Üçrəngli servis telefonu. Üçrəngli dəstək: pulsuz

Hörmətli NskTarelka.ru bloqunun oxucuları, bu mini məqalədə sizə Tricolor TV dəstək xidmətinə müraciət edə biləcəyiniz bütün variantlar haqqında məlumat verəcəyəm.

Bu operatorun texniki dəstək xidmətinə müraciət etmək ehtiyacı ilə ilk qarşılaşanlar adətən pulsuz 24 saatlıq qaynar xətt nömrəsini tapmağa başlayırlar, lakin hər şey o qədər də sadə deyil.

Bir qayda olaraq, əlaqənin səbəbi kanalların tam və ya qismən göstərilməməsidir. Və ya ödənişlə bağlı bəzi anlaşılmaz anomaliyalar, bəlkə də şirkət tərəfindən çox sevilən avadanlıqların yenilənməsi ilə. Ümumiyyətlə, hər şey ondan irəli gəlir ki, bizdə peyk televiziya kanallarının nümayişi ilə bağlı müəyyən problemlər var.

Və bu problem bizim üçün əlverişli olan şəkildə həll edilməlidir.

Üçrəngli TV qaynar xətti, pulsuz nömrə

Qaynar xətt"Üçrəngli TV" pulsuz nömrə- operatorun texniki dəstəyi ilə bağlı İnternetdə ən çox yazılan sorğu, lakin əvvəldə dediyim kimi - Hər şey o qədər də sadə deyil.

Zəhmət olmasa, qiymətli pulsuz qaynar xətt nömrəsi budur.

7 800 500-01-23

Hər şeyin o qədər də sadə olmadığını deyəndə nəyi nəzərdə tuturdum? Problem ona çatmağın çətin olmasında deyil. Xeyr, məsələ bu deyil. Amma fakt budur ki, 24 saat pulsuz xidmət göstərən qaynar xətt nömrəsi operatorun abunəçiləri üçün deyil, belə olmaq istəyənlər üçün nəzərdə tutulub.

Yəni yalnız düşünsəniz Tricolor-a qoşulun- Xoş gəldiniz! (Xoş gəlmisiniz!). Artıq avadanlıq almısınız, siz bizim müştərimizsiniz, kanallarınız görünmür? - bu telefon sizin üçün deyil!

Məlumatı rəsmi internet saytından sitat gətirirəm.

7 800 500-01-23
Tricolor TV abunəçisi olmaq istəyirsinizsə, pulsuz nömrəyə zəng edin

Buna görə də, əgər siz Tricolor TV-nin müştərisiysinizsə, operatorun 24 saat pulsuz xidmət göstərən qaynar xətti nömrəsini unutun.

Texniki dəstək Tricolor TV operator nömrəsi

Məşhur brendin gələcək müştəriləri üçün qaynar xətt pulsuzdur, mövcud müştərilər üçün isə ödənişlidir. Bunlar həyatın sərt reallıqlarıdır. Buna görə də, peyk TV-nizdə nəyinsə nasaz olması məsələsini həll etmək üçün texniki dəstəyə zəng etmək istəyirsinizsə, aşağıdakı nömrəni yığın:

7 812 332-34-98

Kodları başa düşməyənlər üçün izah edim ki, siz Sankt-Peterburqa şəhərlərarası zənglər edəcəksiniz. Rəsmi internet saytından sitat.

7 812 332-34-98
Tricolor TV abunəçiləri üçün
Zəngin qiyməti Sankt-Peterburq istiqamətində şəhərlərarası operatorunuzun tarifinə uyğun olaraq müəyyən edilir.

Bəziləri üçün problemi pulsuz həll etmək vacibdir, digərləri üçün ödənişli zəng problem deyil. Hər halda məsləhət görürəm ki, zəng etməzdən əvvəl əlaqə dəqiqənizin saat neçədə olacağını yoxlayın. Yüz faiz demirəm, amma operatorun cavabını gözləyərkən musiqi də tarifə görə dəqiqədə sayılır.

Peyk televiziyasının işləməsi ilə bağlı problemi həll etmək üçün operatora bir, iki, üç zəng etməzdən əvvəl, zəng üçün nə qədər pul alındığını öyrənməklə əhvalınızı pozub-pozmayacağınızı düşünün.

Ən acınacaqlısı odur ki, cib telefonunuzun balansında istədiyinizdən az pul var və problem hələ də həll olunmayıb. Mən öz fikrimi bildirəcəyəm, mobil telefonuma və ya mənə zəng edəcəm ev telefonu texniki dəstək operatoru "Tricolor TV" deyil ən yaxşı həll. Çox daha rahat və var pulsuz yollar texniki dəstək və problemlərin həlli ilə əlaqə.

Operatorla üçrəngli söhbət

Operatorun texniki dəstək söhbəti var. Rahat, pulsuz və əngəlsizdir.

Buna görə də, pulsuz 24 saatlıq qaynar xətt nömrəsini unutun, o, hər halda sizin üçün yoxdur. Bəli və buna ehtiyacınız yoxdur. Biz "Tricolor TV"-nin rəsmi saytına gedirik "Kömək" bölməsi, səhifənin aşağısına gedin və “Söhbətdə mütəxəssislə məsləhətləşin” düyməsini klikləyin.

Açılan pəncərə görünəcək, sahələri doldurun.

“Adınız”ın qarşısında peyk avadanlığının qeydiyyata alındığı şəxsin soyadını, adını və atasının adını yazırıq.

İkinci sahədə ID nömrəsini daxil edin.
Bunun nə olduğunu bilməyənlər üçün eyni pəncərədə diqqət yetirin, aşağıda "Şəxsiyyəti necə tapmaq olar" linki var. Bunun üzərinə klikləyin, açılan növbəti “Texniki məsələlər” pəncərəsində “İD nədir” bölməsinə klikləyin. Bu yazıda, hər bir qəbuledici modeli üçün, TV ekranında ID nömrəsini göstərmək üçün pultda harada və nə basmaq lazımdır.

Bunu daha sadə etmək olar. Müqavilədəki şəxsiyyət nömrəsinə və ya birbaşa giriş kartının özünə baxın

Üçüncü sətir “Müraciətin mövzusu”dur, onun qarşısındakı üçbucağın üzərinə klikləyin və görünən mövzular siyahısında ən uyğun olanı seçin.

Dördüncü pəncərədə problemin özünü təsvir edirik.

Hər şeyi doldurduqdan sonra "Söhbətə başla" düyməsini basın.

Tricolor tv texniki dəstək forması

Rəsmi internet saytında Tricolor texniki dəstək forması bu ünvanda yerləşir. Onlayn ünsiyyətin sual-cavab formatında yazışmalar vasitəsilə həyata keçirildiyi çatdan fərqli olaraq, burada fəaliyyət üçün təlimatları ehtiva edən suallarınıza cavablar qeyd etdiyiniz ünvana göndəriləcək. e-poçt.

Texniki dəstək formasını doldurmaq, eləcə də söhbət vasitəsilə istənilən sualı həll etmək dəqiqədə üç simvol sürətlə bir barmaqla yazanlar üçün əsl ağrı ola bilər. Xoşbəxtlikdən başqaları da var mövcud variantlar texniki dəstək qaynar xətti ilə əlaqə.

Skype vasitəsilə üçrəngli qaynar xətt

Skype qaynar xətti - rahat həll texniki dəstəkdən kömək almaq. Operatorla Skype bağlantısı söhbətlə eyni səhifədədir.
Yenə də hər kəsin Skype-ı yoxdur. Tricolor operatoruna başqa bir şəkildə pulsuz zəng etmək mümkündürmü? Cavab müsbətdir - Bəli.

Tricolor TV operatoruna pulsuz necə zəng etmək olar?

Eyni “Yardım” səhifəsində “Onlayn zəng et” bölməsinə klikləyin. Bu halda Skype lazım deyil, lakin qoşulmuş mikrofon mövcud olmalıdır.

Gördüyünüz kimi, texniki dəstəyə müraciət etmək üçün bir çox seçim var. Həm ödənişli, həm də pulsuz əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sizə uyğun olanı yazın və ya zəng edin. Ən uyğun variantı seçin və davam edin.

Yaxşı, buna nə deyə bilərəm? - Yunanıstanda hər şey var, Tricolor da. 🙂

Virtual köməkçiyə sual verin

Həqiqətən insanları deyil, heyvanları sevməyənlər üçün Tricolor botu vasitəsilə bütün problemləri həll edə bilərsiniz. Bu belə ağıllı robotdur. Siz sual verirsiniz və bu, sizin istəyinizlə rəsmi Tricolor saytında harada oxumaq barədə sizə cavab və məsləhətlər verir.

Orada, yardım səhifəsində "Virtual köməkçiyə sual verin" sekmesini vurun və ünsiyyətə başlayın.

Bəlkə də bəzi oxucular məqaləmi faydalı tapacaqlar -. Məqalənin başlığına fikir verməyin. Bu məqalədə kanalların göstərilməsi ilə bağlı problemlərin həlli hər hansı bir peyk televiziyasına aiddir.

Və "Üçrəngli TV dəstək xidməti - qaynar xətt, pulsuz nömrə, söhbət və daha çox" məqaləsinin sonunda videoya baxın - GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 və GS C5911 qəbulediciləri üçün proqram yeniləməsi.

Pulsuz telefon, Rusiyanın ən böyük televiziya operatorlarından biri olan Tricolor TV-yə qoşulmaq istəyən və ya artıq bir olan və müştəri xidməti ilə bağlı sualları olan insanlar üçün lazımdır. Texniki dəstəyə müraciət etməyin bir neçə yolu var. Tricolor TV texniki dəstəyi ilə əlaqə qurmağın məşhur yollarından biri pulsuz telefon.

Şirkət 2005-ci ildə Eutelsat 36A peyki fəaliyyətə başlayanda yaradılıb. Noyabrın 12-də televiziya tamaşaçıları “TV-3”, “REN-TV” və “Mədəniyyət” kanallarına baxa bildilər. Gələn il may ayının sonunda 150 mindən çox abunəçi 2007-ci ilin fevralında şirkətin abunəçisi oldu, artıq beş yüz minə yaxın abunəçi var idi.

Üçrəngli televiziya kanalları

2012-ci ildə dəyişilib baş menecerşirkətinin yeni meneceri Alexander Makarov oldu. O, şirkətin işində əsaslı dəyişikliklərlə bağlı bir neçə açıqlama verib. Gələcəkdə əvvəllər qəti şəkildə imtina edilmiş xarici telekanalların yeni paketlərinin təqdim edilməsi, həmçinin HD keyfiyyətdə telekanallar paketinin yaradılması nəzərdə tutulurdu.

2017-ci ildə şirkət buraxıldı mobil proqram"Tricolor TV", onun köməyi ilə bu və ya digər xidmətə qoşula, onların haqqını ödəyə və vəsaitlərin balansına nəzarət edə bilərsiniz. Tətbiqdən istifadə edərək müxtəlif promosyonlarda iştirak edə və hesablar arasında pul köçürə bilərsiniz. 6 sentyabr 2017-ci ildə Tricolor TV təkcə peyk vasitəsilə deyil, həm də internet vasitəsilə yayımlanacağını elan etdi.

Tricolor TV texniki dəstəyinə pulsuz necə zəng etmək olar

Şirkətin Rusiyanın bütün bölgələrində abunəçilər üçün pulsuz telefon nömrəsi var. Rusiya Federasiyasının harada olmağınızdan asılı olmayaraq, 8 800 500-01-23 nömrəsinə pulsuz olaraq şirkətin texniki dəstəyinə zəng edə bilərsiniz.

Tricolor TV qaynar xəttinə zəng edin

Burada şirkətin xidmətlərinin bütün sahələrinə təsir edən suallara cavab ala bilərsiniz, yəni:

• Tarif paketiniz haqqında məlumat.
• Hesaba vəsaitin daxil olması.
• Televiziya kanallarının mövcudluğu və bəzilərinin bloklanması.
• Tariflər və onların ödənilməsi haqqında hər hansı məlumat.
• Yeni qoşulmuş abunəçilər üçün digər xidmətlərdən istifadə etməkdə kömək edin.
• Burada siz avadanlıq seçimi haqqında məlumat ala bilərsiniz, həmçinin nə vaxt məsləhətlər ala bilərsiniz özünü quraşdırma və avadanlıqların və qəbuledici antenanın qurulması.
• Yeni istifadəçilərin qeydiyyatı ilə bağlı suallar.
• İstifadəçi ID-sini təyin etmək üçün seçimlər.

Xidmətlərdən istifadə zamanı yaranan demək olar ki, istənilən suala cavab ala bilərsiniz.

Skype vasitəsilə pulsuz texniki dəstəyə zəng edin

Sizin kompüterinizdə olan messencerdən istifadə edərək Tricolor TV texniki dəstəyinə zəng etmək imkanınız var - Skype. Bunu etmək üçün, adi bir istifadəçi vəziyyətində olduğu kimi, kontaktlarınıza Support_Tricolor_TV əlavə etməlisiniz. Bundan sonra zəng mərkəzinə zəng edə və ya mətn mesajı yaza bilərsiniz. Zəng edərkən bəzi şəxsi məlumatlara ehtiyacınız olacaq:

1. Abunəçi kimi qeydiyyatdan keçərkən məlumatlarınız (adətən tam adınız).
2. Mühüm təfərrüatları qaçırmamaq üçün müraciət etməzdən əvvəl sorğunuzu tərtib edin.
3. Şəxsiyyət vəsiqəniz.

ID nömrəsi hər Tricolor TV abunəçisinə verilən 14 və ya 12 rəqəmli koddur. Xidmətlər üçün ödəniş edərkən, eləcə də texniki dəstəyə müraciət edərkən bu şəxsiyyət vəsiqəsinə ehtiyacınız var. Siz şəxsiyyət vəsiqənizi smart kartın səthində, həmçinin qəbuledici modeldən istifadə edərək öyrənə bilərsiniz ön tərəf. Modeli bildikdən sonra axtarış sistemində model ID-si üçün sorğu daxil edin. Bu da istifadə etməklə edilə bilər uzaqdan idarəetmə idarəetmə. Avadanlığı yandırın və uzaqdan idarəetmədəki "ID" düyməsini basın;

İnternet vasitəsilə Tricolor TV şirkəti ilə əlaqə saxlayın

Televiziya operatorunun rəsmi saytına - tricolor.tv saytına daxil olaraq texniki dəstək nümayəndələri ilə əlaqə saxlamaq üçün daha bir neçə tamamilə pulsuz seçim var. Belə üsullardan biri virtual köməkçidir. Bu şəkildə sual vermək üçün sualınızı forma daxil edin və Enter düyməsini basın.

Virtual köməkçi Tricolor TV

Saytda "Söhbətdə mütəxəssislə məsləhətləşin" maddəsini tapa bilərsiniz, burada klikləməklə məlumatlarınızı (ad, şəxsiyyət vəsiqəsi, mövzu və s.) daxil etmək üçün sahələri olan bir pəncərə açılacaqdır.

Tricolor TV saytında söhbət edin

Doldurulması lazım olan bir neçə nöqtə olacaq və aşağıda, müraciətinizi yazmalısınız. Birbaşa Tricolor TV saytından onlayn zəng etmək mümkündür. Bunun üçün sizə şəxsiyyət vəsiqəniz və qeydiyyat zamanı istifadə edilmiş şəxsi məlumatınız lazımdır.

Çağrı mərkəzinə zəng edin

Əgər heç biri sadalanan üsullar sizə uyğun gəlmirsə, e-poçtunuzdan istifadə edərək texniki dəstəyə sorğu yazmaq üçün sadə üsuldan istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün şəxsi müştərilər üçün yardım bölməsinə keçin və səhifəni aşağı diyirləyin, istədiyiniz elementi seçin və “E-poçtla cavab alın” düyməsini basın.

Tricolor TV texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın bütün yolları

Teleoperatorun texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı olan abunəçilər üçün seçim etmək rahat olacaq tam siyahı pulsuz ünsiyyət:

Şəxsi hesabınızda tapa bilərsiniz ətraflı təlimatlar və naviqasiya üçün təlimatlar, eləcə də avadanlıq parametrləri üzərində işləmək. Bu səhifə xüsusi olaraq İnternet texnologiyalarından istifadə təcrübəsi olmayan abunəçilər üçün yaradılmışdır və buna görə də buradakı bütün materialları mümkün qədər başa düşmək asandır.

Daxil olmaq üçün şəxsi hesab parola ehtiyacınız olacaq. Abunə olaraq qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman e-poçtunuza gəlir. Siz həmçinin onu əsas səhifədəki “Bərpa et” elementinə klikləməklə əldə edə bilərsiniz. Bundan sonra parolu SMS mesajı və ya e-poçt vasitəsilə ala bilərsiniz. Saytdan parolunuzu almaq üçün səhifədə şəxsiyyət vəsiqənizi və ya 14 rəqəmdən ibarət olan müqavilə nömrənizi daxil etməlisiniz. Şifrəni əldə etmək üsulunun qutusunu qeyd etməli və tam adınızı daxil etməlisiniz.

Tricolor TV saytında parolun bərpası

Məlumatlar formaya düzgün daxil edilərsə, parol alacaqsınız. Əgər parol göndərilibsə, lakin siz onu e-poçtunuzda tapa bilmirsinizsə və ya SMS mesajı gəlmirsə, bu o deməkdir ki, səhifəyə daxil etdiyiniz məlumatlar səhvdir və ya dəyişdirilib. Sayta daxil olmaq üçün qeydiyyat məlumatlarınızda dəyişiklik etməli ola bilərsiniz.

Bütün abunəçilər üçün Tricolor TV-nin texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamağın ən asan və əlçatan yolu 8 800 500-01-23 pulsuz nömrəsidir. Axı kompüteri, interneti olmayan vətəndaşlar var.

Tricolor TV-nin televiziyası ölkədə ən populyardır. Peyk antenaları ölkənin istənilən yerindən, hətta ucqar taigadan da siqnal qəbul etdiyinə görə, bu tip televiziya böyük populyarlıq qazandı. Lakin müştəri xidmətləri ofisləri yalnız böyük yerlərdə yerləşir məskunlaşan ərazilər. Ona görə də televiziya ilə bağlı məsələləri həll etməyin yeganə yolu telefondur. Bu məqalə çərçivəsində bu ünsiyyət növü haqqında bütün məlumatlar təqdim olunacaq.

Qaynar xətt ən sürətli və biridir əlverişli yollar məlumat əldə etmək. Üçrəngli TV şirkəti öz abunəçiləri üçün bir neçə növ rabitə təmin etmişdir, o cümlədən: şəxsi hesabınızda elektron dəstək, e-poçt və qaynar xətt telefon nömrəsi. Heç bir halda sizdən asılı olmayan həll olunmayan bir səhviniz varsa Tricolor TV-yə zəng etməlisiniz. Hesabınızın balansını öyrənmək istəyirsinizsə, bunu etmək üçün telefonla belə məlumat vermirlər, üçrəngli TV şəxsi hesabınıza daxil olmalısınız; Bütün digər suallara telefonla dəstək nümayəndəsi cavab verəcək.

Tricolor TV qaynar xətt telefon nömrəsi

Bu nömrəni yığmaqla siz müştəri xidmətləri mərkəzinə aparılacaqsınız. Əgər operatorlar məşğuldursa, çox gözləməli olmayacaqsınız. İstənilən sualı burada verə bilərsiniz. Bu federal nömrə pulsuzdur. Texniki sualınız varsa, o zaman birbaşa üçrəngli TV texniki dəstək xidmətinə zəng etməlisiniz.

Tricolor TV dəstəyi telefon nömrəsi

Bu nömrə texniki məsələlərlə məşğul olan operatorlarla əlaqə saxlamaq üçün istifadə edilə bilər. Avadanlıq səhvləri, texniki nasazlıqlar və ya planlaşdırılmış işlərlə bağlı bütün sorğular işlənir.

Ən populyar suallar həll olunur:

• Səhv 6: Baxmağa giriş yoxdur.
• Balansı doldura bilməmək, balans səhvi.
• Kanalların bloklanması.
• Promosyonlar və endirimlər.
• Avadanlıqların mübadiləsi.

Bəzi texniki məsələlər avadanlığınızı quraşdıran texniklər tərəfindən həll edilməlidir. Onlar həmçinin avadanlıqların quraşdırılması və qoşulması xidmətləri göstərirlər. Bundan əlavə, yəqin ki, sizə təmin edə biləcəklər əlavə xidmətlər və tələb olunan parametrlər haqqında sizə məlumat verir. Buna görə də, Tricolor TV dəstək xidmətinə zəng edərək probleminizi həll edə bilmirsinizsə, quraşdırıcılarla əlaqə saxlamağa çalışın.

Əgər Tricolor TV dəstək xidmətinə telefonla müraciət edə bilmirsinizsə, e-poçt sorğusu yaza bilərsiniz. Bunu etmək üçün http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ səhifəsinə keçin və bütün lazımi məlumatları təqdim edin.