Традиционни видове професионална етика. Характеристики на професионалната етика

• Системи от професионални морални стандарти (например "професионална етика на адвокат")
• Насоки на етичните изследвания по отношение на основанията за професионална дейност

Професия - определен вид трудова дейност, която изисква необходимите знания и умения, придобити в резултат на обучение и дългосрочен трудов стаж. Професионализмът се счита за морална черта на личността .

Професионалната етика се разбира като набор от норми, принципи, идеали, както и форми на практическо поведение и механизми, които допринасят за тяхното предаване (ритуали, обичаи, ритуали, традиции и др.).

Професионалната етика регулира моралните отношения на хората в сферата на труда, осигурява моралния престиж на професионалните групи в обществото.

Задачите на професионалната етика включват идентифициране на морални норми и оценки, преценки и концепции, които характеризират хората в ролята на представители на определена професия. Професионалната етика разработва норми, стандарти, изисквания, специфични за определени видове дейности.

Терминът "етика" се използва тук в смисъла на "морал", най-вероятно подобна употреба на думата е свързана със спецификата на формирането на професионалния морал и факта, че от ранните етапи на неговото формиране много норми са фиксирани в писменост, въведена в закона, подкрепена с различни професионални предписания. Нормите в професионалните морални кодекси са разделени на две отделни групи: - норми и принципи, които определят общуването и взаимоотношенията в рамките на професията; - норми, които определят отношенията на представителите на професията с останалата част от населението. Моралните норми, а по-късно и кодексите на такива социални институции като армията, църквата, медицината и др. . Тези норми обединяват от общи морални изисквания хора, чиято дейност вече не може да се определя само като професия. Продължаващата диференциация на нормите на професионалния морал доведе до факта, че практически не са останали професии, които да нямат специални морални изисквания като част от дейността си. В основата на процеса е преди всичко задълбочаването на кооперацията на труда във всички сфери на човешката дейност. Така всеки става все по-зависим от резултатите от труда на всеки. Съдържанието на професионалната етика са кодекси на поведение, които предписват определен тип морални отношения между хората и начини за оправдаване на тези кодекси.

Проучвания по професионална етика:

Взаимоотношения между трудовите колективи и всеки специалист поотделно;

Морални качества, личността на специалист, които осигуряват най-доброто изпълнение на професионалния дълг;

Взаимоотношенията в професионалните екипи и тези специфични морални стандарти, присъщи на дадена професия;
- характеристики на професионалното образование.
Професионалната етика не е следствие от неравенството в степента на морал на различните професионални групи. Просто обществото предявява повишени морални изисквания към определени видове професионална дейност.

По принцип това са такива професионални области, в които самият трудов процес изисква координация на действията на всички негови участници. Особено внимание се обръща на моралните качества на работниците в областта, които са свързани с правото да се разпореждат с живота на хората, тук говорим не само за нивото на морал, но и преди всичко за правилното изпълнение на техните професионални задължения.

Това са професии от секторите услуги, транспорт, мениджмънт, здравеопазване и образование. Трудовата дейност на хората от тези професии, повече от всяка друга, не подлежи на предварително регулиране, не се вписва в рамките на официалните инструкции. По своята същност е креативен.

Особеностите на работата на тези професионални групи усложняват моралните отношения и към тях се добавя нов елемент: взаимодействие с хората - обекти на дейност. Тук моралната отговорност става решаваща. Обществото счита моралните качества на служителя за един от водещите елементи на неговата професионална пригодност.

Общите морални норми трябва да бъдат конкретизирани в трудовата дейност на човек, като се вземат предвид спецификите на неговата професия.
Всеки вид човешка дейност, научна, педагогическа, художествена и др., отговаря на определени видове професионална етика.

Видове професионална етика

Професионалните видове етика са онези специфични характеристики на професионалната дейност, които са насочени директно към човек в определени условия на неговия живот и дейност в обществото и се отнасят само до онези видове професионална дейност, при които има различен вид зависимост на хората от действия на професионалист, т.е. последствията или процесите от тези действия имат специално въздействие върху живота и съдбата на други хора или човечеството.

В тази връзка се разграничават традиционни видове професионална етика като педагогическа, медицинска, правна, етика на учения и сравнително нови, чието възникване или актуализиране е свързано с увеличаване на ролята на „човешкия фактор“ в този вид дейност (инженерна етика) или увеличаване на влиянието й. в обществото (журналистическа етика, биоетика).

а) професионална солидарност (понякога израждаща се в корпоративност);
б) специално разбиране за дълг и чест;

в) специална форма на отговорност, обусловена от предмета и вида на дейността.

Частните принципи произтичат от конкретните условия, съдържание и специфика на определена професия и се изразяват главно в морални кодекси - изисквания към специалистите.

Професионализмът и отношението към работата са важни качествени характеристики на моралния характер на човека. Те са от първостепенно значение в личната оценка на индивида.

Особено внимание се обръща на моралните качества на работниците в тези професии, които са свързани с правото да се разпореждат с живота на хората, значителни материални ценности, някои професии от сектора на услугите, транспорта, управлението, здравеопазването, образованието и др. Тук не говорим за действителното ниво на морал, а за задължението, което, оставено неизпълнено, може по всякакъв начин да попречи на изпълнението на професионални функции.

медицинска етикаизложено в „Етичния кодекс на руския лекар“, приет през 1994 г. от Асоциацията на руските лекари. По-рано, през 1971 г., е създадена клетва на лекаря на Съветския съюз. С името на Хипократ се свързва идеята за висок морал и образец на етично поведение на лекаря. Традиционната медицинска етика разглежда въпроса за личния контакт и личните качества на връзката лекар-пациент, както и гаранциите на лекаря да не навреди на конкретно лице.

биомедицинска етика(биоетика) е специфична форма на съвременната професионална етика на лекаря, тя е система от знания за допустимите граници на манипулиране на живота и смъртта на човек.Манипулацията трябва да се регулира морално. Биоетиката е форма на защита на човешкия биологичен живот. Основният проблем на биоетиката: самоубийство, евтаназия, дефиниция на смъртта, трансплантология, експерименти върху животни и хора, връзка между лекар и пациент, отношение към хората с умствени увреждания, организация на хосписи, раждане на деца (генно инженерство, изкуствено осеменяване, " сурогатно майчинство, аборт, контрацепция). Целта на биоетиката е да разработи подходящи правила за съвременната биомедицинска дейност. През 1998 г. с благословението на Негово Светейшество патриарх Алексий II към Московската патриаршия е създаден Съвет по биомедицинска етика. В него участваха известни теолози, духовници, лекари, учени, юристи.

Професионален морал в журналистикатазапочва да се оформя заедно с журналистическата дейност. Процесът на нейното формиране обаче се проточи с векове и достигна сигурност едва с превръщането на журналистическата професия в масова. Тя приключва едва на границата на 19-ти и 20-ти век, когато се създават първите кодекси и професионалното и морално съзнание на журналистическата общност придобива документирана форма на съществуване. Журналистът, усвоявайки постулатите на професионалния морал в хода на професионалното си развитие, влиза в професионални и морални отношения с колегите, които, за разлика от моралните като такива, предполагат възможността за институционално организирана и пряка намеса на корпорацията в неговото поведение. Тази намеса обаче се различава съществено от административното въздействие, тъй като целта й не е принуда, а подбуждане.

Професионалната етика на журналиста, както и други видове професионална етика, започва да се формира директно в трудовата дейност. Тя се прояви в процеса на кодифициране на тези професионални и морални идеи, които спонтанно се развиха в рамките на метода на журналистическата дейност и по някакъв начин бяха фиксирани от професионалното съзнание на журналистическата общност. Появата на първите кодекси означава завършване на дълъг процес на формиране на професионалния журналистически морал и в същото време открива нов етап в неговото развитие. Този нов етап се основаваше на целенасочено самоопознаване на журналистическата дейност и практическо приложение на нейните резултати.

Особено проявление на професионалната етика е икономическа етика(„бизнес етика“, „бизнес етика“). Икономическата етика е древна наука. Нейното начало е положено от Аристотел в съчиненията "Етика", "Никомахова етика", "Политика". Аристотел не отделя икономиката от икономическата етика. Той съветва сина си Никомах да се занимава само с производство на стоки. Неговите принципи са разработени в идеите и концепциите на католически и протестантски богослови, които дълго време се замисляха над проблемите на бизнес етиката. Една от първите етични и икономически концепции е на Хенри Форд, един от основателите на американската автомобилна индустрия. Той вярваше, че щастието и благополучието се постигат само чрез честен труд и че това е етичен здрав разум, същността на икономическата етика на Форд се крие в идеята, че произведеният продукт не е просто приложена „бизнес теория“, а „нещо повече “ – теория, цел, която да създаде от света на нещата източник на радост. Властта и машините, парите и вещите са полезни само доколкото допринасят за свободата на живота. Тези икономически съоръжения на Г. Форд са от практическо значение в момента.

Икономическата етика е набор от норми на поведение на предприемача, изискванията, наложени от културното общество към неговия стил на работа, естеството на комуникацията между участниците в бизнеса, техния социален външен вид. Икономическата етика включва бизнес етикет, който се формира под влияние на традициите и определени преобладаващи исторически условия на дадена страна. Основните постулати на етичния кодекс на предприемача са следните: той е убеден в полезността на работата си не само за себе си, но и за другите, за обществото като цяло; изхожда от факта, че хората около него искат и знаят как да работят; вярва в бизнеса, смята го за привлекателно творчество; признава необходимостта от конкуренция, но също така разбира необходимостта от сътрудничество; уважава всяка собственост, обществени движения, уважава професионализма и компетентността, законите; цени образованието, науката и технологиите. Тези основни принципи на етиката на един бизнес човек могат да бъдат конкретизирани във връзка с различни области на неговата професионална дейност. За Русия проблемите на икономическата етика са от голямо значение. Това се дължи на бързото формиране на пазарни отношения у нас.

IN правна дейностОсновният проблем е връзката между право и справедливост. Консерватизмът на законодателството, сложността на регулираните от него отношения могат да създадат ситуации, при които някои версии на присъдата, формално съответстващи на буквата на закона, ще му противоречат по дух, ще бъдат несправедливи. За адвокатурата справедливостта е основният постулат, целта на дейността.

Строгото подчинение на адвоката на закона допринася за неговата независимост. И съдиите, и прокурорските органи в рамките на своята компетентност упражняват правомощията си независимо от държавните органи и администрация, обществените и политически организации и движения. Съдия, прокурор, следовател няма право да се поддава на местни влияния, да се ръководи от съвети, инструкции или искания на лица или институции. Принципът на независимост и подчинение само на закона диктува важни изисквания от морален характер. Адвокатът (съдия, прокурор, адвокат и др.) е специалист, който се ръководи единствено от чувство за дълг, не трябва да допуска компромиси, да се занимава със съвестта, да се поддава на всяко влияние, той трябва да служи само на закона и справедливостта.

Работата на адвоката е пряко свързана със защитата на човешкото достойнство. Следователно моралните норми, основани на признаването на стойността на човек като личност, са неразделни компоненти на професионалната етика на адвоката. Важно е да се противопоставим на деформацията, духовната безчувственост, превръщайки се в нещо като зъбно колело в съдебния процес. Този подход изисква високи лични качества от юридическия работник, но именно той изпълва правосъдието и правната дейност с хуманистично съдържание.

Спецификата на работата на адвоката е свързана със специални морални ситуации, които не се срещат при представители на други професии. Например, в оперативната работа на криминалната полиция е разрешена секретност (секретност), дезинформация (лъжа) или преструвка (морална маскировка) по отношение на престъпниците. Що се отнася до процеса на съдебното производство, тогава адвокат, който е научил от подсъдимия, че именно той е извършил престъплението, въпреки факта, че клиентът лъжливо настоява за своята невинност в съда, няма право да свидетелства срещу него. Тези примери са типичен конфликт между общото и частното в морала. Ето защо следва още веднъж да се отбележи, че подобна морална специфика на професията не противоречи на общите принципи на морала, а е тяхно допълнение и уточнение по отношение на условията на легална дейност. Важно е да се подчертае това и защото юристите, които постоянно се сблъскват с негативни прояви на човешката природа, трябва да имат морална обосновка за професионалния си избор, един вид морален „имунитет“.

Реалните нарушения на моралните норми в правната среда по правило предизвикват огромен обществен отзвук. И това е естествено - повишените морални изисквания към служителите на адвокатската професия в служебно и извънработно време (например Кодекса на честта на съдиите на Руската федерация от 1993 г.) се обясняват със специалното доверие към тях на част от обществото, отговорния характер на изпълняваните от тях функции. Хората, които решават съдбата на другите, изисквайки от тях да спазват закона, трябва да имат не само служебно, но и морално право за това.

Предприемаческа етикав съвременната научна литература съвпада с понятията "бизнес етика", "икономическа етика", "бизнес етика", "пазарна етика" и др. На първо място, това е набор от норми на поведение на предприемача в преговорите , при общуване, съставяне на документация и др., отразяващи спецификата на нейната дейност, а също и често поради историческите условия на дадена страна.

За развитието на етиката на предприемача са необходими определени условия: политическа и икономическа свобода, стабилност на законодателството, наличие на традиции и др.

Бизнес етиката вече се формира в рамките на "икономическата клетка" - работната сила. Служебните отношения трябва да се основават на партньорство, да изхождат от взаимни искания и нужди, от интересите на каузата. Такова сътрудничество без съмнение повишава трудовата и творческата активност, е важен фактор в технологичния процес на производството и бизнеса.

При взаимодействие с други "клетки" тези правила се запазват. Уважението към бизнес партньор не ви позволява да го манипулирате в свои интереси, да го потискате. Честността повишава степента на доверие и разбирателство между партньорите. Добросъвестното отношение към задълженията допринася за изпълнението на плановете. Така се полагат основите на дългосрочно взаимноизгодно сътрудничество.

Понастоящем е разработен определен ред на поведение в областта на бизнеса и в бизнес контактите, така нареченият бизнес етикет. Помага да се избегнат пропуски или да се изгладят по достъпни, общоприети начини. Следователно основната функция или значението на етикета на бизнес човек може да се определи като формирането на такива правила за поведение в бизнес общността, които допринасят за взаимното разбиране на хората в процеса на общуване.

Етикетът е един от основните "инструменти" за създаване на имидж. В съвременния бизнес лицето на компанията играе важна роля. Тези фирми, в които етикетът не се спазва, губят много. Където е, по-висока производителност, по-добри резултати. По-удобно е да се работи с такава компания, тоест етикетът създава комфортен психологически климат, благоприятен за бизнес контакти.

За Русия проблемите на икономическата етика са от особено значение. Те са силно повлияни от сложния характер на формирането на пазарните отношения, нееднозначните исторически традиции и широк спектър от прояви на масовото съзнание. Предприемачите в Русия трябва да помнят, че личното обогатяване не е критерий за моралното отношение на човека към работата и печалбата не е цел на личното развитие.

Етика на социалната работа- това е проява на общите норми на морала в социалните услуги. В професионалната дейност на такива специалисти, която се състои в подпомагане на индивиди, семейства, социални групи или общности, моралните и етични стандарти играят специална роля. Те са отразени в професионалния и етичен кодекс на социалния работник в Русия.

Основните принципи на професионалната етика на социалния работник включват: отговорност към клиента, отговорност към професията и колегите, отговорност към обществото.

Изискванията към личностните и нравствени качества на социалния работник са продиктувани и от спецификата на работата му. Да има развито чувство за дълг, доброта и справедливост, собствено достойнство и уважение към достойнството на другия човек; толерантност, учтивост, благоприличие, емоционална стабилност; лична адекватност на самочувствието, нивото на претенциите и социалната адаптация. Също така е важно да имате определени педагогически умения. Спазването на етичните норми от социалните работници предотвратява негативните последици от социалните услуги.

Можете да говорите и за етикета на социалния работник. Включва: а) комуникативни умения, международни норми на поведение на социалните работници; б) установената процедура за поведение на социалните работници при запознаване и представяне, работа с колеги и клиенти; в) изкуството на разговора, телефонните разговори, преговорите, деловата кореспонденция, етикета на протоколните събития на национални и международни конференции, симпозиуми; г) норми на поведение на улицата, в общността, в семейството на клиента, на работа на клиента, в обществения транспорт, в обществени сдружения, църкви и др.

Управленска етика- наука, която разглежда действията и поведението на човек, действащ в областта на управлението, и функционирането на организацията като "тотален мениджър" по отношение на нейната вътрешна и външна среда в аспекта, в който действията на мениджъра и една организация корелира с универсалните етични изисквания.

В момента основните принципи и правила за бизнес поведение са формулирани в етични кодекси. Това могат да бъдат стандартите, по които живеят отделните фирми (корпоративни кодекси), или правилата, които управляват взаимоотношенията в цяла индустрия (професионални кодекси). 2.3.3. Основни принципи на професионалната етикаПрофесионалната етика управлява отношенията между хората в бизнес комуникацията. Професионалната етика се основава на определени норми, изисквания и принципи.

Принципите са абстрактни, обобщени идеи, които позволяват на тези, които разчитат на тях, да формират правилно своето поведение, своите действия в сферата на бизнеса. Принципите предоставят на конкретен работник във всяка организация концептуална етична платформа за решения, действия, действия, взаимодействия и т.н. Редът на разглежданите етични принципи не се определя от тяхната значимост.

Същност първи принципидва от така наречения златен стандарт: „В рамките на служебното си положение никога не допускайте по отношение на вашите подчинени, към ръководството, към колеги, към клиенти и т.н. такива действия, които не бихте искали да видите по отношение на себе си .”

Втори принцип:е необходима справедливост при осигуряване на служителите с необходимите за служебната им дейност ресурси (парични средства, суровини, материали и др.).

Трети принципизисква задължително коригиране на етично нарушение, независимо кога и от кого е извършено.

Четвърти принцип- принципът на максимален напредък: служебното поведение и действия на служител се признават за етични, ако допринасят за развитието на организацията (или нейните подразделения) от морална гледна точка.

Пети принцип- принципът на минималния напредък, според който действията на служител или организация като цяло са етични, ако поне не нарушават етичните стандарти.

Шести принцип: етично е толерантното отношение на служителите на организацията към моралните принципи, традиции и т.н., които се провеждат в други организации, региони, държави.

Осми принцип:индивидуалните и колективните принципи са еднакво признати като основа за развитието и вземането на решения в бизнес отношенията.

Девети принцип: не трябва да се страхувате да имате собствено мнение, когато решавате всякакви официални въпроси. Въпреки това нонконформизмът като личностна черта трябва да се проявява в разумни граници.

Десетият принциплипса на насилие, т.е. "натиск" върху подчинени, изразен в различни форми, например в подреден, команден начин на провеждане на официален разговор.

Единадесети принцип -постоянството на въздействието, изразяващо се във факта, че етичните стандарти могат да бъдат въведени в живота на организацията не чрез еднократна заповед, а само с помощта на постоянни усилия от страна както на мениджъра, така и на обикновените служители.

Дванадесетият принциппри излагане (на екип, отделен служител, потребител и т.н.) вземете предвид силата на възможното противодействие. Факт е, че осъзнавайки ценността и необходимостта от етичните норми на теория, много работници, които се сблъскват с тях в ежедневната си работа, по една или друга причина започват да им се противопоставят.

Тринадесети принципсе състои в целесъобразността да се напредва с доверие - чувство за отговорност на служителя, към неговата компетентност, към чувство за дълг.

Четиринадесети принципсилно препоръчва да се стремите към липса на конфликти. Въпреки че конфликтът в бизнес сферата има не само дисфункционални, но и функционални последици, въпреки това конфликтът е благодатна почва за етични нарушения.

Петнадесети принцип- свобода, която не ограничава свободата на другите; обикновено този принцип, макар и в имплицитна форма, се дължи на длъжностните характеристики.

Шестнадесети принцип: служителят трябва не само да действа етично, но и да насърчава същото поведение на своите колеги.

Седемнадесети принцип: Не критикувайте конкурент. Това означава не само конкурентна организация, но и „вътрешен конкурент“ - екип от друг отдел, колега, в който можете да „видите“ конкурент. Тези принципи трябва да служат като основа за разработването от всеки служител на всяка компания на неговата лична етична система. Съдържанието на етичните кодекси на фирмите произлиза от принципите на етиката.

Изискванията на професионалната етика стават все по-сложни. Обществото не може да разчита само на традиционните механизми за тяхното усвояване. Следователно практиката на професионално етично образование включва: - създаване на етични асоциации; - широко разпространена е практиката на различни инструкции, бележки, които насочват вниманието към възможни отклонения от етичните стандарти. 2.3.4. Етика на обслужванетоЕтиката на обслужването е най-широкото понятие в областта на професионалната етика. Служебната етика се разбира като набор от най-общите норми, правила и принципи на поведение на човека в сферата на неговата професионална, производствена и служебна дейност. . Тези правила трябва да се спазват от всяко лице, което е започнало работа. Броят на тези правила е малък. По-голямата част от тях са формулирани в изключително общ вид, за да бъдат детайлизирани по отношение на конкретни видове дейности. Етични изисквания за обслужване: 1. дисциплина; 2. Спестяване на материални ресурси, предоставени на служителя за изпълнение на производствените дейности; 3. Коректност на междуличностните отношения. Човек в сферата на своята трудова дейност трябва да се държи по такъв начин, че междуличностните конфликти да възникват възможно най-малко и другите хора да се чувстват комфортно да работят до него в пряк и непряк междуличностен контакт. Всички тези изисквания се разделят на две подгрупи: Първа група: включва изисквания в междуличностните контакти по вертикала (подчинен - ​​ръководител). Тук основното изискване към подчинения е признаването на самото право на ръководителя да дава заповеди, което включва функционални задължения, поети от лице по трудов договор. Подчиненият трябва, въз основа на тези задължения, да изгради поведението си по съответния начин и да не използва различни форми на избягване на изпълнението на заповеди. Укриването може да бъде открито, публично, с определени условия, наложени на лидера. Тя може да бъде скрита, да придобие характера на тайна (с помощта на изражения на лицето, жестове, отделни думи), провокирайки лидера към открити действия срещу подчинен. В тези ситуации подчиненият за средата често може да бъде представен като страдаща страна, а реакцията на лидера към него е неадекватна. Една от причините за такова поведение на подчинените може да бъде желанието да придобият определен социален капитал, да изглеждат преследвани, да придобият статут на неформален лидер, да постигнат някакви ползи за себе си и т. 2.3.5. Управленска етикаУправленската етика е втората по големина концепция след етиката на обслужването. Това е набор от норми, правила, принципи, идеали, които определят поведението на хората в сферата на упражняване на властово-административни правомощия, т.е. в областта на управлението Всички норми на управленската етика могат да бъдат разделени на две групи: норми, свързани с процеса на вземане на решения и норми, регулиращи процеса на комуникация с подчинени и други лидери (хоризонтално и вертикално). Правилата, регулиращи процеса на вземане на решения, могат условно да бъдат разделени на три подгрупи: А. Правила, управляващи процеса на повдигане на проблем и изготвяне на решение.Всички решения на лидера трябва да бъдат пропити с отговорност. Особеността на моралните последици е, че те могат да променят смисъла от положителен първоначален резултат към отрицателен по-късно и обратно. В широк смисъл лидерът се нуждае от такива качества като професионализъм, компетентност, увереност в своята компетентност, воля, организационни умения и общ набор от лидерски качества: самочувствие, способност да увлича хората, способност да „запалва“ интереса към бизнес и др. Но всяко от тези качества, представено в излишък, може да се превърне в своята противоположност. Така волята за постигане на целта се превръща в налагане на собствените желания, увереността в собствената компетентност - във вяра в собствената непогрешимост. Вярата в непогрешимостта, съчетана с излишната воля, поражда специфичен тип лидери, които се чувстват винаги прави и се стремят при всякакви условия и, независимо от възможните последствия, на всяка цена да отстояват своето. На първия етап от подготовката на управленски решения често възниква противоречие между знанието за необходимостта от конкретни промени и непознаването на конкретните начини, методи и средства за тези промени, непознаването на механизма на функциониране на обекта, който трябва да се управлява. Необходимо е ясно да се разбере фактът, че всеки възникващ управленски проблем има поне две, а по-често много възможни решения. Решенията се различават по: Продължителността на постигане на желания резултат; Материалните разходи; Размерът на привлечените средства и структури; Особеността на задоволяване на палитрата от интереси на различни хора, социални групи, организации, политически сили, заинтересовани от това решение. B. Правила, управляващи процеса на обсъждане и вземане на решения.На етапа на обсъждане и вземане на решение лидерът трябва да се стреми да гарантира, че по възможност в дискусията участват представители на всички групи, слоеве от населението, всички, чиито интереси могат да бъдат засегнати от взетото решение. Необходимо е да се представят за обсъждане възможно най-пълните данни от изследванията и статистическите данни за възможните решения. Ако по време на дискусията стане очевидно, че решението, предпочитано от лидера, е по-малко задоволително за интересите на различни групи от всяко друго, лидерът, водещ дискусията, трябва да има смелостта да изостави мнението си в полза на мнозинството, а не да настоява за грешното решение, което той избра, това е той. В. Изпълнение и изпълнение на решението.Съществува гледна точка, че изпълнението на решението е чисто административен процес, който включва изпълнение на решението, идентифициране на изпълнителите, довеждане до тяхното внимание на поставените задачи, съставяне на план за изпълнение на решението, и т.н. Всъщност основното в изпълнението на решението е, че в момента на неговото изпълнение решението, взето по отношение на всяка организация (система), може да въведе тази система в състояние на нестабилност. Основната отговорност на мениджъра в процеса на наблюдение на изпълнението на решението е да наблюдава състоянието на системата, за да открие признаци на нестабилност. Ако се появят такива признаци, е необходимо или да спрете процеса на изпълнение на решението, или да извършите някакви коригиращи действия.

2.3.6. Етапи на формиране и развитие на професионалния морал

Спецификата на формирането на професионален морал се характеризира с факта, че от ранните етапи на неговото формиране много норми са фиксирани писмено, въведени в закона, подкрепени от различни професионални предписания.

Формирането на нормите на професионалната етика се отнася към периода на ранното робовладелско общество, когато започват да се оформят първите сравнително масови професии.

В ранните писмени източници има доказателства, че още преди повече от 4000 години хората са осъзнали необходимостта от определени морални забрани в редица професии и че самите професии, или по-скоро принадлежащи към тях, могат да формират у хората редица както положителни, така и отрицателни морални качества.

Въпреки това измина много време, докато първите прототипи на бъдещите професионални морални кодекси започнаха да се оформят в робовладелското общество на Древна Гърция.

Първи етап.Почти първата клетва за вярност към професията се появи сред хората, призвани да служат на човек. В обещанието-клетва, дадена в древна Гърция от лекари, завършили т. нар. школа на Асклепиадите, се казваше: „Ще уредя начина на живот на болните според своите способности и разбиране за тяхна полза и аз ще ги предпази от всякаква вреда и порок. Каквото и да се случи да видя и чуя по време на медицинските си дейности, ще запазя мълчание и ще считам за тайна това, което не подлежи на разкриване.

Разпоредбите, разработени от школата на Асклепиад, отразяват идеите на известната Хипократова клетва, която не е загубила своето значение и до днес.

Професионалният морал първоначално се развива в средата на професиите, чиито представители пряко при изпълнение на професионалния си дълг влизат в контакт с хора: лекари, учители, възпитатели, политици, книжници, свещеници, служители в храмове и др. При тези контакти те биха могли да повлияят на физическото и моралното състояние на хората, да им навредят и да дестабилизират социалната ситуация.

Броят на нормите в първите професионални кодекси е малък. Те засягаха най-общите аспекти на професионалната дейност, много от тях бяха описателни по природа и не достигнаха степента на обща абстракция, както беше в по-късните периоди на формиране на професионални морални стандарти.

Втора фазав развитието на професионалния морал идва в епохата на късното средновековие, имаше няколко причини за това.

На първо място, укрепването на държавността и формирането на нормите на абсолютистката власт, което предопредели формирането и укрепването на такива социални институции като армията, църквата и държавната служба. На второ място, бързият растеж на градовете в средновековна Европа, който поражда изолация на професиите, обслужващи населението и прави хората зависими от работата един на друг.

Нов етап в развитието на професионалния морал бе белязан от формирането на няколко тенденции:

Обхватът на професиите, по отношение на които се формират морални изисквания, значително се разшири, главно поради професии, които са били в контакт с населението не пряко, а чрез резултата от тяхната работа. Ясно доказателство за този процес са кодексите на занаятчийските работилници (уставите), които включват изисквания за изпълнение на определени морални задължения.

Второ, нормите в рамките на професионалните морални кодекси започнаха да се разделят на две отделни групи: норми и принципи, които определят комуникацията и взаимоотношенията в рамките на професията, и норми, които определят отношенията на представителите на професията с останалата част от населението. Това разделение се дължи на факта, че към този момент хората са преценили доколко оценката и признанието на техния труд зависи от характеристиките на работата, поведението и отношението към професията на техните колеги в занаята.

Това се дължи на факта, че градовете и търговията се развиват бързо в Западна Европа по това време, така че когато купуват продукт, хората най-малко мислят за човека, който е направил този продукт.

На първо място, новите морални норми бяха насочени към осигуряване на правилното качество на труда и произведените продукти от всички членове на професионалното братство, след това редица норми определяха спецификата на общуването между хората от една и съща професия, за да се създаде благоприятен професионална общност.

Професионалната етика е набор от правила за поведение на определена социална група, който осигурява моралния характер на взаимоотношенията, които са обусловени или свързани с професионални дейности.

Най-често с необходимостта от спазване на нормите на професионалната етика се сблъскват хората, заети в сферата на услугите, медицината, образованието - с една дума навсякъде, където ежедневната работа е свързана с пряк контакт с други хора и където има повишени морални изисквания.

Професионалната етика възниква на базата на сходни интереси и културни изисквания на хора, обединени от една професия. Традициите на професионалната етика се развиват заедно с развитието на самата професия и в момента принципите и нормите на професионалната етика могат да бъдат закрепени на законодателно ниво или изразени чрез общоприети норми на морала.

Понятието професионална етика се свързва преди всичко с характеристиките на определена професия, по отношение на която се използва този термин. Така например „Хипократовата клетва” и лекарската тайна са един от елементите на професионалната етика на лекарите, а безпристрастното представяне на истината е елемент от професионалната етика на журналистите.

Характеристики на професионалната етика

Във всяка професия честното и отговорно изпълнение на задълженията е едно от най-важните правила на професионалната етика. Някои характеристики на професионалната етика обаче могат да бъдат пропуснати несъзнателно или небрежно от начинаещ специалист - тогава такъв служител може да бъде признат за неподходящ за изпълнение на задълженията си.

За да предотвратите това, трябва да запомните основните норми и принципи на професионалната етика:

работата им да се извършва професионално, стриктно в съответствие с предоставените им правомощия;

в работата човек не трябва да се ръководи от личните си симпатии и антипатии, винаги трябва да спазва обективност;

при работа с лични данни на клиенти или други лица, фирми винаги трябва да се спазва най-строга конфиденциалност;

в работата си не трябва да допускат възникването на извънработни отношения с клиенти или колеги, ръководители или подчинени;

спазвайте принципа на колегиалност и не обсъждайте свои колеги или подчинени в присъствието на клиенти, партньори или други лица;

невъзможно е да се предотврати прекъсването на вече приета поръчка чрез отказ от нея в полза на друга (по-изгодна) поръчка;

дискриминацията на клиенти, партньори, колеги или подчинени въз основа на пол, раса, възраст или друг признак е недопустима.

В момента професионалните стандарти се развиват и подобряват, социалните отношения се променят. И в тази нова картина на света способността за уважение към природата и хората наоколо е по-важна от всякога - основното предимство на професионалната етика на представителите на всяка професия.

Професионални видове етика- това са онези специфични характеристики на професионалната дейност, които са насочени директно към човек в определени условия на неговия живот и дейност в обществото. Изследването на видовете професионална етика показва многообразието, многостранността на моралните отношения. За всяка професия определени професионални морални норми придобиват специално значение. Професионалните морални норми са правила, образци, ред за вътрешна саморегулация на човек, основан на етични идеали.

Всяка професия се основава на стереотипни действия, определени технологии, изпълнени с типично съдържание, което я отличава от другите. Ето защо правилното изпълнение на професионалните задължения от неговия носител на напълно дефинирани способности, умения, способности винаги оставя отпечатък върху личните качества, моралните качества и мирогледа на човек.

Моралното значение на различните професии не може да бъде еднакво. Обществената оценка на дадена професия се определя от нейното значение за правилното функциониране на обществото, от степента, в която тя удовлетворява жизнените интереси, личните нужди на лицето, което изпълнява професионални функции. Колкото по-висок е социалният статус на една професионална група, толкова повече изисквания, особено от морален характер, се поставят от обществото на представителите на професията и толкова по-труден е процесът на навлизане на младите специалисти в професионалната сфера на дейност. Някои професии, свързани с необходимостта от постоянно взаимодействие с хората, изискват редица подробни норми, които биха могли да осигурят морални изисквания към професионалното поведение и дейности. Такива специалисти са длъжни повече от други да разчитат на общоприетите норми на морала, да имат не само набор от специални умения, способности, творчески способности за определен вид трудова дейност, но и специални морални и волеви качества и става предпоставка за формирането им като пълноценни специалисти.

В контекста на формирането на развитието на пазарните отношения, изграждането на гражданското общество и върховенството на закона, растежа на свободния принцип на саморегулиране в труда, укрепването на моралните фактори в системата на неговите стимули, хуманизацията В различни области на труда има процес на постоянно разширяване на кръга от професии, които претендират да формират свои собствени морални кодекси. Освен традиционно познатите – медицинска, педагогическа, юридическа, дипломатическа и военна етика, категорично се заявява административната и депутатската, полицейската и спортната етика на учен и журналист, инженер и обслужващ работник. Става все по-очевидно, че прогресивното развитие на съвременното общество, на всички сфери на обществения живот зависи от нивото на общообразователна и професионална подготовка, общата култура и моралните качества на работниците. Разбира се, всяка трудова дейност (независимо от професията) се основава на моралната система на обществото. В трудовата дейност могат да се обосноват специални морални норми, отразяващи спецификата на професионалната дейност. Професионалната дейност, чийто обект са живите хора, образува сложна система от взаимозаменяеми, взаимозависими морални отношения. Такава система включва преди всичко: а) отношението на специалистите към обекта на труда (следователят - обвиняемият, лекарят - пациентът, учителят - ученикът), б) връзката на специалиста с колегите, в) взаимодействие на специалист с обществото. Тези взаимоотношения и взаимодействия се изучават от професионалната етика. Конкретизирането на общите морални принципи и норми на такива отношения и взаимодействие в съответствие с характеристиките на определен вид професионална дейност е основата за създаването на морални и професионални кодекси.

Общественото разделение на труда постави началото на обособяването на социално-професионалните общности. С тяхното образование имаше нужда от регулиране на отношенията между професионалистите и професионалистите с клиентите. Първоначално това е малък кръг от професии, в процеса на по-нататъшна специализация на труда те стават все по-диференцирани, в резултат на което възникват все повече и повече нови професии. В зависимост от конкретните исторически условия преобладаваше една или друга сфера на професионална дейност. Отношението на обществото към него определя неговата стойност. Моралната оценка на професията от обществото се определя от два фактора: първо, от факта, че професията дава обективно социално развитие, и второ, от факта, че професията дава на човека субективно, а именно от гледна точка на моралното въздействие. върху него. Всяка професия, откакто съществува, изпълнява определена социална функция. Представителите на такава професия имат своя собствена социална цел, своя цел. Тази или онази професия определя избора на конкретна среда за общуване, оставя отпечатък върху хората, независимо дали искат да общуват или не. Във всяка професионална общност съществуват определени специфични връзки и отношения на хората. Моралните и професионални норми са се развили исторически от конкретното към абстрактното. Първоначално значението им беше твърде специфично и свързано с определени действия или предмети. И едва в процеса на продължително историческо развитие техният разумен творчески смисъл придобива общ, собствено морален смисъл.

В зависимост от обекта, инструментите на труда, използваните методи и задачите, които се решават, възниква уникална оригиналност на ситуации, трудности и дори опасности, които изискват определен тип действия, психологически реакции от човек. Всяка професия има своите морални изкушения, морална доблест и загуби, възникват определени противоречия,

конфликти, формират се уникални начини и средства за тяхното разрешаване. Човек участва в професионалната дейност със своя субективен свят от чувства, преживявания, стремежи, образ, морални оценки. Сред различните ситуации в професионалните отношения започват да се открояват типични, които характеризират относителната независимост на професиите, тяхната специфична морална атмосфера. И това определя спецификата на действията на хората, оригиналността на моралните норми на тяхното поведение. Така че, веднага щом професионалните отношения, взаимодействията са получили качествена стабилност, това е довело до формирането на специални морални нагласи, които съответстват на естеството и съдържанието на труда, отразяват практическата целесъобразност на определени форми на взаимоотношения и взаимодействия между членовете на професионалистите. общност и самата общност с обществото.

Всяка епоха има свой собствен комплекс от установени морални и професионални норми, които се превръщат в определена духовна реалност, а тяхното усвояване се превръща в сила, която насочва поведението на представител на определена професия. Моралните и професионални норми могат да живеят свой собствен живот и да станат обект на размисъл, изследване, анализ на етическата наука. Произходът на професионалната етика може да бъде проследен до робовладелското общество. Древногръцкият философ Аристотел го смята за специален клон на етичното познание. Предполага се също, че древногръцкият лекар, бащата на медицината, Хипократ е разработил за първи път в историята професионален кодекс под формата на лекарска клетва като отправна точка за развитието на професионалната етика. Всяка следваща епоха носи свои идеи за морална регулация на професионалната дейност.

Моралните и професионалните норми са неразделна част от общочовешкия морал и специфична историческа морална система. Моралните и професионалните норми, професионалните и етичните кодекси, както и моралната система на обществото като цяло са исторически и социално тясно свързани с определена епоха, са плод на въображението на своето време, отражение на конкретни исторически социални отношения. Тъй като моралните и професионалните норми не са изолирани, а са неразделна част от общия морал на обществото и в същото време отразяват спецификата на професионалната дейност, професионалната етика също е част от общата етична теория.

Професионалната етика е приложна социално-философска област на знанието, която изучава произхода, същността, спецификата, социалните функции на моралните и професионални норми и отношения, закономерностите на тяхното развитие на различни исторически етапи. От дефиницията на понятието професионална етика следва, че обектът на професионалната етика са специфични, морални и професионални норми, взаимоотношения, взаимодействия, както и норми, принципи, заповеди на морала, преобладаващи в обществото, трансформирани с характеристиките на определен вид професионална дейност, регулира поведението на професионалистите при изпълнение на техните функционални задължения, санкционирани от общественото мнение и личните убеждения на професионалистите. Моралните и професионални кодекси са се превърнали в частичен еквивалент на обществения морал и изпълняват социални функции: а) познавателна, която се реализира в отразяването на обективните процеси на социалното и професионалното разделение на труда в конкретни исторически условия, б) регулативна ( връзката на специалистите с обществото е осигурена; набор от специфични начини, методи на работа ) в) ценностно ориентирани (дадени идеи за морален идеал на професионалист, професионален дълг, чест, съвест, справедливост и др.).

Професионалната етика е предназначена да даде теоретична обосновка за същността на трансформацията на общите норми и принципи на морала към специфичните условия на професионалната дейност на хората според идеите за професионалния дълг, доброто, доброто и злото, справедливостта, съвестта, честта и други морални ценности. Трябва да се подчертае, че професионалната етика се развива в пресечната точка на теоретичните, нормативните и приложните компоненти (компоненти) на етиката. съдържанието му се определя от специфичните задачи на определен вид професионална дейност. На теоретично ниво се разглеждат същността, спецификата на моралните и професионални отношения, тяхното място и роля в живота на обществото, съвременното състояние и тенденции на развитие. Задачата на професионалната етика е да изучава сложния процес на отразяване на професионалните отношения в моралното съзнание, в моралните и професионални норми, да очертае ясна граница между моралните и професионални явления и явления на професионалното умение, да изучава социалните задачи, целта на професия и тяхното значение за социалния прогрес, а именно като по този начин допринасят за техния успех. Нормативното ниво концентрира изучаването и обосновката на практически препоръки, конкретни морални стандарти. Важно е да се подчертае, че професионалната етика не създава норми, специални стандарти за специалисти от определена професия. Най-професионалната общност е призвана да ги обосновава и пропагандира, за да защити професионалната чест.

Задачата на професионалната етика на образованието и спазването - морални и професионални отношения - на приложното ниво на възприемане на прилагането на хуманистични императиви в конкретните условия на професионална дейност, установяване на границите на желаните, допустими и неприемливи оправдания, морални и професионални идеал и определен модел, стандарт, модел на поведение, нормативен идеал в конкретна област на професионалната дейност. Професионалната етика е далеч от дребното регулиране на поведението на хората; със своите препоръки тя формира способността на служителите да максимизират моралната ориентация, да установят морални граници за използване на творчески методи, като по този начин определят само основните морални норми и принципи на професионалното поведение. Начинът на поведение във всеки отделен случай се определя от самия човек, става въпрос на нейния морален опит, професионален такт.

В професионалната етика може да се проследи връзката на определени видове дейност и морални и психологически качества, комбинация от обществени интереси с посоката, интересите и призванието на индивида. Нуждите на практиката определят целта на определена професия и изискват служители с подходящ профил на необходимата квалификация (професионализъм, компетентност), от една страна, нейното етично обучение, осигурява теоретичното развитие на нормите и принципите на морала за приложението им в професионалната практика, от друга. Всеки човек, поради обстоятелствата на живота, постоянно, в една или друга степен, участва в ролева комуникация с различни професионалисти, например с лекар, адвокат, учител и т.н., но също така и внимателно, учтиво отношение към нея . Следователно професионалната етика е предназначена да дава препоръки на професионалисти, длъжностни лица, включително мениджъри, при изпълнение на професионални функции. В резултат на това моралната характеристика на служителя не може да се ограничи до широки социални позиции и, ако е необходимо, трябва да се разшири до неговите чисто професионални свойства, винаги да се разглежда от гледна точка на взаимодействието на отношенията, които се развиват в рамките на професията, нейното място и роля в обществото.

Целта на професионалната етика е не само да разкрие обективните причини за възникването, закономерностите и тенденциите в развитието на моралните и професионални отношения, не само да уточни връзките на моралните норми, принципи и ценностни преценки на съвременния морал, идеите за доброто. , справедливост, в съответствие с характеристиките на професионалната дейност. , но и да покаже самата природа на влиянието на универсалните морални норми и принципи върху практиката на професионалните отношения, да разкрие как моралните норми, принципи се отразяват в съзнанието на представител на определена професия и са въплътени в неговото поведение, отношение към човек като потребител на професионални услуги. Професионалната етика се интересува не по-малко от "антиномията на професионалните действия", които се проявяват в конфликтни форми на поведение и във връзка с разкриването на начини за разрешаване на конфликти в рамките на определена професия. Въз основа на това професионалната етика предлага практически препоръки, отчитайки конкретни исторически условия и обществени задачи. Професионалната етика е призвана и да дава препоръки за разкриване на причините за деформациите на моралното и професионалното съзнание и начините, методите за тяхното изкореняване.

Следователно целта на професионалната етика е свързана с хуманизирането на социалния труд. Заложени в традиционните морални и професионални кодекси, кодексите на честта на лекар, юрист, учител, журналист и др., хуманистичните императиви са с общочовешко значение. В съвременните времена, благодарение на техническата мощ и ефективност, човек е в състояние да извърши (чрез невнимание, некомпетентност, безотговорност) много зло, в резултат на което хората, материалните и духовните ценности са убити. Има нарастваща диспропорция между съвършения човек и способността му да носи морална отговорност. Това се превръща в една от предпоставките за появата на морално-професионални или етични кодекси за широк спектър от съвременни професии.

Известно е, че моралът е най-важният елемент от човешката дейност, а самата дейност на хората в цялото си многообразие и специфика не може да не остави отпечатък върху спецификата на моралната регулация. Изложени са много високи морални изисквания към представителите на професии, свързани със съдбата, здравето, имиджа, репутацията и интересите на хората. Това се отнася за такива видове дейност, където в зависимост от моралния потенциал на служителите могат да се генерират много остри морални конфликти, които в други видове дейност възникват само спорадично. Тези остри морални конфликти възникват предимно там, където се решават въпроси за живота и смъртта, здравето, свободата, честта и достойнството на човек, където моралните качества на специалиста придобиват решаващо значение, където съдбата на човек може значително да зависи от моралните способности. на друг. Освен това в някои професии дори най-професионалната способност на специалиста до голяма степен зависи от неговите морални качества. Това се отнася преди всичко за работата на лекар, юрист, учител, лидер, военен, дипломат, журналист и др.

Следователно става дума за медицинска, юридическа, педагогическа, военна, дипломатическа, журналистическа етика. Именно в такива области на дейност зависимостта на един човек от друг е особено голяма и резултатите от професионалната дейност на един могат да бъдат от решаващо значение за друг. На представителите на масовите професии обществото в ежедневието поставя цялата необходимост от повишаване на моралните изисквания не поради масовия им характер, а защото дейността им е пряко свързана с хората, техните интереси. Основният признак на популярните професии е възможността за проникване в духовния свят на човек, в неговата съдба, което поражда специални морални конфликти, които водят до промяна в подчинението на моралните изисквания. За да се регулират конфликтите, възникващи в ежедневието, в допълнение към универсалните морални ценности са необходими допълнителни мотивации под формата на повишени морални изисквания, което поражда необходимостта от нови видове професионална етика. В трудовата дейност на адвокат, лекар, дипломат, учител, лидер на всяко ниво, повече от всяко друго, обществото взема предвид не само нивото на образование, количеството специални знания, умения, умения, но и моралните качества на служителя, което се разбира като устойчиви прояви на морално съзнание в дейности, поведение и действия.

В обществото, въпреки факта, че в основата на специфичните задължения на представителите на определена професия са същите изисквания на общия морал, все още има специфични морални изисквания. За лекаря, например, основното морално изискване е чувствително, внимателно, грижовно отношение към пациента, защитата на човешкото здраве и живот, за учител - любов към децата и осъзнаване на отговорността към обществото за възпитание на по-младото поколение. Професионалното задължение на учения е в съвестното търсене на истината, обективността на научната аргументация, в служба на прогреса на човечеството; представители на правосъдието - в максимална справедливост (юстиция буквално означава правосъдие), неподкупност, непоколебима вярност към духа на закона, обективност при анализа на материалите по разследването, уважение към чувството за мярка и такт при разпит на свидетели, не- разкриване тайната на следствието и др.

Например, в редица случаи етиката на лекаря е възможна, ако има подходяща етика на пациента, а етиката на учителя - етиката на учениците. Необходими професионални и човешки качества Етиката е философска наука, чийто обект на изследване е моралът. Възникнала като проява на всекидневното морално съзнание, професионалната етика след това се развива на базата на обобщена практика на поведение на представители на всяка професионална група. Професионализмът като морална черта на личността Професионалната етика3 е комбинация от ...

Ако тази работа не ви подхожда, има списък с подобни произведения в долната част на страницата. Можете също да използвате бутона за търсене

Въведение

В условията на съвременното информационно общество най-важният компонент от образованието на всеки специалист, който определя "философията" на професията, създава предпоставките за нейната популярност и определя престижа на всяка организация, предприятие, фирма, става професионализмът , което е немислимо без професионална етика.

В момента активно се организират партньорства в областта на прилагането на професионалната етика, тъй като действията на специалистите все повече засягат интересите на конкретни хора. Така например в редица случаи етиката на лекаря е възможна, ако има подходяща етика на пациента, а етиката на учителя - етиката на студентите. Културата на поведение на съвременния човек в различни ситуации предполага и етиката на клиента, зрителя, читателя, пешеходеца, посетителя и др.

Целта на тази работа е да проучи понятието етика и видовете професионална етика, да разгледа професионализма като морална черта на човек.

Целта се конкретизира чрез решаване на следните задачи:

• Концепцията за етикет
• Видове професионална етика.

Етика – философска наука, обект

изучаването на които е моралът.

1. Концепцията за етикет

Установените норми на морала са резултат от дълъг процес на установяване на взаимоотношения между хората. Без спазването на тези норми политическите, икономическите, културните отношения са невъзможни, защото е невъзможно да съществуваме, без да се уважаваме, без да си налагаме определени ограничения.

Етикет 1 - дума от френски произход, означаваща маниер на поведение. Той включва правилата на учтивост и учтивост, възприети в обществото.

Съвременният етикет наследява обичаите на почти всички народи, от древността до наши дни. По своята същност тези правила на поведение са универсални, тъй като се спазват от представители не само на дадено общество, но и от представители на най-различни социално-политически системи, съществуващи в съвременния свят. Народите на всяка страна правят свои собствени изменения и допълнения в етикета, поради социалната система на страната, спецификата на нейното историческо устройство, националните традиции и обичаи.

С промяната на условията на човешки живот, растежа на формациите и културата, някои правила на поведение се заменят с други. Това, което преди се смяташе за неприлично, става общоприето и обратното. Но изискванията на етикета не са абсолютни: тяхното спазване зависи от мястото, времето и обстоятелствата. Поведение, което е неприемливо на едно място и при едни обстоятелства, може да бъде подходящо на друго място и при други обстоятелства.

Нормите на етикета, за разлика от нормите на морала, са условни, те имат характер на неписано споразумение за това какво е общоприето в поведението на хората и какво не. Всеки културен човек трябва не само да знае и спазва основните норми на етикета, но и да разбира необходимостта от определени правила и взаимоотношения. Обноските до голяма степен отразяват вътрешната култура на човек, неговите морални и интелектуални качества. Способността за правилно поведение в обществото е от голямо значение: улеснява установяването на контакти, допринася за постигането на взаимно разбирателство, създава добри, стабилни взаимоотношения.

Трябва да се отбележи, че тактичният и добре възпитан човек се държи в съответствие с нормите на етикета не само на официални церемонии, но и у дома. Истинската учтивост, която се основава на добронамереност, се определя от такт, чувство за мярка, подсказване какво може и какво не може да се направи при определени обстоятелства. Такъв човек никога няма да наруши обществения ред, няма да обиди друг с дума или дело, няма да накърни достойнството му.

И така, етикет 2 - много голяма и важна част от универсалната култура, морал, морал, развит в продължение на много векове живот от всички народи в съответствие с техните идеи за добро, справедливост, хуманност - в областта на моралната култура; за красотата, реда, усъвършенстването, битовата целесъобразност - в областта на материалната култура.

1. Произходът на професионалната етика

Да открием произхода на професионалната етика означава да проследим връзката на моралните изисквания с разделението на обществения труд и появата на професия. Аристотел, след това граф, Дюркем обърна внимание на тези въпроси преди много години. Говореха за връзката между разделението на обществения труд и моралните принципи на обществото. За първи път материалистическата обосновка на тези проблеми е дадена от К. Маркс и Ф. Енгелс.

Появата на първите професионални и етични кодекси се отнася към периода на разделението на труда в условията на формиране на средновековните работилници през 11-12 век. Тогава за първи път те посочват наличието в хартите на магазините на редица морални изисквания по отношение на професията, естеството на работата и партньорите в работата.

Въпреки това редица професии, които са от жизненоважно значение за всички членове на обществото, са възникнали в древни времена и следователно такива професионални и етични кодекси като Хипократовата клетва, моралните разпоредби на свещениците, които са изпълнявали съдебни функции, са известни много по-рано.

Появата на професионалната етика във времето предшества създаването на научни етични учения, теории за нея. Ежедневният опит, необходимостта от регулиране на отношенията на хората от определена професия доведе до осъзнаването и формализирането на определени изисквания на професионалната етика.

Професионалната етика, възникнала като проява на всекидневното морално съзнание, след това се развива на базата на обобщена практика на поведение на представители на всяка професионална група. Тези обобщения се съдържат както в писани, така и в неписани кодекси за поведение и под формата на теоретични заключения. По този начин това показва преход от обикновено съзнание към теоретично съзнание в сферата на професионалния морал. Общественото мнение играе важна роля във формирането и усвояването на нормите на професионалната етика. Нормите на професионалния морал не стават веднага общопризнати, това понякога е свързано с борба на мнения. Връзката между професионалната етика и общественото съзнание съществува и под формата на традиция. Различните видове професионална етика имат свои собствени традиции, което показва приемствеността на основните етични стандарти, разработени от представители на определена професия през вековете.

1. Професионализмът като морална черта на личността

Професионална етика 3 е набор от морални норми, които определят отношението на човек към професионалния му дълг.

Моралните отношения на хората в сферата на труда се регулират от професионалната етика. Обществото може да функционира нормално и да се развива само в резултат на непрекъснат процес на производство на материали и ценности.

Проучвания по професионална етика:

Взаимоотношения между трудовите колективи и всеки специалист поотделно;

Морални качества, личността на специалист, които осигуряват най-доброто изпълнение на професионалния дълг;

Взаимоотношенията в професионалните екипи и тези специфични морални стандарти, присъщи на дадена професия;

Характеристики на професионалното образование.

Професионализмът и отношението към работата са важни характеристики на моралния характер на човека. Те са от първостепенно значение за личностните характеристики на индивида, но на различните етапи от историческото развитие тяхното съдържание и оценка варират значително. В класовото общество те се определят от социалното неравенство на видовете труд, противоположни на умствения и физическия труд, наличието на привилегировани и непривилегировани професии. За класовия характер на морала в сферата на труда свидетелства произведение, написано през първата третина на II в. пр. н. е. християнската библейска книга „Премъдростта на Иисуса, сина Сирахов“, в която има поука за отношение към роба: „храна, тояга и товар – за магарето; хляб, наказание и дело – за роба. Дръж роба зает и ще имаш мир, развържи ръцете му и той ще търси свобода. В Древна Гърция физическият труд по стойност и значимост е бил на най-ниска оценка. А във феодалното общество религията разглежда труда като наказание за първородния грях, а раят се представя като вечен живот без труд. При капитализма отчуждението на работниците от средствата за производство и резултатите от труда породи два типа морал: грабителско-хищнически капиталистически и колективистично-еманципаторски на работническата класа, който се простира и в сферата на труда. Ф. Енгелс пише за това: "... всяка класа и дори професия има свой собствен морал."

Силно влияние върху формирането на професионалната етика оказват ситуациите, в които хората попадат в процеса на изпълнение на професионалните си задачи. В процеса на труда между хората се развиват определени морални отношения. Те имат редица елементи, присъщи на всички видове професионална етика.

Първо, това е отношението към обществения труд, към участниците в трудовия процес.

Второ, това са моралните отношения, които възникват в областта на пряк контакт между интересите на професионалните групи помежду си и с обществото.

Професионалната етика не е следствие от неравенството в степента на морал на различните професионални групи. Просто обществото предявява повишени морални изисквания към определени видове професионална дейност. По принцип това са професионални области, в които самият трудов процес изисква координация на действията на всички негови участници. Особено внимание се обръща на моралните качества на работниците в областта, които са свързани с правото да се разпореждат с живота на хората. Тук говорим не само за нивото на морал, но на първо място за правилното изпълнение на професионалните задължения (това са професии от сектора на услугите, транспорта, управлението, здравеопазването, образованието). Трудовата дейност на хората от тези професии, повече от всяка друга, не подлежи на предварително регулиране, не се вписва в рамките на официалните инструкции. По своята същност е креативен. Особеностите на работата на тези професионални групи усложняват моралните отношения и към тях се добавя нов елемент: взаимодействие с хората - обекти на дейност. Тук моралната отговорност става решаваща. Обществото счита моралните качества на служителя за един от водещите елементи на неговата професионална пригодност. Общите морални норми трябва да бъдат конкретизирани в трудовата дейност на човек, като се вземат предвид спецификите на неговата професия.

Следователно професионалният морал трябва да се разглежда в единство с общоприетата система на морала. Нарушаването на трудовата етика е съпроводено с разрушаване на общите морални принципи и обратното. Безотговорното отношение на служителя към професионалните задължения представлява опасност за другите, вреди на обществото и в крайна сметка може да доведе до деградация на самия човек.

В съвременното общество личните качества на индивида започват с неговите бизнес характеристики, отношение към работата, ниво на професионална пригодност. Всичко това обуславя изключителната актуалност на проблематиката, съставляваща съдържанието на професионалната етика. Истинският професионализъм се основава на такива морални норми като дълг, честност, взискателност към себе си и колегите си, отговорност за резултатите от работата.

1. Видове професионална етика.

Видове професионална етика. Всеки вид човешка професионална дейност съответства на определени видове професионална етика със свои специфични характеристики. Етиката разглежда моралните качества на човек, независимо от психичните механизми, които стимулират появата на тези качества. Изследването на етиката показва многообразието, многостранността на професионалните морални отношения, моралните норми.

Професионални морални стандарти 4 - това са правила, модели, ред за вътрешно регулиране на личността въз основа на етични идеали.

Медицинската етика е изложена в „Етичния кодекс на руския лекар“, приет през 1994 г. от Асоциацията на руските лекари. По-рано, през 1971 г., е създадена клетва на лекаря на Съветския съюз. С името на Хипократ се свързва идеята за висок морал и образец на етично поведение на лекаря. Традиционната медицинска етика разглежда въпроса за личния контакт и личните качества на връзката лекар-пациент, както и гаранциите на лекаря да не навреди на конкретно лице.

Биомедицинската етика (биоетика) е специфична форма на съвременната професионална етика на лекаря, това е система от знания за допустимите граници на манипулиране на живота и смъртта на човек.Манипулацията трябва да се регулира морално. Биоетиката е форма на защита на човешкия биологичен живот.

Основният проблем на биоетиката: самоубийство, евтаназия, дефиниция на смъртта, трансплантология, експерименти върху животни и хора, връзка между лекар и пациент, отношение към хората с умствени увреждания, организация на хосписи, раждане на деца (генно инженерство, изкуствено осеменяване, " сурогатно майчинство, аборт, контрацепция). Целта на биоетиката е да разработи подходящи правила за съвременната биомедицинска дейност. През 1998 г. с благословението на Негово Светейшество патриарх Алексий II към Московската патриаршия е създаден Съвет по биомедицинска етика. В него участваха известни теолози, духовници, лекари, учени, юристи.

Професионалната етика на журналиста, както и други видове професионална етика, започва да се формира директно в трудовата дейност. Тя се прояви в процеса на кодифициране на тези професионални и морални идеи, които спонтанно се развиха в рамките на метода на журналистическата дейност и по някакъв начин бяха фиксирани от професионалното съзнание на журналистическата общност. Появата на първите кодекси означава завършване на дълъг процес на формиране на професионалния журналистически морал и в същото време открива нов етап в неговото развитие. Този нов етап се основаваше на целенасочено самоопознаване на журналистическата дейност и практическо приложение на нейните резултати.

Особено проявление на професионалната етика е икономическата етика („бизнес етика“, „бизнес етика“). Икономическата етика е древна наука. Нейното начало е положено от Аристотел в съчиненията "Етика", "Никомахова етика", "Политика". Аристотел не отделя икономиката от икономическата етика. Той съветва сина си Никомах да се занимава само с производство на стоки. Неговите принципи са разработени в идеите и концепциите на католически и протестантски богослови, които дълго време се замисляха над проблемите на бизнес етиката. Една от първите етични и икономически концепции е на Хенри Форд, един от основателите на американската автомобилна индустрия. Той вярваше, че щастието и благополучието се постигат само чрез честен труд и че това е етичен здрав разум, същността на икономическата етика на Форд се крие в идеята, че произведеният продукт не е просто приложена „бизнес теория“, а „нещо повече “ – теория, цел, която да създаде от света на нещата източник на радост. Властта и машините, парите и вещите са полезни само доколкото допринасят за свободата на живота. Тези икономически съоръжения на Г. Форд са от практическо значение в момента.

Икономическата етика е набор от норми на поведение на предприемача, изискванията, наложени от културното общество към неговия стил на работа, естеството на комуникацията между участниците в бизнеса и техния социален облик. Икономическата етика включва бизнес етикет, който се формира под влияние на традициите и определени преобладаващи исторически условия на дадена страна. Основните постулати на етичния кодекс на предприемача са следните: той е убеден в полезността на работата си не само за себе си, но и за другите, за обществото като цяло; изхожда от факта, че хората около него искат и знаят как да работят; вярва в бизнеса, смята го за привлекателно творчество; признава необходимостта от конкуренция, но също така разбира необходимостта от сътрудничество; уважава всяка собственост, обществени движения, уважава професионализма и компетентността, законите; цени образованието, науката и технологиите. Тези основни принципи на етиката на един бизнес човек могат да бъдат конкретизирани във връзка с различни области на неговата професионална дейност. За Русия проблемите на икономическата етика са от голямо значение. Това се дължи на бързото формиране на пазарни отношения у нас.

В правната дейност основният проблем е съотношението на законност и справедливост. Консерватизмът на законодателството, сложността на регулираните от него отношения могат да създадат ситуации, при които някои версии на присъдата, формално съответстващи на буквата на закона, ще му противоречат по дух, ще бъдат несправедливи. За адвокатурата справедливостта е основният постулат, целта на дейността.

Бизнес етиката вече се формира в рамките на "икономическата клетка" - трудовия колектив. Служебните отношения трябва да се основават на партньорство, да изхождат от взаимни искания и нужди, от интересите на каузата. Такова сътрудничество без съмнение повишава трудовата и творческата активност, е важен фактор в технологичния процес на производството и бизнеса.

Етикетът е един от основните "инструменти" за създаване на имидж. В съвременния бизнес лицето на компанията играе важна роля. Тези фирми, в които етикетът не се спазва, губят много. Където е, по-висока производителност, по-добри резултати. По-удобно е да работите с такава компания; етикетът създава комфортен психологически климат, благоприятен за бизнес контакти.

Етика на социалната работа 5 - това е проява на общите норми на морала в социалните услуги. В професионалната дейност на такива специалисти, която се състои в подпомагане на индивиди, семейства, социални групи или общности, моралните и етични стандарти играят специална роля. Те са отразени в професионалния и етичен кодекс на социалния работник в Русия, приет от Междурегионалната асоциация на социалните работници през 1994 г.

Управленската етика е наука, която разглежда действията и поведението на човек, действащ в областта на управлението, както и функционирането на организацията като „тотален мениджър“ във връзка с нейната вътрешна и външна среда в аспекта, в който действията на мениджърът и организацията корелират с универсалните етични изисквания.

В момента основните принципи и правила за бизнес поведение са формулирани в етични кодекси. Това могат да бъдат стандартите, по които живеят отделните фирми (корпоративни кодекси), или правилата, които управляват взаимоотношенията в цяла индустрия (професионални кодекси).

Появата на професионалната етика доведе до появата на професионални кодекси. Появата на първите професионални и етични кодекси датира от периода на разделението на труда в условията на формиране на средновековните работилници през 11-12 век. Тогава за първи път те посочват наличието в хартите на магазините на редица морални изисквания по отношение на професията, естеството на работата и партньорите в работата.

Етичните кодекси съществуват като част от професионалните стандарти, разработени за различни дейности в системата на публичната администрация. Те са съвкупност от морални принципи и специфични етични норми и правила на бизнес взаимоотношения и общуване. Етичният кодекс е набор от норми за правилно, подходящо поведение, което се счита за подходящо за лице от професията, за която този кодекс е приложим.

1. Необходими професионални и човешки качества

Спазване на правилата на етикета - добрите нрави трябва да бъдат норма на поведение, както в обществото, така и при изпълнение на професионалните задължения. Спазването на тези негласни правила дава на всеки човек ключа към успеха в работата, разбирателството в обществото и просто човешкия мир, успех и щастие в живота. Един от основните принципи на съвременния живот е поддържането на нормални отношения между хората и желанието да се избягват конфликти. От своя страна уважението и вниманието могат да бъдат заслужени само чрез учтивост и сдържаност. Следователно нищо не се цени от хората около нас толкова скъпо, колкото учтивостта и деликатността.

В обществото скромността и сдържаността на човек се считат за добри обноски. 6 способността да контролираш действията си, да общуваш внимателно и тактично с други хора. Обичайно е да се считат за лоши маниери навиците да се говори високо, да не се смущават в израженията, напереността в жестовете и поведението, небрежността в дрехите, грубостта, проявяваща се в откровена враждебност към другите, в незачитане на интересите и исканията на другите хора, в безсрамно налагане на волята и желания към други хора, в неспособността да сдържат раздразнението си, в умишлената обида на достойнството на хората наоколо, в нетактичността, нецензурния език, използването на унизителни прякори. Подобно поведение е недопустимо за културен и образован човек както в обществото, така и на работното място.

Предпоставка за общуване е деликатността. Деликатността не трябва да прекалява, да се превръща в ласкателство, да води до неоправдана похвала на видяното или чутото.

Тактът, чувствителността също е чувство за мярка, което трябва да се спазва в разговор, в лични и служебни отношения, способността да усещаме границата, отвъд която в резултат на нашите думи и действия човек изпитва незаслужено негодувание, скръб и понякога болка.

Уважението към другите е предпоставка за такт, дори между добри другари. Културата на поведение е също толкова задължителна от страна на низшите по отношение на висшите. Изразява се преди всичко в честно отношение към задълженията, в строга дисциплина, както и в уважение, учтивост, такт по отношение на лидера. Същото важи и за колегите. Изисквайки уважително отношение към себе си, задавайте си по-често въпроса: отговаряте ли им по същия начин.

Скромният човек никога не се стреми да се покаже по-добър, по-способен, по-умен от другите, не подчертава своето превъзходство, своите качества, не изисква никакви привилегии, специални удобства, услуги за себе си. Скромността обаче не трябва да се свързва нито с плахост, нито със срамежливост. Това са напълно различни категории. Много често скромните хора са много по-твърди и активни в критични обстоятелства, но в същото време е известно, че е невъзможно да ги убедиш, че са прави, чрез спорове.

Д. Карнеги счита за едно от златните правила следното: "Хората трябва да се учат така, сякаш не сте ги учили. А непознатите неща трябва да се представят като забравени." Спокойствие, дипломатичност, дълбоко разбиране на аргументацията на събеседника, добре обмислена контрааргументация, основана на точни факти - това е решението на това противоречие между изискванията за "добри нрави" в дискусиите и твърдостта в защитата на мнението.

Заключение

Професионалната етика е набор от морални изисквания, принципи и норми на дейността на специалистите, която е отговорна, задължителна, но в същото време доброволна, тоест свободната дейност на свободни хора, които се подчиняват на правилата, но са лично независими, спазват закона, но изпълняват задълженията си.

Професионалната етика уточнява изискванията на обществото към моралните аспекти на дейността на специалистите, на които (въз основа на диплома, лиценз) са делегирани (разрешени) определени (представляващи социална стойност) видове работа, които им носят доход. Тези изисквания гарантират поддържането на традицията и създаването на прецеденти за максимално задоволяване на потребностите на обществото и всеки гражданин от професионалисти в качеството на работата, стоките и услугите, които отговарят на конкретни обществено значими ценности. Най-важните от тях са свързани с осигуряване безопасността на живота и здравето, гражданските права и свободи, равенството на всички пред закона и хората.

Целта и поставените задачи в тази работа бяха изпълнени. По-специално, беше изследвана концепцията за това какво е етика и произхода на професионалната етика, професионализмът беше изследван като морална черта на човек, разгледаха се видовете професионална етика, както и необходимите професионални и човешки качества.

Библиография

1. Брим М.Н. Етика на бизнес общуването. - Минск, 2006.
2. Йонова, А.И. Етика и култура на публичната администрация. Учебник / A.I. Йонова. - М .: Издателство на RAGS, 2012. - 176 с.
3. Протанская, Е.С. Професионална етика. Морална пропедевтика на бизнес поведението: Учебник / E.S. Протан. - М.: Алетея, 2007. - 288 с.
4. Солоницына, А.А. Професионална етика и етикет / A.A. Солоницин. - Владивосток. - Издателство Дълневост. ун-та, 2010.- 200 с.
5. Етика на професионалната дейност: учебно помагало / изд. Т.А. Прокофиев. - Самара: Самар. хуманит. акад., 2009. - 56 с.

1 Скворцов, А.А. Етика: учебник за бакалаври / A.A. Скворцов; под общо изд. А.А. Хюсейнов. - 2-ро изд., коригирано. и допълнителни - М .: Издателство Юрайт, 2012. - 310 с.

2 Скворцов, А.А. Етика: учебник за бакалаври / A.A. Скворцов; под общо изд. А.А. Хюсейнов. - 2-ро изд., коригирано. и допълнителни - М .: Издателство Юрайт, 2012. - 310 с.

3 Скворцова, В.Н. Професионална етика: учебник / V.N. Скворцова. - Томск: Издателство на TPU, 2006. - 180 с.

4 Кошевая И.П., Канке А.А. Професионална етика и психология на бизнес общуването. М., 2009.

5 Кошевая И.П., Канке А.А. Професионална етика и психология на бизнес общуването. М., 2009.

6 Шрейдер Ю.А. Етика: въведение в темата. М., 2008.

СТРАНИЦА \* MERGEFORMAT 2

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Професионалната етика като набор от норми и правила, които регулират поведението на специалист въз основа на универсални морални ценности. Традиционни видове професионална етика. Развитието на професионалната етика през ХХ век. Професионална етика и морал.

резюме, добавено на 10/05/2012


Съотношение между понятията етика и професионална етика. Характеристики, структура, свойства, функции на професионалния морал. Системата от професионални и етични идеи. Норми и класификация на категориите на професионалната етика. Концепцията за дълг и съвест.

презентация, добавена на 21.09.2016 г


Произходът на професионалната етика. Професионално-етичен кодекс: понятие и правно значение. Видове професионална етика. Характеристики на професионалната етика на военен психолог, съдържанието и характеристиките на неговата професионална дейност като психолог.

курсова работа, добавена на 25.04.2010 г


Основните категории на етиката. Диалектическият метод на познание като основен метод за познание на предмета на науката за етиката. Общо, специално и единично в диалектиката. Появата на морални идеали, принципи и норми за служителите на реда.

резюме, добавено на 21.05.2014 г


Концепцията за етикет. Произходът на професионалната етика. Професионализмът като морална черта на личността. Видове професионална етика. Необходими професионални, човешки качества. Медицинска етика. Специфика на медицинската етика в съветския период.

резюме, добавено на 26.02.2009 г


Целите на професионалната етика на адвоката като нейна категория, съотношение с целите на правната дейност. Принципи на професионалната етика на адвоката, съотношение с универсалните етични принципи. Характеристики на етичните принципи на примера на адвокатската етика.

курсова работа, добавена на 25.04.2010 г


Предмет и основни понятия на етиката. Възникването и развитието на морала, неговата структура и функции. Видове професионална етика. Морални основи на международноправните норми за правата на човека. Основи на съдебната дейност. Общи принципи на адвокатската етика.

курс на лекции, добавен на 12/05/2013


Професионалната етика като приложна, специализирана част от етиката. Съотношение между понятията "етика", "морал", "морал". Ролята и мястото на професионалната етика във формирането на мирогледа и ценностите на служителите на реда.

тест, добавен на 28.08.2009 г

Видове професионална етика - това са онези специфични характеристики на професионалната дейност, които са насочени директно към човек в определени условия на неговия живот и дейност в обществото.

Етиката отразява многообразието на моралните норми, разкрива многостранността на професионалните морални отношения.

Професионални морални стандарти - това са правила, модели, ред за вътрешно регулиране на личността въз основа на етични идеали.

Основните видове професионална етика са: медицинска етика, педагогическа етика, етика на учен, актьор, артист, предприемач, журналист, инженер и др.

Днес има значителен брой етични кодекси. Те се разработват в бизнес среда, в сферата на търговията, за работещи във военните индустрии. Има и етични кодекси за служители на международни организации (например музеи), общества (например Червения кръст), международни професионални асоциации. Те са международни.

Етичен кодекс на руския лекар, приет през 1994 г. от Асоциацията на руските лекари, разкрива медицинската етика: връзката между лекар и пациент при лични контакти, влиянието на личните качества на лекаря върху неговата дейност, гаранциите на лекаря да не навреди на пациента. Моралът и етичното поведение са разкрити в Хипократовата клетва.

Професионална етика на журналиста разкрива проблемите на професионалните и морални отношения с колегите, влиянието на институционално организираното общество на журналистите върху поведението му, причините и границите на намесата на корпорацията в поведението му.

Икономическа етика е набор от норми на поведение на служителите в бизнес средата, разкрива изискванията на развитото общество за стила на работа на предприемача, какъв трябва да бъде социалният облик и стилът на общуване между участниците в бизнеса.

Икономическата етика се формира под влияние на формирането на пазарни отношения, двусмислени исторически традиции, широк спектър от прояви на масовото съзнание, критерии за моралното отношение на човека към труда.

Бизнес етикетът е част от икономическата етика.

Бизнес етикет - това са правилата за поведение на бизнес човек, допринасящи за взаимното разбиране на хората в процеса на общуване.

Свързва се с традициите и историческите условия на определена страна.

Бизнес етикетът помага да се създаде имидж на бизнес, компания, човек. Организациите с висок имидж имат най-добри икономически резултати от финансовите и икономически дейности. С тях е приятно и удобно да се работи, защото чрез етикета е създаден комфортен психологически климат, който насърчава бизнес контактите.

Етичен кодекс на социалните работници, приет от Междурегионалната асоциация на социалните работници през 1994 г., разкрива нормите на морала в социалните услуги, свързани със спецификата на работата. Моралните и етични стандарти на социалните работници играят особена роля поради факта, че тяхната професионална дейност е да помагат на конкретни хора, семейства и съответните социални групи.

В тази връзка етичният кодекс подчертава специалните качества, които социалният работник трябва да развие: толерантност, учтивост, благоприличие, емоционална стабилност; лична адекватност на самочувствието. Социалният работник трябва да има и развива чувство за достойнство, дълг и справедливост, да уважава чувствата на другия човек и да бъде мил. Освен това трябва да имате преподавателски умения. Спазването на етичните норми от социалните работници предотвратява негативните последици от социалните услуги.

Принципите на етиката на социалния работник включват отговорност към клиента, към професията и колегите, към обществото.

Понастоящем видовете професионална етика са формулирани в етични кодекси, които могат да бъдат представени от стандартите на отделни организации (корпоративни кодекси) или правилата, регулиращи отношенията в цялата индустрия (професионални кодекси).