Ems poçt iş qrafiki. EMS izləmə

Günortanız xeyir

Ali Express-dən məhsul sifariş etdim ems tərəfindən çatdırılma. Çəki - qablaşdırma ilə 130 qram. Çatdırılma qiyməti təxminən 2000 rubl (təxminən 35 ABŞ dolları). Göndərmədə ev ünvanı da var idi. Onlar ofisə çatdıra bilməzlər - yalnız göndərən çatdırılma ünvanını dəyişə bilər.

Trasa görə - uğursuz cəhdçatdırılma səhər saat bir idi. Amma heç kim paketi çatdırmağa çalışmadı. Heç bir zəng və xəbərdarlıq olmayıb. Dəstək xidmətinə zəng etdim və sistemdə nasazlıq olduğunu izah etdilər.

Gecədə kuryerlə çatdırılma təklif etdilər. Çatdırılma ünvanını və telefon nömrəsini istədilər. Çatdırılma ünvanını dəyişmək mümkün olub-olmadığını soruşdum - cavab verdilər ki, göndərmə etiketindəki ünvana çatdırılacaq.

Niyə onda ünvanı göstərin?

Gecənin yarısını gözlədim. Səhər yenə dəstəyə zəng etdim. Məlum oldu ki, mənim ünvanımı Mıtişidə axtarırdılar.

Ümumiyyətlə, mən keramika yolundan götürmək üçün müraciət etmişəm.

Yəni getməyə 35 dollara yaxın pul vermişəm, Allah bilir 130 qramlıq bağlamanı hardan alacağam.

İşarənin dəyişməsinə baxmayaraq çömçə eyni qaldı.

Bu insanlar nə qədər pul versələr də, necə işlədiyini bilmirlər və işləmək istəmirlər.

Müqayisə üçün: ebay-dan spsr vasitəsilə mal almışam. Çatdırılma daha ucuzdu. Mənə zəng vurdular, ünvanı dəqiqləşdirdilər və çatdırılma zamanı mənim üçün əlverişli olan yerə (etiketdə göstərilən ünvana deyil) çatdırdılar.

Çindən 130 qram ağırlığında və təqribən 35 dollarlıq çatdırılma dəyəri olan bağlama ilə hekayənin gözlənilməz davamı. Mümkün olan hər yerdə abunəliyi ləğv etdikdən sonra (burada, EMS saytında, rəyləri olan digər saytlarda), mən işdən tez getməyə hazırlaşdım və artıq Yandex-də metro və iki avtobus marşrutundan ibarət bir marşrut qurdum (bəli, onlardan əvvəl çox çətindir. əldə edilə bilər və bu yalnız Moskvadadır). Bir neçə saatdan sonra mənə zəng etdilər və təkidlə paketi bu gün çatdırmağı təklif etdilər. Dedim ki, bütün günü işdəyəm, ev ünvanıma bağlamanı qəbul edə bilməyəcəm.

“Gecə kuryeri” xidmətindən istifadə etmək təklif olunub.

Etiraz etdim ki, mənim ünvanım onların sistemində görünmür (baxmayaraq ki, Yandex bu ünvanı problemsiz tapır), onlar onu Mıtişidə axtarırlar və bütün gecəni yenidən kuryer gözləməkdənsə, bağlamanı onların anbarından götürməyi üstün tuturam. özüm.

Məni əmin etdilər ki, kuryer zəng edib ünvanı təsdiq edəcək. razılaşdım.

Təxminən saat 20:30-da kuryer həqiqətən zəng etdi və bağlamanı almaq üçün nə vaxtın əlverişli olacağını soruşdu. Bir müddətdən sonra yenidən zəng edib ünvanı tapdığını, gedir, 20 dəqiqəyə orada olacağını dedi. Yenə 20 dəqiqədən sonra saat mexanizmi kimi zəng edib girişdə olduğunu və tezliklə bağlamanı çatdıracağını dedi.

Ümumiyyətlə, mən şokdayam. Bağlamanı kuryer mənə verdi. Zərər yoxdur və vaxtında!

Mən bağlamamın taleyində iştirak edən hər kəsə çoxlu təşəkkür sözləri demək istərdim.

sayt EMS kuryer xidmətinin bağlamalarını operativ izləmək üçün ən müasir və rahat onlayn xidmətdir. "EMS Russian Post" poçt xidməti bağlamalar üçün sürətli çatdırılma xidmətləri göstərir Rusiya Federasiyası və dünyanın 200-ə yaxın ölkəsində. EMS-in üstünlükləri arasında: yüksək keyfiyyət nəqliyyat poçt göndərişləri və bağlamalar üçün nisbətən qısa çatdırılma müddətləri.

IN son vaxtlarŞirkət sürətlə inkişaf edir və artan populyarlıq qazanır.

Onlayn xidmətdən istifadə edərək, bir neçə kliklə veb saytınızı izləyə bilərsiniz. dəqiq yer Sizin bağlama "EMS Russian Post" kuryer xidməti tərəfindən çatdırılır.

EMS bağlamasını ID ilə necə izləmək olar?

EMS Russian Post bağlamasını izləmək üçün heç bir xüsusi bacarıqlara ehtiyacınız yoxdur: sadəcə bağlama izləmə xəttində unikal yol identifikatorunu daxil etməlisiniz. Bu bağlama nömrəsi 13 simvoldan (hərflər və rəqəmlər daxil olmaqla) ibarətdir. Siz onu fakturada və ya qəbzdə tapa bilərsiniz (o, barkodun dərhal altında yerləşir). Xahiş edirik unutmayın ki, kodu təyin edərkən böyük hərflərdən istifadə olunur. latın hərfləri. Trek nömrəsini göstərdikdən dərhal sonra "İzləmə" düyməsini vurun və poçt göndərişinizin yeri haqqında ən aktual məlumatları tapın.

EMS Russia istifadə edərək bağlamaların göndərilməsinin üstünlükləri:

• ideal qiymət/keyfiyyət nisbəti;
• Geniş çatdırılma coğrafiyası;
• Markalı bağlama qablaşdırması;
• həftə sonları və bayramlarda çatdırılma;
• Rahat bağlama qəbzi.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, EMS xidməti həm yazışmaları, həm də çəkisi 30 kq-a qədər olan müxtəlif malları göndərə bilər ( beynəlxalq çatdırılma) və ya 31,5 kq (məişət).

Niyə mən EMS bağlamamı izləyə bilmirəm?

Çox vaxt izləmə problemləri iki şeylə bağlıdır:

• Yanlış izləmə nömrəsi daxil edilib. Onun tamamlanmasını yenidən diqqətlə yoxlamaq lazımdır.
• Bağlama hələ EMS Russian Post məlumat bazasında qeydiyyata alınmayıb. Bir qayda olaraq, bağlama şirkətin filialına gəldikdən sonra 24 saat ərzində məlumat bazasında qeydiyyata alınır, yəni izləmə növbəti gün təkrarlanmalıdır.

EMS bağlamasını necə almaq olar?

Şirkət alıcının qapısına və ya şirkətin filialına çatdırır. Bu halda, bağlamanı almaq üçün təyinat yerində göstərilən ofisə gəlməli və Rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunu və ya pasportu müvəqqəti əvəz edən başqa bir şəxsiyyət sənədini təqdim etməlisiniz.

EMS icmalı Rus poçtu- təcili çatdırılma EMS Russian Post

EMS Russian Post şirkəti haqqında ümumi məlumat

EMS - Express Mail Service - beynəlxalq xidmət, əsas iş onlardan poçt yazışmalarının daşınmasıdır. Şirkətin işi yüksək keyfiyyət səviyyəsində olduğunu iddia edir və təcili poçt və ya təcili çatdırılma vaxtında çatdırılır. EMS Russian Post dövlət poçt operatoru - Rusiya Postunun filialıdır və ona tabedir. Rusiyada EMS təcili çatdırılması ölkənin bütün bölgələrinə, ərazilərinə və respublikalarına həyata keçirilir. Rusiyada EMS poçt şöbələrinin sayı 42 mini keçir. EMS şirkətinin öz markalı qablaşdırması var. Lazım gələrsə, gömrüklə bağlı məsləhətlər verir. Aşağıdakı xidmətləri göstərmək mümkündür: poçt göndərişlərinin sığortası və izlənməsi, çatdırılma zamanı nağd pul, iş saatlarından kənarda bağlamaların çatdırılması və ya göndərilməsi. Müştərilərə konsultasiya verilir” Qaynar xətt" şirkəti. Sualları və ya çətinliyi olan hər bir müştəri arxalana bilər fərdi yanaşma. EMS ilə işləmək vacibdir şəxslər və korporasiyalar.

Sürətli çatdırılma EMS Russian Post

Coğrafi baxımdan, EMS Russian Post bütün ölkə ərazisində fəaliyyət göstərir və IPO verir. EMS müştərisi öz yükünü istənilən EMS filialında qeydiyyatdan keçirə bilər. Müştəri ofisdə qeydiyyatdan keçə bilmirsə və ya istəmirsə, EMS kuryerinə zəng etmək lazımdır. Sürətli çatdırılma V qısa müddətli bağlamanı ünvana çatdıracaq. Əməliyyat prinsipi təcili çatdırılma EMS Rusiya daxilində:

• EMS ofisindən kənardan göndərmək üçün kuryerə zəng etməlisiniz.


• Göndərən, kuryer və ya operator tərəfindən doldurulan rəsmi məlumat sahələri istisna olmaqla, bütün müşayiət sənədlərini özü doldurmağa borcludur.


• Göndərilən malın nə olduğu barədə kuryerə məlumat vermək məcburidir. Kuryer daşınması qadağan olunmuş əşyaları müəyyən etmək üçün göndərməni yoxlamaq hüququna malikdir.


• Kuryer göndərişi Çeşidləmə Mərkəzinə aparır, burada göndərişin qeydiyyatı və emal üçün bütün prosedurlar həyata keçiriləcək. Əməliyyatlar başa çatdıqdan sonra göndərmə alıcıya göndəriləcək.


• Ekspres çatdırılma EMS elə işləyir ki, göndəriş alıcının “qapısına” çatdırılsın.


• Göndərmə çatdırılmadıqda: kuryer borcludur əlçatan yollar(telefonla, bildirişlə) qəbul edilən yük barədə ünvana məlumat vermək. Ünvan sahibinə məlumat vermək mümkün olmadıqda, göndərmə EMS şöbəsində saxlanılacaq. Göndərməni 30 təqvim günü ərzində ala bilərsiniz.

• Alıcı ölkə Rusiyaya olan bütün EMS MPO-ları Track&Trace EMS - vahid izləmə sistemində qeydiyyatdan keçib. Veb saytında verilmiş trek kodundan istifadə edərək, göndərişi izləyə bilərsiniz.


• Gömrükdən çıxma prosedurları Rusiyaya və Rusiyadan gələn bütün MPO-lar üçün məcburidir.


• Gömrükdə poçt göndərişinin rəsmiləşdirilməsi üç iş günü çəkir, bundan sonra göndəriş çatdırılma xidmətinə təhvil verilir.


• Yükün ünvan sahibinin qapısına çatdırılması.

• Poçt göndərişlərinin çəkisi 31,5 kq-dan çox olmamalıdır


• Ölçü baxımından - əşyanın bir tərəfi 1,50 m-dən çox olmamalıdır


• Başqa bir hesablama düsturu: bağlamanın uzunluğu + ən böyük çevrə (uzunluqdan başqa) = 3 m-dən çox olmayan məbləğ

EMS Russian Post göndərişlərinin sığortası

EMS bütün mümkün fiziki zərər risklərinə qarşı yük sığortası xidmətləri göstərir. Yükünüzün sığortalanması prosedurunu istənilən EMS Russian Post filialında və yükün kuryerə təhvil verərkən tələb olunan ərizə formasını dolduraraq həyata keçirə bilərsiniz. Sığorta üçün müraciət edərkən göndəricidən sığorta obyektini SMM ofisində kuryerə və ya operatora təqdim etməsi tələb olunur. Sığorta almaq üçün məbləğin investisiyanın dəyərinə uyğun olması lazım olduğunu xatırlamaq lazımdır:

• Minimum sığorta məbləği 3000 rubl təşkil edir.


• Yazışmalar üçün sığortanın maksimum məbləği 20 min rubl təşkil edir.


• Digər əmtəə investisiyaları üçün sığortanın maksimum məbləği 300 min rubl təşkil edir.


• üçün maksimum sığorta məbləği qiymətli metallar- 1 milyon rubl.

Gömrük nəzarəti

Moskva sakinləri üçün (özəl və hüquqi şəxslər) EMS Russian Post gömrük nəzarəti üçün IPO-nun qeydiyyatı üçün xidmətlər göstərir. Fiziki şəxslər üçün EMS Russian Post xidmətlərinin siyahısı:

• MPOO-dan keçmək üçün Gömrük Xidmətinə təqdim edilmiş sənədlərin doldurulmasının düzgünlüyünün yoxlanılması


• Tariflər və limitlər nəzərə alınmaqla, son gömrük ödənişinin dəyərinin təxmini hesablanması aparılır.


• Bəyannamənin qeydiyyatı və yoxlanılması (göndərilmiş əlavələrin adının və onların dəyərinin alıcı ölkənin dilində, ingilis və ya fransız dilində dəqiq göstərilməsi)


• Müştəri konsultasiyası

EMS Russian Post tarifləri

Ekspress göndərmə xərclərini hesablayarkən nəzərə alınmalı olanlar:

• Göndərmənin keçəcəyi məsafə


• Göndərənin və alıcının tarif zonası


• Poçt çəkisi


• Əlavə xidmətlərin mövcudluğu

Ödəniş formaları

EMS Russian Post tərəfindən göstərilən xidmətlər üçün ödəniş edə bilərsiniz:

• Nağd şəkildə EMS kuryerinə və ya çatdırılma məntəqələrində.


• By nağdsız ödənişlər. Müştəri göstərilən məbləği köçürdüyü cari hesab alır. Hesab FSUE Russian Post filialı olan EMS Russian Post-a məxsusdur. Müqavilə bağlanmış şirkətlər üçün üçüncü şəxslər tərəfindən ödəniş də mümkündür.


• Alıcıya ödəyin. Bu, yalnız alıcı ilə EMS Russian Post arasında müqavilə bağlandıqda mümkündür.

Fiziki şəxslər üçün EMS Russian Post və korporativ müştərilər aşağıdakı xidmətləri göstərir:

• EMS ilə qablaşdırma


• Gömrüklə bağlı hər şey


• Yönləndirmə


• Sığorta


• C.O.D


• Onlayn alışların çatdırılması


• Kompensasiyanın ödənilməsi

EMS Russian Post veb saytı

EMS Russian Post-un rəsmi saytı www.emspost.ru-dur. Burada hər şey yığılıb faydalı məlumat EMS müştəriləri üçün. Saytın əsas səhifəsində siz ölkədaxili və ölkə hüdudlarından kənarda dəyəri və çatdırılma müddətini hesablaya, mövcud trekdən istifadə edərək EMS daşınmasını izləyə bilərsiniz. Veb saytında siz tapa bilərsiniz:

• Rusiya daxilində çatdırılma bölgələri haqqında daha çox məlumat: ofislərin yerləri və EMS daşımaları üçün toplama məntəqələri, çətin əldə edilən bölgələrdə yerləşən filialların siyahısına baxın.


• Ölkədaxili və xaricə daşınmalara nəzarət müddəti.


• Xaricdən EMS daşımaları haqqında daha çox məlumat.


• Beynəlxalq sürətli çatdırılma tarifləri ilə tanış olun, beynəlxalq şəbəkə ərazisində tariflər və çatdırılma ərazisində məhdudiyyətlər haqqında məlumat əldə edin.


• Brend qablaşdırmanın növləri və xərcləri ilə tanış olun.


• Göndərilməsi qadağan olunmuş əşyaların və maddələrin ətraflı siyahısını oxuyun.


• Əlavə müqavilə nümunəsinə baxın.

• Yüklərin sığortası üçün ərizə forması.


• Tariflər üçün bələdçi, təsvir edir: şəhər, bölgə, Rusiya, dünya ölkələri üzrə tariflər.


• Ödəniş üçün bank rekvizitləri.


• İstinad forması.

Əlaqə EMS Russian Post EMS Russian Post ilə əlaqə saxlamaq üçün formu doldurun rəyəsas saytda. Birləşmiş yardım masası EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (Rusiya daxilində zənglər pulsuzdur) Moskva və Sankt-Peterburq sakinləri müştəri ofisləri ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Vernadski prospektində, Avropadan 18 bağlama açan poçt işçiləri, etdikləri əməllərə görə cavab verməmək üçün istədiklərini alıb, çəkisinə görə kərpic əlavə edib 1,5 saat ərzində Avropaya göndərirlər. Bu poçtda fəhlələr təkcə OĞRU deyil, həm də maşinistdir. Sizdən xahiş edirəm ki, Avropada fırıldaqçılıqla bağlı məhkəmələrə hazır olun. Məzmunun oğurlanmasının Vernadski prospekti, 18 ünvanında baş verdiyinə dair bütün sübutlar var ki, bağlama çatdıqdan sonra bu işçilər tərəfindən gizlədilib və sürətlə hava limanına göndərilib. Rus Postuna bağlamaların və məzmunun oğurlanması üçün İspan Poçt hesabı təqdim ediləcək.

Baxış faydalıdır? / +2

Küçədə rus poçtu. Vernadsky, KT 18-də, işçilər Avropadan böyük çəki ilə bağlamalar açır, içindəkiləri götürürlər və bağlamaya poçt tullantıları qoyurlar və alıcıya məlumat vermirlər, kompüterdəki məlumatları alıcının tərk etdiyinə görə dəyişdirirlər və geri göndərirlər. Bu ünvanda olan işçilərdən şübhələnilmir və digər şəxslərin bağlamalarının oğurluğuna görə məsuliyyət götürülür.

sağlam? / +2

Natalya 1

İyrənc iş. Kuryerlər yalan danışır və bağlamanı çatdırmırlar. Mən bağlamanı almaq üçün bazar günündən evdə oturmuşam. Tutuquşular bütün telefonlara eyni mətnlə cavab verirlər. Şikayətləri qəbul edirlər. Və bağlamanın harada olduğu hələ məlum deyil! “Maşını çatdırmağa cəhd edildi” mətni ilə SMS göndərirlər, nə kuryer, nə zəng, nə də bağlama! Bütün xidmətin iyrənc işi! Utanmaz YALANLAR!

sağlam? / +3

İskəndər 1

Mən 1-ci qrup əliləm və 23 sentyabr 2017-ci il tarixindən İsraildən 2 bağlama dərman gözləyirəm. Onlar, operatorların mənə cavab verdiyi kimi, 23.09.2017-ci il tarixindən Vernadsky prospekti 18 ünvanında yerləşirlər. Onlar bağlamanı özüm götürməyi təklif edirlər, onlara deyirəm ki, mən əliləm və fiziki olaraq bunu edə bilmirəm, ona görə də göndərəndən İsrail çatdırılma üçün çox pul ödədi Onlar evimə çatdırıldı! Mən onlara gündə bir neçə dəfə zəng vururam və çatdırılmanı təşkil etmələrini xahiş edirəm, guya qeydiyyatı aparırlar, bütün məlumatlarımı götürüb məni əmin edirlər ki, sabah bağlamalar çatdırılacaq, səhər zəng vurub soruşuram ki, bağlamalarım nə olub? Cavab verirlər ki, sifarişiniz kuryerə verilməyib, soruşuram niyə? Şablon cavab: bizdə belə məlumat yoxdur! Və bu, gündəlik 24-9-2017-ci il tarixlərində davam edir! Bu günə qədər, yəni. 3-10-2017-ci ilə qədər. Mən gündə bir neçə dəfə zəng vururam, xahiş edirəm, mənə həqiqətən ehtiyacım olan eynək və dərmanlar olan bağlamaları gətirməyinizi xahiş edirəm! Hamısı heç bir fayda vermədi! Özüm gəlməyi təklif edirlər, yüzüncü dəfə deyirəm ki, əliləm, heç vecinə də yoxdur! Operatorlar şikayət kimi “müraciət” doldurmağı təklif edirlər, (şikayətlər) 2 saat ərzində sizə zəng edəcəklərini deyirlər, razıyam! Və şeylər hələ də var! Heç kim zəng etmir və bağlama çatdırılmır. Bütün bu hiylələr onlar üçün sadəcə bir bəhanədir! Bu bədnam EMS Russian Post xidməti haqqında rəyləri oxudum və düşünürəm ki, mənim bağlamam, digər vətəndaşlarınki kimi, artıq bu Ghouls tərəfindən öz deşiklərinə oğurlanıb! Ancaq bu dəfə səhv insanlarla qarşılaşdılar, mənim İsrailli göndəricim bu gün 3/10/2017 onlara ofisə müraciət göndərdi, əgər bağlamalar oğurlansa və çatdırılmasa, EMS-i məhkəməyə verəcək və yaxşı bir vəkillə olmalıdır. , Mən qorxmuram, amma çox görünməyəcək! Maddi və mənəvi ziyanı maksimum ödəyəcəklər! Operatorlarla bütün telefon danışıqlarının yazıları bizdə var, çünki onlar and olsun ki, bağlamalar sabah sizə çatdırılacaq! Mən bütün söhbətləri qeyd etdim və göndərənə göndərdim! Əvvəlki rəylərdə olduğu kimi, EMS Russian Post xidmətinin iyrənc işlədiyini yazmayacağam, fərqli deyəcəyəm - bu, ümumiyyətlə işləmir, ancaq bütün Qərb qarşısında Rusiyanı rüsvay edir! Düşünürəm ki, biz özümüzdə yaratmalıyıq böyük Rusiya Bu anomal patologiyaya baxmayaraq, alternativ xidmət EMS Russian Post-dur, bizdən milyonlarla gəlir götürüb cibinə qoyur, biz Rusiya vətəndaşları üçün yaxşı və faydalı heç nə etmir, ancaq bizim üçün problemlər yaradır. ölkəmizdə artıq çox! Bu EMS Russian Post ilə mən hiss edirəm ki, biz tezliklə qayıdacaq keçən əsr və biz köhnə günlərdə olduğu kimi bağlamalar göndərəcəyik! Yəni qatar konduktorlarına və ya stüardessalara yaxınlaşın, ödəniş edin və onlarla bağlama göndərin! Ancaq nə, etibarlı və vaxtında! Təəssüf ki, bütün dünyada xidmət departamentləri irəliləyir, xidməti təkmilləşdirir, amma bizdə hər şey əksinədir! EMS kimi xidmətlər murdar süpürgə ilə beynəlxalq bazardan qovulmalıdır, onlar yalnız özlərini zənginləşdirmək üçün işləyirlər və bizim üçün heç nə etmirlər - kimin üçün və onları yedizdirənlərin xatirinə işləməlidirlər! Xülasə: Bunlar qanımızı içən Ghouls!

sağlam? / +3

Mən Amerikadan bir bağlama gözləyirdim, Ebay-dan aldım. 2 ay keçdi, hələ də bağlama yoxdur, hətta geri qaytarmaq üçün iş açmalı oldum. Məlum oldu ki, o, bir AY (!) EMC-də olub! Kuryer və ya zəng yoxdur xidmət şöbəsi- sükut.

sağlam? / +2

Mən şokdayam! Yooxdan bir bağlama üçün ay yarım gözlədim. Oktyabrın 17-də bağlamanın kuryerə təhvil verildiyi barədə SMS aldım və bu gün, noyabrın 16-da göndərişin emal edildiyi barədə SMS aldım! Qaytarmaq üçün. Düşündüm ki, zəng edib götürüm, çünki o, sadəcə “qeydiyyatdan keçmişdir”, amma belə deyildi! Artıq hər şey getdi! Bunlar ağıllılardır!)

sağlam? / +2