Професионограма и нейните компоненти. Принципи на изготвяне на професионален профил

1. Какво е професия и какво е класификация?

2. Каква е основната цел на психологическата класификация на професиите?

3. Кои психологически класификации са най-разпространени в съвременна Русия?

4. Каква е същността на теорията на Дж. Холанд?

5. Опишете накратко психологическата класификация на професиите на Климов.

6. С какви класификации на професиите сте запознати?

Тема 5. Основи на диференцираното професионално обучение

1. Същност, предназначение и структура на професионограмата.

2. Методи и цели на професионалните изследвания.

3. Видове професионални програми.

4. Проучване и анализ на професионалните дейности.

5. Изграждане на професионален профил.

1. Същност, предназначение и структура на професионограмата

Най-общо казано професиограма- това е набор от информация за професията и системата от изисквания на професията към човек. С други думи, професиограмата е описание на труда по професия (предмет на труда) и качества лице (субект на труда), необходимо за успешното изпълнение на тази трудова дейност.

Цел на професионалната програмасе състои не в сортирането и подбора на работниците (с изключение на професии, където се изисква абсолютна пригодност и строг списък от вътрешни изисквания за обучение), а в определяне на начините на обучение, компенсация, формиране на качествата, необходими в съответствие с изискванията на професията и мотивацията на самия работник.

Като отражение на изискванията на професията към дадено лице, всяка професиограма се състои от две части: първата описва характеристиките на професионалната дейност (предмет на труда), втората описва характеристиките на качествата на човек (предмет на труда) необходими за успешното изпълнение на професионалната дейност. Първата част или всъщност професиограма,обикновено включва описание на: предмета на работа; цели, задачи, условия и ситуации; начини и средства за професионална дейност; необходими знания, професионални умения и способности; резултат (продукт) на труда; както и противопоказания за усвояване и извършване на тази дейност.

Втората част на професиограмата, която описва група психични функции, необходими за извършване на професионални дейности, обикновено се нарича психограма.Особено внимание се обръща на психологическите противопоказания. Психограмата включва:

- особености мотивационен, емоционално-волев и интелектуаленсфери на предмета на труда;

- неговият социално-психологически способностиспособност за сътрудничество с другите и стилове на междуличностни отношения;

– психофизиологични особености, включително темперамент, характер, характеристики на анализаторите, които заедно определят активността, представянето и способността за учене на работника;

– опит, запас от професионални знания, умения и способности.

2. Методи и цели на професионалните изследвания

Професионографията включва научен анализ както на външната картина на труда (професионална дейност, самият трудов процес), така и на вътрешния (психически процеси и състояния на субекта на труда). Поради това в професионалните изследвания се използва голямо разнообразие от методи:

Социологически – анкетни карти, анкети, наблюдение.

Психологически – наблюдение, разговор, експеримент и др.

Физиологични - ЕКГ, ЕЕГ, ЕМГ, ГСР, антропометрия и др.

Описание на технологичните процеси и др.

При разработването на набор от методи се играе ролята на системообразуващ фактор целизследвания. Например:

За провеждане на изследвания в за инженерни и психологически целифокусът ще бъде:

а) оценка на размерите на работното място, б) организация на работната зона - SOI и OU, в) структура на информационния модел, г) въпроси на експлоатацията и ремонта на оборудването, г) типични повреди на оборудването, д) необичайни и извънредни ситуации и др.

При разработване на професионални програми в за целите на кариерното ориентиранеИ професионален подборОсобено важни са психодиагностичните изследвания.

Изследване в за предотвратяване на умора и монотонноствключва изследване на условията и режима на труд, диагностика на нормални и патологични състояния в тази връзка, както и индивидуални реакции към професионалната среда и дейности. Този комплекс включва санитарно-хигиенни, медицински, психологически и физиологични техники.

Когато избирате методи в съответствие с избраната цел, трябва да запомните необходимостта изчерпателенизучаване на професията. Изпълнението на това изискване, смята Е. Ф. Зеер, се подпомага от употребата професионограмни схеми, отразяващи следните основни насоки на професионални изследвания:

Общо въведение в производствения процес.

Описание на работното място, PAD на това работно място.

Психологичен, физиологичен и антропометричен анализ на работните движения.

Оперативен анализ на трудовата дейност.

Снимка на работния ден, тайминг.

Изучаване на индивидуален стил на дейност.

Анализ на погрешни действия. Оценка на санитарно-хигиенните условия на труд.

Динамика на представяне за смяна, седмица и по-дълъг период.

Крайната цел на изграждането на професиограма е да се повиши ефективността на функционирането на човек като субект на труда и да се осигури развитието на неговата личност в процеса на извършване на професионални дейности.

За съвременния практикуващ психолог и кариерен консултант е важно да разбере как се съставя компетентно описание на различни видове професионална работа, какви общи характеристики се използват за пълно разглеждане на професиите. В допълнение към използването на готови описания на професии (професиограми), кариерният консултант трябва да бъде готов самостоятелно да идентифицира и опише характеристиките на професиите, които са характерни за специфичните условия на техния град или регион и не са представени в професиограми за общо ползване . Освен това в някои случаи има нужда от самостоятелно разглеждане на отделни (особено интересни) професии заедно с клиента.

Най-общо казано професиограма - Това описателни и технологични характеристики на различни видове професионални дейности, направени по определена схема и за решаване на определени проблеми.

Важно понятие в психологията на труда е психограма, разбира се като идентифициране и описание на човешките качества, необходими за успешното изпълнение на дадена трудова дейност. Тези качества се наричат професионално важни качества - ПВК.

В съвременната професионология има още едно важно понятие - системна професиограма (според Е. М. Иванова), която се отнася до самата технология на психологическото изследване на предмета на труда, изглежда комбинира самата професионограма и психограмата (въз основа на описателните и технологични характеристики на професията, по определена схема, идентифицират се професионално важни качества за тази професия) .

Въз основа на целите и задачите, за които са предназначени определени описателни системи от професии, Е. М. Иванова идентифицира следните видове професионограми:

информационни професионограми(предназначен за използване при кариерно консултиране и кариерно ориентиране Заинформиране на клиентите за онези професии, които са предизвикали техния интерес);

индикативни диагностични професионални карти(служат за идентифициране на причините за неуспехи, злополуки, ниска ефективност на труда; организират се въз основа на сравняване на действителната работа на дадено лице или работна група с необходимите ефективни модели за организиране на трудовата дейност);

конструктивни професионограми(служат за усъвършенстване на ергатична система на базата на проектиране на нови видове оборудване, както и за обучение и организиране на работата на самия персонал);

методически професионограми(служат за избор на адекватни изследователски методи за дадена ергатична система, т.е. те са насочени към осмисляне и последваща организация на работата на самия специалист, който съставя професионалната характеристика на конкретна работа. Тъй като става дума за размисъл и организация на собствените дейности на психолога, тогава според нас кои професиограми би било по-подходящо да наречем методологични);

диагностични професионограми(тяхната цел е да изберат метод * за професионален подбор, настаняване и преквалификация на персонала; например организиране на работата по схемата за съставяне на аналитична професионална програма, където първо професията се изучава на нормативно-описателно, технологично ниво. , а след това всичко това се превежда на език, необходим за успешната работа на PVC, за което се избират подходящите психодиагностични техники).

7.2. Различни възможности за създаване на професионални планове!

А. К. Маркова анализира и идентифицира следните основни положения: \ видове професиограми според тяхното съдържание и структура:

цялостен професионален профил(според К. К. Платонов, Ю. В. Кслова и др.), който отчита широк спектър от характеристики (социални, технически, икономически, медико-хигиенни * и др.), а също така посочва предмета, целите, метода , Критер! оценка на резултатите и др.;

аналитична професионална диаграма(според Е. М. Иванова), която съдържа не индивидуални характеристики на компонентите на професията, а обобщени нормативни показатели на професията и показва психологическата структура на професионалната дейност. P| В тази връзка са специално анализирани: обективни характеристики и психологически характеристики на работата, което в крайна сметка ни позволява да подчертаем PVCs, които съответстват на тези задачи;

психологически ориентирана професионална програма(според Е. И. Габер), където се разграничават: 1) описание на външната картина на труда,

ежедневно поведение - снимка на работния ден, разпределение на работното време при изпълнение на конкретни задачи, времева динамика на производствената дейност, типични грешки и др.; 2) вътрешна картина на работата - типични личностни реакции към определени професионални ситуации, интегрални формации на личността на работника (способности, учебни структури и опит), психични състояния (интелектуални и емоционални процеси, емоции, воля, внимание, памет, психомоторни умения);

„модулен подход” в професионалното развитие(според В. Е. Гаврилов). Самият психологически модул е ​​„типичен елемент от професионалната дейност, присъщ на редица професии и идентифициран въз основа на общността на изискванията към дадено лице“. Структура на модула: 1) обективни характеристики на типичен елемент (например за работник - измерване на обекти без помощта на инструменти и устройства - това е първата, лява, част от модула); 2) психологически характеристики на изискванията към човек, наложени от този елемент (например за работник - обемно и линейно измерване на очите, точност - другата, дясна, част от модула). Всяка професия се състои от няколко модула. Броят на възможните модули е по-малък от броя на всички професии, следователно е по-целесъобразно (и по-икономично) да се изучават тези модули и от тях да се създаде описание на самите професии (Гаврилов В.Г., 1987);

“задачно-личен модулен подход” към професионалното обучение(виж: Маркова А.К., 1996, стр. 23 - 24). Общата схема на професионалното картографиране на задачи и личност включва анализ на професията (въз основа на идентифицирането на професионалните задачи). Самият „професионален модул“ в този случай се разбира като „набор от единици на обекта и предмета на трудова дейност“. По този начин модулът включва „комбинация от не просто отделно нормативно трудово действие и желано психологическо качество, а комбинация от конкретна трудова задача и свързания с нея предмет, условия, действия, резултати (лявата страна на модула) с номер на психологическите качества (дясната страна на модула)". В този случай е препоръчително да се подчертаят: 1) приоритетни, основни, основни професионални задачи и 2) производни, спомагателни задачи.

А. К. Маркова изброява основните изисквания за професионалните програми:

1) ясно идентифициране на предмета и резултата от работата (за които
насочени са основните усилия на човека);

2) подчертаване не на отделни компоненти и аспекти на труда, а
описание на холистични професионални дейности;

3) демонстриране на възможните линии на развитие на човека в дадения
без професия;

4) показване на възможни перспективи за промени в самата професия.”
тези;

5) фокусът на професионалната програма върху решаването на практически проблеми
професионални задачи (професиограма като основа за професионален подбор, профес
национално обучение, рационализация на труда и др.);

6) идентифициране и описание на различни некомпенсирани плюсове*
професионални психологически качества (ПВК), както и тези ка-!
почести, които могат да бъдат компенсирани.

Професионалният профил е задължителен документ, който отразява отговорностите и функциите на служител от определена структура. В допълнение, той излага желаните и неприемливите качества на служител в тази професия. Структурата на професионалната програма може да варира в зависимост от компанията.

Появата на този термин датира от началото на 20 век. „Виновниците“ бяха специалисти от корпорацията FORD, които за първи път направиха подробен анализ на позициите. Те разбраха, че дори хората с увреждания могат да изпълняват някои функции.

Така професионалното писмо се превърна в необходим документ, който значително улеснява правенето на бизнес. Класическият план включва няколко точки:

1. Професия. Този раздел съдържа определена информация за самата позиция, а също така говори за промените, настъпили във връзка с развитието на научно-техническия прогрес. Той също така говори за бъдещи перспективи за определен профил.

2. Трудов процес. Този параграф информира за основните отговорности, необходимите инструменти и инструменти и спецификата на работата. Включва информация за работното място, правилна стойка и др.

3. Санитарно-хигиенни условия. Описание на условията на труд, който се извършва в сграда или на улицата. В допълнение, този параграф предвижда всички нюанси и тънкости, включително нивото на осветеност, шум и пълно описание на средата на работното място. Посочени са възможността за трудови наранявания, темповете на дейност, както и медицинските данни и предвидените плащания при извънредни ситуации.

4. Психични и физиологични параметри. Изискванията са свързани с психическите качества, вниманието, паметта, реакцията и емоционалността на служителя. Те предопределят и физическото състояние на човека, неговото здраве във всеки смисъл.

5. Знания и умения. Какво трябва да знае и умее човек. Този параграф определя пълен списък на професионалните функции.

6. Квалификационен профил. Говори се за необходимото професионално обучение на служителя. Освен това този раздел включва информация за възможностите за кариера.

Днес не само представители на компаниите, но и специалисти по човешки ресурси се занимават с професионални проучвания. Те провеждат изследвания, които се основават на наблюдения върху принципите на дейност на работещите в определена област. Внимателно се изследват не само физическите способности, но и психологическите.

Всеки детайл се анализира в детайли, защото тогава документът значително улеснява работата на специалистите по подбор. В допълнение, това описание ви позволява да намерите наистина ефективен и достоен персонал.

Приложения

Струва си да се каже, че тези документи съществуват не само за използване в едно предприятие. В момента можем да разграничим основните видове професионални програми:

• Информационен. Необходим за кариерно ориентиране на тези, които тепърва избират професия. Такава професионограма трябва да бъде кратка и компактна.
• Диагностика. Това е необходимо, за да се разбере причината за някои проблеми или злополуки или ниска ефективност на труда. Компилиран с помощта на реални работни моменти и голямо разнообразие от сервизни ситуации.
• Конструктивен. Използва се за подобряване на работната група, въз основа на въвеждането на съвременни техники, както и организацията на работата на служителите.
• Методически. Позволява ви да намерите и подобрите адекватни методи за развитие на професионалното ниво на служител. Дава разбиране за силните и слабите страни.

Принципи и нюанси при изготвяне на програма

Много хора имат представа за груб план, но не всеки знае как да състави професионален план ефективно. Има определени стъпки, които трябва да знаете, за да създадете качествен продукт:

• Етап 1 - събиране на отзиви, мнения на работници, които работят в тази област, както и на хора, които са добре запознати с нея.
• Етап 2 - създаване на методи, които ще ви позволят да анализирате качествата на желаещите да започнат конкретна професия.

Тези проучвания трябва да бъдат съставени от хора, които са запознати с определена специалност. Те трябва да имат опит в изучаването на такива характеристики, които ще включват не само описания на инструменти и стандартни умения, но и психологически характеристики.

Професиограмата и психограмата на професията са тясно свързани помежду си. Някои хора имат необходимите знания, но не отговарят на психологическия тип.

В психологията такива черти се наричат ​​професионално важни качества. Някои области изискват особена емоционалност, докато други изискват сдържаност. Ето защо всички тънкости и нюанси са толкова важни при изготвянето на професионален профил на професия.

Основни подходи към съдържанието

Видовете професиограми се различават донякъде един от друг. Спецификата на тяхното съдържание зависи от начина на приложение. Основните видове подходи към структурата на професионалните диаграми са:

1. Комплекс. Включва широк набор от възможни характеристики (медицински, технически, умствени, социални и др.), а също така определя целите, методите за съставяне и оценка на анализа.

2. Аналитичен. Той изследва не отделни аспекти, а цялото изображение като цяло. Преглед на общи показатели и стандарти.

3. Психологически. Описание на пълната картина, която включва примери за работа на пълен работен ден с всички нюанси и подробности. Той също така анализира поведението, реакциите към определени процеси и решения, основани на емоции.

Струва си да се каже, че пълният план зависи пряко от детайлите на конкретни професии. Най-често се изисква задълбочен анализ за техническите специалности. Следователно количеството работа и времето, необходимо за съставяне на професионални диаграми, варират значително.

Илюстративни примери

Нека да разгледаме кратко резюме на стандартните професионални диаграми за напълно различни области на дейност. Това сравнение е отличен визуален пример, който дава разбиране за индивидуалността на всяка програма.

Първо, нека да разгледаме професионалния профил на фризьора:

1. Основи на работа. Този специалист извършва подстригване, боядисване, оформяне и различни процедури за грижа, като взема предвид вида на косата и лицето. Прилага специални разтвори и бои върху къдриците, които имат определен химичен състав. Той бръсне косата си със специална машинка за подстригване и използва клещи.

2. Необходими знания и умения. Структурата и видовете коса, както и ефектът от различни състави върху нея. Методи и техники за боядисване и боравене с горещи съдове. Важен компонент е познаването на основите на първа помощ.

3. Професионални качества. Добър вкус и креативност. Доброта, внимание, търпение, точност.

4. Квалификация. Колеж, професионално училище, курсове.

5. Медицински противопоказания. Алергии към химикали и миризми. Кожни заболявания, лошо зрение, лоша координация, разширени вени, силна нервност.

Втората професионограма ще бъде базирана на примера на професията на пилота:

1. Основи на работа. Контрол на самолета, отлично познаване на маршрута. Пълна проверка за изключване на технически дефекти преди полета. Издаване и разпространение на поръчки между другите служители.

2. Необходими знания и умения. Познаване на основите на чертането, геометрията, автоматизацията, теоретичната механика и изчисленията.

3. Професионални качества. Добра логика, баланс, внимание. Способност за вземане на важни решения и организиране на процеса.

4. Квалификация. Висше образование (университет).

5. Медицински противопоказания. Проблеми с координацията, проблеми със зрението и слуха, неврози, психични разстройства.

Тези професии са много различни и следователно техните професионални профили са напълно различни. Такива кратки инструкции могат да се използват в малки предприятия в специалности, които не изискват обширни описания и характеристики.

В по-сложните отрасли професионалната карта трябва да има по-ясна и по-задълбочена структура. Това е единственият начин да избегнете проблеми и неочаквани трудности. Автор: Лена Мелиса

Има технология за изучаване, описване и проектиране на специалности - професионография. Изследвания от този вид се провеждат, като се вземат предвид социално-икономическите и психологически изисквания. По време на този процес се изготвя професионален профил. Това е уникален резултат от изследването. В текста по-долу можете да разберете какво означава този термин, целта на подобни изследвания и какви методи се използват.

Определение

Има раздел – професионография. Този термин идва от две думи. „Графо“ в превод звучи като „писане“, „професия“ - като „постоянна специалност“. Каква е целта на тази зона? Най-често резултатът от изследване (професиограма) е информация за съществуваща или планирана специалност. Но в редица случаи резултатът от изследването включва междинни данни за текущия вид дейност с възможни промени. Самото изследване и неговият резултат - професионограма - са задължителни етапи в съставянето на всички научни трудове по психология на ергономията, труда и инженерството. Обект на изследване са всички аспекти на трудовия процес. Всеки може да се запознае с произведенията на К.К.Платонов, И.П.Титова и Е.А.

Как започна да се използва понятието?

Професионограмите се появяват през 20-те години на 19 век. По това време съветските психотехници работят интензивно за създаване на правила и методи за анализ на трудовата дейност. Обобщавайки резултатите от тези изследвания, учените разработиха раздел в психологията на труда - професионография. Това определение включва операции за изучаване, психологическа оценка и дизайн на изучаваната специалност. Освен това тук задължително се изучават характеристиките на обектите, които са основните компоненти на трудовия процес, а именно: предмет, обект, задача, инструменти и условия на труд.

Основният принцип на професионализацията беше отделен подход към изучаването на специалностите. Същността на този термин е, че процесът на изследване зависи от решаването на определени проблеми. Например, за професионален подбор са необходими само тези характеристики, които позволяват да се разграничат тестовите субекти според тяхната пригодност за определена трудова дейност. Водещо значение придобиват характеристиките на знанията, уменията, способностите и трудовите функции. За определяне на професионалната умора се избират признаци, които инициират този процес.

Класификация по вид

Всяка професионограма е документ, който има свое предназначение, време на изготвяне и обем. В съответствие с това, както и наличието на подобни данни, резултатите от изследването са систематизирани. Освен това се разграничава следната кодификация:

1. Информационен.Тук се извършва консултантска работа с хора, които все още не са решили избора си на професия. Тази техника се състои от кратко и систематично описание на необходимите характеристики.

2. Диагностичен.Този вид изследване се използва, когато е необходимо да се открият причините за ниска производителност, производство на нискокачествени продукти, високи нива на злополуки и наранявания и др. За тази цел се изучават правни, технически, психологически и хигиенни характеристики на труда. Както показва практиката, определянето на тези показатели е от голямо значение за крайния резултат от работата.

3. Прогностичен.Този принцип на анализ дава препоръки за подобряване на професионалните умения и способности с цел подобряване на кариерното израстване.

Методи за създаване

Разработени са различни схеми, в съответствие с които се формира тази или онази професионограма. Пример за най-простия модел е предложен от психолога Е. А. Климов. Нарича се „формула на специалност“. Същността на метода е, че всички професии трябва да бъдат разделени според основните предмети. Освен това трябва да се вземе предвид човешкото взаимодействие с тези обекти. Например "индивид - природа", "субект - технология", "човек - художествен образ" и т.н. Тук се изтъкват и целта на труда, използването на средствата за дейност и най-благоприятните производствени условия.

Структура на професионална програма

За да се посочат качествата, които трябва да притежава определена специалност, трудовите действия се разделят на операции. За тази цел Климов препоръчва да се подчертаят най-важните работни качества.

Във всеки случай, когато се съставя правилно професионален профил, е необходимо да се отговори на редица въпроси. а именно:

1. Какви действия извършва човек? В този момент можете да използвате или самоанализ.

2. Как ги прави? Тоест тук е необходимо да се представи подробно анализа на действията.

3. С каква цел човек извършва тези операции?

4. Какви средства се използват в трудовия процес? Този параграф трябва да отразява уменията, които дадено лице трябва да притежава, за да се съобрази с технологичния процес.

За да оптимизирате избора на област на професионална дейност в началото на професионалния път, е важно да вземете предвид типа на личността на човека. За целта често се използва схемата за избор на кариера според личността на Дж.Холанд.

Според концепцията на Холанд един от типовете винаги доминира, но човек може да се адаптира към условията, използвайки стратегии от два или повече типа.

Друга типология, която може да се използва за целите на избора на кариера, е типология E.A. Климова, всички видове дейности са разделени по предмет на труда:

• Тип П - човек-природа;
• Тип Т - човек-техника;
• Тип H - човек-човек;
• Тип 3 - лице-знак (конвенционални знаци, кодове, езици);
• Тип X е артистична личност.

Мениджърът по човешки ресурси, като правило, се сблъсква с вече оформен професионалист, но може да е важно да се знае как човекът е направил своя избор. Могат да се разграничат следните основни ситуации за избор на професия:

1. традиция - поради обичаи, традиция;
2. случайност - случайно, поради някакви събития;
3. дълг - идеята за дълг, мисия;
4. целевият избор е съзнателно определяне на целите на професионалната дейност въз основа на анализ на реални проблеми и начини за тяхното решаване.

Формула на професията. Професионограма

Подборът и развитието на специалисти във всяка рамка изисква нейния предварителен анализ и ясно, стандартизирано описание.

Служи за тези цели формула на професията— съкратено описание на основните характеристики на професията.

Има 4 основни характеристики на професията

• Човек -H;
• Природа -П
• Художествен образ -Х
• Знакови системи -З
• Техника -Т

• Гностичен (когнитивен) - G;
• Конвертивен - П
• Изследователски - И

• Ръководство -P
• Механичен -М
• Автоматично -A
• Електронен - ​​Е
• Функционални (възможности и функции на тялото, например глас) - F.
• Теоретичен (интелектуален) - Т

• Битов микроклимат -Б
• На открито - О
• Необичайно - Н
• Екстремен - Е

Използвайки тази формула, професията на касиер-оператор може да се опише по следния начин: Ч/Б - П - Е - Б

Професионограма- описателна и технологична характеристика на професия, направена по определена схема и за решаване на определен тип задачи. В теорията и практиката на професиографията се използват много видове професиограми в зависимост от задачите, които се решават. Схемите за съставяне на професионални диаграми също варират.

В обобщен вид професиограмата включва описание на следните характеристики: обекта и предмета на труда, условията, средствата и резултатите от труда, трудовия процес и основните характеристики на предмета на труда, т.е. изискванията към професионалните и личните компетенциите на лицето, работещо по дадена професия, неговите физически характеристики, здраве, способности, степен на образование и др.