Esm poçtu. EMS rus poçtunun izlənməsi

Bəlkə də hamı bunu bilmir, amma buna baxmayaraq mövcuddur. Çatdırılma müddətləri pozulursa, EMS kompensasiya ödəyir- çatdırılma üçün xərclənən pulun tam dəyərinin ödənilməsinə qədər.

Bu mövzuda həm ekspress bağlamalar üçün çatdırılma müddətlərinin pozulması halında EMS-in köçürdüyü kompensasiya, həm də bağlamanı evinizə çatdırmaq istəmədikləri və ya bağlamanın sapmalarla gəldiyi bəzi hallardan danışmaq istəyirəm. çəki.

Həm də proses necə işləyir - bağlamalarınız hansı mərhələlərdən keçir.

Cavab yazsanız şad olaram - daha çox bilmək istərdiniz.

Belə bir müraciətə 2 ay ərzində baxılacaq.

Alıcı göndərəndən tələb etməklə kompensasiyanın ödənilməsinə başlaya bilər” Göndərənin ünvan sahibinin və ya üçüncü şəxsin xeyrinə kompensasiya ödəməkdən imtina etməsi barədə bəyanatı "
Bütün formalar mövcuddur.

Prosedur nədir:

1) Çatdırılma müddətlərinin pozulduğundan əmin olun. Saytda çatdırılma vaxtları olan bir bölmə var. Onların qaynar xəttinə də zəng edə bilərsiniz.
2) EbayToday-dən “Göndərən tərəfindən Ünvan sahibinə və ya üçüncü tərəfə pulun qaytarılmasından imtina haqqında Bəyannaməsi”, habelə qəbz və göndərmə sübutunu tələb edin.
3) emspost.ru saytından " " doldurun
4) 2-ci addımdan sənədlərin surətləri ilə hər hansı EMS şöbəsinə ərizə təqdim edin (). Siz həmçinin ərizə və sənədlərinizi sifarişli poçtla və ya elektron şəkildə Əlaqə bölməsi vasitəsilə göndərə bilərsiniz.

EMS kuryer poçtu hesab olunur, lakin onlar həmişəkindən daha pis işləyirlər. Və yalnız birlikdə, kollektiv və kütləvi şəkildə biz onların işini təkmilləşdirə bilərik.

Forumları oxumaq - daxil son vaxtlar ABŞ-dan Rusiyaya orta çatdırılma müddəti 35 gündür! Mənə deyin - bağlamanın çatdırılması bu qədər uzun sürən hansı kuryer ekspress poçtudur?

Maraqlı fakt ondan ibarətdir ki, sizin bütün bağlamalarınız ABŞ ərazisindən çıxaraq, 3-4 gün ərzində Rusiya ərazisinə çatır... Bununla belə, biz nə qədər sürətli emal istəyirik - İdxal işarəsi yalnız bir həftədən sonra görünür, iki. ... hətta üç. Bütün bu müddət ərzində göndərmə təhlükəsiz şəkildə emal üçün növbə gözləyir və qarşıda emalını gözləyən tonlarla poçt yazışmaları var.

İdxal möhürü vurulduqdan sonra bağlamalar gömrük əməkdaşlarına göndərilir, onlar bağlamanı skan edir. Qadağan olunmuş əşyalar və ya bir çox eyni əşyalar varsa, bağlamanın “gömrük bildirişi ilə” olduğunu göstərən möhür vurulursa, buraxılışa icazə verilir; Konteyner doldurulan kimi bağlamalar MMPO-nu (beynəlxalq poçt mübadiləsi yeri) tərk edir - və bir müddət sonra çeşidləmə mərkəzində çeşidlənir.

IN böyük şəhərlər EMS sadəcə uçur. Kəndlərdə və kəndlərdə - EMS rayonunuzun paytaxtına çatdırılır - sonra quru yolu ilə.
Təyinat yerinə çatdırıldıqdan sonra sizinlə kuryer - daha doğrusu şəhərinizdəki mərkəzi poçt şöbəsinin əməkdaşı (kiçik şəhərlər üçün) - və EMS filialı - böyük şəhərdirsə, sizinlə əlaqə saxlanılacaq.

EMS-in qapınıza çatdırdığını xatırlamağa dəyər!

Mənim bağlamamı 5-ci mərtəbəyə qaldırmaqdan sadəcə imtina etdikləri zaman bir işim var idi (bağlamanın çəkisi 20 kq idi). Kuryer bunun üçün ona pul verilmədiyini söylədi, bildirişi götürdü - mən artıq doldurdum - bağlamanı maşından boşaltdı və getdi. Paketi özüm göndərdim.

Belə tutulmamaq üçün universal tövsiyələrə əməl edin:
Bildiriş formasını doldurarkən, imza atmayın!
Poçtla bağlı heç bir şikayətinizin olmadığını heç yerə yazmağa ehtiyac yoxdur! Poçt xidmətlərinin göstərilməsi Qaydalarına əsasən, siz bunu yazmağa borclu deyilsiniz!

Tez-tez olur ki, bağlama fərqli çəki ilə gəlir! Təəssüf ki, bu da olur.
Özünüz gedib ems almaq üçün tənbəllik etməyin. Qəbul etməzdən əvvəl, zəhmət olmasa, yükü açılmamış almaq istədiyinizi bizə bildirin, çünki... çəki uyğun gəlmir. Yarılma YALNIZ sizin hüzurunuzda, mühafizə şöbəsinin rəhbəri ilə aparılmalıdır. Bu halda akt tərtib edilir.

Bütün qurbanlar kompensasiya üçün iddialara başlamaq üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayacaqlar.
Hər hansı bir sualınız olarsa, sizə kömək etməkdən məmnun olaram!

EMS bağlama izləmə

Paketinizin harada olduğunu necə tapmaq olar:

Track kodunu daxil edin, "track" düyməsini basın və bağlamanızın harada yerləşdiyini tapın.

Ekspres Poçt Xidməti (abbr. EMS) malların çatdırılması üzrə ixtisaslaşmış beynəlxalq xidmətdir. Özünü sürətli və etibarlı şəkildə yerləşdirir, buna görə də olduqca bahalıdır. Praktikada bağlama gəlir Rusiyada 10 günə, digər ölkələrdən isə 15-35 günə qədər. Bununla belə, “sürətli çatdırılma” sifariş etmək mümkündür. Təbii ki, əlavə ödənişlə. Bu məsələ əvvəlcədən satıcı ilə həll edilməlidir. Poçt göndərişinin çəkisi 31 kq-dan çox olmamalıdır.

İzləmə ilə əlaqəli olmayan bəzi nüanslar

EMS-in əsas xüsusiyyəti bağlamaların birbaşa evdə qəbulu xidmətidir ki, bu da artıq çatdırılma qiymətinə daxildir. Burada bir mühüm nüans var. EMS qaydalarına görə, bağlama kuryerin qarşısında açıla bilməz. Müştəri məzmunun təhlükəsizliyinə şübhə edərsə, qəbzi kuryerdən almalıdır, o da öz növbəsində bağlamanı anbara qaytaracaqdır. Siz şəxsən poçt şöbəsinə getməlisiniz. Və hətta bu zaman da, EMS şöbəsində işçilərə qablaşdırmanı açmağa və məhsulun bütövlüyünü yoxlamağa icazə verilir.

EMS göndərmə izləmə proseduru
İndi - ən maraqlı hissə. Malların ödənilməsi və onun göndərilməsindən sonra satıcı müştəriyə unikal izləmə və ya identifikasiya nömrəsi verir. Bu kod hərflərin və rəqəmlərin birləşməsindən (beynəlxalq əməliyyatlar üçün) və ya yalnız rəqəmlərdən (daxili əməliyyatlar üçün) ibarət ola bilər. Son hərflər göndərən ölkənin identifikatorudur. Bu nömrə sayəsində EMS bağlaması izlənilir - hər kəs poçt göndərişinin hazırda harada olduğunu öyrənə bilər.
Məlumat əldə etmək üçün nə etməliyəm?
1. Nəzərə almağa dəyər ki, Rusiyada bağlama yalnız ölkədə qeydiyyatdan keçdikdən sonra izlənilməyə başlayacaq. Buna görə də, əvvəlcə göndərən ölkə izləyicisinin veb saytına gedirik.
2. Məsələn, ABŞ-ı götürək. Amerika bağlamalarını izləmək üçün əsas yerdir. "Tez Alətlər" bölməsində "İzləmə" kateqoriyasını seçin. Forma görünür, orada 13 simvoldan ibarət faktura nömrəsini daxil edin və "Tap" düyməsini basın.

Həmçinin, “beynəlxalq” bağlamanın yolunu izləmək istənilən yol xidmətində mümkündür. Ən başa düşülənlərdən biridir. Burada “Post/EMS” bölməsinə keçirik və formada identifikasiya nömrəsini yazırıq.

3. Bağlama sərhədi keçdikdə və Rusiya Federasiyasında qeydiyyata alındıqda, http://www.emspost.ru/ru/ saytı bir neçə saniyə ərzində onun yerini tapmağa imkan verəcəkdir. “EMS göndərişinin izlənməsi” üzərinə klikləyin və yuxarıdakı addımları yerinə yetirin.

CMS (content management) sistemi EMS serveri ilə əlaqə saxlayır, bu xidmətə kod ötürür, əvəzində bağlamanın yeri haqqında məlumatları alır və nəticəni vebsayt səhifəsində göstərir.

4. Bəzi onlayn mağazalar paket izləmə sistemini tətbiq edib ki, onun köməyi ilə müştərilər onun statusunu öyrənirlər. Bu barədə məlumat avtomatik olaraq yenilənir şəxsi hesab alıcı, ya da özünüz müraciət etməlisiniz.

5. Bir bağlamanın yerini izləmək imkanı verən fərdi kompüterlər üçün xüsusi proqramlar var. Beləliklə, Track my Packade pulsuzdur və minimum səy tələb edir. Proqramı internet saytından yükləyə bilərsiniz.

Proqramı açın, "Əlavə et" düyməsini istifadə edərək və ya "Daxil et" klaviatura düyməsini basaraq bir poçt elementi əlavə edin.

Bu proqramla, bağlamanın sonuncu dəfə harada və nə vaxt olduğunu xatırlayarkən, artıq identifikatoru izləyici formalarına yüz dəfə daxil etməli olmayacaqsınız. İstifadəsi çox asandır: poçt resurslarına daxil olur, bağlamaların statusunu “yaddaşda” saxlayır və məlumatları ekranda göstərir.

RPO (qeydiyyatlı poçt) məlumatları göndərilmə günü görünməyə bilər - poçt şöbəsində gecikmələr var. Buna görə də, əgər itkinsə zəruri məlumatlar, satıcı ilə mübahisə etməyə tələsməyin, daha sonra tələb edin.

EMS (ExpressMailService) məktublar və bağlamalar üçün sürətli çatdırılma xidmətidir. Çatdırılmalar Rusiyanın bütün şəhərlərinə və xaricə çatdırılır mümkün qədər tez. Əsaslardan biri EMS xüsusiyyətləri– əşyaların birbaşa ünvan sahibinin əlinə çatdırılması.

EMS 1998-ci ildə yaradılmış və hazırda 190 iştirakçı ölkəni birləşdirən beynəlxalq xidmətdir və bu sistemdən istifadə etməklə malların göndərilməsi mümkündür. Rusiyada bu xidmətin nümayəndəsi Rus Postudur.

Bağlamaların, bağlamaların və məktubların təcili çatdırılma yolu ilə göndərilməsi maliyyə və vaxta qənaət baxımından daha sərfəlidir.

Ekspress poçt çatdırılmasının digər üstünlükləri də var:

• malların kuryer tərəfindən şəxsən çatdırılması;
• daşınma yerini dəqiq izləmək imkanı;
• geniş xidmət coğrafiyası (Rusiya daxilində 40.000-dən çox poçt şöbəsi);
• Qablaşdırma və kuryer vasitəsilə çatdırılma pulsuzdur.

Göndərmə növləri və bağlamaların maksimum çəkisi

EMS daşımaları paketin çəkisi və ölçüləri ilə bağlı müəyyən məhdudiyyətlərə malikdir. Ümumi məbləğ qablaşdırılan əşyanın uzunluğu, hündürlüyü və eni üç metrdən, belə bağlamanın uzunluğu isə 150 ​​santimetrdən çox olmamalıdır.

Rusiya Federasiyası daxilində göndərilən EMS bağlamaları ola bilər Çəki Limiti 31,5 kq, lakin digər ölkələrə göndərilərkən digər məhdudiyyətlər tətbiq olunur. Beləliklə, çəkisi 20 kq-a qədər olan bağlamalar ( tam siyahıölkələri Russian Post saytında tapa bilərsiniz).

10 kq-a qədər olan bağlamaların Kaykos ştatlarına, Turks, Qambiya, Kuba və Kayman adalarına göndərilməsinə icazə verilir. Bütün digər ölkələr üçün bağlamanın çəkisi 30 kq ilə məhdudlaşır.

EMS çatdırılmasını necə hesablamaq olar

Təyinat yerindən asılı olaraq, ems çatdırılması qiymətə görə fərqlənəcək: göndərmə nə qədər uzadılırsa, xidmət bir o qədər baha başa gələcək. Xüsusi bir xidmətdən istifadə edərək, Rus Posts saytında göndərilmənin dəqiq dəyərini hesablaya bilərsiniz.

Həmçinin, əlavə ödəniş üçün göndərən verə bilər əlavə xidmətlər:

• bağlamanın ünvan sahibinə çatdırılması barədə SMS bildirişi;
• məzmun inventar;
• elan edilmiş dəyərin göstərilməsi;
• bağlamanın ünvan sahibi tərəfindən çatdırılma zamanı nağd şəkildə ödənilməsi.

Buna əsaslanaraq, EMS göndərərkən, çatdırılma bir neçə rubl dəqiqliklə hesablana bilər.

EMS daşımalarının qablaşdırılması

Göndərməzdən əvvəl bağlama düzgün şəkildə qablaşdırılmalıdır: bu proses uyğunluq tələb edir müəyyən qaydalar.

Ancaq bəzi nüanslar göndəricinin ixtiyarında qalır, məsələn, qablaşdırma seçimi. Göndərən bağlamanı istənilən yumşaq qabıqda, kartonda, taxta və ya faner qutuda və ya polimer qabda qablaşdıra bilər.

Yükə mümkün mexaniki təsirləri nəzərə almaq lazımdır, ona görə də qablaşdırma elə seçilməlidir ki, daşınma zamanı qiymətli əşyalar zədələnməsin. Amma xaricə göndərilərkən qablaşdırma üsulu gömrükçüləri yükü yoxlamaq imkanından məhrum etməməlidir.

Hər hansı kövrək və qiymətli əşyaları müvafiq qablaşdırma materiallarına bükərək əlavə olaraq qorumaq daha yaxşıdır, eyni zamanda sərt qablaşdırmanın divarları ilə təmasdan və onlara təsirlərdən qaçınmaq lazımdır.

Mayelər göndərilirsə, onlar elə qablaşdırılmalıdırlar ki, daşınma zamanı onların içindəkilər mexaniki gərginlik səbəbindən sızmasın. əsas qablaşdırmanın zədələnməsi,

Toz halında olan maddələrin öz qaydaları var. Beləliklə, quru rəngləmə tozları yalnız möhürlənmiş metal qutularda göndərilməlidir, bu da öz növbəsində davamlı qutulara yerləşdirilir. Belə qutuların içərisində müvafiq qoruyucu material olmalıdır.

Ekspress çatdırılmanı necə təşkil etmək olar

EMS göndərişləri poçt şöbəsində emal olunur. Bu prosedura uyğun olaraq sənədlərin doldurulması daxildir aşağıdakı formalar:

1. Ünvan etiketi (Forma E-1).
2. Forma eyni vaxtda 10-dan çox fərdi qablaşdırılmış məhsul göndərildikdə tələb olunur (F 103).
3. Mallar üçün gömrük bəyannaməsi (CN 23).
4. Sənədlər üçün gömrük bəyannaməsi (CN 22).

Son iki sənəd digər dövlətlərə göndərilmək üçün doldurulur.

EMS bağlama izləmə

Qiymətli bağlamalar kimi EMS göndərişləri qeydiyyat zamanı bağlamaya təyin olunan yol kodundan istifadə etməklə izlənilə bilər. "Rus Post" xidməti bağlamanızın yeri barədə xəbərdar olmağa kömək edəcək: bağlamanın indi harada olduğunu görmək üçün müvafiq sahəyə bağlamanın yol kodunu daxil edin.

ems izləmə digər ölkələrə daşınmalar Rusiya Federasiyası daxilində göndərişlər üçün yol kodlarından fərqli olan identifikatordan istifadə etməklə həyata keçirilir. Bu halda, belə bir kod yalnız rəqəmləri deyil, həm də hərfləri ehtiva edəcəkdir Latın əlifbası(rəqəmsal kod yalnız Rusiya daxilində göndərilən bağlamalara verilir).

Hörmətli sayt ziyarətçiləri!

Nəzərə alın ki, şirkətimizin EMS Russian Post şirkəti ilə heç bir əlaqəsi yoxdur. İzləmə xidməti poçt göndərişləri yalnız sizin rahatlığınız üçün saytımızda yerləşdirilmişdir. Poçt göndərişlərinizlə bağlı bütün suallar EMS Russian Post-a telefonla ünvanlanmalıdır. 8 800 200 50 55.

EMS izləmə

Hər bir poçt göndərişi göndərilmək üçün emal edildikdə unikal identifikator (kod) alır. Buna izləmə kodu da deyilir (ingilis dilindən - izləmək). EMS Russian Post iki növ kodla işləyir: yerli 14 rəqəmli rəqəmsal kod və beynəlxalq 13 rəqəmli alfasayısal kod.

14 rəqəmli daxili rus poçt kodu

Siz onu poçt göndərişini (məktub, bağlama) aldıqdan sonra sizə verilmiş çekdə tapa bilərsiniz. Vacibdir! Poçt göndərişini izləmək üçün kod daxil edilməlidir olmadan boşluqlar və mötərizələr (qəbzdə belə olsa belə). Məsələn, 11512780151384

13 rəqəmli beynəlxalq poçt kodu

Bu kod ya beynəlxalq daşımalara, ya da Rusiya daxili ekspress göndərişlərinə təyin edilir. Kod iki böyük Latın hərfindən, ardınca 9 rəqəmdən və bağlanan iki böyük Latın hərfindən ibarətdir. Məsələn, YF123456789RU. Obra Nəzərə alın ki, izləmə kodunda boşluqlara da icazə verilmir.

Paket haradadır?

IN informasiya sistemi EMS Russian Post bütün poçt göndərişlərinin hərəkətini qeyd edir. Bunun, həmçinin EMS bağlama izləmə xidmətimiz sayəsində siz bağlamanızın yerini tez bir zamanda öyrənə, onun ünvana çatdırılmasına sevinə və ya vaxtında həyəcan siqnalı verə və poçt göndərişini axtarmaq üçün ərizə göndərə bilərsiniz. Bağlamanızın keçidi haqqında məlumat almaq üçün onun kodunu "Poçt Kodu" sahəsinə daxil etmək və "Axtarış" düyməsini sıxmaq kifayətdir.

Ənənəvi poçt şöbələri vasitəsilə bağlama və məktubları qəbul edib göndərərkən, çoxları yəqin ki, daha sürətli çatdırılma xidmətindən istifadə etməyi arzulayacaqlar. Və artıq mövcuddur. Bunlar Rusiya Postundan EMS məhsullarıdır. Gəlin bunun nə olduğuna, xidmətdən necə istifadə olunacağına baxaq, həmçinin alıcıların populyar suallarına cavab alaq.

"EMS Russian Post": bu nədir?

"EMS Russian Post" FSUE "Rus Post"un operator törəmə şirkətidir. O, 192 ölkədən oxşar ekspress poçt operatorlarını birləşdirən Ekspres Poçt Xidmətinin (EMS) tamhüquqlu üzvüdür. Belə bir assosiasiya Ümumdünya Poçt İttifaqı çərçivəsində yaradılmışdır.

"EMS Russian Post": bu nədir? ölkə daxilində 42 min filialı olan mal və sənədlərin çatdırılması. Onların 26-sı Rusiyanın ən böyük şəhərlərindədir. struktur elementləri. Rusiya Federasiyasında 9 min poçt şöbəsi Rusiya Postundan EMS göndərişlərini qəbul etmək və göndərmək qabiliyyətinə malikdir. Xidmət ölkənin ən ucqar guşələrinə və dünyanın 181 ölkəsinə məktublar və bağlamalar çatdırır. Rusiya daxilində istisna Çeçenistan Respublikasının bəzi yüksək dağ kəndləri və Maqadan vilayətinin yaşayış məntəqələrinin bir hissəsi olacaq.

Ekspeditorluğun özəlliyi həm eyni şəhər, rayon, ölkə və dünya daxilində qapıdan qapıya çatdırılmadır. Kuryer yükünüzü sizin üçün əlverişli olan istənilən yerdən götürür və istənilən ünvanda ünvana çatdırır. Rusiya Postunun EMS göndərişlərinin izlənməsi qeydə alınır, yəni. qəbzdə göstərilən izləmə nömrəsindən istifadə etməklə həyata keçirilir. Kuryer çatdırılması xidmətinin olmadığı şəhərlərdə, alıcı bağlamanı poçt şöbəsində ala bilər.

Şirkətin əsas xidmətləri aşağıdakılardır:

• Çatdırılma zamanı nağd pulla ekspress çatdırılma.
• Beynəlxalq poçt göndərişlərinin gömrük rəsmiləşdirilməsi.
• Həm bağlamaların, həm bağlamaların, həm də qiymətli məktubların sığortası.

"EMS Russian Post"un çatdırılması 2004-cü ilin mart ayının ilk günündə işə başladı. Onun hazırkı direktoru Sergey Konstantinoviç Malışevdir. Xidmətdə 2 mindən çox insan çalışır. Məsələn, 2009-cu ildə şirkətin gəliri 1,8 milyard rubl, 2013-cü ildə isə dövriyyəsi 3,025 milyon rubl təşkil edib. Hər il EMC xidmətinin əməkdaşları 3 milyona qədər məhsul emal edirlər.

Ekspres çatdırılma tarixi

Bunun nə olduğunu daha çox öyrənmək üçün - "EMS Russian Post", ekspress çatdırılma tarixi ilə qısa tanışlıq da kömək edəcəkdir. Bu xidmət hələ 1985-ci ildə yaranıb - poçt administrasiyaları arasında poçt yüklərinin və yazışmalarının sürətlə mübadiləsi üçün müxtəlif ölkələr. Onun işini EMS kooperativi əlaqələndirirdi və nəticədə o, filialları ilə 200-dən çox ölkəni əhatə edirdi. O, özünün tanınan loqosunu aldı - narıncı qanad, mavi E, M, S hərfləri və üç narıncı üfüqi zolaq.

SSRİ 1990-cı illərdə xidmətə qoşulub. Sovet vətəndaşları daha sonra 18 ölkədən olan alıcılarla təcili poçt mübadiləsi edə bilirdilər. Birlik daxilində EMS altı şəhərdə fəaliyyət göstərirdi: Moskva, Kiyev, Leninqrad, Vilnüs, Tallinn, Riqa. İlk 13 il ərzində xidmət Garantpost tərəfindən təmsil olunub.

Yalnız 2003-cü ildə ölkə daxilində 40 mindən çox poçt şöbəsini birləşdirən "Rusiya Poçtu" Federal Dövlət Unitar Müəssisəsi yaradıldı. Və belə bir təşkilat qurulduqdan sonra gələn il SMM xidmətləri göstərmək hüququnu aldı. 2005-ci ildə EMS Russian Post ayrıca bir struktur bölməyə ayrıldı.

İndi xüsusi təfərrüatlar haqqında danışaq: məhdudiyyətlər, göndərmə/qəbul qaydaları, Rusiya Postunun EMS göndərişlərini izləmək.

Bağlamalar üçün məhdudiyyətlər

Rusiya ekspress daşımaları üçün məhdudiyyətlər aşağıdakılardır:

• Üç ölçünün cəmi 300 sm-dən çox deyil, uzunluğu isə 150 ​​sm-dən çox olmamalıdır.
• Çəki limiti:
  • Rusiya Federasiyasında: 31,5 kq.
  • Qazaxıstan, Böyük Britaniya, Argentina, Bəhreyn, Monqolustan, Myanma, İsrail, Yeni Kaledoniya, Polşa, İsrail, Ekvatorial Qvineya, Tobaqo, Suriya, Trinidad, Malavi, Surinam, İspaniya, Ukrayna, Dominika, Bermud adalarına daşınmalar üçün: 20 kq.
  • Kuba, Turks, Kayman adaları, Kaykos, Qambiyaya göndərişlər üçün: 10 kq.
  • Digər ölkələrə göndərmə: 30 kq.

Göndərmə təlimatları

"EMS Russian Post" nədir? Rahat və sürətli gediş. Bu, aşağıdakı alqoritmə uyğun olaraq həyata keçirilir:

1. Paketdə silah, narkotik kimi qadağan olunmuş məzmunun olmadığını yoxlayın. zəhərli bitkilər və heyvanlar, rus əskinasları və valyutaları, tez xarab olan məhsullar və bağlama ilə təmasda olan işçilər üçün təhlükə yarada biləcək hər şey.
2. Kiçik məktublar və bağlamalar üçün pulsuz EMC qablaşdırması təmin edilir - 60x70 sm ölçülü bir zərf Bundan əlavə, göndərməni özünüz qablaşdıra bilərsiniz, lakin bundan əvvəl Rusiya Postunun rəsmi saytında yerləşdirilən qablaşdırma tələblərini oxumağınızdan əmin olun.
3. Kuryerə Rus Post saytındakı forma və ya qaynar xəttə zəng edərək zəng edin. Siz bağlamanı poçt işçisi vasitəsilə də göndərə bilərsiniz.
4. Eyni kuryer və ya poçt işçisi sizə əlavə xidmətlər göstərə bilər: əlavənin inventarlaşdırılması, çatdırılma zamanı nağd pul, SMS vasitəsilə çatdırılma bildirişi.
5. İşçinin sizə verdiyi qəbzi və ya blankın surətini saxlamağınızdan əmin olun - bu, əmlakın sizdən alındığını təsdiq edən hüquqi sənəddir. Bundan əlavə, EMS Russian Post izləyə biləcəyiniz bir iz nömrəsini ehtiva edir.

Bağlamanın qəbulu

Bağlamanın ünvançı tərəfindən qəbulu aşağıdakı kimi həyata keçirilir:

• Ünvan sahibinə EMS Russian Post poçt göndərişini izləyə bilməsi üçün iz nömrəsini verə bilərsiniz.
• Həm alanın özü, həm də onun səlahiyyətli nümayəndəsi şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim etməklə bağlamanı ala bilərlər. Sonuncu halda, əlavə olaraq notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnamə tələb olunur.
• Çatdırılma günü kuryer alıcıya zəng edəcək. Qəbul edənlə telefonla əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda, poçt qutusunda onu bildiriş gözləyir.
• Alıcı müstəqil olaraq rahat çatdırılma müddəti ilə razılaşa bilər - sadəcə qaynar xəttə zəng edin. Poçt şöbəsində bağlamanı özünüz də götürmək mümkündür.

Bir sıra əlavə xidmətlər

Əlavə faydalı EMC xidmətlərini sadalayırıq:

• SMS bildiriş(yalnız Rusiya Federasiyası daxilində bağlamalar üçün). Göndərən bağlamanın şöbəyə çatdırılması və ünvana çatdırılması barədə SMS vasitəsilə məlumatlandırılacaq.
• Elan edilmiş dəyər. Bağlama sığortası - bağlama itirildikdə və ya zədələndikdə, siz müvafiq pul kompensasiyası alacaqsınız. Maksimum ölçü- 50 min rubl.
• C.O.D. Göndərmənizi almaq üçün alıcı qeyd etdiyiniz məbləği ödəməlidir. Bununla belə, elan edilmiş dəyəri keçməməlidir.
• Məzmun inventar. Əlinizdə poçt işçisi tərəfindən göndərilmə tarixi ilə təsdiqlənmiş bağlamadakı əlavələrin siyahısını alırsınız.

"EMS Russian Post" bağlamanın izlənməsi

Siz unikal trek nömrəsindən istifadə edərək EMS göndərişinin, eləcə də bir sıra digər bağlamaların hərəkətini izləyə bilərsiniz. O, çekinizdə, qəbzinizdə və ya fakturanızda barkodun altında yerləşir. 13 simvolun birləşməsini təmsil edir, məsələn, EU123456789RU, burada:

• AB - böyük Latın hərfləri (müxtəlif xidmətlərdə "EMS Russian Post" ı izləmək üçün onları xüsusi pəncərədə böyük hərflərlə də daxil etməlisiniz). Buradakı "E" hərfi istiqamətin EMS olduğunu göstərir.
• 123456789 unikal rəqəmsal nömrədir.
• RU - gediş ölkəsinin hərf kodu.

İzləmə xidmətləri

EMS Russian Post bağlamalarını izləmək üçün rahat xidmətlərdən birini istifadə edə bilərsiniz:

• Rus Postunun rəsmi saytı və ya smartfon tətbiqi.
• "Bağlama haradadır."
• Poçt Ninja.
• GDETOEDET.
• Track24.
• "Bağlamanı izlə" və s.

Tez-tez verilən suallar

Bu bölməni tez-tez verilən suallara cavablara həsr edəcəyik.

• Kuryer xidmətinə zəng etmək nə qədərdir? Xidmət pulsuzdur - yalnız göndərmə faktını ödəyirsiniz.
• EMC xidmətlərindən kimlər istifadə edə bilər? Həm fiziki, həm də hüquqi şəxslər.
• Göndərmənin ilkin dəyərini necə hesablamaq olar? Bu, Russian Post saytında xüsusi kalkulyatordan istifadə etməklə asanlıqla edilə bilər. Hesablamalar üçün zəruri məlumatlar: göndəricinin və alıcının ünvanları, bağlamanın çəkisi və zəruri hallarda elan edilmiş dəyər.
• Alıcı bağlamanın pulunu ödəyə bilərmi? Xeyr, göndərmə dəyəri yalnız ünvan sahibi tərəfindən ödənilir. Müraciət edən şəxs sizin istəyinizlə bağlamanın yalnız onu almaq üçün göstərdiyiniz qiyməti ödəyə bilər.
• Onlar göndərilir? EMS bağlamaları poste restante? Bəli, belə bir imkanın Rusiya Federasiyası daxilində mövcudluğuna zəmanət verilir. Müəyyən bir beynəlxalq daşıma üçün bu məsələni operatorla aydınlaşdırmağa dəyər qaynar xətt"Rus poçtu".
• EMS bağlamalarının çatdırılma müddətləri nə qədərdir? Rus Postunun rəsmi saytı ən son məlumatları öyrənməyə kömək edəcəkdir. Bunu etmək üçün "Tariflər və şərtlər" bölməsinə keçin. Beynəlxalq yüklərin çatdırılma müddəti təbii olaraq Rusiyadan bir qədər uzun olacaq. Onların hesablanması EMS Əməliyyat Təlimatında ətraflı şəkildə təqdim olunur.
• EMS göndərişini haradan ala bilmərəm? Norveç, Danimarka, Lüksemburq, İslandiya, Kanada, Avstriyadan.

EMS poçtu ənənəvi poçta sürətli və etibarlı alternativdir. O, həm də əlavə rahatlığı ilə seçilir: göndərici ilə ünvançı arasındakı məsafədən asılı olmayaraq, kuryer vasitəsilə qapıdan qapıya çatdırılma.