Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri və obyektləri - Studiopedia.

Məhsul konsepsiyası

“Məhsul” anlayışı çoxşaxəlidir. Buraya daxildir:

• funksional məqsəd;
• məhsulun özünün və onun qablaşdırılmasının estetikası;
• istifadə üçün təhlükəsiz, zərərsiz.

Yalnız yüksək keyfiyyətin bütün əlamətləri və göstəriciləri olan məhsul mükəmməldir.

Məhsul- satış və ya mübadilə üçün nəzərdə tutulmuş fəaliyyət məhsulu (iş, xidmətlər daxil olmaqla).

Əməliyyatın obyekti(məhsul) ilk növbədə öz xassələrinə görə alıcının marağını oyatmalı və son nəticədə müəyyən ehtiyacları ödəməlidir, yəni. sahib olmaq.

Bundan əlavə, əksər məhsullar (bəzi istisnalarla, məs. torpaq sahəsi, su anbarı və s.) əmək məhsullarıdır, onların satıcıları ya istehsalçıların özləri, ya da əməliyyat nəticəsində potensial gəlirlərini real gəlirə çevirən vasitəçilərdir.

Məhsul həm fiziki, həm də əqli əməyin məhsulu, xidmətin nəticəsi, özünü işləmək qabiliyyəti, torpaq və onun təki - istifadə dəyəri və dəyəri olan və digər məhsula (pula) dəyişdirilə bilən hər şey ola bilər. bu istifadə dəyərinin sahibi.

Dar mənada alt məhsul başa düşülür əmək məhsulu, bazarda digər əmək məhsullarına və ya pula dəyişdirmək məqsədilə satış üçün istehsal olunur.

Məhsul - bu, əldə etmək, istifadə etmək və ya istehlak etmək məqsədi ilə bazara təqdim edilə bilən və təklif olunan hər şeydir.

Malların növləri

Bütün məhsulları iki böyük qrupa bölmək olar:

• maddi (fiziki mallar);
• qeyri-maddi (qeyri-maddi) - müxtəlif, məsləhətləşmələr.

Malların növləri Şəkildə sxematik şəkildə göstərilmişdir. 3.1.

Məhsullar qeyri-maddi (qeyri-maddi, qeyri-maddi) forma olduqca müxtəlif və çox spesifik. Onların arasında: nağd və nağdsız pul, valyuta və qiymətli kağızlar, informasiya, hüquqlar, xidmətlər var.

düyü. 3.1. Malların növləri

Nağd pul Və nağdsız pul, və maliyyə sahibkarlığında əməliyyatların obyekti olan (səhmlər, istiqrazlar, veksellər, dövlət xəzinə vekselləri). əsas xüsusiyyət Bu mallar bir çox şərtlərdən (həm sahibkarın fəaliyyətinə aid olan, həm də aidiyyatı olmayan) asılı olaraq məzənnənin sürətlə dəyişməsinə məruz qalır.

Məlumat (bir şey haqqında məlumat), tez-tez ən çox axtarılan və bahalı məhsula çevrilir, məzmunundan, yeniliyindən, etibarlılığından və vaxtından asılı olaraq qiymətləndirilir. Sahibkar ilkin və ikinci dərəcəli informasiya ilə qarşılaşır. O, müəyyən araşdırmalar nəticəsində ilkini özü alır, ondan istifadə edir və satıcı kimi çıxış edə bilir; digər şəxslərdən və təşkilatlardan (tədqiqat, analitik, statistik və s.) ödənişli əsaslarla ikinci dərəcəli məlumatları alır.

İnformasiya xüsusi məhsul kimi çıxış edir. Bu spesifiklik məlumatın bölünməzliyi və onun nisbiliyi ilə müəyyən edilir (o, həmişə sahibinə qazanc gətirmir). Məlumat ötürərkən onun sahibi mülkiyyət hüququndan məhrum edilmir. Yalnız etibarlı, tam və vaxtında məlumat sərfəli olur.

Beləliklə, bir məhsul olaraq məlumat bir sıra spesifik xüsusiyyətlərə malikdir:

• istehlak zamanı məhv edilmir və bir çox istifadəçi tərəfindən təkrar istehlak potensialına malikdir. İstehlakçıya ötürülmə prosesində istehsalçıdan itmir;
• istehsalçı istehlakçını əvvəlcədən tanımır;
• istehsal olunan məlumatın həcminin birmənalı qiymətləndirilməsi mümkün deyil;
• informasiyanın faydalılığının qeyri-müəyyənliyi və subyektivliyi;
• informasiyanın yaşlanması üçün xüsusi mexanizm. O, köhnəlmir, lakin zaman keçdikcə (xüsusi hallar istisna olmaqla) faydalılığı azalır. Buna görə də onun aktuallığı vacibdir;
• məlumat etibarlılıq, etibarlılıq və əlçatanlıq ilə xarakterizə olunur.

Üstəlik, onun mövcudluğu müxtəlif iqtisadi agentlər üçün dəyişir, yəni. bu agentlər natamam, məhdud məlumatlara malikdirlər. “İnformasiya sahibi nə qədər az olsa, daha dəyərlidir.”

Müxtəlif növ xidmətlər - bir tərəfin (təchizatçının) digər tərəfə (müştəriyə) təqdim etdiyi hər hansı fəaliyyət və ya fayda. Utility xidməti əmtəəyə çevirir, yəni. mallar.

Xidmətlərin istehsalı onun maddi formasında məhsulla əlaqəli ola bilər və ya olmaya da bilər.

Maddi mallar- maddi formaya malik mallar:

• sərt materiallar - polad, ağac, kömür;
• maye materiallar - lak, yağ, benzin;
• qazlı materiallar - hidrogen, karbon qazı, helium.

Məhsulun xüsusiyyətləri

Kommersiya fəaliyyətinin obyekti kimi məhsul dörd əsas xüsusiyyətə malikdir:

• çeşid;
• keyfiyyət;
• kəmiyyət;
• dəyəri.

İlk üç xüsusiyyət real olanları (fizioloji, sosial, psixoloji və s.) qane edir. Bu xüsusiyyətlər sayəsində məhsul müəyyən istehlakçı qrupları üçün faydalı olur və əmtəəyə çevrilir.

Məhsulun əsas komponentləri bunlardır:

• fiziki və istehlak xassələrinin məcmusu;
• əlaqəli məhsullar (krujevalar, disketlər);
• marka adı (əmtəə nişanı);
• yüksək keyfiyyətli qablaşdırma;
• müşayiət xidmətləri;
• zəmanət verir.

Məhsul iki əsas xüsusiyyətə malikdir - istifadə dəyəri və dəyər.

düyü. 3.2. Məhsul komponentləri

Dəyərdən istifadə edin - Bu, məhsulun istənilən insan ehtiyacını ödəmək qabiliyyətidir, yəni. ictimai faydalı nemət olsun.

İstifadə dəyərinin fərqli xüsusiyyəti onun mübadilə dəyərinin daşıyıcısı kimi çıxış etməsidir, yəni. əmtəənin müəyyən nisbətdə digər əmtəələrə dəyişdirilməsi qabiliyyəti. Mübadilə dəyəri dəyər formasıdır, xarici təzahürü hər şey barterdədir.

Satıcı və alıcının bazarda fərqli maraqları var. Alıcı üçün məhsulun dəyəri onun faydalılığındadır. Satıcı malı satarkən gəlir şəklində maksimum fayda əldə etməyə çalışır. Kommersiya fəaliyyəti bu maraqların əlaqəsini təmin etməlidir, yəni. Malların alqı-satqısı prosesində satıcı və alıcının itkiləri və qazancları orta hesabla aparılmalıdır.

Müəyyən xüsusiyyətlərə görə formalaşan və müxtəlif fərdi ehtiyacları ödəyən mallar məcmusudur diapazon. Məhsul çeşidinin müxtəlifliyi qruplara, alt qruplara, növlərə və sortlara bölünməni ehtiva edən təsnifata tabedir.

Malların təsnifatı

Bütün təsnifat xüsusiyyətləri arasında əsas xüsusiyyət məqsəddir.

By məqsəd mallar növlərə bölünür:

• fərdi (son) istehlak malları (istehlakçı). Bu mallar şəxsi ehtiyacları, ailə və ya məişət istehlakını ödəmək üçün alınır;
• aralıq mallar;
• sənaye (istehsal) məqsədləri üçün mallar - digər malların istehsalı üçün nəzərdə tutulmuş mallar, üçün iqtisadi fəaliyyət müəssisələr. Onlar onun xammalını və texnoloji təminatını yaradırlar.

İstehlak xarakterini nəzərə alan istehlak malları (davamlılıq dərəcəsindən asılı olaraq):

• davamlı mallar, yəni. uzun müddət istifadə olunub (avtomobil, soyuducu, Mobil telefonlar, mebel, televizorlar);
• dayanıqlı olmayan mallar, yəni. dərhal istehlak edilənlər (çörək, siqaret, içkilər) və ya bir neçə dozada (sabun, diş pastası, yuyucu tozlar):
• birdəfəlik mallar - bir dəfə istehlak;
• - hərəkət, fayda və ya məmnunluq şəklində satış obyekti.

Malların növlərinə görə xammal xarakteristikası(hazır olunduğu xammaldan asılı olaraq):

• qida (balıq, süd məhsulları, baqqal);
• qeyri-ərzaq (trikotaj, ayaqqabı, məişət məmulatları, qalateriya).

Bu qruplaşma daha sonra ətraflı şəkildə aparılır. Bu təsnifatı təmin etmək üçün lazımdır zəruri şərtlər malların saxlanması, onların satışı və istismarı. Bəzən xammal xarakteristikası məhsulun (Çin oyuncaqları) keyfiyyətinin və təhlükəsizliyinin xarakterik xüsusiyyəti kimi xidmət edir.

By istehsal xüsusiyyəti Məhsul istehsal və istismarın mürəkkəbliyi baxımından nəzərdən keçirilir:

• mürəkkəb texniki (həyata keçirilməsi və istismarı xüsusi bilik tələb edir - TV, split sistemlər);
• mürəkkəb texniki olmayanlar (elektrik ütü, çaydan) - satış və istismar üçün xüsusi hazırlıq tələb olunmur.

-dən asılı olaraq saxlama rejimləri və müddətləri:

• tez xarab olan;
• uzunmüddətli saxlama (tez xarab olmayan).

Tez xarab olan malların daşınması, saxlanması və satışı zamanı xüsusi temperatur və rütubət şəraiti təmin edilir. Bundan əlavə, aşağıdakı məhsullar fərqlənir:

• higroskopik (duz, şəkər);
• yüksək su tərkibi ilə (ət, balıq).

Belə mallar bir-birindən ayrı saxlanılır və müxtəlif nöqtələrdə satılır (məsafə ən azı 10 m).

Malların növlərinə görə tələbin tezliyi və sabitlik:

• İstehlak malları (kütləvi) istehlakçılar tərəfindən ən çox (ərzaq məhsulları, məişət əşyaları) müəyyən edilmiş vərdişlər və üstünlüklərə görə onları bir-biri ilə müqayisə etmək üçün minimum səylə alınan mallardır. Bu mallar üzrə kommersiya əməliyyatları uzunmüddətli müqavilələr əsasında davamlı olaraq həyata keçirilir;
• dövri tələbatlı mallar - əhalinin tələbatı istehlakda mal (elektrik lampaları) olmadıqda formalaşdıqda;
• mallar ön seçim- bir məhsulun dəyişdirilməsinə ehtiyac olduqda (elektrik malları, mebellər) adətən uzunmüddətli mallar. Seçim zamanı alıcılar məhsulları bir-biri ilə keyfiyyət, qiymət, xarici dizayn. Bu mallar üzrə kommersiya əməliyyatları əvvəlcədən ödəmə ilə və qeyri-sabit tezlikli uzunmüddətli müqavilələr əsasında həyata keçirilir;
• nadir tələb olunan mallar (seçmə və ya xüsusi tələbat) - məhsullar qiymətli metallar, əntiq əşyalar, elektron avadanlıqlar, xəzlər). Bu cür məhsullar praktiki olaraq müqayisə edilmir, çünki onlar xüsusi unikal xüsusiyyətlərlə xarakterizə olunur. Bu cür malları almaq üçün bəzi alıcılar əlavə səy sərf etməyə hazırdırlar.

• mövsümi mallar - geyim, ayaqqabı, İdman avadanlığı. Bu mallar üzrə kommersiya əməliyyatları da mövsümə uyğun aparılır.

Malların növləri mübadilə qabiliyyəti ilə:

• bir-birini əvəz edə bilən, eyni təyinatlı və bir məhsulun digərinin əvəzinə istifadəsi və ya istehlakı üçün uyğun (dondurma, sərinləşdirici içkilər). Onlar ya eyni məhsul qrupu (televizorlar, soyuducular) və ya fərqli (taxıl və tərəvəz) ola bilər. Bir məhsul olmadıqda, alıcıya əvəzedici mal növləri təklif olunur;
• uyğun - eyni vaxtda saxlanması, istehlakı və ya istifadəsi arzuolunmaz qarşılıqlı təsirlərə səbəb olmayan mallar (çay və tort, balıq və tərəvəz), məsələn, uyğun gəlmir. çay və qəhvə, balıq və süd məhsulları;
• tamamlayıcı - birinin istifadəsi digər məhsulun eyni vaxtda istifadəsini tələb edən mallar (diş fırçası və pastası, ayaqqabı və bağlar, kompüter və proqram, avtomobil və təkərlər).

Malların növləri təkrar emal xarakteri ilə məhsul:

• təkrar emal edilə bilən, yəni. istifadə edildikdən sonra təkrar emal edilə bilər;
• təkrar istifadə edilə bilməz - məhv edilməli və basdırılmalıdır.

Malların növləri bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqənin xarakteri ilə:

• bir ehtiyacı ödəyən, lakin tərkibinə görə fərqlənən əvəzedici mallar;
• bir ehtiyacı ödəyən əkiz məhsullar;
• törəmə mallar - əsas sələfi əsasında oxşar, ehtiyacları daha effektiv şəkildə ödəyir.

Davranışlarına görə fərqləndirirlər:

• aparıcı məhsullar (ən çox yeni məhsullar kimi görünür);
• lokomotiv malları;
• taktiki mallar (dəstək və ya əlavə mallar);
• "dəvət edən" mallar - alıcıları cəlb etmək, çünki onlar ucuzdur.

Məhsullar satınalmanın mürəkkəbliyinə görə bölünə bilər, bir növ məhsula əlavə olaraq daha bir neçə növ malın alınması planlaşdırılır. Məsələn, kompüter alarkən - monitor, klaviatura, siçan, printer.

Sabitliyə görə, müştəri qavrayışına görə (eyni, yeni, oxşar, fərqləndirilmiş) və s.

Qeyd olunan xüsusiyyətlərə uyğun olaraq ticarət müəssisələri ilə təchizatçı şirkətlər arasında sifarişlər portfeli formalaşır.

İstehsal və ya sənaye malları üçün tədarükçünün çatdırılma müddətlərini yerinə yetirmək məcburiyyətində olması xarakterikdir. Onlar təşkilatlar (sahibkarlar) tərəfindən istehsalın əsas və ya dövriyyə vəsaitləri kimi istifadə üçün alınır.

Mallar sənaye məqsədləri bölünür:

• əsaslı əmlak - stasionar konstruksiyalar, avadanlıqlar (ticarət təşkilatları üçün - avtomobillər, ticarət avadanlıqları, stasionar qurğular; sənaye üçün - maşınlar, avadanlıqlar);
• materiallar və hissələr (xammal, yarımfabrikatlar və hissələr);
• köməkçi materiallar və xidmətlər (hazır məhsulda yoxdur, lakin istehsal prosesini dəstəkləyən - elektrik kabeli, stabilizator).

Bu mallar adətən ilkin texniki-iqtisadi qiymətləndirmədən sonra (xüsusən də əsaslı əmlak) xüsusi təlim keçmiş şəxslər tərəfindən nisbətən böyük miqdarda (ilk növbədə xammal) alınır.

Bazarın dolğunluğu və çeşidin genişlənməsi şəraitində düzgün məhsulların tapılmasını asanlaşdırmaq üçün onların nomenklaturası hazırlanmış və beynəlxalq Uyğunlaşdırılmış Əmtəə Təsviri və Kodlaşdırma Sistemi (HS), 50 ölkədə istifadə olunur.

Bu sistemin fərqli xüsusiyyəti (təsnifatdan fərqli olaraq) HS təmin etməsidir altı bit kodlaşdırma mallar: bölmələr (onlardan 21), qruplar (onlardan 96), yarımqruplar (onlardan 33), məhsul adları (onlardan 1241), yarımbəndlər (onlardan 3558) və yarımbəndlər (onlardan 5019).

İnformasiya dəstəyi əsasında yerli malların vahidliyə və rəqabət qabiliyyətinə gətirilməsi üçün ondan istifadə edilmişdir sistemi(dünyada onlardan təxminən 50-si var).

Giriş

1. Kommersiya fəaliyyətinin konsepsiyası

bu əməliyyatların predmeti ayrı-ayrılıqda müəyyən edilmiş xassələrə malik olan, satıla bilən məhsuldur;
satıcı və alıcının hüquqi statusu belə bir əməliyyatın etibarlılığına dair tələblərə cavab verməlidir.
Əqd malın mülkiyyət hüququnun özgəninkiləşdirilməsinə yönəldilməlidir.

sənaye müəssisələri tərəfindən malların satışı;
müəssisələr tərəfindən maddi-texniki ehtiyatların alınması;
kommersiya və vasitəçilik fəaliyyəti.

istehsalçılar tərəfindən öz mallarının satışı;
topdansatış ticarəti və digər vasitəçilik əlaqələrinin fəaliyyəti;
subyektlərin mal almaq və özlərini lazımi resurslarla təmin etmək üzrə hərəkətləri.

istehsalçılar üçün - məhsulların göndərilməsi, göndərilməsi, buraxılması və onun sənədləşdirilməsi üçün hazırlanması;
məhsulun daşınması zamanı vasitəçilik və nəqliyyat müəssisələrinin anbarlarında - onların qəbulu, saxlanması, tam partiyaların formalaşdırılması, göndərilməsi;
istehlak müəssisələrinin anbarlarında - məhsulların kəmiyyət və keyfiyyət baxımından qəbulu, saxlanması, alınmış materialların istehsal istehlakı üçün yüksək texnoloji hazırlığa gətirilməsi, materialların verilməsi və iş yerlərinə çatdırılması. 3

2. Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri və obyektlərinin anlayışı və xüsusiyyətləri

3.Kommersiya subyektlərinin təşkilati-hüquqi normaları

1 Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri və obyektləri………………………3

2 Merçendayzinq: ticarətin mahiyyəti və vasitələri…………………5

3 “Rusiya Federasiyasında istehlak kooperasiyası (istehlak cəmiyyətləri, onların birlikləri) haqqında” Qanunun mahiyyəti və məzmunu………………………….10

4 Ticarətdə mənfəəti artırmağın yolları (hüquqi)………………….13

İstinadlar………………………………………………………….15

1 Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri və obyektləri

Kommersiya fəaliyyəti istehlakçı tələbatını ödəmək və mənfəət əldə etmək məqsədi ilə malların alınması və satışına yönəlmiş proseslər və əməliyyatların məcmusudur.

Kommersiya fəaliyyətinin digər fəaliyyət növləri ilə əsas fərqi ticarət müəssisəsinin obyektləri vasitəsilə öz hərəkətlərini həyata keçirən subyektlər arasında münasibətlər prosesində mənfəət əldə etməkdir: əsas istehsal aktivləri(passiv - binalar, aktiv - avadanlıq) və inventar.

Kommersiya subyektlərinin funksional ixtisasına görə fərqləndirilməsi aşağıdakı təsnifata gətirib çıxarır:

1) İstehsalçı – satış yolu ilə sonrakı satış üçün məhsul/xidmət istehsal edən hüquqi və ya fiziki şəxs.

2) İstehlakçı - öz ehtiyaclarını ödəmək üçün məhsulu alan şəxs.

3) Satıcı – mənfəət əldə etmək məqsədi ilə məhsul/xidmətin pul müqabilində satılması prosesini həyata keçirən şəxs.

Satış prosesində “istehsalçı-istehlakçı” zəncirinin həlqəsi olan resellerlər kateqoriyası mövcuddur: ticarət şirkətləri; paylama kanalları. Kommersiya münasibətləri sistemində əsas elementlərdən biri kommersiya müəssisəsi və xüsusilə onun çeşididir - ticarət müəssisəsi (ticarət şirkəti).

Əmtəə dövriyyəsi sahəsində kommersiya fəaliyyətinin subyektləri həm də bizneslə məşğul ola bilən qeyri-kommersiya təşkilatlarıdır. Bunlara istehlak kooperativləri, assosiasiyalar və birliklər daxildir.

Kommersiya fəaliyyətinin obyektləri mallar, xidmətlər, pullar, alqı-satqı sənədləri, qiymətli kağızlardır. Məhsul və ya xidmət mənfəət əldə etmək məqsədi ilə satılır və bunun üçün ödənilən pul daha sonra qazanc mənbəyi kimi xidmət edir.

Məhsul istehlakçı ehtiyaclarını ödəmək üçün bir vasitədir. Armstronq-Kotler modelinə görə məhsul üç komponentdən və ya keyfiyyətlər dəstindən ibarətdir:

· əsas (əsas) keyfiyyətlər - məhsulun təmin etdiyi faydalar;

· maddi (maddi) keyfiyyətlər – maddi keyfiyyətlər;

Artırılmış keyfiyyətlər - əlaqəli xidmətlər (texniki xidmət, zəmanət, yaxşı çatdırılma və s.).

Xidmət istehlakçıların ehtiyaclarını ödəyən qeyri-məhsuldar fəaliyyət növüdür.

Kommersiya biznesinin yaradılması və inkişafı üçün ilkin şərt, genişlənmiş miqdarda özünü təkrar istehsal etmək qabiliyyətinə malik kapitalın olması və böyüməsidir.

Kapitaldır

Yeni, daha böyük dəyər yaratmağa qadir olan dəyər;

Fiziki və ya hüquqi şəxsin sərəncamında olan vəsait, müəssisənin təşkili zamanı qoyulmuş töhfələrin məbləğindən ibarət onun əmlakı (nizamnamə kapitalı), balansda olan binalar, tikililər, digər maddi və pul sərvətləri və əqli dəyərlər (patentlər) , lisenziyalar, nou-hau və s.), habelə biznesə qoyulan mənfəətin bir hissəsi.

Kapital müəssisənin özünə məxsus olan və cəlb edilmiş (borc alınmış) kapitala bölünür.

Kapitalı saxlamaq və artırmaq, mənfəət əldə etmək və cari xərcləri ödəmək mənbəyi ticarət dövriyyəsidir, yəni. malların satışı, malların pula dəyişdirilməsinin kommersiya prosesi.

İstehlakçıların tələbat və tələblərini ödəyən ticarət bazar subyektlərinin fəaliyyətində son həlqədir. İstehsalçıdan alıcıya mal gətirmək üçün tədbirlər kompleksinin həyata keçirilməsi ilə bağlı kommersiya fəaliyyəti xüsusi rol oynayır.

2 Merçendayzinq: ticarətin mahiyyəti və vasitələri

Əmtəə-pul münasibətlərinin bütün tarixi boyu satıcı hər dəfə öz məhsulunu ön plana çıxarmağa və onu daha cəlbedici etməyə çalışırdı. Bu gün vəzifə odur ki, məhsula tələbat olsun, o, istehlakçının ehtiyac duyduğu xüsusiyyətlərə malik olsun. Bunun üçün çox işlər görülüb: brend yaradılıb, məhsul qiymət-keyfiyyət meyarına optimal cavab verir, qablaşdırma hazırdır, lazımi tələbi yaratmaq üçün istehlakçı ilə ünsiyyət üsulları işlənib hazırlanıb, təbliğat işləri aparılır. həyata. Bununla belə, məhsulunuzu fərqləndirmək və müvafiq olaraq daha yaxşı satmaq və ya ümumiyyətlə satmaq üçün son bir şans var. Marketinq kommunikasiya sistemində bu işə merçendayzinq, yəni tanıtım deyilir markalar pərakəndə satış şəbəkəsində.

Merchandising son iyirmi il ərzində inkişaf etdi, lakin xüsusilə sürətlə inkişaf edir son illər. Bu, bazarın yaxşılaşması və doyması və təbii ki, rəqabətin güclənməsi hesabına baş verdi. Xüsusiyyət Rusiya bazarı bu halda fakt odur ki, merçendayzinq Coke, Mars, Nestlé kimi Amerika və Qərb transmilli korporasiyalarının gəlişi ilə inkişaf etdi. Bu sözün etimologiyası da buradan qaynaqlanır. İngilis dilindən tərcümədə “merchandising” pərakəndə ticarət sahəsində “ticarət sənəti” deməkdir.

Merchandising həmişə müəyyən bir nəticəyə yönəldilmişdir: son istehlakçının təşviq olunan məhsulu seçmək və almaq istəyini stimullaşdırmaq. Onun məqsədi pərakəndə satış şəbəkələri vasitəsilə satışları artırmaq və yeni müştərilər cəlb etməkdir.

Təkamülü nəticəsində merçendayzinq həm də maddi təmin edən alətə çevrilmişdir rəqabət üstünlükləri. Bir çox korporativ istehsalçılar ticarəti marketinq strategiyasının bir hissəsinə çevirmişlər. Merçendayzinq təşkil edərkən şirkət adətən aşağıdakı meyarları nəzərə alır: şirkətin merçendayzinq işləri ilə əhatə etmək istədiyi mağazaların sayı; bir satış məntəqəsinin satışı üçün tələb olunan vaxt; pərakəndə satış məntəqələrinə tələb olunan ziyarət tezliyi.

Satış nöqtəsində merçendayzerin funksiyaları bunlardır:

· satış nöqtələrinin yoxlanılması, anbara baş çəkilməsi və məhsulların satış sahəsinə çıxarılması,

· şirkətin merçendayzinq konsepsiyasına uyğun olaraq məhsulların satış nöqtələrində nümayişi;

· satış nöqtələrində qiymət etiketlərinin yerləşdirilməsi;

Ticarət alətləri:

Mağaza dizaynı (həm xarici, həm də daxili);

Mağazanın planlaşdırılması (müştəri trafikinin planlaşdırılması);

Rəng blokadası;

Kompleks tədbirlər.

Mağaza dizaynı

Mağaza dizaynı obrazın inkişafında əsas amildir. Satışları maksimum dərəcədə artırmaq üçün pərakəndə satıcının iki növ hədəf müştəriyə yönəlmiş aydın biznes fəlsəfəsi olmalıdır: mövcud və potensial. O, səylərini daim mağazanın imicinə uyğun bir ekran və atmosfer yaratmağa yönəltməlidir. Mağazanın görünüşü onun mahiyyətini aydın və tez göstərməlidir, əks halda müştərilər daha çox şey axtarmaq üçün keçəcəklər. uyğun yer alış-veriş üçün. Adı olan işarə yanıltıcı olmamalıdır və alıcının yaddaşında qalmalıdır.

Mağaza düzeni

Avadanlıqların təşkili sistemindən asılı olaraq istifadə edin müxtəlif növlər ticarət mərtəbəsinin texnoloji tərtibatı:

Xətti (torlu);

Boks (track, loop);

qarışıq;

Pulsuz (pulsuz)

Dizayn qaydaları pərakəndə satış şəbəkəsində məhsulun təşviqinin eyni dərəcədə əhəmiyyətli hissəsidir. Əsas dizayn prinsipi materialların daim yenilənməsidir. Tanıtım (P.O.S.) materialları:

a) bilavasitə malın satış məntəqəsinin yaxınlığında və ya ona gedən yolda yerləşməlidir;

b) uyğun olmalı və çaşqınlıq və ya qıcıq yaratmamalı və potensial alıcı üçün aydın görünməli olmalıdır;

d) müvafiq olmalıdır, çünki müəyyən bir reklam kampaniyasının materialları yalnız məhdud zaman üçün işləyir.

Rəng bloklanması

Orta hesabla, bir supermarket ziyarətçisi məhsul rəflərini 2,5 metr məsafədən 1,2 m/s sürətlə skan edir. Qablaşdırmanı yüzlərlə digərlərindən fərqləndirmək üçün pərakəndə satıcılar və dizaynerlər bəzən rəng blokundan istifadə edirlər. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, eyni rəngli qablaşdırma olan məhsullar rəfdə birlikdə yerləşdirilir. Nəticədə bir rəngli məhsullar bloku yaradılır. Eyni zamanda, müxtəlif rəngləri birləşdirən bloklar satış üçün faydalı olan birliklər yarada bilər. Məsələn, ağ, yaşıl və blokları mavi rənglər rahatlaşdırıcı və təravətləndirici sörf ilə əlaqələndirilə bilər. Bu kombinasiyadan duş gelləri və digər yuyucu vasitələrin satıldığı şöbədə istifadə etmək yaxşıdır.

Cəlb etmənin əks yolu kontrast ola bilər - yalnız rəngdə deyil, həm də formada. Məsələn, tanış bir məhsul - bir litrlik şirə paketi - daha dar və uzun qablaşdırmaya görə rəfdə aydın şəkildə seçilir.

Kompleks tədbirlər

Bir çox supermarketlərdə reklamların böyük video ekranda nümayiş etdirilməsi vasitəsilə istehlakçılara reklam xəbərdarlığı sistemi mövcuddur. Bu sistem uzun illərdir istifadə olunur. Yüksək texnologiyalı alətlərin yeganə problemi alıcının alış haqqında düşünmək əvəzinə onlara diqqət yetirməsidir. Digər tərəfdən, bu sistem müştəriləri supermarketdəki bir neçə min digərləri arasında diqqətdən kənarda qalacaq xüsusi məhsullara cəlb etməyə imkan verir. Səs effektlərinin istifadəsi geniş yayılmışdır. Üstəlik, bu, təkcə şifahi elanların ötürülməsi ilə məhdudlaşmır. Səs effektləri mağazanın müxtəlif şöbələrində müvafiq atmosfer (məsələn, idman bölməsində dinamik musiqi və video divarlardan yüksək səslər) və ya uyğun əhval-ruhiyyə (məsələn, alıcını daha sürətli hərəkət etməyə məcbur etmək və ya əksinə, rahatlamağa məcbur etmək) yarada bilər. . Müştərinin əhval-ruhiyyəsini dəyişmək və onu alış-verişə təhrik etmək üçün mağazanın daxilində tez-tez müxtəlif qoxulardan istifadə olunur (Böyük Britaniyada bəzi məişət malları satıcıları müştəriləri mağazaya daxil olmağa və heç nəsi olmayan mal almağa təşviq etmək üçün çörək/kafe qoxusundan istifadə edirlər. yeməklə etmək: paltar, işıqlandırma avadanlıqları və s.).

· müxtəlif rənglərdən istifadənin təsiri.

İstədiyiniz effektləri yaratmaq üçün müəyyən rənglərdən istifadə edərək, satışları əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilərsiniz. Rənglərdən vurğu yaratmaq üçün istifadə edilə bilər. Məsələn, mavi rəng sakitliyi və rahatlığı simvollaşdırır. Ağ rəng- təmizlik, aydınlıq və yeni başlanğıclar hissi. Qırmızı rəng - motivasiya, sürətləndirmə. Sarı- stimullaşdırma.

· işıqlandırmanın təsiri.

Məhsulun qazanan xüsusiyyətləri düzgün seçilmiş işıqlandırma ilə vurğulana bilər. İşıqlandırma təqdim olunan məhsulların müxtəlifliyini və keyfiyyətini vurğulayır, həm də onları görünən edir. Ticarət avadanlıqları elə işıqlandırılmalıdır ki, bütün əsas məhsullar və onlar haqqında məlumatlar aydın və aydın görünsün. Eyni zamanda, məhsulların şaquli, parlaq işıqlandırılmasından, kəskin kölgələrdən, həm də kölgələrin olmamasından çəkinməyə çalışmaq lazımdır;

Yeni və bahalı məhsullar əhəmiyyətini vurğulamaq üçün onlara yönəldilmiş işıqlandırma ilə təqdim edilə bilər. Ümumi işıqlandırma da alıcının reaksiyasına təsir göstərir.

Merchandising-in bir çox tərifləri var, onlardan biri: merchandising - "Səssiz Satıcı". Merçendayzinqin mahiyyəti budur - mağazada məhsulu necə təşkil etmək olar ki, o, ən effektiv və satıcının iştirakı olmadan satılsın. Satışları artırmaq üçün pərakəndə satıcılar ziyarətçi davranışını proqnozlaşdıra bilməli və ilk növbədə öz qabiliyyətlərinə və məhsullar haqqında təsəvvürlərinə etibar etməlidirlər.

Mövcud iqtisadi şəraitdə istehlak malları bazarında uğurla fəaliyyət göstərməyə çalışan hər bir şirkət öz məhsullarının keyfiyyətinə və aktuallığına, pərakəndə satış məntəqələrinə vaxtında çatdırılmasına diqqət yetirməklə yanaşı, həm də məhsullarının merçandayzinqini düşünməlidir. Merçandayzinqdən istifadə məhsulun inkişafının uğurlu satışı üçün məhsul brendinin yaradılması və müxtəlif növ promosyonların aparılması qədər vacibdir.

3 "Rusiya Federasiyasında istehlak kooperasiyası (istehlak cəmiyyətləri, onların birlikləri) haqqında" Qanunun mahiyyəti və məzmunu

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin qəbulu ilə əlaqədar olaraq, 11 iyul 1997-ci il tarixli 97-FZ nömrəli Federal Qanunla "Rusiya Federasiyasında İstehlak Kooperasiyası haqqında" Rusiya Federasiyasının Qanununa əlavələr və dəyişikliklər edilmişdir. Bundan əlavə, onun adı da dəyişdi: Rusiya Federasiyasının "Rusiya Federasiyasında istehlakçı kooperasiyası (istehlakçı cəmiyyətləri, onların birlikləri) haqqında" Qanunu (11 iyul 1997-ci il tarixli, № 97-FZ, aprel tarixli Federal Qanunlar ilə dəyişikliklərlə) 28, 2000-ci il, № 54-ФЗ).

İstehlak kooperasiyası anlayışı öz üzvlərinin maddi və digər ehtiyaclarını ödəmək üçün yaradılmış istehlak cəmiyyətləri və onların birlikləri sistemi kimi müəyyən edilir.

Öz növbəsində, istehlak cəmiyyəti dedikdə, qanunda vətəndaşların və (və ya) hüquqi şəxslərin, bir qayda olaraq, ərazi əsasda, üzvlərinin ticarət üçün əmlak paylarının birləşdirilməsi yolu ilə üzvlük əsasında yaradılan könüllü birliyi başa düşülür. üzvlərinin maddi və digər ehtiyaclarını ödəmək üçün satınalma, istehsal və digər fəaliyyətlər.

Lakin bu qanun “Kənd təsərrüfatı kooperasiyası haqqında” Qanun əsasında fəaliyyət göstərən istehlak kooperativlərinə, habelə digər ixtisaslaşmış istehlak kooperativlərinə (qaraj, mənzil tikintisi, kredit və s.) şamil edilmir. Bu istehlak kooperativlərinin adlarında “istehlak cəmiyyəti” və “istehlak cəmiyyətləri ittifaqı” sözlərinin işlədilməsinə yol verilmir.

İstehlak cəmiyyəti giriş və pay töhfələri ilə yaradılır və ticarət, satınalma, istehsal, vasitəçilik və digər fəaliyyət növlərini həyata keçirir.

İstehlak cəmiyyətinin təsisçiləri 16 yaşına çatmış vətəndaşlar və (və ya) hüquqi şəxslər ola bilərlər. Təsisçilərin sayı beş vətəndaşdan və (və ya) üç hüquqi şəxsdən az olmamalıdır.

İstehlak cəmiyyətinin yaradılması və birliyə qoşulması haqqında qərarlar təsis yığıncağı tərəfindən qəbul edilir, o, səhmdarların siyahısını, istehlak cəmiyyətinin nizamnaməsini və giriş haqlarının xərclənməsi haqqında hesabatı təsdiq edir.

İstehlak cəmiyyəti qanunla müəyyən edilmiş qaydada dövlət qeydiyyatına alındığı andan yaradılmış hesab olunur.

Səhmdar olmaq istəyən vətəndaş və ya hüquqi şəxs istehlakçı cəmiyyəti şurasına ərizə ilə müraciət edir yazı istehlak cəmiyyətinə qəbul haqqında. Vətəndaşın ərizəsində onun soyadı, adı, atasının adı və yaşayış yeri göstərilməlidir. Hüquqi şəxsin müraciətində onun adı, olduğu yer və bank rekvizitləri göstərilməlidir. Müstəqil gəliri olmayan vətəndaşlar, eləcə də alanlar dövlət müavinətləri, pensiya və ya təqaüd, bunu ərizədə bildirin.

İstehlak cəmiyyətinə qəbul haqqında ərizəyə istehlak cəmiyyətinin şurası tərəfindən 30 gün müddətində baxılmalıdır. Ərizəçi istehlak cəmiyyətinin şurası qərar qəbul etdiyi və giriş haqqını, habelə pay payını ödədiyi andan səhmdar kimi tanınır.

Eyni zamanda, istehlak cəmiyyətinin nizamnaməsində müstəqil gəliri olmayan vətəndaşlar, habelə yalnız dövlət müavinəti, pensiya və ya təqaüd alan vətəndaşlar üçün istehlak cəmiyyətinin ümumi yığıncağının daha kiçik bir məbləğ təyin edə biləcəyi nəzərdə tutula bilər. digər səhmdarlara nisbətən pay töhfəsi.

Qanun istehlak cəmiyyətinin üzvlüyünə xitam verilməsinin aşağıdakı hallarını nəzərdə tutur:

· səhmdarın könüllü çıxması;

· səhmdarın xaric edilməsi;

· səhmdar olan hüquqi şəxsin ləğvi;

· səhmdar olan vətəndaşın ölümü;

· istehlak cəmiyyətinin ləğvi.

İstehlak cəmiyyətinin idarə edilməsini istehlak cəmiyyətinin ümumi yığıncağı, şura və istehlak cəmiyyətinin idarə heyəti həyata keçirir.

İstehlak cəmiyyətinin ali orqanı istehlak cəmiyyətinin ümumi yığıncağıdır.

İstehlak cəmiyyətinin ümumi yığıncaqları arasındakı dövrdə ona rəhbərlik nümayəndə orqanı olan şura tərəfindən həyata keçirilir.

İstehlak cəmiyyətinin icra orqanı istehlak cəmiyyətinin idarə heyətidir.

Ticarətdə mənfəəti artırmağın 4 yolu (hüquqi).

Mənfəəti artırmağın aşağıdakı yolları var:

1) Rublda satış həcmini artırmaqla

Naturada daha çox mal satmaq;

Qiymətlərin idarə edilməsi və qiymət artımı (bu məsələdə qiymət matrislərinin işlənib hazırlanması və qiymətləri “rubl aktivliyinə” tərs nisbətdə təyin etmək vacibdir);

Plana daxil edilmiş xidmət səviyyəsinin optimallaşdırılması.

2) Satılan malların maya dəyərini azaltmaqla

Malların maya dəyərinin azaldılması (məsələn, alınan miqdarların həcminə endirimlərin təmin edilməsi üçün alıcı qruplarının təşkili imkanları nəzərdən keçirilir);

Daşıma xərclərinin və xalis qiymətlərin azaldılması imkanlarının təhlili.

3) Kapitalın buraxılması və əlavə istifadəsi yolu ilə (çeşidlərin genişləndirilməsi, yeni anbarın tikintisi, yeni anbarın alınması nəqliyyat vasitəsi və s.).

Saxlama vahidinin dəyərinin azaldılması;

Əvvəlcədən sifarişlər sisteminin təşkili və tələbatın dəyişməsinin azaldılması (bu, tələb olunan təhlükəsizlik ehtiyatının azaldılmasını təmin edəcək);

Daşınma və sifarişlərin hazırlanması müddətlərində vaxtın və dəyişikliklərin azaldılması.

4) Çeşidləri optimallaşdırmaqla.

5) Digər biznes xərclərini azaltmaqla (birbaşa logistlər üçün nəzərə alınmır).

6) Müəssisənin satış fəaliyyətinin səmərəliliyini artırmaqla. Dövriyyə vəsaitlərinin hərəkət sürətinin artırılmasına, bütün növ ehtiyatların azaldılmasına, hazır məhsulların istehsalçıdan istehlakçıya ən sürətli şəkildə hərəkətinə nail olunmasına daha çox diqqət yetirmək lazımdır.

7) Təmsil edən genişmiqyaslı və səmərəli kadr hazırlığı siyasətinin həyata keçirilməsi yolu ilə xüsusi forma kapital qoyuluşları.

8) Məhsulların tədarükü üçün bağlanmış müqavilələrə ciddi riayət etməklə. Müəssisəni bazar üçün prestijli və ən çox tələb olunan məhsulların istehsalı ilə maraqlandırmaq xüsusilə vacibdir.

9) Mənfəətin idarə edilməsində diqqəti müəssisənin gəlirlərinin idarə edilməsinə köçürün.

10) İstehsal məsrəflərinin operativ uçotunun praktikaya tətbiqi.

11) Mənfəət təhlili problemlərinin həlli üçün ən müasir mexanikləşdirilmiş və avtomatlaşdırılmış vasitələrin tətbiqi.

Biblioqrafiya

1. Kommersiya hüququ: Dərslik / A.Yu. Buşev, O.A. Qorodov, N.S. Kovalevskaya və başqaları; Ed. V.F. Popondopulo, V.F. Yakovleva. - Sankt-Peterburq, 1997. S. 88..

2. Qolışev V.G. Kommersiya hüququ: Mühazirə qeydləri. M., 2005. S. 9..

3. Rusiya Federasiyasının kommersiya hüququ: Dərslik / B.I. Puginski. - 3-cü nəşr. - M., 2005.

4. Vinnikova L. Merçendayzinq: hər bir məhsulun öz vaxtı, yeri və atmosferi var // "Şəhər N", 2002, № 45

5. Kotlyarenko M. Merchandising bir sənətdir. Marketinq və marketinq əlaqələri.2001. № 7

6. Makaşov D. Merçendayzinq. Mal satma sənəti.

7. Paramonova T. Mağazanın tərtibatı merçendayzinqin ən mühüm elementi kimi. Praktik marketinq. 2000. № 4

8. Rusiya Federasiyasının Konstitusiyası.M., 2005.

“Kommersiya” və “kommersiya fəaliyyəti” anlayışlarının tərifi. Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri, obyektləri, vəzifələri və mərhələləri

1 nömrəli mühazirə

Mövzu: “Kommersiya fəaliyyətinin konsepsiyası və mahiyyəti”

İntizamın iş proqramına uyğun saatların sayı: 2 saat

Mühazirənin xülasəsi

1. “Kommersiya” və “kommersiya fəaliyyəti” anlayışlarının tərifi. Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri, obyektləri, vəzifələri və mərhələləri

2. Kommersiya fəaliyyətinin funksiyaları və prinsipləri

3. Kommersiya müəssisələrinin təsnifatı

“Kommersiya” və “kommersiya fəaliyyəti” anlayışlarının tərifi. Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri, obyektləri, vəzifələri və mərhələləri

Kommersiya latınca “ticarət” deməkdir:

Ticarət - sövdələşmə, ticarət dövriyyəsi, tacir ticarəti (dan İzahlı lüğət V. I. Dalya);

Kommersiya - ticarət, ticarət əməliyyatları (S. I. Ozhegovun izahlı lüğətindən).

Beləliklə, kommersiya fəaliyyəti müştərilərin mal və xidmətlərə olan tələbatını ödəməklə mənfəət əldə etmək məqsədi ilə malların alqı-satqısını nəzərdə tutur.

Kommersiya fəaliyyəti sahibkarlıq fəaliyyətinin bir hissəsidir və ondan yalnız ona görə fərqlənir ki, o, əmtəə istehsalı prosesinin özünü əhatə etmir. Sahibkar həmişə öz kommersiya maraqlarına uyğun olaraq resurslar və xidmətlər əldə etməyə çalışır. Sahibkarın vəzifəsi keyfiyyətli məhsul yaratmaqdan və onun satışından qazanc əldə etməkdən keçir. Ona görə də logistika, reklam, müqavilə bağlamaq, malın istehlakçıya çatdırılması kommersiya fəaliyyətinin mühüm elementləridir. İş adamı iqtisadiyyat sahəsində biliklərlə yanaşı, nəzəriyyə və praktikanı da bilməlidir işgüzar ünsiyyət, danışıqlar, qəbul etmək bacarığı qeyri-standart həllər, yüksək gəlirli məşğulluq sahələrini müəyyən etmək üçün analitik bacarıqlara malik olmalıdır.

Bununla belə, in təmiz forma kommersiya fəaliyyəti məhz ticarət təşkilatlarında mövcuddur. Buna görə də, "Kommersiya fəaliyyəti" iqtisadi bir intizam kimi kommersiya proseslərinin təşkilini əsasən dövriyyə sferasında olan müəssisələrdə nəzərdən keçirir, yəni müəyyən edilmiş anlayışın dar şərhindən istifadə edir. Beləliklə, kommersiya fəaliyyəti hüquqi və fiziki şəxslərin tələbatı ödəmək və mənfəət əldə etmək məqsədi ilə alqı-satqı əməliyyatlarının həyata keçirilməsi ilə bağlı fəaliyyətidir.

Kommersiya fəaliyyətinin subyektləri onu həyata keçirmək hüququna malik olan hüquqi və fiziki şəxslər, kommersiya fəaliyyətinin obyektləri isə mal və xidmətlərdir. IN müasir şərait Bizneslə məşğul olmaq, kommersiya fəaliyyəti təkcə ticarət əməliyyatı aparmaqla məhdudlaşmır. Kommersiya uğuru birbaşa bazarın vəziyyətini bilməkdən, istehlakçıların ehtiyaclarını başa düşməkdən və müvafiq məhsul çeşidini təklif etməklə onları təmin etmək bacarığından asılıdır. Buna görə də kommersiya fəaliyyətinə istehlakçı tələbinin öyrənilməsi, məhsul çeşidinin idarə edilməsi, reklam və məlumat işinin və xidmətin təşkili daxildir. Bundan əlavə, kommersiya işçiləri gəlirli təchizatçıları axtarıb seçməyi, onlarla müqavilə münasibətləri qurmağı, malların daşınmasını təşkil etməyi, həmçinin optimal inventar yaratmağı və saxlamağı bacarmalıdırlar.

Kommersiya fəaliyyəti mənfəət əldə etmək məqsədi ilə malların alqı-satqısı və ticarət xidmətlərinin göstərilməsi prosesində həyata keçirilən ardıcıl olaraq həyata keçirilən ticarət və təşkilati əməliyyatların məcmusudur.

Həm ticarət təşkilatları və müəssisələr, həm də fərdi sahibkarlar kommersiya fəaliyyətinin subyektləri kimi çıxış edə, yəni həyata keçirə bilərlər. Mallar və xidmətlər belə fəaliyyətin obyektləri kimi qəbul edilməlidir (Şəkil 1).

Şəkil 1 - Biznes fəaliyyətinin əsasları

Əmtəə bazarın ayrılmaz məhsuludur, istifadə dəyərinə malikdir, mübadilə forması puldur. Xidmətlər xidmət göstərmək və malların istehlakçıya çatdırılması deməkdir. Kommersiya fəaliyyətinin əsasını kapital (maliyyə təminatı), maddi-texniki baza və idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün məlumat bankını təşkil edən informasiya və kompüter alətləri təşkil edir. Kommersiya fəaliyyətinə təsir göstərən bazar subyektlərinə aşağıdakılar daxildir: əmtəə istehsalçıları - məhsul tədarükçüləri, vasitəçilər, kreditorlar (banklar), nəzarət-təftiş qurumları, audit xidmətləri, sığorta agentlikləri və s.. Bazar münasibətlərinin inkişafı ilə bu komponentlər kəmiyyət və keyfiyyət dəyişikliklərinə məruz qalacaqlar. , bununla da kommersiya fəaliyyətlərində adekvat dəyişikliklərin edilməsi.

İnformatika və kompüterləşdirmə ticarətlə bitişikdir. Onlar kommersiya fəaliyyətini idarə etmək məqsədi daşıyır. Bu məqsədlə informasiya axınları qəbul edilir, işlənir, təhlil edilir və nəticələrdən idarəetmədə istifadə olunur.

Məlumdur ki, müəssisənin resursları və gəlirli fəaliyyət tələbləri malların çeşidində və onların qiymətlərində manevrləri müəyyən dərəcədə məhdudlaşdırır. Lakin mövcud resurslardan istifadəni müəyyən edən müştəri tələbinə və onun aktiv formalaşdırılmasına diqqət yetirilməsidir. Malların uğurlu satışı müəssisənin səmərəliliyini təmin edir. Ticarətdə kommersiya işi müəyyən bir sıra problemlərin həllinə yönəlmiş bir müəssisənin fəaliyyətidir. Onların həyata keçirilməsi proseslərinin öyrənilməsi - mühüm element ticarət müəssisəsi və region səviyyəsində əməliyyat tədqiqatı.

Kommersiya fəaliyyətinin əsas iştirakçıları təkcə biznes strukturları deyil, həm də istehlakçılardır (bunların limit-paylama iqtisadiyyatında iştirakı əhəmiyyətsiz idi). Bu bəyanat sahibkarlar üçün fakta əsaslanır ən mühüm amildirəqdlər bağlayarkən gəlir gəlir (iqtisadi səmərə), istehlakçılar üçün isə onun tələbatını (istehlakçı maraqlarını) daha çox ödəyirsə, onun ehtiyac duyduğu məhsul (xidmət) mənfəətdir. İstehlakçı passiv alıcı deyil, kommersiya fəaliyyətinin tam iştirakçısı, onun tənzimləyicisidir. Beləliklə, mal tədarükçüləri ilə pərakəndə satış zənciri arasında işgüzar münasibətlərin ən mühüm subyekti istehlakçıdır (şək. 2).

Şəkil 2 - Mal və xidmətlər bazarında kommersiya fəaliyyətinin tapşırıqları kompleksi

İstehlak bazarının subyektlərinə əhalinin tələbatının ödənilməsi yolu ilə baxılmalıdır.

İstehlakçı öz maraqlarını dərk edərək, sövdələşmələr bağlayarkən, bazar seqmentini seçərkən, malların marketinqini və satışını təşkil edərkən, çeşid və qiymət siyasətini formalaşdırarkən sahibkarların bazardakı davranışlarına həlledici təsir göstərir.

Kommersiya fəaliyyətini bir neçə mərhələyə bölmək olar. Bu mərhələlər bunlardır:

Tələbin öyrənilməsi və mallara olan tələbatın müəyyən edilməsi;

Mal tədarükçülərinin müəyyən edilməsi və onlarla iqtisadi əlaqələrin qurulması;

Malların topdan satışı üzrə kommersiya fəaliyyəti;

Kommersiya fəaliyyəti pərakəndə satış mallar;

Çeşidlərin formalaşdırılması və idarə olunması inventar;

Ticarət xidmətlərinin göstərilməsi.

Bu mərhələlərin hər birində müəyyən kommersiya əməliyyatları həyata keçirilir. Nəzərə almaq lazımdır ki, əməliyyatların məzmunu məhsulun paylanması prosesinin hansı mərhələsində həyata keçirildiyindən asılı olaraq fərqlənə bilər.

Beləliklə, kommersiya fəaliyyətini həyata keçirərkən həyata keçirilən əməliyyatların xarakteri və məzmunu məhsulun seçilmiş təşviq formasından və bu məhsulun yerləşdiyi mərhələdən asılı olacaqdır.

Effektiv icra kommersiya işi o zaman mümkündür ki, bazar şəraiti, yəni əmtəələrin satışı üçün sosial-iqtisadi, ticarət, təşkilati və digər şərtlər haqqında tam və etibarlı məlumat mövcud olsun. müəyyən dövr zaman və müəyyən bir yerdə. Belə məlumatları əldə etmək üçün həm məhsulun özü, həm də istehsalçıları haqqında məlumat toplamaq lazımdır.

Əhalinin alıcılıq qabiliyyəti haqqında mallara tələbi müəyyən edən sosial, iqtisadi, demoqrafik və digər amillər haqqında məlumatın olması da vacibdir. Bununla yanaşı, etibarlı məlumatlara sahib olmaq lazımdır.

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Oxşar sənədlər

Kommersiya fəaliyyətinin məqsədləri, növləri, prinsipləri. Kommersiya sirri anlayışı. Əmtəə ehtiyatlarının formalaşma mənbələri. Kommersiya fəaliyyətində istifadə olunan müqavilələrin növləri. Kommersiya uğuru amillərinin qrupları. Topdan və pərakəndə ticarətin xüsusiyyətləri.

fırıldaqçı vərəq, 03/05/2012 əlavə edildi


İstehlak bazarının ayrılmaz seqmenti kimi kommersiya fəaliyyətinin konsepsiyası və mahiyyəti, onun formalaşmasının təşkilati aspektləri. Ticarət müəssisələrinin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, əmtəə və xidmətlər bazarında kommersiya fəaliyyətinin vəzifələri toplusu.

mücərrəd, 24/06/2013 əlavə edildi


Təchizat şöbəsinin strukturu və fəaliyyəti. Mənbələr, topdansatış alış formaları və mal tədarükçüləri. Kommersiya praktikasında istifadə olunan müqavilələrin növləri. Təchizat müqavilələrinin bağlanması qaydası. Müəssisənin satınalma kommersiya fəaliyyətinin təhlili.

kurs işi, 07/30/2013 əlavə edildi


Kommersiya fəaliyyətinin konsepsiyası və məqsədləri. Ticarət fəaliyyətinin mahiyyəti və anlayışları. Ümumi xüsusiyyətlər və kommersiya və ticarət fəaliyyəti arasındakı fərqlər. Müəssisənin müqavilə işi. Vergi məqsədləri üçün kommersiya fəaliyyətinin sərhədlərinin müəyyən edilməsi.

kurs işi, 10/03/2014 əlavə edildi


Kommersiya fəaliyyətinin inkişafının mahiyyəti və müasir meylləri. Təşkilatın iqtisadi xüsusiyyətləri, müəssisənin kommersiya fəaliyyətinin məzmunu, onun təkmilləşdirilməsi. Kommersiya xidmətinin əməliyyat və satış işində çatışmazlıqlar.

kurs işi, 05/18/2011 əlavə edildi


Bazar şəraitində müəssisənin kommersiya fəaliyyətinin rolu və əhəmiyyəti. Pərakəndə ticarət müəssisəsinin təşkilati-hüquqi fəaliyyəti. Kommersiya xidmətlərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi. Malların pərakəndə alışı üzrə kommersiya işinin təşkili.

kurs işi, 03/30/2011 əlavə edildi


Kommersiya fəaliyyətində reklamın rolu və əhəmiyyəti. Petroviç MMC-nin ticarət və kommersiya fəaliyyətinin təşkilinin xüsusiyyətləri, müəssisənin reklam siyasəti. Reklam sahəsində kommersiya fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsinə yönəlmiş tövsiyələr.

kurs işi, 27/08/2012 əlavə edildi