stručnjaka kompanije. Imate pitanja o postavljanju? mobilni internet, ili sredstva stalno nestaju sa računa zbog plaćene pretplate, a ne znate kako da ih isključite, ili možda želite promijeniti tarifu ili saznati o isplativim uslugama rominga od Beeline-a?

Operateri pozivnog centra Beeline će odgovoriti na ova i mnoga druga pitanja. A mi ćemo vam reći koje brojeve trebate nazvati da biste kontaktirali službu za pomoć i brzo dobili kvalifikovanu pomoć.

Beeline brojevi tehničke podrške

Postoji nekoliko jedinstvenih besplatnih brojeva za pozivanje servisni odjel Kompanija Beeline, gdje možete kontaktirati konsultanta i postaviti pitanje. Svaki od njih je dizajniran za svoje potrebe, ali su svi povezani na isti pozivni centar:

0611 – možete pozvati podršku koristeći ovaj kratki broj samo sa telefona registrovanog na Beeline i dok ste na mreži Beeline.

8-800-700-0611 – jedan višekanalni broj dizajniran za besplatne pozive s bilo kojeg broja širom Rusije Beeline help desk. Možete ga pozvati sa Beeline i drugih brojeva mobilni operateri pa čak i sa fiksnog broja.

7-495-974-88-88 – besplatni savezni broj za podršku pretplatnika Beeline operatera za one pretplatnike koji se nalaze izvan Rusije.

Ako ne možete doći do živog Beeline operatera koristeći uobičajene brojeve telefona servisni centar Zbog činjenice da su svi konsultanti zauzeti, bit će vam ponuđena usluga povratnog poziva „Nazvat ćemo vas ponovo“.

Beeline je jedna od najvećih mobilnih kompanija sa mnogo pretplatnika. Dežurnu liniju bilo bi nemoguće dobiti da postoje samo ovi opšti brojevi telefona. Stoga operater nudi i druge brojeve telefona na koje možete kontaktirati pozivni centar, ovisno o kojoj se usluzi postavilo pitanje:

Kako drugačije mogu kontaktirati tehničku podršku Beeline-a?

Ako ne možete nazvati Beeline ili jednostavno nemate vremena čekati odgovor stručnjaka, možete pribjeći drugim metodama komunikacije s korisničkom podrškom. Koristeći svaki od njih, možete pismeno naznačiti svoj problem i dobiti pismeni odgovor ili zatražiti povratni poziv. Ovo će vas uštedjeti od zadržavanja na telefonu ili dugog lutanja kroz glasovni meni.

1. Brz način da dobijete odgovor je da napišete pismo sa pitanjem i pošaljete ga na jednu adresu e-pošte [email protected]. Ili koristite posebne adrese u zavisnosti od kategorije pitanja:
   • za mobilni internet, komunikacije, USB modeme, pisati na [email protected]
   • za pitanja o poslu kućni telefon, Internet i TV - [email protected]
   • ako imate problema sa korišćenjem Wi-Fi-a - [email protected]
   • za pretplatnike Lite Interneta – [email protected]
   • Za pitanja u vezi sa internet prodavnicom, pošaljite email [email protected].
2. Ako se nalazite u području pokrivenosti Beeline mreže, možete dobiti pomoć putem SMS-a. Kako uraditi? Opišite problem u SMS poruci i pošaljite je na kratki broj usluge podrške 0622.
3. Svoje pitanje možete postaviti menadžeru kompanije u grupama društvenih mreža VKontakte, Facebook i Odnoklassniki.
4. Koristite Electronic Assistant na službenoj web stranici operatera. Ikona oblaka koja se nalazi lijevo od dugmeta “Lični račun” otvorit će dijaloški okvir u kojem možete napisati svoje pitanje i brzo dobiti odgovor.
5. Razgovor sa stručnjakom za korisničku podršku dostupan je u aplikaciji “My Beeline” na vašem telefonu.
6. Možete razgovarati sa operaterom uživo u aplikaciji WhatsApp dodavanjem broja direktne tehničke podrške +7-968-600-0611 na vašu listu kontakata.

Upamtite, ako ne možete razgovarati sa živim operaterom putem direktne telefonske linije, a alternativni načini kontaktiranja tehničke podrške vam ne odgovaraju, uvijek možete posjetiti najbližu kancelariju Beeline-a kako biste na licu mjesta riješili bilo koji problem koji može nastati.

Mobilni operateri imaju uslugu tehničke podrške za korisnike. Beeline nije izuzetak: postoji i takva usluga. Ali, kao i većina kompanija, Beeline radije savjetuje svoje klijente putem auto-informera. Kao takva, „živa“ komunikacija se ne potiče.

Ali ne može na sve odgovoriti robot, pa bi bilo korisno znati koji broj i kako nazvati Beeline operatera.

Kako pozvati "živog" Beeline operatera

Ispod su svi mogući načini da pozovete Beeline operatera i dobijete savjet od "živog" stručnjaka kompanije:

„Nazovi besplatni broj operater za pretplatnike Beeline"


Za pretplatnike kompanije opšte prihvaćen broj je 06 11, za pozive na koji nije potrebno plaćanje. Slijedeći upute autoinformatora, možete kontaktirati operatera, samo trebate pritisnuti odgovarajuću tipku.

Danas ne postoji univerzalni slijed pritiska na dugmad, jer se glasovni meni Beeline-a razlikuje u različitim regionima Rusije. Pored toga, periodično se vrše promjene u glasovnom meniju. Možete pokušati birati 06 11, zatim 2, pa 0 (video prikazuje ovaj način komunikacije s operaterom). Ako nemate dovoljno vremena, bolje je obratiti se drugim opcijama za komunikaciju sa zaposlenim u pozivnom centru.

“Pozovite Beeline operatera sa bilo kojeg broja” Pozovite pomoću fiksnog ili mobilnog telefona sa SIM karticom od Beeline ili drugog operatera službeni broj. U zavisnosti od problema koji je nastao, dostupni su sledeći brojevi na koje su pozivi besplatni:

Problemi sa mobilne komunikacije i sa USB modemom pomoći će vam da riješite poziv na liniju za pomoć na 8 800 7000 611.

Pitanja o poslu bežičnu mrežu može se riješiti direktnim pozivom na 8 800 70 02 111.

Problemi na poslu kućni internet, TV - na broj operatera 8 800 700 8000.

Pitanja o radu i podešavanju mobilnog interneta - pozovite dežurnu liniju na 8 800 12 34 567.

Nakon što ste pozvali telefonski broj operatera Beeline koji vam je potreban sa mobilnog ili fiksnog telefona, pričekajte (obično ne više od 5 minuta) da uspostavite vezu sa službenikom servisa.

“Pozivanje broja Beeline operatera u romingu” Ako ste u romingu unutar mreže ili u nacionalnom romingu (unutar Ruske Federacije), tada možete besplatno kontaktirati operatera pozivom na 06 11 ili 8 800 7000 611.

Dok je bio u inostranstvu, u međunarodni roming, Možete pozvati operatera direktno na +7 495 97 48 888. Ako ste pozvali sa SIM kartice Beeline, tada vam neće biti naplaćeni obavljeni poziv. Broj se bira u međunarodnom formatu - +7 xxx xxx…

Dodatni načini za kontaktiranje Beeline operatera

Osim direktne komunikacije s mobilnim operaterom Beeline, možete koristiti i druge metode za rješavanje problema koji se pojave.

Pošaljite pismo e-mailom Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli., u kojem je potrebno detaljno opisati situaciju i postaviti pitanje.

Možete otići na službenu web stranicu kompanije i odabrati "Obrazac" u prozoru s desne strane povratne informacije" Uposlenik servisa će odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Kompanija nudi uslugu “Pozvaćemo vas ponovo”. Kada ste pokušali da pozovete operatera, verovatno ste čuli ponudu da naručite poziv. Pritiskom na tipku 1 postat će narudžbina - predstavnik podrške će vas uskoro pozvati. Nema potrebe da se dodatno plaća za ovu uslugu;